Vodafone DSL Surf-Sofort ab effektiv 10,36€ *UPDATE3*
Obocom bietet seit kurzem eine etwas höhere Auszahlung an, aber durch die Versandkosten von 9,95€ fährt man bei Talkthisway weiterhin günstiger. Ursprüngliches UPDATE2 vom 04.08.2010: Die Aktion wurde wieder online geschaltet, allerdings hat sich die Auszahlung leider um 25€ verschlechtert. So bekommt zwar weiterhin 240€ Auszahlung, allerdings ist der Stick nicht mehr dabei. Hat man [...]
Kategorien: Verträge, Finanzen & Abos
685 comments… read them below or add onezum neuesten Kommentar
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Ich werde wohl das obocom Angebot annehmen. Technisch gesehen wohne ich im alten Arcor Gebiet. Rein theoretisch müsste ich dann sogar echtes ISDN bekommen.
VoIP von Vodafone funktioniert bei meiner Mutter nämlich nicht so gut
Eigentlich kann ich dann doch auf die easybox verzichten.
querysZitieren
Hat hier jemand beim 24×19,90€ Angebot auch außerhalb BW DSL geschalten bekommen?
Und an die, die statt DSL UMTS bekommen haben. Wurde dies einfach ohne Ankündigung geschalten? Und gab es dafür eine neue Simkarte, oder wurde es auf die eventuell vorhandene SofortFlatKarte geschalten?
DSLLERZitieren
Muss man bei Alice die Hardware nehmen? Habe keine Lust dafür zu zahlen, damit ich hier ungenutzt was lagern darf.
Sind die nach 19.9. Alice Mediamarkt Angebote schon bekannt?
DSLLERZitieren
Bei uns hats super funktioniert, da ich den “alten” 10€ umts stick nahm funktionierte jedoch keine Telefonie!!!
Es sollte beachtet werden das der Stick ein Datenlimit hat ! Danach GPRS
Bei uns wird der Anschluss in 3 Tagen geschaltet. (Frankfurt, Hessen)
HorstZitieren
Ich meld mich mal wieder:
Ich hatte noch bei dem ersten Angebot bei TTW mitgemacht (der ursprüngliche Post also…) und es hatte eig soweit auch alles gepasst. Jetzt kam die erste Rechnung und ich soll 35 € bezahlen?!? Wie kann das sein?
Ich hab das 6000er Paket mit Comfort Classic dazu bestellt.
Ein Anruf bei Vodafone verriet mir, dass ich angeblich einen Vertrag hätte, der mir während der gesamten Laufzeit 5 € Rabatt gibt?!
Was soll ich jetzt machen?
PhilZitieren
mh, nun ein zweiter Post, da mein erster anscheinend nicht angenommen wurde..
Ich hatte bei dem ursprünglichen TTW-Angebot mitgemacht (der allererste Post) und soweit lief auch alles eigentlich okay. Nun kam aber die erste Rechnung und ich soll nun einen Betrag von 35,xx € bezahlen – wie kann das sein?!? Ich hatte das standard Angebot mit DSL 6000 und komfort classic bestellt.
Nach einem Anruf bei der VF-Hotline wurde mir mitgeteilt, dass ich angeblich einen Vertrag hätte, der mir bei der gesamten Laufzeit einen 5 € Rabatt gibt. Wie kann das sein?
Wie sah die Rechnung von denjenigen aus, bei denen alles korrekt war?
Ich bitte um Hilfe :’(
PhilZitieren
Rechnugn an TTW weiterleiten und um Reklamation bitten.
crenzyZitieren
Obocom ist zuverlässig falls du das meinst.
crenzyZitieren
Hi all,
steht bei denen, die schon die erste Rechnung bekommen haben, unter Rabatte “Vodafone Sprache Aktionsgutschrift 12×10 Euro” oder 24×10 Euro??
Bei mir steht nämlich nur 12x …
SplitterZitieren
Hab heute mal wegen der nach 8 Wochen noch ausstehenden Gutschrift bei TTW angerufen. Angeblich bekommen die von Vodafone nicht immer die Bestätigung des Schaltungstermin und dadurch weisen sie keine Gutschrift an… sollte denen eine Kopie des Schreibens mailen, dann soll die Gutschrift rausgehen. Mal abwarten.
