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deletedUser259190 Januar 8, 2013 um 8:41 am

Bin ich der einzige, bei dennoch keine Karte angekommen ist?

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DinoDino Januar 8, 2013 um 9:06 am

Gzl:
Bin ich der einzige, bei dennoch keine Karte angekommen ist?

Nein, bei mir ist auch noch keine SIM angekommen. Meine Sendung ist schon seit 5 Tagen unterwegs ….DHL halt.

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deletedUser259190 Januar 8, 2013 um 11:05 am

DinoDino: Nein,bei mir ist auch noch keine SIM angekommen. Meine Sendung ist schon seit 5 Tagen unterwegs ….DHL halt.

Hast du eine versandbestätigung erhalten? Nicht mal die habe ich…

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deletedUser259190 Januar 8, 2013 um 11:07 am

Gzl: Hast du eine versandbestätigung erhalten? Nicht mal die habe ich…

Okay, Auftragsstatus checken. SIM unterwegs, danke für die Info.

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Smoki Januar 8, 2013 um 1:25 pm

ich hab ebent bei der Firmenkunden Hotline angerufen, wegen der Legitimation und zu überprüfen ob die Konditionen richtig eingetragen sind.
Wie auch bei anderen hier, kann in den Vertrag erst eingeblickt werden wenn er gestartet ist.
Ich habe als Vertragsbeginng den 01. Februar 2013 gewählt.

Auf meine Frage des abgelaufenen 14tägigen Wiederrufsrecht, antwortete mir die Dame,
dass auch diese erst ab dem Tag des Vertragsbeginn starten würde.

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deletedUser259190 Januar 8, 2013 um 5:23 pm

joookeeer:
Also nocheinmal:

Man kriegt zu dem Tarif auch den SOHO-Rabatt von 15%…
Lasst euch die Faxnummer geben und einfach die Kopien dorthin schicken und alles funktioniert einwandfrei…

PS: Habe sogar noch auf meinen RED-M, den ich bei sparhandy abgeschlossen habe,
5€-Rabatt bekommen…
Komplett also 35€ im Monat und das Iphone 5 für 1€…

Das kann man DEAL nennen

Auf den Stundententarif?!

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netzwerg Januar 9, 2013 um 7:19 am

Alles bestens: am 29.12. bestellt, am 31. Antrag genehmigt, Versandbestätigung am 4.1. und am 5. hat DHL geliefert.

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deletedUser259190 Januar 9, 2013 um 5:31 pm

Hat einer probiert den VF Daten Vertrag mit Callnow aufzuladen ?
Laut einem anderem Forum soll das nichtmehr gehen ?!?

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sonnenrot Januar 9, 2013 um 6:33 pm

SNN:
Laut einem anderem Forum soll das nichtmehr gehen ?!?

Wo hast du das her? Hab über google nichts aktuelles gefunden.

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deletedUser259190 Januar 9, 2013 um 10:44 pm

deletedUser259190 Januar 9, 2013 um 10:47 pm

vom Telefon (minus) Treff Forum…

Kann den genauen Link nicht posten, da es nicht veröffentlicht wird….

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Pausenclown888 Januar 9, 2013 um 11:32 pm

MSH420:
…Da wäre doch ein Einschreiben preiswerter gewesen, oder?

Off-Topic, aber so viel zum Thema Einschreiben:
Bei dem haftet die Post nämlich gerade mal für 20EUR! Hatte beim letzten mal den Eindruck die suchen nicht einmal, sondern überweisen gleich diesen Betrag.
Bei DHL-Paketen wird für 500EUR gehaftet und damit ist die Montivation deutlich größer tatsächlich nachzuforschen.

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netzwerg Januar 10, 2013 um 3:07 am

SNN: Schau hier:

http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&postid=4983056#post4983056

Vergiß es. Da hatte wohl am Montag gegen 17:30 eine einzelne Person ein Problem. Zufällig zur selben Zeit habe ich jeweils mit *100*Gutscheincode# und Anruftaste mehrere CallNow-GuthabenKarten auf mein VF Mobile Internet Konto eingelöst.

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netzwerg Januar 10, 2013 um 7:12 am

SNN: Schau hier:

http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&postid=4983056#post4983056

Achso, dort hat jmd. versucht von der eigenen Karte aus eine andere aufzuladen. Sollte wohl eine Überraschung für den/die BenutzerIn der 2. Karte werden. X)

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deletedUser259190 Januar 10, 2013 um 11:14 am

netzwerg: Vergiß es. Da hatte wohl am Montag gegen 17:30 eine einzelne Person ein Problem. Zufällig zur selben Zeit habe ich jeweils mit *100*Gutscheincode# und Anruftaste mehrere CallNow-GuthabenKarten auf mein VF Mobile Internet Konto eingelöst.

Also klappt es ja doch. Woher bekommt ihr die Karten? Aktionen gibt es ja derzeit keine, oder? Bei ebay gibt’s die aber auch etwas günstiger… Wenn man sehr viele kauft Lohn es sich ja auch oder gibt es Begrenzungen? Könnte man theoretisch gleich die Gesamtkosten hochladen mit callnow?

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netzwerg Januar 10, 2013 um 1:21 pm

Bei ebay gibt’s nur CallYa CallNow Transfer, wir Vertragskunden brauchen aber Vodafone CallNow Guthaben-Karten.
Über die Suchfunktion findest du `ne Menge Beiträge.
Der Admin hat es z.B. auf der Startseite erklärt.
mfg

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deletedUser259190 Januar 10, 2013 um 5:10 pm

Ich möchte dann meine Frage nach einem günstigen mobilen Wifi Hotspot (kein Smartphone) noch einmal wiederholen … :o)

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gunterma Januar 12, 2013 um 2:59 pm

Bei mir hat alles tiptop geklappt, Karte kam schnell, Akktivierung erfolgreich und alle Rabatte (incl. Freiberufler-Rabatt) sind auch eingebucht.
Danke an mydealz und an sparhandy!

