Ergotron LX Monitor Arm für 75€ *UPDATE*

*UPDATE* Alle die das Preisbock Angebot verpasst haben, können jetzt im T-Systems Shop beim Ergotron LX für 69€ + 5,90€ VSK (Internetpreis: 96€) zugreifen. Wer einen 22″ Monitor hat, kann sich auch nochmal den Bruder Ergotron Neo-Flex für rund 69€ angucken. *UPDATE – ENDE*

Bei Preisbock gibt es diese Woche den Ergotron LX Monitor Arm für 69€ + 8,90€ VSK (Internetpreis: 113€). Alle die ihn noch nicht genutzt haben, können noch den 3€ Preisbock Gutschein einsetzen. Die Halterung ist zur Montage am Tisch gedacht und sieht mal extrem stylisch aus. Gegenüber den meisten anderen Wand- / Tischhalterungen lässt sich dieser sehr variabel und angeblich mit einem Finger verstellen. Auch wenn das Ding echt cool aussieht und preislich sehr interessant ist, ist es mir momentan einfach zu teuer.

Hier findet sich ein sehr ausführlicher Test und hier gibt es noch einen sehr schöner, englischer Testbericht.

Zum Ergotron Monitor Arm

82 Kommentare…

1
AK Mittwoch, 12 März, 2008 um 9:47 am

Für alle die schwere Monitore haben… das Gelenk das den Neigungswinkel bestimmt ist nicht soooo super fest. D.h. es kann sein das der Monitor immer absinkt

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2
admin Mittwoch, 12 März, 2008 um 9:48 am

Ehm bis 9,1kg steht da. Also am besten vorher checken was eure Kiste wiegt.

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3
Andre Mittwoch, 12 März, 2008 um 9:59 am

Ich werd mir mal so ein Teil bestellen und testen wie es so ist. Ansonsten gehts zurück…

Damit wäre dann die fehlende Höhenverstellung meines TFT’s ausgemerzt :)

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4
s7eFan Mittwoch, 12 März, 2008 um 10:17 am

hab auch mal zugeschlagen :) seh mer dann ob er den 226BW hält

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5
admin Mittwoch, 12 März, 2008 um 10:21 am

4,9kg wiegt der. das sollte eignetlich problemlos sein

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6
Dida Mittwoch, 12 März, 2008 um 11:43 pm

Hallo!
Danke für das Schnäppchen!

Habe mir gerade bestellt und wollte Euch nur noch fragen, wenn man per Vorkasse bestellt hat und das Geld erst morgen überweist, dann bekommt man das Teil doch trotzdem für 69 + vsk?

Eigentlich logisch, aber wollte nur noch sicher gehen ;)

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7
admin Mittwoch, 12 März, 2008 um 11:49 pm

Ja bekommst Du.
Bei Preisbock gelten die Angebote übrigens auch eine ganze Woche (es sei denn sie sind vorher ausverkauft). Man kann oben über die Tage einfach navigieren.

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8
schnappi schnapp Donnerstag, 13 März, 2008 um 6:17 pm

hab ihn mir jetzt auch geholt! ICH WERD HIER NOCH ARM!!!

aber den ergotron wollt ich schon seit jahren war mir nur immer zu teuer XD

wollt zwar ursprünglich nen wallmount aber das hier is auch gut^^

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9
Andre Freitag, 14 März, 2008 um 11:54 am

Kann man den nciht auch an die Wand machen? Klang so in dem oben erwähnten engl. Review.

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10
admin Montag, 25 August, 2008 um 11:40 am

Nein. Leider nur am Tisch und leider funktioniert das auch nicht mit Glastischen :(

Über eine Wandhalterung hätte ich sogar nachgedacht.

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11
matthias w. aus r. Montag, 25 August, 2008 um 11:54 am

brauche ich nicht intessiert mich nicht

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12
Der Pred Montag, 25 August, 2008 um 11:56 am

Setzen wir auf Arbeit sehr oft ein, sehr gut, nur zu empfehlen!!!

