Preisfehler – Neckermann
*UPDATE* In der Bestellbestätigung wird der Gutschein noch mit 100€ angezeigt. Im Online Kundenkonto stehen dagegen wohl die “korrekten” 10€. Neckermann hat manchmal absolute Wahnsinnspreise, leider kommen dann manchmal auch anschließende Stornierungen. Hier halte ich eine Lieferung für ausgeschlossen, aber u.U. interessiert es trotzdem den ein oder anderen. Mit dem alten Neckermann Gutschein “GESCHENK1″ werden [...]
Kategorien: Haushalt & Freizeit
323 comments… read them below or add onezum neuesten Kommentar
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Zitat Hans ↑:
In der Mail steht auch nru der Grundpreis vom Artikel ohne Versandkosten, Rabatte etc
rmeeNZitieren
Gut, dass es nicht mehr geht.
o GottZitieren
ECHT?
Da bist du der erste hier. Bei allen anderen wurde in der e-mail der 100EUR Gutschein berücksichtigt. Hast wohl was falsch gemacht.
XYZschnapperZitieren
Grüße an Sebastian B.
Er hat sich ja mit dem Service von Neckermann in Verbindung gesetzt ^^
TobiZitieren
doch es geht mit Geschenk3….
habs grad ausprobiert, aber die Wahrscheinlichkeit ist gleich 0, also bevor ich noch meinem Geld hinterher renne, lassen wa es lieber…
BJWZitieren
bei mir gehts ..
SpandaZitieren
Zitat Markus ↑:
Genauso und nicht anders. Wenn der Verkäufer eine Bestellung ausliefern sollten, dann nur zu den in der Bestellbestätigung genannten Konditionen. D.h. aber auch, dass man leer ausgehen könnte und eine Stornierung der Bestellung seitens des Verkäufers erfolgen müsste.
Mal schaun was es wird.
malakaZitieren
Habe mal mit 17€ Expresszuschlag bestellt, mal schauen was der PB sagt wenn ich die Annahme verweiger
Zitat XYZschnapper ↑:
Also bei mir auch net, nur im pdf ^^
crenzyZitieren
Zitat FuX ↑:
normalerweise ist es bei den versandhäusern aber so, dass auch wenn du nichts behältst die versandkosten tragen mußt
FloZitieren
Was ist wahrscheinlicher? Dass ich gar keine Ware bekomme oder dass ich die Ware bekomme und den eigentlichen Preis zahlen muss?
Im letzten Fall kann ich ja die Ware auch einfach wieder zurücksenden oder?
AdrianZitieren
Hi,
so hab mir eben auch was feines für 105,- EUR bestellt. Gleich mit Kreditkarte gezahlt, sowohl in der Bestellbestätigung als auch in der Bestellübersicht wurden 11,- EUR angezeigt (es werden 100,- EUR) abgezogen! Wie läuft das dort mit der Kreditkarte? Wird das sofort abgebucht wie bei jedem einigermaßen seriösen Unternehmen oder bearbeiten die das per Hand…?
Die Emailbestätigung führt doch eh nur die einzelnen Artikel mit deren Einzelpreisen auf, es werden weder Versandkosten noch Gutscheine aufgeführt, von daher ist alles korrekt.
Übrigens: Neulich hatte jemand ein Auto für 100,- EUr ersteigert… und der Verkäufer wollte es nicht hergeben – das ganze endete vor Gericht und dort wurde dem Käufer der Artikel zugesprochen!
MfG Tim
TimZitieren
lass es
XYZschnapperZitieren
Du musst das Nachnahmepaket ja nicht annehmen.
SaschaZitieren
Ich denke man kann schon rechtliche Schritte einleiten. Wenn jemand z.B. 180€ für die Xbox minus Rabatt einkalkuliert hat und dann 100€ Rabatt angezeigt bekommt, nimmt er dies natürlich an. er gibt jetzt die 100€ anderweitig aus. Dann fehlen ihm für die Box 100€! Das kann natürlich nicht sein und Neckermann muss doch dann Entschädigung leisten.
rmeeNZitieren
es ist aber noch kein verbindlicher Kaufvertrag zu stande gekommen. Wer also 100 ausgibt, ohne sie noch zu haben, hat selber schuld. Er darf die 100 garnicht ausgeben, da er sonst seiner Zahlpflicht nicht nachkommen kann.
