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Krups KP 2000 Dolce Gusto für 45€ *UPDATE2*

In den ProMarkt Filialen gibt es ja die Dolce Gusto noch für 55€ (immer noch sehr guter Preis). In einigen Filialen liegen wohl auch noch 10€ Gutscheine aus (nicht in allen!). Ursprüngliches UPDATE vom 24.07.2010: Die Dolce Gusto bei Discount24 war letztes Mal ruckzuck ausverkauft, jetzt ist das schwarze Modell nochmal deutlich günstiger bei myby [...]

Krups KP 2000 Dolce Gusto für 45€ *UPDATE2*

172 comments… read them below or add one

yooooooo Juli 28, 2010 um 6:14 pm

sorry, das sollte natürlich in den sparhandy thread.

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Camelot Juli 28, 2010 um 6:56 pm

Hallo,

ich habe die Maschine heute bekommen und was war ?
Ich konnte den Kapselhalter ohne Kapsel problemlos runterdrücken.
Mit Kapsel nicht ….
Hotline angerufen und ? Nen Produktionsfehler des Kapselhalters, ich bekomme jetzt einen neuen zugeschickt, soll dann Bescheid geben ob es jetzt dann klappt.
Deswegen war die Maschine so preiswert …

Was für nen Mist, naja mal abwarten bis das Teil dann hoffentlich noch diese Woche kommt und auch funktioniert.
Hattet Ihr auch so ein Problem ? Würde mich mal interessieren.

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ulli Juli 28, 2010 um 7:23 pm

Hi,

ich trinke gerade den 2. Cappuccino und bin restlos begeistert vom Geschmack, obwohl kein Begrüßungsgeschenk dabei war und bei der ersten Tasse plötzlich kein Kaffee mehr aus dem Auslass kam. Das Einführen des Kapselhalters klappt bei mir auch nur mit gehörigem Druck – das Runterdrücken allerdings ohne Probleme…

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Camelot Juli 28, 2010 um 7:37 pm

ulli: Hi,ich trinke gerade den 2. Cappuccino und bin restlos begeistert vom Geschmack, obwohl kein Begrüßungsgeschenk dabei war und bei der ersten Tasse plötzlich kein Kaffee mehr aus dem Auslass kam. Das Einführen des Kapselhalters klappt bei mir auch nur mit gehörigem Druck – das Runterdrücken allerdings ohne Probleme…

Also ich würde an Deiner Stelle auch mal die kostenlose Hotline anrufen und Dir kostenlos nen neuen Kapselhalter zu schicken lassen.
Kann ja nicht normal sein die Kapseln mit nem Hammer in den Halter zu kloppen, oder ?

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yooooooo Juli 28, 2010 um 9:05 pm

Ich habe heute auch nochmal im Media Markt verglichen und finde die Verarbeitung der neuen (KP2100) wirklich viel besser, besonders der Hebel aus Metall zum umlegen fühlt sich viel wertiger an. Hätte ich mal bei der Cashback Aktion zugeschlagen :-)

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Simon Juli 28, 2010 um 10:04 pm

Ebenfalls kein “Welcome Paket (Tasse, Glas, 16 Kapseln)”.
Dafür aber der 10€ Dolce Gusto Gutschein und natürlich auch der
10€ myby-Gutschein.

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Simon Juli 28, 2010 um 10:47 pm

- Was kann man sich denn am besten im Online Shop für den 10€ Dolce Gusto Gutschein kaufen?
- Kosten die Sorten im Einzelhandel das selbe wie im DG Online Shop?
- Fallen Versandkosten im DG Online Shop an?

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Simon Juli 28, 2010 um 10:49 pm

Noch eine Frage hinterher:

- In welchen Supermärkten (ALDI, Lidl, Edeka…) kann man die Kapsel kaufen?
Gibt es die Kapseln in allen großen Supermarktketten???

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Solaris Juli 29, 2010 um 4:13 am

So ein Mist, auch kein Begrüßungspaket bekommen, finde ich sehr ungerecht das nicht gleichwertige Ware versendet wurde, wie kann ich nachträglich so ein Begrüßungspaket bekommen? beim Krups Service? bei ebay bin ich nicht fündig geworden.

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Alex Juli 29, 2010 um 4:25 am

Hätte auch gerne noch ein Welcome Pack. Vielleicht ist Krups ja kulant wenn man nett fragt?

