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Vodafone DSL Surf Sofort ab 13,36€ *UPDATE*

Nicht ganz so gut wie das Angebot letztes Mal von TTW, aber mit 16€ (144€ ohne Stick), bzw. 17€ (168€ mit Stick) weniger Auszahlung bietet obocom jetzt trotzdem das beste Vodafone DSL Angebot mit Auszahlung an. Effektiv kommt man so auf eine Grundgebühr von 13,36€, wenn man auf den UMTS-Stick verzichtet, bzw. 14,36€, wenn man [...]

Vodafone DSL Surf Sofort ab 13,36€ *UPDATE*

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MO Juli 6, 2010 um 10:21 am

@admin: Meintest Du mit Deiner Empfehlung, bis Montag zu warten, das Kabel Deutschland Angebot? Das ist aus meiner Sicht nur für eine kleine Zielgruppe wirklich besser als das Vodafone Angebot (sofern es bei einem überhaupt verfügbar ist). Wenn man den 200€ Conrad-Gutschein mit einem (realistischen) Wert von 150€ ansetzt, kommt man bei Kabel Deutschland auf effektiv 12,90€ in den ersten 12 Monaten, ab dem 13. Monat 29,90€.
Beim Vodafone-Angebot sind es dagegen effektiv 11,40€ in den ersten 24 Monaten, ab dem 25. Monat 29,90€.
Bei Vodafone hat man also auf jeden Fall für 24 Monate einen Spitzen Preis und somit 2 Jahre seine Ruhe, während man bei KD nach 12 Monaten schon wieder wechseln oder aktiv werden muß.
Hinzu kommt noch, daß bei Vodafone ein kostenloser WLAN-Router schon dabei ist, bei KD muß man dafür nochmal 100€ zahlen. Und man darf bei KD nicht vergessen das Sicherheitspaket zu kündigen. Der Vorteil einer kostenlosen Surf Sofort Mobilfunkkarte (mit zusätzlicher 24-monatiger kostenloser Zuhause Festnetzflat und Zuhause Internetflat über UMTS, z.B. für die Überbrückung bis zur DSL-Schaltung, als Fallback-Lösung oder für einen 2. Standort) fehlt bei KD.
KD lohnt sich aus meiner Sicht also nur, wenn man auf die höhere Geschwindigkeit oder die kürzere Vertragslaufzeit Wert legt und keinen WLAN-Router benötigt.

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admin Juli 6, 2010 um 10:44 am

ne, meinte ich nicht. ich war stark davon ausgegangen, dass TTW sein DSL Angebot vorstellt. Konnte gestern aber niemanden erreichen

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BoB Juli 7, 2010 um 7:01 pm

Hoffentlich kommt noch rechtzeitig ein Knaller.
Mein Dsl ist in einem Monat zuende

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Nobbi August 11, 2010 um 10:38 pm

Anschluss ist bei mir mitlerweile geschalten, Gutschrift habe ich auch erhalten, leider passt die Abrechnung von Vodafone nicht. Rechnung wurde mit den normalen Konditionen 29,95 berechnet.

Jetzt wird`s spassig !!! :-(

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Weide August 11, 2010 um 11:00 pm

dito.

Anschluss ist seit Ende Juli geschalten, Auszahlung ist mit Anschlusstermin-Schreiben beantragt (noch nicht auf dem Konto).

Die erste anteilige Rechnung von VF ist bei mir auch nicht rabattiert. Dies ist lt. Anruf bei TTW auch nicht möglich und völlig normal (stand aber auch nirgends…). Ab der 1. vollständigen Rechnung soll der Rabatt von 10 Euro monatlich abgezogen werden (Sondervereinbarung zw. TTW und VF).

Laut meinem Anruf bei der VF-Hotline ist in deren System aber nichts von einem Rabatt hinterlegt und der normale Grundpreis von 29,95 Euro eingetragen. Auf Nachfrage bei TTW wiederum ist diese “Unwissenheit” von VF normal und ich sollte abwarten…

Ich warte jetzt quasi die erste vollständige Rechnung ab und bin sehr gespannt. Die Ausdrucke der TTW-Seite und eine Emailbestätigung über die 19,95 Euro – Garantie für die 24monatige Laufzeit hab ich notfalls….

Ausserdem gabs bei mir auch gleich Schwierigkeiten beim Anschluss-Wechsel, ein Hin und her bei der Kündigung / Übernahme beim alten Anbieter und das übersandte Modem von TTW war auch defekt.

