Full-HD LCDs – Toshiba 37″ ab 415€, 42″ ab 505€, LG 26″ Full-HD für 317€, etc. *UPDATE*
Full-HD LCDs – Toshiba 37″ ab 415€, 42″ ab 505€, LG 26″ Full-HD für 317€, etc. *UPDATE*
Dell hat leider an der Preisschraube gedreht und fast alle Geräte 10-20€ teurer gemacht (unten noch nicht eingerechnet). Die Preise bleiben aber gut bis sehr gut, u.U. solltet ihr im Zweifel also nicht mehr allzulange warten. Ursprünglicher Artikel vom 18.01.10: Ich hatte den 15% Dell Gutschein (NN13XX4TCZXR96) auf Zubehör ja bereits erwähnt und auch erwähnt, [...]
Kategorien: TV, Hifi & Elektronik
326 comments… read them below or add onezum neuesten Kommentar
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Hätte ich hier wohl reingeschrieben, aber der gute arbeitet leider nicht mehr im Vertrieb. Weitere Bestellerfahrung habe ich nicht.
Ich komme auf 317,42 €.
trigger33Zitieren
Mea culpa, sind 318€, hochgesetzt um 20€ haben sie ihn aber trotzdem
DennisZitieren
Nach ein paar Stunden Pause und einem kompletten Neustart kommen jetzt auch die 4 %. Gerade für 317 inkl. Porto (0,-) den 26LU5000 geordert. Bester Preis bei anderen Anbietern war 376 +Porto
crazy-insideZitieren
Kann der Toshiba 42RV635D auch mit analogem Kabelanschluss umgehen?
OrbbmanZitieren
..und selbst wenn Dell die Geräte noch 100 Euro günstiger anbieten würde….
NIE WIEDER DELL – was ich bei diesem Saftladen als “König Kunde” erlebt habe, reicht mir für die nächsten Jahrzehnte!
BreakfouZitieren
NIE WIEDER DELL!!!
Nach der letzten Erfahrung mit den Festplatten wo ich einer der ersten war welche die bestellt habe, wurde es mir ohne alternative angebot storniert habe einen kompletten monat hinterher hengen müssen. Es wurde auf 3 Email nicht geantwortet und war 2 mal 90 min in der telefon warteschlange bei erstenmal wurde mich einfach aufgelegt! Der Service ist schlimmer als jeder service in der 3ten welt!!!!
deswegen NIE WIEDER DELL!!!!! EGAL wie gut das angebot ist!
ANdi030Zitieren
Sorry für den Offtopic…kann mir jemand einen AV-Receiver im Preisbereich von 200-300€ empfehlen…Yamaha oder Onkyo vielleicht? Danke im Voraus!
stingerZitieren
falls jemand ne firma eintragen möchte hier die referenzliste
http://www1.euro.dell.com/content/topics/global.aspx/casestudies/casestudies?c=at&l=de
andyZitieren
Hat eigentlich schon jemand einen konkreten Liefertermin genannt bekommen?
NilsZitieren
Bisher nur
“Diese Email ist eine Empfangsbestätigung für den Erhalt Ihrer Dell Bestellung.
Sie werden eine Bestätigung Ihrer Bestellung via Email erhalten, sobald wir Ihren Zahlungseingang verzeichnen. Deshalb prüfen sie bitte regelmäßig Ihre Email.”
was aber auch totaler Humbug ist, da ich mit KK bezahlt habe und das Geld dementsprechend sofort bei denen ist. Naja, schaun mer mal..
GastZitieren
ich habe eine frage zum JG 42LH3010: funktioniert dort die freischaltung des USB-ports über firmware-downgrade genau so wie beim LH2000?
radioactivemanZitieren
Also ich komme gerade auf genau 317,42 EUR inkl. Versand für den 32LH2000.
defcomZitieren
Sorry, Fehlpost, 2. Kommentarseite wieder nicht beachtet
!
defcomZitieren
Ich hab mir gestern den 32LH2000 gekauft auch wenn ich ein wenig Angst hatte nachdem ich die Kritik zu DELL gehört habe.
.
