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Über die ersten Gutscheinkombinationen bei Conrad haben wir ja bereits gestern beim Avatar / The Dark Knight Rises Deal diskutiert. Jetzt hat lennart11 nochmal alle schön zusammengefasst und Conrad hat auch die versandkostenfreie Lieferung ab 20€ bis heute verlängert. Pro Bestellung darf man immer nur 2 Gutscheincodes kombinieren und in der Regel funktioniert jeder Code […]

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docly November 29, 2012 um 9:46 pm

Auf dem Kundenkonto sieht es auch interressant aus:
Bestellung xxxxxxxxxxx Bestellsumme 59,46 – also 2 Gutscheine anerkannt – Status erledigt, Bestelldetails zeigen die Anrechnung beider Gutscheine.
Unter Lieferdetails steht dann, dass in der Lieferung ein Gutschein enthalten war.
Bei Kontoinformationen steht dann allerdings, dass die Rechnung yyyyyyyyyyy, Betrag 67,23 – nur ein Gutschein – noch offen sei.

Ich würde die jetzt erst mal abprallen lassen, oder soll ich dann doch lieber widerrufen?

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deletedUser259190 November 29, 2012 um 11:19 pm

bei mir trudeln die ersten gutscheine ein. immer 7,77€+5€ eingelöst, mal habe ich 4×10€ bestellt, mal 1×50€.

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deletedUser259190 November 29, 2012 um 11:34 pm

Hallo zusammen,

ich weiß nicht, wieso Conrad so einen Schwachsinn in ihrer Versandabteilung betreibt.
Habe 2 Gutscheine kombiniert (wie oben beschrieben) und habe Avatar und Dark Knight bestellt (wollte ich ohnehin haben).
Da ich damit genau auf 39,90 € gekommen bin, habe ich noch einen 10 Cent Widerstand mitbestellt und dann hat alles prima geklappt.

Nun haben die mir heute ein recht großes Paket geschickt (schätze 30 X 40 X 12 cm) mit jeder Menge Füllmaterial und …….ja, ganz unten war der Widerstand für 10 Cent drin. Sonst nichts. Keine BDs.

Auf der Rechnung stand: Widerstand 0,10 € und 2 Gutscheine eingelöst für ca. 12,50 €. 3 Stunden später war das Geld auf meinem Konto.

Wenn ich jetzt meine BDs nicht wollte (ich will sie aber), könnte ich einfach den Rest stornieren und hätte 12,– € verdient. Verrückt – oder?

Vor einigen Wochen hatte ich auch etwas bestellt und ich hatte den kostenlosen Katalog noch mit angeklickt. Was kam? Ein riesiges Paket mit Füllmaterial und mittendrin der kostenlose Katalog. Eine Woche später kam dann die Lieferung der tatsächlich bestellten Artikel.

Die solltem mal ihre automatisierte Versandprozeduren durchchecken.

Grüße,
Josh
Nun haben Dir

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basty1984 November 29, 2012 um 11:35 pm

@joe wurden die korrekt angenommen? also 4×10 – 12,77, dann hab ich für die SSD hoffnung

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fly November 29, 2012 um 11:57 pm

sieht so aus, auf dem lieferschein steht dazu nichts, online unter meine bestellungen stimmt es aber. was sollen sie auch machen, bezahlt wurde per paypal oder sofortüberweisung.

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fly November 29, 2012 um 11:57 pm

<-joe

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deletedUser259190 November 30, 2012 um 12:03 am

Ich hatte mir drei BDs bestellt und ein 5€ und einen 7,77€ benutzt. Im Nachhinein habe ich aber noch eine BD wieder gestrichen. So wäre ich jetzt eigentlich unter den 40€ Mindestbestellwert von dem 7,77€ Gutschein, aber laut Email wurde heute die beiden BDs versand und auch alle Gutscheine Berechnet. Allerdings habe ich mit Paypal bezahlt und der alte Betrag wurde schon abgebucht, ich hoffe mal das ich dann Rest dann noch wieder bekomme.

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basty1984 November 30, 2012 um 12:03 am

Naja, scheint ja leute zu geben (siehe letztere kommentare) wo es nicht geklappt hat.
Naja warte mal ob meine SSD kommt, und ob es dann auch hinhaut, bisher gibts ja nix neues.

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deletedUser259190 November 30, 2012 um 12:22 am

haiper:
die Toshiba Festplatte kam heute bei mir an, jedoch stand auf der Rechung, das nur ein 7,77€ Gutschein akzeptiert wurde ! Bei der Bestellung im Online-shop wurden jedoch beide akzeptiert und gingen durch. Jetzt haben sie mir aber automatisch den “teueren Betrag” vom Konto abgezogen ohne eine Nachfrage per E-Mail oder sonstiges…Frechheit!!!! Somit ~67 € bezahlt… und nicht mal das Thermometer dabei…wurde angeblich auch nicht akzeptiert :-/
Wie schauts bei euch so aus?

Hmm, finde ich etwas kurios. Denn eigentlich hast du doch nur deine Einwilligung dazu gegeben, den geringeren Betrag einzuziehen – oder gibt es bei Lastschrift nur die Einwilligung selbst, unabhängig von der Höhe des Betrages?

