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PC / Xbox 360 Wireless Controller für ~22€ *UPDATE* WICHTIG – Bitte lesen

*UPDATE* Dell weist nicht – wie normalerweise üblich – den Kaufpreis und dann im weiteren Rechnungsverlauf die Rabatte durch die Gutscheine aus. Man bekommt bei der Rechnung ohne weitere Auflistung den Endpreis angezeigt. Dieser liegt mit den 15% und den 4% aber unter dem benötigten 30€. Ich habe eine Anfrage bei Dell gestellt, ob man [...]

PC / Xbox 360 Wireless Controller für ~22€ *UPDATE* WICHTIG – Bitte lesen

166 comments… read them below or add one

Bort Januar 11, 2010 um 2:09 pm

HALLO?
Wegen den lächerlichen paar Euro storniert ihr ?
Kauft ihr nur ein weil es billig ist oder weil ihr etwas braucht.
Ihr müsst echt arm sein (und damit ist nicht nur euer Geldbeutel gemeint), wenn ich wegen den paar Euro storniert.
ne ne ne

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dfggdfdg Januar 11, 2010 um 4:11 pm

wenn er rechtzeitig geliefert wird.

dass eine so namhafte firma immer so ewig braucht zum liefern, ist mir ein rätzel.

mj: wenn man nicht die landing page benutzt, kommt man abzüglich des gutscheins auf 30,58. somit bekommt man auch cash back von ms.
ganz einfach.nur mit der lieferzeit das ist so ein problem bei dell….
ich werde demnächst auch dell meiden, der stress ist es mir nicht wert…

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admin Januar 11, 2010 um 4:19 pm

@Mj:
Guck mal ganz unten:
Gesamtpreis 29,36 €

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DealeX Januar 11, 2010 um 4:26 pm

DELL: Sie haben bei uns im Internet einen Wireless Controller und Festplatte bestellt. Der Wireless Controller ist leider nicht lieferbar. Der Hersteller hat es nicht auf Lager also kann das Teil nicht an Sie ausliefern. Die Fesplatte koennen wir aber liefern. Die Bestellung ist jetzt storniert worden wegen den Controller. Fals Sie noch Interesse an der Festplatte haben, schreiben Sie mir bitte zurueck, ob ich die fuer Sie neu bestellen soll. Die Zahlungsart kann ich Ihnen Vorkasse ( Ueberweisung) oder Kreditkarte anbieten. Die Kreditkartedaten sind aber wegen Sicherheit nie gespeichert.

Hä? Die Bestellung wurde schon Weihnachten rum automatisch storniert, da die Wirecard nicht gedeckt war… . Interessant.

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RastaRevolution Januar 11, 2010 um 4:29 pm

Hallo zusammen,

meine Erfahrungen mit Dell sind bisher negativ verlaufen.

Beim ersten Deal mit dem Rucksack und der Maus, wurde die Bestellung storniert. Da fehlerhafter Preis, Schwamm drüber! Kann passieren ;-)

Jetzt bestellte ich den Controller, am 25.12.2009. Abbuchung erfolgte am 30.12.2009. Am Wochenende habe ich eine Mail verschickt, bis Montag Nachmittag keine Reaktion. Den Bestellstatus habe ich auch geprüft, in der Warenaufstellung sind keine Waren gelistet!!! Fand ich komisch….

Hotline angerufen, über 20 Minuten in der Warteschleife gehangen. Bis eine Dame mit bulgarischem oder rumänischem Akzent mir versucht hat zu erklären, dass ich auch im Internet den Bestellstatus überprüfen kann. *Haha, was meint die ,warum ich 20 Minuten in der Warteschleife war???*

Die Bestellung wird voraussichtlich erst am 19.01.2010 geliefert, für ein renommiertes Unternehmen finde ich es unter aller Kanone, kein Update über die Bestellung zu bekommen und sich dann von einer unfreundlichen Kunden Hotline abwimmeln zu lassen, die darüber hinaus den Kunden über 20 Minuten in der Warteschleife hängen lässt.

Mein Fazit, so schnell bestelle ich nicht mehr bei Dell.

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expertus Januar 11, 2010 um 5:02 pm

@admin:
Du hast doch bei Techprotect angefragt. Ist da schon was bei raus gekommen?
Vielleicht reichen ja Screenshots von der Bestellung, in denen zu sehen ist, dass der ursprüngliche Artikelpreis über 30 EUR gelegen hat?

