Lichtschalter

Kurze Randbemerkung für o2 Kunden – Internet Paket M mit 1GB statt 300MB

Die Info ist leider nicht ganz vollständig, aber momentan bekommt man bei o2 an der Hotline auch nicht die vollständigen Informationen zu dem “Deal” heraus. Schomi hatte heute vormittag darauf hingewiesen, dass bei o2 intern wohl das Internet-Paket M von 300MB auf 1GB umgestellt wurde und man müsse lediglich die Hotline bemühen. Ganz so leicht ist es definitiv nicht und es gilt auch nicht für jeden Vertrag. Habt ihr noch einen 200MB Tarif und könnt nicht in den großen upgraden, bekommt man zumindest 300MB. Also lohnt es sich auf jeden Fall mal nachzuhaken.

Till2011 hat dann darauf hingewiesen, dass es wahrscheinlich nur für Geschäftskunden funktioniert und dort auch nicht in jedem Vertrag. Man kann das ganze aber wohl bei “mein o2″ einsehen und dort steht dann “Surf-Pack Professional 1,2 GB – im Tarif inkusive.”. Sollte das der Fall sein, könnt ihr kostenfrei über den Support upgraden lassen. Am besten macht man das ganze vielleicht im Chat und speichert das Chatprotokoll.

117 comments… read them below or add one

shorty Februar 25, 2012 um 3:38 pm

auf der O2 webseite steht es doch auch schon mit 1 GB

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Martin Februar 25, 2012 um 3:41 pm

Geht wohl nur für Geschäftskunden mit o2 Blue Tarif…

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Lucas Februar 25, 2012 um 3:41 pm

Wo steht das @shorty?

Bin interessiert ( Hab einen o2 blue 100 )

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shorty Februar 25, 2012 um 3:43 pm
admin Februar 25, 2012 um 3:46 pm

shorty: auf der O2 webseite steht es doch auch schon mit 1 GB

Es geht ja eher um die Kunden, die eben das InternetPaket schon drin haben.

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joschik Februar 25, 2012 um 3:47 pm

Komisch, bei mir steht nichts in mein o2… Hab nen o2 blue s professional…

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prodigy Februar 25, 2012 um 3:52 pm

Vertrag verwalten -> Zusatzoptionen & Packs -> Internet-Packs für o2 Blue anzeigen -> Surf-Pack Professional 1,2 GB 8-)

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joschik Februar 25, 2012 um 3:54 pm

prodigy: Vertrag verwalten -> Zusatzoptionen & Packs -> Internet-Packs für o2 Blue anzeigen -> Surf-Pack Professional 1,2 GB 8-)

Bei mir steht da nach wie vor 360 Mb und die 1,2 gb version wird mir nicht angezeigt. Schade.

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prodigy Februar 25, 2012 um 3:55 pm

Nachtrag (Hammer!): inkl. 7,2 Mbit/s (Reduzierung nach Verbrauch von 1,2 GB mtl. auf 64 kbit/s) !!!!

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dumdida Februar 25, 2012 um 3:57 pm

Ich hab den o2 Blue 100 flex und schon länger auf internetpaket M und das waren schon immer 1gb?

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prodigy Februar 25, 2012 um 3:58 pm

Und man muss auch nicht über den Support upgraden lassen, sondern klickt den Tarif dort einfach an.

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mandre Februar 25, 2012 um 3:58 pm

Ich habe diesen kostenlosen o2 Tarif, aus dem man monatlich raus kommt (o2 o müsste das sein). Wenn ich jetzt auf meine Tarifoptionen gehe steht dort folgendes:

http://s7.directupload.net/file/d/2811/39c39uwj_jpg.htm

Sieht also so aus, als wenn ich das mit dem o2 o buchen könnte?! Mal ausprobieren ;)

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Pkoke Februar 25, 2012 um 3:58 pm

Wie auch schon auf HUKD angemerkt, sollte man darauf achten, dass die Geschwindigkeit dann langsamer wird!

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klist Februar 25, 2012 um 3:58 pm

Habe einen o2 Blue S flex für 25 € im Monat. Gilt das ganze dann auch? Ich kann nur das Zusatzpack online buchen für 9,99 und 1 GB.

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waldi889 Februar 25, 2012 um 4:08 pm

Super hat super geklappt über die Hotline danke!

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mandre Februar 25, 2012 um 4:09 pm

Welchen Vertrag hast du denn???

waldi889: Super hat super geklappt über die Hotline danke!

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michl Februar 25, 2012 um 4:11 pm

Also ich hab einen o2 o mit Onlinevorteil und bei mir gibts das Pack M nur mit 300 mb.

1 GB gibts im Pack M plus und dafür wurde der Preis sogar von 15 Euro auf 19,99 erhöht, seit ich das letzte mal geschaut hab. Schweinerei!