Schaltungstermin steht noch aus, aber bisher waren alle Vodafone-Rechnungen 0,00€!
LoepZitieren
Hallo,
vorweg, hatte damals das Vodafone-Angebot von handy2day angenommen.
Allerdings ist bis heute(!!!) keine DSL-Schaltung erfolgt, echt ne volle Frechheit. Angeblich sollte heute der Techniker kommen, habe mir extra einen Tag frei genommen, aber als um 4uhr noch niemand da war hab ich die Hotline angerufen und denen wurde gemeldet, dass er niemanden angetroffen habe. Absolut unvorstellbar, da ich sogar die Tür aufgelassen habe, falls ich die Klingel nicht hören sollte.
Mittlerweile rechts mir mit dem Saftladen jetzt und am liebsten würde ich den Vertrag widerrufen, aber geht das überhaupt noch?
Habe schon vor Ewigkeiten Router + Surfstick erhalten und jetzt mehr als 2 Monate damit gesurft, aber unser DSL wurde eben noch nicht geschaltet, also im Prinzip auch noch keine Leistung erbracht. Jetzt frage ich mich, ob ich noch ein gültiges Widerrufsrecht habe?
Danke im Voraus.
KléZitieren
Hab ebenfalls bei handy2day bestellt und schaltung ist wie vereinbart sogar am wunschtermin erfolgt.
warte jetzt nur noch auf die auszahlung dann ist alles gut
DriverZitieren
Laut damaligen Angebot liegt die Grundgebühr bei
24 x 19,95€ monatliche Grundgebühr
In meiner Vodafone Rechnung steht nun der monatliche Grundbetrag von
29,95€ abzüglich 10€ Aktionsbonus.
Der Aktionsbonus ist mit dem Zusatz 12* versehen (also für 12 Monate)
Was nun ? Habe im Juli bei TTW zugeschlagen…
Also kontrolliert mal eure erste Rechnung!!!
AiGelbZitieren
Habe Antwort von TTW erhalten:
Hallo,
sie erhalten die ersten 12 Monate monatlich einen Rabatt von 10€ auf ihrer Rechnung.
Auf der 13. Rechnungen erhalten sie eine komplette Gutschrift über 120€ für die Monate 13-24.
Elektrohaus Kurzer GmbH
Oberste Straße 36
36151 Burghaun
Fon: 06652/919021
Fax: 06652/5048
Amtsgericht Fulda HRB 3426
Steuer-Nummer: 01823201203
USt.-INr. DE 206470508
AiGelbZitieren
Hi, habe auch eine Rechnung erhalten.
Aktion läuft nur 12 Monate–>12×10=120 Euro und der Hammer. Der Grundpreis beträgt nicht 19,95 Euro, sonder 34,95 (!!!) Euro. Das war jetzt aber kein Schnäppchen
afterburnerZitieren
Den Kommentar über Dir hast Du gelesen?
adminZitieren
zu den 10 Euro ja!
und was sagst du bitte zu der Grundgebühr von 34,95???
afterburnerZitieren
Also nochmal
12 x 19,95 (reduzierte Grundgebühr durch Vodafone)
12 x 29,95 (Monat 13-24)
-120€ Erstattung nach 4-6 Wochen
-120€ einmalige Erstattung durch Vodafone auf der 13. Rechnung
Wenn Du 34,95€ pro Monat zahlst, dann hast Du entweder eine Zusatzoption gebucht oder die bei Talkthisway haben was bei Dir verhudelt. Morgen wird man niemand bei TTW erreichen, aber am Montag solltest Du mal abklären was da los ist. Bei Phil hat es ja scheibnar auch geklappt, zumindest hat er sich ja nicht mehr gemeldet.
adminZitieren
bin ja nicht blöd.
habe schon verstanden, wie was in 4-6 wochen bzw. 12 monaten abgerechnet werden soll. wollte nur die sache von meinem blickwinkel aus schildern. und die 34,95 kann ich mir auch erklären. dass ist unter 5. im Antrag das mittlere Paket. Aber wir ALLE hier haben ja das linke bestellt. Bei mir war der Haken links sogar vorausgefüllt.