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Alex Juli 29, 2010 um 4:26 am

Die haben ja schließlich auch etwas davon, wenn man möglichst viele Sorten mal probiert hat. Ich denke ich probier das mal morgen.

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puyol Juli 29, 2010 um 9:34 am

Maschine samt Willkommenspaket und zusätzlich 10 Euro Onlinegutschein heute angekommen ;-)

http://www.pictureupload.de/originals/pictures/290710093436_IMAG0019.jpg

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max Juli 29, 2010 um 11:22 am

hat jmd mal wegen dem Willkommenspaket nachgefragt?

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selbstständiger Juli 29, 2010 um 12:23 pm
Alex Juli 29, 2010 um 12:52 pm

Aber nur in lila! Verdirb uns doch nicht den Spaß an unserer alten ;)

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surfer Juli 29, 2010 um 12:54 pm

Paket ist heute gekommen.
Ü-Ei war bei mir dabei. Allerdings sind Tasse und Untertasse Schrott (mit Abplatzungen).
Egal. Für 45€ ok. Mehr würde ich auch für die 2100 nicht ausgeben, aber um die Zeit bis zum nächsten Vollautomatenschnäppchen zu überbrücken reicht es.
;)
Danke für den Tipp!

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michel Juli 29, 2010 um 12:55 pm

€ 73.98 inkl. Versand ist kein schlechter Preis für eine KP 21xx

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surfer Juli 29, 2010 um 12:56 pm

Mehr als 45€ sind die Teile mir persönlich nicht wert, ega ob 2000 oder 2010 (auch in lila)…
;)
Aber vielleicht muss ich auch erst die Richtung Mischung für den Latte Machiato finden…
;)

Alex: Aber nur in lila! Verdirb uns doch nicht den Spaß an unserer alten

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michel Juli 29, 2010 um 12:58 pm

Aber immer noch 29 Euro teuerer als KP 2000 und vom Geschmack her sind sie identisch ;-) Ich weiß nicht wirklich, ob sich der Aufpreis rentiert. Außerdem ist KP2100 auch nicht die neuste Generation …

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Alex Juli 29, 2010 um 2:10 pm

Camelot: Hallo,ich habe die Maschine heute bekommen und was war ?
Ich konnte den Kapselhalter ohne Kapsel problemlos runterdrücken.
Mit Kapsel nicht ….
Hotline angerufen und ? Nen Produktionsfehler des Kapselhalters, ich bekomme jetzt einen neuen zugeschickt, soll dann Bescheid geben ob es jetzt dann klappt.
Deswegen war die Maschine so preiswert …Was für nen Mist, naja mal abwarten bis das Teil dann hoffentlich noch diese Woche kommt und auch funktioniert.
Hattet Ihr auch so ein Problem ? Würde mich mal interessieren.

Hab das Problem auch :( also mit Kapsel muss man viel Kraft aufwenden, um sie richtig runter zu bekommen….das kann nicht richtig sein.

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Alex Juli 29, 2010 um 2:20 pm

Grad bei Hotline angerufen, ist überhaupt kein Problem mit dem WelcomePack, schicken sie kostenlos zu :)

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Alex Juli 29, 2010 um 2:20 pm

Also TOP service seitens Krups muss ich sagen!

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admin Juli 29, 2010 um 2:21 pm

Die KP2100 hatte man ja auch ewig für effektiv 70€ mit der Cashback Aktion bekommen.

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surfer Juli 29, 2010 um 2:22 pm

Vielleicht müsst ihr die Nadel vorher in die Kapsel reindrücken?

Alex:
Hab das Problem auch also mit Kapsel muss man viel Kraft aufwenden, um sie richtig runter zu bekommen….das kann nicht richtig sein.

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Alex Juli 29, 2010 um 2:24 pm

Habe ich natürlich, als sie unten war hat es ja auch funktioniert. Hotline sagt, kann die ersten Male sein, mal abwarten.

surfer: Vielleicht müsst ihr die Nadel vorher in die Kapsel reindrücken?

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Simon Juli 29, 2010 um 2:30 pm

Hast du bei myby oder bei Krups angerufen? Nummer zufällig noch parat?

Alex: Grad bei Hotline angerufen, ist überhaupt kein Problem mit dem WelcomePack, schicken sie kostenlos zu

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Alex Juli 29, 2010 um 2:34 pm

Krups, die 0800 Nummer die auf den bunten Werbekarten dabei war.