XYZschnapperZitieren
Zitat Adrian ↑:
Im letzten Fall kann ich ja die Ware auch einfach wieder zurücksenden oder?NEEEIIIN ! Dann kommen die schwarzen Männer vom Russisch Inkasso und fragen die Nachbarschaft aus…
Aua, das tut weh !Zitieren
Seid ihr alle blind? Es steht doch ausdrücklich, dass für Preisfehler keine Haftung übernommen wird. Somit gilt auch der 100 EUR Gutschein als Preisfehler. Den Rest könnt ihr Euch ausmahlen, oder?!
Ich denke, rein rechtlich gibt es eine Anfechtung des Kaufvertrages wegen Irrtum. Dann wird wohl nicht geliefert, oder nur nach Abzug von 10EUR.
Doch, wie schon gesagt: Ohne Fleiß kein Preis. Wer nicht wagt, der nicht gewinnt.
muckimanZitieren
so ist es @ XYZSchnapper
adminZitieren
ich würde mich da auch net rum machen.
ich habe per rechnung bestellt, einen 100€ gutschein eingelöst und außer meiner adresse keine kontaktdaten angegeben.
wenn neckermann nun die sachen einfach schickt, ohne mir mizuteilen, das der gutschein durch einen fehler ihrer seite nicht 100€ sondern nur 10€ beträgt, werde ich da einfach mal ein wenig terz machen. dazu hat man ja die bestätigung, dass es sich um einen 100€ gutschein handelt.
wenn sie mir natürlich vorher schriftlich mitteilen, das es ein fehler bei ihnen im system war und sie das ganze nicht zu diesem preis schicken können, ist das natürlich ok.
FloZitieren
Zitat rmeeN ↑:
Ich befürchte, du hast Recht. Die seelischen Qualen, die eine Nicht-Berücksichtigung mit sich bringt werden Dir sicher als Schadenersatz vom EU-Gerichtshof zugesprochen…
muckimanZitieren
so..das problem ist und bleibt das es keinen express fähigen artikel gibt..
the_hunnyZitieren
Zitat muckiman ↑:
Ich meinte natürlich “ausmalen”. UPS.
muckimanZitieren
ipod, ps3, … alle 24h fähig
SpandaZitieren
deßhalb versuchen und aufs glück hoffen.
wenn net, haben wir pech und im schlimmsten fall muß man die portokosten tragen und das kann wohl jeder von uns verkraften, so viele schnäppchen die wir dank mydealz machen, oda?
FloZitieren
Wenn die meinen 100 EUR-Gutschein nicht annehmen, werde ich einfach von meinem 14-tägigen Rückgaberecht gebrauch machen. Ganz einfach.
StefanZitieren
Tip: Brother HL2035 .. super einstiegs laser-sw-drucker.. hab ihn mir eben per 24h express für 6,90 bestellt.. gibts zwar so schon ab 60 euro, aber iVm dem gutschein is das unschlagbar!;)
SpandaZitieren
Zitat Stefan ↑:
Na klar, aber du musst halt dummerweise die Versandkosten tragen. Tja.
muckimanZitieren
Zitat muckiman ↑:
hast du schonmal was zurückgesendet? warenwert > 40 euro -> rückversand gratis.. hin kriegst sowieso erstattet!
SpandaZitieren
Falsch, VK zahlt man nicht, dem Paket liegt immer ein kostenloser Rückschein bei. Das Ganze ist also komplett kostenlos.
CavemanZitieren
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von € 40,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
neckermannZitieren
So nun endlich mal n account erstellt!
SHZitieren
Zitat Spanda ↑:
ABER die Versandkosten zu Dir, die meine ich, die musst du tragen. Also 4,95EUR zahlst du in jedem Falle. Der RÜCKversand ist ab 40EUR kostenfrei!
muckimanZitieren
———>>> ACHTUNG <<<———–
INTERESSANTE ZWISCHENMELDUNG:
http://www.computerbild.de/artikel/cbs-News-PS3-Little-Big-Problem-Das-vermeintliche-Neckermann-Schnaeppchen-3619333.html
Zitat:
Auf der Internetseite von Neckermann wurde der Titel jedoch gelistet – jetzt aber zum Preis von 69,95 Euro. Ein Widerspruch? Und kam mit der Bestätigung der Bestellung nicht auch automatisch ein rechtsgültiger Vertrag zwischen Neckermann.de und dem Kunden zustande? Die Redaktion erhielt zahlreiche Zuschriften erboster Leser. Und auch im Forum kochte das Thema hoch. COMPUTER BILD SPIELE fragte nach.