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deletedUser259190 Januar 14, 2013 um 12:18 am

Schon die aktuelle C’T gelesen? Vodafone und ihre Abrechnungsprobleme. 23.800 Euro (+ MwSt.) Rechnung trotz Flatrate.
Ich bin mal gespannt… werden die mich verklagen müssen, ich bin nicht im Zugzwang, weil ich auf die Handynummer nicht angewiesen bin.

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test0r Januar 14, 2013 um 4:29 pm

Hab heute mal bei der Hotline angerufen (Vertrag wurde am 07.01. aktiviert). 5€ Online-Rabatt sind drin, 12,5% nur für 3 Monate. Hab damit einfach mal eine Mail an Sparhandy geschrieben. Ausserdem hab ich per Mail den Selbstständigenrabatt beantragt, mal sehen was draus wird. Ich bin aber zuversichtlich ;)

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 8:05 am

Heute die erste Rechnung bekommen. Die 5 Euro Rechnungsgutschrift sind für 3 Monate eingebucht, die 12,5% fehlen komplett.
Wie geht man da vor? Vodafone anschreiben und um Korrektur im System bitten oder muss das sparhandy machen?

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 8:14 am

heute kam die erste rechnung… wurde anteilig für 8 Tage berechnet. Es gibt aber nur einen Rabatt (3 Monate Grundgebühr sparen…). Das kann sowohl der 12,5% als auch der 5 € Rabatt sein. Jedenfalls fehlt der jeweils andere dann.

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 8:54 am

Bei sparhandy landet man nur in der Warteschleife. Niemand ans Telefon zu bekommen.

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 9:22 am

Bei mir kam heute eine anteilige Rechnung für 10 Tage.
Grundpreis 39,99 €
12,5 % Rabatt für 3 Monate
15 % Selbständigen-Rabatt
Fehler in der Rechnung
12,5 % waren für 24 Monate zugesagt
5,- € Reduzierung der GG fehlen
Die Begrenzung des 12,5 %-Rabatts auf 3 Monate hatte ich schon an der Vodafone-Hotline erfahren und deswegen Sparhandy angeschrieben. Dazu habe ich folgende Antwot bekommen:
“Leider sind die Rechnungsbelege noch nicht bei uns eingetroffen.Leider können wir Ihre Reklamation nicht vor Eingang der Rechnungsbelege bearbeiten.
Bitte senden Sie uns zur Prüfung ausschließlich Ihre Rechnung des Providers zu, damit wir diese bei Ihrem Provider reklamieren können.”
Das habe ich dann heute mal gemacht.

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 9:23 am

egegeg:
heute kam die erste rechnung… wurde anteilig für 8 Tage berechnet. Es gibt aber nur einen Rabatt (3 Monate Grundgebühr sparen…). Das kann sowohl der 12,5% als auch der 5 € Rabatt sein. Jedenfalls fehlt der jeweils andere dann.

Bei mir gibt es eine Position “Rabattaktion 3 Monate Basispreis sparen”, das waren die 12,5%.

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 9:44 am

Gleiches bei mir. Rabattaktion 3 Monate Basispreis sparen, mehr steht nicht drin. Mal sehen was Sparhandy dazu sagt, Vertrag damit definitiv nicht erfüllt.

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 9:50 am

Bei mir auch. Könnt ja mal schreiben was Sparhandy dazu sagt

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 9:58 am

Ich habe meine Rechnung bekommen und – wen wundert es – es hat NICHT funktioniert.
Weder die 5 Euro Online-Rabatt, noch sind die 12,5% für mehr als drei Monate eingetragen (da steht: 3 Monate auf die Grundgebühr sparen).

Ich rufe heute nochmal zur Klärung an, sollte das Geld abgebucht werden, werde ich es zurückholen. Ganz ehrlich: Ich verstehe nicht, wie man das so schönreden kann.

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 10:27 am

gleiches bei mir.

-anschlusspreis berechnet (soll ja in 3 monaten zurückkommen von vodafone)
-paketpreis (anteilig 11 tage)
-”rabattaktion 3 monate basispreis sparen” (hochgerechnet auf einen monat 4,25€ und damit weder 12,5% noch 5€, oder?)
-zweiter rabatt fehlt
-vorteil für sebstständige anteilige korrekt berechnet

–> und nu? wer ist zuständig: sparhandy oder vodafon? gibt es schon erste reaktionen?

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 10:51 am

Auch bei mir hat nichts von dem was funktionieren sollte funktioniert.
Ich werde nun erstmal abwarten, in der Ruhe liegt die Kraft, denn wir haben alle einen Vertrag mit glasklaren festgeschriebenen Konditionen, diese MÜSSEN eingehalten werden und das von BEIDEN Seiten.
Wir tauschen uns ja hier aus, das ist schon mal sehr gut! :D

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 11:04 am

Saftläden alles. Bei mir die selben Probleme. Email an Sparhandy: ich soll mich an Vodafone wenden. Email an Vodafone (06.01.!): keine Reaktion. Aber heute Rechnung zugemailt mit den falschen Konditionen.
Bin seit Jahren o2-Kunde. Super Kundenservice und umgehende Korrekturen bei Fehlern!

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maze128 Januar 16, 2013 um 11:16 am

andreas:
gleiches bei mir.