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deletedUser259190 November 30, 2012 um 12:32 am

Conrad SSD:
lieferbar ab 11.02.2013
what????

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basty1984 November 30, 2012 um 12:39 am

Kauf die Kleine 64er ;) die ist nun wieder (Sofort Lieferbar) hatte auch nen Termin im Februar

Die 128 GB für 11.2 und die 256er für 18.2, haben ja nette Lieferzeiten

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dr_Pfiend November 30, 2012 um 12:46 am

Ich bekomm keine Gutscheine mehr kombiniert. Sobald ich 2 Gutscheine einlösen möchte erhalte ich:

Sie haben die maximale zulässige Anzahl bei der Auswahl Ihrer Gratis- und Gutschein-Artikel überschritten. Bitte entscheiden Sie sich für eine Position.

Dabei ist es völlig egal, ob man als Firmenkunde oder Privatkunde bestellen möchte und welche Gutscheine man zu kombinieren gedenkt!

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basty1984 November 30, 2012 um 12:57 am

Sei froh, bei der “komischen” Situation, das manchen die Bankeinzug gewählt haben, mehr geld abgezogen wurde, bei anderen die mit Paypal zahlten, noch “offene” beträge gemeldet werden, kannst du echt froh sein, das sie den fehler erkannt haben, und die Lücke wenigstens geschlossen haben. Das sie ihren fehler nicht aus Kulanz beseitigen, sondern sich lieber ne Rücksendewelle ans bein binden, is die andere sache.

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Arat November 30, 2012 um 6:35 am

Avatar 3d, The Dark Knight Rises und eine 10ct Diode mit 7,77€ und 5€ Gutschein bestellt.

Diode wurde geliefert. Laut Rechnung werden beide Filme nachgeliefert.

Unter “Meine Bestellungen” kann ich sehen, dass The Dark Knight Rises abgesagt wurde. Natürlich habe ich keine Email dazu erhalten.
Angeblich wurde ich auch schon mit Avatar 3d beliefert.

Jetzt bin ich gespannt, was sie abrechnen werden.

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deletedUser259190 November 30, 2012 um 9:13 am

…aus Trotz zurückschicken oder behalten (brauch sie ja schließlich… und so schlecht ist der Preis ja auch nicht) ??? Was ratet ihr?

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Arat November 30, 2012 um 10:29 am

haiper: Ich würde das pragmatisch handhaben.
Wenn es für Dich immer noch ein guter Preis ist und Du Dich damit wohl fühlst: Behalten.
Wenn Du Dich ärgerst: Zurücksenden.

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xUser November 30, 2012 um 10:48 am

admin:
@xUser:
Ja, gibt es. Z.B. bei SANI10.

Der ist dann anscheinend aber (leider) nahezu der einzige. Ist doch immer dasselbe bei Conrad – war vor Jahren schon so und hat sich nicht geändert :/

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Versuchender November 30, 2012 um 11:53 am

Ich habe zweimal bestellt, instgesamt Gutscheine im Wert von 110 Euro, dabei habe ich jeweils einen 7,77 und einen 5 Euro Gutschein benutzt (es gab ja mehrere 7,77 und 5)

Die Bestellung steht immer noch auf offen, obwohl ich per Paypal bezahlt habe. Was machen?

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mailbot November 30, 2012 um 1:30 pm

welche codes gehen denn noch??

wollte das apple lightning kabel und lightning auf usb adapter bestellen, aber es wird immer nur ein code akzeptiert :(

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deletedUser259190 November 30, 2012 um 1:40 pm

meine 64gb ssd für 37e ist gestern angekommen .. morgen wird der mac geöffnet :)

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deletedUser259190 November 30, 2012 um 3:04 pm

also ein Shop der die Gutscheine seperat “ausliefert” bevor ein anderer Artikel bezahl oder abgebucht wurde ist mir noch nicht untergekommen. Trotzdem waren dann heute 12,77€ auf meinem Konto.

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hannes992 November 30, 2012 um 5:34 pm

Hat noch jemand von euch bei Dark Knight Rises “abgesagt” stehen?
Wurde bei jemanden der Film schon geliefert?

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deletedUser259190 November 30, 2012 um 5:57 pm

ja ist bei mir auch abgesagt

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hannes992 November 30, 2012 um 6:19 pm

Brot:
ja ist bei mir auch abgesagt

Hast du dein Geld zurückbekommen?

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basty1984 November 30, 2012 um 6:59 pm

Ich hab für die Ssd noch keine Versandbestätigung erhalten, wenn sie kommt, ist es von Conrad echt lahm. Montag Abend bestellt. Kundenkonto ist wie “immer” bei mir noch Leer.

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Windhorst November 30, 2012 um 7:23 pm

war bei denjenigen die mit Paypal bzw. Sofortüberweisung gezahlt haben, und bei denen ein Gutschein gestrichen wurde, ne Zahlungsaufforderung über den Differenzbetrag mit im Paket?