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13
Child in Time Montag, 25 August, 2008 um 12:03 pm

Oh man und ich bezahl 120 flocken dafür.
Wobei ich sagen muss ich hab nen 28 ” Viewsonic (den ich au als Tv benutz) dranhängen und der Arm war des Geld.
Volkommen frei dreh und neigbar (wenns ma richtig eingestellt is ), hammer stabil!!! (da wackelt nix und der Moni is schwer)
Sieht sau stylisch aus (wenn ihr wollt kann ich mal n Paar Bilder Uppen).

Wenn ihr ne wandhalterung woll kann ich die hier entfehlen
http://www.amazon.de/Hama-LCD-Wandhalterung-VESA-200×100-silber/dp/B000CDISHC/ref=sr_1_10?ie=UTF8&s=ce-de&qid=1219658533&sr=1-10
die hat ich zuvor….
Ging dann aber im neuen zimmer nichmehr…
is aus sau stabil und drehbar und billig..

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14
Komma Montag, 25 August, 2008 um 12:17 pm

Hier noch ein kleiner “Usertest” auf deutsch:
http://www.computerbase.de/forum/showthread.php?t=417530

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15
admin Montag, 25 August, 2008 um 12:20 pm

Danke. Da sind auch sehr coole Bilder bei :)

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16
FuXx Montag, 25 August, 2008 um 12:29 pm

Ist das nur der silberne bei Preisbock?

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17
Hans Montag, 25 August, 2008 um 12:39 pm

Kann die Ergotron Halterung empfehlen. Hab sie seit über einem Jahr im Einsatz und bin super zufrieden.

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18
Steve Montag, 25 August, 2008 um 1:35 pm

Danke schön ist gekauft. Ich hatte schon länger mit nem Ergotron Arm geliebäugelt =).
Für Neukunden gibt’s nochmal €3 günstiger mit Gutscheincode 9EDB9863

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19
Marc Montag, 25 August, 2008 um 2:10 pm

hab ihn mir beim letzten preisbock gekauft. ist ein super teil!
bei der grundeinstellung sinkt der monitor in der tat immer ab aber man kann einfach die feder härter stellen und das problem ist gelöst. genial das ding!

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20
reiner Montag, 25 August, 2008 um 2:30 pm

gekooooooft !!!!

man man man

hoffentlich wird die seite hier ned vom zwegart oder ner suchtstelle zwangsgeschlossen

hihi

ihr seid so GeIL !!!!!!!!!!!

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21
H-Mann Montag, 25 August, 2008 um 5:03 pm

Zitat s7eFan :

hab auch mal zugeschlagen :) seh mer dann ob er den 226BW hält

Der Monitor hält einwandfrei bei mir!! Kann die Halterung nur empfehlen.

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22
Simon Montag, 25 August, 2008 um 6:16 pm

Was es nicht alles so gibt… :-)

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23
maCyo Montag, 25 August, 2008 um 7:06 pm

Hab mir das Ding bestellt, echt super!
Hoffentlich hält der meinen 24″ Samsung 245B (8,4kg) ;)
Ansonsten nehm ich das Ding mit zur Arbeit!
Hab schon überlegt gleich 2 zu bestellen :D

gruß maC
..und Danke!

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XeroX Montag, 25 August, 2008 um 8:51 pm

Bin auch am Überlegen, ob ich mir den Monitor Arm bestellen soll. Ich könnte damit vielleicht mein zugeklapptes Notebook unter den Monitor Arm stellen. Das wäre schon recht praktisch.

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25
XeroX Montag, 25 August, 2008 um 11:55 pm

Na ok, ich hab’s getan. Wieder 75€ weg…

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26
Child in Time Dienstag, 26 August, 2008 um 12:21 pm

Zitat maCyo :

Hab mir das Ding bestellt, echt super!
Hoffentlich hält der meinen 24″ Samsung 245B (8,4kg) ;)
Ansonsten nehm ich das Ding mit zur Arbeit!
Hab schon überlegt gleich 2 zu bestellen :D

gruß maC
..und Danke!

wie gesagt meinen 28 ” er hällt er au ohne probs
Max Belastung:9.1 kg also alles NP….