Aber, ich werde wenn der Fernseher angekommen ist oder nicht ein Feedback abgeben, damit vielleicht auch mal was Positives über DELL geschrieben wird
Vielleicht können die anderen Käufer ja das Gleiche machen, damit man weiss wie es bei euch so gelaufen ist. Danke
~300 Euro dafür ist schon extrem wenig.
(1-2 Wochen Lieferzeit)
Adrian P.Zitieren
Yohoo,
ich habe immer noch keine Auftragsbestätigung o.Ä., nur die Eingangsbestätigung erhalten (Mo bestellt). Ist das normal? Oder kommen die jetzt nicht mehr hinterher
Gruss, D.
mr.daveZitieren
Unser Toshiba 42XV635D ist unterwegs
MattesZitieren
Wieso hat der meinen Namen und nicht den Poistinhalt gequotet? Na egal…
MattesZitieren
alle toshibas sind weg!
polyZitieren
sie sind nicht weg du kannst sie nochmal suchen bei TV. Die Links gehen nur nicht mehr! Ich bin am überlegen ob ich bestelle …? Meint ihr es langt morgen noch?
vixpixZitieren
Also ich komm beim LG 32LH2000 auf 317€ und nen paar Cent inkl. MwSt und Lieferung bei 4% EPP und 15% Gutschein Rabatt und hab ihn auch vorhin so bei meiner Freundin bestellt.
UtzZitieren
Och, für Dell sind solche Bearbeitungszeiten nicht ungewöhnlich. Warte mal bis du deinen Liefertermin siehst, da wirst du erst staunen. Ich tippe mal auf Mitte bis Ende Februar … 2010 hoffentlich
ShopmasterZitieren
Also: Mein Liefertermin für den Toshiba 37″ ist der 08.02.2010 und übrigens: die Toshibas sind wirklich weg – nur noch 32″ zu haben … die guten Modelle sind natürlich aus dem Programm genommen
… egal, ich habe meinen gesichert 
ichZitieren
oh man, habe das zu spät gesehen. Den Toshiba 37″ hätte ich gern gehabt.
blu-raylerZitieren
Hatte am gleichen Tag, wie der Artikel veröffentlicht wurde, den LG 32LH2000 bestellt. Bezahlart: EC Karte.
Nun bin ich gespannt, wann ich die Bestätigung für den Zahlungseingang bekomme, das Geld haben sie zumindest schon abgebucht, die Füchse ^^
Noch mehr bin ich auf den Liefertermin gespannt, aber für 309,- Euro warte ich gern ein bisschen länger.
command0rZitieren
Kleines Update:
Habe mittlerweile angerufen und nach dem Bestellstatus erfragt.
Der tatsächliche Lieferstatus für den LG 32LH2000 beträgt angeblich +1 bis +3 Tage. Die EC Kartenzahlung sei noch nicht verbucht worden, soll aber bis Montag in der Buchhaltung erfolgt sein. Und der TV sei damit bis Ende nächster Woche angeblich bei mir.
Zu dem Hotlineabenteuer an sich:
Beim ersten Anruf wurde ich vier(!) Mal falsch verbunden, stets waren Mitarbeiter mit Akzent am Apparat, welche man gerade noch so verstehen konnte. Und jedes Mal wurde ich nicht zur GK-Abteilung verbunden.
Habe 2min später erneut angerufen und bin dieses Mal direkt im GK-Bereich gelandet und habe die Auskunft oben erhalten.
Also wer auf AKTIVES Bestellen steht, ist bei DELL definitiv richtig!
Bin mal gespannt, wie das Abenteuer weiter geht…
command0rZitieren
Du weißt aber schon, dass die Zahlung per EC Karte bis zu 14 Tage länger dauern kann?
Steht auch im Bestellvorgang.
Also bitte nicht im Nachhinein dann wieder beschweren.
asdhjkZitieren
Ja dessen bin ich mir bewusst. Dafür habe ich aber die Freiheit, im Falle des Falles die Lastschrift rückgängig zu machen, sollte DELL selbst nach 5-6 Wochen nicht liefern…:)
command0rZitieren
Was ein Drecksverein. Nach ein paar Stunden meiner Bestellung des Toshiba mit 37 Zoll haben die mir eine Stornierung geschickt, da meine Lieferadresse nicht mit der Adresse die bei meiner Kreditkarte übereinstimmt. Das hat bisher noch niemanden gestört. Jetzt rufe ich da an um das zu klären, da werde ich zig mal weitergeleitet nur damit mir so ein Typ sagt, das der Grund wohl war das der Toshiba wohl ausverkauft war und deshalb die Stornierung kam. Nichtsdestrotrotz hat Dell mir aber das Geld von der Kreditkarte abgebucht und Dell meinte dann ich soll bei meiner Kreditkartenfirma anrufen und die Zahlung widerrufen. Nie wieder Dell.