-anschlusspreis berechnet (soll ja in 3 monaten zurückkommen von vodafone)
-paketpreis (anteilig 11 tage)
-”rabattaktion 3 monate basispreis sparen” (hochgerechnet auf einen monat 4,25€ und damit weder 12,5% noch 5€, oder?)
-zweiter rabatt fehlt
-vorteil für sebstständige anteilige korrekt berechnet

–> und nu? wer ist zuständig: sparhandy oder vodafon? gibt es schon erste reaktionen?

Bei mir ist es auch genau so gevucht worden.
Sparhandy ist da definitiv der richtige Ansprechpartner!
Der Vertrag wurde ja anders beworben und muss auch so erfüllt werden.
Würde mich allerdings wundern wenn das schnell und unkompliziert passiert.

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netzwerg Januar 16, 2013 um 11:17 am

Ruhig Blut!

Laut Tarifdetails setzt sich die monatliche Grundgebühr so zusammen: 

39,99 € Grundgebühr
- 5 €
- 4,37 € (12,5 % von 34,99 €) „3 Monate Basispreis sparen“
=30,62 €

Sollte Vodafone etwas anderes berechnen, würde ich zuerst mal bei Sparhandy nachhaken. Am besten per E-Mail: Ist-Soll-Vergleich mit der Vodafone-Rechnung im Anhang.
Callcenter-Mitarbeiter bei Vodafone sind sicherlich überfordert, weil es kein 0815-Standard-Vertrag ist.

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 11:18 am

ich habe mich an sparhandy gewandt, wurde sehr freundlich behandelt – das problem ist bekannt, ich soll sparhandy die rechnungen schicken, die reklamieren bei vodafone. auf der nächsten vodafone-rechnung sollte es korrigiert werden. sparhandy besteht gegenüber vodafon natürlich auf einhalten des vertrags (auf den wir ja wiederum bestehen). von einer stornierung des von vodafone eingezogenen (falsch berechneten) betrags riet mir sparhandy dringend ab, denn dann würde vodafone die karte sperren, was weitere schwierigkeiten nach sich zöge.
ich werde also abwarten, vertrauen und mir für jeden zwischenschritt eine bestätigung geben lassen. viel erfolg und. :)

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 11:45 am

Angerufen:
Vodafone sagt: 5 Euro Rabatt wurde nachgebucht am 14. Jan, Rechnung geht nur bis 09. Jan, ist daher noch nicht drauf, wird aber rückberechnet mit der nächsten Rechnung (noch genug Zeit, sämtliche Zahlungsabgänge von Vodafone zu stornieren, falls es dann auch nicht klappt).

Ansonsten sagte mir die Dame noch, dass die 12,5% eventuell nur für 3 Monate drinstehen, aber jeweils immer für weitere 3 Monate nachgebucht werden, ich solle meinen Vertrag (E-Mail) ausdrucken und dorthin faxen.

Selbstständigenrabatt hat funktioniert.

=> 1.) Bitte was soll ich? Eine e-Mail ausdrucken und faxen, weil DIE IHREN Vertrag nicht kennen? Aber hallo!

=> 2.) Wir stellen fest: Eine Anteilige Rechnung von 12/30stel = 6/15 Anteil einer Abrechnung wurde ein Rabatt vergessen, dieser wird in der nächsten Rechnung, die dann hoffentlich über 26/15.tel Monat ist (= zusammen 2 Monate) gutgeschrieben. Na Prost Mahlzeit, dass heute nicht einmal Sekundarstufenmathematik ausreicht, um seine Rechnungen zu kontrollieren!

=> 3.) Ich werde mich darauf verlassen, dass das jetzt alles seinen Weg nimmt. Wenn mit dem 4. Monat die Rechnung falsch ist, mahne ich an, lasse 2 Wochen Zeit. Wenn dann nichts passiert, lasse ich den Betrag zurückgehen. Dann sperren sie mich und Mahnen, später dann ein Mahnbescheid. Da ich im Recht bin, kein Problem. Ich hab meine Prämie bekommen und bin auf den Vertrag, den ich nur gelegentlich nutze nicht angewiesen.

=> 4.) Es ist genauso katastrophal wie ich vorhergesehen habe. Das war zu erwarten, besonders von Vodafone. Wer solche Verträge macht, gehört sofort entlassen. Da kann ein normaler Mensch nicht mehr durchblicken.

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 12:15 pm

Rechnet doch mal die 12,5% * 24Monate damit würdet ihr insgesamt 3 Monate Basispreis sparen (nur auf 24 Monate verteilt). Ich denke mal da wurde einfach eine alte Aktion recycelt, bei der es eben 3 Monate Basispreisbefreiung gab, die aber auf die 24 Monate verteilt wurden.

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TGl Januar 16, 2013 um 12:19 pm

Der Über-Fail. Rechnung anteilig für 10 Tage, macht Grundpreis minus “3 Monate GG sparen”, 11, 32 €. Kein weiterer Rabatt, kein nichts. Na supi.

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netzwerg Januar 16, 2013 um 12:28 pm

@Vermutung
Genau so ist es.
“Rabattaktion 3 Monate Basispreis sparen” bedeutet 3 komplett erlassene Monatspreise, verteilt auf 24 Monate, also 4,37 €/Monat bzw. 12,5% von 34,99.

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ohrensessel Januar 16, 2013 um 12:45 pm

Ich habe heute folgende Rechnung bekommen für 10 Tage (jeweils immer ohne Ust/mit Ust)

Basispreis anteilig: 10,8403/12,899957
“Rabatt auf Basispreis 5 Euro” -0,6777/-0,806463
“Rabattaktion 3 Monate Basispreis sparen” -1,3550/-1,61245

Ergibt laut Rechnung 8,8076/10,481044 (bzw. 10,48)

Die zuletzt genannte Rabattaktion entspricht tatsächlich einem Erlass von 12,5% über 24 Monate auf den Basispreis anteilig berechnet für 10 Tage. (Mit der Annahme, dass einfach 3 Mal der komplette Basispreis von 39,99/Monat erlassen wird wie von meinen Vorredner festgestellt)
Der “Rabatt auf Basispreis 5 Euro” ist m.M.n. falsch berechnet. -0,806463 durch die Anzahl der Tage (10) mal die Tage des Monats (31) ergibt 2,50 Euro. Es müssten meiner Meinung nach aber 1,61 Euro (inkl. Ust) sein, was zu 5 Euro Rabatt führen würde.
Oder was sagt ihr?

