Original o2 Allnet Flat + Internet-Flat + 150SMS für 20€ pro Monat über die Hotline (für Selbstständige mit SMS-Flat) *UPDATE3*

bei mir hat es um kurz nach 9 nicht geklappt (kann meinen vertrag verlängern), die meinten der deutschland-sim vertrag wäre noch nciht freigeschaltet. dann habe ich der auch gesagt, dass es doch schon mehrere abgeschlossen hätten. eindeutig hier bei mydealz nachzuverfolgen. daraufhin hat sie immer nur gesagt, sie darf den vertrag nicht abschließen, das müsse erst noch von oben geklärt werden. vielleicht würde der vertrag nächste woche offiziell freigeschaltet werden, die wären da wohl hinterher. ich fand das ziemlich panne und hab jetzt gekündigt, weil mir das echt zu blöd war…

ich habe gerade Selbsständigentarif O2 blue M aus einem alten O2o Vertrag abgeschlossen.

Markus:
Bei dem Angebot “Selbstständige”:
Was bringt die Homezone wenn man eh in alle dt. Mobilnetze und das dt. Festnetz ein Flatrate hat?

Ganz einfach: Weil es auch Leute gibt, die keine Komplettflatrate haben und einen ab und an anrufen.

Ich bereue es allerdings, daß ich gestern beim Umstellen nicht gleich auf Internet Pack M Professional gedrängt habe, so für 5 Euro oder so. Heute sagte der Berater ist es nicht möglich, da was am Preis zu machen.

Für die Statistik:
Seit 2000 bei o2 (Früher Genion)
alter Vertrag: o2 o seit 2011 (Geschäftskunde)
neuer Vertrag: Blue M Prof. (heute wurde offiziell umgestellt)

Hi,
gerade das Angebot hier durch ein Forum Betrag gelesen. Meine o2 Premium Hotline angerufen und vom Yourfone berichtet. Der nette Herr an der Hotline hat mir dann den Blue M mit 50% Tarif Rabatt für Morgen geschaltet, sprich 19,99€ Allnet Flat inkl. Internet und 150 SMS. Danke MyDealz.

hase:
ich habe gerade Selbsständigentarif O2 blue M aus einem alten O2o Vertrag abgeschlossen.

Ich würde gern mal verstehen nach welchen Kriterien O2 da im Moment entscheidet wer das darf und wer nicht.

Kurze Frage, ich habe die SMS bekommen, die den Wechsel von o2o in blue M bestätigt. Gibt es eine Möglichkeit, die 24 Monatige Rabattierung zu erkennen. Außer der Zusicherung an der Hotline habe ich bisher keinen Hinweis darauf…

Wie sieht es bei den Leuten mit Alice Anschluss aus? Habt ihr danach bei “Alice” angerufen und darauf hingewiesen? Oder direkt bei dem Mitarbeiter, der den Tarifwechsel durchführt angefragt? Ohne den Alice-Rabatt von 10€ lohnt sich das für mich nicht gegenüber meinem jetzigen Tarif…

So, falls es jemanden interessiert: An der Hotline wurde mir nach Rücksprache mit dem Vorgesetztenn gerade mitgeteilt, dass der Blue S nicht zusätzlich rabattiert angeboten werde, sondern nur der Blue M.

Lefko:
Wie sieht es bei den Leuten mit Alice Anschluss aus? Habt ihr danach bei “Alice” angerufen und darauf hingewiesen? Oder direkt bei dem Mitarbeiter, der den Tarifwechsel durchführt angefragt? Ohne den Alice-Rabatt von 10€ lohnt sich das für mich nicht gegenüber meinem jetzigen Tarif…

Richtig, nach Bestätigung des Wechsels bei Alice angerufen und den Kombi-Vorteil eingeloggt. Anscheinend sind O2 und Alice immer noch unterschiedliche Datenbanken, so dass die Prüfung und Schaltung des Kombivorteils einige Tage dauern kann.