SebastianZitieren
Dell hat HEUTE geliefert , d.h. Lieferzeit für meinen Toshiba 42XV635 war 4 Tage !!
Also nix zu meckern
StephanZitieren
Bei Amazon gibt`s einen Toshiba 42XV635 100Hz übrigens gerade als Ausstellungsstück für 599€ +19€ Versand
StephanZitieren
Um mal was gutes über Dell zu sagen, ich habe mir den LG 32LH2000 am Montag um ca. 21Uhr für 309€ bestellt.
Am nächsten Tag hat mich eine Frau von Dell angerufen und meine Adresse überprüft, ca. 18Uhr.
Heute am Freitag ist der TV bei mir.
Zahlung mit KK
TobiasZitieren
Steht doch auch so auf der Seite von DELL. Wer Lesen kann ist klar im Vorteil… Aber wieder über DELL meckern! Kann DELL ja nix dafür, dass Du deiner Bank nicht die Lieferadresse gemeldet hast.
MattesZitieren
Danke, was für eine super Nachricht. Hier werden dann die Letzten wohl die Ersten sein.
SvenZitieren
Uh, da hattest du wohl großes Glück.
Wann hattest du denn bestellt? Bei mir wurde heute der Liefertermin auf den 02.02.2010 verschoben. :/
StefanZitieren
Ich bestelle ständig an verschiedene Adressen da ich meinen Verwandten auch mal was kaufe, soll die Kreditkartenfirma 10 und mehr Adressen von mir haben? Außer Dell hat das keinen gestört, aber mit dem Support ist ja auch schlecht reden, die können ja kaum deutsch … aber naja wenn du Dell magst viel spaß in Zukunft mit denen.
SebastianZitieren
Was ist den nun kaputt ich hab den Toshiba 42RV635D per KK bezahlt gestern eine Bestellbestätigung erhalten mit Voraussichtliches Lieferdatum: 29.01.2010 und jetzt ist die Bestellung auf einmal Storniert?
Hat noch jemand so einen Fall?
RonnySZitieren
Puh, meiner wurde doch schon heute verschickt. Hatte nebenbei am 19. bestellt.
StefanZitieren
Natürlich ist keiner mehr beim Telefon Support da, Mail hab ich abgeschickt aber da werde ich wohl vor nächster Woche keine Rückmeldung erhalten.
Das ganze wäre nicht so extrem schlimm wenn ich meinen jetziges Gerät nicht heute schon verkauft hätte.
RonnySZitieren
Und heute angekommen
Danke, werd ich haben!
MattesZitieren
42XV635D jetzt auf Amazon 567€ inklusive Versand !!!
(Warehouse Deals by Amazon)
StephanZitieren
Hi
mein Kumpel hatte sich den 42 Zoll bestellt, schien auch alles glatt zu gehen. Heute Bestellung gestrichen, keine Gründe angegeben.
Gruss Thomas
ThomasZitieren
Hallo. Ist der Gutschein abgelaufen oder bin ich zu doof. Bekomme immer folgende Meldung:Der von Ihnen eingegebene Gutscheincode ist bereits abgelaufen.
SydZitieren
Der Gutschein scheint nicht mehr zu gehen.
SydZitieren
Toshiba 37RV635D für 411,14€ geholt; jetzt heißt es vorausichtliches Lieferdatum: 18. Feburar… Whoooooot – habe mal angerufen, da heißt es von Zahlungsart unterschiedlich (ich hab SofortÜberweisung.de gewählt) das dies 3 Tage bräuchte und die Herstellung 4-5 Tage (wird neu produziert sagte mir die Dame am Telefon). Versand dann halt noch obendrauf; also realistisch gesehen wohl in 2 Wochen…. :/
jacuzaZitieren
Habe meinen Toshiba 42XV635D eben in Betrieb genommen,
Testkanal National Geographic HD
Die Qualität bläst einen weg !!!!!!!