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admin Januar 11, 2010 um 5:04 pm

Noch keine Antwort

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mj Januar 11, 2010 um 6:15 pm

@admin

ich hab als privat person bestellt und somit nicht die 4% über die landing-page in anspruch genommen.
also 35,99 abzgl. des 15% gutscheins komme ich auf 30,58 €.
das habe ich auch auf der bestell bestätigung von dell stehen.

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admin Januar 11, 2010 um 7:19 pm

Dann passt es natürlich. Leider kann man dann aber trotzdem halt “nur” Cashback auf die 30,50€ beantragen und nicht 35,99€.

Bischen schade das vermurkste Rechnungssystem von Dell, aber gut man kann halt nicht mit allem rechnen. Der Preis ist trotzdem sehr gut

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Kohloe Januar 12, 2010 um 6:42 am

Wenn ich über den myorderstatus link gehe und die nötigen Daten eingebe findet der bei mir gar keine Bestellung. Weiß jetzt nicht ob ich mich freuen soll, da ich eh kein cashback bekommen hätte, oder ärgern da auch 30€ für den Controller meiner Einschätzung nach in Ordnung sind.

Ob nun überhaupt noch was kommt? Komisches System, aber jetzt versteh ich auch den Unmut über Dell ein wenig besser.

(Die Aktion damals mit dem Rucksack und der Maus…die war von vornherein zu gut.)

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Dividee Januar 12, 2010 um 2:53 pm

Meine Stornierung ist lt. System durch. Wie lange dauert es erfahrungsgemäß bis das Geld zurücküberwiesen ist?

TIA

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admin Januar 12, 2010 um 4:53 pm

Sehr geehrter Herr Spielberger,

vielen Dank für Ihre E-Mail und für Ihr Interesse an der Cashback-Aktion “19% MwSt. zurück”.

Die Vergütung wird ab einem konkret bezahlten Kaufpreis ab 30,00 Euro (Brutto) erstattet.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Cashback-Serviceteam

E-Mail: Mehrwertsteuer@TechProtect.de
Website: http://www.microsoft.de/hardware
________________________________________

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nici Januar 12, 2010 um 6:20 pm

habt ihr denn alle schon die bestätigung, dass euer geld eingegangen ist?
ich habe am 6.01. direkt per sofortüberweisung überwiesen, und bis heute keine mail, dass das geld bei denen eingegangen ist. von meinem konto ist es aber abgebucht.
den bestellstatus auf deren page kann ich trotz internet quittungs nr und email adresse nicht sehen???
werd wohl in zukunft auch die finger von dell lassen…

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Kranich Januar 12, 2010 um 6:34 pm

Nein, bisher keine Bestätigung über Geldeingang. Sowohl die Bestellung über 30€, als auch die von mir stornierte unter 30€ stehen noch auf Status “In Bearbeitung”. Habe beides mit Kreditkarte bezahlt, sollte also schnell da sein das Geld.

Weiß ja worauf ich mich da eingelassen habe und versuche das ganze jetzt mit Humor zu nehmen. Liefertermin soll angeblich der 15. bzw. der 20. sein.

Hoffe nur, dass die jetzt nicht solange den Bestelltermin verzögern, bis die irgendwann mal wieder Ware haben. :D

nici: habt ihr denn alle schon die bestätigung, dass euer geld eingegangen ist?
ich habe am 6.01. direkt per sofortüberweisung überwiesen, und bis heute keine mail, dass das geld bei denen eingegangen ist. von meinem konto ist es aber abgebucht.
den bestellstatus auf deren page kann ich trotz internet quittungs nr und email adresse nicht sehen???
werd wohl in zukunft auch die finger von dell lassen…

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RastaRevolution Januar 12, 2010 um 6:41 pm

@ Nici & Kolhoe:

Bei mir ist es derselbe Fall, im Orderstatus kann ich nichts sehen und laut Hotline soll der Controller am 19.01. ausgeliefert werden. Siehe meine Erfahrung im Posting oben.

So schnell werde ich nicht wieder bei Dell Ordern, der Kundenservice hat mich echt enttäuscht!!!