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27
JHR Mittwoch, 27 August, 2008 um 9:28 am

Hat von euch auch einer heute diese E-Mail bekommen:

[...]
vielen Dank für Ihre Bestellung.

Bedauerlicherweise mussten wir Ihre Bestellung aus logistischen Gründen stornieren und eine Neubestellung veranlassen.
Die systemseitig versendeten E-Mails sowie die Zahlungsaufforderung können Sie selbstverständlich als gegenstandslos betrachten.
[...]

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28
Steve Mittwoch, 27 August, 2008 um 4:51 pm

Nö, bei mir kam ne Mail vom T-Systems IT Shop dass die Bestellung bei denen eingegangen ist.

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29
XeroX Mittwoch, 27 August, 2008 um 6:50 pm

Bei mir kamen bisher 4 Mails:

1. “Preisbock Registrierung”
2. “Deine Bestellung beim Preisbock”
3. “Vielen Dank für Ihre Registrierung im T-Systems IT Shop”
4. “Bestellbestätigung im T-Systems IT Shop”

Das Kuriose ist ja, dass ich mich nicht aktiv beim T-Systems IT Shop registriert habe. Ich bekam die 3. Mail mit meinem Nutzernamen (bestehend aus dem Anfangsbuchstaben meines Vornames + meinem Nachnamen), aber leider kein Passwort. Das habe ich jetzt angefordert, aber noch nicht erhalten !?

Des Weitern steht in der 2. E-Mail, dass ich den Verwendungszweck $xyz angeben soll. 2 Tage später kommt die 4. E-Mail in der ein anderer Verwendungszweck drin steht. Natürlich ist die Überweisung schon unterwegs. Es ist ja schön und gut, dass Preisbock da an T-Systems weitervermittelt, aber da stimmt die Kommunikation noch nicht so ganz.

@JHR: Hmm, schade. Wann genau hast du denn bestellt?
Ich werd meinen Monitor Arm mal ausgiebig testen. Falls er für meine Zwecke nichts ist, wird er wieder zurückgeschickt oder verkauft. Ich meld mich hier sobald der Arm da ist :-)

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30
XeroX Mittwoch, 27 August, 2008 um 6:52 pm

[Admin, eine Edit-Funktion wäre cool :-P ]

Habe das Passwort für den T-Systems IT-Shop soeben erhalten und ich konnte mich auch erfolgreich einloggen. Der Auftrag steht auch korrekt drin. Jetzt bin ich nur mal gespannt, ob das mit der Zuordnung der Überweisung ordentlich klappt.

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31
JHR Mittwoch, 27 August, 2008 um 9:59 pm

1. Mail: Vielen Dank für Ihre Registrierung im T-Systems IT Shop
2. Bestellbestätigung im T-Systems IT Shop
3. Bestellbestätigung im T-Systems IT Shop
4. Ihre Bestellung ****** im T-Systems IT Shop
5. Ihre Bestellung vom 26.08.2008 – OrderID ****** [Case **********]

Also irgendwas läuft da echt schief bei denen.
In der dritten Email steht eine andere Auftrags-Nr drinnen als bei der ersten. Daher denke ich mal kam auch dieser Stornierungs kram. “und eine Neubestellung veranlassen” im System wird meine Bestellung noch angezeigt… denke mal ich werde den Monitor Arm noch erhalten.