Leider keine Chance – bin seit 10 Jahren bei O2 und mein Vertrag läuft noch bis 08/13. Die Dame konnte mir den O2 Blue S anbieten, aber mehr nicht. Es ist nur etwas zu machen, wenn der Vertrag bald ausläuft.
VG
Moe

Hatte grad nen Gespräch mit ner totel tollen Dame von O2… kann es sein das die Aktion nur gestern war? So wurde mir das gerade nämlich mitgeteilt -.-

Wie geil! Unter der Kündigungshotline hat es – wie geschrieben – nicht geklappt. ABER: unter der 0800 – 1550022 war es dann ülötzlich möglich. O-Ton: “Ja, wir bieten den O2 Blue M gerade für 19,99 € an. Sie können verlängern, gar kein Problem.” Die Kündigungshotline hat mir was komlett anderes erzählt. Ziemlich frech, was da abläuft. Aber egal. Hab verlängert. Bin happy.

Mit dem Professional funktioniert es nicht. Ist nur für Privatkunden.

Tarif ist nicht mehr buchbar !

Nach ca. 30min Warteschleife und ca. 5 Mitarbeitern, da man zig mal weiterverbunden wurde, ist es richtig es gab den Tarif, jedoch angeblich nicht mehr zu diesem Preis buchbar.

Bin jetzt 2 h durch Hotlines gereicht worden und wurde immer nur weitergeleitet. Von der Kündigungs zur Vertragsabteilung und zurück. Es reicht! Da zahl ich lieber 5 € irgendwo anders.

Mal wieder ein neuer Vertrag dank Mydealz
Vor knapp 2 Jahren hab ich mir O2 O geholt und jeden Monat 40€ gezahlt. Das war bisher super, Telefon und SMS halt umsonst. Jetzt halt der halbe Preis, dafür muss ich ein paar weniger SMS verschicken.

War am Telefon total problemlos. Der Mann wusste sofort was ich will und alles war in 2 Minuten geregelt. Jetzt muss ich nur in 2 Jahren dran denken, den Vertrag zu kündigen oder nen neuen zu machen.

Mir wurd grad gesagt es ginge nur für gekündigte Tarife.
Aber es wäre ok wenn ich schnell per Mail kündige und mich dann wieder melde

Leider brauch ich gar keine Allnet Flat, sondern eher den Blue S für kleines Geld, aber da mein Blue100 20€ im Monat kostet wird das wohl nich gehen.

“Der in den Medien kursierende Tarif wird von uns nicht regulär vermarktet. Er stand nur vorübergehend als spezielles Aktionsangebot im Rahmen der Vertragsverlängerung zur Verfügung”

Ich habe da jetzt schon 5 Mal angerufen aber jeder sagt mir das sowas nicht angeboten wird ! Was mache ich falsch ?

Frech wie hier manche Leute darauf bestehen, als ob Telefonica soviel Geld über hat… tz tz

Hi @ all,
hab nochmal angerufen. Hab mich auf einen Bekannten bezogen. Die nette Dame wollte einen Namen haben, auf den sie sich beziehen könnte – dann bekäme ich die 19,95 auch.

Also mailt mir bitte mal Namen, wo die Umstellung geklappt hat.

THX

doktor-jeckyll ät gmx.de

Geht nicht mehr, gerade probiert, habe den O2 Blue M professional angeboten bekommen und maximal im ersten Jahr nochmal 5 EUR Nachlass. Mehr war nicht drin.

Sunny:
Tarif ist nicht mehr buchbar !

Nach ca. 30min Warteschleife und ca. 5 Mitarbeitern, da man zig mal weiterverbunden wurde, ist es richtig es gab den Tarif, jedoch angeblich nicht mehr zu diesem Preis buchbar.

Kann ich so nicht bestätigen. Hab gerade gewechselt. Super nette Mitarbeiterin, vollkommen problemlos ohne Beanstandung!

Also auf Grund dieser Aktion (ja / nein / vielleicht / ja aber nur) werde ich mit meinen 4 Handy Verträgen (selbstständig) bei O2 kündigen und mir einen anderen suchen!
Der Markt ist ja beweglich!

