Vodafone DSL Surf-Sofort mit 215€ – 240€ Auszahlung *UPDATE*

Dazu kommt noch die kostenpflichtige Hotline. Wenn dann mal Probleme auftreten ist man bei Vodafone oder auch Alice besser aufgehoben. Die haben 0800 Nummern.

http://www.youtube.com/watch?v=z9pWGglKFUU

@ADMIN: woher ist die Info mit dem kostenlosen Upgrade auf DSL16000 in folgenden Städten?
Bei mir in Stuttgart wurde es nicht geschaltet und Vodafone stellt sich quer! Bedeutet für mich also 5*24=120 Euro Mehrkosten.

so wie ich das sehe gibt es 2 Vodafone Shops

dslshop.vodafone.de

und
shop.vodafone.de

bei ersteren gibt es die 7 Monate frei und bei letzteren 1 Jahr 10 Euro Nachlass.

Wo ist denn überhaupt die Option hin wo man für 3 Euro zusätzlich im Monat günstiger die Handys anrufen konnte?

Meine Werte sind ok. Bei Alice hatte ich auch 16Mbit. Vodafone will aber 5 Euro für die freischaltung

Eurotreiber: tgart wurde es nicht geschaltet und Vodafone stellt sic

Kann mal bitte jemand erklären, welche Optionen man hat aus dem Vertrag rauszukommen, wenn man während der Mindestvertragslaufzeit umzieht?
Bei einer Verlängerung um 24 Euro käme es im schlimmsten Fall zu 24×29,95 damit wäre der Vertrag sehr teuer.
a) zu jemanden ziehen der schon einen DSL Anschluss hat und somit den Port belegt?
b) Die Grundgebühren bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit weiter bezahlen und den Anschluss bereits beim Umzug abschalten lassen?
c) Einen Abschlag Betrag bezalen? sind die 109€ noch aktuell

Danke und Gruß!

asd: http://www.youtube.com/watch?v=z9pWGglKFUU

Das die Widerrufsfrist erst mit Lieferung/Widerrufsbelehrung/Schaltung beginnt weiß jedes Kind, wenn ct meint das der arme Programmierer ja gar nicht rechtzeitig widerrufen konnte, weil 1&1 ja erst am 13.Tag geliefert hat, haben die überhaupt nichts verstanden! Dümmster 2 Jahre alter Bericht den ich je gesehen habe…

edo0312: Hallo allerseits,
habe auch vorhin die Auftragsbestätigung von talkthisway erhalten. Eins ist aber etwas unklar, und zwar die Sache mit “Kündigungsbestätigung (nur bei Mitnahme ihrer alten Telefonnummer)”. Ich dachte das mit der Kündigung erledigt VF für mich??? Habe jedenfalls noch nichts gekündigt, würde aber trotzdem gerne meine alte Rufnummer mitnehmen. Meint ihr das klappt???

Als ich vor ca. 5 Jahren von der Telekom zu Arcor mit einem Komplett-Anschluß gewechselt habe, meinten die auch vollmundig sie würden die Kündigung selbstverständlich für mich übernehmen und sie würden sich um ALLES kümmern….das Ende vom Lied war, dass die zwar die DSL-Leitung gekündigt haben, aber den Telefonanschluß nicht…..seit dem verlass ich mich auf solche Zusagen nicht mehr….

Horst:

Ich habe den c’t-Bericht so verstanden: Laut 1&1 soll der Kunde mit der (nicht wirklich selbst gemachte) Angabe „Anschluss: schnellstmöglich“ auf sein 14-tägiges Widerrufsrecht verzichtet haben. Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Widerrufsbelehrung in Textform (per E-Mail, Briefpost o.ä.) nach Bestellung, also in der Regel noch VOR der Lieferung, insbesondere bei Serviceverträgen. Der Kunde wird von 1&1 sicher gleich nach seiner Onlinebestellung per E-Mail von seinem Widerrufsrecht in Kenntnis gesetzt worden sein, ab dann lief die Widerrufsfrist.
Ein Widerruf ist auch nach Lieferung einer Ware möglich [Ausnahme eben der ausdrückliche, selbst getätigte Verzicht auf das Widerrufsrecht oder deren Abtretung, z.B. bei Bestellung eines Maßanzugs, von verderblicher Ware etc.], wenn der ordnungsgemäße Widerruf denn eben innerhalb dieser 14-Tage-Frist erfolgt. Der Widerruf nach 13 Tagen war also fristgerecht und rechtens. Es ist hier schon so, dass 1&1 Mist gebaut hat, zudem war es noch nicht einmal möglich, die Ware bzw. Leistung (hier: Breitbandanschluss in hinreichender Geschwindigkeit) in der bestellten Form auch nur annähernd bereitzustellen. Auch von daher sollte ein Provider nicht auf eine Vertragserfüllung bestehen, selbst wenn man sich in DSL-Verträgen in aller Regel bereit erklärt, auch mit (etwas !) weniger zu Verfügung stehendem Speed den Vertrag abschließen zu wollen.
Vom Kunden kann i.d.R. nach Warenrücksendung höchstens Wertersatz für eine Verschlechterung einer Ware durch Ingebrauchnahme o.ä. verlangt werden, ggf. müssen auch die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden. Mit Erhalt einer Ware ist nicht immer automatisch gleich ein Vertrag zustande gekommen bzw. die Widerrufsfrist erloschen …
Näheres zum Widerrufsrecht kannst du z.B. bei Wikipedia nachlesen.

Leider gibt es wohl keinen Internet-Provider, zumindest kenne ich keinen, der einen richtig guten und fairen Kundenservice bietet. Nur es gibt Anbieter, die sind noch schlechter als andere …
Vorteilhaft ist sicher, wenn man im Fall von Problemen in einem örtlichen Ladengeschäft Dampf machen kann, die gibt es ja von einigen Anbietern. Es sollte sich aber möglichst um eigene Geschäfte des Providers und keine Vertriebspartner handeln …

thebad

Denke, dass du eventuell aus dem Vertrag kommst, wenn du (belegbar!: Meldebescheinigung, Heiratsurkunde etc.) mit jemandem zusammen in eine Wohnung ziehst, wo bereits ein DSL-Vertrag läuft. Alternativ an einen Ort ziehen, wo vom Anbieter kein DSL geschaltet werden kann (bspw. Glasfaserregion, Ausland). Möglichst nicht selbst Angebote machen, einen Abschlag zahlen zu können …

Hallo,

wie verhält es sich wenn ich vorher meinen schon vorhandenen Vodafone/Arcor DSL Anschluss kündigen muss?
Wie lange bestehen die Angebote in der Regel?

Molly

Die Angebote gelten oft für 1-2 Monate, oft erstmal bis zum Monatsende (VF aktuell: 30.11.09), “Aktionen” werden häufig aber (fast) unverändert verlängert. Ich denke, es kommt u.a. auf Angebote von Wettbewerbern an, wie schnell sich die Preisgestaltung letztlich ändert. So kann die aktuelle Übernahme von Hansenet durch O2/Telefónica die Preisgestaltung durchaus beeinflussen. Wie die einzelnen Angebote in 3-4 Monaten aussehen, kann wohl keiner seriös sagen …

Achtung, meine Aussage bezog sich natürlich nur auf die Angebote und Aktionen der Original-Netzbetreiber bzw. Provider. Die Schnäppchen auf mydealz.de halten sich oft nur wenige Stunden, manchmal noch kürzer auf den Beinen … Wie lange das TalkThisWay-Angebot voraussichtlich gilt, könntest du ggf. dort erfragen, maximal (!) wohl erstmal nur bis Ende des Monats.

Frage bei der Vertragsausfüllung:

Haken nur bei All inl. Paket und Surf-Sofort, oder?
Punkt 6. Modem.
Wenn ich ein Modem für ISDN haben möchte, muss ich dort ein Haken machen,
weil in der Anlage steht, dass bei Buchungen für All In das Modem kostenlos ist.