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Camelot Juli 29, 2010 um 2:42 pm

Du meinst die 0800 3652348 ?
Habe da gerade angerufen, kein Welcome Pack, oder gibt es noch ne andere Nummer ?

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Solaris Juli 29, 2010 um 2:42 pm

Gestern bei uns im örtlichem Media-Markt gewesen (Emden), KP2100 für 119€ !!! Die Preise in unserem Markt sind immer höher als in Ballungszentren da hier kaum eine Konkurrenzsituiation hersscht, Kapseln gabs für 4,49€, ist das mittlerweile der reguläre Preis oder gibt es noch Läden wo sie 3,99€ Kosten?

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max Juli 29, 2010 um 3:57 pm

bei Krups heißt es das WelcomePack muss dabei sein bei der KP2000 und vom Shop geliefert werden. Hotline von MyBy meldet sich nach einer Rückfrage bei der “Fachabteilung”^^ ma schaun was dabei rauskommt

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Simon Juli 29, 2010 um 4:35 pm

Habe sowohl Krups als auch MyBy wegen des fehlenden Welcome Paket angeschrieben. Ich halte euch wie immer auf dem Laufenden!!! ;-)

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Dwayne Juli 30, 2010 um 9:29 am

Hab Krups ne Email geschrieben und sehr schnell ne Antwort gekriegt gestern Abend und heut morgen kam diese Email:

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern sehr, dass ein Zubehörteil in der Verpackung fehlte.

Selbstverständlich erhalten Sie Ersatz. Wir haben den Versand an Sie veranlasst.

Mit dem neuen Gerät und beim Genuss der Getränke wünschen wir Ihnen viel Freude!

Mit freundlichem Gruß

XXXXXXXX
Kundenbetreuung
Zentralkundendienst

Groupe SEB g
Groupe SEB Deutschland GmbH / Krups GmbH
Nümmener Feld 10
42719 Solingen – Germany

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Dwayne Juli 30, 2010 um 12:26 pm

also zum fehlenden welcome pack.. :)

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ricko11 Juli 30, 2010 um 12:40 pm

Hast du den Support per email oder Telefon kontaktiert?

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Simon Juli 30, 2010 um 1:12 pm

Bitte das nächste mal den Namen der Kundenbetreuerin weglassen…
Aber danke für die kurze Info!!

Wann hast du die Email geschrieben?
Ich habe die bereits am Mittwoch angeschrieben, allerdings bis heute keine Antwort auf meine Email erhalten. Sowohl bei Krups, als auch bei MyBy.

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Meltem Juli 30, 2010 um 1:35 pm

Ich habe auch den Support kontaktiert. WelcomePack wird zugeschickt.

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roaler Juli 30, 2010 um 1:36 pm

von myby oder krups?^^

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Meltem Juli 30, 2010 um 1:41 pm

Den Support von Krups.

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roaler Juli 30, 2010 um 1:46 pm

hehe jo klappt^^ kaufbeleg per mail hinschicken und es kommt.. nice danke

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Meltem Juli 30, 2010 um 1:58 pm

Bei mir war der Kaufbeleg gar nicht notwendig ^^

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Mac Juli 30, 2010 um 2:41 pm

so meine ist auch da. der geschmack ist ja echt richtig übel :X schmeckt wie der cappu aus den ganzen blöden automaten die überall rumstehn .. gruselig! :X

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Pazzifal Juli 30, 2010 um 3:08 pm

;-)
Was dachtest Du denn, für richtigen Kaffe ist das ja auch nicht gedacht,
halt für Kaffeejunkis als coffee (not) to go…
Latte Pampe geht da schon eher.

Mac: so meine ist auch da. der geschmack ist ja echt richtig übel :X schmeckt wie der cappu aus den ganzen blöden automaten die überall rumstehn .. gruselig! :X

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Alex Juli 30, 2010 um 3:21 pm

Also ich finde den Kaffee richtig lecker, hauptsache alles schlecht machen….für so eine günstige Maschine

Mac: so meine ist auch da. der geschmack ist ja echt richtig übel :X schmeckt wie der cappu aus den ganzen blöden automaten die überall rumstehn .. gruselig! :X

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Solaris Juli 30, 2010 um 3:21 pm

Ich bekomme auch keine Antwort von Dolce Gusto oder myby….. but I’ll stand and fight for my Begrüßungspaket…..so nicht :-)

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Dwayne Juli 30, 2010 um 4:41 pm

Jo, Krups!