Gruß
Oliver

Hans:
Mir wurd grad gesagt es ginge nur für gekündigte Tarife.
Aber es wäre ok wenn ich schnell per Mail kündige und mich dann wieder melde
Leider brauch ich gar keine Allnet Flat, sondern eher den Blue S für kleines Geld, aber da mein Blue100 20€ im Monat kostet wird das wohl nich gehen.

Na toll, soviel dazu.
Nach dem ich jetzt gekündigt habe weiß keiner mehr was von dieser Abmachung^^

Dann war die Kündigung wohl das richtige

Bei hat es nicht geklappt.

Ich nutze den O2 on Business inkl. Upgrade. Vertrag läuft noch bis August.

Die wollten mir ein eher schwaches Paket für 29,95 anbieten …

Hannes:
Frech ist es eher, wenn man langjähriger Kunde ist und o2 einem nicht den gleichen rabatt gibt wie anderen. dann ist es doch das gute recht zu kündigen und zu wechseln.

Ob frech oder nicht… es ist eher naiv, davon auszugehen, daß alle “Kulanz-Sonderaktionen”, die nicht offiziell bekanntgegeben werden, für alle Kunden gleichermaßen gelten MÜSSEN. Wenn es dir nicht paßt, daß es bei o2 ca. eine Billion Hotline-Mitarbeiter gibt, die wiederum ca. eine Billion “Vorgesetzte” haben, mit denen sie sich “kurzschließen müssen”, und daraus dann eben unterschiedliche Resultate hervorgehen, dann kannst du gerne kündigen und wechseln.
Ich finde es allerdings recht unsinnig, bei einem Anbieter zu kündigen, bei dem man eigentlich bisher zufrieden war, nur weil man plötzlich ein Angebot nicht bekommt, das man noch vor 3 Tagen gar nicht haben wollte, aber jetzt halt doch will, weil es ja offensichtlich möglich ist. Wenn man sowieso kündigen wollte, ist es was anderes natürlich. Aber nur aus diesem Grund zu kündigen, ist hochgradig naiv… denn es ist davon auszugehen, daß andere Anbieter ähnlich mit ihren Bestandskunden umgehen, wenn nicht sogar unfreundlicher.

Und man sieht es an den vielen Erfolgsmeldungen hier: Der Wechsel ist durchaus möglich. Daß es nicht bei allen klappt, ist schade, aber zu erwarten – denn das Angebot ist ja bekanntlich nicht offiziell kommuniziert.

Zu denjenigen, die unken: Klar kann es in 6 Monaten ein Super-Angebot für eine Komplett-Flat über 10 Euro z.B. geben… aber angesichts der Preisentwicklung der letzten Monate ist das relativ unwahrscheinlich. Und selbst wenn: No Risk no Fun. Das zweitwichtigste Motto des Schnäppchenjägers nach “Geiz ist geil”.

@sck42:
Was fuer einen Vertrag hattest Du und wie war die Restlaufzeit?

Schon interessant wie unterschiedlich die O2 Kommunikation ausfällt. Beim zweiten Anruf ist die Dame sofort auf den Zug aufgesprungen, wobei Homezone extra kostet. Ich sollte nur meinen Widerruf der Kündigung an O2 schicken und dann sei das kein Problem. Mal abwarten….

Hat gerade problemlos geklappt. Hat zwar etwas gedauert, da längere Warteschleife aber dann war es kein Problem. o2 Blue M mit 50 % Rabatt dauerhaft, also auch nach den 24 Monaten. Das Ganze wird schon zu morgen umgeschaltet, meine Nummer behalte ich natürlich.
Kleiner Hinweis: Der Mitarbeiter meinte zu mir, dass es diese Aktion seit 13 Uhr eigentlich nicht mehr gibt, ich jedoch noch “in einer glücklichen Minute” anrufe und sie mir das deshalb nicht vor enthalten.
Hatte vorher den o2 Blue Frelx Tarif mit 100 Freiminuten.

Vielen Dank mydealz für den Hinweis !