Ton auch x mal besser als beim alten Toshiba
Einfach genial
StephanZitieren
Jo, habe gerade das gleiche festgestellt. Bestellung wurde auch bei mir einfach storniert. Ich wurde aber nicht per E-Mail oder Telefon oder sonstwie darüber informiert, sondern habe das gerade eben beim Abfragen des Bestellstatus entdeckt. Ich hatte am Dienstag um ca. 17 Uhr den Toshiba 42XV635 bestellt mit Bezahlung per Überweisung.
Mal sehen, wie das jetzt weitergeht…
kubiacZitieren
Bei mir ist die Bestellung ebenfalls ohne Angabe von Gründen storniert worden. Geld war ebenfalls bereits überwiesen.
War der Toshiba 32RV635D.
Kundendienst habe ich erstmal nur per Email kontaktiert, da Kundenservice nur Mo bis Fr.
RuvonfireZitieren
Na toll, meine Bestellung ist nun auch storniert (Toshiba 42XV635D) und ich habe das Geld bereis überwiesen… Und jetzt? Wie erhalte ich mein Geld zurück?
SchnuckiZitieren
Hihi, verspricht ja das nächste Dell-Highlight zu werden. Überlegt schon mal eine nette Nebenbeschäftigung, wenn ihr in der Warteschleife der Hotline wartet, um wieder an euer Geld zu kommen.
kearnyZitieren
Wow, klasse Beitrag. Wenn du groß bist, treffen wir uns wahrscheinlich am anderen Ende einer solchen Hotline.
peterZitieren
Der Toshiba 42XV635D hätte mich auch interessiert. Nach meinen Erfahrungen mit Dell gebe ich aber lieber ein paar Euro mehr aus und verzichte auf den supermiesen Kundenservice…
StormyZitieren
Nur mal so als Verdacht, was haben diejenigen, bei denen die Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert wurde, denn bei der EPP-Landingpage angegeben?
BenjaminZitieren
So, habe soeben per Post die Rechnung erhalten:
LG32LH2000 für 309,27€ (also ink. 15% Gutschein und 4% Landingpage, habe dort lediglich “Privat” angegeben)
Von daher wähne ich mich mal auf der sicheren Seite, auch wenn ich auf der Homepage mit meinen Daten keinen Bestellstatus bekomme. Rechnung ist Rechnung, damit bekomme ich Dell zur Not auf jeden Fall an den Eiern
SeppelZitieren
Kann das sein das der Gutscheincode NN13XX4TCZXR96 nicht mehr funktioniert?!
Bei mir kommt immer “Der von Ihnen eingegebene Gutscheincode ist bereits abgelaufen.”
HanSZitieren
Gutschein wird irgendwie nicht mehr abgezogen, nur noch die 4%…schade
ImperatorZitieren
Wer bei DELL nicht per KK bestellt, ist selber schuld…
Wir haben schon Spaß mit unserem 42XV635D
MattesZitieren
Unter “Bestellstatus” hatte ich für den 37″ Toshiba bis vor kurzem noch den 12.02.2010 als Liefertermin, jetzt steht dort auch “storniert”.
Ich könnte nicht mal sagen, dass ich verärgert bin. Bei Dell hatte bisher jede meiner Bestellungen einen großen Unterhaltungswert. Es ist mehr ein Glücksspiel als ein banales Geschäft. Ich finde es zwar witzig, aber ich frage mich manchmal wie der Laden bei diesem Geschäftsgebaren überleben kann.
ShopmasterZitieren
Mittlerweile 4x da bestellt, immer beliefert worden.
Und immer schneller als gedacht/angegeben.
MattesZitieren
Kann mich nur anschließen -
der Schlüssel ist, per Kreditkarte zu bestellen -
und vielleicht noch einen REALEN Arbeitgeber zu nennen,
der dell Produkte verwendet
StephanZitieren
Echt schade das der Gutschein nicht mehr geht. Obwohl er ja laut Angaben bis Ende Januar gültig sein müsste
b00nZitieren
Wollte gerade de, 26 Zöller bestellen – leider aber scheint der Code “NN13XX4TCZXR96″ nicht mehr zu funktionieren – kann das jemand bestätigen?