MAN KANN JA VERSUCHEN; COMPUTERBILD ANZUSCHREIBEN ?
staniZitieren
Der digitale Bilderrahmen SPF 75H ist auch cool, nicht viel teurer als amazon o.ä.
SHZitieren
Haha, gottseidank hab ich für so nen Firlefanz keine Zeit
zongoZitieren
hey leute,
unter payback war doch auch neckermann oder?
ich suche seit 10min neckermann partern bei payback und kann nix finden?
bei euch auch so?
hab doch erst vor 2-3 wochen über payback bei neckermann bestellt .
beyogZitieren
bei nachnahme einfach das paket nicht annehmen, oder?
severZitieren
genau!
SHZitieren
So.. Hab für 155,88 – 100 EUR bestellt..
2 Schuhe in meiner Übergröße.. Wäre nen verdammt geiler Preis..
Von der KK haben Sie aber 155,88 EUR reserviert.. Hab dank eines Projektes mit der Bank nen Live-Zugriff auf meine KK.. Mal schauen, ob Sie die Reservierung auch in eine Belastung ändern..
Über ein Familienmitglied hab ich das ganze noch als Rechnung gemacht.. Mal schauen. Ich berichte, wenns was neues gibt.
SinclairZitieren
Ja, na klar und die kaufen dir ein neues Auto, ein Eigenheim und schenken noch ne Karibikinsel dazu.
100€ ohne MBW is halt einfach unrealistisch und das weiß auch jeder klar denkende Mensch
Und morgen beschweren sich dann viele Leute darüber *lol*
Genau wie bei myby und der 50€ Gutschein Aktion vor Weihnachten-anstatt sich darüber zu freuen(wie ich mich über meine Wii für 200) wird sich nach nichtmal 5 Werktagen über die Lieferzeiten beschwert….tzz…tzz!!
Danillus83Zitieren
die von neckermann sind schlurchis und meiner einer sitzt arbeitssuchend dumm rum
das erinnert mich an den lcd tv letzten sommer bei denen !
joeZitieren
interessant ist auch das pop-up:
“Bitte beachten Sie: Wir haben Ihr eingegebenes Gutscheinkennwort gespeichert. Der damit verbundene Vorteil kann Ihnen jedoch nur dann gewährt werden, wenn die festgelegten Voraussetzungen für die Einlösung auch tatsächlich erfüllt sind.”
ztrutZitieren
na toll und ich habn popup-blocker
hab auch mal auf rechnung bestellt und die 5,95 € sind mir wert, das auszuprobieren!
ich werde nicht stonieren und berichten, wenns was neues gibt!
FiShiZitieren
Also ich hab per Rechnung bestellt, ich zahle definitiv keinerlei VK. Bin mal gespannt, was passiert.
carloZitieren
Also ich wollte mir den Spaß mit möglichen Zahlungen direkt ausn Weg räumen, nachdem ich dutzende Artikel durchgesehen habe, die eigentlich verfügbar sein sollten (24 Stunden Service angegeben) und dann ständig feststellen musste, dass es Wochen dauert bis es ankommt … habe ich mir nur eine 64 EUR Festplatte per 24 Stunden Service bestellt … Gesamtsumme: -19,15 € … mal sehen obs ne Gutschrift gibt, wenn die Order durchgeht
ztrutZitieren
Scheint, als wäre der Shop halb abgeschaltet:
Ihre Anfrage konnte leider nicht bearbeitet werden.
Bitte versuchen Sie es erneut.
Wenn ich einen Artikel in den Warenkorb lege.
FabianZitieren
Ist mir schleierhaft, wie Neckermann diesen Fehler nicht binnen 2 Tagen, ergo knapp 48 Stunden, beheben konnte…
Dürfte sich doch normalerweise nur um ne Sache von Stunden handeln.
pvdfreakZitieren
Es ist doch alles ganz einfach: Wenn man mit einem Gutschein für 100 EUR bestellt und die liefern dann ohne Gutschein oder mit einem 10 EUR Gutschein, ist das rechtlich gesehen ein neues ANGEBOT!
Erst wenn man dann die Ware annimmt und bezahlt, ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Nimmt man die Ware nicht an und bezahlt nicht, dann ist kein Kaufvertrag zustande gekommen. Also zahlt man auch nichts für Versand. Neckermann hat in diesem Fall nämlich einfach mal die Kaufabsichtserklärung des Käufers zu einem bestimmten Preis “ignoriert” und macht einen anderen “Preisvorschlag”!