Die Stornierung mit dem Rucksack und der Maus konnte ich ja noch nachvollziehen, die Kundenbetreuung und der Serviceprozess sind unter aller Kanone!

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Kranich Januar 12, 2010 um 6:41 pm

Kannst du nicht einfach die Abbuchung bei deiner Bank rückgängig machen?

Dividee: Meine Stornierung ist lt. System durch. Wie lange dauert es erfahrungsgemäß bis das Geld zurücküberwiesen ist?TIA

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Abonnement Januar 13, 2010 um 1:19 am

*abonnier*

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icould Januar 14, 2010 um 8:49 pm

also ich erhalte den controller nun doch ne woche früher als geplant. morgen soll er laut ups da sein. 22.1.2010 war gestern noch angegeben

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dergago Januar 15, 2010 um 3:22 pm

Also, habe nach 9 Tagen mein Controller bekommen. Natürlich hat die Rechnung auch nur den Endbetrag (abzüglich der 15% und der 4%). Also gleich dort angerufen, weil ich denen im Vorfeld schon ne Mail geschrieben habe, in der ich sie gebeten habe alle Preise und alle Rabatte auszuweisen oder das Paket zu stornieren. Aber ich bekam auf die Mail keine Antwort und auf den Anruf hin habe ich die unfreundlichste schlecht Deutsch sprechende Hotline Frau am Aparat gehabt, die es gibt. Die hat mich so angepflaumt und dann hat sie am Schluss einfach aufgelegt. Also sowas habe ich noch nie erlebt.

Da ich kein Bock auf weitere Probleme mit Dell habe, werde ich den Controller behalten, auch wenn Dell es nicht verdient. Schließlich habe ich in der Vergangenheit ein 1800€ Laptop bestellt. Bei dem ich übrigens keine Probleme hatte und bei dem ich alle Rabatte ausgewiessen bekam und bei dem ich einen sehr netten Mann als Ansprechpartner hatte, der zwar auch kein gutes deutsch sprach, aber er war sehr höflic und meiner Meinung nach auch sehr kompetent, was Laptops angeht.

Den Controller habe ich nun ausgepackt und ich bin sehr begeistert von ihm. Habe auch noch einen Logitech Rumble Pad 2, den ich nun am liebsten verkaufen würde und mir stattdessen einen zweiten XBOX Pad kaufen würde.

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mezzo Januar 16, 2010 um 1:54 pm

liefertermin hat sich nun vom 20. auf den 25.1. verschoben, trotz storno meinerseits vor ca ner woche… bisher keine mails bekommen ob nun geliefert wird oder storniert, also irgendwie is der laden bisl verdammt lahm… mich ärgerts daß ich so ungeduldig war und direkt nach der order überwiesen habe und dachte es wird alles gut^^ bin gespannt ob ich nun nen controller oder meine kohle wiedersehe… und vor allem wann oO

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Zero-0ne Januar 16, 2010 um 4:14 pm

Bei mir steht der Lieferstatus auch auf 25.1 (war vorher auch 20.).
Ich glaub aber fast das der Termin noch weiter nach hinten geht :(

Da http://www.konsolenkost.de/ gibt es sonst heute noch den Schwarzen für 23,33€+3,99€ Versand. Da steht aber OEM, keine Ahnung ob der dann fürn PC geht.

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käsekuchen Januar 16, 2010 um 4:29 pm

Hat einer von euch eigentlich schon den Online-Antrag ausgefüllt?
Bei mir zeigt’s die Rechnungsseite aufgrund eines Server-Timeouts nicht an.

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käsekuchen Januar 17, 2010 um 12:19 am

Server ist wieder online gegangen.
Kleine Frage an die Leute die schon einen Controller bekommen haben, weiß einer von euch ob die mitgelieferten Duracel Batterien wiederaufladbar sind? Meines Erachtens sind Alkaline nicht wiederaufladbar (bis auf höchsten 3-10 Mal).
Im mitgelieferten Heft stand aber irgendwas über gelieferte Akkus.

P.S.: Es gibt ein nettes Programm das xpadder heist (bis Version 5.2 Freeware), mit welchem man mit relativ wenig Aufwand das Windows über den Controller ansprechen kann.