Sonst brauch doch nichts gehakt werden,oder?

SchnappiMM:
Nein, warum auch?

wenn ich mein 1&1 DSL umziehen will, wollen die,dass ich erst nen Tkom vertrag mach, damit die die leitung freischalten können und dann kündigen die mir den Vertrag wieder.
Das sind aber: 60€ (Anschluß von Tkom) + 18€ (für den Vertrag) + 60€ (Umzugsgebühren von 1&1) –> 138 €.
Laufzeit sind noch knapp 7 Monate á 27€ –> 189€.
Und da bin ich wenn ich beide Verträge laufen lasse bei Vodafone immernoch billiger….ich glaub ich wechsel, sofern ich bei vodafone eben den Tkom vertrag nicht doch irgendwie brauch.

Kristian: Weiss jemand wie lange es dauert, bis der Stick geliefert wird.
Habe seit dem 30.10.09 kein Telefonanschluss und dadurch auch kein Internet mehr.

Vodafone verschickt das Paket nach angeblich 4-5 Tage nach Vertragseingang. In drei Tagen kann ich Dir mehr sagen

Wo ist mein Kommentar hin? Egal, hier die Antworten, die ich per Mail bekommen habe:
1. Ist es möglich, DSL erst im Januar 2010 schalten zu lassen?
1.b Wenn ja, einfach als Kommentar angeben?
*Ja, sie surfen ja die ersten 3 Monate sowieso kostenlos. Also kann man
den Aufschalttermin 3 Monate nach hinten stellen.

2. Ab wann muss die DSL-Grundgebühr gezahlt werden, sofort oder erst ab
DSL-Schaltung?
*Nach den ersten 3 Monaten bzw. nach DSL Aufschaltung

3. Ist es möglich, DSL für eine andere Adresse als die aktuelle (an die der
Surf-Sofort-Stick geliefert werden soll) zu beantragen? (Ich ziehe erst im
Januar an die neue Adresse, die mit DSL versorgt werden soll)
3.b Wenn ja, einfach als Kommentar angeben oder gibt es dafür ein eigenes
Feld?
*Einfach die Abweichende Lieferadresse beim bestellen eingeben.

4. Können die Unterlagen vorab per Mail geschickt werden und dann
schriftlich per Post nachgereicht werden? (Könnte sonst knapp werden, wenn
das bis Montag da sein soll)
*Ja, per E-Mail reicht völlig aus.

Achso okay… Hab mich gerad schon erschrocken

D.h. die Mindestvertragslaufzeit beginnt auch schon? Das wäre bei mir ja ideal, weil Vodafone den Vertrag erst ab dem 13.2. schalten kann (da mein jetziger Vodafone DSL Vertrag bis 12.2. läuft).

Ich bin mal echt gespannt, ob das ohne Probleme klappt.

So habe ich das von Vodafone auch gehört: “Sofort startklar – bis zur DSL-Bereitstellung kostenlos surfen und ins deutsche Festnetz telefonieren. [...] 3 Monate kostenlos unterwegs surfen.”
Gezahlt wird also erst, wenn die DSL-Leitung steht. Würde davon ausgehen, dass ab dann erst die Mindestvertragslaufzeit läuft, nicht ab sofort/Lieferung der EasyBox. Diesbezüglich bin ich mir aber nicht sicher.

admin: Jetzt bin ich gerade selber verwirrt. Ich habe vorhin mit Talkthisway telefoniert, um das abzuklären.
Da hieß es, dass gezahlt wird sobald der DSL-Anschluss realisiert ist.Ich häng mich später nochmal in die Vodafone Hotline, um das genau abzuklären.P.S. Die Unterlagen müssen spätestens Montag bei TTW sein (per Email, Fax und/oder Post)

@Kristian
Du kannst das ganze auch einach per Mail schicken (habe ich heute Nachmittag auch getan). Dann gehst du auf Nummer sicher, dass es auch pünktlich ankommt.