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wuddja November 30, 2012 um 8:34 pm

bei mir wird bei der the dark knight rises blu-ray auch “abgesagt” angezeigt
..schon komisch..zumal die blu-ray sofort lieferbar im shop angezeigt wird. o_O

bis jetzt keine email oder ähnliches erhalten. ich bin mal gespannt was dann am ende von conrad abgebucht wird…

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deletedUser259190 November 30, 2012 um 9:39 pm

Ich habe mit 7+5 gutscheinen zwei gute phillips led lampen bestellt. In der versandmail steht dann, dass 2 komplett andere billiglampen verschickt wurden, ohne mich vorher zu fragen / informieren. Das paket habe ich heute verweigert anzunehmen. Dreist.

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deletedUser259190 November 30, 2012 um 9:43 pm

hannes992: Hast du dein Geld zurückbekommen?

hab bisher nichts gezahlt, sondern von Conrad sogar Geld überwiesen bekommen (5+7,77€). Allerdings war Bezahlungsart Banküberweisung.

“Ihre Sendung hat soeben unser Haus verlassen und wird durch die Deutsche Post AG zugestellt.
Aus diesem Grund sind Änderungen der Bestell- bzw. Lieferdaten nicht mehr möglich. Bitte haben Sie hierfür Verständnis.
Ihr Paket beinhaltet folgende Artikel:

Menge Artikel Artikelbezeichnung
———————————————————
1 LE x 020055 5 EURO Einkaufsgutschein
1 LE x 020549 Ihr 7,77 Euro Gutscheinsammler Guts
1 ST x 900069 Themenpaketbeilage 6-2012

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basty1984 November 30, 2012 um 11:38 pm

Das is schon geil, das Conrad die 12,77 raushaut :D als Überweisung.

Was soll sonst noch im paket sein?

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deletedUser259190 Dezember 1, 2012 um 1:41 am

Die SSD gibts auch bei Saturn http://www.saturn.de/mcs/product/SAN-DISK-SDSSDP-128G-G25-128GB-SSD-SATA-III,48352,252085,312167.html für 66€

Bei Abholung entfallen die Versandkosten

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Foley2011 Dezember 1, 2012 um 2:07 am

Bei mir und meiner Frau auch “abgesagt” der TDKR, bin ich mal gespannt was das noch gibt….

Eine andere Bestellung bei der ich auch beide Gutscheine eingesetzt hatte, wurde schon vollständig ausgeliefert. Eine weitere Bestellung zum Teil auch, und der noch offene Posten (ist noch nicht erschienen) steht auch auf “offen” und nicht auf “abgesagt”.

Sehr verwirrend das ganze.

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Foley2011 Dezember 1, 2012 um 2:12 am

Muss mich korrigieren, bei der vollständig gelieferten Bestellung hatte ich nur einen 5EUR Gutschein eingelöst.

Die weitere Bestellung mit beiden Gutscheinen ist aber wie gesagt zum Teil ausgeliefert und die weitere BD steht auf “offen” und nicht wie der TDKR auf “abgesagt”.

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basty1984 Dezember 1, 2012 um 10:29 am

1 Gutschein war auch nie das Problem.

Die Lieferung mit 25,06€ – 5€ Gutschein hab ich bekommen.

Nur die SSD wo ich 7,77€ und 5€ genutzt habe, fehlt mir komplett.

War lieferbar zum Folgetag. (Bestellt am 25.11 23.40uhr, Lieferbar ab 26.11) da mir jeglicher Status fehlt, wäre ich jemanden der auch NUR die SSD 64GB bestellt hat, Dankbar wenn er weiss ob sie Storniert wurde, oder ob sie noch Ankommt. Wenns ja jetzt vor Weihnachten nochmal nen SSD Deal gibt, zum ähnlichen Preis. Lohnt das zuschlagen ja nicht, weil ich keine 2 brauche.

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deletedUser259190 Dezember 1, 2012 um 10:31 am

Ich habe die Mail bekommen dass meine 64GB SSD auf dem Weg zu mir ist. Kommt per Maxi Brief laut Support und deshalb keine Sendungsvefolgung möglich

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basty1984 Dezember 1, 2012 um 11:24 am

Wann hast du Bestellt? Wann kam die Info.

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deletedUser259190 Dezember 1, 2012 um 11:47 am

Die Info kam gestern, da ich nachgefragt habe ob ich auch eine Sendungsnummer bekomme. Die SSD ist soeben bei mir eingetroffen :)

Grüße

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basty1984 Dezember 1, 2012 um 12:20 pm

Ah OK, dann hoffe ich das was im Briefkasten ist.
Wenn ich heimkomme. Dank für die Info.

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deletedUser259190 Dezember 1, 2012 um 12:30 pm

Es war wohl ein “MaxiBrief” oder wie es die Post nennt, aber in den Briefkasten hätte das Paket trotzdem nicht gepasst :)

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basty1984 Dezember 1, 2012 um 1:45 pm

Naja, Post ist durch, hermes war beim Nachbarn, das hätte die auch gemacht.
Ich denke das ich nix bekomme, oder mit ewiger verpätung.

Ist ja nichts dringendes, warte ja auf den HDD caddy vom “china mann” bevor ichs fest verbaue.

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Foley2011 Dezember 1, 2012 um 3:04 pm

So, um die Verwirrung jetzt mal zu komplettieren.

Hatte (auf den Namen meiner Frau) Merida 3D und TDKR bestellt.
Mit 7,77Eur und 5Eur Gutschein.