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nici Januar 19, 2010 um 3:01 pm

so, ich habe heute mal beim dell support angerufen, weil mir die warterei zu dumm wurde. (hatte am 6.1. bestellt, gleich gezahlt und noch keine zahlungsbestätigung bekommen)
die dame am telefon hat mir jetzt gesagt, dass das geld eingegangen ist und der controller am 25.1. verschickt werden soll.
aber kann nur bestätigen, was hier schon einige gesagt haben: service redet in gebrochenem deutsch, war sehr kurz angebunden und kam dadurch unfreundlich rüber.
wird wohl meine letzte bestellung bei dell sein, bin doch enttäuscht wie schlecht das alles gelaufen ist.

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ebeir Januar 19, 2010 um 5:28 pm

Bei mir ist der 1.2.2010 als Liefertermin angegeben. Wie stellt Dell die Rechnung aus? Nicht, dass ich aufgrund Dells Inkompetenz kein Cashback mehr bekomme.

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namIKa Januar 19, 2010 um 5:51 pm

Das Update “WICHTIG BITTE LESEN” hast Du aber schon gelesen oder? :)

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ebeir Januar 19, 2010 um 5:58 pm

Meine Frage hast du aber verstanden?
Mir gehts nicht um irgendwelche Rabatte, sondern eher um das Rechnungsdatum! Wenn Dell jetzt erst am 1.2.2010 mein Pad rausschickt, steht dann auch auf der Rechnung der 1.2.2010 oder das Datum an dem ich den Pad bestellt habe? Oder gar das Datum an dem das Geld eingegangen ist?
Ich mein, bei Dell ist ja sehr viel schief gelaufen in letzter Zeit, da möchte ich doch auf der sicheren Seite sein was Cashback betrifft.

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Kranich Januar 20, 2010 um 9:48 am

Die Befürchtung hab ich auch. Bei meiner eigentlich stornierten, aber noch nicht als solche gekennzeichneten oder bestätigten Bestellung ist es der 28.1. – bei der laufenden, aktuellen ist es der 27.1.

Wenn das bei dir, ebeir, schon in den Februar geht, vermute ich, dass es bei mir ähnlich sein wird. Daher schließe ich mich der Frage an.

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Squirrl Januar 20, 2010 um 10:22 am

Man bekommt die 19% vom MS zurück. Hier meine email von heute: und zwar hab ich als Preis für den Controller den originalpreis angegeben, nicht wie er auf der Rechnung steht.(also die 34 Euro)
Microsoft:
Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass nach erfolgreicher Prüfung Ihres Auftrages wir nun die Auszahlung des Cashback-Betrages auf Ihr Konto veranlassen werden. Dies geschieht innerhalb von 30 Tagen nach Versand dieser Eingangsbestätigung und vorliegender Kopie des Kaufbelegs.

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zuluxxx Januar 20, 2010 um 10:43 am

@squirrl

Wenn Du erstmal einen höheren Preis an MS angibst, als Du tatsächlich bezahlt hast, dann werden Sie das solange akzeptieren, bis Du die konkrete Rechnung einschickst. Wenn dann der Betrag unter 30 Euro liegt bekommst Du kein Cashback bzw. falls er über 30 Euro liegt 19% bezogen auf den Kaufpreis. Einen Cashback auf die UVP wirst Du sicher nicht bekommen.

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Jan-Nik Januar 20, 2010 um 10:47 am

Das sind gute Nachrichten! Jetzt muss der Controller nur noch ankommen ;)

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Sqirrl Januar 20, 2010 um 12:50 pm

@zuluxxx
Ich hab denen die Auftragsbestätigung als PDF mitgeschickt. Ich hoffe die werden sich nochmal melden, wenn Sie die endgültige rechnung haben möchten.
Melde mich wieder, falls es neuigkeiten gibt.

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Kranich Januar 20, 2010 um 7:07 pm

@sqirrl: ja, sag mal bescheid, interessiert mich auch

Habe heute die Festnetznummer von Dell in Frankfurt angerufen und hatte auch die Dame mit schlechten Deutschkenntnissen am Telefon. War aber sehr nett. Meine Stornierung der alten Bestellung (mit Gesamtbetrag unter 30€) ist nach dem Anruf im Statusbericht endlich bestätigt und damit erledigt. Die aktuelle Bestellung (mit Gesamtbetrag über 30€) ist weiter in Bearbeitung, soll aber angeblich dann zum angekündigten Termin verschickt werden. Warum der Termin drei mal verschoben wurde, ohne – wie auf der Homepage angekündigt – per Email darüber informiert zu werden, konnte sie mir nicht sagen.

