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Allnet-Flat mit 500MB (21,6Mbit/s) sehr günstig in Kombination mit iPhone 5 oder HTC One – original Vodafone Red M *UPDATE*

Am Wochenende gab es genau das Angebot als Spezial bei Talkthisway, war dann aber pünktlich am Montag früh weg. Jetzt gibt es den gleichen Deal nochmal bei Sparhandy. Es geht wieder mal um den Vodafone Red M, aber diesmal eben nicht nur für junge Leute, sondern auch günstig für alle (danke geburnter und rimshy). Vodafone […]

Allnet-Flat mit 500MB (21,6Mbit/s) sehr günstig in Kombination mit iPhone 5 oder HTC One – original Vodafone Red M *UPDATE*

deletedUser259190 März 12, 2013 um 8:34 am

FFranzen:
- gibt es Jemand der schon eine Rechnung von Vodafone bekommen hat – unnd alles stimmt?
- hat jemand schon einen irgendiwe gearteten Nachweis von Vodafone über den Eintrag des Selbständigenrabattes bei diesem Vertrag, und nicht nur eine mündliche Auskunft der Hotline?
- Bei mir steht der Status bei Sparhandy nach Annahmebestätigung am Tag nach Bestellung auf >in Bearbeitung<, von der Vodafonehotline habe ich die Auskunft bekommen, dass der Beginn meines Vertrages zum Wunschtermin 19.3. im System eingetragen ist.
- Fragen per Email, gestellt am 5.3. & 6.3. wurden bisher nicht beantwortet.

push

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deletedUser259190 März 12, 2013 um 8:37 am

was ist beim iPhone eigentlich der Unterschied zwischen einem EU-Gerät und einem nicht-EU-Gerät? Was bekomme ich denn wenn ich z. Bsp. bei Gravis ein iPhone kaufe – ein EU-Gerät oder was?
Hmmm…

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deletedUser259190 März 12, 2013 um 9:57 am

Servus: Sparhandy meinte ich muss erstmal nichts machen, sondern entweder der DHL Mann lässt die Verträge unterschreiben oder man muss sie direkt an sparhandy selbst schicken nachdem sie sie gemeldet haben

Danke!

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deletedUser259190 März 12, 2013 um 12:40 pm

Marc: Danke!

bei mir kam gerade per DHL das Handy samt Simkarte und Vertrag per Postident. Hatte zum Glück einen geduldigen Fahrer, schließlich will ich den Vertrag durchlesen bevor ich ihn unterschreibe.
Dazu hätte ich mir Informationen im Voraus von Sparhandy gewünscht.

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deletedUser259190 März 12, 2013 um 12:49 pm

FFranzen: bei mir kam gerade per DHL das Handy samt Simkarte und Vertrag per Postident. Hatte zum Glück einen geduldigen Fahrer, schließlich will ich den Vertrag durchlesen bevor ich ihn unterschreibe.
Dazu hätte ich mir Informationen im Voraus von Sparhandy gewünscht.

Um welches Gerät hat es sich hier gehandelt? Bitte sag HTC One :D

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deletedUser259190 März 12, 2013 um 1:04 pm

Servus: Um welches Gerät hat es sich hier gehandelt? Bitte sag HTC One

Jaaaaaa, es war ein…iPhone

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deletedUser259190 März 12, 2013 um 1:21 pm

Wohl kaum… gestern am Telefon war noch keine Verfügbarkeit abzusehen.

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deletedUser259190 März 12, 2013 um 3:56 pm

Habe gerade Post bekommen von Vodafone, dass mein Vertrag erst am 07.06 freigeschaltet wird, dabei hiess es sofort und dass Vodafone die vorzeitige portierung von base nimmt

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deletedUser259190 März 12, 2013 um 4:25 pm

FFranzen: bei mir kam gerade per DHL das Handy samt Simkarte und Vertrag per Postident. Hatte zum Glück einen geduldigen Fahrer, schließlich will ich den Vertrag durchlesen bevor ich ihn unterschreibe.
Dazu hätte ich mir Informationen im Voraus von Sparhandy gewünscht.

Also ich konnte meinen Vertrag vorher schon auf sparhandy.de unter Service -> Bestellservice lesen. So musste ich den Papiervertrag vom DHL-Boten nur noch überfliegen und dann unterschreiben.

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deletedUser259190 März 12, 2013 um 8:17 pm

So Iphone kam gestern an. Mein Vertrag startet ab 01.06.2013. Iphone ist Simlockfrei…

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deletedUser259190 März 12, 2013 um 9:05 pm

@bignicknick:
Hast du eine Versandbenachrichtigung bekommen? Oder ist das einfach so an der Tür aufgetaucht?

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deletedUser259190 März 13, 2013 um 12:08 am

Alex: Also ich konnte meinen Vertrag vorher schon auf sparhandy.de unter Service -> Bestellservice lesen. So musste ich den Papiervertrag vom DHL-Boten nur noch überfliegen und dann unterschreiben.

ja, den hatte ich mir auch schon angeschaut, kann aber schwierig sein, sich auf das Kleingedruckte zu konzentrieren wenn ein eiliger Fahrer neben einem hin- und hertrippelt. Bei mir hat es ja zum Glück gut geklappt.

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deletedUser259190 März 13, 2013 um 12:12 am

Pennerman:
@bignicknick:
Hast du eine Versandbenachrichtigung bekommen? Oder ist das einfach so an der Tür aufgetaucht?

also bei mir lief es so: Email von Sparhandy bekommen als das Paket in den Versand ging, danach konnte ich den Status auf Sparhandy.de verfolgen. Anhand der Auslieferung kann ich sagen, dass der Status auf der Webseite ziemlich aktuell ist, ca. 1/2 Std nach Übergabe war diese dort auch so vermerkt. Laufzeit waren 40 Stunden.

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kaikoala März 13, 2013 um 5:43 am

das darf doch nicht wahr sein, nur weil ich mir gestern den weg zum portemonnaie gespart habe, um meinen perso zu holen, habe ich jetzt das handytick angebot für normalos verpasst :-(

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deletedUser259190 März 13, 2013 um 7:53 am

Mich interessiert die Versandbenachrichtigung eines “Portierers”. Daher hab ich nach bignicknick gefragt.
Die Bestätigung des Vertrages hab ich schon zuhause und der Status auf der Webseite sagt “geht schnellstmöglich in Versand”. Die Frage ist nun, da man das Telefon ja weit vor der Portierung und Versand der Sim Karten bekommt, ob für den vorherigen Versand des Telefons ebenfalls eine Versandbenachrichtigung kommt.
@bignicknick:
Vielleicht guckst du ja noch mal hier rein

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deletedUser259190 März 13, 2013 um 9:33 am

Ich habe das Sony bestellt. Vertrag ist freigeschaltet. Portierung hat geklappt. Vertrag läuft ab 02.04.2013.
Status Sparhandy: “Ihre Bestellung geht schnellstmöglich in den Versand”
Habe gestern mal bei Vodafone wegen SOHO angerufen:

- SOHO-Rabatt kann man erst nachbuchen nachdem Vertrag läuft (also bei mir am oder nach 02.04.).
- Freischaltung des Vertrages erfolgt per Anruf bei Vodafone nachdem SIM/ Unterlagen/ Handy gekommen sind. War das bei Euch auch so bzw. weiß jemand, wo man da bei Vodafone anrufen soll?

Mir war wichtig, dass eine Portierung möglich ist und dass das Handy ohne Branding und Lock ist und da hat es bei den anderen Angeboten hier immer an irgendwas gemangelt. Ausnahme war das TTW-Angebot, dass aber zu schnell wieder beendet war.
Naja, wenn jetzt noch der SOHO-Rabatt klappt, bin ich zufrieden.

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deletedUser259190 März 13, 2013 um 10:43 am

Kann man die Portierung auch nachtraeglich ueber Vodafone machen lassen, wenn man das im Bestellvorgang nicht angekreuzt hat?

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deletedUser259190 März 13, 2013 um 12:39 pm

Pennerman:
Mich interessiert die Versandbenachrichtigung eines “Portierers”. Daher hab ich nach bignicknick gefragt.
Die Bestätigung des Vertrages hab ich schon zuhause und der Status auf der Webseite sagt “geht schnellstmöglich in Versand”. Die Frage ist nun, da man das Telefon ja weit vor der Portierung und Versand der Sim Karten bekommt, ob für den vorherigen Versand des Telefons ebenfalls eine Versandbenachrichtigung kommt.
@bignicknick:
Vielleicht guckst du ja noch mal hier rein

Hab gestern bei Vodafone angerufen. Mein Vertrag beginnt anscheinend erst am 07.06 weil dann mein Base vertrag ausläuft. Bin ein Portierer…

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deletedUser259190 März 13, 2013 um 1:10 pm

@Servus:
Mein Vertrag beginnt auch erst im Juni und ich habe schon einen Brief dazu von Vodafone bekommen.
Hast du deine Hardware schon? Ist der Versand des Telefons extra angekündigt/benachrichtigt worden?