Heute kam dann der berüchtigte Maxibrief, darin waren ein Werbeprospekt und der Lieferschein/Rechnung.(!)
Darauf steht: Merida würde nachgeliefert, aber der erscheint ja auch erst am 05.12. und der TDKR wäre nicht mehr lieferbar, mit dem Hinweis
“Gutschein-/Gratisart. bereits abgelaufen”. ABER auf dem Kundenkonto ist eine Gutschrift über 12,77Eur hinterlegt. Diese könnte mit der nächsten Rechnung verrechnet werden.

Gut, daraufhin dann mal angerufen, wollte eigentlich fragen, wie ich da an eine Auszahlung komme.
Da kam dann aber die Info, der Film würde auf jeden Fall noch geliefert nächste Woche und die Gutschrift hätte damit nichts zu tun! Auch auf zweimalige Nachfrage wurde das bestätigt.

Könnte sich evtl. jemand erbarmen der auch den TDKR bestellt hat und “abgesagt” bekommen hat, auch mal anzurufen und nachzufragen, ob der noch geliefert wird? Das wäre total nett.

Eine normale Festnetznummer findet sich bei 0180.info.

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wuddja Dezember 1, 2012 um 6:15 pm

na das wäre natürlich super wenn doch noch geliefert wird.

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deletedUser259190 Dezember 2, 2012 um 12:07 am

ich habe mittlerweile 3 von so einigen gutschein-bestellungen. bei einem account kam jetzt hinterher in einem separaten brief eine rechnung auf der nur stand, dass schon per paypal bezahlt wurde, aja.

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Foley2011 Dezember 2, 2012 um 3:39 am

Echt niemand mit TDKR Bestellung, der auch mal anrufen könnte?
Auf mich wirkte die Mitarbeiterin am Telefon nicht soo kompetent, von daher wäre eine zweite “Meinung” echt mal interessant.

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basty1984 Dezember 2, 2012 um 10:17 am

@foley warum rufste net nochmal selber an, die chance die selbe mitarbeiterin zu bekommen, dürfte nahe 0 liegen.

Wenn bis ende der woche bei mir nix kommt, frag ich eh ob die mein geld behalten wollen.

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deletedUser259190 Dezember 2, 2012 um 1:21 pm

Mich würde ja mal nun interessieren, wie man sich zu verhalten hat, wenn die einen der 2 Gutscheine streichen und trotzdem versenden.
Hab die 50€ PSN Card bestellt + 7,77 und 5,55 € Gutschein. In der Bestellbestätigung ist ja beides drin, jedoch in der Versandbestätigung wurde der 5,55 € Gutschein entfernt. Auf dem Kundenkonto ist die Zahlung vermerkt … logischerweise der Betrag nach Abzug beider Gutscheine und die Rechnung ohne den 5,55 € Gutschein. Kommt überhaupt nen Kaufvertrag zu Stande? Ware entspricht ja der Bestellten und mit Versand kann ja durch Conrad maximal das Angebot von mir angenommen werden oder sehe ich das falsch? Die machen ja keinen Versand auf Probe, wie z.B. Otto. Soll man dann einfach die Rechnung als falsch beanstanden? Oder hat man dann rein rechtlich eh keine Option und muss das zurückschicken? Ich denke es wäre generell mal hilfreich, wenn man hier ne kleine Ecke oder FAQ schafft, wie sich denn das Recht auf bestimmte Fälle auswirkt. Kommt ja immer wieder vor, dass Gutscheine gestrichen werden und dann einfach teurer als in der Bestellung geliefert wird. So spart man sich denk auch die Diskussionen in denen ja durch Halbwissen leider oft für mehr Verwirrung gesorgt wird als nötig.

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deletedUser259190 Dezember 2, 2012 um 2:16 pm

Habe denen eine Mail geschrieben und gefragt wieso DKR abgesagt wurde.
Ich erhielt folgende Antwort:
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Selbstverständlich senden wir Ihnen in Kürze den noch fehlenden Artikel zu.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Falls Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne telefonisch, per E-Mail oder Fax zur Verfügung.

Für DKR haben sie den vollen Preis berechnet. Auf den Rest der Bestellung ( 2x Bourne-Vermächtnis ) haben sie mir die beiden Gutscheine berechnet und so kosten sie mir dann 19 Euro.

Gruß b.

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Foley2011 Dezember 3, 2012 um 12:15 am

Scheint so, als ob da einfach mit dem TDKR irgendwas im System schiefgelaufen ist und der aber trotzdem geliefert wird.
Will hoffen das bewahrheitet sich so…

Zu der Sache mit dem streichen eines Gutscheins kann ich leider nichts verbindliches sagen, ist mir noch nicht passiert, wäre aber mal interessant zu wissen.

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deletedUser259190 Dezember 3, 2012 um 3:11 am

vor einer woche geld überwiesen, ist immer noch in bearbeitung hm…

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deletedUser259190 Dezember 3, 2012 um 10:27 am

das ist ja echt ein saftladen, bei mir das selbe,

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deletedUser259190 Dezember 3, 2012 um 12:41 pm

Mein DKR ist heute raus.

Gruß b.

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fly Dezember 3, 2012 um 2:46 pm

bei einigen accounts bei denen ich per sofortüberweisung bezahlt habe, ist die bestellung im account nicht sichtbar. ich frage mich, wie die da jetzt weiter vorgehen.