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32
Steve Freitag, 29 August, 2008 um 11:33 am

Mein neuer Arm ist heute morgen angekommen und für meine Bedürfnisse einfach perfekt. Hätte ich mir schon früher holen sollen.
Ich hab gleich viel mehr Platz am Schreibtisch und endlich muss ich meine Sitzposition nicht mehr dem Monitor andpassen sondern kann das Teil schnell und einfach bewegen. Ein paar bedenken hatte ich wegen der nur 5° Neigung nach unten weil ich den PC auch zum TV gucken vom Bed aus nehme aber es ist genau richtig und ich muss nicht mehr den halben Schreibtisch leerfegen um den TFT abends in TV Position zu bringen ^^ … dank des langen Arms kann ich mir den TFT auch noch näher ranholen als mit dem dummen Fuß. Außerdem kann ich mit Pivot jetzt sogar vom Bed aus Manga lesen ohne Fernglas *g*.

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33
Julian Montag, 1 September, 2008 um 3:49 pm

Wer hat den Ergotron denn schon alles erhalten?
Ich hatte auch per Vorkasse direkt überwiesen mit dem Verwendungszweck, der mir von Preisbock mitgeteilt worden war.
Hab dann auch die Mails vom T-Systems IT Shop bekommen mit einer Zahlungsaufforderung und einem anderen Verwendungszweck!
Bis heute ist der Arm leider noch nicht da!
Wem gehts genauso?

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34
XeroX Montag, 1 September, 2008 um 11:17 pm

@Julian:
Ich habe auch mit dem 1. Verwendungszweck, also von dem von Preisbock, per Vorkasse überwiesen. Bis heute habe ich nichts mehr vom T-Systems IT-Shop gehört. Keine Versandbestätigung, kein Garnix… Hmm, mal abwarten.

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admin Montag, 1 September, 2008 um 11:27 pm

Wie lange haben eigentlich die gewartet, die im März zugeschlagen hatten?

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36
XeroX Dienstag, 2 September, 2008 um 8:24 pm

Zitat Steve :

Mein neuer Arm ist heute morgen angekommen und für meine Bedürfnisse einfach perfekt. [...]

Unter welchem Verwendungszweck hast du überwiesen? Unter dem von Preisbock oder dem T-Systems IT-Shop? Hast du irgendwelche Mails zum Status deiner Bestellung erhalten?

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37
Steve Mittwoch, 3 September, 2008 um 8:13 am

Ich hatte per Kreditkarte bezahlt (zum Glück wie es scheint). Nach der Bestellbestätigung/Registrierung bei Preisbock am Montag kam am Mittwoch die Bestellbestätigung von T-Systems (aber keine Login Daten oder sonstwas) und am Freitag war der Arm dann da.

Vorgestern kam dann noch ne zweite Mail von T-Systems:
vielen Dank für Ihre Bestellung ****** im T-Systems IT Shop!
Die folgenden Artikel Ihrer Bestellung sind so begehrt, dass die Nachfrage die momentane Lieferkapazität des Herstellers übersteigt:
Anzahl: 1
Artikel: 292690, Ergotron LX Monitor Arm

vielleicht kommt ja noch nen zweiter Arm an *augenroll*

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38
maCyo Mittwoch, 3 September, 2008 um 12:05 pm

Ich habe auch diese 2 Mails bekommen von Preisbock und von T-Systems Shop. Geliefert wurde 1 Arm von T-Systems.
Alles bestens und knapp ne Woche gedauert. TOP

Allerdings gibt es den Arm Dauerhaft zu dem Preis in dem T-Systems Shop. Schon bisl ne Liveshopping verarsche wenn es den da immer zu dem Preis von 69€ gibt! :D

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39
Steve Mittwoch, 3 September, 2008 um 1:04 pm

Scheint ja auf und ab zu gehen … im Moment 76,46€ +VK, monatelang gucke ich und es tut sich nichts am Preis und jetzt so günstig *g*. Als das Ding bei Preisbock angeboten wurde war der Preis auch noch bei 100€+VK im T-Systems Shop. Aber für 75€inkl immer noch nen Schnäppchen.

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40
maCyo Mittwoch, 3 September, 2008 um 2:29 pm

Meinen Fujitsu Siemens 5110 FA 20″ 9,2kg schweren Monitor auf der Arbeit kann der Ergotron schonmal nicht tragen :( Die forderste Feder kann man nicht fest genug stellen. Der Monitor kippt immer runter! :(

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41
admin Mittwoch, 3 September, 2008 um 2:37 pm

Danke Steve und maCyo.