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deletedUser259190 März 13, 2013 um 2:28 pm

Pennerman:
@Servus:
Mein Vertrag beginnt auch erst im Juni und ich habe schon einen Brief dazu von Vodafone bekommen.
Hast du deine Hardware schon? Ist der Versand des Telefons extra angekündigt/benachrichtigt worden?

Jo, den Brief von Vodafone hab ich auch bekommen. Stand halt nur drin, dass es am 07.06 soweit sein soll. Hardware ist noch nichts da und auch keine Statusänderung. Wie gesagt es ist das HTC One, muss sowieso noch warten

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deletedUser259190 März 13, 2013 um 2:36 pm

@Servus
Leidensgenossen :)

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deletedUser259190 März 13, 2013 um 7:31 pm

Also langsam verliere ich die Nerven, laut diversen News soll das HTC nicht Mitte sondern frühstens Ende März verfügbar sein (außer bei O2).
Unterlagen von Vodafone oder eine Statusänderung bei Sparhandy gibts auch noch nicht. Habe den Vertragsstart auf den 15.03. gesetzt, bin mal gespannt ob sich da was ändert. Morgen erstmal bei Vodafone anrufen.

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Hprj März 13, 2013 um 8:18 pm

die schwarze version soll sogar erst anfang/mitte april verfügbar sein ! :-(

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deletedUser259190 März 13, 2013 um 9:58 pm

@ Pennerman:
Ich habe nicht portiert… Wollte zuerst, jedoch läuft mein Vertrag bis zum 15.06.2013
Habe mir erstmal eine vorläufige Nummer geben lassen. Angeblich kann man dann noch nachportieren.. Falls dies nicht klappt, auch nicht schlimm ich hab ja 3000SMS / Monat frei, damit kann ich meinen neue Nummer weitergeben… ;-)

Ja ich habe am Freitag eine Versandmitteilung erhalten und am Mo wurde das Gerät geliefert.

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Flexigem März 14, 2013 um 11:31 am

Was ist denn bei SH los? Bald ist eine Woche rum und mein Begehren den Vertrag ohne Portierung weiter laufen zu lassen steht still. Zuviel MyDealz Verträge, die sie nicht abgearbeitet bekommen?!

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deletedUser259190 März 14, 2013 um 1:04 pm

Ich hab seit 1.3 bestellt mit Rufnummern Portierung . Bis heute steht nur drin das sich Rückfragen ergeben haben bei Mobilfunk Antrag. Kündigungsbestätigung ist per Email raus, hab auch mit einer Mitarbeiterin bei Sh gesprochen. Also angekommen ist alles, aber irgendwie tut sich nix mehr.
Hat denn jemand auch solche Erfahrungen?

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deletedUser259190 März 14, 2013 um 1:37 pm

@Flixgem, Sambadancer:
Schreib denen bei Facebook, dort reagieren sie auch und unternehmen (mit Glück) etwas.

Generell ja, die scheinen mit dem Service gerade etwas überfordert zu sein.

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deletedUser259190 März 14, 2013 um 11:19 pm

Hier mein Facebook Dialog:

ICH:
Hallo Sparhandy,
ich habe eine Frage bezüglich des Ablaufes der Portierung/Vertragsaktivierung bei Vodafone. Bei Sparhandy konnte man ja nur eine sofortige Aktivierung auswählen, wenn man seine Rufnummer portiert. Ich habe vor 2 Tagen nun Post von Vodafone bekommen, dass die Rufnummerportierung nun am 07.06.2013 stattfindet. Heisst das, dass ich nun auch die Sim-Karte am 07.06 erhalte? Ich dachte nämlich, dass wenn die Portierung geglückt ist, ich sofort loslegen kann.
Ausserdem noch: Bekomme ich die Vertragsunterlagen, die ich ja noch unterschreiben muss, zusammen mit dem Gerät oder davor? Es handelt sich bei mir um das HTC One, welches ja mit der Lieferzeit etwas unglücklich ist.

SPARHANDY:
Hallo, dein Vertrag wird zum Portierungsdatum aktiviert. Sobald die von dir bestellte hardware verfügbar ist, gehen Gerät und SIM an dich raus. Die SIM sollte zum Portierungsdatum aktiv sein. LG /jen

ICH:
Danke für die rasche Antwort.
Also das wäre dann tatsächlich der 07.06.2013? Kann ich nach erhalt der Sim dann selber mit Vodafone kommunizieren, damit eine frühzeitige Portierung durchgeführt wird oder soll/kann ich das über Sparhandy veranlassen?

SPARHANDY:
Das müsstest du mit deinem neuen Provider besprechen, in deinem Fall also Vodafone.

ICH:
Okay, alles klar. Dann warte ich erstmal bis die Sim Karte und das Gerät eingetroffen sind dann unternehme ich weitere Schritte. So hat es noch keinen Sinn, da der Vertrag ja noch nicht unterschrieben ist.

Vielen Dank für die Infos, schönen Abend noch!

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deletedUser259190 März 15, 2013 um 7:06 am

So, habe etwas mit Sparhandy über email geschrieben. Mir wurde recht zügig geantwortet:

Ich:

> Guten Tag,
>
> ich habe am 04.03.13 den Vertrag Red M mit einem HTC One bestellt. Können
> Sie mir sagen, wann das HTC geliefert wird und wann meine
> Vertragsunterlagen ankommen? Habe den Vertragsbeginn auf den 15.03.13 gelegt.
>
> Liebe Grüße

SH:

> Sehr geehrte Damen und Herren ,
>
> vielen Dank für Ihre Anfrage.
>
> Leider liegt uns für das Gerät noch kein genaues Lieferdatum vor, somit
> können wir zur Lieferung noch keine Auskunft geben.
> Die Vertragsunterlagen erhalten Sie auch mit der Lieferung.
>
> Wir würden Sie noch um ein wenig Geduld bitten.
> Sie werden automatisch per Mail informiert wenn sich der Status des
> Auftrags ändert.
>
> Mit freundlichen Grüßen
>
> Ihr Sparhandy Team

Guten Tag,

danke für die schnelle Antwort. Ich habe soeben eine Email von Vodafone erhalten, die mir den Vertragsabschluss zum 15.03. bestätigt hat. Wenn es noch eine Weile dauert bis das HTC One verfügbar ist und dann irgendwann inkl. der Sim geliefert wird, heißt das dass ich ab heute für den Vertrag zahle aber die Leistungen noch gar nicht nutzen kann?

Liebe Grüße

—————–

Bin gespannt was zurück kommt.

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Flexigem März 15, 2013 um 10:38 am

Mein Antrag wurde gestern, nach 6 Tagen, gehnehmigt. SH hat mit der Aktion mächtig viel zu tun und hinken hinterher. Nur zur Info, falls hier ein paar mit kurfzfristigen Wünschen ordern wollen.

Flexigem:
Was ist denn bei SH los? Bald ist eine Woche rum und mein Begehren den Vertrag ohne Portierung weiter laufen zu lassen steht still. Zuviel MyDealz Verträge, die sie nicht abgearbeitet bekommen?!

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deletedUser259190 März 15, 2013 um 10:45 am

hat jmd erfahrung damit wie es aussieht nachträglich die LTE Option dazuzubuchen?
geht das? wenn ja für wie viel €? und wie viel Datenvolumen habe ich dann, auch 1 GB?
Gruß

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dennisoeztuerk März 15, 2013 um 10:46 am

ab dem 01.04 hast du sowieso 1gb internet .

die lte option kostet 10 euro extra

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deletedUser259190 März 15, 2013 um 10:55 am

ich hab ab dem 1.4 sowieso 1 GB frei auch wenn ich jetzt den Vetrag abschliesse?

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deletedUser259190 März 15, 2013 um 10:56 am

hab ich dann die lte option automatisch 12 monate kostenlos und ab dem 13ten monat 10€ oder direkt 10€ monatlich?