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maddealz Februar 25, 2012 um 4:11 pm

@mandre – da steht aber Optimierung ihres o2 Blue Tarifs – du hast den o2o, das ist kein Blue-Tarif, wenns trotzdem bei dir angezeigt wird ist es garantiert ein Fehler.
Buchs halt einfach, aber wundere dich nicht wenns am Ende 19,95 Euro kostet – das ist der reguläre Preis für 1 GB beim o2o

Ich habe auch nen o2o, da wird dies mit 19,95 angezeigt, einen IP 100, da wirds auch mit 19,95 angezeigt.

Dann hier Info 1 GB oder 1,2 GB – 1,2 GB gibts nur für Geschäftskunden und generell scheints auch nur für o2Blues zu gelten. Wahrscheinlich auch nicht für Flex Tarife? (hab keinen, kann ich nicht prüfen)

Alles extrem unausgegoren – aber bitte … man kann ja mal schauen ob mans buchen kann und sich dann überraschen lassen, was passiert – viel spass dabei

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szymon Februar 25, 2012 um 4:12 pm

bei mir kommt immer eine Fehlermeldung nachdem ich auf Auftrag senden geklickt habe. Bin ich da der einzige?

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andyschwartz Februar 25, 2012 um 4:13 pm

Besitze einen O2 Blue 100 mit Internetpaket M – nach wie vor 300MB. Habe dort vorhin angerufen, ein Upgrade auf 1GB kostet monatlich 5€!

Umstellung auf Geschäftskundentarif (da Gewerbeschein vorliegt) ist bei O2 bei einem laufenden Vertrag nicht möglich, laut Hotline.

Schade, aber bei der nächsten Verlängerung gibts vielleicht andere Angebote am Markt die dann die 1GB enthalten :)

MfG Andy

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donald Februar 25, 2012 um 4:14 pm

Also ich hab auch den O2 Blue 100 und das ist standart InternetPack M drin, laut meinO2 muss ich für alles weitere auch extra Zahlen wie es scheint.

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dancle Februar 25, 2012 um 4:16 pm

Genauso und nicht anders sieht es bei mir nämlich auch aus. Als o2o-Kunde muss man also noch obendrauf zahlen.

michl: Also ich hab einen o2 omit Onlinevorteil und bei mir gibts das Pack M nur mit 300 mb.1 GB gibts im Pack M plus und dafür wurde der Preis sogar von 15 Euro auf 19,99 erhöht, seit ich das letzte mal geschaut hab. Schweinerei!

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Sambadancer Februar 25, 2012 um 4:17 pm

Ja die Fehlermeldung habe ich auch. Kann zwar die 1,2 GB auswählen aber in roter Schrift steht nach dem Absenden ” Es ist ein Fehler aufgetreten”…

Gehts bei mir nicht? O2 Blue 100 GK Tarif

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theviper Februar 25, 2012 um 4:21 pm

Wie sieht es mit dem “O2 on Business” aus?
Hotline wusste von nichts…
LG

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wroos Februar 25, 2012 um 4:23 pm

Hallo ich habe meinen o2 Blue 250 erst gestern auf einen O2 Blue m Professional umstellen lassen. Im Vertrag inkl. sind bei mir 360 MB. Ich kann die 1,2 GB online nur mit einer Zuzahlung von 9,99 € dazubuchen.

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szymon Februar 25, 2012 um 4:23 pm

szymon: bei mir kommt immer eine Fehlermeldung nachdem ich auf Auftrag senden geklickt habe. Bin ich da der einzige?

Nachtrag:

Über dir hotline hats geklappt obwohl er mir erst erzählen wollte dass es nur bei den Professionel Blue Tarifen geht. Ich haben den Blue 100 und habe ab morgen 1,2 GB Datenvolumen :)

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bkoray Februar 25, 2012 um 4:26 pm

@szymon:
Hast du einen Normalen o2 Blue 100?
oder iwie Geschäftskunde?
Ich habe auch den normalen o2 Blue 100 Tarif, kann ich auch upgraden?

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Schomi Februar 25, 2012 um 4:27 pm

Also zur Aufklärung: Ich hab den O²O Tarif und hab darauf das Internet-Paket M gebucht. Das bescherte mit bis dato 300MB High_Speed Volumen und danach dan GPRS-Speed. Nun hab ich heute die O2-Page durchstöbert und gesehen, dass das Pack M neuerdings überall mit 1GB beschrieben wird.Also rief ich an und fragte,ob ein kostenloses Upgrade möglich sei. Und schwupps, es war möglich. Ab morgen ist mein Paket entsprechend umgestellt.

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zerog Februar 25, 2012 um 4:28 pm

Habe als Geschäftskundentarif den o2 blue 250 mit o2on Option und Inernetpack M mit 300 MB. Bei mir erscheint wie oben beschrieben im Tarifwechselbereich “Surf-Pack Professional 1,2 GB – im Tarif inkusive”. Wenn ich das auswähle und speichern möchte, kommt allerdings “Es ist ein Fehler aufgetreten”.
Habe es über den Telefonsupport probiert. Mehrere Mitarbeiter dort haben allerdings noch nie von dieser Möglichkeit gehört und ich war bisher erfolglos mit dem Wechsel. Irgendwelche Tips?
Man hat mir übrigens geraten, über das Online-Kontaktformular das Problem zu beschreiben, so dass der technische Support dann dieses “individuelle Angebot” für mich einrichten kann. Bin mal gespannt…

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Sambadancer Februar 25, 2012 um 4:32 pm

@zerog
Ich hatte den Fehler auch, habe einfach den Support angerufen und es war kein Problem umstellen zu lassen. Wird zu morgen aktiviert.