Hmm die Tragkraft ist ja mit 9,1kg angegeben, ärgerlich, dass er schon bei 100g mehr dann nicht mehr aufrecht steht.

wobei 9,2kg bei 20″ schon ziemlich schwer ist oder?

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42
XeroX Mittwoch, 3 September, 2008 um 2:56 pm

Zitat admin :

Danke Steve und maCyo.

Hmm die Tragkraft ist ja mit 9,1kg angegeben, ärgerlich, dass er schon bei 100g mehr dann nicht mehr aufrecht steht.

wobei 9,2kg bei 20″ schon ziemlich schwer ist oder?

JA! Mein 22″ wiegt etwas unter 5kg :D

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43
ElNuntius Mittwoch, 3 September, 2008 um 2:58 pm

Hey Admin,

könnten wir mal ne kleine Pause mit den Schnäppchen einlegen. Mein Konto müsste sich so 2-3 Monate mal erholen?

;-)

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44
bizz Mittwoch, 3 September, 2008 um 3:03 pm

Hab gerade auch per Kreditkarte bestellt, mal sehen wie lange es dauert. Jetzt brauch ich nur noch einen TFT Monitor -.- hat zufällig jemand gerade ein Schnäppchen zur Hand?
Mfg, bizz

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45
admin Mittwoch, 3 September, 2008 um 3:09 pm
46
maCyo Mittwoch, 3 September, 2008 um 3:20 pm

Ja, ich gebe zu, der ist verdammt schwer. Ich habe hier auch noch einen neueren von Fujitsu Siemens aber der ist höhenverstellbar. Der andere nicht daher wollt ich den Arm mal testen und vlt. noch einen bestellen…
Ist der Arm nicht sogar für 9,3kg ausgelegt? Dann wären das nicht 100g mehr, sondern weniger! ;)

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47
bizz Mittwoch, 3 September, 2008 um 3:22 pm

Ich hatte mal den w2207h hier und hab ihn zurückgeschickt, weil der mir nicht gefallen hat. Und der w2228h ist mit 9kg etwas schwer oder?
Ka, dachte vielleicht an einen Asus VW222U oder Samsung T220. Vielleicht auch ein Hanns, wenn die nicht zu schlecht sind.
Kenne mich halt nicht so aus, aber ein 22″ für bis 250€ sollte es schon sein.
Mfg, bizz

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48
Carsten Mittwoch, 3 September, 2008 um 3:24 pm

Zitat admin :

Ehm bis 9,1kg steht da. Also am besten vorher checken was eure Kiste wiegt.

Ich kenne keinen TFT bis etwa 21 Zoll, der schwerer als 9 KG ist. Den grössten Markt stellt sicher eine Grösse von unter 20″ dar :-)

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49
Korbi Mittwoch, 3 September, 2008 um 3:24 pm

Mir sagt der Neo-Flex viel mehr zu. Für den weiß nicht jemand zufällig ein richtiges Schnäppchen-Angebot, oder?^^

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50
Michael Mittwoch, 3 September, 2008 um 3:41 pm

Zitat admin :

Nein. Leider nur am Tisch und leider funktioniert das auch nicht mit Glastischen :(

Über eine Wandhalterung hätte ich sogar nachgedacht.

Also ich hab das Teil auch und sogar an nem Glastisch angebracht. Muss aber dazu erwähnen, dass mir die Sache auch etwas heikel war, so das dahinter zum abstützen noch meine Wand steht. So frei schwebend würde ich den auch nicht an nen Glastisch packen.
Ansonsten aber nen super Teil!!

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51
Andre Mittwoch, 3 September, 2008 um 3:49 pm

Hab das Ding bereits im März erworben. Super Gerät. Damit kann ich den Platz auf meinem Eckschreibtsich viel besser nutzen!