@Kristian
Ja, sieht so aus, dass TalkThisWay die Vertragsunterlagen unterschrieben eingescannt (am besten dann wohl als PDF) oder im Original per Briefpost haben will (vgl. Post von non0815), Fax wäre zu schlechte Qualität. Wenn es knapp wird und kein Scanner sondern nur ein Telefax zur Verfügung steht, schadet es zur Fristenwahrung aber sicher nicht, mit entsprechender Bemerkung die Unterlagen vorab zuzufaxen und die Originale dann per Post hinterherzuschicken.
Denke, dass dein Brief, heute abgeschickt, spätestens Montag, wenn nicht schon morgen ankommen wird. Da mach dir mal keine Sorgen. TalkThisWay informiert dich per E-Mail über den aktuellen Bearbeitungsstand, also auch wenn die Unterlagen angekommen und erfasst wurden.

wollte das ding grad abschließen weil ich endlich die zeit dazu hab, sieht aus als wär das jetzt ausverkauft…

@FixFoxy

Hm… Komisch, bei mir im Kundencenter von TalkThisWay steht unter Status immer noch “in Bearbeitung”, obwohl ich die Unterlagen am Mittwoch per Mail zugeschickt habe und keine Fehlermeldung kam, dass die Mail nicht angekommen ist.

Hallo zusammen! Ich habe das Angebot von Talkthisway bereits im Juni angenommen. Damals sollte es 175 Euro Einmalauszahlung geben. Allerdings habe ich bis heute kein Geld bekommen. Hat jmd. bereits Erfahrungen damit? AN wen muss ich mich wenden, damit ich das Geld bekomme?

Vertrag scheint durch zu sein. Habe am Do den Umschlag eingesteckt und am Fr den Eingang im Bestellstatus gesehen. Gestern (Sa) hat sich Vodafone in meine Schufa mit dem Neuvertrag eingetragen, somit gehe ich davon aus, in den nächsten Tagen Post zu bekommen.

Guten Morgen! Hatte gestern Post von Vodafone im Briefkasten!
Bestellt am 24.11. , Unterlagen erhalten- E-Mail am 25.11.!

@Alex
Könnte es sich um Sprachverbindungen (Telefonate) ins Mobilfunknetz handeln? Die werden von der Sprachflatrate ins deutsche Festnetz nicht abgedeckt, sofern nicht entsprechende Optionen dazugebucht wurden.
Um den Vodafone (DSL-) Kundenservice zu erreichen, könntest du alternativ versuchen, dich über die Vodafone-Zentrale verbinden zu lassen (0211) 533-0. Mal nett bitten, dich weiterzuverbinden. Könnte allerdings sein, dass du hier nach der Weiterverbindung ebenfalls aus der Leitung fliegst, nur eben etwas später. Oder gucke mal bei tk-anbieter.de (Artikel darüber auch hier bei mydealz) nach alternativen Rufnummern. So ist dort die Rufnummer (069) 21690 als Nr. für Rechnungsprobleme genannt (Zentrale in Eschborn), es könnte sich hier um die Festnetzsparte (ehemals Arcor) handeln, vielleicht ist die auch für DSL zuständig. Ebenso sind die Nummern (02102) 9868-10, -11, -12 als Rufnummern der Vodafone-D2 Kundenbetreuung angegeben, eventuell beschäftigen die sich aber lediglich mit Mobilfunk(vertrags)kunden. Viel Erfolg!

ok, Schreibfehler: 195 € – 20 € weniger Auszahlung

Natürlich:

Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert zu : Unterlagen erhalten

@FixFoxy
Ich denke, daß 2 Personen mit der Bearbeitung meines Antrags beschäftigt waren. Ich hatte um Benachrichtigung gebeten, falls die Unterlagen nicht in der Montagspost lägen, wurde auch gegen 11 Uhr per mail darüber informiert. Da war aber die zusätzliche FAX-Variante schon raus und diese wurde meiner Ansicht nach um 12 Uhr als “Unterlagen erhalten” bestätigt.
Am nächsten Tag kamen dann meine Brief-Unterlagen “zu spät”! War ja bekannt, da ich ja eine entsprechende mail erhalten hab.
Ich glaube es ist einfach ein Missverständnis und die “zu spät” mail ist irrtümlich an mich gegangen.
Mal sehen was talkthisway dazu sagt. Scheinen ja verlässlich zu arbeiten, haben mich auf meinen Wunsch ja prompt über das Nichtrechtzeitigeintreffen der Unterlagen informiert und wollten somit den Vertrag für mich noch möglich machen. Ich hoffe…..