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basty1984 Dezember 3, 2012 um 3:12 pm

fly ich hab nur 1 Account da, und sehe auch nichts!

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deletedUser259190 Dezember 3, 2012 um 3:56 pm

bei mir sind die karten wieder im warenkorb????

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paulebeinlich Dezember 3, 2012 um 5:54 pm

ich hab nur die ssd bestellt und per paypal bezahlt. status offen :-/

basty1984:
1 Gutschein war auch nie das Problem.

Die Lieferung mit 25,06€ – 5€ Gutschein hab ich bekommen.

Nur die SSD wo ich 7,77€ und 5€ genutzt habe, fehlt mir komplett.

War lieferbar zum Folgetag. (Bestellt am 25.11 23.40uhr, Lieferbar ab 26.11) da mir jeglicher Status fehlt, wäre ich jemanden der auch NUR die SSD 64GB bestellt hat, Dankbar wenn er weiss ob sie Storniert wurde, oder ob sie noch Ankommt. Wenns ja jetzt vor Weihnachten nochmal nen SSD Deal gibt, zum ähnlichen Preis. Lohnt das zuschlagen ja nicht, weil ich keine 2 brauche.

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basty1984 Dezember 3, 2012 um 8:18 pm

Na super, nach ner woche, noch Status offen.

Langsamer kann kaum wer Versenden.

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FotoStyle Dezember 4, 2012 um 11:22 am

Also aus meiner Bestellung kamen 2 BD´s mit Rechnung wo die 2 Gutscheine (7,77+5) verrechnet waren…
Eine BD (streetdance 3d) ist noch offen und im Shop ausverkauft.
Der Liefertermin verschiebt sich immerweiter nach hinten.
Erst 29.11 dann 4.12. jetzt 5.12.
Ich hoff die wollens nicht rauszögern bis die Widerrufsfrist vorbei ist…. dann wird die fehlende BD storniert und der eine Gutschein von der Rückzahlung abgezogen (weil ich dann unter den 40 Euro bin).

Oooooder die warten noch auf nen Posten der BD´s um die offenen Bestellungen gar auszuliefern.

Auf jeden Fall unter aller Sau. So kannte ich Conrad eigentlich nicht.
Wollen die sich aus dem Fehler (2 Gutscheine) rausmogeln? Oder doch nur überfordert?

Ich werds sehen.

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deletedUser259190 Dezember 4, 2012 um 12:10 pm

Die Widerrufsfrist beginnt erst nach erhalt der Ware.

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FotoStyle Dezember 4, 2012 um 12:14 pm

Hab ja schon 2 BD´s und für diese wird die Widerrufsfrist schon laufen oder?
Wenn dem so ist und die, die 3. BD erst nach 2 Wochen stornieren, kann ich die ersten 2 nichtmehr zurückschicken.

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deletedUser259190 Dezember 4, 2012 um 12:42 pm

Keine Panik, die Widerrufsfrist beginnt nach §312d Abs. 2 BGB erst mit Eingang der Ware beim Empfänger.

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basty1984 Dezember 4, 2012 um 3:18 pm

Hatte gestern dann mal via Formular nachgefragt, und bekam heute eine Versandbestätigung.

Kann also allen die warten, nur raten, mal anzufragen.

gruß Basty

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deletedUser259190 Dezember 4, 2012 um 4:48 pm

Huhu

heute kam meine PSN Card nun an. Auf der Rechnung steht:
——————————————————————–
PSN Card 50,00 €
Gutscheinsammlergutschein -7,77 €
Folgende Artikel können nicht mehr geliefert werden:
Gutschein 5,55 €
nur ein Gratisartikel erlaubt
Endbetrag 42,23 €
Betrag wurde bereits bezahlt
——————————————————————–
hatte mit Sofortüberweisung aber nur 36,68 € bezahlt. jemand ne Ahnung was ich jetz machen soll?

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basty1984 Dezember 4, 2012 um 6:20 pm

Klingt ja wieder lustig. Hoffe das es bei mir nicht auch so kommt.
Dann Packt man sie besser noch nicht aus.

Aber laut Liefermail:

Ihr Paket beinhaltet folgende Artikel:

Menge Artikel Artikelbezeichnung
———————————————————
7,77 LE x 021052 Gutschein 7,77
5 LE x 021052 5 EURO Einkaufsgutschein
1 ST x 417357 SANDISK SSD 64GB SATA III 2.5″

Müsste es doch hinhauen?

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paulebeinlich Dezember 4, 2012 um 7:10 pm

Heute Status: Erledigt…. Anruf ergab. SSD ist raus per Warensendung o.O

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basty1984 Dezember 4, 2012 um 8:32 pm

Ja tracking auf meine ssd gabs eh keins, nur meldete schon einer in Hukd beiträgen zur ssd das seine via Warensendung defekt ankam. Karton recht rampuniert und wurde nirgends erkannt.

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deletedUser259190 Dezember 4, 2012 um 9:44 pm

Sehr seltsam. Widerstände angekommen inklusive Gutschrift der beiden Gutscheine, Avatar wurde verschickt, DKR steht bei mir auch auf abgesagt.