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IchRoque März 15, 2013 um 11:31 am

So. Ich habe heute die erste Rechnung für den 28.2.-10.3. von Vodafone bekommen und KEINEN Rabatt bekommen.

Grundpreis für 28.2. 18€
Grundpreis für nächsten Monat 50€
Rabatte für im Voraus berechneten Basispreis -4,20
19 %Ihr Online-Vorteil: 5 EUR monatliche Rechnungsgutschrift -0,45
Rabatt auf Basispreis 15 Euro -1,35

Und da kommt dann noch die Mwst. drauf.
Kommen die Rabatte später?

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deletedUser259190 März 15, 2013 um 12:29 pm

IchRoque:
So. Ich habe heute die erste Rechnung für den 28.2.-10.3. von Vodafone bekommen und KEINEN Rabatt bekommen.

Grundpreis für 28.2. 18€
Grundpreis für nächsten Monat 50€
Rabatte für im Voraus berechneten Basispreis -4,20
19 %Ihr Online-Vorteil: 5 EUR monatliche Rechnungsgutschrift -0,45
Rabatt auf Basispreis 15 Euro -1,35

Und da kommt dann noch die Mwst. drauf.
Kommen die Rabatte später?

Der RED M wird auch von preis24.de so angeboten. Dort steht, dass es mit den Rabatten bis zu drei Monaten dauern kann, wird wohl so ähnlich sein wie mit der Anschlussgebührbefreiung, das dauert ja auch immer. Muss man halt im Auge haben.

Hab das Angebot auch bestellt und hoffe dass es nicht so ein Desaster wird wie bei TTW.

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deletedUser259190 März 15, 2013 um 5:24 pm

Hab vorhin ne Mail von Sparhandy bekommen. Vor ein paar Tagen hab ich den Vertrag mit Rufnummerportierung bestellt. Jetzt heißt es ich müsse es nachsträglich machen. Meint ihr das klappt so? Hat bestenfalls schon jemand Erfahrungen?

—— Mail —–
Sehr geehrte/geehrter Herr XXXXXXX,

vielen Dank für Ihre Bestellung.

Aufgrund von systemseitigen Umstellungen im Prozess der Rufnummernmitnahme mit Vodafone, konnte Ihr Auftrag bisher noch nicht übermitteln werden.

Damit Sie möglichst bald mit Vodafone telefonieren können und Ihr über uns bestelltes Smartphone / Tablet in den Händen halten können, wird Ihr Auftrag per sofort an Vodafone zur Freischaltung übermittelt, jedoch OHNE Rufnummernmitnahme.

Damit Sie Ihre bisherige Rufnummer aber mit Ihrem neuen Vodafone-Tarif nutzen können, bitten wir Sie, nach Aktivierung Ihres neuen Vodafone-Vertrages, das entsprechende Vodafone-Formular unter folgendem Link ausgefüllt und unterschrieben an Vodafone zu senden.

http://www.sparhandy.de/rufnummernmitnahme.html

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen und schenken Ihnen als kleine Entschädigung einen Sparhandy Power Akku im Wert von 29,90 EUR.

Dieser wird Ihnen mit dem Gerät und der SIM-Karte zugesendet.

Sollten Sie uns bereits Unterlagen wie zum Beispiel eine Kündigungsbestätigung Ihres Altanbieters zukommen lassen haben, so sind wir verpflichtet diese aus datenschutzrechtlichen Gründen zu vernichten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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deletedUser259190 März 15, 2013 um 5:51 pm

IchRoque: So. Ich habe heute die erste Rechnung für den 28.2.-10.3. von Vodafone bekommen und KEINEN Rabatt bekommen.Grundpreis für 28.2. 18€Grundpreis für nächsten Monat 50€Rabatte für im Voraus berechneten Basispreis -4,2019 %Ihr Online-Vorteil: 5 EUR monatliche Rechnungsgutschrift -0,45Rabatt auf Basispreis 15 Euro -1,35Und da kommt dann noch die Mwst. drauf.Kommen die Rabatte später?

Genau so ist es bei mir auch,
Ich habe mit Vodafone gesprochen, die Verstehen gar nicht was ich mein, das wäre alles so richtig.Ich habe denen erklärt das ich auf die 59,99 20 Euro Rabatt bekommen muß. Die Dame erzählte das ich den Rabatt diesen Monat nur anteiläßig bekommen würde Darauf hin sagte ich das das richtig wäre aber es wurde ja schon der nächtse Mona auch abgerechnte da habe ich anstadt 20 Euro Rabat nur einen Teil bekommen. Das wäre alles richtig. Es wären auch 20 Euro Rabatt hinterlegt im System aber Sie konnte mir die Rechnung nicht erklären.
Für Wideruf ist es zu spät.
Wer hat noch Probleme mit der Rechnung?

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deletedUser259190 März 15, 2013 um 6:26 pm

lächerlich jetz heisst es aus systemtechn. gründen is eine portierung nicht möglich ich soll das direkt mit vodafone klären..

langsam gehn se mir auf sa*#

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edison März 15, 2013 um 7:02 pm

geil jetzt reicht nicht nur portierung geht nicht sondern der im mai liegende schalttermin wurde auf heute gelegt :D

2 monate doppelt bezahlen? NÖ DANKE

STORNO

Sparhandy Adieu

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hunzel März 16, 2013 um 1:34 pm

Ich erkläre es mir so, dass die 5€ im Voraus berechnet werden (steht ja auch so da) und die 15€ Rabatt auf den Basispreis werden im Nachhinein berechnet, sodass es bei der 2. Abrechnung stimmen sollte. Allerdings stimmen bei mir die prozentualen Anteile vom Basispreis der ersten anteilig berechneten Tage und der Rabatte nicht überein. Der Basispreis wird mir etwa zu 1/3 berechnet, die Rabatte nur zu 1/10 und das auch noch für einen Zeitraum als ich den Vertrag noch gar nicht abgeschlossen hatte und einige Tage vor meinem Freischaltwunschdatum. :(

Markus: Genau so ist es bei mir auch,
Ich habe mit Vodafone gesprochen, die Verstehen gar nicht was ich mein, das wäre alles so richtig.Ich habe denen erklärt das ich auf die 59,99 20 Euro Rabatt bekommen muß. Die Dame erzählte das ich den Rabatt diesen Monat nur anteiläßig bekommen würde Darauf hin sagte ich das das richtig wäre aber es wurde ja schon der nächtse Mona auch abgerechnte da habe ich anstadt 20 Euro Rabat nur einen Teil bekommen. Das wäre alles richtig. Es wären auch 20 Euro Rabatt hinterlegt im System aber Sie konnte mir die Rechnungnicht erklären.
Für Wideruf ist es zu spät.
Wer hat noch Probleme mit der Rechnung?

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deletedUser259190 März 16, 2013 um 2:01 pm

hunzel: erkläre es mir so, dass die 5€ im Voraus berechnet werden (steht ja auch so da) und die 15€ Rabatt auf den Basispreis werden im Nachhinein berechnet, sodass es bei der 2. Abrechnung stimmen sollte. Allerdings stimmen bei mir die prozentualen Anteile vom Basispreis der ersten anteilig berechneten Tage und der Rabatte nicht überein. Der Basispreis wird mir etwa zu 1/3 berechnet, die Rabatte nur zu 1/10 und das auch noch für einen Zeitraum als ich den Vertrag noch gar nicht abgeschlossen hatte und einige Tage vor meinem Freischaltwunschdatum

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deletedUser259190 März 16, 2013 um 2:02 pm

hunzel: Ich erkläre es mir so, dass die 5€ im Voraus berechnet werden (steht ja auch so da) und die 15€ Rabatt auf den Basispreis werden im Nachhinein berechnet, sodass es bei der 2. Abrechnung stimmen sollte. Allerdings stimmen bei mir die prozentualen Anteile vom Basispreis der ersten anteilig berechneten Tage und der Rabatte nicht überein. Der Basispreis wird mir etwa zu 1/3 berechnet, die Rabatte nur zu 1/10 und das auch noch für einen Zeitraum als ich den Vertrag noch gar nicht abgeschlossen hatte und einige Tage vor meinem Freischaltwunschdatum.

Hast du schon mal Vodafone oder Sparhandy kontaktiert?
Bei mir wurde auch für 10 Tage 1/3 des Basispreis berechnet und nur 1/10 der Rabatte genau exakt wie bei dir.

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hunzel März 16, 2013 um 2:33 pm

Ich habe Vodafone heute eine Mail geschrieben und warte noch auf die Reaktion.
Ich muss auch zugeben, dass ich überrascht war, dass der Monat im Voraus berechnet wird, da ich das bei meinem bisherigen Vodafone-Vertrag nicht hatte.