Gerade alle Teile erhalten mit Gutschrift 215 EUR!
Danke mydealz!
Danke talkthisway!
Ich denke, die zwischenzeitlichen Verwicklungen klären sich noch auf.

Moin!
Sagt mal, steht bei Euch in den zu unterzeichnenden Unterlagen auch nichts von der 10 EUR monatlichen Vergünstigung (in den ersten 12 Monaten) vom Grundpreis? Wieso wird außerdem ein Mobilfunkvertrag abgeschlossen, durch dessen Abschluss ich die 215 EUR bekomme? Ist das so okay?

Ich habe mal eine kleine Frage zu dem Mobile Connect Sofort Tarif, welcher ja mit gebucht wird und man 3 Monate kostenlos für Internet nutzen kann.

Zitat aus dem Vertrag:

“Bestandteil des Vodafone Zuhause Mobile Connect Sofort-Tarifs ist auch der Sofort-Telefonie-Tarif. Dieser beinhaltet eine Telefonflatrate für nationale Standardgespräche ins deutsche Festnetz.”

Die Telefonflat fürs Festnetz (über die Simkarte, nicht VOIP!!), gilt die auch bloss die ersten 3 Monate, oder ist diese Bestandteil über die gesamte Vertragszeit? Eine monatl. Gebühr muss ich ja nicht zahlen, sofern keine Zusatzoption mitgebucht wurde, korrekt? Also könnte ich doch die Simkarte auch fürs Handy nutzen und ggf. von Unterwegs kostenlos ins Festnetz telefonieren? Sind meine Gedanken diesbzgl. richtig?

@Soni
Wäre da nicht so sicher, ob du die SIM-Karte im (UMTS-) Handy nutzen kannst und dann in den ersten 3 Monaten darüber von überall in Deutschland kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren kannst. Möglich wäre, dass Vodafone dir einen Zuhause-Bereich definiert (wie bei den Zuhause-Tarifen), aus dem dann kostenlos ins dt. Festnetz telefoniert werden kann. Weiß gar nicht, ob du zum Start ein virtuelle Festnetznr. erhältst. Falls ja, würde dies die These von der Einrichtung eines Zuhause-Bereichs stützen. Möglicherweise ist die Telefonie sogar an die Nutzung der EasyBox gebunden. Bei so vielen Unklarheiten (bei mir ), frag’ besser mal direkt bei Vodafone (Hotline, Shop etc.) nach … Nicht, dass dir noch Kosten entstehen, wenn du (sofern überhaupt mgl.) deutschlandweit über die SIM-Karte ins dt. Festnetz telefonierst.

hallo, hatte am 24.11. auch dieses vodafone paket bestellt, bis heute hoch keine hardware von talkthisway. habt ihr schon was erhalten? oder kommt die hardware doch von vodafone? weiß jemand was? gruß

Mit welchem Paketdienstleister kams bei dir an? DHL? gruß

VORSICHT:

VODAFONE HÄTTE BEI MIR DEN VERTRAG AM 23.12.09 schon GESCHALTET, obwohl ich bis zum 12.02 noch unter Vertrag bin (zufällig auch bei VODAFONE).

Finds echt ne Schweinerei! Hoffe es klappt mit der Terminverschiebung.

Also Falschinformation von TTW und Admin hatte sich dazu auch nicht mehr gemeldet

BTW: Hardware auch noch nicht da, obwohl das Surf sofort Packet schon aktiviert ist…

Du wechselst also von Vodafone zu Vodafone? Ich dachte immer, man kann nicht kündigen und direkt beim gleichen Anbieter einen neuen Vertrag abschließen – wegen der Subventionen!?