Ich würde nicht wieder wechseln, ehrlich gesagt, dafür gabs einfach zu viel Ärger, das ist die paar gesparten Euros im Normalfall nicht wert…

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Nobbi August 17, 2010 um 5:00 pm

@Weide

Hatte jetzt ein Telefonat mit Vodafone, lt. Vodafone sind keine Unterlagen im System, die darauf hinweisen, das der Vertrag über Fa. Talkthisway vermittelt wurde u. auch 24 Monate vergünstig seien soll. Ich soll denen doch mal meine Unterlagen zukommen lassen u. den Vorgang schriftlich MIT meiner Unterschrift einreichen.
……

Mal eine Frage , hast du auch 8,36 Euro Anschlussfreischaltung berechnet bekommen ? Habe diesen Betrag nirgends in den Vertragsunterlagen gefunden.
Weißt du ob des berechtigt ist ?

Firma Talkthisway antwortet auf meine E-Mail, zwecks Klärung des Sachverhaltes, überhaupt nicht. Alles schon ein bisschen so wie es eigentlich nicht seien sollte.

Na mal schauen wie es weiter geht.

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Weide August 17, 2010 um 6:40 pm

@ Nobbi:

Ja, die 8,36 Euro (netto) sind berechtigt. Das sind die 9,95 Euro brutto Anschlussgebühr, stand bei TTW dabei.

Das mit den Vertragsunterlagen hat mir die VF-Hotline genauso geschildert, nichts hinterlegt und keine Unterlagen vorhanden. Ich soll denen auch alles nochmal extra schicken.

Ich habe aber daraufhin bei TTW erstmal angerufen und mir alles erklären lassen. Der nette Herr am Telefon meinte nur, dass dies ein tagtägliches Problem sei. Naja, ich finde es hald sehr verunsichernd muss ich sagen, warum kann man das, wenn es eine spezielle Vereinbarung zwischen VF und TTW ist, nicht hinterlegen. Daraufhin meinte er nur, dass ich die erste vollständige Rechnung doch bitte abwarten solle wg. den 10 Euro Discount. Falls es wider erwarten wirklich nicht klappen sollte, könnte ich mich danach zu recht noch einmal melden/beschweren.

Ich habe auf jeden Fall eine Email von TTW, in der mir die reduzierte Grundgebühr auf die 24 Monate zugesichert wird und hab mir die kompletten Vertragsunterlagen / Hardcopies auch von der TTW-Seite ausgedruckt, hier steht ja auch alles schwarz auf weiß.

Bis dahin heissts jetzt erstmal abwarten und dann (hoffentlich) positiv überrascht sein.

Werde auf jeden Fall hier posten.

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Nobbi August 25, 2010 um 8:33 pm

@Weide
Ich muss zugeben, dass ich mich schon ein bisschen aus sowas eingestellt habe u. mich eigentlich auch nicht vor ein paar Faxen u. Mails bzw. telefonaten scheue, finde es trotzdem irgendwie komisch, am Anfang war ich von der gesamten Abwicklung wirklich positiv überrascht, aber jetzt, hat irgendwie wieder mal so einen bitteren Beigeschmack.

Zufriedene Kunden bekommt man anders, u. ich seh es genauso wie du, es kann doch nicht so schwer sein, die Vermittlung ordentlich zu dokumentieren u. den Vertrag gleich richtig einzustellen.

Mir kommt es so vor, als wäre des alles so abgesprochen , ttw bekommt mehr Provision , wenn der Vertrag normal und ohne Sonderkonditionen bei denen ankommt u. Vodafone ist es egal, ob der Kunde gleich von anfang an einen schlechten Eindruck gewinnt. So ungefähr, man kann es ja mal versuchen, weil anders ist sowas doch nicht zu erklären, es kann mir keiner erzaehlen das es so schwer ist, den Vertrag gleich richtig weiterzugeben o. einzupflegen.

Also schauen wir mal wie es weitergeht.

( ach ja, was mir überhaupt nicht passt ist bei Vodafone, dass man eine Mail schreibt u. dann aber immer telefonisch kontaktiert wird. Nach dem Gespräch ist man soweit wie davor, man hat nicht in der Hand, mir gefällt das garnicht )

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Hannomac August 26, 2010 um 3:33 pm

Probleme, Probleme.
Ich habe seit Anfang Mai das Paket über ttw geordert. Da ich im Raum 0911 wohne habe ich natürlich die 16000 mitgenommen (sind ja eigentlich kostenlos). Nun habe ich bereits meine zweite Rechnung von VF und trotz erster Reklamation (mündlich) tauchen wieder die 34,95 anstatt der 29,95 auf. VF berechnet mir also 5 Euro für 16000 obwohl die seit Vertragsbeginn im Mai doch kostenlos sind.
Gibt es irgendwo von Vodafone (AGB, Infodok usw.) etwas schriftliches als Beweis für diese Aktion die bis Ende Juli ging??? Bin am verzweifeln – finde einfach nichts…
TTW hat leider auch noch nichts unternommen.