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km65 Februar 25, 2012 um 4:34 pm

Also ich habe auch den Blue 100 mit Internet Paket M.
In der Vertragsverwaltung stehen bei mir auch die 300MB.

Ich sehe das menü so hier:
http://img825.imageshack.us/img825/9223/aufzeichnenk.jpg

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maddealz Februar 25, 2012 um 4:37 pm

@Schomi – und du bist dir SICHER, dass ihr nicht aneinander vorbei geredet habt und der Hotliner dir nur verischert hat, dass die UMSTELLUNG gratis ist (also keine Wechselgebühren o.ä.) und nicht dass die 1 GB GENAUSOVIEL kosten wie die 300 MB?
Mag ja sein, dass es für bestimmte Blue-Varianten zur Attraktivitätssteigerung möglich ist – aber bei nem o2o, der keine Fixkosten hat und wo o2 die Preise für 1 GB erst vor kurzem von 15 auf 19,95 Euro erhöht hat und überall zu lesen war, dass die Smartphone kunden über diese unattraktiveren o2o Preise in die Blue-Tarife gedrängt werden sollen – AUSGERECHNET DA soll es ein gratis Upgrade geben? Im Leben nicht !!!

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Till2011 Februar 25, 2012 um 4:41 pm

Ihr müsst das Pack entweder über den Chat oder über die Hotline buchen.
Über mein o2 kommt nur eine Fehlermeldung.

Beharrlich sein, dann funktioniert es.

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wfoos Februar 25, 2012 um 4:45 pm

weiß vielleicht jemand, warum es bei mir nur kostenpflichtig geht?

wroos: Hallo ich habe meinen o2 Blue 250 erst gestern auf einen O2 Blue m Professional umstellen lassen. Im Vertrag inkl. sind bei mir 360 MB. Ich kann die 1,2 GB online nur mit einer Zuzahlung von 9,99 € dazubuchen.

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hj27 Februar 25, 2012 um 4:46 pm

nachdem ich den Beitrag hier gelesen habe, habe ich auch die O2 Hotline angerufen.
Sie meinten ich könnte das online umstellen. Auf der O2online Seite habe ich es auch gefunden wie “joschik” es beschrieben hatte vorhin, allerdings meinten Sie trotzdem würde es 5€ monatlich mehr kosten!!!!

stimmt das ????

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maddealz Februar 25, 2012 um 4:48 pm

Lieber Till2011, ich zitiere der Vollständigkeit halber deinen Eintrag auf HUKD, nicht dass sich hier zuviele falsche Hoffnungen machen und unnötig die Hotline anrufen:

“Ich habe einen “alten” Geschäftskunden Blue 100 Tarif. Den Berichten im Internet zufolge gilt es nur für solche.
Wenn du allerdings unter “mein o2″ den Vermerk siehst “im Tarif inklusive”, dann nichts wie ran an den Hörer
Wenn der Vermerk dort nicht auftaucht, kannst du dein Upgrad- Begehren bei der Hotline auch durch nichts untermauern, sodass die Chancen schlecht stehen.”

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waldi889 Februar 25, 2012 um 4:49 pm

[quote=mandre]

mandre: Welchen Vertrag hast du denn

[/quote]
Hab 2x o2 Blue 100 (den alten für 20 EUR und 120 Freiminuten

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Peter Februar 25, 2012 um 4:50 pm

Habe nen o2 o Online mit Internet Pack-M und dort sind auch 300MB in dem Informations-PopUp hinterlegt. Kann man die auch auf 1GB über die Hotline/den Chat updaten lassen?

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Finn Februar 25, 2012 um 4:55 pm

prodigy: prodigy: Vertrag verwalten -> Zusatzoptionen & Packs -> Internet-Packs für o2 Blue anzeigen -> Surf-Pack Professional 1,2 GB

joah ^^ was da teilweise für Idioten bei der Kundenhotline sitzen ist echt ohne Worte ;)
bei mir wird es jedenfalls bei o2 blue 100 ebenfalls als “im Tarif inklusive” angezeigt, wenn ich allerdings den Auftrag absende kommt die Meldung “Es ist ein Fehler aufgetreten.”…
Nach 10 Minütigen Gespräch mit der Hotline hab ich dann einfach aufgelegt, weil ich man wie der letzte Depp behandelt wird…
Die Frau hat aber angeblich nochmal nachgefragt ob es möglich sei mit dem Ergebnis, dass es nur bei neueren Verträgen, nicht o2 Blue 100 möglich wäre, also nur ein upgrade von 1gb auf 1,2gb…
Zusammenfassend ist zu sagen, dass man vielleicht Glück hat, wenn man an eine Person kommt, dessen Gehirn nicht von Parasiten befallen ist…

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maddealz Februar 25, 2012 um 5:00 pm

@Finn – du meinst bestimmt, dass man Glück hat, wenn man an eine Person kommt, deren Gehirn von Parasiten befallen ist… ungeschulte Hotliner lassen sich vielleicht zuquatschen das so zu buchen obwohl es für Altverträge bestimmt ein Systemehler ist – also gleich nochmal anrufen und auf einen schmerzbefreiten Hotliner hoffen ;)

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Tron Februar 25, 2012 um 5:00 pm

Hallo,
ich habe folgenden Tarif: “O2 Blue 100 Flex Online”, kann ich da auch das Upgrade auf 1 GB bekommen?