Da ich mit Kreditkarte bezahlt habe, wollte ich wissen, wann das Geld abgebucht wird. Antwort: entweder nach dem Versand der Ware oder wenn 21 Tage verstrichen sind automatisch.

Die Frage, welches Datum bei Versand erst im Februar auf Rechnung steht (wg. Cashback) konnte sie mir nicht beantworten. Sie meinte aber, dass ich die Ware dann – falls ich den Artikel nicht mehr will – nicht annehmen oder zurückschicken soll innerhalb von 14 Tagen nach erhalt.

Naja, immerhin ist jetzt mein Storno durch und ich bin gespannt, ob und wann die aktuelle Bestellung nun gelieftert wird.

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joda Januar 20, 2010 um 7:23 pm

Kranich: Ja, hab jetzt über das Webformular storniert. Also Bestellnummer hab ich die Auftragsnummer genommen. Die Kundennummer steht in der Auftragsbestätigung oben links (meine fängt mit DE4…. an).
Wenn Dell das nicht schnallt und die mir trotzdem was liefern / abbuchen, werde ich das zurück schicken und ggf. Geld zurück buchen lassen.Hab danach direkt noch mal ohne Landingpage-Rabatt bestellt. Und jetzt bin ich gespannt, ob Dell seinem schlechten Ruf alle Ehre macht

aber sicher doch, ich habe 3x über#s webformular storniert (weil ich keine antwort darauf erhalten habe) – passiert ist nix, der controller wurde trotzdem geliefert – nie wieder dell!

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Kranich Januar 21, 2010 um 8:24 am

Immerhin wurde geliefert *lol :)

Fazit: Email-Service ist scheinbar verstorben. telefonisch stornieren, das klappt.

joda:
aber sicher doch, ich habe 3x über#s webformular storniert (weil ich keine antwort darauf erhalten habe) – passiert ist nix, der controller wurde trotzdem geliefert – nie wieder dell!

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Kranich Januar 22, 2010 um 10:33 am

So, jetzt reichts. Der Liefertermin wurde zum 4. mal auf den 1.2 verschoben. Damit zu spät fürs Cashback. Die Dame der Hotline (ist übrigens scheinbar wirklich nur eine :D ) konnte mir keine Angaben machen, ob die Ware noch geliefert werden kann. Zur Zeit sei sie nicht vorrätig. Sie konnte mir auch nicht sagen, ob auf der Rechnung der 1.2. oder ein Termin im Januar gestanden hätte.

Habe die zweite Bestellung daher auch stornieren lassen. Wäre zwar auch ohne Cashback billiger gewesen als bei Amazon, aber ich vermute, dass ich eeeeewig auf die Ware hätte gewartet.

Naja, ich wusste worauf ich mich einlasse. Ein Versuch war es wert. Aber: nie wieder Dell! Egal was für ein Angebot die haben!!!!

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hape Januar 22, 2010 um 1:58 pm

habe nun auch storniert und mir einen xboxclonecontroller von hama bei b4f für 11€ bestellt ( hatte 10€ gutschein)

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AntiG Januar 22, 2010 um 2:52 pm

Ich habe meine Bestellung auch eben storniert.
Zuerst hatte ich den 19.01. als Liefertermin.
Dann 22.01. / 27.01. / 01.02..
Ist echt ne Frechheit, dass die den Termin einfach schieben, wie sie lust haben und den Kunden nichtmal informieren.

Ich hab zwar nen Rechner von DELL und bin damit zufrieden, aber so verarschen lass ich mich sicher nicht nochmal!

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Hans Januar 24, 2010 um 3:00 pm

Ich wollte mir grad den Kontroller bestellen aber irgendwie nimmt der den 15% Dell Gutschein nicht an, obwohl der ja angeblich bis zum 31.1 gültig ist.
Ich bekomme auch keine rückmeldung wenn ich ihn versuche einzugeben

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nici Januar 24, 2010 um 3:13 pm

also ich werd meine bestellung morgen stornieren und mir das teil bei amazon bestellen. wird mir echt zu blöd hier, der liefertermin wurde mal wieder verschoben, jetzt solls der 2.2. werden.
hoffe mal wenigstens das rückbuchen des geldes klappt einigermaßen.
also für mich steht fest: nie wieder dell

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Jan-Nik Januar 24, 2010 um 3:19 pm

Bei mir wurde es auch gerade auf den 2.2 verschoben. Will jetzt auch stornieren, aber hab Angst, dass ich 1000 mal nachhacken muss, bis ich mein Geld wieder sehe.