Die Lieferung dauerte ca. 1 Woche damals.

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52
XeroX Mittwoch, 3 September, 2008 um 4:03 pm

Zitat Korbi :

Mir sagt der Neo-Flex viel mehr zu. Für den weiß nicht jemand zufällig ein richtiges Schnäppchen-Angebot, oder?^^

Könnte ich nochmal wählen, würde ich auch den Neo-Flex kaufen. Kostet weniger, ist in der Neigung nach unten verstellbar und reicht für alles was ich benötige. http://geizhals.at/deutschland/a286499.html

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53
admin Mittwoch, 3 September, 2008 um 4:09 pm
54
Hugo Mittwoch, 3 September, 2008 um 4:14 pm
55
admin Mittwoch, 3 September, 2008 um 4:16 pm

Verrückt :) Haben die den nochmal günstiger gemacht :)

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56
PROD Mittwoch, 3 September, 2008 um 4:24 pm

Im CB-Forum gibt es jemanden, der einen 30″ Dell Ultrasharp 3007WFP Monitor mit dem Ergotron LX betreibt (http://www.computerbase.de/forum/showthread.php?t=417530&page=3) – laut Datenblatt wiegt der Monitor (inkl. Fuß?) 11.38kg (http://www.dell.com/downloads/emea/general/ultrasharp%203007wfp-hc_en.pdf)…es könnte also u.U. doch mit großen Modellen klappen…

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57
PROD Mittwoch, 3 September, 2008 um 4:25 pm

Zitat Hugo :

69 EURO???
Bei mir kostet er nur 57,98 EURO bei t-systems

Link:
http://www.it-shop.t-systems.de/tsystems/tsi_b2b/Zubeh%C3%B6r/Ergotron-LX-Monitor-Arm.html?_n_=catalog&_t_=factsheet1&articleid=263048&kid=21022psmsuc

Kann das sein, dass das ein netto-Preis für Geschäftskunden ist?

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58
bizz Mittwoch, 3 September, 2008 um 4:35 pm

Das ist ein Nettopreis, wenn man auf weiter klickt kommt die Märchensteuer dazu.
Endpreis brutto: 77,90 €

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59
PROD Mittwoch, 3 September, 2008 um 4:35 pm

Hmm, da mein letzter Kommentar irgendwie nicht angenommen wurde noch mal kurz der Hinweis: die 57,98 EUR sind ein Geschäftskundenangebot, d.h. für Endverbraucher beträgt der Preis zzgl. MwSt 69 EUR.

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60
Hugo Mittwoch, 3 September, 2008 um 4:53 pm

uuups, mein Fehler! Hab’ das Teil gegoogelt und den günstigeren Preis gesehen. Das nächste mal schau ich zweimal hin. ;)

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61
XeroX Mittwoch, 3 September, 2008 um 6:10 pm
62
roman Mittwoch, 3 September, 2008 um 6:10 pm

brauch ich nicht – löschen!

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63
XeroX Mittwoch, 3 September, 2008 um 6:17 pm
64
JHR Mittwoch, 3 September, 2008 um 8:44 pm

So nach 3 Mails wurde heute endlich mein Ergotron abgeschickt.

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65
XeroX Mittwoch, 3 September, 2008 um 10:46 pm

Zitat JHR :

So nach 3 Mails wurde heute endlich mein Ergotron abgeschickt.

Erzähl mal genauer bitte! Ich muss mich auch mal mit denen in Verbindung setzen. Wie bist du vorgegangen?

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66
maCyo Donnerstag, 4 September, 2008 um 7:56 am

Habe meinen Ergotron längst erhalten und heute eine Mail bekommen das meine Bestellung abgeschickt wurde :D
Bin mal gespannt ob da jetzt noch einer kommt, bestellt habe ich definitv nur einen Arm :D

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67
Steve Donnerstag, 4 September, 2008 um 1:16 pm

Same here, hab gestern auch ne Auslieferbestätigung von T-Systems bekommen … 5 1/2 Tage nachdem der Arm angekommen ist.
Naja solange ich nur einmal bezahlen muss hätte ich auch nichts gegen nen zweiten Arm einzuwenden ;-) .