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Till2011 Februar 25, 2012 um 5:05 pm

Tron: Hallo,
ich habe folgenden Tarif: “O2 Blue 100 Flex Online”, kann ich da auch das Upgrade auf 1 GB bekommen?

Schau halt nach unter “mein o2″. Wenn dort “im Tarif inklusive” steht, dann ja.
Wahrscheinlich eher nein. Einfach mal nachschauen..

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muttisbester Februar 25, 2012 um 5:06 pm

O2 und Mobiles Internet..??? Viel Freude..
Hab selbst mit umts empfang grausame langsamkeit erlebt..
Jetzt mit vf sogar bei mir im Supermarkt um die ecke empfang, wo vorher nich dran zu denken war..

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Don Februar 25, 2012 um 5:06 pm

Habe den o2 Blue M Professional und es steht nix mit 1,2 GB dran. Upgrade würde 9,99 Euro kosten.

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BioHazard Februar 25, 2012 um 5:09 pm

Finn:
joah ^^ was da teilweise für Idioten bei der Kundenhotline sitzen ist echt ohne Worte
bei mir wird es jedenfalls bei o2 blue 100 ebenfalls als “im Tarif inklusive” angezeigt, wenn ich allerdings den Auftrag absende kommt die Meldung “Es ist ein Fehler aufgetreten.”…
Nach 10 Minütigen Gespräch mit der Hotline hab ich dann einfach aufgelegt, weil ich man wie der letzte Depp behandelt wird…
Die Frau hat aber angeblich nochmal nachgefragt ob es möglich sei mit dem Ergebnis, dass es nur bei neueren Verträgen, nicht o2 Blue 100 möglich wäre, also nur ein upgrade von 1gb auf 1,2gb…
Zusammenfassend ist zu sagen, dass man vielleicht Glück hat, wenn man an eine Person kommt, dessen Gehirn nicht von Parasiten befallen ist…

hier genau das gleiche….3 mal angerufen, 3 mal das gleiche ergebniss

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Steve Februar 25, 2012 um 5:29 pm

Schomi: Also zur Aufklärung: Ich hab den O²O Tarif und hab darauf das Internet-Paket M gebucht. Das bescherte mit bis dato 300MB High_Speed Volumen und danach dan GPRS-Speed. Nun hab
ich heute die O2-Page durchstöbert und gesehen, dass das Pack M neuerdings überall mit 1GB beschrieben wird.Also rief ich an und fragte,ob ein kostenloses Upgrade möglich sei. Und schwupps, es war möglich. Ab morgen ist mein Paket entsprechend umgestellt.

Genau das habe ich auich probiert “Ist nicht möglich, das wäre das Paket M;*, kostet aber EUR 10,00 mehr pro Monat”.

Entweder Du erzählst Mist oder es ist Zufall, was man über die Hotline erreicht. Hat noch jemand O2o und Paket M und über die Hotline auf 1 GB kostenlos upgraden können?

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Tobias Februar 25, 2012 um 5:33 pm

Ich habe den O2 Blue Flex Online und bei mir gibt es leider nicht die Möglichkeit auf ein Upgrade.

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andyschwartz Februar 25, 2012 um 5:34 pm

So, zweiter Anruf. Auch diese Kollegin meinte, das Upgrade auf 1GB kostet bei dem O2 Blue 100 9,99 EUR(!). Sie hatte vorhin bereits einen Kunden, der wollte das gleiche…

Wir haben gemeinsam aufdie Webseite geschaut, dort steht definitiv bei SMARTPHONE-Tarife “O2 Blue M – Internetpaket M” genau 300MB.

Es lässt sich also definitiv beim O2 Blue nix gratis upgraden, davon steht auch nirgends etwas auf der Webseite…

MfG Andy

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gruendler Februar 25, 2012 um 5:41 pm

Hi zusammen.
Habe gerade auch mit der Hotline telefoniert.
Die wusste von gar nichts und verwies mich an den Chat :)
Kann jmd, der es bewerkstelligt hat, das Upgrade zu buchen, hier mal schreiben, WIE genau und WAS genau er dem Mitarbeiter sagen musste?
Das wäre hilfreich :)

andyschwartz: …dort steht definitiv bei SMARTPHONE-Tarife “O2 Blue M – Internetpaket M” genau 300MB …

Ähnlich lief es bei mir auch.
Nur scheint es ja bei manch anderem funktioniert zu haben.

Danke schon mal.

