Full-HD LCDs – Toshiba 37″ ab 415€, 42″ ab 505€, LG 26″ Full-HD für 317€, etc. *UPDATE*
Full-HD LCDs – Toshiba 37″ ab 415€, 42″ ab 505€, LG 26″ Full-HD für 317€, etc. *UPDATE*
Dell hat leider an der Preisschraube gedreht und fast alle Geräte 10-20€ teurer gemacht (unten noch nicht eingerechnet). Die Preise bleiben aber gut bis sehr gut, u.U. solltet ihr im Zweifel also nicht mehr allzulange warten. Ursprünglicher Artikel vom 18.01.10: Ich hatte den 15% Dell Gutschein (NN13XX4TCZXR96) auf Zubehör ja bereits erwähnt und auch erwähnt, [...]
Kategorien: TV, Hifi & Elektronik
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Toll Dell
heute kommt per Mail die Rechnung und da steht 12.2. !!!!
Liefertermin sollte der 22.2. sein. Da ich zu einer Drittadresse liefern lasse wollte ich von Dell eine Info über den Liefertermin. Man hat mir 2 mal telefonisch zugesagt, dass ich VOR Lieferung eine Info bekome. Das würde auch passieren falls sich am Liefertermin etwas ändern sollte. Null Info bekommen. Jetzt bin ich 1000 km entfernt und kann nur hoffen, dass der Monitor nicht zurückgegangen ist.
Ich hatte schriftlich wegen des Liefertermins angefragt. Da habe ich gleich gar keine Antwort erhalten.
So viel Chaos und Unzuverlässigkeit habe ich selten erlebt. Das tröstet über die Woche weniger Wartezeit auch nicht hinweg.
crazy-insideZitieren
Stornierung hat geklappt und steht jetzt auch so im Status.
Werde mir jetzt nen anderen Fernseh, aber sicher nicht bei Dell, bestellen.
Den anderen noch viel Glück.
Vielleicht liefert Dell ja noch.
BenjZitieren
Gestern abend kam bei mir endlich eine Rechnung per Mail, seit heute morgen sehe ich meinen Toshiba 42XV635D als versendet über den BesDELLstatus! Sieht gut aus soweit
Bis auf, dass die Seite für die Sendungsverfolgung 1. auf niederländisch ist und 2. nur anzeigt “Geen gegevens gevonden”, was nach Google Translate wohl soviel heißt wie “Keine Daten gefunden”. Aber vielleicht ändert sich das im Laufe des heutigen (oder morgigen?) Tages noch.
Neben meiner Dell-Bestellung sehe ich, dass der Fernseher (zumindest bei den Shops via geizhals.at/de) recht rar geworden ist und der nächstbeste Preis inkl. Versand für verfügbare Geräte bei nahezu 720€ liegt. Da liegt der von Dell nun ~100€ drunter. Hat sich das Warten endlich doch gelohnt?
~~ What happened so far ~~
- 19.01.2010: 08:55 Uhr: Bestellung: Toshiba 42XV635D per Überweisung
- 21.01.2010: 13:18 Uhr: Bestell-/ Auftragsbestätigung erhalten. Voraussichtliches Lieferdatum: 02.02.2010.
- 27.01.2010: Mittags: Bestellung kann nicht mehr abgerufen werden, später wieder alles in Ordnung
- Nacht vom 27.01. auf 28.01: Erste Verschiebung auf 08.02.
- Nacht vom 02.02. auf 03.02: Zweite Verschiebung auf 12.02.
- Nacht vom 08.02. auf 09.02: Dritte Verschiebung auf 17.02.
- Nacht vom 12.02. auf 13.02: Vierte Verschiebung auf 22.02.
- 16.02.2010: Bestellung wird versandt (Rechnung erhalten und Bestellstatus auf DELL-Seite wurde aktualisiert), Sendungsverfolgung ist jedoch nicht erreichbar.
thekryzZitieren
So, das wird hoffentlich mein letzter Beitrag und ich hoffe, jemandem hat meine Berichterstattung was genützt :>
Nachdem gestern mein Status auf “Versandt” gesetzt wurde kam der Fernseher gestern noch (!) an der angegebenen Lieferadresse an. Ein knapper Monat Wartezeit – scheinbar hat es sich aber gelohnt. Der Toshiba 42XV635D ist da. Zwar noch nicht bei mir, aber das ist jetzt nicht mehr Dells Bier.