Hab gestern ca 13 uhr eine geschrieben und um 14 Uhr ne ANtwort gehabt… dann ca 16 uhr geantwortet weil was fehlte und heut morgen um 08:30 ca ne antwort das die geschickt wird.

Und anhand meines Postes konnte man ja erahnen , dass es per Email war ! :-)

Muss ich ma sagen: Super Support!
Nicht ma nen Beleg gebraucht oder so….

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ulli Juli 30, 2010 um 5:00 pm

grade bei der Dolce-Gusto Hotline angefragt:

1) Padhalter läßt sich schwer runter drückem: Ich soll es ne Woche beobachten, wenn es immer noch so ist Maschine einschicken

2) im Lieferumfang kein Begrüßungsset: Wenn man im I-Net bestellt muss keines dabei sein, ich bekomme keines!

so viel zum “Super Support”..

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Simon Juli 30, 2010 um 5:07 pm

Ebenfalls gerade bei der “Dolce-Gusto Hotline” und anschließend noch mal bei “Krups” direkt angerufen:

Wollen mir ebenfalls KEIN Begrüßungsset zustellen. Soll mich an den Internetshop wenden. Ziemlich mies wie ich finde!!

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Alex Juli 30, 2010 um 5:08 pm

Das mit dem schwer drücken hat sich bei mir tatsächlich deutlich nach 5-10 Tassen verbessert, also Geduld! Bin wirklich zufrieden mittlerweile!

ulli: grade bei der Dolce-Gusto Hotline angefragt:1) Padhalter läßt sich schwer runter drückem: Ich soll es ne Woche beobachten, wenn es immer noch so ist Maschine einschicken2) im Lieferumfang kein Begrüßungsset: Wenn man im I-Net bestellt muss keines dabei sein, ich bekomme keines!so viel zum “Super Support”..

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Marcel Juli 30, 2010 um 5:20 pm

Kleiner Erfahrungsbericht….

Also fangen wir mal mit dem einfachen an… DIE SENSEO WIRD EINGEMOTTET :p Das dürfte schonmal die Frage beantworten ob das Teil was taugt :)

Ja, also Problem mit der Senseo war immer ein wässriger Kaffee bzw auch sonst alles was damit gebrüht wurde (Ausnahme nur die Chocomel KAPSELN mit dem passenden Kapselhalter) Deshalb musste eine bessere Maschine her, zumal ich eigentlich keinen reinen Kaffee sondern nur Latte, Cappu oder so Sachen ab und an geniesse. Nach kurzer Suche war mir klar, ich brauch ne Dolce Gusto (Überall mit als das beste für sowas bewertet). Und mehr als 50€ geb ich für ne “Kaffee,aschine” auf keinen Fall aus… Da kam das Angebot für 45€ genau richtig (eeendlich….) Also sofortiger Zuschlag… Muss auch ganz ehrlich gestehen, dass ich mir über die Bedienung überhaupt keine Gedanken gemacht habe. Wichtig war nur, dass das was am Ende raus kommt auch gut ist/schmeckt.

Nachdem das gute Stück von mybuy angekommen war habsch das ganze ausgepackt. Und erst nachdem ich die Anleitung gelesen hab wurde mir klar wie und was zu tun ist um der Maschine etwas leckeres zu entlocken. Die 16er Packung Probekapseln die im Welcome Paket dabei waren waren/sind ideal dafür.

Also für alle, die bisher auch keine Ahnung haben, wie man mit der KP2000 was zubereitet hier ganz kurze Schilderung. Wobei ich mal den ersten Aufbau weglasse. Also man nimmt eine Kapsel, setzt sie in den Kapselhalter, dabei drückt sich noch ein Dorn von oben in die Kapsel. Das ganze in die Maschine eingesetzt. runtergedrückt und es kann los gehen… Hmm kann es? Achja.. Helbel links kaltes Wasser (für kalte Getränke) – Hebel Rechts Heisses Wasser läuft durch die Kapsel…

Erstaunt hat mich zu Anfang halt, dass man eben selbst bestimmt (bestimmen/anhalten muss) wieviel Wasser durch die Kapsel und wieviel davon letztenendes im Becher/Glas/in der Tasse landet. Wenn man sich dran gewöhnt hat echt klasse da man die Stärke vom Getränk so echt geil auf seine Bedürfnisse anpassen kann. Da man vorher nicht weiss wieviel was iss bzw aus den Kapseln rauszuholen ist, gibts aber überall klar verständliche Bildchen auf den Kaffee-Packungen für die Standard Zubereitung..