Habe es gerade versucht. Geht wohl nicht mehr. O2 wehrt sich mit Händen und Füßen mit konfusen Argumenten.

alternativ noch möglich oben genanten Tarif für 27 im 1. und ab dem 2. Jahr für 30.
stand 13.25 Uhr

so ein Kindergarten, jeder sagt was anderes. 10x weitergeleitet und nichts bei rausgekommen, bestes angebot war noch 30€ (haha….). ok mir reichts, ich kündige und gehe zu yourphone

Heij Danke für den Tipp. Mein Vertrag würde Anfang nächsten Monat auslaufen.
Da ich diesen bereits gekündigt habe, ging, nach anfänglicher Nennung der Mitbewerber Deutschland Sim und Yourfone und meine Überlegung zu diesen zu wechseln, die Rabattierung auf 19,95 für Blue M sehr schnell.

Bitte helft mir mal weiter bei euren Vertragslaufzeiten. Bei mir ist der Tarif seit heute geschaltet. Im Kundencenter kann ich das gestrige Datum als Vertragsbeginn sehen. Vertragsende ist allerdings nicht gestern in 2 Jahren, sondern gestern in 2 Jahren zuzüglich der alten verbleibenden Restlaufzeit. Für mich stellt sich die Frage, was ich dann für diese Restlaufzeit zahlen werde…

Wie sieht es bei euch im Kundencenter aus?

…Ich freue mich jetzt schon drauf, das die ganzen Poweruser das Netz genauso verstopfen, wie bei Base/eplus.

Es ist noch keine 5 Monate her, da wurde o2 richtig rund gemacht für “wir sind doch kein Einzelfall” und jetzt rennen die Leute denen die Bude ein, ich verstehe es echt nicht.
Die Kapazitätsprobleme werden eher steigen, denn fallen. In Berlin ist o2 neben E+ nicht zu gebrauchen.

Dazu kommt, das man das gleiche Flex bei Deutschlandsim für gerade mal 5 Euro mehr Flex bekommt, wieso also die Aufregung?

Tja, ich habe gestern innerhalb von 3 Minuten in den Blue M Professional für 19,99 EUR wechseln können OHNE eine Nachweis bringen zu müssen. Habe nur mitgeteilt, dass ich gerne meine Homzeone behalten möchte und der Mitarbeiter hat mir sofort den Vertrag angeboten. Ist auch schon freigeschaltet. Bin jetzt weiterhin Privatkunde aber mit Businessvertrag. Kann mich auch nur im Privatkundenbereich einloggen, wo der Vertrag aber korrekt ausgewiesen wird.
Mein alter Vertrag war allerdings schon gekündigt und ich habe auf die Rückruf-SMS reagiert. Wohl Glück gehabt …

Juhu, heute morgen um 10 angerufen, etwa ne halbe Stunde in der Warteschleife gehangen, ging problemlos, auch ohne dass mein O2o gekündigt war, Restlaufzeit allerdings auch nur noch 5 Monate. Danach bei T-Mobile angerufen, und versucht meinen Call & Surf zu verbilligen bzw. umzustellen. No Chance. Verweis auf O2 und Fremdanbieter hat natürlich auch nichts gebracht. Dafür zwei pampige Mitarbeiterinnen. Tschüss T-Mobile. Hoffe jetzt mal endlich nen Tarif gefunden zu haben, wo man sich nicht alle zwei Jahre umgucken muss, weil man als Bestandskunde nur die sch**** Konditionen bekommt.

Denke übrigens nicht, dass O2 an seinen Tarifen maßgeblich was machen wird. Die ersten die nachziehen müssten wären m.M.n. 1&1 und dann Base. Bei letzteren gibts auch grad den größten Unmut, sowohl bei Kunden, als auch dem Vertrieb. Aber sowohl O2, als auch Base haben erst vor kurzem ihr neues Produktportfolio eingeführt. Daher denke ich ist das hier ein kurzes Strohfeuer seitens O2. Regulär wird das dieses Jahr nicht mehr kommen, denn durch flexible Aufstockung der Datenflat und Multisim und Frei-SMS ist dieses Angebot ja nochmal sehr viel besser als das von yourphone -auch wenn E+ bei mir (in Bremen) den deutlich besseren Empfang und höhere Datenraten bietet. Trotzdem: Danke mydealz, danke O2!