Und ja, ich habe die Zusatzoption Komfort Classic gebucht, aber dafür ist der Haken rechts oben auf der Seite für 4 Euro Aufpreis. Und die werden zusätzlich berechnet. Denn auf der Rechnung ist die Grundgebühr bei mir sogar 38,95 Euro. Ich hatte nur die 4 Euro schon rausgerechnet und deswegen 34,95 angegeben.
Ich hoffe bzw. bete, dass es nur ein Übertragungsfehler war, denn sonst zahle ich 15*24=360 Euro drauf.
afterburnerZitieren
Da brauchst Du nicht beten. Die können ja Dir nichts schalten, was Du nicht angekreuzt / unterschrieben hast.
Einfach Montag probieren zu klären. Ich drück Dir die Daumen, dass es stressfrei von statten geht.
adminZitieren
Ich drück mir auch die Daumen. Talkline (2x Eplus+Sony C903) hat ja dann auch irgendwann geklappt.
Aber noch mal kurz zu deiner rechnung:
Angebot von seite 1:
# 24 x 19,95€ monatliche Grundgebühr
# -240€ einmalige Auszahlung (erfolgt nach ~6-8 Wochen direkt auf euer Girokonto)
———————-
in der summe=238,80
post 619:
12 x 19,95 (reduzierte Grundgebühr durch Vodafone)
12 x 29,95 (Monat 13-24)
-120€ Erstattung nach 4-6 Wochen
-120€ einmalige Erstattung durch Vodafone auf der 13. Rechnung
——————-
in der summe=358,80
sind das jetzt doch 120 euro weniger, oder bin vielleicht doch blöd. gute nacht.
afterburnerZitieren
@admin: in Post 619 ergibt sicher aber eine Differenz von 120€ zum eigentlichen Angebot, oder seh ich da was nicht?
# 24 x 19,95€ monatliche Grundgebühr
# -240€ einmalige Auszahlung (erfolgt nach ~6-8 Wochen direkt auf euer Girokonto)
12 x 19,95 (reduzierte Grundgebühr durch Vodafone)
12 x 29,95 (Monat 13-24)
-120€ Erstattung nach 4-6 Wochen
-120€ einmalige Erstattung durch Vodafone auf der 13. Rechnung
LoepZitieren
@loep: Ist natürlich auch nen Fehler. nach 4-6 Wochen gibt es wie oben steht 240 und nicht wie ich gerade verblödet geschriebne habe 120 ^^
adminZitieren
Sry, dass ich kein Feedback mehr gegeben hatte:
Ich hatte bei VF angerufen und nach gemeinsamen Durchgehen der Rechnung, haben wir festgestellt, dass ich zu wenig Rabatt bekommen habe (nur ~3€). Am nächsten Tag war dann das restliche Geld von der Rechnung schon abgezogen. Wenn es jetzt mit der nächsten Rechnung auf Anhieb klappt und die Auszahlung noch kommt, bin ich doch erstmal zufrieden.
PhilZitieren
Hat TalkThisWay wieder ein DSL-Angebot?
MichaelZitieren
So, das mit der 240€ Gutschrift von TalkThisWay hat geklappt. Das Geld ist angekommen!
Jetzt bin ich noch minimal auf die Vodafone-Rechnungen gespannt.
LoepZitieren
Habe gerade ebenfalls meine erste Vodafone-Rechnung bei TTW reklamiert. Man bekommt schon den Verdacht, dass da nach dem Motto “versuchen kann mans ja mal, wer sich nicht meldet ist selbst Schuld” verfahren wird. Ich hatte keinen 19,95 Posten drauf, sondern 26,08 (brutto) minus 3,22 (brutto) “Aktionsgutschrift 12×10 Euro”, macht 22,86 Euro monatlich. Und es fehlen ja sogar 5 Tage, d.h. die Kosten wären noch bissl höher. Keine 19,95 jedenfalls. Wirr. Antwort von TTW:
“Es handelt sich einfach um einen Systemfehler. Der Rabatt ist richtig eingepflegt wird aber nicht korrekt berechnet. Dies wird aber ab der nächsten Rechnung korrigiert. Sie erhalten ab der 13. Rechnung den weiteren Rabatt für die Monate 13-24. Dies ist jetzt noch nicht ersichtlich, da es sich um eine Sondervereinbarung zwischen Vodafone und uns handelt.”