MartinZitieren
Ok Ok… hab leider die zweite Kommentarseite übersehen – sorry!
MartinZitieren
Mein 32lg ist angekommen… Dienstag bestellt, fr da… Top! Danke Dell und mydealz
HammelZitieren
Achja… Mit privat, kk und abweichender Adresse vom kk Unternehmen.. Freundliche delldame hatte zum Abgleich angerufen.
HammelZitieren
http://www.amazon.de/Toshiba-42-XV-LCD-Fernseher-integriertem/dp/B0028NTQUW/ref=amb_link_39683707_4?pf_rd_m=A3JWKAKR8XB7XF&pf_rd_s=center-1&pf_rd_r=14MSTHR8ZS5NN1KRZJ7N&pf_rd_t=101&tag=msdi-21&pf_rd_p=75413407&pf_rd_i=562066
Jetzt für 666€ Deal der Woche
adminZitieren
Diese Woche gibt es bei real den 42’’-FullHD-LCD-TV von Toshiba für 597€
http://www.real.de/wochenangebote_unterhaltung.html?id=97&module__angebote_angebot=152942&module__angebote_showEntries=0&module__angebote_maxEntries=9
RonnySZitieren
Das wird der R sein (siehe Design und technische Daten).
adminZitieren
So Support erreicht die haben meine Bestellung storniert weil einfach keine Geräte (Toshiba 42RV635D) mehr da sind und wohl in der Art auch aktuell nicht mehr kommen.
Tolle Leistung Dell kann man da nur sagen wenn ich Rechtsschutz hätte würde ich ja auf Vertragserfüllung pochen aber so wohl keine Chance ;(
RonnySZitieren
Ich habe Montag Abend einen 37RV635D bestellt und direkt das Geld überwiesen, aber bis heute nichtmals eine Zahlungsbestätigung erhalten. Hab denen eben mal ne Mail geschrieben, ich bin ja mal gespannt…
MaikZitieren
Mein 32LH2000 kam heute ins Haus geflattert. Kann mich den Vorrednern nur anschließen, per Kreditkarte gehts einfach ratz fatz bei Dell. Von mir eindeutig ein “Daumen hoch”!
RobZitieren
Weil Du auch mit Rechtsschutz keine Chance hättest. Es handelt sich hier um ein Kaufangebot, welches von Dell erst rechtsverbindlich angenommen werden muss.
Ich habe sofort meine Bestätigung erhalten und es gab keine Probleme. Ich habe Zahlung per Überweisung geählt, da Dell auch klar angegeben hat, dass ich meine KK nicht verwenden kann, da ich eine abweichende Lieferanschrift haben wollte.
Das ist zwar ungewöhnlich, aber Dell sieht da wohl einen Zugewinn an Sicherheit gegen Kartenmissbrauch. Ist umständlich, aber man muss es halt akzeptieren.
Bislang kann ich mich nicht über Fehlverhalten von Dell beschweren
crazy-insideZitieren
Mmmh, da bin ich mal gespannt… habe Donnerstag überwiesen und bisher auch keine Bestätigung.
PeterZitieren
Kann es sein, dass der Gutscheincode leider nicht mehr funktioniert? Dachte bis zum 31.01.
DominikZitieren
Ja, wurde wohl vorzeitig deaktiviert.
adminZitieren
auch bei mir storniert; hotline erst wieder ab morgen verfügbar! -.-
jacuzaZitieren
Hat schon einer bei Dell angerufen und gefragt wann die das Geld zurücküberweisen?
SchnuckiZitieren
Hier auch der XV per KK bestellt letzten Mittwoch.
Bei mir ist noch nicht storniert, aber auch noch nicht verschickt. Ob das noch was wird? Liefertermin steht auf 03.02.. :/
HZitieren
An die 42 belieferten. Wie ist der Fernseher denn bei euch angeliefert worden?
Haben die das Gerät bis in die Wohnung gebracht oder muste man selber anpacken?
Hab nämlich hier keinen der anpacken könnte.
