Digitaler Bilderrahmen – Sony DPF-D80 ab 44€
Merkwürdigerweise ist der Sony Bilderrahmen bei OTTO immer noch nicht ausverkauft, da der alte Artikel über günstige Bilderrahmen etwas unübersichtlich wurde (aber weiterhin eine gute Anlaufstelle, auch die Kommentare), gibt es nochmal einen einzelnen Artikel. Um den Preis von 44€ zu erreichen, müsste man OTTO Neukunde sein, um an die 5% Rabatt für Quelle-Kunden zu [...]






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Ich bin dort schon länger Kunde. Und bekomme alle paar Wochen diesen großen bunten Briefpostspam mit angebl. 10-EUR-Gutschein – aber natürlich nur “für Ihre erste Bestellung”!
Dazu müsste man auch mit diesem besch***enen Webshop zurechtkommen, falls man tatsächlich noch mal dort bestellen wollte. NÄ!
Bleiben eigentlich nur noch Neckermann (und sogar Amazon!) für Klamotten.
RulpenZitieren
Was ich an der ganzen Geschichte so erstaunlich finde, wie viel Energie (=Zeit+Geld) von OTTO in die Angelegenheit doch gesteckt wurde bzw. immer noch wird.
Von anderen Händlern wäre irgendwann eine Mail an alle Besteller rausgegangen nach dem Motto: “Sorry, aber wir können doch nicht liefern” und gut wärs gewesen!
Was macht OTTO? Da werden Briefe verschickt, zig Leute mehrfach angerufen – und das alles für einen Artikel, an dem sie wahrscheinlich sowieso nicht viel verdient hätten?!
Ich kann mir das eigentlich nur so erklären, dass viele Erstbesteller dabei waren und man nun krampfhaft versucht, diese nicht gleich wieder zu verlieren.
Dabei habe ich den Eindruck, dass auch bei diesem alteingesessenen Versandunternehmen die Erkenntnis noch nicht angekommen ist, dass der typische Onlinekäufer imho nicht zu locken ist. Ich persönlich finde die vielen Anrufe nur nervig und schrecken mich eher ab, als dass sie mich zu weiteren Käufen verleiten würden.
Empfinden das andere auch so wie ich?
SmartyZitieren
Bin vollkommen deiner Meinung, empfinde es genauso.
AL777Zitieren
Jene Umfrage ausgefüllt und entsprechenden (freundlich formulierten) Kommentar abgegeben.
Daraufhin letzte Woche E-Mail von otto.de erhalten (immerhin!) mit Angebot eines anderen “Sony”, jedoch ohne weiter Modellbezeichnung.
Angegebene Bestellnummer auf otto.de nicht vorhanden.
Hinweis, in den nächsten Tagen in mein Kundencenter zu schauen; da gibt es allerdings nichts zu sehen.
Die vor Wochen angeforderte Kundencenter-PIN immer noch nicht erhalten.
Bisher: “Außer Spesen nix gewesen” (für beide Seiten).
Schade für die Mitarbeiter aber sollte das der Mehrheit der Kunden so ergehen, können die sich das wohl nicht mehr lange leisten …
christophZitieren
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