Naja, ich bin momentan noch bei Arcor (bis Ende Februar). Deswegen hatte ich vorher auch mit der Hotline telefoniert, ob ich einen Neuanschluss beantragen kann (weils ja seit neusten ein und das selbe ist). Die Kundenbetreuerin meinte, dass dies kein Problem sei und mein Arcor-Tarif dann gekündigt wird, sobald der neue Vodafone-Anschluss steht – ich also nicht zwangsläufig bis Ende Februar warten und auch keine doppelte Grundgebühr zahlen muss.

Ich habe das Sofort Surf Paket für meine Mutter abgeschlossen, die woanders wohnt als ich. Laut telefonischer Auskunft von ihr sind Vertragsunterlagen und weitere Info.-unterlagen am Donnerstag per Briefpost angekommen, heute wohl nochmal ein Brief sowie das Paket, Lieferung hier (wie bei hansrouge und Dexter) durch DHL (Dies nochmal als Antwort auf die Frage von Milow). Ganz detaillierte Angaben zum Inhalt der zugesandten Vertragsunterlagen habe ich nicht.
Wenn in den Vertragsunterlagen ein Monatspreis von 29,95 EUR angegeben ist, wie Dexter geschrieben hat, könnte ich mir vorstellen (und hoffe!), dass eine Erstattung von 10,- EUR in den ersten 12 Vertragsmonaten stattfindet. Beim aktuellen Original Vodafone-Vertrag gibt es eine “Wechselprämie” in Höhe von 120.- EUR, und da wird das offenbar so gehandhabt (“Vergütung der Wechselprämie durch Verrechnung von 10 €/Mon. in den ersten 12 Mon.”).
@streamy
Hoffe, dass die Terminverschiebung klappt, wenn sie den überhaupt möglich ist. Wenn du für den Altvertrag nicht mehr zahlen musst, ist die vorzeitige Aktivierung vielleicht auch okay, so wie Posty schon geschrieben hat. Wenn du allerdings den Vertragsbeginn für den 12.02.10 festgesetzt hast, solltest du aber auch darauf bestehen können. Fraglich allerdings, ob du wieder ohne Probleme in der Altvertrag kommst, falls der evtl. schon deaktiviert wurde …

Also habe heute auch durch DHL meine Unterlagen erhalten. Easybox, Umts-Stick, Sim-Karte. Meine Frage an Euch. Habt Ihr auch alle 3 neue Vertragsexemplare erhalten, wo 2 Exemplare wieder an TTW unterschrieben zurücckgeschickt werden sollen? Danke

@Milow
Da die Vertragsunterlagen nicht an mich gegangen sind (vgl. Post 179), weiß ich nix Genaues, äußere mich hier aber trotzdem . Soweit ich das verstanden hatte, ging es bei der erneuten Zusendung der erfassten Vertragsunterlagen darum, diese noch einmal auf Richtigkeit zu überprüfen und nur dann mit Änderungen versehen zurückzusenden, wenn Fehler enthalten sind. Aber das sollte doch eigentlich erläutert sein?? …
@Dexter (Post 174)
(gestern vergessen zu erwähnen). Ist der Stick überhaupt gelockt? Meine gelesen zu haben, der Stick hätten keine Sperre. Falls doch, wohl DC-Unlocker zu empfehlen (such mal hier auf mydealz).
@ derkai3
Meist ist vieles doch einfacher, als man zunächt befürchtet. Das wird sicher auch bei deinem “Hinterlaufen” so sein. Ruf einfach Montag mal bei TTW an. Vermute, dass du auch die zusätzlichen 25,- EUR für den Stick erstattet bekommst. Schließlich ist, wie du schreibst, im Lieferschein erwähnt, dass du auf den Stick verzichtet hast.. Dass lediglich 215,- erwähnt sind, dürfte an den Voreinstellungen im Internetshop liegen, dort sind in deinem Kundencenter sich auch nur 215,- erwähnt, denn Zusatzoptionen (Verzicht auf Stick etc.) konnten dort gar nicht gewählt werden. Die Daten aus deinem Kundenkonto werden vermutlich automatisch erstmal übernommen und entsprechend so ausgewiesen, auch wenn es nicht die korrekte Summe ist …