mazZitieren
also bei mir stimmt jetzt alles. sofern das mit den 120 € nach 12 Monaten gilt…
ich wäre nun an einem upgrade an dsl 16000 interessiert.
dies kostet scheints 5€ wenn man aber einen tarifwechsel macht kann man es für
3€ bekommen…. (laut Hotline) aber wie verhält es sich mit den 120 € nach dem 12ten Monat…
hat da jemand Erfahrung?
AiGelbZitieren
Hallo Leute, sind grad umgezogen und habs leider im ganzen Stress verpasst mir ein ttw oder obocom angebot zu sichern. wo kann ich grad das günstigste DSL + Festnetz bekommen? Am liebsten Vodafone aber bei obo gibs ja grad nur für ~ 17€… meint ihr ich sollte noch warten, ob da die nächste woche was kommt? Weil so lang ohne Internet ist auch nicht grad schön
Danke für die Antworten, Gruß Alex
AlexZitieren
Bin mit Kabel Deutschland absolut zufriden, null Probleme.
6€ / Monat für DSL 32mb sind nicht zu schlagen
http://www.mydealz.de/14344/kabel-deutschland-6mbits-internet-und-telefon-ab-123e-pro-monat/
crenzyZitieren
Habe jetzt auch meine erste Vodafonerechnung nach Abschluss über TTW erhalten. Nach meiner Berechnung müsste alles korrekt sein, also normaler Grundpreis 29,95€ + 4€ für den Komfort-Anschluss abzüglich 12x 10€ Rabatt. Werde es mir von TTW auch noch mal bestätigen lassen, dass auf der 13. Rechnung dann 120 € abgezogen/ausgezahlt werden, denn vor Vertragsabschluss hatte man mir das mal anders erzählt
IronheartZitieren
Vertragsabluss am 27. Juli 2010, bis heute noch kein Geldeingang seitens TTW.
Habe denen jetzt eine Email geschrieben. Mal schauen ob Sie die überhaupt bearbeiten, telefonisch erreiche ich keinen.
raddockiZitieren
wie nicht anders zu erwarten war, reagieren die auch nicht auf EMAILs.
Also kriegen die jetzt ein saftiges Einschreiben + Rückschein mit Fristsetzung….
raddockiZitieren
Spar dir die Kosten. Die Frist beginnt nicht ab Vertragsabschluss mit dem Vermittler (TTW), sondern ab tatsächlichem DSL-Schaltungstermin. Immerhin muss Vodafone erstmal die erfolgreiche Schaltung bestätigen. Und schriftlich hast du von TTW (leider) nichts in der Hand, was dir eine Auszahlungsfrist als Teil des Vertrages zusichert. Außerdem reicht ein normales Einschreiben, denn das wird ohne Wissen des Empfängers einfach in den Briefkasten gelegt und du siehst die Zustellung des Einschreibens im Online-Tracking und kannst das als Nachweis ausdrucken.
mazZitieren
Also bei mir sind sie immer ans Telefon gegangen, direkt beim ersten Anruf. Gutschrift ist erfolgt, obwohl der Schalttermin noch aussteht. Musste nur einmal die Bestätigung des Schalttermins seitens Vodafone an TTW mailen, weil Vodefone TTW wohl nicht immer darüber informiert.
LoepZitieren
Wie lange haben die von TTW gebraucht, dir das Geld zu überweisen, nachdem du die Email verschickt hast?
dacreamZitieren
Nach Mail mit Schaltungstermin hatte ich das Geld nach ein paar Tagen, ging schnell.
TTZitieren
Am 21.09.2010 hab ich nachmittags die Email abgeschickt. Am 27.10.2010 war das Geld auf meinem Konto gutgeschrieben.
LoepZitieren
TTW hat nun doch ausgezahlt.
Nachdem ich letzte Woche geschrieben habe, sollte ich die erste Rechnung hinschicken. Heute früh wurde das Geld dann verbucht.
philippZitieren
hier das selbe … heute 240,- € angekommen.
hoffenlich bleiben nun die 29,95 € – 10,- für die kompletten 24 Monate erhalten.