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Matt Februar 25, 2012 um 5:44 pm

Ich hab o2blue und Zahl für 1GB ja die 5€mehr. Wenn jetzt aber 1,2GB inklusive im Vertrag sind, stell ich das auch um. Nur online trat auch dieser Gehler auf. Mal die Kundenhotlin anrufen.

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szymon Februar 25, 2012 um 6:00 pm

bkoray: @szymon:
Hast du einen Normalen o2 Blue 100?
oder iwie Geschäftskunde?
Ich habe auch den normalen o2 Blue 100 Tarif, kann ich auch upgraden?

keine ahnung. im artikel steht nur für geschäftskunden. anrufen und fragen !

ich bin geschäftskunde

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Eike Februar 25, 2012 um 6:01 pm

Hallo ihrs,
MICH hat o2 angerufen und mir angeboten, die jetzt 300MB auf 1GB aufzustocken für den gleichen Paketpreis.
Was der Grund dafür ist, weiß ich nicht…. ich werde das echt im Auge behalten, komisch ist das allemal…

Aber das man selber anruft und darum bettelt, 1GB schnelles Datenvolumen zu bekommen, halte ich für einen totalen Nonsense.

Ich halte euch auf dem laufenden..!!

p.s. Ich habe den Blue 100! und bin kein GK!

LG, aus Norderstedt

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Chris Februar 25, 2012 um 6:10 pm

Hallo,
ich hab noch nen alten O2 Genion Vertrag mit Internetpaket M

Weiß jemand ob es das upgrade dort auch gibt?

Gruß und Danke!

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waldfrucht Februar 25, 2012 um 6:10 pm

Bei mir, IP100 mit M, gings auch nicht am Telefon.

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Eike Februar 25, 2012 um 6:11 pm

Auf Rücksprache mit der o2-Hotline ist die Auskunft falsch!
Die Nummer, die mich angerufen hat, war Alice, und nicht o2!
Also dürfte diese Information definitiv falsch sein!

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Till2011 Februar 25, 2012 um 6:22 pm

Eike: Auf Rücksprache mit der o2-Hotline ist die Auskunft falsch!
Die Nummer, die mich angerufen hat, war Alice, und nicht o2!
Also dürfte diese Information definitiv falsch sein!

…seltsam nur, warum es dann bei etlichen (vergleiche TT Forum) geklappt hat ;)

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tom Februar 25, 2012 um 7:05 pm

Hab nen o2 Blue 250 mit zusätzlicher alten Internet M plus für gesamt 40€ der schon 1 GB hat. Laut hotline ist da nichts dran zu machen. Gilt alles nur für Geschäftskunden!

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Harri Februar 25, 2012 um 7:12 pm

Dumme frage … aber wo finde ich den Chat? Oo

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gruendler Februar 25, 2012 um 7:17 pm

Chat is am rechten Rand zu finden. Benötigt Flash. Wenn Du länger auf der Seite unterwegs bist, wird er mittels Popup angeboten…

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Harri Februar 25, 2012 um 7:21 pm

Okay. Bildschirm zu klein. Musste rauszoomen.

Aber auch leider geschlossen -.-

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Harri Februar 25, 2012 um 7:21 pm

Okay. Bildschirm zu klein. Musste rauszoomen.

Aber auch leider geschlossen -.-

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Franky Februar 25, 2012 um 7:22 pm

Eike: Hallo ihrs,
MICH hat o2 angerufen und mir angeboten, die jetzt 300MB auf 1GB aufzustocken für den gleichen Paketpreis.
Was der Grund dafür ist, weiß ich nicht…. ich werde das echt im Auge behalten,

Hatte ich auch vor ein paar Wochen und hier gewarnt! Uns wurden dann Mehrkosten abgebucht, obwohl der Hotline-Typ mehrfach (!!) versicherte, es gäbe keinen Haken, keine Mehrkosten und keine Vertragsverlängerung, sondern es sei ein Zusatzservice zur Kundenbindung…alles blabla, wie man an der nächsten Rechnung feststellen konnte und dann erstmal ewig wieder in der Hotline gewesen, um alles rückgängig zu machen.

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maddealz Februar 25, 2012 um 7:39 pm

@Franky – genauso sehe ich das hier auch kommen… aber Gier frisst halt oft Hirn…

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Stehdrummer Februar 25, 2012 um 7:54 pm

Hallo Zusammen,

auch ich habe soeben mit gefühlten 30 Menschen der Hotline telefoniert, nachdem ich beim Versuch der Online-Umstellung den besagten Fehler erhielt.
Ergebnis:
Das mit dem “im Tarif inklusive” wäre aber auch doof von einem Programmierer auf der Homepage dargestellt. Die 1,2GB sind nicht kostenlos inkludiert. Wer hierfür eine positive Antwort bekommen haben sollte, könnte am Monatsende eine zusätzliche Position auf seiner Rechnung finden.
Mysteriös….