Markus: Hast du schon mal Vodafone oder Sparhandy kontaktiert?
Bei mir wurde auch für 10 Tage 1/3 des Basispreis berechnet und nur 1/10 der Rabatte genau exakt wie bei dir.

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deletedUser259190 März 16, 2013 um 2:48 pm

hunzel: Ich habe Vodafone heute eine Mail geschrieben und warte noch auf die Reaktion.Ich muss auch zugeben, dass ich überrascht war, dass der Monat im Voraus berechnet wird, da ich das bei meinem bisherigen Vodafone-Vertrag nicht hatte.

die können ja den Monat im voraus berechnen, dann sollten sie auch die Rabatte voll voraus geben.Die Rabatte für die 10 Tage stimmen ja auch nicht.
Sparhandy hat gerade geantwortet,ich solle mich an Vodafone wenden. Vodafone hat mir telefonisch gesagt ich solle mich an Sparhandy wenden. Die Dame von Vofafone konnte mir nicht mal sagen wie die Rechnung sich zusammen setzt

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deletedUser259190 März 16, 2013 um 4:18 pm

Aus der Vertragsbeschreibung:
Zitat: “Auf Ihrer 1. Rechnung
berechnen wir Ihnen den Basispreis für den 1. Vertragsmonat nur anteilig und den Basispreis für den 2. Vertragsmonat im Voraus. In den folgenden
Rechnungen sehen Sie dann auch den Basispreis des jeweils nächsten Vertragsmonats. Eventuelle Rabatte ziehen wir jeweils ab.”

Bedeutet dann wohl die Leistung wird im voraus berechnet und die Gutschrift erfolgt dann jeweils im aktuellen Monat. Bei entsprechender Kündigung wird die letzte Rechnung nur noch die Gutschrift beinhalten.

Leider ist bei mir aber noch kein Selbständigen-Rabatt vermerkt :(

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Flexigem März 18, 2013 um 12:56 pm

Ohman. Sieht ja nach einem gut sortierten Chaos aus.

Markus: die können ja den Monat im voraus berechnen, dann sollten sie auch die Rabatte voll voraus geben.Die Rabatte für die 10 Tage stimmen ja auch nicht.
Sparhandy hat gerade geantwortet,ich solle mich an Vodafone wenden. Vodafone hat mir telefonisch gesagt ich solle mich an Sparhandy wenden. Die Dame von Vofafone konnte mir nicht mal sagen wie die Rechnung sich zusammen setzt

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deletedUser259190 März 18, 2013 um 1:57 pm

Nach dem ich mich an Vodafone schriftlich gewannt habe,kam heute ein Mail das die Rechnung geprüft wurde und alles in Ordnung wäre komischer Weise schreiben die da was von Verbindungen welche ich ja gar nicht moniert habe. Da macht ma sich die Arbeit schreibt ein Mail von einer Seite und Vodafone ließts sich das ganze gar nicht durch.
Hier das Mail von Vodafone:

“vielen Dank für Ihre Mail.

Ihre Rechnung haben wir geprüft.

Alle Verbindungen sind eindeutig über Ihre Vodafone-Karte zustande gekommen und richtig berechnet worden.

Ihr Vertrag wurde laut Preisliste und Vertrag korrekt eingerichtet und wird entsprechend berechnet. Sollten Sie von Ihrem vertragschließenden Händler hierzu eine andere Zusage erhalten haben, wenden Sie sich bitte zur weiteren Klärung an diesen.

Auch wenn dies nicht die von Ihnen gewünschte Nachricht ist, bitten wir um Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße

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impacT007 März 18, 2013 um 2:43 pm

ich habe am montag ebenfalls die email von sparhandy bekommen, das es ein fehler im system mit der umstellung gab. direkt danach kam eine email mit meiner vorläufigen vodafone nummer und das alles ab dem 15.03 läuft.

nun warte ich mal gespannt auf das handy und meine kundennummer bei vodafone. die ist für die portierung ebenfalls wichtig.

das sparhandy formular zur portierung der rufnummer könnt ihr dann einfach an vodafone faxen.

dann bin ich mal gespannt wann sie die rabatte anrechnen, bzw. hoffe ich das vodafone davon was weiss!!!

wie sieht es eigentlich aus, wenn man den vertrag bei sparhandy am 06.03. ‘beantragt’ hat und dann erst wieder was am 15.03 hört. sind die 2 wochen widerruf somit schon so gut wie um??
nicht das es von sparhandy taktik ist, um dem widerrufsrecht auszuweichen.

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wanja März 18, 2013 um 3:22 pm

Ich habe ebenfalls mit der Vodafone Hotline bezüglich der Rechnung telefoniert weil ich Probleme hatte diese ganz nachzuvollziehen. Glücklicherweise war meine Gesprächspartnerin in der Lage mir die Rechnung zu erklären und hat mir sogar noch einen Video Link zukommen lassen in dem die Zusammensetzung der RED Tarife erklärt werden. Diesen möchte ich euch natürlich nicht vorenthalten.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=ABEjfHCp-DI

Meine Gutschriftsbeträge sind Anteilig berechnet dennoch zu gering.

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deletedUser259190 März 18, 2013 um 3:40 pm

Also, das mit der zuviel Abbuchung ist bei uns auch passiert, d.h für den 2.Vertragsmonat volle 59,99 € ohne die vertraglich bestimmten Rabatt in höhe von 20,00 €, welches ja eindeutig gegen den Vertragstext spricht (24 x 59,99 – 24 x 20,- Rabatt = mtl. Fixkosten 39,99 EUR). Die erste Rechnung meiner Frau beläuft sich somit auf 102,42 EUR. Meine 1. Rechnung steht noch aus, da meine Widerrufsfrist noch nicht abgelaufen ist. Habe mit Vodafone und Sparhandy gesprochen, da dies ein Verschulden des Sparhandys sei, worauf Sparhandy meinte die fehlende 20,- soll in der 3. Monatsrechnung gutgeschrieben werden. Sehr schlechte Leistung so etwas.

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hunzel März 18, 2013 um 3:57 pm

Das kam jetzt als Antwort von Vodafone:
Weiterhin teilen wir Ihnen mit, dass der Online-Vorteil von 24×5 Euro sowie der Rabatt über 15 Euro auf den monatlichen Paketpreis erst am 7. März 2013 zu dem Vertrag für die Vodafone-Nummer xxxx-xxxxxxx gebucht wurden. Daher wird die Rabattierung nicht für die vollständigen 9 Tage aufgeführt.
Der Buchungszeitraum war übrigens der 01.-09.03. Liegt dann wahrscheinlich auch an Sparhandy!?

Markus: Hast du schon mal Vodafone oder Sparhandy kontaktiert?
Bei mir wurde auch für 10 Tage 1/3 des Basispreis berechnet und nur 1/10 der Rabatte genau exakt wie bei dir.

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wanja März 18, 2013 um 4:12 pm

Habe gerade ebenfalls nochmal mit der Hotline gesprochen. Die Rabattierung wurde seitens Sparhandy wohl später hinzugefügt und wird daher anteilig geringer ausfallen als die berechneten anteiligen Tage. In meinem Fall ist Rechnungszeitraum 05.03. – 09.03. also 5 Tage. Diese 5 Tage wurden anteilig berechnet. Bei mir falsch. Mir würden knapp 5 Euro zuviel Abgezogen wenn man es auf 31 Tage rechnet für den laufenden Monat. Die Rabattierung wurde von Sparhandy erst am 07.03. übermittelt und kann daher nur mit 3 Tagen anteilig berechnet werden.

Ich würde jedem empfehlen seinen Anteiligen Basispreis zu überprüfen ob ihr nicht auf den Monat gesehen mehr als 59,99 Brutto zahlt. Sollte es mehr sein dann bleibt hartnäckig an der Hotline und erklärt das ganze. Ich bekommen jetzt auf der nächsten Rechnung laut der Dame an der Leitung eine Gutschrift in Höhe von 7 Euro.

Mal sehen was auf der nächsten Rechnung aufgemalt ist :D

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deletedUser259190 März 18, 2013 um 4:27 pm

Wie sieht den euer Betrag für den Monat im voraus? So wie ich das verstanden habe, wurde der Rabat für die paar Tage in März berechnet, aber dann für den Folgemonat volle 59,99 ohne 20,- € Rabatt.