Thx
SolfeusZitieren
Vodafone hat meinen Auftrag storniert. Die Begründung: Es ist technisch nicht möglich meine 1&1 VOIP-Nummer zu portieren. Ob ich nun einfach eine neue Nummer kriegen kann konnten die Vodafone-Mitarbeiter mir auch nicht sagen.
Geht’s noch?!??! Nächste Woche steh ich wohl ohne Internet da, weil da meine Kündigung bei 1&1 wirksam wird.
Ein Anruf bei TTW hat auch nichts gebracht: Wenn Vodafone storniert komme der Vertrag nicht zustande und ich müsse die Hardware zurückschicken hieß es.
Hat jemand eine Idee was ich tun kann? Bei 1&1 um eine Aufhebung der Kündigung bitten wollte ich erst als letztes versuchen.
Danke!
demo78Zitieren
Frag mich mal. Bei mir hat anscheinend keiner bei Vodafone erkannt wie die Lage zwischen denen und 1und1 ist und dort wurde nicht gekündigt ( da dies NUR bei 1und1 nur durch den Kunden möglich ist). Die Laufzeit hat sich automatisch verlängert, habe jetzt 2 DSL Anschlüsse für 65Euro pro Monat. Tolles Schnäppchen.
crenzyZitieren
Immernoch kein Geld und auf Emails gibts leider keine Reaktion
CFZitieren
Ruf mal an
crenzyZitieren
Yep, dieselbe Geschichte. Na dann werde ich nachher ‘mal gucken, was’e für ‘ne Ausrede haben.
Ronny RogerZitieren
@ Ronny: siehe Beitrag 639.
philippZitieren
Heute endlich die 240 € Auszahlung von TTW erhalten, 10 Wochen nach DSL-Anschaltung, 14 Wochen nach Vertragsabluss. Vor einer Woche hatte ich per eMail freundlich(!) nachgefragt samt it erster Vodafone-Rechnung im Anhang. Mahnung mit Fristsetzung geht ja leider nicht, da vertraglich keine Frist für die Auszahlung vereinbart wurde.
mazZitieren
Yep, aber so was gehört bitteschön vorher in den Artikel.
1. Die Auszahlung erfolgt nicht, wie früher üblich, automatisch, sondern erst nachdem die erste Rechnung an Talkthisway (info at talkthisway dot de) geschickt wurde.
2. Es gibt ebenfalls einen Rabatt (Sondervereinbarung) ab der 13. Rechnung, der aus systemtechnischen Gründen momentan noch nicht ersichtlich ist, sprich, Nachfragen beim Vodafone-Kundenservice (oder TTW) erübrigen sich damit.
Ronny RogerZitieren
Seit gestern haben meine Eltern das Paket online. Telefon und Internet funktionieren wunderbar. Alles termingerecht und die Rufnummerübernahme hat auch geklappt. Danke mydealz! – Die Zahlung ist auch bei mir auch noch nicht angekommen. Nach einer Mail mit TTW habe das VF-Schreiben mit Schaltungstermin denen zur Verfügung gestellt. Abwarten was passiert. Ansonsten ist das Produkt zu dem Preis TOP!
PMZitieren
Klar isses das, und mit etwas Risiko muss man dafür natürlich leben (Vermittler-Insolvenz). Im schlimmsten Fall hat man einen Vertrag zum Normalpreis.
mazZitieren
hi,
auf der aktuellen (2. Rechnung) steht nun auch “Vodafone-Sprache – Aktionsgutschrift 24×10 Euro”.
auf der 1. anteiligen rechnung stand noch “Vodafone-Sprache – Aktionsgutschrift 12×10 Euro”.
und die 240 euro von ttw sind auch schon da. alles im grünen bereich.
jetzt darf man nur nicht vergessen rechtzeitg zu kündigen, da ja sonst die uralt (teuren) konditionen gelten
afterburnerZitieren
Auch die EUR 240,00, sind da. Super – freue mich, dass bislang alles gut geklappt hat.
