25€ Plus Gutschein für 5€ – u.a. verschiedene Elektronikartikel zu attraktiven Preisen

Also ich hatte bei Plus bislang immer gute Erfahrungen gemacht. Die sind anscheinend mit dieser Gutscheinaktion total überfordert.

Hey, suche noch einen Gutschein. Falls jemand einen verkaufen möchte, bitte hier in den Kommentaren melden.

1c

ok, ich biete 8 €

http://www.plus.de/Sandisk-Cruzer-Blade-4GB/de_vpd-104709000-tq0KAYCLQS4AAAEoE2dfEggl-GQcKAYCLOsoAAAEjO5MzocxV-ct.html

Der wurde nach der Aktion irgendwann von 12euro auf 8 gesenkt
3stück davon für 9euro is doch ganz inordnung
für alle die noch was brauchen

Immerhin kriegst du Antworten per Mail. Hab drei Mails verschickt und NULL Antworten erhalten. Keine Ahnung was da los ist….

Tonio: http://www.plus.de/Sandisk-Cruzer-Blade-4GB/de_vpd-104709000-tq0KAYCLQS4AAAEoE2dfEggl-GQcKAYCLOsoAAAEjO5MzocxV-ct.htmlDer wurde nach der Aktion irgendwann von 12euro auf 8 gesenkt
3stück davon für 9euro is doch ganz inordnung
für alle die noch was brauchen

Du hast wohl vergessen, dass der Gutschein nur auf einen Artikel angerechnet wird.

8,5 EUR für den Gutschein

Kurzes Update:

Plus hat bisher nicht geantworter. In der Stornierungsmail steht, dass sie einen Ausgleich des Kundenkontos durchführen. Bloß wann und in welcher Form (als Gutschein oder Gutschrift auf mein Bankkonto?). Ich finde es dabei nicht mal schlimm, dass ich die Ware nicht bekomme, aber dann soll man mich doch bitte vernünftig informieren, warum das so ist. Ich lese in der Mail, dass ICH die Ware zurückgesendet haben soll, hier ist aber nie etwas angekommen und meine Adresse stimmt zu 100% und bisher ist noch nie eine Bestellung einfach so zurückgegangen.

Daniel: Meine Bestellung wurde heute grundlos storniert. Als Mail bekomme ich die Meldung, dass ich die Ware zurückgesendet hätte und damit reklamieren würde, klaro. Mail an Plus habe ich geschrieben, mal schauen wann ich eine Antwort bekomme.

Ich habe heute meinen am 12.5. bestellten Samsung YP-U5 bekommen.
Mit dem Artikel ist alles in Ordnung.
Aaaaber:
-Meine Kreditkarte wurde als “ungültig” zurückgewiesen. In jedem anderen Shop funktionierte sie.
-Ich habe mich dann für Lastschrift entschieden. Vom Moment der Bestellung an stand im Onlinesystem von Plus “in Bearbeitung/nicht bezahlt” -auch noch heute, als ich den Artikel in den Händen hielt.
-zwei Mails von mir wurden ignoriert, keinerlei Antwort
-telefonisch ist Plus nach dem üblichen “Interessieren Sie sich für unsere Bananen, sagen Sie BANANEN”-Spiel erreichbar. Dort sagte man mir, dassx grundsätzlich nicht im Internet angezeigt würde, was mit der Lieferung sei. Ich solle mir keine Sorgen machen, das Geld sei längst gebucht.

Also: ein paar wenige Artikel wie z.B. der YP-U5 sind durch den Gutschein tatsächlich günstig zu haben (5,00 + 4,95 EUR). Andere (die meisten) sind bei Plus ohnehin 20 EUR teurer als anderswo, wie z.B. die teureren MP3-Player.

Der Plus-Service und die Verfügbarkeit der Internetinfos sind in weiten Teilen einfach schlecht. Nicht eine einzige Mail, keine Infos im Netz, Seite dauernd unerreichbar (“die kleinen Preise räumen auf”).

Der Gutschein ist wirklich der einzige Grund, dort einzukaufen.

Genau das selbe hab ich mit Citydeal geklärt, die meinten, man soll bei der Bestellung anmerken, dass man mit dem Citydeal-Gutschein bestellt hat und Plus schreibt dann eine Gutschrift für die Versandkosten.

Hab direkt nach der Bestellung Plus informiert. Leider habe ich keine Antwort bekommen und jetzt kam mit der Bestellung auch die Rechnung mit den 4,95 EUR Versand. Ich werde auch jeden Fall nicht bezahlen, da die Konditionen von Citydeal eindeutig sind und Plus kein Recht hat Versankosten zu berechnen.

Andi: Genau das selbe hab ich mit Citydeal geklärt, die meinten, man soll bei der Bestellung anmerken, dass man mit dem Citydeal-Gutschein bestellt hat und Plus schreibt dann eine Gutschrift für die Versandkosten.Hab direkt nach der Bestellung Plus informiert. Leider habe ich keine Antwort bekommen und jetzt kam mit der Bestellung auch die Rechnung mit den 4,95 EUR Versand. Ich werde auch jeden Fall nicht bezahlen, da die Konditionen von Citydeal eindeutig sind und Plus kein Recht hat Versankosten zu berechnen.