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 1:06 pm

Ich habe gerade mit einem sehr kompetenten Menschen bei VFodafone gesprochen, anscheinend rufen dort gerade viele wegen dieser Aktion an.
Sparhandy hat eigentlich fast alles richtig gemacht, die Rechnung ist aqllerdings verwirrend und sie hätten das auch besser kommunizieren können.
Den Abrechnungszeitraum hat Sparhandy auf den 10. oder so gelegt damit sie (und wir) schneller an die Provision kommen, daher kommt zunächst eine Teilrechnung.
Die eigentlich 3 Monate komplette Grundgebührbefreiung wird auf die 24 Monate gestreckt (3/24 = 12.5%), die Bezeichnung ist halt so, das verwirrt wohl auch die meisten Vodafone-Supportler.
Die 5€ Rabatt haben sie erst nach Ablauf der 14 Tage Widerrufsfrist gebucht (sonst könnten sie wohl auf Kosten sitzenbleiben wenn man storniert), daher taucht das auch auf der ersten Teilrechnung nicht auf. Wenn man die fehlenden ~2,50€ auch noch unbedingt zurückwill muss man bei der Vodafone-Hotline anrufen.

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netzwerg Januar 16, 2013 um 2:05 pm

@ohrensessel
Rechnung anteilig für 10 Tage (inkl. 19% MWSt.):
12,90 € (39,99 € · 10/31) Basispreis
- 1,61 € (- 5 € · 10/31) “Rabatt auf Basispreis 5 Euro”
- 1,41 € (- 4,37 € · 10/31) „3 Monate Basispreis sparen“
 **
=9,88 € (30,62 € · 10/31)

** Lt. Tarifdetails gibt’s 12,5% nicht auf 39,99 €, sondern:
„12,5 % auf die reduzierte Grundgebühr von 34,99 … Diese 12,5 % entsprechen … 4,37 Euro“

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 2:10 pm

GENAU so ist es!
Anrufen ist wohl bei mir nicht notwendig gewesen, da der Rabatt am 14. wohl erst eingebucht wurde und angeblich auch so automatisch auf der nächsten Rechnung rückwirkend berechnet wird.

Icke:
Ich habe gerade mit einem sehr kompetenten Menschen bei VFodafone gesprochen, anscheinend rufen dort gerade viele wegen dieser Aktion an.
Sparhandy hat eigentlich fast alles richtig gemacht, die Rechnung ist aqllerdings verwirrend und sie hätten das auch besser kommunizieren können.
Den Abrechnungszeitraum hat Sparhandy auf den 10. oder so gelegt damit sie (und wir) schneller an die Provision kommen, daher kommt zunächst eine Teilrechnung.
Die eigentlich 3 Monate komplette Grundgebührbefreiung wird auf die 24 Monate gestreckt (3/24 = 12.5%), die Bezeichnung ist halt so, das verwirrt wohl auch die meisten Vodafone-Supportler.
Die 5€ Rabatt haben sie erst nach Ablauf der 14 Tage Widerrufsfrist gebucht (sonst könnten sie wohl auf Kosten sitzenbleiben wenn man storniert), daher taucht das auch auf der ersten Teilrechnung nicht auf. Wenn man die fehlenden ~2,50€ auch noch unbedingt zurückwill muss man bei der Vodafone-Hotline anrufen.

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 4:00 pm

Hi,

gerade mit VF telefoniert. Alles korrekt eingetragen. Die 5 € erscheinen allerdings erst auf der nächsten Rechnung da erst am 14.01 eingebucht. Die 12,5 % sind dauerhaft drin. Zwar sieht der Tarif eine Entfernung nach 3 Monaten vor, aber die Entfernung wurde im System nicht geschaltet so das er dauerhaft gewährt wird. Laut Mitarbeiter darf das der Support aber nicht aktiv mitteilen, sondern nur auf Nachfrage.

Selbsständigenrabatt ist auch drin.

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 6:04 pm

Also die Erklärungen hier scheinen einleuchtend, auch wenn das mit den 3 Monaten anfänglich verwirrend erschien.
Daher braucht man wohl nicht bei VF oder sparhandy anrufen. Fragen zu solchen “Spezialtarifen” kann dort wahrscheinlich nur das Backoffice und nicht der normale Hotliner beantworten.

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 6:11 pm

…na dann stimmt ja alles. bis auf “gewinn für selbstständige”. da ist wohl die rechnung nicht ganz korrekt. ich komme bei ca 1 euro / monat raus. aber selbst damit: super deal!

allein die geschwindigkeit ist bei mir auf der Arbeit echt Mist. hatte da mehr von vodafone erhofft. whatever. es reicht zum surfen.

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besucherpete Januar 16, 2013 um 9:36 pm

Auf der Arbeit sollst Du arbeiten! :) Noch immer keine gute Idee für einen mobilen Wifi Hotspot? ;)

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grogi Januar 16, 2013 um 9:42 pm

weiss hier jemand, ob ich eine zweit-karte für den tarif haben kann und was die einmalig oder montalich kostet?