Hat jemand von den Leuten, die storniert haben, sein Geld schon zurück gekriegt?

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Woife Januar 24, 2010 um 3:46 pm

…jetzt jammern wieder alle über dell.

wer lesen kann ist klar im vorteil. ich sag nur dell festplatten-aktion
ein paar wochen zuvor.
jeder hat gewußt auf was er sich mit dell einläßt. selber schuld kann ich
da nur sagen und kein mitleid für euch.

ein wenig recherchieren hätte euch bei erscheinen des artikels vor
einigen wochen schon gezeigt, das es bei amazon den original xbox
controller für 23.45 euro gab.
da mußte nix mehr über ms nachgetrackt werden um geld zurück
zu bekommen. einfach ein spitzenpreis.
das kommt davon, wenn man auch noch auf den letzten cent geil ist.

hihihihihi…..lustig…..

und jetzt steinigt mich..;-)))

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Kranich Januar 24, 2010 um 4:44 pm

Ähm, es geht hier um den Controller mit Adapter für Windows. Der kostete und kostet bei Amazon um die 30 Euro. Der Controller für 23,45 Euro wird ohne den Adapter geliefert.

Ich glaube, dass das nicht immer alles jammern ist (einiges schon ;) . Schnäppchenjäger lassen sich halt auf sowas ein. Auch, um ein paar Euro zu sparen. Manchmal klappt es, manchmal nicht. Es hat bei mir nicht geklappt, da hab ich mir 2 bei Amazon bestellt, nutze den Cashback, verkaufe einen Adapter und komme effektik auch günstig bei weg. So what? So schlimm ist es nun auch nicht.

Also, sooo viel ist da gar nicht zum drüber lustig machen :-P

Woife: …jetzt jammern wieder alle über dell.wer lesen kann ist klar im vorteil. ich sag nur dell festplatten-aktion
ein paar wochen zuvor.
jeder hat gewußt auf was er sich mit dell einläßt. selber schuld kann ich
da nur sagen und kein mitleid für euch.ein wenig recherchieren hätte euch bei erscheinen des artikels vor
einigen wochen schon gezeigt, das esbei amazon den original xbox
controller für 23.45 eurogab.
da mußte nix mehr über ms nachgetrackt werden um geld zurück
zu bekommen. einfach ein spitzenpreis.
das kommt davon, wenn man auch noch auf den letzten cent geil ist.hihihihihi…..lustig…..und jetzt steinigt mich..;-)))

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Kranich Januar 24, 2010 um 4:45 pm

35 Euro meinte ich sorry.

Und an Hans: vergiss es – sind nicht mehr auf Lager.

Kranich: Ähm, es geht hier um den Controller mit Adapter für Windows. Der kostete und kostet bei Amazon um die 30 Euro. Der Controller für 23,45 Euro wird ohne den Adapter geliefert.
Ich glaube, dass das nicht immer alles jammern ist (einiges schon . Schnäppchenjäger lassen sich halt auf sowas ein. Auch, um ein paar Euro zu sparen. Manchmal klappt es, manchmal nicht. Es hat bei mir nicht geklappt, da hab ich mir 2 bei Amazon bestellt, nutze den Cashback, verkaufe einen Adapter und komme effektik auch günstig bei weg. So what? So schlimm ist es nun auch nicht.
Also, sooo viel ist da gar nicht zum drüber lustig machen

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Chris Januar 25, 2010 um 9:28 am

Die Stornierung wird von DELL mal wieder gekonnt ignoriert. Seit über 3 Wochen ist mein Auftrag jetzt “in Bearbeitung”. Lieferdatum wurde auf den 02.02. angepasst. Meine VISA haben sie zum Glück noch nicht belastet. Nie wieder!