Also abwarten und notfalls einfach mit dem Rücksendeschein kostenlos retournieren! Fertig!
Da aber Neckermann die Rechtslage auch so kennt, werden die vorher stornieren oder nachfragen. Jede Wette! Auf den Versandkosten wollen die bestimmt nicht sitzen bleiben.
Nick99Zitieren
Zitat beyog ↑:
Bei Neckermann bekommt man Happy Digits. Keine Payback-Punkte.
FlashZitieren
War auch schon fleißig am einkaufen gestern…
Mit epxress, ohne express, mit rechnung, per Nachnahme, Drucker, Parfüm, Bilderrahmen, Klamotten…;)
Mal schauen was draus wird…
MoZitieren
Wenn jemanden die rechtl. Lage interessiert – hier hab ich eine Anfrage gestartet:
http://www.recht.de/phpbb/viewtopic.php?t=167314
staniZitieren
Habe mir auch was bestellt.
Mal schauen vielleicht habe ich ja Glück
PhantomiasZitieren
dito.. evtl diesmal glück.. wenn nicht auch egal
Wurst{afg}Zitieren
Habs jetzt auch mal mit der Xbox versucht.
Bei der Bestellübersicht und in der .pdf stehen die 100€ Abzug drin. In der Bestätigungs Email nicht.. naja, notfalls wird die Box halt wieder zurück geschickt – aber die haben laut Lieferzeit auch 2-3 Wochen zum Reagieren :O
MischiZitieren
in der email steht doch:
“Bestellwert (ohne Zinsen, Serviceaufschlaege, Versandkosten und Gutschein-Rabatte): xxx,xx EUR”
Wurst{afg}Zitieren
Habe damals bei Neckermann LittleBigPlanet für € 29,- bestellt !
Als erstes kam ein Brief von Neckermann in dem Stand dass man die Bestellung nicht annehmen kann
weil es sich um einen Preisfehler gehandelt hat !
Daraufhin habe ich dagegen telefonisch und schriftlich Einspruch eingelegt und auf die Lieferung bestanden !
Zusätzlich habe ich mich auch auf den Computerbild Artikel bezogen und das war auch mein Glück.
Daraufhin bekam ich ein Entschuldigungsschreiben von Neckermann und die Ware wurde auch geliefert !
Ich glaube in diesem Fall wäre es sehr gut wenn man Computerbild informieren würde und die sich auch einschalten
Computerbild-FanZitieren
Achtung!
Ich habe persönlich per Mail nachgefragt. Der Gutschein zieht nur 10€ ab!!! Wer also keinen Versandstress haben möchte, rate ich zu stornieren.
KeyZitieren
Bestellt doch nur etwas für 30,00 € …. dann zahlt Euch Neckermann die ausstehenden 70,00 € in bar aus! *kopfschüttel*
MarcelinhoZitieren
1. habt ihr den Gutschein gar nicht geschickt, bzw. gemailt bekommen, und somit habt ihr gar kein Anrecht darauf und
2. wird der Gutschein nur eingelöst wenn die Bedingungen erfüllt sind und
3. hat Neckermann letztes Jahr bei einigen Kunden Gutscheine nachgebucht, und das nach Monaten, und teilweise hohe Summen. Kann also jederzeit wieder passieren,wenn man zu gierig ist.
Der wird zu 100% nicht durchgehen, aber die Erfahrung kann ja jeder selbst machen.
paulinchenZitieren
habe mir ein DS Lite per Nachname bestellt. Wenn die EUR 100.- nicht wie in der Bestellbestätigung abgezogen werden nehme ich das Paket halt nicht an!
MichaelZitieren
Wer bei Neckermann anrufen will und keinen Bock auf die Extra-Gebühren hat, sollte diesen mydealz-Artikel beachten:
http://www.mydealz.de/874/0180-nummer-in-normale-ortsvorwahl-umwandeln/
Laut diesem Artikel ist die Nummer 01805-540415 = 069-4041436
Ich habe übrigens gerade (auf 01805) angerufen, um zu stornieren. Leider ist die Sendung schon in Bearbeitung – Storno nicht mehr möglich. Aber der freundliche Herr am Telefon meinte, zur Not einfach das Paket annahmeverweigern. Das hätte keine Nachteile, die offenen Forderungen würden komplett wieder gutgeschrieben (ich hoffe, das gilt auch für die 5,95 € Porto).