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rayan_ben Januar 16, 2013 um 10:01 pm

IckeDen Abrechnungszeitraum hat Sparhandy auf den 10. oder so gelegt damit sie (und wir) schneller an die Provision kommen, daher kommt zunächst eine Teilrechnung.
Die eigentlich 3 Monate komplette Grundgebührbefreiung wird auf die 24 Monate gestreckt (3/24 = 12.5%), die Bezeichnung ist halt so, das verwirrt wohl auch die meisten Vodafone-Supportler.
Die 5€ Rabatt haben sie erst nach Ablauf der 14 Tage Widerrufsfrist gebucht (sonst könnten sie wohl auf Kosten sitzenbleiben wenn man storniert), daher taucht das auch auf der ersten Teilrechnung nicht auf. Wenn man die fehlenden ~2,50€ auch noch unbedingt zurückwill muss man bei der Vodafone-Hotline anrufen.

Danke für die Info, das erspart mir und Vodafone ein Telefongespräch. Auf die 2,50€ werde ich wohl verzichten, wenn er nicht automatisch rückwirkend abgezogen wird.

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deletedUser259190 Januar 16, 2013 um 11:06 pm

Ich denke der Rabatt auf den Basispreis kommt daher, dass der Rabatt erst später eingebucht wurde. Das wird schon… wie viele hier sagen: Man muss das nicht verstehen, man muss nur vertrauen. Dass das ausgerechnet bei der Vodafone schwer fällt, kann ich verstehen.

Die Frage ist: Was mach ich jetzt eigentlich mit der Karte? Ich bräuchte ein Tablett :/

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Pfanne Januar 16, 2013 um 11:20 pm

Kam die Rechnung per Email oder Briefpost bei euch?
Hab nämlich noch nichts bekommen.

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grogi Januar 16, 2013 um 11:28 pm

Pfanne:
Kam die Rechnung per Email oder Briefpost bei euch?
Hab nämlich noch nichts bekommen.

per email

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deletedUser259190 Januar 17, 2013 um 6:48 pm

Nutzt jemand von Euch den Tarif mit LTE, wenn ja, mit welcher Hardware?

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Rammboh Januar 17, 2013 um 7:11 pm

Mein Vertrag beginnt am 1. März 2013 und ich hoffe das alles glatt geht mit dem Rabatt…bin aber noch zuversichtlich.

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loman Januar 18, 2013 um 10:38 pm

Pfanne: Kam die Rechnung per Email oder Briefpost bei euch?Hab nämlich noch nichts bekommen.

rechnung “per post” kommt bei vodafone glaub seit ca. 1 jahr nicht mehr, es sei denn man beantragt es beim kundenservice – man erhält nur noch eine elektronische rechnung, indem man sich mit den kundendaten auf vodafone.de anmeldet und auf die im vertrag angegebene email. eine schriftliche rechnung kostet glaub 1,50€.
wenn ich mich recht entsinne, kommt am anfang NUR ein begrüßungsschreiben mit den kundendaten per post.

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deletedUser259190 Januar 20, 2013 um 11:16 am

Ein Kumpel hat Mitte letzten Jahres einen Vertrag abgeschlossen und bekommt die Rechnung per Post – ohne Mehrkosten. Vielleicht aber auch, weil es sich um einen Rahmenvertrag handelt (die Aktion mit dem S3 für VW Mitarbeiter). Ich hab den auch, aber von Anfang an Rechnung per E-Mail erhalten. Aber ich war ja auch schon Kunde bei Vodafone, vielleicht deshalb.

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vop Januar 20, 2013 um 7:09 pm

deletedUser259190 Januar 21, 2013 um 3:01 pm

die haben nach meiner kündigung nicht versucht mich anzurufen und wollten mir keine 25€ schenken. skandal, sonst geht das IMMER. ruft vodafone auf daten-karten nicht an?

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Plin Januar 21, 2013 um 4:25 pm

deletedUser259190 Januar 22, 2013 um 2:14 am

Icke: c

Hallo, bevor ich auch Alarm bei VF mache wüßte ich gerne von Dir / Euch ob Du denkst dass meine Rechnung so o.k. ist , bzw was ich tun sollte.
Desweiteren müßte ich noch den Selbstständigenrabatt eintragen lassen. was muß ich dafür tun ? Habe nur eine Gewerberbeanmeldung G.b.R.!
Danke für Eure Bemühungen vorab, mit freundl. Gruß: Dieter

[url=http://www.fotos-hochladen.net][img]http://img4.fotos-hochladen.net/uploads/rechnungvfflacjw2oqfh58.jpg[/img][/url]

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Plin Januar 22, 2013 um 4:56 pm

@Dieter
Der 12,5%-Rabatt ist anteilsmäßig berücksichtigt. Der 5€-Rabatt, der natürlich auch nur anteilsmäßig berechnet wird, fehlt wie bei den meisten (allen?). Sollte aber entsprechend den Angaben hier im Thread ab dem nächsten Monat gebucht werden. Ich würde diesbezüglich die nächste Rechung abwarten. Diese sollte 30,62€ betragen.

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Kassler Januar 22, 2013 um 10:10 pm

Pfanne:
Hat schon jemand die “LTS-SMS” bekommen?
Beim letzten Vertrag kam die schon nach wenigen Stunden nachdem ich die Karte zum ersten Mal im LTE-Stick verwendet habe.

erzähl mal bitte mehr!
habe nur leider noch keinen lte stick.

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deletedUser259190 Januar 24, 2013 um 10:39 pm

Plin:
@Dieter
@plin , schönen dank für die Info, ich warte nächste Rechnung ab.
Mit dem Netz bin ich nicht sehr zufrieden viele Funklöcher.