Nebenbei: Die Sendungsverfolgung auf der DELL Seite funktioniert immer noch nicht
~~ What happened so far ~~
- 19.01.2010: 08:55 Uhr: Bestellung: Toshiba 42XV635D per Überweisung
- 21.01.2010: 13:18 Uhr: Bestell-/ Auftragsbestätigung erhalten. Voraussichtliches Lieferdatum: 02.02.2010.
- 27.01.2010: Mittags: Bestellung kann nicht mehr abgerufen werden, später wieder alles in Ordnung
- Nacht vom 27.01. auf 28.01: Erste Verschiebung auf 08.02.
- Nacht vom 02.02. auf 03.02: Zweite Verschiebung auf 12.02.
- Nacht vom 08.02. auf 09.02: Dritte Verschiebung auf 17.02.
- Nacht vom 12.02. auf 13.02: Vierte Verschiebung auf 22.02.
- 16.02.2010: Bestellung wird versandt (Rechnung erhalten und Bestellstatus auf DELL-Seite wurde aktualisiert), Sendungsverfolgung ist jedoch nicht erreichbar. Der Fernseher kommt noch am selben Tag an.
thekryzZitieren
Endlich!!!
Mein 37RV365D wurd versendet! Ich kanns gar nicht glauben =)
- 18.1. bestellt
- Nach Anruf Daten für Bestellstatus erhalten, voraussichtlicher Liefertermin 11.2.
- Wurde dann auf 26.2. verschoben
- 22.2. versandt
Sendungsverfolgung kann mir aber auch leider nix sagen!
Jedenfalls hab ich jetzt ca. 110€ zum günstigsten Internetanbieter gespart, dafür kann man auch mal 5 Wochen warten.
MaikZitieren
Hallo zusammen,
auch bei mir: Geduld Lohnt sich. Der Fernseher ist heute angekommen!
Vielen Dank für den Tipp.
W.
WieselZitieren
Update: Auch bei mir angekommen!
MaikZitieren
Hallo zusammen,
ich warte auch schon seit 19.01. auf mein 42RV635D.
Wie bei vielen von euch wurde ständig der Liefertermin verschoben.
Gestern auf 26.02 und heute erneut auf 01.03.
Letzte Woche hab ich mit Dell telefoniert, die konnten mir auch nicht mehr sagen.
Einige haben den Fernseh ja jetzt bekommen.
Jetzt weiß ich auch nicht. Warten oder stonieren?
MFG
Crywolf
crywolfZitieren
Ich habe Liefertermin 1.3. für den 37er und werde bis dahin noch warten. Wenn er dann nicht kommt: Storno…
DanielZitieren
Bei mir wurde der 37 auf 2.3 verschoben.
Naja bin nächste Woche selber nicht da wenn er dann immer noch nicht gekommen ist wird storniert.
waldfruchtZitieren
Man glaubt es kaum. Heute wurde der Status auf versendet gesetz.
Liefertermin neu. 24.02. (heute)
Na hoffentlich kommt er demnächst und ist unversehrt und voll funktionsfähig.
Dann hat sich das Warten denoch gelohnt, find ich.
CrywolfZitieren
Seit heute hat sich der termin auch vom 1.3. auf den 2.3. verschoben. Vielleicht ja ein gutes Zeichen, den einen Tag warte ich noch zusätzlich…
DanielZitieren
Dell ist wirklich unglaublich. Nachdem sie dreimal den Liefertermin um mehrere Wochen verschoben haben, lag dieser nun auf dem 1.3. Seit einer Woche nun hat er sich jeden Tag wieder um einen weiteren Tag verschoben: 2.3., 3.3., 4.3…. So wollen sie wahrscheinlich die Spannung ins Unermessliche steigern. Bezahlt ist die Kiste natürlich schon…
DanielZitieren
Jo jetzt 4.3
waldfruchtZitieren
Er ist da. Endlich !!
Läuft einwandfrei. Hab jetzt fast 6 Wochen gewartet.
Hat sich trotzdem gelohnt. Für 505 Euro ein Schnäpchen.