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wanja März 18, 2013 um 4:47 pm

Sermiyan:
Wie sieht den euer Betrag für den Monat im voraus? So wie ich das verstanden habe, wurde der Rabat für die paar Tage in März berechnet, aber dann für den Folgemonat volle 59,99 ohne 20,- € Rabatt.

Jop, genau so. Siehe der Videolink mit der Erklärung den ich weiter oben gepostet habe. Man zahlt jetzt quasi schon den 24. Monat.

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deletedUser259190 März 18, 2013 um 4:52 pm

Oh mann, ich sehe es kommen, dass man dann jeden Monat hinterher telefonieren muss a la “Wo ist mein Rabatt” ^^
Das mit dem 24igsten Monat habe ich verstanden, jedoch sollte der ja auch nur 39,99 € kosten und nicht 23 x 39,99 + 1 x 59,99 €.

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Stemminator März 18, 2013 um 7:08 pm

Das ist eine scheiße, überlege das ganze wieder zu widerrufen….
Ist es richtig das ich jetzt schon zur Kasse gebeten werde obwohl ich den Vertrag noch gar nicht nutzen kann, da mir Handy und D2 Karte fehlen?!

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wanja März 19, 2013 um 9:26 am

Sermiyan:
Oh mann, ich sehe es kommen, dass man dann jeden Monat hinterher telefonieren muss a la “Wo ist mein Rabatt” ^^
Das mit dem 24igsten Monat habe ich verstanden, jedoch sollte der ja auch nur 39,99 € kosten und nicht 23 x 39,99 + 1 x 59,99 €.

Rein theoretisch müsste der Rabatt dann mit im 23 Monat verrechnet werden oder du im 24. Monat ein Guthaben haben. Das sehen wir dann wohl erst am Ende.

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wanja März 19, 2013 um 9:31 am

Stemminator:
Das ist eine scheiße, überlege das ganze wieder zu widerrufen….
Ist es richtig das ich jetzt schon zur Kasse gebeten werde obwohl ich den Vertrag noch gar nicht nutzen kann, da mir Handy und D2 Karte fehlen?!

Ja der Vertrag erzeugt Bereits Kosten wenn er Freigeschaltet wurde. Man kann sich aber wohl vorab von Sparhandy die Sim-Karte zusenden lassen bevor das Handy da ist und dann die bis dahin angefallenen Kosten von Sparhandy erstatten lassen wenn man denen die Vodafone Rechnung zukommen lässt.

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deletedUser259190 März 19, 2013 um 11:23 am

wanja: Ja der Vertrag erzeugt Bereits Kosten wenn er Freigeschaltet wurde. Man kann sich aber wohl vorab von Sparhandy die Sim-Karte zusenden lassen bevor das Handy da ist und dann die bis dahin angefallenen Kosten von Sparhandy erstatten lassen wenn man denen die Vodafone Rechnung zukommen lässt.

1.
Bei mir kam die Simkate zusammen mit dem Gerät in einem Karton von Sparhandy an.
Das Problem ist doch, das Sparhandy die Verträge aktiviert aber 7 Tage später erst die Rabatte bei Vodafone einrichtet. So bekommt man anteilig weniger Rabatte bei mir z:B wurde der Vertrag am 29.02. aktiviert und laut Vodafone wurden die Rabatte erst am 07.03 von Sparhandy eingerichtet.Und jetzt schiebt es der eine auf den anderen beide wissen aber das man für 7 Euro keinen Anwalt beauftragt.
2.
Auf die Grundgebühr die man schon einen Monat voraus bezahlt wird nicht der volle Rabatt gut geschrieben,bei mir z:b nur 10 Euro anstatt 25 Euro.
Laut Vodafone würden im nächtsten Monat aber die vollen 25 Euro Rabatt gut geschrieben.
Mir fehelen dann aber immer noch 15 Euro Rabatt.
Verstehen würde ich es wenn für den voraus bezahlten Monat gar kein Rabatt gut geschrieben wird dafür aber im 24 Monat eine Gutschrift gibt. Aber warum wird nur ein Teil des Rabattes für den voraus Monat gut geschrieben. Da steckt doch ein Fehler im System. Aber mit den Leuten von Vodafone redet man aneinander vorbei. Die stehen auf dem Satndpunkt was das System ausrechnte ist richtig Basta. Hat einer von euch den von Sparhandy oder Vodafone eine Stellungname?
Gruß
Markus

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deletedUser259190 März 19, 2013 um 12:33 pm

Markus: 1.
Bei mir kam die Simkate zusammen mit dem Gerät in einem Karton von Sparhandy an.
Das Problem ist doch, das Sparhandy die Verträge aktiviert aber 7 Tage später erst die Rabatte bei Vodafone einrichtet. So bekommt man anteilig weniger Rabatte bei mir z:B wurde der Vertrag am 29.02. aktiviert und laut Vodafone wurden die Rabatte erst am 07.03 von Sparhandy eingerichtet.Und jetzt schiebt es der eine auf den anderen beide wissen aber das man für 7 Euro keinen Anwalt beauftragt.
2.
Auf die Grundgebühr die man schon einen Monat voraus bezahlt wird nicht der volle Rabatt gut geschrieben,bei mir z:b nur 10 Euro anstatt 25 Euro.
Laut Vodafone würden im nächtsten Monat aber die vollen 25 Euro Rabatt gut geschrieben.
Mir fehelen dann aber immer noch 15 Euro Rabatt.
Verstehen würde ich es wenn für den voraus bezahlten Monat gar kein Rabatt gut geschrieben wird dafür aber im 24 Monat eine Gutschrift gibt. Aber warum wird nur ein Teil des Rabattes für den voraus Monat gut geschrieben. Da steckt doch ein Fehler im System. Aber mit den Leuten von Vodafone redet man aneinander vorbei. Die stehen auf dem Satndpunkt was das System ausrechnte ist richtig Basta. Hat einer von euch den von Sparhandy oder Vodafone eine Stellungname?
Gruß
Markus

Hallo Markus,

wurde die Rabatte, die nachträglich eingerichtet wurden, wenigstens korrekt eingerichtet?
Mein Vertrag fängt heute, 19.3., an zu laufen. SoHo-Rabatt wurde schon eingetragen, weitere Rabatte konnte der Mann von der Vodafonehotline nicht erkennen. Hmmmm…hört sich an als ob Sparhandy tatsächlich die Rabatte erst nachträglich an Vodafone übermittelt. Ich freue mich auf jeden Fall schon EXTREM auf den Hickhack der mich erwartet.

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deletedUser259190 März 19, 2013 um 12:41 pm

Laut telefonischer Auskunft von Vodafone,wurde 5 € online Rabatt, 15 € Rabatt auf Basis Preis und der von mir eingerichtete Behinderten Rabatt von 5 € hinterlegt. Ob es richtig gebucht wird sehe ich aber erst auf der kommenden Rechnung.

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deletedUser259190 März 19, 2013 um 2:38 pm

Hm, meine Nummer wurde am 15.3. von Sparhandy aktiviert, aber immer noch nix verschickt. Hat jemand in den letzten Tagen von Sparhandy eine Versandbestätigung bekommen?

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wanja März 19, 2013 um 2:53 pm

Markus: 1.
Bei mir kam die Simkate zusammen mit dem Gerät in einem Karton von Sparhandy an.
Das Problem ist doch, das Sparhandy die Verträge aktiviert aber 7 Tage später erst die Rabatte bei Vodafone einrichtet. So bekommt man anteilig weniger Rabatte bei mir z:B wurde der Vertrag am 29.02. aktiviert und laut Vodafone wurden die Rabatte erst am 07.03 von Sparhandy eingerichtet.Und jetzt schiebt es der eine auf den anderen beide wissen aber das man für 7 Euro keinen Anwalt beauftragt.
2.
Auf die Grundgebühr die man schon einen Monat voraus bezahlt wird nicht der volle Rabatt gut geschrieben,bei mir z:b nur 10 Euro anstatt 25 Euro.
Laut Vodafone würden im nächtsten Monat aber die vollen 25 Euro Rabatt gut geschrieben.
Mir fehelen dann aber immer noch 15 Euro Rabatt.
Verstehen würde ich es wenn für den voraus bezahlten Monat gar kein Rabatt gut geschrieben wird dafür aber im 24 Monat eine Gutschrift gibt. Aber warum wird nur ein Teil des Rabattes für den voraus Monat gut geschrieben. Da steckt doch ein Fehler im System. Aber mit den Leuten von Vodafone redet man aneinander vorbei. Die stehen auf dem Satndpunkt was das System ausrechnte ist richtig Basta. Hat einer von euch den von Sparhandy oder Vodafone eine Stellungname?
Gruß
Markus

Bei mir war es auch so das meine Rabatte am 07.03. übermittelt wurden. Keine Ahnung warum die das erst später dazugebucht haben.