Der 12,5%-Rabatt ist anteilsmäßig berücksichtigt. Der 5€-Rabatt, der natürlich auch nur anteilsmäßig berechnet wird, fehlt wie bei den meisten (allen?). Sollte aber entsprechend den Angaben hier im Thread ab dem nächsten Monat gebucht werden. Ich würde diesbezüglich die nächste Rechung abwarten. Diese sollte 30,62€ betragen.

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huhu22 Januar 26, 2013 um 7:08 am

Dieter:
Desweiteren müßte ich noch den Selbstständigenrabatt eintragen lassen. was muß ich dafür tun ? Habe nur eine Gewerberbeanmeldung G.b.R.!

[url=http://www.fotos-hochladen.net][img]http://img4.fotos-hochladen.net/uploads/rechnungvfflacjw2oqfh58.jpg[/img][/url]

HBR mit mehreren? NA hoffe Du kennst dich aus :)
Ansonsten http://www.vodafone.de/infofaxe/548.pdf – beeile Dich, die 24 Monate beginnen neu wenn eingetragen.
PS: haben die anderen den SOHO schon erfolgreich? Hier schweigen im Walde, vor 3 Wochen per Email vor ner Woche per Brief…

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deletedUser259190 Januar 26, 2013 um 12:46 pm

Mein SoHo-Rabatt ist drin.

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huhu22 Januar 26, 2013 um 7:47 pm

besucherpete:
Mein SoHo-Rabatt ist drin.

sieht man das irgendwo oder bekommt man ein nettes schreiben willkomen bei der Business Betreueung o.ä.?

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fly Januar 27, 2013 um 6:17 pm

die auszahlung müsste doch ende dieses monats schon kommen?

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loman Januar 27, 2013 um 11:29 pm

rayan_ben: daten

nein, sie rufen selbst bei datenverträgen an, die nur für den stick bestimmt ist. hab 2 davon, wurde nach kündigung mehrfach auf den karten angerufen.

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deletedUser259190 Januar 29, 2013 um 8:47 pm

huhu22: sieht man das irgendwo oder bekommt man ein nettes schreiben willkomen bei der Business Betreueung o.ä.?

Nein, leider erst mit der nächsten (ersten) Rechnung.

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deletedUser259190 Januar 30, 2013 um 12:37 am

fly:
die auszahlung müsste doch ende dieses monats schon kommen?

Ja, laut Vertragsunterlagen von Sparhandy Ende des Monats nach der Aktivierung. Da mein Vertrag im Dezember aktiviert wurde, muss die Auszahlung am heutigen (Mittwoch 30.01.2013) auf dem Konto eingehen! Alles andere wäre Vertragsbruch von Sparhandy.

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deletedUser259190 Januar 30, 2013 um 12:06 pm

Also in meiner Bestätigungsemail Stand:
Die Gutschrift der Sparhandy GmbH erfolgt auf das angegebene Bankkonto am Monatsende im Folgemonat nach positiver Bonitätsprüfung.

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Turaluraluralu Januar 30, 2013 um 12:41 pm

vadda: Ja, laut Vertragsunterlagen von Sparhandy Ende des Monats nach der Aktivierung. Da mein Vertrag im Dezember aktiviert wurde, muss die Auszahlung am heutigen (Mittwoch 30.01.2013) auf dem Konto eingehen! Alles andere wäre Vertragsbruch von Sparhandy.

Achso, und der Einunddreissigste am morgigen Donnerstag wäre wohl schon nicht mehr Monatsende? Sowieso gibt’s ja noch immer Banklaufzeiten, standardgemäße und sonstige. Und wer nervös wird, falls es mal einen Tagen oder ein paar länger dauert, der ist nicht der richtige Kunde für solche Angebote. Ich möchte nicht wissen, wieviel Kundenanfragen selbst ein zuverlässiger Auszahler wie Sparhandy wegen übernervöser Auszahlungskunden zu erledigen hat. <-;<

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fly Januar 30, 2013 um 5:00 pm

Allerdings. Mir würde im Traum nicht einfallen die Händler vorab mit sowas zu belästigen. Hier zu fragen ist natürlich in Ordnung ^^
Immer dran denken: Höhere Kosten für die Beantwortung sinnloser Fragen werden irgendwo immer an den Kunden weitergegeben.

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deletedUser259190 Januar 30, 2013 um 7:05 pm

Hab heute meine 603 Euro bekommen… sieht also bisher doch sehr positiv aus. Fehlen nur die 5 Euro Online-Rabatt ab der nächsten Rechnung.

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Crazysurfer Januar 30, 2013 um 7:08 pm

Bei mir steht auf der ersten anteiligen Monatsrechnung:

Rabattaktion 3 Monate Basispreis sparen (anteilig)???? keine 12,5% 24 Monate!

Vorteil für Selbständige 15 % auf Basispreis

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deletedUser259190 Januar 30, 2013 um 11:01 pm

Crazysurfer:
Rabattaktion 3 Monate Basispreis sparen (anteilig)???? keine 12,5% 24 Monate!

Das hatten wir doch schon und da hab ich selbst doch noch Terz gemacht: 3 Monate Basispreis sparen = 3 Monate von 24 Monate sparen = 3/24 = 12,5%. D.h. die 3 Monate Basispreis sparst du nicht in den ersten 3 Monaten, sondern jeweils 12,5% im Monat anteilig. Läuft also über die gesamten 2 Jahre.

Die 5 Euro Online-Rabatt steht hier auch erklärt: Damit Vodafone bei Stornierung keine Miese macht (weil deren Abrechnungssystem halt ein bisschen kaputt ist und sie die beim Stornieren nicht wieder rausnehmen können), buchen sie diese 5 Euro Online-Rabatt erst nach 2 Wochen ein, dann aber rückwirkend. Daher tauchen die auf der ersten Teilabrechnung noch nicht auf, werden aber auf der zweiten Rechnung gutgeschrieben.