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eod Januar 28, 2010 um 4:53 pm

diese mail hab ich heute bekommen. abgesehen von der rechtschreibung ist sie gut :P

Sehr geehrter Herr …,

ich möchte Sie gerne informieren, dass Sie sollten die Ware heute, d.h. am 28.1.2010 erhalten.

Ich werde mich noch bei Ihnen melden, ob Sie die Ware doch erhalten haben.

Mit freundlichen Grüßen

Dana_Hrdlickova

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amw Januar 28, 2010 um 6:51 pm

Ich habe schon zwei Mal mit Dell telefoniert, aber leider können die mir vor der Lieferung keine Kopie der Rechnung zusenden. Heute wurde mein Lieferungstermin schon wieder verschoben, diesmal auf den 5. Februar und wenn auf der Rechnung das Bestelldatum nicht extra vermerkt ist, dann werd ich auch kein Cashback von Microsoft erhalten. Scheiß Dell!

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Kranich Januar 28, 2010 um 10:09 pm

Also, ich hab das ganz elegant gelöst:

1. bei Dell alles storniert (Anrufen geht am schnellsten)
2. Bei Amazon noch diesen Monat (Januar) zwei mal den Controller mit Receiver für Windows bestellt für jeweils 34,99€; macht 69,98€.
3. Amazon hat schnell geliefert, Rechnung natürlich auf Januar datiert, da auch im Januar bestellt und dann Cashback beantragt, was dann bei 19% genau 56,68€ sind.
4. Bei Ebay meinen zweiten (also doppelten) Receiver für 19,50€ versteigert. Sind also vom Kaufpreis noch mal abzuziehen: 56,68 – 19,50 = 37,18€.
5. Ergebnis: einen Receiver bekommen und quasi zwei Controller für jeweils 18,59€

Das ist ziemlich günstig. Also vielleicht noch ganz schnel bei Amazon bestellen, bevor der Januar ausläuft. Ist offensichtlich besser als Dell und auch günstiger. ;)

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Nici Januar 29, 2010 um 7:19 am

Wow ich hab gerade eine Rechnung bekommen und im orderstatus steht, dass der Controller gestern verschickt wurde.
Dabei wurde gestern morgen das lieferdatum noch auf 5.2. Verschoben und ich wollte eigentlich stornieren (hab aber außerhalb der Geschäftszeiten angerufen).
So dann mal schnell cashback anfordern.

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nici Januar 29, 2010 um 9:39 am

wow, ich hab heute morgen per email eine rechnung von dell bekommen.
der controller wurde gestern nachmittag per ups verschickt, hab ja schon fast nicht mehr dran geglaubt.
dabei wurde gestern morgen das vorraussichtliche lieferdatum wieder mal verschoben, diesmal auf den 5.1.
wollte deshalb eigentlich gestern schon stornieren, hab dann allerdings außerhalb deren geschäftszeiten angerufen.
grad ms cashback gemacht, bin ja mal gespannt ob das jetzt auch noch klappt.

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Merinho Januar 29, 2010 um 11:37 am

hatte eigentlich vor 2 tagen ne storno mail geschrieben, da der liefertermin auf den 6.2. verschoben wurde. und heute habe ich auch ne mail bekommen, dass der controller gestern versandt wurde ^^ gerade noch rechtzeitig fürs cashback

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zuluxxx Januar 29, 2010 um 11:44 am

Meine Sendung ist mittlerweile auch unterwegs und heute nacht ist die Rechnung eingegangen, allerdings zu einem Preis von 29,36 Euro. Also kein Ausweis des Ursprungspreises abzüglich Rabatten. Damit kann ich wohl den MS Cashback knicken, oder?

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Kohloe Januar 29, 2010 um 2:18 pm

Grad kam der Mann von UPS. Hab nicht schlecht gestaunt, denn außer einer Eingangsbestätigung hab ich nie ne mail von denen erhalten. Rechnung fehlt auch.

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Zero-0ne Januar 29, 2010 um 3:12 pm

Ich habe auch nie was von den bekommen.
Vor zwei Tagen habe ich dann über das Online Formular storniert.
Aber heute Morgen hab ich dann eine Mail bekommen, mit der Rechnung.
Und gerade wurde dann auch schon geliefert.

Naja mit dem Storno hat es Dell wohl nicht so.