Mein 37 wurde “noch” nicht storniert.
Grüße
waldfruchtZitieren
Mal sehen ob sich Dell nach ausreichend Beschwerden nicht mal wieder eine gute Lösung einfallen lässt, um die wieder mal zu 100% selbst verschuldete Misere auszugleichen. Nicht dass ich diese Lösungen bisher nicht immer genossen hätte, aber vieleicht könnte der Laden endlich mal lernen. Es zwingt sie keiner mit Gutscheinen oder ungesicherten Landing-Pages zu locken und es zwingt sie erst recht keiner Fernseher anzubieten, die sie gar nicht haben und offenbar auch nicht zu den selbst vorgegeben Bedingungen verkaufen wollen.
ShopmasterZitieren
Eigentlich sollte es ja kein Nachteil sein, wenn man keine KK hat
.
Hat schon jemand beim 42XV635D ein Storno kassiert bzw. jemand etwas gehört, der per Überweisung gezahlt hat?!
PeterZitieren
Ich habe mir den 37LH2000 bestellt.
Heute kam die erste Bestätigungsmail von Dell mit einem Dell-typischen Liefertermin von 22/4/2010. Da freu ich mich doch glatt mal über die Wartezeit…
Hat mir jemand den 37LH2000 schon geliefert bekommen oder ähnlich Erfahrungen gemacht?
jackpack85Zitieren
Am Dienstag den 19.01.10 habe ich den Toshiba XV635 bestellt und gestern (Montag 25.01.10) ist er ausgeliefert worden.
fablarZitieren
Stell dich nicht so an. Mein 42-Zoll-Toshiba von Amazon wurde mir von der normalen DHL-Post-Zustellerin gebracht, die auch die Briefe zustellt. Zum Glück hat sie einen Renault und kein Fahrrad. Die war auch allein.
kearnyZitieren
Also hab ich mir den 32- Zoll LG Fernsehr bestellt am 28.12.09 und als Lieferdatum wird seitdem der 21.01.2010 angegeben.
Habe innerhalb der ersten woche per Überweisung bezahlt und seitdem nichts mehr von Dell gehört, keine Auftragsbestätigung usw..
geliefert wurde auch noch nicht, vielleicht sollte ich mir langsam sorgen machen^^
die könnten wenigstens mal das Lieferdatum ändern, ich denke nicht das sie in die Vergangeheit liefern können ..
AntoineZitieren
Ich stell mich nicht an höchstens DHL wenn die durch das ganze Treppenhaus nach oben müssen. Meine kranke Mutter kann da nicht anpacken und der Aufzug ist defekt.
WaldfruchtZitieren
Also für meinen LG23LH2000 hatte ich ja bereits schriftlich die Rechnung bekommen und gestern erfolgte nun der erste Zustellversuch durch Trans-o-flex. Heute werden die nochmal erfolglos klingeln, weil nunmal kein normaler Mensch mitten in der Woche “zwischen 11 und 15 Uhr” zu Hause ist und morgen kann ich ihn dann am Verteilerzentrum abholen.
Versender lt. Benachrichtungskarte war übrigens nicht Dell sondern ein anderes Unternehmen (Name fällt mir grad nicht mehr ein). Das erklärt vermutlich auch, warum ich auf der Dell HP keinen Lieferstatus etc. bekommen konnte.
Alles in allem aber (mal wieder!) eine recht zügige und unkomplizierte Abwicklung. Danke Dell und mydealz
SepplZitieren
Bei mir storniert. Fazit: Dell verkauft Sachen, die sie nicht haben. Habe letzten Dienstag bestellt und heute angerufen. Bestellung wurde storniert. Hätte ich nicht angerufen, wüsste ich nichts von der Stornierung. Eine Stunde telefoniert, damit ich mein Geld wieder bekomme. Hinweis dazu von einem Mitarbeiter: “Sie bekommen ihr Geld innerhalb von 2 – 3 Tagen zurück. Es kommt alles zurück, ohne dass wir Ihnen Gebühren berechnen.” (Oh danke für nichts, keine Gebühren… suuuper das wär’s ja noch…)
Mein Fazit: Nie wieder eine Dell Bestellung von mir. Mal sehen wie lange das mit dem Geld in der Realität dauert.