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daily August 26, 2010 um 3:45 pm

VF schafft es bei mir seit mittlerweile fast einem Jahr nicht korrekte Rechnungen zu stellen. Nicht berücksichtigte Aktionsvorteile werden irgendwann mal in Gutschriften verrechnet, so dass man schnell gar keinen Durchblick mehr hat. Bei mir waren statt 7 Monate frei nur 12×10 Euro Abschlag gewährt worden und das Problem mit dem Bandbreitenaufschlag hatte ich auch – und das ist IMMER noch in den Rechnungen, soll auch wieder per Gutschrift geregelt werden. Während des Aktionszeitraums (7 Monate frei) trotzdem abgebuchte Beträge werden einfach nicht berücksichtigt, trotz mehrfachen Anmahnens – kurz gesagt, meine Kündigung liegt schon in der Schublade… Außerdem ist die Box scheiße, verliert abends laufend die Verbindung.

Hannomac: Probleme, Probleme.
Ich habe seit Anfang Mai das Paket über ttw geordert. Da ich im Raum 0911 wohne habe ich natürlich die 16000 mitgenommen (sind ja eigentlich kostenlos). Nun habe ich bereits meine zweite Rechnung von VF und trotz erster Reklamation (mündlich) tauchen wieder die 34,95 anstatt der 29,95 auf. VF berechnet mir also 5 Euro für 16000 obwohl die seit Vertragsbeginn im Mai doch kostenlos sind.
Gibt es irgendwo von Vodafone (AGB, Infodok usw.) etwas schriftliches als Beweis für diese Aktion die bis Ende Juli ging??? Bin am verzweifeln – finde einfach nichts…
TTW hat leider auch noch nichts unternommen.

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Nobbi August 30, 2010 um 6:47 pm

Update:
Nachdem ich Vodafone die Vertragsunterlagen von TTW per Fax zukommen hab lassen u. den Vorgang nochmal beschrieben haben, wurde mir heute per Mail von Vodafone bestätigt, das ich 24×10 Euro Gutschrift erhalte. Von daher erstmal soweit so gut, bin mal gespannt ob die nächste Abrechnung dann stimmt….

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Weide August 30, 2010 um 6:51 pm

Hi, Nobbi!

Wohin genau hast du denn die Sachen geschickt und welche Unterlagen hast du denen gegeben? Wäre dir über eine kurze Rückinfo sehr dankbar! Dann würde ich das auch so machen und hätte es auch schwarz auf weiss bestätigt!

Besten Dank schonmal!

Nobbi: Update:
Nachdem ich Vodafone die Vertragsunterlagen von TTW per Fax zukommen hab lassen u. den Vorgang nochmal beschrieben haben, wurde mir heute per Mail von Vodafone bestätigt, das ich 24×10 Euro Gutschrift erhalte. Von daher erstmal soweit so gut, bin mal gespannt ob die nächste Abrechnung dann stimmt….

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Nobbi August 31, 2010 um 9:58 pm

@Weide

Hi, Weide
ich beschreib mal kurz wie es jetzt bei mir gelaufen ist:

1 Rechnung ist falsch gewesen, habe darauf die kostenlose Hotline angerufen u. mich darüber ausgelassen, dass dies so nicht passt.

Lt. der Hotline ist das Problem, dass ja keine Vermittlung von TTW im System zu sehen ist bzw. hinterlegt wurde, deshalb ist der Vertrag ohne Subvention eingepflegt worden. Die Dame meinte ich soll ihr die Vertragsunterlagen mit Stempel von TTW zukommen lassen u. den Rabatt schriftlich einfordern. Dies hab ich dann gemacht, per Fax an folgende Nr. 02102986575, habe die 2 Seiten beigelegt , wo ttw am Ende einen Stempel gesetzt hat. Mein schreiben lasse ich dir gerne zukommen, schreib mir einfach mal an j.kanton@web.de / Betreff Vodafone oder so.
Dann brauchst du es nicht nochmal schreiben.

Bin mal gespannt wie es weiter geht, jetzt habe ich es zwar schriftlich, aber ob dann die Rechnungen stimmen ist ja die andere Sache.

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Michi November 24, 2010 um 10:07 am

Mein Vodafone DSL-Vertrag läuft demnächst aus.
Kabel ist leider nicht verfügbar.
Was ist die günstigste DSL-Doppelflat?
Eine lange Vertragsbindung macht mir nichts aus.

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