CrywolfZitieren
Gibts keine Neuigkeiten?
Bin aus dem Urlaub zurück und mein 37 Toshiba ist immer noch nicht da.
Status läst sich zur Zeit auch nicht abfragen.
Montag wird storniert!
Grüße
waldfruchtZitieren
Hallo,
meinen Daumen sind schon wund gedreht. Nach fünfter Verschiebung steht da jetzt 11.03. (seit einigen Tagen), also heute. Kann mir jemand sagen wie zuverlässig diese Angabe ist.
Danke!
warlonZitieren
Moin,
habe jetzt mal mit denen gesprochen. Sehr umgänglich, die Guten. Habe jetzt meinen persönlichen Ansprechpartner, der mich über jeden Schritt per Mail und/oder Fon informiert, sollte der Fernseher nicht am 17.03. das Lager verlassen.
Das bedeutet auch, vergesst den Bestellstatus, den verstehen die eigenen Dell-Mitarbeiter nicht.
wünsche allen wertenden viel Erfolg. Ruft ggf. mal die Nummer auf der EPP-Bestellseite an – kostenlos.
warlonZitieren
Lieferdatum steht seit einigen Tagen auf 11.03 (auch noch heute am 12.03.). Beim heutigen Anruf bei Dell wurde mir mitgeteilt dass der Hersteller voraussichtlich erst Anfang April wieder liefern wird. Bin´s mittlerweile leid ewig darauf zu warten und habe die Bestellung meines 37-Zoll Fernsehers nun storniert.
Dell_FrustiZitieren
11.03. ist bei mir auch der Liefertermin, darauf darf man wohl nix geben. Ich warte noch bis zum 19., dann sind zwei Monate rum. Vorher wird noch bei der Pressestelle etwas Druck gemacht…
DanielZitieren
Habe vor einiger Zeit den Fernseher erhalten. Leider eine Hälfte des Panels defekt!!
Mir wurde ein sofortiger Umtausch/Geldzurück garantiert, aber nun reden sie sich damit raus, dass ihr Drittanbieter ihnen keine Bearbeitungsnummer gebe, weil das Paket defekt angenommen wurde.
Jemand ne Idee?
d.
WieselZitieren
Soweit ich weiß darf das Paket nur dann nicht angenommen werden, wenn die Verpackung sichtbar beschädigt ist (das muss evtl. jedoch mit der Verpackung nachgewiesen werden – hast Du sie aufgehoben?). Ist sie in Ordnung war das Annehmen in Ordnung und entweder der Versandhandel oder der Hersteller (weiß ich nicht) muss sich um den Schaden kümmern.
thekryzZitieren
Tja da hatte ich leider keinen Einfluss drauf, da ich das Paket nicht persönlich angenommen habe sondern eine Kollegin aus dem Büro.
Ich werde nicht wieder bei DELL bestellen weil
1. Unmögliche Wartezeiten sowohl bei der Bestellung als auch beim Service.
2. Rückgabebestätigung erhalten und dann Drittanbieter dafür verantwortlich gemacht, dass es doch nicht rückerstattet wird.
3. Man gibt mir nicht die Möglichkeit mit dem Back Office zu kommunizieren, also mit Menschen mit Befugnissen.
Ich habe jetzt ein Fax an die DELL-Geschäftsführerin geschrieben.
Verbraucherzentrale hat leider erst am 31.3. einen Termin für mich.
Es kann ja wohl nicht sein, dass ich 630 € für nen kaputten Fernseher bezahle!
LG
WieselZitieren
Gutscheincode (NN13XX4TCZXR96)
10% Extra-Rabatt: Angebot gilt für Elektronik & Zubehör.
(mit EPP-Page kombinierbar)
CompiZitieren
Nur um die Sache hier mal abzuschließen: Dell hat den 37er Toshiba tatsächlich noch geliefert. Gesamtwartezeit: fast 3 Monate (bestellt: 19.1. – geliefert: 14.4.) Ein schlechter Witz, meiner Meinung nach. Aber zumindest war der deutsch-tschechische Kundendienst immer sehr freundlich…
DanielZitieren
Bei mir ist komischerweise auch einer gekommen. Mal schauen ob ich ihn wieder zurück sende.
WaldfruchtZitieren
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