In der anderen Bestellung (2x 40€ PSN) stehen bei mir auch alle Gutscheine drin (habs gerade als .xps gedruckt), bei Versandbestätigung stand 35€, der 7,77€-Gutschein also nicht mehr drin.

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Foley2011 Dezember 4, 2012 um 10:21 pm

Würde mich auch mal interessieren, ob die ausliefern und dann Geld nachfordern dürfen.
Ich meine jetzt nicht moralisch oder wie man es gerne hätte, sondern rein juristisch.

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basty1984 Dezember 4, 2012 um 10:25 pm

Ich hab ne bestellbestätigung, und ne versandbestätigung mit 37,18

Was wollen die da nachfordern?

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Foley2011 Dezember 4, 2012 um 11:05 pm

Tja, siehe molokatan…die könnten ja auf die Idee kommen, den fehlenden Differenzbetrag anzumahnen.

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basty1984 Dezember 4, 2012 um 11:17 pm

Aber wie soll ich den bezahlen? hab via Paypal bezahlt

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Foley2011 Dezember 4, 2012 um 11:30 pm

Ich weiß es ja auch nicht…ist eben die Frage…

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namIKa Dezember 5, 2012 um 1:09 pm

Jeder Gutschein funktioniert nur einmal pro Account, deswegen am besten immer Buch führen.

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Foley2011 Dezember 5, 2012 um 1:30 pm

Das ja jetzt eine schlaue Aussage…

Frage ist ja, wenn einen das Bestellsystem einen Gutschein zweimal hat benutzten lassen und man per SÜ oder PP bezahlt hat und Conrad die Ware ausliefert, ob Conrad dann berechtigt ist Differenzbeträge, die durch doppelte Gutscheinnutzung enstehen, nachzufordern und anzumahnen.

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deletedUser259190 Dezember 5, 2012 um 1:38 pm

Und wieder eine Versandbestätigung erhalten für eine am letzten Montag per sofortüberweisung bezahlte bestellung.

Welcher Gutschein ließ sich 2x benutzen? In einer Bestellung?

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Foley2011 Dezember 5, 2012 um 1:59 pm

Nein, in 2 verschiedenen Bestellungen derselbe Gutschein.

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basty1984 Dezember 5, 2012 um 3:19 pm

So, SSD ist da.
Beiliegende rechnung ist über 37,18€

Also alle sorgen, umsonst =)

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fly Dezember 5, 2012 um 3:24 pm

wie ging denn das? wenn man den gleichen gutschein mehrmal eingelöst hat, hing man doch immer spätestens beim letzen schritt “zur kasse”.

basty1984:
Klingt ja wieder lustig. Hoffe das es bei mir nicht auch so kommt.
Dann Packt man sie besser noch nicht aus.

Aber laut Liefermail:

Ihr Paket beinhaltet folgende Artikel:

Menge ArtikelArtikelbezeichnung
——————————————————— 7,77 LEx 021052 Gutschein 7,775 LEx 021052 5 EURO Einkaufsgutschein1 STx 417357 SANDISK SSD 64GB SATA III 2.5″

Müsste es doch hinhauen?

basty1984:
So, SSD ist da.
Beiliegende rechnung ist über 37,18€

Also alle sorgen, umsonst =)

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fly Dezember 5, 2012 um 3:26 pm

oh, gerade gesehen, dass du die 64gb bestellt hat und jeden gutschein ja auch nur einmal eingelöst hast. alles gut :)

zu dumm, dass die guthaben-karten in allen größen ausverkauft sind.

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deletedUser259190 Dezember 5, 2012 um 3:44 pm

Und immernoch wäre es schön, wenn jemand mal sagen könnte was ich da nun machen kann. Findet sich denn hier niemand mit ein wenig Ahnung? :)

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basty1984 Dezember 5, 2012 um 4:04 pm

Wie das ging weiss ich nicht, war aber Letzten Montag um 23.40uhr also wo schon viele bestellungen durchgegangen sind. Wenn bei mir was mit gutscheinen gehangen hätte wärs ja nicht durchgegangen.

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deletedUser259190 Dezember 5, 2012 um 4:28 pm

Na über den Bestellvorgang brauch man sich wohl keine Gedanken machen. Die Bestellbestätigung ist ja eindeutig und das System unterbindet ja unmögliche Kombinationen von selbst. Interessanter sind eher so Fragen wie, dürfen die einsach so nen Gutschein streichen ohne vorher drüber zu informieren? Kam auf Grund der Lieferung und dem nicht darüber informieren nen Kaufvertrag über die ursprüngliche Summe mit beiden Gutscheinen zu Stande oder nicht? Und muss man dann einfach nur die Rechnung als Falsch beanstanden? Das sind doch die interessanten Dinge.

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deletedUser259190 Dezember 5, 2012 um 5:02 pm

Nicht schlecht – erst 9 Tage auf die Lieferung warten müssen (für Artikel, die am nächsten Tag sofort lieferbar waren) und dann noch Rabatt verweigern (“der Gutscheincode war nicht mehr lieferbar”). 40€ Guthaben für den Playstation Store für 40€ kaufen – das kann ich an dutzenden Orten schneller und günstiger. Mies.