PeterZitieren
Hi,
hab schonmal gepostet und wollte nur sagen,
dass ich heute bei DELL angerufen habe:
Festnetznummer von DELL : 0800-101457830
und sehr schnell weiterverbunden wurde, mein Gespräch nach 5 min vorbei war und der nette Mann am Telefon mir gesagt hat, dass mein Fernseher am 1.2. geliefert wird und er meine Daten und das Geld bekommen hat.
Klingt doch eigentlich gut?
Adrian P.Zitieren
Ich kann meine Bestellung (Toshi 42xv635d) plötzlich auf der DELL Website nicht mehr sehen. Bisher war es auf “wird vorbereitet” (als noch nicht versandt), jetzt heißt es nur noch
“No Order was found that met the search criteria.”
Geht’s noch jemand so? Oder bin ich einfach zu ungeduldig? Versuche jetzt seit ~30min meine Bestellung anzusehen, wollte eigentlich nur sehen, ob er endlich versandt wurde…
Chris HoffmannZitieren
Ich hab vorhin mal angerufen und eine freundliche Mitarbeiterin sagte mir, dass mein Geld angekommen sei, ich aber erst wieder ne Mail bekomme, wenn die wieder Ware haben und den Auftrag bearbeiten 0_o
Sie hat mir dann auch Auftrags- und Kundennummer genannt, damit ich endlich online den Status abfragen kann, aber ich krieg die gleiche Fehlermeldung wie Chris.
MaikZitieren
“No Order was found that met the search criteria.”
??? die letzten Tage stand Liefertermin 02.02.2010 für den 32 LH 2000!
Wollen die mich jetzt verar***en? Meine Kreditkarte ist zwar noch nicht belastet, aber bei angefragten Umsätzen steht seit Tagen 309,27 EUR
Haben die einfach storniert, ohne was zu sagen???
tryxinosZitieren
edit: ah ich sehe, bin nicht der Einzige mit dem Problem! DRÜCKT DIE DAUMEN!!
tryxinosZitieren
Das ist wohl das Standardproblem
Auf E-Mails an den Service habe ich keine Antwort erhalten. Am Telefon 0800-101457830 musste ich bei fürchterlich verzerrter Musik (ist wirklich nicht zu ertragen) 15:03 auf einen Gesprächspartner warten.
Da wurde mir mitgeteilt, dass man mir nichts sagen könne, da auch intern das System ausgefallen sei. Statusanfragen bitte einfach am Donnerstag noch einmal versuchen
crazy-insideZitieren
Danke @crazy-inside. Das beruhigt erst mal. By the way, bei mir auch Liefertermin 02.02.
Chris HoffmannZitieren
Okay, meine Bestelldaten werden jetzt wieder angezeigt. Puh.
Chris HoffmannZitieren
meine werden auch angezeigt, aber HEIßEN tut das in meinen Augen noch nichts
Voraussichtliches Lieferdatum: 02.02.2010
Spediteur: Nicht versendet
Nachverfolgungsnummer: Nicht versendet
tryxinosZitieren
Ok bei mir geht’s jetzt auch. Voraussichtliches Lieferdatum 11.02.! Handelt sich um nen 37RV635D.
MaikZitieren
Mein Status wird noch immer nicht angezeigt, hat hier noch jemand das gleiche Problem oder bin ich ein Einzelfall. Werde wohl dann morgen doch mal anrufen müssen. Nur die Frage ist, ob ich dann privat oder geschäftlich anrufe, oder ist das bei Dell egal?
jackpack85Zitieren
Folgendes wird bei mir nach Eingabe des Gutscheincodes angezeigt:
Die folgenden Gutscheine wurden eingegeben, erfordern jedoch zusätzliche Informationen oder erfüllen die Anspruchsvoraussetzungen nicht. Für weitere Informationen klicken Sie auf “Details anzeigen”.
15% Extra-Rabatt. Angebot gültig bis 31.01.2010.
Der Rabatt wird nicht abgezogen. Auch am Ende der Bestellung nicht. Di e4% schon.
Woran könnte es liegen?
OlliZitieren
HIER! Storno erhalten und mein Geld ist nicht wieder zurückgebucht worden…
SchnuckiZitieren
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