PMZitieren
Meine Auszahlung ist jetzt 1,5 Wochen nachdem ich die erste Rechnung eingeschickt habe auch gekommen, also alles super ^^
IronheartZitieren
wie bekommt ihr denn eure rechnung? habe noch gar nichts bekommen? wurde aber 26, nochwas euro von meinem Konto abgebucht? wieso nicht 19,99. Und auszahlung ist auch noch net da. geht das nicht automatisch?
christianZitieren
Musstest du dafür was tun oder ging das automatisch?
Bei mir steht auch “Aktionsgutschrift 12×10 Euro”.
AuswechselspielerZitieren
nein, haben die selbst auf de rzweiten rechnung geändert. mal sehen, ob das die nächsten 23 rechnungen noch so bleibt.
einen Wermutstropfen gibts es leider noch. die gebühr für die rufnummernmitnahme ist an mir hängengeblieben.
afterburnerZitieren
@afterburner Wie viel musstst Du für die Rufnr. Übernahme zahlen? Und von welcher Telefongesellschaft bist Du gekommen? Liegt Dir eine Kündigungsbestätigung der alten Telefongesellschaft vor?
PMZitieren
Auf meiner zweiten Vodafone-Rechnung steht jetzt auch 24×10€ Rabatt drauf, jetzt ist alles super ^^
IronheartZitieren
19,90 euro
alice
ja
afterburnerZitieren
LOL
Zweite Rechnung zweiter Fehler… Mir wurde anstatt 10€ Bonus nur rund 1,5€ abgezogen…
Was ist das für eine Fritten-Bude:
Ps. wiedermal kostenlose Hotline:
Tschuldigung Tschuldigung war ein Systemfehler… der Bonus wird erstattet
AiGelbZitieren
Bis heute bin voll zufrieden, alles funzt ganz gut! VF Rechnung bisher stimmte auch.
Bei TTW Angerufen, Rechnung gemailt
und nach ner Woche die Auszahlung erhalten.
Danke, MyDealz!
Fresh ElectroZitieren
Moin,
bin gerade umgezogen und suche eine möglichst günstige DSL Flat ab 16k mit tel. (voip ok). Bei obocom gibts das ab EUR 16,99 eff. Kennt jemand ein besseres Angebot?
Grüße,
Max
MaxZitieren
Da die Bestellung schon ewig her ist und heute mein alter 1und1 Anschluss abgeschalten wurd und der Vodafone Anschluss erst nächste Woche kommen soll frag ich zur Sicherheit nochmal nach:
Zuhause surf ich mit dem UMTS Stick auch nach den ersten 3 Monaten kostenlos, richtig?
Danke
CFZitieren
http://zuhausebereich.vodafone.de/
wenn du im zuhausebereich bist ist alles okay und kostenlos
DriverZitieren
Danke
CFZitieren
hatte nach abschluss den anschluss gekündigt,
fein
Vodafone meldete sich und fragte warum (mein grund vorsorge 24monate),
sie haben mir angeboten die kündigung zurückzuziehen, dafür gabs noch eine 20€ Gutschrift on top
unserpeterZitieren
Heute sollte eigtl. der Telekom-Techniker zwecks DSL Schaltung kommen…wie gesagt: sollte…
Mal schaun wann die Schaltung endlich klappt…
CFZitieren
Hallo,
Musste lange suchen als ich den Artikel brauchte
vll sollte der Artikel mal wieder nach vorne geholt werden mit den aktualisierten Preisen und Leistungen
monzonZitieren
wo gibt es derzeit die höchste auszahlung für vodafone surf sofort?
ist die tv option empfehlenswert?
gg23Zitieren
1 Jahr ist rum… der hat mir keine 120€ überwiesen … sollte die Gutschrift auf der 13ten Rechnung sein.
auf anfrage keine raktion…
SeppZitieren
Hm….mal sehen….bei mir wurden im Oktober noch 20€ abgebucht.
RusselZitieren
Hallo,
hab damals auch einen Vertrag mit 19,95 € 24 Monate lang abgeschlossen.
Seit August wird plötzlich 29,95 € / Monat abgebucht.
Hat jemand noch das Angebot schriftlich, dass nur 19,95 € / Monat berechnet werden sollten?