So wie ich das verstanden habe werden auf der ersten Rechnung nur anteilige Rabatte aufgeführt, in meinem Fall ab dem 07.03. bis 09.03.2013 als Rechnungslegung war. Also 3 Tage von 5 € Online Rabatt und 15 € Basispreis Rabatt. Wenn ichs durchrechne, kommt es aber nicht ganz hin. Der Rabatt fällt minimal höher aus als für 3 Tage bei mir. Jedoch ist er geringer als für 4 Tage. Vielleicht rechnen die ja noch Anteilige Stunden aus :D

Ruf doch einfach nochmal an und frag ob du den Rabatt für den Vorrausgezahlten Monat im 24. Monat, wenn du keinen Basispeis mehr entrichten musst, auf deinem Konto gutgeschrieben wird.

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deletedUser259190 März 19, 2013 um 5:02 pm

fiat500:
Hm, meine Nummer wurde am 15.3. von Sparhandy aktiviert, aber immer noch nix verschickt. Hat jemand in den letzten Tagen von Sparhandy eine Versandbestätigung bekommen?

Bei mir genau dasselbe. Am 15.03 aktiviert, bisher aber keine Reaktion von Sparhandy.

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deletedUser259190 März 19, 2013 um 5:06 pm

das ist nicht nur bei Sparhandy so, sondern auch bei anderen Händlern.Die schliisen erst mal die Verträge ab wegen der Provision die weitere Bearbeitung wird dann aufgeschoben und wir haben den Ärger.

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deletedUser259190 März 19, 2013 um 5:29 pm

Sparhandy auf Facebook: Ab Freischaltung behalten wir uns 3-7 Werktage zum Versand der Ware vor.

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Joe19 März 19, 2013 um 10:57 pm

Mal ne Frage an die Leute die schon länger Erfahrung im Mobilfunkbereich haben:
Mein aktueller Vertrag läuft Anfang Juli aus – es wären also 3,5 Monate überschneidung, was umgerechnet ca 140€ entspricht. Eine evtl. speicherkarte 64 GB Samsung aktion nicht berechnet.

Denkt ihr das bis dahin nochmal etwas mit änlichen Konditionen kommt? Aktuell könnte ich bei Sparhandy das Note II LTE für einen Euro bekommen, dann eben 40€/Monat.

Intressant wäre zu wissen ob man mit der LTE aufstockung dann über ein GB kommt oder nicht.( Ab 1.4. bekommt man ja so schon 1GB, ohne LTE-zubuchung)

Alternative die ich im mom im Blick hab, ist bei 1&1 die Pro version oder O2 Blue All in L , jeweils mit dem Note II ohne LTE. Bei beiden komm ich rechnerisch auf knapp über 50€/Monat.

Im Ausland bin ich seltener, ist also zu vernachlässigen.

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wanja März 19, 2013 um 11:11 pm

fiat500:
Sparhandy auf Facebook: Ab Freischaltung behalten wir uns 3-7 Werktage zum Versand der Ware vor.

Jedoch nur wenn die Geräte auch auf Lager sind. Nicht wenn sie nicht verfügbar sind.

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deletedUser259190 März 20, 2013 um 8:44 am

Habe zum 15.03. aktiviert und mir meine Simkarte zuschicken lassen, da das mit dem HTC One wohl noch etwas länger dauert. Nutze den Vertrag also jetzt erstmal mit einem anderen Handy. Schreibt Sparhandy einfach eine Email wenn ihr das auch so machen möchtet.

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wanja März 20, 2013 um 12:05 pm

Urmel1825:
Habe zum 15.03. aktiviert und mir meine Simkarte zuschicken lassen, da das mit dem HTC One wohl noch etwas länger dauert. Nutze den Vertrag also jetzt erstmal mit einem anderen Handy. Schreibt Sparhandy einfach eine Email wenn ihr das auch so machen möchtet.

Wie lange hast du nach der Mail gewartet bis die Sim da war?

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deletedUser259190 März 20, 2013 um 9:59 pm

Hallo Forum,

ich habe am 20.02. bei Handyflash ein iphone mit RED M bestellt, kein Handy da. UPS hat irgendwie angeblich das Signal verloren!!!!

Wie komme ich da raus? Kann ich rechtlich dagegen angehen? Mir reichts! Seit einem Monat weder SIM noch Handy! Einfach nur dreist! Support Anwortet nicht! Wie sieht es aus mit außerordentlicher Kündigung aus? Ich werde denen noch 1 Woche Frist einräumen und dann muss ich wohl zum Anwalt!

Irgend Jemand einen Tip?

Danke. VGSD

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deletedUser259190 März 20, 2013 um 10:00 pm

alexiusxi: Bei mir genau dasselbe. Am 15.03 aktiviert, bisher aber keine Reaktion von Sparhandy.

ich habe am 20.02. bei Handyflash und weder SIM noch Handy ist da!

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deletedUser259190 März 20, 2013 um 11:29 pm

wanja: Wie lange hast du nach der Mail gewartet bis die Sim da war?

Wenige Tage. Per Mail habe ich schon seit einigen Tagen Kontakt mit einem Sparhandy- MA gehabt (s.o.) der mir dann angeboten hat die Karte schon früher und unabhängig von dem HTC zuzusenden. Der hat das dann an eine andere Abteilung weitergeleitet und 2-3 Tage später kam der DHL-Mann. Übrigens musste ich bis auf die elektronische Unterschrift, die die Übernahme des Paktes bestätigt, keine weiteren Dinge unterschreiben. Hab hier irgendwo gelesen dass der Handyvertrag nochmal unterschrieben werden müsste, war bei mir nicht so. Nutze den Vertrag jetzt auch intensiv und kann über die Vodafonehompage alle Daten, also Freisms und Inklusivminuten etc einsehen. Läuft alles nach Plan und ohne Probleme….bis auf das HTC was jetzt endlich mal geliefert werden soll!!!!

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Flexigem März 21, 2013 um 10:18 am

Urmel1825: Wenige Tage. Per Mail habe ich schon seit einigen Tagen Kontakt mit einem Sparhandy- MA gehabt (s.o.) der mir dann angeboten hat die Karte schon früher und unabhängig von dem HTC zuzusenden. Der hat das dann an eine andere Abteilung weitergeleitet und 2-3 Tage später kam der DHL-Mann. Übrigens musste ich bis auf die elektronische Unterschrift, die die Übernahme des Paktes bestätigt, keine weiteren Dinge unterschreiben. Hab hier irgendwo gelesen dass der Handyvertrag nochmal unterschrieben werden müsste, war bei mir nicht so. Nutze den Vertrag jetzt auch intensiv und kann über die Vodafonehompage alle Daten, also Freisms und Inklusivminuten etc einsehen. Läuft alles nach Plan und ohne Probleme….bis auf das HTC was jetzt endlich mal geliefert werden soll!!!!

Rechnung läuft auch nach Plan?

schnappDary:
Hallo Forum,

ich habe am 20.02. bei Handyflash ein iphone mit RED M bestellt, kein Handy da. UPS hat irgendwie angeblich das Signal verloren!!!!

Wie komme ich da raus? Kann ich rechtlich dagegen angehen? Mir reichts! Seit einem Monat weder SIM noch Handy! Einfach nur dreist! Support Anwortet nicht! Wie sieht es aus mit außerordentlicher Kündigung aus? Ich werde denen noch 1 Woche Frist einräumen und dann muss ich wohl zum Anwalt!

Irgend Jemand einen Tip?

Danke. VGSD

Merkst du eigentlich was? UPS hat das Signal verloren? Was schreibst du da zusammen? Unglaublich wie die jungen Leute immer mehr durch diese besch** Smartphones zu Analphabeten werden. 1. Du bist hier in dem Deal von Sparhandy. 2. Du wirst hier keine fundierte Antwort in Bezug auf die Abwicklungsdauer bekommen, weil hier Verträge von Sparhandy diskutiert werden. 3. Alle Reseller sind wegen dem VF Red M Deal total überlastet und wissen nicht was denen geschieht. Die Verträge, Probleme und Portierungen stapeln sich womöglich massenhaft auf deren Tischen. Der Ansturm klingt erst ab, wenn die Deals von deren Seiten verschwinden. Eine Frage an Sparhandy wegen meinem Vertrag ist bis heute, seit 3 Tagen, unbeantwortet geblieben.