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fn Februar 25, 2012 um 8:26 pm

Nur am Rande, wer noch einen alten (200 MB) Internet Pack M Tarif hat, sollte mal nachfragen, ob nach den 200 Mb nur gedrosselt wird oder nach Volumen weiter abgerechnet wird. War bei mir so.Bin einmal drüber gekommen und hatte für ein paar MB 35 Euro zahlen sollen, wurden aber aus Kulanz (danke nochmal O2) erstattet und das neue Internetpack M direkt eingerichet.Irgendwann wurde das Pack umgestellt,aber die Kunden nicht.

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joe Februar 25, 2012 um 9:01 pm

ist ja schlimmer als auf dem Bazar hier..wie die GEIER

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kubii Februar 25, 2012 um 9:04 pm

Same here.

O2 100 Flex
wenn ich statt 300 MB 1GB haben will brauch ich Internet Paket Mplus => 10€ mehr im Monat.

Das war nach dem 2ten Anruf. Der erste Kollege konnte sich gar nicht artikulieren und war glaube ich ernsthaft vom Blutalkoholwert noch im Karneval… ER hat dann aufgelegt.

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CWR Februar 25, 2012 um 9:28 pm

Mein kostenloses Internet Paket M ( habe noch extra Daten Vertrag daher kostenlos bei O2O dazu ) war seit 1 1/2 Jahre bei nur 200MB im Monat ..
Kurz eben angerufen und habe nun “endlich” 300 MB im Monat !.
Auf der Webseite steht überall nur 300 MB für das Internet Paket M, erst bei dem Interne Paket M Plus bekommt man 1 GB.
Aber 300 MB ist auch Lachhaft für ein iPhone. Da hätte ich gerne die Tarife in Österreich, da wird man mit GB zugeschüttet.

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andip1971 Februar 25, 2012 um 10:24 pm

andyschwartz: Besitze einen O2 Blue 100 mit Internetpaket M – nach wie vor 300MB. Habe dort vorhin angerufen, ein Upgrade auf 1GB kostet monatlich 5€!Umstellung auf Geschäftskundentarif (da Gewerbeschein vorliegt) ist bei O2 bei einem laufenden Vertrag nicht möglich, laut Hotline.Schade, aber bei der nächsten Verlängerung gibts vielleicht andere Angebote am Markt die dann die 1GB enthalten
MfG Andy

klar geht dass !! gibt ein formular !!! ausfüllen und faxen fertig…
http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/selbstaendige/soho-legitimation.pdf

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jasper Februar 26, 2012 um 12:03 am

was hast du erwartet? die geier hier würden doch ihre mutter hergeben, wenn sie dafür 5 euro rabatt bei ihrem handyvertrag bekommen könnten. ich wundere mich immer wieder über dieses gesindel hier. machen einen aufstand wegen manchmal 2 euro und dann sinds die gleichen typen, die hier bei den kontenthreads groß daherplaudern und angeblich fette summen auf ihren tagesgeldkonten bunkern. ja klar, und dann wegen 3 euro rabatt hier oder 2,50 da wie die geier über alles herfallen. aasfresser..

joe: ist ja schlimmer als auf dem Bazar hier..wie die GEIER

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Schomi Februar 26, 2012 um 2:12 am

Sorry für das viele Durcheinander. Offenbar weiß bei O2 die eine Hand nicht was die andere tut. Die Dame gestern hatte mir die Ustellung für heute versprochen. Sobald ich was merke, sag ich euch bescheid.

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blackdevil Februar 26, 2012 um 5:21 am

Natürlich muss man überall sparen, wo sollen sonst die fetten summen auf den tagesgeldkonten herkommen? wenn man überall knausrig ist, bleibt am ende wenigstens was übrig zum ansparen…

jasper: was hast du erwartet? die geier hier würden doch ihre mutter hergeben, wenn sie dafür 5 euro rabatt bei ihrem handyvertrag bekommen könnten. ich wundere mich immer wieder über dieses gesindel hier. machen einen aufstand wegen manchmal 2 euro und dann sinds die gleichen typen, die hier bei den kontenthreads groß daherplaudern und angeblich fette summen auf ihren tagesgeldkonten bunkern. ja klar, und dann wegen 3 euro rabatt hier oder 2,50 da wie die geier über alles herfallen. aasfresser..

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Franky Februar 26, 2012 um 9:14 am

Alte Weisheit: Reich wird nicht der, der viel verdient, sondern derjenige der wenig ausgibt.

Dennoch gilt: Scheinbar hat es noch bei keinem Einzigen wirklich nachweislich geklappt seinen Privatkunden “O2 Blue 100″ von 300MB ohne Aufpreis zu erhöhen, oder?
Daher kann ich mir die Mühe wohl sparen.

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justme123 Februar 26, 2012 um 9:40 am

Im O2 blue M professional flex steht im Kundencenter bei dem 1GB pack auch nix von inklusive. Das kostet 9,99€/Mon.

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Matt Februar 26, 2012 um 11:14 am

Aber wie verhält es sich, wenn man Pack-M+ mit einem GB schon hat? Ich Zahl dafür ja momentan 5€ mehr. 1,2GB und dafür 5€ im Monat weniger Zahlen..