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deletedUser259190 Dezember 5, 2012 um 5:28 pm

Ok… ich habe gerade angerufen. Auf meine Erklärung der Situation:
mit 2 Gutscheinen bestellt, aber nur einer angerechnet
wurd ich noch nach meiner Kundennummer gefragt und kurz in die Warteschleife gesteckt. Anschließend wurde mir gesagt, dass ich nichts mehr nachzahlen muss, weil das von denen entsprechend gebucht wird. Empfehlung daher, anrufen und freundlich sein.^^
Die Telefonnummer hierfür: 09604 40-111
Das ist die direkte Festnetznummer für die angegebene 01805-312112 und kostet entsprechend dann nur den normalen Festnetztarif.
Die Frau am Telefon klang leicht gestresst, aber solange man freundlich bleibt wirds wohl kein Problem werden. :)

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Foley2011 Dezember 5, 2012 um 7:28 pm

Also ich warte zwar auch noch auf das ein oder andere (Merida wurde verschoben vom Lieferanten), aber bisher konnte ich alles klären per Telefon.
Freundlich bleiben lautet das wirklich die Devise.

Nur mit der KWK Aktion, das hat nicht so geklappt wie gewünscht bisher.
Ein Gutschein wurde rausgestrichen und Porto berechnet, obwohl nur Geschenkgutscheine bestellt wurden.
Aber das ist noch in der Klärung und selbst wenn nicht…zahlt der Geworbene eben die Vorkasse Rechnung nicht…

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Foley2011 Dezember 5, 2012 um 7:29 pm

das = da

Warum gibt es hier auf der Main keine Edit Funktion!?!

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basty1984 Dezember 5, 2012 um 10:36 pm

Warum gibt es auf der Hauptseite keine Avatare ;) die ja bei Hukd vorhanden sind ^^ Wobei einige wenige ja welche haben….

Bin froh das meine 64GB Angekommen ist, Natürlich wäre die 128GB für 60€ auch super gewesen, aber für die anwendung für die sie gedacht war, tut es die 64GB sicher auch. Nun muss noch der China mann den HDD Caddy liefern :)

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deletedUser259190 Dezember 6, 2012 um 5:49 pm

Hallo,

bei denen wo auf der Lieferrechnung ein anderer Betrag steht (Storno der Gutscheine), als bei Paypal gezahlt wurde:

Schaut mal in eurem Conrad-Konto im Bereich “Meine Kontoinformationen” auf “offene Positionen”!

Ich denke, da wird deren Mahnungsautomatik bald anlaufen…

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Windhorst Dezember 6, 2012 um 9:36 pm

hatte per mail angefragt ob ich den getrichenen Gutschein per paypal nachzahlen soll…hier die Antwort :p :
…”vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bedauerlicherweise wird in einer Bestellung immer nur ein Gutschein von unserem System akzeptiert.
Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne telefonisch, per Fax oder E-Mail zur Verfügung.
Freundliche Grüße

Ihr Conrad Kundenservice”

Was heißt das jetzt??? Das zwar nur einer vom “System” akzeptiert wurde, aber trotzdem bd. angerechnet wurden?…Ich werde jetzt erstmal abwarten…laut der versandmail und Rechnung ist der Betrag ja bereits bezahlt…

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Foley2011 Dezember 6, 2012 um 11:24 pm

Speedmonkey:
Hallo,

bei denen wo auf der Lieferrechnung ein anderer Betrag steht (Storno der Gutscheine), als bei Paypal gezahlt wurde:

Schaut mal in eurem Conrad-Konto im Bereich “Meine Kontoinformationen” auf “offene Positionen”!

Ich denke, da wird deren Mahnungsautomatik bald anlaufen…

Bei einer meiner Bestellungen steht da sogar ein Guthaben, wegen dem zunächst stornierten TDKR, der jetzt aber doch geliefert wird.
Sobal die BD da ist, werde ich das erst mal schön auszahlen lassen. :)

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Foley2011 Dezember 7, 2012 um 1:09 pm

Tja, das mit dem Guthaben und der TDKR Nachlieferung haben sie dann doch gemerkt.
Aber das wäre ja auch schon fast unverschämt gewessen.
Beide Gutscheine wurden aber anerkannt und die Lieferung befindet sich auf dem Weg.

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thebasket Dezember 7, 2012 um 3:49 pm

Vielen Dank für die Info und das Raussuchen der Nummer. Angerufen, nett gefragt und “Die Gutscheine schreibe ich Ihnen gut”. Fertig und alle sind zufrieden =)

molokatan:
Ok… ich habe gerade angerufen. Auf meine Erklärung der Situation:
mit 2 Gutscheinen bestellt, aber nur einer angerechnet
wurd ich noch nach meiner Kundennummer gefragt und kurz in die Warteschleife gesteckt. Anschließend wurde mir gesagt, dass ich nichts mehr nachzahlen muss, weil das von denen entsprechend gebucht wird. Empfehlung daher, anrufen und freundlich sein.^^
Die Telefonnummer hierfür: 09604 40-111
Das ist die direkte Festnetznummer für die angegebene 01805-312112 und kostet entsprechend dann nur den normalen Festnetztarif.
Die Frau am Telefon klang leicht gestresst, aber solange man freundlich bleibt wirds wohl kein Problem werden.