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deletedUser259190 März 21, 2013 um 12:40 pm

Flexigem: Rechnung läuft auch nach Plan?

Merkst du eigentlich was? UPS hat das Signal verloren? Was schreibst du da zusammen? Unglaublich wie die jungen Leute immer mehr durch diese besch** Smartphones zu Analphabeten werden. 1. Du bist hier in dem Deal von Sparhandy. 2. Du wirst hier keine fundierte Antwort in Bezug auf die Abwicklungsdauer bekommen, weil hier Verträge von Sparhandy diskutiert werden. 3. Alle Reseller sind wegen dem VF Red M Deal total überlastet und wissen nicht was denen geschieht. Die Verträge, Probleme und Portierungen stapeln sich womöglich massenhaft auf deren Tischen. Der Ansturm klingt erst ab, wenn die Deals von deren Seiten verschwinden. Eine Frage an Sparhandy wegen meinem Vertrag ist bis heute, seit 3 Tagen, unbeantwortet geblieben.

Bisher habe ich noch keine Rechnung bekommen. Nur eine SMS in der mir die 50 Euro Studenten-Rabatt auf der nächsten Rechnung bestätigt werden.

Könnte für uns evtl. auch interessant sein, auch wenn die 500MB bisher wohl eh schon gratis dazugebucht werden konnten:

http://www.vodafone.de/unternehmen/presse/pm-archiv-2013_211763.html

Was sagt ihr dazu?

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deletedUser259190 März 21, 2013 um 7:57 pm

Am 4.3. bei Sparhandy bezahlt. Rufnummernübernahme wurde nicht gemacht, da die angeblich technische Probleme haben. Ok, das macht nun Vodafone. Die Hotline sagt immer, dass ein erhöhtes Anrufvolumen da ist und man wird rausgeworfen. Wie bekommt man da jemanden an die Strippe?

Wir warten hier seit dem auf die Simkarte. Es kommt da nix. Nicht mal im Webinterface ist nichts hinterlegt. Kein Versand und keine Trackingnummer. Das ist ziemlich doof.

Hat jemand eine Idee wie ich an meine Simkarte komme?

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deletedUser259190 März 21, 2013 um 7:58 pm

Hat eigentlich schon mal wer angerufen wegen dem Junge Leute Rabatt? Ist es dann 5 Euro billiger oder bekommen man noch zusätzlich 500MB Volumen?

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deletedUser259190 März 21, 2013 um 10:25 pm

murphy:
Am 4.3. bei Sparhandy bezahlt. Rufnummernübernahme wurde nicht gemacht, da die angeblich technische Probleme haben. Ok, das macht nun Vodafone. Die Hotline sagt immer, dass ein erhöhtes Anrufvolumen da ist und man wird rausgeworfen. Wie bekommt man da jemanden an die Strippe?

Wir warten hier seit dem auf die Simkarte. Es kommt da nix. Nicht mal im Webinterface ist nichts hinterlegt. Kein Versand und keine Trackingnummer. Das ist ziemlich doof.

Hat jemand eine Idee wie ich an meine Simkarte komme?

Die schicken die Sim-Karte nur wenn du sie extra darum bittest. Ansonsten wird sie mit dem Handy zusammen verschickt.

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impacT007 März 22, 2013 um 10:53 am

Mal nen kleines Update, vielleicht haben einige ja die gleiche Erfahrung gemacht.

Mein Antrag ging bei Sparhandy am 06.03 ein. Die Freischaltung laut Sparhandy von Vodafone erfolgte am 15.03. Anbei konnte ich meine neue Handynummer online auf Sparhandy einsehen.

Ab diesem Zeitpunkt hat Sparhandy 5-7 WERKtage bis sie das Handy verschicken. Diesen Zeitraum haben sie sich selbst gesetzt. Anhand einiger Kommentare passiert in diesem Zeitraum mal gar nichts!!!

Für Leute mit der Portierung der Rufnummer, füllt das Formular von Sparhandy aus, faxt es hin bzw. schickt es denen zu. Genauso mit den Junge Leute Tarifen oder Selbstständigkeit.

Von alleine passiert da rein gar nichts!!!

Solltet ihr keinerlei Reaktion auf eure Mails erhalten, schreibt ihnen bei Facebook. Das machen einige und dort bekommt man auch relativ fix Rückmeldung.

Ich selbst bin gespannt was bis zum 04.04 noch passiert und sobald die Werktage rum sind, werde ich denen schreiben was nun Sache ist.

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deletedUser259190 März 22, 2013 um 10:04 pm

Kurz mein Senf dazu: Ich habe 3 Bestellungen aufgegeben.

Die erste Bestellung habe ich am 28.02. morgens kurz nach 8 Uhr gemacht. 8:28 kam die Neukunden-Mail von Vodafone, 20 Minuten später die Aktivierungsbestätigung von Sparhandy. 17:20 Uhr Versandmail, nächsten Tag gegen 14 Uhr war DHL Express mit dem iPhone da. Respekt.

Die zweite Bestellung ist vom 05.03. abends, diesmal inkl. Portierungsauftrag. Am nächsten Morgen kam die Nachforderungsmail wg. Portierungsunterlagen, die ich sofort beantwortet habe. 9 Tage später wurde mir auf telefonische Nachfrage mitgeteilt, dass Sparhandy keine MNP-Aufträge mehr abwickelt: “Ihr Paket geht jetzt sofort raus”. Am Abend kam die Neukunden-Mail von Vodafone, kurz vorher noch eine Massenmail von Sparhandy mit denselben Infos, die ich vorher schon am Telefon bekommen habe. Seitdem Funkstille. Meine telefonische Nachfrage von heute morgen beantwortete der Mitarbeiter lakonisch nur mit “Da ist noch nichts passiert, wir arbeiten ab.” Außerdem würde die Grundgebühr von Sparhandy anteilig übernommen, wenn der Versand länger als 7 (Werk?)tage dauert, das stehe ja schließlich so “auf der Webseite”. Ich finde nix.

Dritte Bestellung gestern abend aufgegeben (kein Red M, sondern MobileInternet mit iPad 4), heute das übliche Spiel inkl. Versandbestätigung. ETA morgen oder Montag.

Mein Fazit: Da die Versandabteilung den iPad-Auftrag sehr fix bearbeitet hat und die Aktivierung für meinen noch offenen Red M längst durch ist, vermute ich mal, das Sparhandy die 5er iPhones ausgegangen sind. Die Lieferzeit im Shop ist aber nach wie vor angegeben mit “durchschnittlich 3 Werktage, längstens jedoch eine Woche”.

Abwarten.

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deletedUser259190 März 23, 2013 um 9:56 am

Die Iphones sind derzeit aus! Dies bestätigte mir vorgestern ein Mitarbeiter auf telefonische Nachfrage (zumindest die schwarzen). Sollen wahrscheinlich kommende Woche wieder reinkommen, aber einen garantierten Termin hatte er noch nicht.

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deletedUser259190 März 23, 2013 um 12:33 pm

So schnell kann’s gehen: Versandbestätigung kam gerade per Mail, es sollten also wieder iPhones da sein (zuminedest das 5er mit 32GB in schwarz).

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impacT007 März 23, 2013 um 2:55 pm

krokodilmartin: jedoch

Habe ich vorhin ebenfalls erhalten. 5er mit 32 GB in schwarz.

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deletedUser259190 März 23, 2013 um 4:23 pm

http://www.pcgameshardware.de/HTC-One-Smartphone-256993/News/HTC-One-Release-Verfuegbarkeit-Deutschland-1062007/

Vielleicht ist es nächste Woche endlich soweit. Wird auch langsam mal Zeit. Ich Bub kanns kaum abwarten.

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deletedUser259190 März 24, 2013 um 11:48 pm

Ist das Iphone 5 eigentlich mit simlock? in meiner bestellbestätigung steht der hinweis: Das Gerät ist nur für die Nutzung in Ihrem gewählten Netz freigeschaltet. Die Freischaltung des iPhone 5 ist erst nach Online-Registrierung bei iTunes unter http://www.apple.de/itunes/download möglich.

wollte es eigentlich verkaufen…

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garby März 25, 2013 um 10:31 am

impacT007: Habe ich vorhin ebenfalls erhalten. 5er mit 32 GB in schwarz.

Kurze Frage: welche Firmware version war denn drauf?