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68
XeroX Donnerstag, 4 September, 2008 um 6:10 pm

Tja, das Glück ist nunmal wieder ungleich verteilt… Während ihr nen Monitor Arm zu viel bekommt, bekomme ich einen zu wenig, sprich garkeinen. Habe heute eine Zahlungserinnerung vom T-Systems IT-Shop bekommen…

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69
G0tch4h Donnerstag, 4 September, 2008 um 8:18 pm

Zitat XeroX :

Tja, das Glück ist nunmal wieder ungleich verteilt… Während ihr nen Monitor Arm zu viel bekommt, bekomme ich einen zu wenig, sprich garkeinen. Habe heute eine Zahlungserinnerung vom T-Systems IT-Shop bekommen…

Dito. Habe meinen Monitor gleich nach der Bestätigungsmail von preisbock mit dem angegebenen Verwendungszweck online überwiesen. Danach gab es dann die Mail von T-System mit einem anderen Verwendungszweck. Habe sofort per Mail geantwortet und darauf hingewiesen, dass der Betrag bereits unterwegs ist. Da keine Reaktion erfolgte, habe ich mich dann am 02.09. telefonisch mit der Hotline in Verbindung gesetzt, um mich über den Verbleib meiner Bestellung zu erkundigen. Der Mitarbeiter konnte im System keine Buchung finden, auch nicht unter dem Verwendungszweck von preisbock. Man versicherte mir jedoch, dass ich innerhalb von 24h eine Antwort per Mail erhalte. Heute Morgen habe ich dann wieder angerufen, da ich nur die von Dir erwähnte Zahlungserinnerungs-Mail erhalten habe. Die Mitarbeiterin versprach mir nach Aufnahme meiner Telefonnummer, dass ich heute noch einen Rückruf bekomme … bis jetzt hat mein Telefon noch nicht geklingelt… So langsam werde ich wirklich sauer… *grummel*

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70
Julian Freitag, 5 September, 2008 um 10:48 am

Ich habe wie bereits erwähnt auch direkt überwiesen mit dem Preisbock Verwendungszweck und dann eine Mail vom T-Systems-Shop mit dem andren Verwendungszweck erhalten. Nachdem nun vorgestern eine Mail kam mit einer Zahlungsaufforderung vom T-Systems-Shop (obwohl ich bereits per Mail zuvor geschrieben hatte, dass ich mit einem anderen Verwendungszweck überwiesen habe), wurde der Monitorarm endlich heute verschickt nachdem ich eine weitere Mail in einem raueren Ton geschickt habe..

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71
XeroX Sonntag, 7 September, 2008 um 12:39 pm

Ich habe mich nicht mit dem T-Systems IT-Shop in Verbindung gesetzt, sondern mit Preisbock.
“Ich habe Ihre Mail an den zuständigen Mitarbeiter von T-Systems weitergeleitet. Dieser wird sich sicherlich bei Ihnen melden. Ich bin mir sicher, dass sich eine Lösung für das Problem finden lassen wird, mit der Sie zufrieden sind. Falls Sie noch Fragen haben oder der Fall weiterhin Probleme bereitet, können Sie sich jederzeit an uns wenden!”

Das war vor 2 Tagen, mal gucken, ob sich noch etwas tut…

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72
PROD Montag, 8 September, 2008 um 1:55 pm

Mein Monitorarm ist am Freitag gekommen – der w2207h ist mit dem Ergotron kompatibel, sofern man die Schrauben/Federn etwas fester stellt.