Schnapper-SchnapperZitieren
Zitat Schnapper-Schnapper ↑:
aber wenn du ne rechnung bekommst (wie ich zb) dann braucht man ja nicht überweisen und schickt es direkt zurück oder?!
Wurst{afg}Zitieren
Anscheinend wurde der Fehler nun behoben. Gerade getestet ob noch 100€ abgezogen werden und es sind jetzt nur noch 10€ .. Mal schauen wie auf die schon vorhandenen Bestellungen reagiert wird :O
Bekommt denn irgendjemand was in den nächsten Tagen geliefert? Bei mir wird es anscheinend 2-3 Wochen dauern – dafür aber auch genug Zeit zum stonieren :O
MischiZitieren
ich hab 27.1. angegeben und per mail nochmal um bestätigung des datums und des preises inkl rabatt gebeten. wenn die sagen das sind nur 10€ (sehr wahrscheinlich) dann cancel ich das eben
Wurst{afg}Zitieren
Zitat Michael ↑:
Genauso sehe ich das auch. Per Nachnahme bestellen ist in solch einem Fall die einzig sinnvolle Variante – da weiß man gleich bei Erhalt was es kostet und nicht wie bei Kauf auf Rechnung erst nachdem man den Karton öffnet.
TomTomZitieren
WARUM MÜSSEN HIER IMMER EIN PAAR HOLZKÖPFE DIE HOTLINES ANRUFEN!!!!
SO FÄLLT EIN PREISFEHLER DOCH ERST RECHT AUF!!
SOLLTEN GESPERRT WERDEN!!!!!!!!
AachenerPrinteZitieren
Zitat AachenerPrinte ↑:
Es ist völlig wurscht, ob die Leute da anrufen oder nicht. Oder meinst Du, wir leben hier auf einer einsamen Insel und keiner sieht uns? Bin davon überzeugt, daß hier auch Neckermänner und Conrader mitlesen und somit auf die offensichtlichen Fehler aufmerksam gemacht werden.
SpuchaZitieren
wir sollten ein geheimforum eröffnen
XYZschnapperZitieren
Zitat AachenerPrinte ↑:
Bist du 12? bist du bischen naiv? als ob die das nicht von selbst merken würden, es sind nicht 5eur sondern 100.
Ich bin mal gespannt was raus kommt, ich hab eigentlich gar kein Gefühl. Ich zahl immer noch mehr dür die SLR als anfang des Jahres bei Saturn in München gezahlt hätte müssen.
Wenn das Paket kommen sollte, werd ich schauen was passiert. Ein zwei drei Fax schicken und mich dann überraschen lassen.
mfg
carloZitieren
Solche leute wie du sollten gesperrt werden AachenerPrinte.
Schon mal was vom kategorischen Imperativ von Kant gehört? Wenn nicht, dann solltest du dir das vielleicht mal zu Gemüte führen… *kopfschüttel*
Unfassbar…Zitieren
Zitat Wurst{afg} ↑:
genau
CavemanZitieren
Das artet ja hier schon alles wieder genauso aus wie bei dem Preisfehler von The PhoneHouse vor 3 Wochen
Wartet doch einfach und spamt hier nich das Board voll ^^
FuXZitieren
Da müsste man einfach zu diesem Thema die Kommentarfunktion sperren.
SaschaZitieren
Zitat Caveman ↑:
Also wäre es in Ordnung, wenn ich das Paket aufmache und sehe, dass sie z.B. nur 10€ abgezogen haben und es dann zurück schicke? Habe auch auf Rechnung bestellt.
MischiZitieren
Weiß jemand ob Neckermann Versandbestätigung rausschickt?
SHZitieren
Zitat SH ↑:
Nein gibt es in der Regel nicht, aber du kannst online einsehen ob das Paket Verschickt wurde
MaxZitieren
Normalerweise schon
ScarredZitieren
!!!Der Gutschein funktioniert nicht mehr!!!
Wollte grade bestellen es werden aber nur 10€ abgezogen!
JoelZitieren
Geht halt nur darum ob Neckermann noch auf die VSK besteht
ScarredZitieren
^^… Eigentlich funktioniert er ja jetzt richtig! (in den augen von Neckermann^^)
FATluiZitieren
hat den jamand schon den Status “verschickt” online stehen?
moZitieren
ich verstehe auch nicht, warum manche leute immer die Firma mit den Preisfehler anrufen müssen
wenn man denkt bevor man handelt, dürfte einem klar sein, dass dies keine aktion von neckermann sein kann
Entweder einfach versuchen, was ja sogar kostenlos möglich ist, oder es sein lassen!