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deletedUser259190 März 25, 2013 um 10:52 am

Pete:
Ist das Iphone 5 eigentlich mit simlock? in meiner bestellbestätigung steht der hinweis: Das Gerät ist nur für die Nutzung in Ihrem gewählten Netz freigeschaltet. Die Freischaltung des iPhone 5 ist erst nach Online-Registrierung bei iTunes unter http://www.apple.de/itunes/download möglich.

wollte es eigentlich verkaufen…

mein 16GB iPhone 5 aus dieser Aktion von Sparhandy hat weder Netz- noch Simlock, habe es mit einer Fonickarte probiert – läuft alles.

Leider hat das iPhone seitlich am Rahmen eine Macke, Apple würde es mir gegen ein Refurbished tauschen, Sparhandy würde es in Reparatur nehmen, will mir aber keinerlei Zeitrahmen nennen. Ist ja auch klar bei einem reinen Vertreib. Trotzdem shiete für mich, hat hier jemand ne Idee? Wie siehts denn aus wenn ich in einem Appleshop auftauche, mit dem Lieferschein von Sparhandy, tauschen die mir das dann im Soforttausch gegen ein neues?

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deletedUser259190 März 25, 2013 um 10:53 am

garby: Kurze Frage: welche Firmware version war denn drauf?

Was macht das denn für Unterschiede? Oder was erkennt man daran?

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deletedUser259190 März 25, 2013 um 1:00 pm

FFranzen: mein 16GB iPhone 5 aus dieser Aktion von Sparhandy hat weder Netz- noch Simlock, habe es mit einer Fonickarte probiert – läuft alles.

Hattest du trotzdem auch diesen Zusatz in deiner Bestellbestätigung?

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deletedUser259190 März 25, 2013 um 7:00 pm

Hallo liebe User,

Es geht um folgendes ,habe vor mir einen Red M Tarif + Iphone 5 und einen Datentarif +Ipad 4 Mobile Internet Flat 7,2 über Sparhandy abzuschließen.

wollte beides mit dem Soho-Rabatt und den Datentarif mit dem Vorteil (aufgrund RedM ) von 5 Euro abschließen.

Sparhandy sagt, sie können nicht versichern ob dies funktioniert. Vodafone sagt, keiner dieser Rabatte kann gestattet werden, wenn die Verträge über Sparhandy laufen. Jedoch habe ich in den Kommentaren und den Artikeln gelesen, dass es bei einigen funktioniert hat… Wie kann das sein? was soll ich glauben ? Ich bedanke mich schon mal im Voraus.

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deletedUser259190 März 25, 2013 um 9:24 pm

FFranzen:

Soweit ich weiß ist mit der ganz neuen Version kein Jailbreak möglich…

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deletedUser259190 März 25, 2013 um 9:46 pm

Wie ist es denn eigentlich wenn ich den Vertrag zum spätesten Zeitpunkt (lt. Sparhandy 23.06.) starten lasse? Bekomme ich das iPhone schon direkt?

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deletedUser259190 März 26, 2013 um 12:47 pm

Nochmal die Frage, ob das iPhone5 32 GB von Sparhandy einen Lock hat bzw. ob man es einfach als lockfrei verkaufen kann?

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Flexigem März 26, 2013 um 1:23 pm

Pete:
Ist das Iphone 5 eigentlich mit simlock? in meiner bestellbestätigung steht der hinweis: Das Gerät ist nur für die Nutzung in Ihrem gewählten Netz freigeschaltet. Die Freischaltung des iPhone 5 ist erst nach Online-Registrierung bei iTunes unter http://www.apple.de/itunes/download möglich.

wollte es eigentlich verkaufen…

LESEN! Seit Februar sind alle iPhone 5 Geräte von VF und Telekom ohnehin ohne Netlock. Dieser Passus steht da und hat keine Bewandtnis.

Pete: Hattest du trotzdem auch diesen Zusatz in deiner Bestellbestätigung?

Diesen Zusatz hat jeder in seiner Bestellung, ja.

FFranzen: mein 16GB iPhone 5 aus dieser Aktion von Sparhandy hat weder Netz- noch Simlock, habe es mit einer Fonickarte probiert – läuft alles.

Leider hat das iPhone seitlich am Rahmen eine Macke, Apple würde es mir gegen ein Refurbished tauschen, Sparhandy würde es in Reparatur nehmen, will mir aber keinerlei Zeitrahmen nennen. Ist ja auch klar bei einem reinen Vertreib. Trotzdem shiete für mich, hat hier jemand ne Idee? Wie siehts denn aus wenn ich in einem Appleshop auftauche, mit dem Lieferschein von Sparhandy, tauschen die mir das dann im Soforttausch gegen ein neues?

Im Store erhälst du sofort ein neues getauscht. Ohne Probleme. Nur erhälst du kein neues, sondern eines aus der braunen Box = refurbished. Die Macke würde ich nicht hinnehmen und solange tauschen bis du eines erhälst, dass deinen Ansprüchen genügt. Apple schlampt beim QM des 5er so derb, dass sie ruhig Ihre Gewinnmaximierung merken sollen und somit nach hinten los gegangen ist.

garby: Kurze Frage: welche Firmware version war denn drauf?

Alle aktuellen 5er sollten maximal mit 6.1.1 daher kommen. 6.1.2 respektive 6.1.3 ist zu frisch auf dem Markt und wurde mit großer Sicherheit auf der aktuellen Charge nicht betankt. Ergo: NICHT via OTA updaten wenn Ihr das Fon aus der Box holt und einen JB haben wollt. Evasi0n wird die aktuelle befindliche Firmware behandeln können und Ihr sichert Euch dann mit redsn0w dann auch mal fleißig die vorhandene SHSH. Der Unterschied zwischen den einzelnen Versionen war ohnehin nicht so groß, wenn man kein Exchange einsetzt. Vielleicht kommt auch ein Weg, um sich wie bei der 5.x einen restore damit zu ermöglichen. Wer hiervon gar nichts versteht, der lässt wohl lieber die Finger oder liest sich ein.

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deletedUser259190 März 26, 2013 um 2:47 pm

So, gestern die nano Sim bekommen, heute das iphone 5 32 GB. Komplette Abwicklung 12 Tage, dazwischen lagen sogar zwei Wochenende. Bin soweit sehr zufrieden. Jetzt muss nur noch die nachträgliche Rufnummernmitnahme und die Übernahme des SOHO Rabattes seitens Vodafone klappen, dann ist alles gut. :)

PS: Hotline zwei Mal bemüht, zwei Mal schnell und freundlich alles bearbeitet, ganz im Gegensatz zu TTW, dort nur Hinhaltetaktik und Chaos!!

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deletedUser259190 März 26, 2013 um 7:57 pm

Mein IPhone ist 7 Tagen nach der Bestellung angekommen. Vertragsbeginn ist der 01.05.2013. Mein alter Vertrag bei O2 läuft am 30.04.2013 aus.
Jetzt war ich schon in 2 Vodafone-Shops und dort heißt es, dass eine Portierung nicht mehr möglich sei. Angeblich hätte sparhandy bei Vertragsanlage an vodafone übermitteln müssen, dass später eine Rufnummerportierung stattfindet. Eine derartige Option gab es aber bei der Vertragsanlage bei sparhandy nicht. Vielmehr hieß es dort, dass ich mich bzgl. der Portierung an Vodafone wenden müsse.

Hat jmd. ähnliche Erfahrungen gemacht?
Wie ist hier die allg. Vorgehensweise?

Habe jetzt noch 2 Tage Zeit von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen!

Danke

PS: Das I-Net ist voll von missglückten nachträglichen Portierungsversuchen zu Vodafone und Sparhandy kann mir auch nicht weiterhelfen.

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deletedUser259190 März 26, 2013 um 11:00 pm

@peger, schau mal im vodafone forum rein, da gibt es eine moderatoren susann, die kann dir helfen, die hat das problem für mich und für einige andere auch gelöst…..

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admin Mod März 27, 2013 um 4:25 pm

Hat hier eigentlich jemand den junge Leute Rabatt nachgebucht und weiß jetzt wie da der Rabatt genau aussieht?

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deletedUser259190 März 27, 2013 um 7:14 pm

Pete: Hattest du trotzdem auch diesen Zusatz in deiner Bestellbestätigung?

Hallo,
ja, diese irreführende Formulierung stand auch bei mir in den Unterlagen, aber wie gesagt war das Handy komplett frei, ich habe es ohne iTunes aufgesetzt.

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