Danke für den Tipp.
Aber wie kannst Du bei plus.de nicht zahlen?
Es gibt doch nur Vorkasse, oder? (oder bist du ein alter Bestandskunde)

So, Plus hat heute das Geld zurück überwiesen für die stornierten Artikel. Zumindest das klappt reibungslos, aber die Kommunikation ist trotzdem erschreckend schlecht.

Daniel: Kurzes Update:Plus hat bisher nicht geantworter. In der Stornierungsmail steht, dass sie einen Ausgleich des Kundenkontos durchführen. Bloß wann und in welcher Form (als Gutschein oder Gutschrift auf mein Bankkonto?). Ich finde es dabei nicht mal schlimm, dass ich die Ware nicht bekomme, aber dann soll man mich doch bitte vernünftig informieren, warum das so ist. Ich lese in der Mail, dass ICH die Ware zurückgesendet haben soll, hier ist aber nie etwas angekommen und meine Adresse stimmt zu 100% und bisher ist noch nie eine Bestellung einfach so zurückgegangen.

Hallo Leute,
ich suche noch einen Gutschein.
Bitte mit Angeboten an ldser[at]abwesend.de.
Danke.
Gruß
LDSer

Wenn noch jemand nen guten MP3-Player sucht:

Philips GoGear Vibe 8GB (bei Plus: “Philips UE SA 1VBE08K/02 Vibe 8GB Schwarz”) für 34€ inkl. VSK ggü. 52€ und nen paar Zerquetschten bei Redcoon (lt. Geizhals)

Echt nettes Teil, zudem der günstigste Player mit 8GB Speicher überhaupt. Außerdem: Sauberer Klang!

Hi,

eine Frage noch:
Das es mit 2 verschiedenen Artikeln mit GS nicht funktioniert haben ich gelesen.
Aber was ist mit Artikeln von denen ich z.b. 3 Stück bestelle (4 GB USB-Stick z.b.)
Wird dann vom Gesamtwert der GS abgezogen ?

Gruss

sch… Laden.
Die haben seit 5 Wochen nur noch Schrott im online-Shop.
Und jetzt fallen z.T. einige Kategorien aus.

terror: Fast jede Produktkategorie enthält folgende Botschaft:“Leider sind in dieser Kategorie derzeit keine Produkte verfügbar.”Ich finde das nicht normal.

ich kann auch nur sagen, dass ich in dem shop (sowie citydeal, die den gutschein erst falsch angekündigt haben) vorerst nichts mehr kaufen werde. so verarscht zu werden ist echt mies!

Ist der GS auch nicht im Kundenkonto hinterlegt?

Das ist unmöglich. Ich habe alle meine Emails noch (seit Februar 2010). Wenn ich nach “citydeal” filter, bekomme ich: Dein Starbucks Gutschein von CityDeal.de und ein paar Werbemails von CityDeal. Das war’s.
Deswegen habe ich alle meine Spamemails, die GMX in den Spamverdachtordner geschoben hat überprüft. Dort taucht aber auch nie eine Email von CityDeal auf.

In der Übersicht bei meinen Bestellungen steht:
Gutschein und bei Deal Status: Deal erfolgreich, Dein Gutschein wird diesmal nicht per E-Mail, sondern auf anderem Wege versandt.

OK, da bleibt ja nur noch der Postversand, oder?

Nachdem ich bei meiner ersten Bestellung nur 21,95€ (+ 4,95€ VSK) ausgegeben habe, habe ich nun einen neuen Gutschein erhalten. Wert: 10€.
D.h. Plus.de hat mir freundlicherweise (musste über drei Wochen auf den neuen Gutschein warten) neben den 3,05€ und den 4,95€ (die ich für die zweiten anfallenden VSK bekommen habe) noch 2€ draufgelegt.

Es dauert zwar alles sehr lange und umweltfreundlich und nervenschonend ist die Art und Weise der Anrechnung des Gutscheins auch nicht, aber am Ende klappt es

Hi,

bei Plus.de gibt es den Samsung Syncmaster P2250 für 115,95 € incl. Versand.
http://www.plus.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Plus-PlusDE-Site/de_DE/-/EUR/ShopViewProductDetail-Start;pgid=NcBISU8gy74000Es5bUc4Icy0000beeecPpy;sid=rQ_3qSNuS0n3qW92L3cEqiJkJl1oyVmNVqoLUMD0?PlusdesTages=&ProductSKU=51497000&CatalogCategoryID=VoIKAYCLofoAAAEn4hlNxhnG&ParentCatalogCategoryID=&WebTrends_Ref=basket_add&Quantity=1&PageNumber=&PageableName=
Zwar refurbished, aber mit 36 Monaten Garantie und evtl. ein Tipp für diejenigen, die noch ihren 25,- Gutschein loswerden wollen.

Nächster idealo-Preis (neu) 146,57 €.