*grml*
durch solche leute hat vesat dicke probleme gekommen
AleXZitieren
Heute für die bestellten Sachen die Rechnungen bekommen.
Es wurden 10 statt 100 EUR abgezogen.
staniZitieren
eben angerufen weil ich dieses kundenkennwort noch nicht habe für auftragsstatusabfrage!
laserdrucker kommt morgen per nachnahme 24h express, heute rausgegangen.. preis hab ich jetzt nicht gefragt, mal sehen was der postbote will! sage dann bescheid!
SHZitieren
per email oder post? und wann hast du bestellt?
moZitieren
Meist sinds bei Neckermann nur Fehler im Kundensystem aber im System von Neckermann wirds dann korrekt angezeigt
ScarredZitieren
also bei mir online ist die bestellung als storniert aufgeführt.
ich glaub die stornieren bei anderen auch! is ja klar wieso
werksstudentZitieren
wenn sie stornieren dann sind die bereits versendeten pakete vllt echt mit -100€
*hoff*
SHZitieren
Genau GH
Leute lasst euch nicht von dem verunsichern o0
ScarredZitieren
habe selbst mit der hotline telefoniert… Ware ist zum regulären Preis rausgegangen
moZitieren
Wieso werden denn hier Kommentare gestrichen? Das von Mo eben hat mich doch sehr zum Lachen angeregt.
GerantinoZitieren
Hast per Express?
ScarredZitieren
@gerantino: offensichtlicher Bullshit wird entfernt.
adminZitieren
Also manchmal ist es ja zum verzweifeln hier – das Rückgaberecht im Versandhandel ist noch nun mehr als klar. Hier kann auch kein Neckermann anders agieren.
1. Innerhalb von 14 Tagen gibt es ein generelles Rücksenderecht (Ausnahmen z. B. Handyverträge, entsiegelte Software etc.)
2. Die Versandkosten sind sowohl für die Hin- als auch für die Rücksendung vom Verkäufer zu tragen (ab 40 Euro Warenwert).
buckbundyZitieren
… das war aber sehr witziger Bullshit. Soviel Naivität sollte nicht gestrichen werden =D
GerantinoZitieren
Habe eben angerufen: Es werden nur 10 € rabattiert und die Ware geht dann zum regulären Preis raus. Ich habe es direkt stornieren lassen.
kotzoZitieren
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AN ALLE DIE BESTELLEN WOLLEN ODER BESTELLT HABEN!!!
Ich habe das ganze bereits am letzten Donnerstag 15.01.2009 gemacht.
Gestern habe ich die Ware bekommen mit nur 10,-Euro abgezogen!
DAS GANZE FUNKTIONIERT AUF GAR KEINEN FALL! NIE UND NIMMER!
SELBER GETESTET!!!!
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Jeder der es nochaml selbst probieren will ist blöd. Weil deutlicher kann man es euch nicht sagen. Ihr habt auch gar keinen Recht darauf! Außerdem zahlt ihr auch nichts für Porto Hin und Züruck wenn ihr die Waren einfach mit derm Rückschein zurücksendet! Aber am besten ihr stoniert alles solange ihr könnt.
Ich habe auch 2 Mal mit der Hotline gesprochen…da ist nichts zu hollen.!!
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Das einzige was mich ankotzt und da sollte wirklich die Verbraucherzentrale sich mal bei Neckermann melden ist, dass Neckermann diesen Fehler seit fast einer Woche drin hat und diesen noch nicht behoben hat, obwohl sie von dem Fehler wissen.
Das ist schon fast eine Täuschung!
habsoZitieren
müssen die Versandkosten also von uns getragen werden?
PeterZitieren
Habe gerade in meiner Bestellübersicht geschaut:
http://img5.myimg.de/neckerbetrug73da2.jpg
Schade, war aber abzusehen.
SaschaZitieren
So ganz unrecht hat AachenerPrinte nicht – vieles läuft in den großen Läden rein computergesteuert und wird oftmals unbesehen abgenickt. Es ist in der Tat verwunderlich, daß da welche anrufen und den Leuten dort brühwarm ihren Fehler unter die Nase reiben – wozu?. (Allerdings ist sein Kommentar zur Sperrung dieser “Mitteilungsbedürftigen” überflüssig.)
TomTomZitieren
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