Talkthisway sagt mir seit September, dass sie auf eine Rückmeldung seitens Vodafone warten. Vodafone weiß davon aber nichts. Jetzt hänge ich wie auch weitere Kunden in der Luft…
Danke für eure Mühe vorab.
user0815Zitieren
habe damals über Talkthisway einen 24 Monate Surf-Sofort-Vertrag mit 6000er Flat und 4,- Aufpreis für ISDN Funktion abgeschlossen. Ich bekomme derzeit noch monatlich 10,- Gutschrift je Monat von Vodafone. (war so Vertragsbestandteil)
also 29,- Euro abzgl. 10,- = 19,00 Euro Fixkosten/Monat. Ab Mai sind dann die 24 Monate vorbei und die 10,- Gutschrift/Monat fällt weg. Derzeit bietet Vodafone für Neukunden bereits die 16000er Flat für 24,95 Euro (+4,- für ISDN Funktion) an.
Das wäre ja dann derselbe Preis wie ich ab Mai für die 6000er zu zahlen habe.
Nach Rücksprache mit VF bekomme ich als Bestandskunde nicht dieselben Konditionen wie Neukunden. Was soll ich nun machen?
Kündigen und wieder neu bei Vodafone abschließen?
Wenn ich aber die Verfügbarkeit prüfe, dann sagt Vodafone, dass es an meinem Ort gar nicht möglich ist (ist doch komisch, weil ich ja mom. schon DSL von VF habe)
Bitte um Hilfe, was ich machen soll.
Hab ja noch Kündigungsfrist einzuhalten.
MichaelZitieren
Würde immer kündigen, du kannst dann natürlich nicht neu bestellen da du nicht als Neukunde gilst. Also Bruder etc. bestellen lassen bzw. zu KabelD greifen.
CrenzyZitieren
Gleiches Problem bei meinen Eltern,
habe sogar schon die Vertragskopie hingefaxt.
Danach haben sie meine Mutter angerufen, es gäbe keine 24x 19€ , und die ersten 12 wären damals nur Kulanz, nachdem die damals schon 29im ersten abgerechnet hatten.
Auch die Auszahlung musste ich mir bei Kulzer damals nochmal durch Nachfrage erstatten lassen, was aber geklappt hatte.
Und seit letzter Woche, nachdem mich meine Eltern gefragt haben wieso es teurer wurde, stehe ich da etwas im Klinsch mit Vodafone.
Der Servicemitarbeiter kann ja leider nichts dafür und versteht das Problem, deswegen versuche ich mich da immer zu beherrschen. Aber das Bearbeitungszentrum ruft ohne das Fax oder den Originalvertrag zu prüfen immer nur meine Eltern an, “nö, kostet 29″.
Bin mal gespannt was das noch gibt!
MisterKnisterZitieren
Zitat sollte von user0815 sein, keine ahnung wieso es der falsche Quotetext ist
MisterKnisterZitieren
Meine Güte bei mir das gleiche …Die Schuld wird auf Vodaphone geschoben und dort liegt die Anfrage scheinbar schon 2 Monate…
Ich will nicht wissen wieviele einfach ihre Verträge laufen lassen und sich nicht darum kümmern.
Da sollte MyDealz auch mal ein bisschen Druck aufbauen weil Schnäppchen sind das nicht mehr mit dem ganzen Ärger…
SeppZitieren
Neuester Stand: Anliegen wurde nochmals in die Reklamationsabteilung gesandt zur Prüfung, da das Fax wohl ignoriert wurde, und die Dame plötzlich keinen Zugriff mehr hatte wegen eines PC Problemes…melde mich wieder.
@Sepp Hoffe mal, dass die meisten es merken und noch wichtiger sich auch beschweren, damit es nicht zur normalen Handhabe wird
MisterKnisterZitieren
@MisterKnister
gut, ich werde mich in Kürze erneut bei denen melden.
SeppZitieren
Mal wieder Neues aus dem Hause Vodafone:
Nachdem ihre Rausrederei nicht funktioniert hatte,
wurde nun plötzlich behauptet ich sei kein Neukunde mehr, und deswegen gäbe es keinen Rabatt.