Stehdrummer: Hallo Zusammen,auch ich habe soeben mit gefühlten 30 Menschen der Hotline telefoniert, nachdem ich beim Versuch der Online-Umstellung den besagten Fehler erhielt.
Ergebnis:
Das mit dem “im Tarif inklusive” wäre aber auch doof von einem Programmierer auf der Homepage dargestellt. Die 1,2GB sind nicht kostenlos inkludiert. Wer hierfür eine positive Antwort bekommen haben sollte, könnte am Monatsende eine zusätzliche Position auf seiner Rechnung finden.
Mysteriös….

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andi030 Februar 26, 2012 um 11:36 am

Pkoke: Wie auch schon auf HUKD angemerkt, sollte man darauf achten, dass die Geschwindigkeit dann langsamer wird!
Als ob man mit 7.2 Mbs surfen würde

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JonnyZaggi Februar 26, 2012 um 11:40 am

Also bei mir kommt auch “es ist ein Fehler aufgetreten”, aber prinzipiell kann ich es anklicken….

Habe O2 Blue Professional Geschäftskundentarif…

hat es bei irgendwem geklappt??

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Bauarbeiter007 Februar 26, 2012 um 11:42 am

O2 ist bei mir im Ballungsgebiet echt das Letzte

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ohrensessel Februar 26, 2012 um 12:37 pm

andyschwartz: Besitze einen O2 Blue 100 mit Internetpaket M – nach wie vor 300MB. Habe dort vorhin angerufen, ein Upgrade auf 1GB kostet monatlich 5€!Umstellung auf Geschäftskundentarif (da Gewerbeschein vorliegt) ist bei O2 bei einem laufenden Vertrag nicht möglich, laut Hotline.Schade, aber bei der nächsten Verlängerung gibts vielleicht andere Angebote am Markt die dann die 1GB enthalten
MfG Andy

Meiner Meinung nach kostet das Upgrade seit den Preiserhöhungen Mitte Januar beim o2 Blue von 300MB auf 1GB (Internetpacket M plus) 9,99 € mehr im Monat.
Wieso wird dir an der Hotline gesagt, dass dies nur 5€ mehr im Monat kostet, wie es früher der Fall war?

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Philipp Februar 26, 2012 um 12:57 pm

Bauarbeiter007: O2 ist bei mir im Ballungsgebiet echt das Letzte

Dito, in Mannheim Zentrum größte Probleme und deshalb wechsel ich nun zu T-Mob

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Sabsimplex Februar 26, 2012 um 1:21 pm

Ich denke mal, das Angebot wird halt angeboten damit sich euer Vertrag verlaengert. Bei den Paket Buchungen war das doch immer so dass sich ab zeitraum der Buchung der Vertrag um 24 Monate hinauszoegert

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SchnappZu Februar 26, 2012 um 1:39 pm

o2 ist von der verbindungsqualität, sowohl im sprach- als auch im datenbereich seit längerem echt das letzte (nürnberg/münchen)…habe gekündigt. lieber mehr ausgeben, als sich ständig zu ärgern…

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thegab Februar 26, 2012 um 3:26 pm
Bauarbeiter007 Februar 26, 2012 um 4:07 pm

Ich werde mir die 1&1 Allnetflat zulegen. Ist D2 und kostet mich genau so viel wie mein O²o 40

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Mr. Mo Februar 26, 2012 um 4:14 pm

Hat jemand schon probiert von einem alten Internet Pack M auf das 1GB Pack umzustellen? Hab noch so eines mitm Genion Vetrag!

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Franky Februar 26, 2012 um 5:55 pm

Selber schuld, wenn man freiwillig zu 1&1 geht. Dann beschwere Dich bitte nicht, wenn im nachhinein nichts klappt und Dir dir nicht helfen (wollen).

Bauarbeiter007: Ich werde mir die 1&1 Allnetflat zulegen. Ist D2 und kostet mich genau so viel wie mein O²o 40

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_big_mo_ Februar 26, 2012 um 6:00 pm

also ich habe gerade diese mail von o2 bekommen:

vielen Dank für Ihre E-Mail.
Leider handelt es sich hierbei um eine fehlerhafte Darstellung im Internet-Portal. Ein Upgrade Ihres aktuellen Surf-Packs kostet derzeit 9,99 Euro und ist nicht, wie online dargestellt, kostenfrei austauschbar gegen das aktuell im Tarif integrierte Pack.

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eltrash Februar 26, 2012 um 7:36 pm

hi, was meint ihr, kann ich von 200 auf 300 MB upgraden ohne meinen 2x 20% Rabatt zu verlieren? Hatte 2009 den o²o mit Internet M (200mb) für 10eur – 20% Onlinevorteil = 8eur – nochmal 20% für 6,80eur/Monat bestellt. War auch ein Deal hier auf myDealz :-) . Aber die 300 MB wären nicht schlecht. Ich befürchte jedoch, dass ich 1 x 20% verliere, so dass dann 8eur /Monat zahle

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tschingaling Februar 26, 2012 um 7:40 pm

Danke für den super hinweis,

grad mal umgestellt, funktioniert übrigens auch bei o2on SOHO!!!