Gruss

Der Gutschein kam per Mail

Peters: @ Marcel: du hast dich per email an den plus service mit deiner beschwerde gerichtet? kam der gutschein per post oder per email?

bulldog25: Woist Plus?Seit Tagen finde ich die Seite nicht mehr?Habe noch ein Gutschein übrig

die seite ist noch (oder wieder) da – aber die gutscheine werden nicht mehr angenommen, obwohl noch gültig. habe hier auch noch einen herumliegen …

mahzell: habe vor ein oder zwei Wochen eine Kaffeemaschnine dort bestellt, mit nem Gutschein aus dieser Aktion. Klappte wunderbar!

jo, heute sieht’s aber anders aus…

mal schauen, ob sich jemand vom serviceteam meldet. hotline anrufen ist was für leute, die sich gerne minutenlang überlautes gedudel auf die ohren geben und dafür auch noch bezahlen möchten. nee. nee.

mein Gutschein wird im Warenkorb auch nicht mehr angenommen (((((

Navijunge: Bei mir dasselbe Problem. Sehr stümperhaft von Plus.deHoffentlich macht wenigstens der Kundenservice seine Arbeit ordentlich und räumt das Problem schnell aus dem Weg!

den kundenservice kann man in den müllkorb packen. absolut null reaktion seit donnerstag. das einzige, was sich geändert hat: mittlerweile ist der gutschein nicht abgelaufen, sondern zurückgezogen oder noch nicht freigeschaltet (kann man sich nun selbst aussuchen). ist aber auch egal. noch einen tag warten, dann ist das ding sowieso ungültig.

hut ab.

also ich hab keine Antwort gekriegt
die mail noch mal gesendet. ma sehen ob morgen was kommt….

bis jetzt noch keine Antwort

Habt ihr an service@plus.de eine email geschickt?

Klar doch… Des Weiteren div. Male die kostenpflichtige Hotline versucht zu erreichen und heute auch über die Zentrale hier in Mülheim. Die Dame an der Zentrale hat mich dann aber direkt auf nen Anrufbeantworter geschaltet. Bewusst oder unbewusst – who knows… Wenn das weiter so läuft fahr ich da Mal vorbei und mach Stunk…

hast du Email gesendet oder Angerufen?

bis jetzt immer noch keine Antwort von Plus

Navijunge:
Ich kann nicht klagen. Plus hat mir einen Ersatzgutschein gemailt und die Gültigkeit auf den 30.11.2010 verlängert.

Hat sich eigentlich schonmal jemand an CityDeal gewendet?

Die haben den Gutschein ja angeboten…

Wollte den Gutscheincode gerade einsetzen – und dann sowas!!! Was da los?^^
Naja, hab’ jetzt auch mal vor Mitternacht (=Ablauf des Gutscheincodes) ‘ne Mail an Plus rausgehauen. Werde vorsorglich gleich auch noch ‘ne Mail an Citydeal.. äh Groupon raushauen!

qwertzuiop: hast du Email gesendet oder Angerufen?

E-Mail, verschickt am 24.10., Antwort erhalten am 26.10. – das finde ich in Ordnung.

Ich bin inzwischen auch nicht mehr amüsiert. Nachdem ich vom “Service” einen funktionierenden Gutschein erhalten hatte, habe ich bestellt. Die Bestellung brach im Bezahlvorgang ab, der Gutschein ist entwertet, der “Service” brauchte sieben Tage, um mir mitzuteilen, dass ein technischer Fehler nicht ausgeschlossen werden könne und ich die Bestellung erneut durchführen solle. Dabei hatte ich in meinem Schreiben bereits erwähnt, dass ich eine erneute Bestellung versucht hatte, aber der Gutschein nicht mehr akzeptiert wird.

Zwei weitere Mails blieben unbeantwortet, seit 15 Tagen erwarte ich eine Reaktion, zu der jeder ordentliche Shop nach spätestens 48 Stunden fähig ist.

Bei mir festigt sich der Eindruck, plus.de werde von einem Praktikanten in seiner Freizeit betrieben. Eine Bestellung dort erscheint mir inzwischen sehr leichtsinnig.

Mal schauen, ob es Rechtsmittel braucht, um an die mir zustehende Leistung zu gelangen. Plus.de scheint die Gutscheine wirklich aussitzen zu wollen. Das klappt bei mir nicht. Ich bleib dran

Navijunge: Ich bleib dran

Update: Ich habe am Freitag doch noch die Antwort bekommen, die man im e-Commerce eigentlich nach spätestens 48 Stunden erwarten darf. Neuen Gutschein erhalten, heute eingelöst, Zahlung mit Kreditkarte habe ich mich nicht mehr getraut, sondern ausnahmsweise “Sofortüberweisung” gewählt. Ich gebe noch mal Bescheid, wenn die Ware da ist (ich habe mir einen Proxxon Feinbohrschleifer gegönnt, 35 Euro, Gutscheinkosten und -abzug bereits mitgerechnet).

Keine Ahnung, was bei Plus.de schief läuft. Das System ist offenbar buggy (zumindest ab Zahlvorgang) und der Support hat entweder ein paar unfähige Mitarbeiter (neben fähigen!) oder Hierarchien, die effektives Arbeiten verhindern.

Man wird es nicht erfahren.