Hat also alles funktioniert!

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Crazysurfer Januar 30, 2013 um 11:14 pm

Ok alles klar… hatte jetzt nicht nochmal alles durchgelesen. Naja wie gesagt ich hab ja den Selbstständigen Rabatt und deine gut erklärten 12,5% :)

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deletedUser259190 Februar 2, 2013 um 12:24 am

Der Vertrag wurde am am 31.12.2012 aktiviert und laut Vertrag hätte Sparhandy die Auszahlung am 31.01.2013 überweisen müssen. Angekommen ist aber bisher Nichts!

Ein Anruf beim Sparhandy-Support ergab, dass wegen eines “technischen Buchungsroblems” (selten so gelacht) die Auszahlung bei allen am 31.12.2012 aktivierten Karten Ende Februar erfolgt. Ich habe auf die Vertragsbedingungen hingewiesen und eine sofortige Auszahlung verlangt. Ergebnis: Die Auszahlung wird Montag auf meinem Konto sein.

Leute, lasst Euch nicht veräppeln! Ruft beim Kundensupport an:

0221/467046700 (Ersatznummer für die teure 01805-Nummer)

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huhu22 Februar 2, 2013 um 7:39 am

total unnötig und betrifft ja nur die vom 31.12.
Immer diese Stresser,

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deletedUser259190 Februar 2, 2013 um 2:36 pm

Also ich finde es gewiss nicht unnötig einen Monat auf den Betrag warten zu müssen! Ich Zahle meine Vertragsschuld auch nicht erst aufgrund eines Problems mit meinem Laptop 4 Wochen später und hoffe dann auf Kulanz, das ist ja eine Frechheit!

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deletedUser259190 Februar 3, 2013 um 3:16 pm

huhu22:
total unnötig und betrifft ja nur die vom 31.12.
Immer diese Stresser,

Die Aktion lief vom 30.12. bis 31.12. und betrifft wahrscheinlich 50% und mehr Kunden! Sparhandy macht ihr Problem – sofern es überhaupt ein Problem gibt – zu unserem Problem. Was erlaubt sich Sparhandy?! Das ist eine bodenlose Frechheit!!!

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deletedUser259190 Februar 4, 2013 um 10:39 am

Also ich habe soeben angerufen und das Geld geht diese Woche noch raus. Es sollte urspünglich Ende Feb. rausgehen, weg. Systemfehler…..

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deletedUser259190 Februar 4, 2013 um 1:46 pm

SNN:
Also ich habe soeben angerufen und das Geld geht diese Woche noch raus. Es sollte urspünglich Ende Feb. rausgehen, weg. Systemfehler…..

Ich habe eine Email von Sparhandy 1,5h nach deinem Post bekommen mit folgendem Inhalt:
“Da Sie am 31.12.2012 bei uns bestellt haben, hat unser Buchhaltungssystem automatisch den 01.01.2013 datiert. Dadurch wird die Zahlung
Ende Februar erfolgen.”

Meine Bestellung erfolgte am 29.12.2012. Aktivierung 31.12.2012!
Fehler können passieren aber ich finde es geht gar nicht – den Vorteil weiterhin zu vertuschen. Und es bei Kunden auf Mailanfragen zu versuchen dann die Auszahlung zu schieben und bei anderen Kunden sie zu korrigieren!

Das ist unehrlich und unzuverlässig! (Sparhandy)

Gleiche Erfahrung hatte ich damals auch schon bei Logitel gemacht, die zunächst aufgrund von Lieferengpässen Branding Ware rausschickten und dann beim zweiten Versand Versandrückläufer raussendeten! Ich habe sogar mit dem Vorbesitzer telefoniert (seine Daten waren im Handy) – das muss man sich mal vorstellen! Und es wurde schriftlich garantiert dass das 2. Handy (vgl. IMEI) Neuware ist!
1 Monate später hatte ich dann mein neues Handy.

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deletedUser259190 Februar 5, 2013 um 10:54 am

Meine Bestellung war am 29.12.2012, die Aktivierung am 31.12.2012 und dank der Info von vadda habe ich soeben auch angerufen, auf die Vertragsbedingungen hingewiesen und somit wird die Auszahlung noch diese Woche erfolgen. Lasst euch also nicht auf Ende Februar vertrösten!

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Harri Februar 5, 2013 um 11:19 pm

Der Monat extra wird wohl niemanden umbringen…

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deletedUser259190 Februar 6, 2013 um 11:56 am

@Harri bringt tatsächlich keinen um. Stell dir nur vor in paar Tagen ist Sparhandy pleite, was dann ?
Ich gehe stark davon aus, dass es nicht so kommen wird.
Aber mir kann keiner erklären, dass ein Systemfehler nicht kurzfristig bereinigt werden kann. Ist das so schwer ? Warum kann man nicht von sich aus, die Kunden informieren? Ist das so schwer ?

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deletedUser259190 Februar 6, 2013 um 12:04 pm

Und warum hällt man manche Kunden dann hin und bei anderen bereinigt man den Fehler?
Ich meine sind ja auch 600€ mal x-Kunden. Sagen wir mal es haben 200 Kunden abgeschlossen sind es 120.000 € für einen ganzen Monat, das gibt Zinsen und man kann es gut anlegen.
Ich denke dass der Gewinn solcher Händler auf dem kurzfristigen Kapital durch Auszahlungen basiert.

Ich meine vll. 5 Angestellte der Firma + Büro + Webseite das kostet gegenüber dem Gewinn relativ wenig.