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hape Januar 29, 2010 um 4:11 pm

hab auch vor ner woche storniert und den controller grad bekommen^^

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Norbert Januar 29, 2010 um 5:54 pm

Ich habe das Ding jetzt auch bekommen, obwohl ich längst per E-Mail storniert hatte. Rechnung ist leider keine dabei, E-Mai auch keine gekommen. Unter welcher Telefonnummer bei Dell kann man die Rechung anfordern?

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Kohloe Februar 3, 2010 um 1:35 am

Hab den Support über das Kontaktformular wegen der fehlenden Rechnung angeschrieben. Als antwort kam ein “Beweis”, dass in ihrem System verbucht wurde, dass die Rechnung an mich übermittelt wurde (per mail). Bei mir kam nix. Egal nun, denn man hat mir gleich noch eine Rechnungskopie (seperate email) übermittelt.

Immerhin

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ebeir Februar 4, 2010 um 7:40 pm

Die Rechnung ist bei mir schon vor ein paar Tagen eingegangen! Das Rechnungsdatum ist der 29.01.10 und damit erhalte ich noch Cashback!
Allerdings bin ich etwas angepisst, weil meine alte Adresse als Lieferadresse angegeben ist obwohl ich die noch geändert habe! Jetzt frag ich mich was wohl mit meinem Pad passieren wird.
Weiß jemand wie das bei Dell abläuft? Wo geht die Ware wieder hin und gibt es eine Benachrichtigung für ein weiteres Vorgehen?!

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Alex S. Februar 18, 2010 um 5:00 pm

Ich hatte den Controller für 29€ bestellt und bekommen, natürlich mit der Rechnung wo nur der Preis von 29,xx€ draufstand. Beim Microsoft Cashback auf der Seite den unvergünstigten Preis des Controllers angegeben (also die 35€ bla) und einfach die Rechnung mitgeschickt.
Heute ne Mail von MS bekommen:
“Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass nach erfolgreicher Prüfung Ihres Auftrages wir nun die Auszahlung des Cashback-Betrages auf Ihr Konto veranlassen werden.”
Bin mal gespannt wieviel rüberkommt ;)

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Kranich Februar 19, 2010 um 4:44 pm

Nur zur Info: Habe über 30€ bestellt. Cashback wurde genehmigt. Soll wohl bald überwiesen werden.

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käsekuchen März 12, 2010 um 7:48 pm

Bei mir wurde der Cashback schon Ende Januar auf Genehmigung geprüft. Ich hab jedoch noch keinerlei Informationen oder Geld nach der Prüfung erhalten.
Wollte deshalb mal in die Runde fragen, ob überhaupt jemand schon den Cashback, in diesem Jahr, erhalten hat.

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Kranich März 13, 2010 um 6:27 am

Wurde mir auch genehmigt, allerdings ist noch kein Geld bei mir eingegangen.
Sagt mal bescheid, wenn das bei dem ersten von Euch passiert ist!

Zocke übrigens viel und gerne mit meinen Controllern, echt gut sind die :)

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käsekuchen März 15, 2010 um 5:05 pm

Geld ist endlich angekommen.

Der Controller ist echt nett, überleg mir jetzt noch einen zweiten anzuschaffen. Weiß hierzu zufällig jemand, ob man einen zusätzlichen Funkempänger benötigt?

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Jan-Nik März 15, 2010 um 5:12 pm

Da hier jemand schon vorgeschlagen hat zwei bei amazon.de zu kaufen und dann den einen Empfänger wieder zu verkaufen würde ich sagen es ist möglich. Hier steht auch, dass man bis zu 4 anschließen kann:
http://www.amazon.com/Xbox-Wireless-Gaming-Receiver-Windows-Pc/dp/B000HZFCT2

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käsekuchen März 15, 2010 um 7:37 pm

@Jan-Nik
Danke für die Info, laut Artikel kann man auch neben den 4 Controllern gleichzeitig 4 Headsets anschliessen.

P.S.: Für diejenigen die es interessiert, ich habe für unter 30 € bestellt. Bei der Dell-Rechnung war nur der Endpreis angegeben, sprich die 29,##. Und die MwSt. wurde vom Endpreis nicht vom Anfangspreis berrechnet.

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Kranich März 18, 2010 um 6:08 am

Habe mein Geld nun auch bekommen! :)

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