Als positiv empfind ich auch, dass die Maschine einen echten ein/aus Schalter hat. Es stört mich überhaupt nicht dass jedgliche Art von Abschaltautomatik fehlt – im Gegenteil!. Was die Aufheizzeit angeht.. Die Maschine ist schneller bereit als die Senseo.. Weis garnid was die Leute die sich darüber aufregen haben.. Wohl nie ne Senseo besessen LOL

Fazit: Der Kauf hat sich mal sowas von gelohnt. Selbst ohne die “Zubereitungsanleitung” beim aller ersten Versuch , völlig “Blind” (hab doch glatt die Bildchen übersehen ^^) mit einem Cappuccino kam etwas heraus, an das ich mit der Senseo in 2-3 Jahren nicht einmal im entferntesten geschmacklich ran gekommen bin. Mehr brauch man nicht sagen oder? :)

Ach doch… Nochmals ein GROßES DANKE an MyDealz!!!!

Ich mach mir jetzt mal nen Espresso Macchiato mit der Gusto und genieße den Feierabend und den Beginn vom Wochenende (^(oo)^). Danach wird die Senseo neben dem PC (*g*) abgebaut und durch die Gusto ersetzt…

Gruß Marcel

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admin Juli 30, 2010 um 5:41 pm

vielen Dank für den coolen Bericht, Marcel!

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surfer Juli 30, 2010 um 5:52 pm

Hallo.
Ergänzend möchte ich hier anfügen, dass der “tolle” Cappucino- oder Latte Machiato-Geschmack auch vom ZUCKER herrührt, der in den Milchkapseln enthalten ist.
:(
Habe mir heute bei MediMax (Angebot: 3,77€/16 Kapseln; alle Sorten vorh.!) mal die ungesüßten Latte Machiato-Kapseln gekauft und hoffe die schmecken auch halbwegs, denn mit der täglichen Zuckerdröhnung wird das definitiv nichts mit dem 6-Pack…
;)

Grüße

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Marcel Juli 30, 2010 um 5:59 pm

@admin.. Gern geschehen :)

surfer: Hallo.
Ergänzend möchte ich hier anfügen, dass der “tolle” Cappucino- oder Latte Machiato-Geschmack auch vom ZUCKER herrührt, der in den Milchkapseln enthalten ist.
Habe mir heute bei MediMax (Angebot: 3,77€/16 Kapseln; alle Sorten vorh.!) mal die ungesüßten Latte Machiato-Kapselngekauft und hoffe die schmecken auch halbwegs, denn mit der täglichen Zuckerdröhnungwird das definitiv nichts mit dem 6-Pack…
Grüße

Zuckerschock? Also bei mir kommen noch mind. 2-3 Würfel Zucker dazu,… *löl*
Wie auch vorher bei den Senseo Pads.. Da warns sogar bis zu 5 Würfel.. Das war übrigens auch etwas was mich bei der Senseo immer geärgert hat… Außnahme wiederum die Chocomel Kapseln. Das einzigste was ich nicht nach süßen mußte und auf Anhieb geschmeckt hat.. *schleck* Das “Choccino” und “Mocha” der Gusto ist aber auch mega legga (selbstverständlich nachgesüßt ^^) !

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ulli Juli 30, 2010 um 6:07 pm

gibt es die deutschlandweit in allen MediMax-Filialien zu dem Preis? Komme aus Süddeutschland und bin morgen zu Besuch in Dresden – da gibt es einen Markt

surfer:
Habe mir heute bei MediMax (Angebot: 3,77€/16 Kapseln; alle Sorten vorh.!) mal die ungesüßten Latte Machiato-Kapselngekauft …/icon_wink.gif” alt=”;)” class=”wp-smiley”>
Grüße

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ulli Juli 30, 2010 um 6:11 pm

lol..gerade in Dresden-Seidnitz in der MediMax-Filiale angerufen:

O-Ton: “Nee, die hammer net zu dem Preis – bei Saturn gibts die für 3,77 EUR – da hat die nen Kollege von mir eingekauft weil die bei uns so teuer sind” :O

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surfer Juli 30, 2010 um 6:27 pm

Ich habe die in Berlin bei MediMax (Wilmersdorfer Arkarden) gekauft.