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Fratzl Februar 6, 2013 um 1:53 pm

Fang mal an zu rechnen !

bulk:
Und warum hällt man manche Kunden dann hin und bei anderen bereinigt man den Fehler?
Ich meine sind ja auch 600€ mal x-Kunden. Sagen wir mal es haben 200 Kunden abgeschlossen sind es 120.000 € für einen ganzen Monat, das gibt Zinsen und man kann es gut anlegen.
Ich denke dass der Gewinn solcher Händler auf dem kurzfristigen Kapital durch Auszahlungen basiert.

Ich meine vll. 5 Angestellte der Firma + Büro + Webseite das kostet gegenüber dem Gewinn relativ wenig.

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deletedUser259190 Februar 6, 2013 um 3:45 pm

Sonst würde es so Unterhändler ja auch nicht wie Sand am Meer geben.
Ich denke schon das sich das gut rentiert.

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Fratzl Februar 6, 2013 um 7:28 pm

… nimm im Idealfall 2% Zinsen, dann bleiben Dir brutto 200€ pro Monat.

Jetzt nimm Dir Deine Aussage “Ich meine vll. 5 Angestellte der Firma + Büro + Webseite das kostet gegenüber dem Gewinn relativ wenig.” und korrigiere sie selbst !

Bulk:
Sonst würde es so Unterhändler ja auch nicht wie Sand am Meer geben.
Ich denke schon das sich das gut rentiert.

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fly Februar 6, 2013 um 8:34 pm

Hat jemand ein LTE-Smartphone, dass die Vodafone-Frequenz unterstützt (also kein iPhone 5)? Bucht sich die Karte ins LTE-Netz ein? Gibt es diese Freischalt-SMS?

Ich weiß nicht, warum der Tarif “Vodafone MobileInternet Flat 7,2″ heißt. Hier ist er definitiv schneller. Bei den Speedtests im Galaxy Nexus komme ich meist auf etwa 8-9 MBit. Im Display steht dabei H+ (HSPA+). Man muss schon richtig darauf achten, ordentliche Empfangsgeräte zu haben. Der Stick und ein billiges Vodafone 858 (40€-Smartphone), die ich hier habe, können nur HSDPA bis 3,6 MBit und es macht beim Surfen einen deutlichen Unterschied, ob ich die Verbindung mit H+ über das Nexus oder eben langsam über den Stick/das 858 herstelle.
Überhaupt ist Vodafone als einziger Anbieter in meinem Dörfle mit 3G (HSPA+) vertreten und auch sonst ist zumindest in meiner Gegend Vodafone locker gleichauf mit dem Telekom-Netz.

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deletedUser259190 Februar 8, 2013 um 7:45 am

Also bei mir ist die Verbindung sogar in der Innenstadt von Düsseldorf richtig Mies. Nutze ein ipad 2. kann das einer bestätigen oder hat nen guten Tipp?

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deletedUser259190 Februar 8, 2013 um 3:45 pm

So, versprochen wurde, dass das Geld ende der Woche da sein sollte, bis heute ist nichts gekommen und nu?

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qwerty2012 Februar 8, 2013 um 11:37 pm

Hab den Vertrag erst am 01.02.13 starten lassen, aber das Geld schon am 31.01.13 bekommen.
Mein alter Vertrag mit “junge Leute Rabatt” läuft am 10.02.13 aus. Kann ich gleich am Tag danach den “junge Leute Rabatt” für den neuen Vertrag anfordern?

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deletedUser259190 Februar 12, 2013 um 11:34 pm

Hab heute ne Meldung bekommen, dass mein Selbstständigenrabatt aufgrund eines fehlenden Nachweises nicht akzeptiert werden konnte.

Hab dann da angerufen, was denen noch fehlt, da meinte die Hotline: Da hat wohl nur der Sachbearbeiter falsch geklickt, dadurch wurde das Schreiben automatisch rausgeschickt.

Auf die Frage, ob er mir das schriftlich nochmal so bestätigen kann, da ich mündlichen Aussagen in solchen “Problemsituationen” nicht traue, verneinte er. Sein Wort in Gottes Gehörgang.

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Harri Februar 13, 2013 um 9:54 am

Einfach per Mail anfragen! Geht ohne Probleme!

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huhu22 Februar 13, 2013 um 11:27 am

Gzl:
Also bei mir ist die Verbindung sogar in der Innenstadt von Düsseldorf richtig Mies. Nutze ein ipad 2. kann das einer bestätigen oder hat nen guten Tipp?

Hier genau so, Vodafone hat wohl ne schwäche überall wo kein UMTS vorhanden ist gibts dann nur GPRS und da kommen so gut wie keine Daten… und so ist es hier in der Region (Rheinebene also einfachste Topographie) an vielen Stellen – O2 ist definitiv deutlich besser und es scheint mir, das ist vor alles so weil die Ihre “Antennenstandorte” besser gewählt haben…. Also mir wäre 1GB O2 im moment lieber als die 5 von D2 – schade.
Erstaunlich in meinem Büro (1.OG nicht auf Berg sondern Ebene, 15 km bis nach Frankreich) buchen sich D2 Geräte sogar lieber ins französische Netz ein als ins Vodafone…)

gut das ich nen Dual Sim Phone habe :)

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RomanB Februar 15, 2013 um 11:02 am

Hallo zusammen,
hat schon jemand die Auszahlung erhalten?

Viele Grüße

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deletedUser259190 Februar 15, 2013 um 12:50 pm

Jep – Auszahlung auf Nachfrage erhalten.

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RomanB Februar 15, 2013 um 2:11 pm

Echt? Krass… muss man also extra nachfragen?!
Kann du mir bitte sagen, wo du nachgefragt hast?

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deletedUser259190 Februar 15, 2013 um 3:46 pm

Ziemlich sicher bei Sparhandy.

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