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deletedUser259190 Dezember 7, 2012 um 5:18 pm

Tja das war wohl nix… heute kam das Paket mit den zwei 20EUR PSN Cards. Die Gutscheine sind aber laut Rechnung “nicht lieferbar” und jetzt werden mir 40EUR vom Konto abgebucht. Da macht man einmal mit bei so einer Gutscheinaktion und es geht prompt schief… Da muss ich jetzt leider das Widerrufsrecht nutzen :-(

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cuddles Dezember 7, 2012 um 6:11 pm

Bei mir wurde durch einen Systemfehler mein Gutschein doppelt eingelöst, die haben mir bei allen Bestellungen die 7,77 Erstattet :D

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deletedUser259190 Dezember 8, 2012 um 2:05 pm

Noch mal als Abschlussbericht dazu. Ich hab heute bei mir ins Konto geschaut und es ist tatsächlich unter Kontoinformationen jetzt alles weg. Entsprechend hat es prima geklappt. Daher nochmals an alle mit Problemen, kontaktiert die am besten über die Telefonnummer.

grüße
molo

thebasket:
Vielen Dank für die Info und das Raussuchen der Nummer. Angerufen, nett gefragt und “Die Gutscheine schreibe ich Ihnen gut”. Fertig und alle sind zufrieden =)

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Wattebaellchen Dezember 9, 2012 um 11:54 am

basty1984:
Wie sah es bei 7,77€ + 5€ aus? Gab’s da auch Probleme?

Bei der kleinen SSD, brauch die net unbedingt, wenn sie den 5€ streichen sind wir ja über 40€ und sie bekommen das teil Retour.

Mehr oder weniger ja…

h0LLe:
meine 64gb ssd für 37e ist gestern angekommen .. morgen wird der mac geöffnet

Was steht denn auf deiner Rechnung?

molokatan:
Huhu

heute kam meine PSN Card nun an. Auf der Rechnung steht:
——————————————————————–
PSN Card 50,00 €
Gutscheinsammlergutschein -7,77 €
Folgende Artikel können nicht mehr geliefert werden:
Gutschein 5,55 €
nur ein Gratisartikel erlaubt
Endbetrag 42,23 €
Betrag wurde bereits bezahlt
——————————————————————–
hatte mit Sofortüberweisung aber nur 36,68 € bezahlt. jemand ne Ahnung was ich jetz machen soll?

Halt die Füße still^^

Meine Rechnugn sieht ähnlich aus, ich hab die Sandsik 64 GB SSD bestellt… mit 7,77 und 5 Euro gutschein wären das 37,18 gewesen, die hab ich per VORKASSE bezahlt.

Ich hab dazu eine Email eines Supportmitarbeiters bekommen der den Zahlungseingang bei Conrad verbucht hat. Bis dahin kein Problem.

Und auf der Rechnung steht nun:

Folgende Artikel können nicht mehr geliefert werden:
5 EURO Einkaufsgutschein
Nur ein Gratisartikel erlaubt
Endbetrag 42,18 €
Betrag wurde bereits bezahlt

Auf dem Lieferschein ist er auch als nicht mehr lieferbar geführt ^^

Mehr als die 37,18 bekommen die nicht :P

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Wattebaellchen Dezember 9, 2012 um 11:59 am

Grade nochmal in mein Kundenkonto geguckt:

Meine Kontoinformationen

Welche Rechnung ist noch offen? Hier finden Sie Ihre Kontoinformationen in einer Übersicht.
Offene Positionen

Beleg Belegnummer Datum Betrag
Rechnung XXXXXXXXXX 27.11.2012 - € 42,18
Zahlung XXXXXXXXXX 26.11.2012 € 37,18

Na dan bin ich ja mal gespannt… sollte die Tage nicht von denen kommen werd ich das mal anmahnen.

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1basti1 Dezember 10, 2012 um 12:39 pm

Also bei mir wurden bei der Geschenkgutschein-Bestellung beide Gutscheine storniert aber trotzdem geliefert. Nun geht sie wieder zurück

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deletedUser259190 Dezember 10, 2012 um 3:03 pm

Bei Conrad Schweiz gibt’s aktuell 12% Rabatt auf das gesamte Sortiment. Alle Conrad Schweiz Gutscheincodes sowie Rabattcodes für weitere Schweizer Shops gibt’s auf http://www.allonlineshops.ch

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deletedUser259190 Dezember 10, 2012 um 7:21 pm

Die haben mir die Widerstände mit massig Füllmaterial geschickt und TDKR komplett ohne. Da bestelle ich garantiert nichts mehr!

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Ducatisti Dezember 12, 2012 um 5:07 pm

Meine Bestellung kam mittlerweile auch endlich an.

Bei mir wurden die 7,77 EUR auch nicht auf der Rechnung berücksichtigt und stattdessen nur der 5 Euro Gutschein. Allerdings hatte ich per Überweisung gezahlt und nur den Betrag, der beide Gutscheincodes berücksichtigt hatte.
In Summe: Angeblich ein Gutscheincode nicht angerechnet und dennoch steht auf der Rechnung: “Betrag wurde vollständig bezahlt” o. Ä.
Hat das noch jemand so?
Ist das damit dann erledigt oder kommt dann zeitversetzt noch ne Rechnung über den Differenzbetrag? :(

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