Mal ne technische Frage: bei mir funktioniert über die Box nur Internet – Telefonie geht (bisher) nicht. Ich nutze einen Vodafone Moile Connect Stick (Huawei K3520), den ich mal die neuste Firmware direkt von Huawei verpasst hatte. Kann es sein, dass die Telefonie deswegen nicht über den Stick läuft – mit der VF-Hotline wegen dieses Problems zu telefonieren, war völlig sinnlos, da man weder willens war, noch kompetent…=/

Wer kennt sich mit sowas aus?

Danke für Eure Hilfe

@fixfoxy

na ja, die Sache ist, dass halt schlammpig gearbeitet wird und ich mich um was kümmern darf….der Mitarbeiter hätte doch auf den ersten Blick erkennen können, dass der Liefer-/Packschein so nicht stimmt – ich habe für solche Fehler kein Verständnis…=/

Ist echt zum Verzweifeln… die Telefonie über die Box ist tot. Nehme ich jedoch die Sim aus dem Stick, kann ich darüber telefonieren….sowas ist mir noch nciht unter gekommen =/

@derkai3
Klar ist es ärgerlich, wenn nicht ordentlich gearbeitet wird, da muss ich dir Recht geben. Mutmaßlich verdient TTW aber auch nicht viel an den Verträgen, entsprechend werden sie vielleicht nicht so viel Zeit investieren.
Funktioniert dein Stick denn mit der SIM normal am Laptop (zum Surfen)? Zumindest bei Milow ist das wohl so. Falls es nicht klappt, liegt möglicherweise das Problem am Stick / am Firmwareupdate. Hast du eine andere SIM-Karte, mit der du am Stick ausprobieren kannst, ob dieser (noch) funktioniert?

fiirmware an stick und box sind die aktuellesten. habe schon verglichen. ich muss halt jetzt warten bis wir die freischaltung erhalten (telekom techniker). erst dann bin im im system von vodafone dsl drin. das sagten mir die vodafone kundendienstmitarbeiter.

@Dexter
Hatte geschrieben, dass ich davon ausgehe, dass in den ersten 12 Monaten eine Erstattung von 10,- EUR/Mon. analog zur Wechselprämie bei Original Vodafone-Vertrag erfolgt, nicht, dass diese Erstattung bei uns auch so genannt wird (um genau zu sein )
@Milow
Falls du schon via “MeinDSL & Festnetz” im Vodafone-System eingetragen bist (?), solltest du auch für Vodafone schon “im System” sein. Allerdings werden sie vor Schaltung deines Anschluss nicht auf deine Leitung/Box zugreifen können.

@FixFoxy

Jap, tschulige Ich hab beim verfassen das Wort “vermutlich” nach “ja” vergessen. Aber was ich ausdrücken wollte, müsste der Admin verstanden habe.

Werd mich dann wohl Montag in die Hotline bei TTW klinken und schaun, ob ich nie verlässliche Antwort erhalte.

Hallo,

habe auch ein Problem, dass der UMTS STick mit der Easybox nicht funktioniert. Es kommt immer nur die Fehlermeldung “Falsche PIN”, obwohl ich bisher keine PIN eingeben konnte (es kommt keine Anweisung “Bitte PIN eingeben”)……hat jemand ein Tipp?

Die Karte ist nicht wegen falscher Eingabe von PIN gesperrt, habe die Karte im Handy überprüft. Habe gestern über 3 Stunden mit VF telefoniert (mit 3 Leuten gesprochen, immer von einem zum anderen verwiesen worden und mindestens 2,5 h Stunden in Warteschleife…..)

Bei mir wurde die 16.000 Datenbrate hinzugebucht, obwohl ich die gar nicht wollte…..werde am Mo mit TTW telefonieren und auch wegen dem reduzierten Monatsgrundgebühren in den ersten 12 Monaten fragen.