Also wieder angerufen und denen erklärt, dass ich
1) definitiv Neukunde bin, da ich vorher nie bei ihnen war
2) ich gar keinen Rabatt möchte, sondern nur meinen Tarif von 24x 19,90 so wie es in dem Vertrag steht.
Wieder einmal ein sehr freundlicher Servicemitarbeiter,
der sich alles nochmal freundlich angehört hat und meinte, dass er jetzt einen Kommentar zur Bearbeitung hinzufügt und alles in Ordnung kommen wird.
Ich bin gespannt, aber es hörte sich so an, als ob er da was anrichten kann.
Somit kann ich nur sagen: Bleibt hartnäckig und lasst euch nicht übers Ohr hauen!
Ich melde mich aber auf jeden Fall, ob es nun auch geklappt hat und was die Rechnung sagt.
Bis Dahin: Guten Rutsch euch Allen!
MisterKnisterZitieren
Hallo allerseits,
es kam mal wieder eine Mail von Vodafone!
Vertrag existiert angeblich nicht und es wurde ein unterschriebener Vertrag (in welchem keine Konditionen benannt wurden) als Grundlage genommen,
trotz des vorhandenen Vertrages mit Konditionen. Dieser stamme angeblich von 2009 und würde gar nicht angenommen worden sein damals…somit wurde ohne wenn und aber der 29€ Vertrag abgeschlossen.
Nach wiedermaligem Anrufen und Gespräch von knapp einer Stunde kam natürlich nichts herum außer “seien sie doch froh, dass sie 12x 10€ Rabatt bekommen haben”. Man hat aber eher “12×10€ Aufschlag” bekommen!
Ich bin natürlich stock sauer, nachdem mir damals schon im 3 Monat nach Problemen die 24×19,95€ zugesichert wurden.
Ich kann nur allen Raten ihren Vertrag nochmal durchzusehen und bei vorhandener Rechtsschutzversicherung Anzeige zu erstatten, da es seitens Vodafone gar keine Einsicht oder Lösungen für das Problem gibt.
Für mich war dies der allerletzte Vertrag bei Vodafone!
MisterKnisterZitieren
Hallo,
bei mir das gleiche. Ab dem 2. Vertragsjahr bucht Vodafone 29,95,- EUR ab. Bei talkthisway.de habe ich das Vodafone DSL 16.000 SurfSofort Paket für 24×19.95,- EUR online bestellt (Screenshots liegen vor). Eine schriftliche Bestätigung mit den Konditionen habe ich mir ebenfalls von talkthisway geben lassen.
Hier im Blog hat DaRappa (von talkthisway) hoch und heilig versprochen, das mit den 24 x 19,95,- EUR alles seine Richtigkeit hat.
Ich kann momentan nur von dem User DaRappa und talkthisway.de warnen. Erst groß ankündigen und dann nichts einhalten.
Ein verärgerter Keule
KeuleZitieren
Bei mir das gleiche… mir wurde eine Gutschrift von 120€ für die zweiten 12 Monate versprochen…(inzwischen schon mehrfach)
Ich reklamiere permanent. DIe Gutschrift ist schon 5 Monate drüber.
Talkthisway schiebt die Schlud auf Vodaphone… Toll oder?
Solche Verträge sind Scheisse ! Permanent rennt man seinem Geld hinterher.
Ich setzte denen jetzt eine letzte Frist…
SeppZitieren
Ah eben nochma nachgeschaut. Also gehts mir nicht alleine so.
Allerdings keine Chance bei Vodafone…ist jetzt so gelaufen, dass ich Einzugsermächtigung gekündigt hatte, dann haben sie sich das erste mal gemeldet,
aber im Endeffekt hab ich gekündigt (2x, da die erste ignoriert wurde) und zahle jetzt die 30 bis zum Ende. Sie habens einfach geschafft, dass ich keine Lust mehr habe nach 3 Monaten weiterhin mich aufzuregen und stundenlang mit der Hotline zu quatschen
MisterKnisterZitieren
Das duzendfache nachhaken hat geholfen…
Ich bekommen auf die letzten 6 MOnate Laufzeit je 20€ Rabatt.
Alles in allem stimmt es dann bei mir: 24 Monate a 10€ wenn man alles mit allem verrechnet !
SeppZitieren
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