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Ochsenklops Februar 27, 2012 um 4:28 am

Hey…kann ich mir ehrlich gesagt kaum vorstellen, da es das “normale” internet-pack m plus für 5,00 € mehr im monat nicht mehr gibt. habe (leider) auch den o² blue 100 mit den 300 mb inklusive…das 5,00 € upgrade wird seit dem 16.01.12 NICHT mehr angeboten…verrate mir mal den namen des mitarbeiters der die option für 5 euro dazubuchen wollte…mach ich dann nämlich sofort ;-) )

andyschwartz: Besitze einen O2 Blue 100 mit Internetpaket M – nach wie vor 300MB. Habe dort vorhin angerufen, ein Upgrade auf 1GB kostet monatlich 5€!Umstellung auf Geschäftskundentarif (da Gewerbeschein vorliegt) ist bei O2 bei einem laufenden Vertrag nicht möglich, laut Hotline.Schade, aber bei der nächsten Verlängerung gibts vielleicht andere Angebote am Markt die dann die 1GB enthalten
MfG Andy

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asmodeon Februar 27, 2012 um 7:47 am

Eike: Die Nummer, die mich angerufen hat, war Alice, und nicht o2!
Also dürfte diese Information definitiv falsch sein!

Hast du noch nicht mitbekommen, dass Alice schon länger mittlerweile o2 ist???

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stefan Februar 27, 2012 um 8:43 am

Funzt!

Habe o2 Blue 100 frü Selbststädnige.

hab nun 1,2GB ;)

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stefan Februar 27, 2012 um 8:55 am

ihr müsst hartnäckig sein!!

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TonyMahony Februar 27, 2012 um 9:12 am

So ich frag jetzt mal die Hotline.

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TonyMahony Februar 27, 2012 um 9:39 am

So Chat-Hotline konnte mir nicht weiterhelfen. Es würde 9.99 kosten. Schon toll wenn etwas geändert wird und wirklich niemand eine Ahnung davon hat.

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TonyMahony Februar 27, 2012 um 10:00 am

Hah!!! Ich habe nun doch noch mal die Hotline angerufen und diesmal Glück gehabt. Der nette junge Herr hat mir erklärt, dass diese Zusatzoption eine Rabattierung der sogenannten SOHO Veträge ist. Da der O2 Blue noch kein SOHO Vertrag ist muss man das Paket manuell hinzubuchen. Diese funktioniert derzeit auch nicht über die Website sondern muss von der Hotline vorgenommen werden. Er hat es direkt gebucht und gut. Es kommt also wirklich darauf an, wen man erreicht.

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paul Februar 27, 2012 um 10:01 am

stefan: Funzt!Habe o2 Blue 100 frü Selbststädnige.hab nun 1,2GB

Habe den gleichen Tarif. Eben mit der Hotline telefoniert. Die Dame meinte, es klappt nur, wenn ich auf die neuen Tarife umsteige. Müsste dann 5€/Monat mehr zahlen, dann wäre die Buchung des Paketes auch möglich. Ich versuche es später noch einmal :P

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Oliver Februar 27, 2012 um 11:38 am

O2 hat für die “normalen” Bestandskunden nix geändert. Das Inklusivvolumen bspw. beim O2 Blue Tarif ist bei Altverträgen, wie auch bei den neuen Tarifen 300 MB. Nirgends auf der O2 Seite kann ich aktuell einen Hinweis darauf finden, dass es 1 GB in den Blue-Tarifen geben würde: Blue XS (50MB), Blue S (300 MB), Blue M (300 MB) und Blue L (2 GB). Also ist die hier teilweise verbreitete Neuigkeit, die Neuverträge hätten 1 GB inklusive schlichtweg Blödsinn. (siehe auch hier: http://www.o2online.de/tarife/smartphone-tarife/)

Demzufolge scheitert auch jeder Versuch, aus den 300 MB inklusive 1 GB zu machen. Dies haben mir, nach zahlreichen Versuchen via Chat und Telefon nun ausnahmslos alle Mitarbeiter für die monatliche Zuzahlung von 9,99 EUR angeboten. Ein kostenloses Upgrade für Bestandskunden gibt es nicht, dass es dieses Tarifupgrade definitiv auch nicht für Neuverträge gibt. Wo es also überhaupt niemals ein Upgrade gab, kann auch nun nichts offiziell ein Upgrade bekommen.

Dass es dieses Upgrade für die SOHO-Verträge gibt, hat damit ja nichts zu tun. Und wenn einige hier Glück hatten und haben einen Mitarbeiter erreicht, der die 1GB auch für normale Privattarife hinzugebucht hat, ohne Nachweis der Selbstständigkeit, ist erfreulich für diejenigen, hat aber eben dennoch nichts damit zutun, dass es in den Blue Tarifen bis Blue M gestern, heute und morgen keine 1 GB inklusive gibt!

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tschingaling Februar 27, 2012 um 11:55 am

so, damit ihr mal seht was unter mein o2 stehen muss damit es gebucht werden kann.

Als zusatz:
Ich habe einen o2 on SOHO (42,50€ p.m.)

http://imageshack.us/f/197/screenshotwew.jpg/

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