Beaver: Hallo Sammy,was hast du denn geschrieben? Bei mir wurde bisher keine Mahnung zurückgenommen.MfG

Beaver: Hallo Sammy,was hast du denn geschrieben? Bei mir wurde bisher keine Mahnung zurückgenommen.MfG

Sehr geehrte Damen und Herren.

Ich habe bei Ihnen vor einiger Zeit eine externe Festplatte erworben.

Kundenunummer: xxxxx
Bestelleingangsbestätigung Nr: xxxxx
Zahlungseingang Auftr. xxxxx/ xxxxx

Bei der Aufgabe der Bestellung kam ein Endbetrag von 26,33 Eur zustande.

In der Bestelleingangsbestätigung (Nr: xxxxx) stand auch ein Endbetrag von 26,33 Eur.
Diesen gesamten Betrag sollte ich in eine Summe überweisen.

Bei der Zahlungseingangs-email stand auch, dass der Betrag von 26,33 € eingegangen ist.

Nun erhalte ich eine Mahnung das ich noch 6,50€ nachzahlen soll, weil anscheinend ein Gutschein von Ihrerseits im Nachhinein nicht akzeptiert wurde.

Dies bin ich nicht bereit zu zahlen, da dies ein Fehler in Ihrem System ist.
Für den höheren Preis habe ich kein Interesse an der Festplatte.

Bitte überweisen Sie den von mir überwiesenen Betrag von 26,33 Euro auf mein Konto zurück

Sobald die gesamte Summe eingegangen ist und ich die Adresse von Ihnen für den Rückversand mitgeteilt bekommen habe, versende ich die Festplatte zurück.
Wenn ich schriftlich von Ihnen mitgeteilt bekomme, dass ich erst die Ware zurückschicken soll und Sie mir anschließend den Betrag überweisen, können wir dies gerne auch in dieser Reihenfolge machen.

Bitte teilen Sie mir das weitere Vorgehen mit.

Mit freundlichen Grüßen

was hast du denn geschrieben? Bei mir wurde bisher keine Mahnung zurückgenommen.

MfG

Greetz Hansanaut

Dürfte also kein Problem sein, wenn jemand von euch auch ne Mahnung erhalten hat.

flummi:
Warum so kompliziert? Du hast doch ein gutes Druckmittel: Schreib Conrad einfach, dass du zum höheren Preis kein Interesse an der Festplatte hättest und um das Rückporto für den Rückversand der Ware bittest. Conrad läßt sich die Ware in der Regel unfrei zurückschicken, was so um die 12 Euro kostet, sich also nie und nimmer lohnt. Conrad wird dir also sehr wahrscheinlich zurückschreiben, dass sich die Sache mit der Mahnung auf Kulanzbasis erledigt hat. Hat bei mir problemlos geklappt!

Ja, dacht ich mir auch schon. Aber warum soll ich es auf die Tour “riskieren”, wenn ich doch im Recht bin.
Eine Rechnung nachträglich zu erhöhen – das ist doch lächerlich. Wo simmer denn? Mein Tankwart kassiert ja auch nicht heute für die Füllung von letzter Woche nochmals 5cent/Liter nach

Greetz Hansanaut

Hansanaut: Hallo,hat noch jemand ne Mahnung erhalte?
Sachverhalt:
-Bezahlt laut Bestellbestätigung per Überweisung
-Ware erhalten mit neuer Rechnung (!) – ein Gutschein nicht annerkannt
-Mahnung erhalten.Rechtslage ist doch wie folgt: Mit Versand der Ware erklärt sich der Verkäufer mit dem Preis einverstanden. Es wurde ein Vertrag geschlossen.
Hab das Conrad mal so geschrieben… Bin gespannt.Greetz Hansanatu

Warum so kompliziert? Du hast doch ein gutes Druckmittel: Schreib Conrad einfach, dass du zum höheren Preis kein Interesse an der Festplatte hättest und um das Rückporto für den Rückversand der Ware bittest. Conrad läßt sich die Ware in der Regel unfrei zurückschicken, was so um die 12 Euro kostet, sich also nie und nimmer lohnt. Conrad wird dir also sehr wahrscheinlich zurückschreiben, dass sich die Sache mit der Mahnung auf Kulanzbasis erledigt hat. Hat bei mir problemlos geklappt!

hat noch jemand ne Mahnung erhalte?
Sachverhalt:
-Bezahlt laut Bestellbestätigung per Überweisung
-Ware erhalten mit neuer Rechnung (!) – ein Gutschein nicht annerkannt
-Mahnung erhalten.

Rechtslage ist doch wie folgt: Mit Versand der Ware erklärt sich der Verkäufer mit dem Preis einverstanden. Es wurde ein Vertrag geschlossen.
Hab das Conrad mal so geschrieben… Bin gespannt.

Greetz Hansanatu

Muss ich die nun noch nachzahlen? Beim Aufgeben der Bestellung und bei der Auftragsbestätigung standen 26,33. Bei der Rechnung die mit der Ware ankam standen dann 32,83.