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roaler Juli 30, 2010 um 6:42 pm

einfach mal an
Krups-Service@de.groupeseb.com
war da überhaupt kein problem

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Alex Juli 30, 2010 um 7:51 pm

Muss auch sagen, dass ich als Umsteiger von Pad die Bedienung super finde, hatte sorge wegen der Vorheizzeit, aber die ist wirklich weniger als ich gedacht hatte, überhaupt kein Problem. Lediglich der fragile Plastikhebel stört mich ein wenig, das wäre bei der KP2100 besser gewesen. Und der Geschmack ist super! Auch viel besser als bei meiner Bosch Gustino.

Das man manuell einstellen kann, finde ich eher nicht so toll, mir wäre eine einprogrammierbare feste Menge lieber. So muss man geduldig daneben stehen.

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Simon Juli 30, 2010 um 8:40 pm

Danke. Direkt noch mal hingemailt.
^^
Ich nerv die jetzt so lange, bis ich ebenfalls das Begrüßungspaket erhalte.
Da kenne ich schließlich nichts!!! :-)

roaler: einfach mal an
Krups-Service@de.groupeseb.com
war da überhaupt kein problem

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icefly Juli 31, 2010 um 8:41 am

mist ich habe meine noch nicht bekommen ,steht immer noch auf Bearbeitung

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Alex Juli 31, 2010 um 4:42 pm

Begrüßungspaket war schon heute morgen um 9 bei mir :-) Mit Tasse und Glas….und das beste: weitere 10€ Gutschein! Danke Krups und Mydealz!!!

Die Versandkosten beim Kapselkauf kann man wohl einfach so umgehen, dass man Kapseln für 40€ bestellt (sind bei mir in der Gegend eh überall 4,49) und dann für 2 davon die Punkte einlöst.

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Alex Juli 31, 2010 um 4:47 pm

yep, gerade ausprobiert, also man kann 9 Kapselpackungen bestellen, 2 davon mit 440 Punkten bezahlen, und bezahlt dann keine Versandkosten sondern die 31,xx€. So hat man die 2 Packungen effektiv auch kostenlos.

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Simon August 2, 2010 um 2:08 pm

Geht doch!!
—> Nach zwei Anrufen und ca. 5 Emails!! Zum Erfolg hat folgende Emailadresse geführt: Krups-Service@de.groupeseb.com. Danke für den Tipp noch mals an “roaler”. :-)

Sehr geehrter Herr xxx,

allerbesten Dank für den Kauf der KRUPS NESCAFÉ Dolce Gusto.

Wir bedauern sehr, dass das Willkommenspaket in der Verpackung fehlte.
Selbstverständlich erhalten Sie Ersatz. Wir haben den Versand an Sie veranlasst.

Mit dem neuen Gerät und beim Genuss der Getränke wünschen wir Ihnen viel Freude!

Mit freundlichen Grüßen
xxx
Kundenbetreuung

Zentralkundendienst
Groupe SEB g
Groupe SEB Deutschland GmbH / Krups GmbH
Nümmener Feld 10
42719 Solingen – Germany

Tel. +49 (0)212 387 400
Fax. +49 (0)212 387 619
Krups-Service@de.groupeseb.com
http://www.groupeseb.com

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Dwayne August 3, 2010 um 4:41 pm

Gerade mein Willkommensparket angekommen… mit noch nen 10 Euro gutschein für Dolce Gusto.de !

Wenn das mal nicht nen 20 Euro Gutschein extra macht … ;-)

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Trinchen August 4, 2010 um 7:54 am

Danke mydealz! Bei mir ist jetzt auch alles vollständig. Myby hat sich leider überhaupt nicht kulant gezeigt und einfach behauptet zu der Maschine gibt es keine Willkommenspakete. Aber vom Krups Service kam gestern ein großes Paket. Das war mein erster Einkauf bei myby und mit Sicherheit auch der letzte. Vertrauen mißbraucht, Geld einkassiert und Ware unvollständig verschickt und dann noch große Lügen schwingen.

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icefly August 4, 2010 um 1:04 pm

Meine Maschine kam endlich heute aber auch ohne Willkommenspaket .
Email an Krups ist raus mal schauen was die schreiben.

Gruß Ice

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Solaris August 4, 2010 um 2:48 pm

Was für eine Reaktion “Vertrauen mißbraucht, Geld einkassiert und Ware unvollständig verschickt und dann noch große Lügen schwingen” aber sonst ist alles ok??
Zum Thema Welcome-Paket, ich denke nicht das es fester Bestandteil der Ware ist, es wird damals eben mal eine Promo-Aktion gegeben haben, die auch irgendwann zuende ist. myby würde ich da keine Schuld geben, sie versenden lediglich die Ware wie sie im Lager ist, und hier gab es eben Pakete mit und ohne Welcome-Paket.
Bei Produkten mit Warenproben im Einzelhandel ist die Probe auch nicht immer vollständig an allen Produkten enthalten.
Die Ware wurde von myby nicht unvollständig versendet, von einem Welcome Paket stand schliesslich nichts in der Bestellung.
Auch ich war enttäuscht das ich kein Welcome-Paket bekommen habe, aber durch eine freundliche Mail an den Krups Service habe ich es heute erhalten.
Und dies geschah letztendlich auf Kulanz von Krups.
.

Trinchen: Danke mydealz! Bei mir ist jetzt auch alles vollständig. Myby hat sich leider überhaupt nicht kulant gezeigt und einfach behauptet zu der Maschine gibt es keine Willkommenspakete. Aber vom Krups Service kam gestern ein großes Paket. Das war mein erster Einkauf bei myby und mit Sicherheit auch der letzte. Vertrauen mißbraucht, Geld einkassiert und Ware unvollständig verschickt und dann noch große Lügen schwingen.

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Simon August 4, 2010 um 7:57 pm

Habe heute ebenfalls mein Welcome-Paket mit 16 Kapseln, Tasse + Untertasse und Glas erhalten. :-)

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Simon August 4, 2010 um 8:48 pm

Welche Sorten sind denn besonders zu empfehlen?

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sugar August 5, 2010 um 10:18 am

Hi.
Wenn man nichts gegen Zucker hat, ist Latte Machiato sicher empfehlenswert. Den gibt es auch ungesüßt, aber ganz ohne Zucker ist der ganz schön bitter.

Mir persönlich gefällt der Cafe au lait sehr gut. Kostet im Vergleich zu den Milchvariationen (Latte, Cappucino etc.) auch nur die Hälfte und kann mit frischer Milch noch gestreckt werden.

Espresso, Lungo, Cafe Crema etc. sind halt eher bitter.

Grüße

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Schose August 10, 2010 um 1:53 pm

Hallo,
hab ebenfalls an die oben genannte E-mail-Adresse von Krups geschrieben, um ein Willkommenspaket zu bekommen. Zunächst wurde eine Kopie des Kaufbeleges verlangt. Als ich diesen dann aber verschickt habe, lautete die Aussage wie folgt:
“Bei den Dolce Gusto Automaten, welche über myby vertrieben wurden, handelt es sich um Aktionsgeräte. Hierfür sind keine Willkommenspakete vorgesehen.

Wir bedauern, Ihnen an dieser Stelle keine positive Antwort geben zu können.”

Was meint ihr dazu ? Weiß jemand wie ich doch noch an das Paket gelangen könnte ? Bei manchen hat es ja anscheinend doch funktioniert.

Grüße

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Camelot August 10, 2010 um 2:09 pm

Hallo,

ruf die Hotline von KRUPS an und probiere es da mal.
Bei mir hat es geklappt:-)

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Simon August 10, 2010 um 2:43 pm

Es scheint so, als wäre der Zug nun abgefahren.
^^Haben sich wohl zu viele von myDealZ bzgl. des Welcome-Packs gemeldet. ;-)

Schose: Hallo,
hab ebenfalls an die oben genannte E-mail-Adresse von Krups geschrieben, um ein Willkommenspaket zu bekommen. Zunächst wurde eine Kopie des Kaufbeleges verlangt. Als ich diesen dann aber verschickt habe, lautete die Aussage wie folgt:
“Bei den Dolce Gusto Automaten, welche über myby vertrieben wurden, handelt es sich um Aktionsgeräte. Hierfür sind keine Willkommenspakete vorgesehen.Wir bedauern, Ihnen an dieser Stelle keine positive Antwort geben zu können.”Was meint ihr dazu ? Weiß jemand wie ich doch noch an das Paket gelangen könnte ? Bei manchen hat es ja anscheinend doch funktioniert.
Grüße

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