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73
XeroX Mittwoch, 10 September, 2008 um 6:25 pm

Gestern hat sich ein Typ von der Telekom/T-Systems gemeldet, dass er sich drum kümmert, dass irgendwann mein Monitor-Arm mal abgeschickt wird…

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74
G0tch4h Donnerstag, 11 September, 2008 um 11:05 am

Ich habe am Montag eine Versandbestätigungsmail von T-System erhalten und kann das gute Stück seit dem gestrigen Tag endlich mein Eigen nennen. Zusätzlich habe ich auch noch eine Mail von meinem “persönlichen” T-Shop-Bearbeiter bekommen, in der sich in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt wird. Kein wirklicher Trost für 2 Wochen Warten aber besser als nichts…

Ich drücke Dir die Daumen, dass Du in Kürze auch Deinen TFT-Arm in den Händen halten darfst!!!

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75
XeroX Freitag, 12 September, 2008 um 4:49 pm

Danke G0tch4h. Sieht aber leider nicht danach aus :-( Habe heute die zweite Zahlungserinnerung vom T-Systems IT-Shop bekommen. Die können einfach nicht die Zahlung mit dem “falschen” Verwendungszweck meiner Bestellung zuordnen.

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76
admin Freitag, 12 September, 2008 um 4:55 pm

Alter schwede! Du hast immer noch nicht den Arm :(

Arme Sau :(

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77
G0tch4h Samstag, 13 September, 2008 um 6:21 pm

Kann ja wohl echt nicht sein, dass Dein Arm immer noch nicht versendet wurde! *Kopfschüttel*

Hier zur Info mal ein Auszug aus der Entschuldigungsmail, in der versucht wurde die Verzögerung zu erklären:

“Der bei einer Bestellung bei Preisbock.de erstellte Verwendungszweck entspricht logischerweise nicht dem Verwendungszweck, der bei einer Bestellung von unserer Seite aus erstellt wird. Deshalb wird bei der manuellen Bestellung, die wir ausführen, immer der Verwendungszweck von Preisbock mitgeschickt, damit Ihre Einzahlung Ihrer Bestellung zugeordnet werden kann.

Der gegenwärtige Sachverhalt ist so, dass unser System, obwohl es für menschliche Mitarbeiter offensichtlich ist, nicht Ihre Bestellung zu Ihrer Zahlung zuordnen kann. Gleichzeitig sperrt sich das System gegen eine manuelle Zuordnung. Dies ist ein technischer Fehler, uns unbekannter Art, und keines Falls Usus bei der T-Systems Business Services GmbH. Wir arbeiten zu jetziger Stelle an einer Lösung.”

Diese Mail kam einen Tag nach der Versandbestätigung. Also hat die Zuordnung anscheinend doch schneller funktioniert als erwartet?! Vielleicht lag es aber auch daran, dass ich in meiner vorangegangenen Mail an T-System eine Frist gesetzt hatte und bei keiner Reaktion juristische Schritten einleiten wollte… wer weis???

Wenn noch nicht geschehen würde ich Dir auch raten “mit den Säbeln zu rasseln” und definitiv eine Frist für die Lieferung zu setzen.

Toi, Toi, Toi!

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78
XeroX Samstag, 13 September, 2008 um 6:43 pm

Hmm, wieso kommt mir dein Text so bekannt vor? Achja, jetzt weiß ichs wieder. (Mail vom 09.09.08:)

Sehr geehrter xxxxx,

Da ich die letzten 2 Wochen Krankheitsbedingt nicht an meinem Arbeitsplatz war, kann ich mich erst jetzt um Ihr anliegen kümmern.

Der bei einer Bestellung bei Preisbock.de erstellte Verwendungszweck entspricht logischerweise nicht dem Verwendungszweck, der bei einer Bestellung von unserer Seite aus erstellt wird. Deshalb wird bei der manuellen Bestellung, die wir ausführen, immer der Verwendungszweck von Preisbock mitgeschickt, damit Ihre Einzahlung Ihrer Bestellung zugeordnet werden kann.

Der gegenwärtige Sachverhalt ist so, dass unser System, obwohl es für menschliche Mitarbeiter offensichtlich ist, nicht Ihre Bestellung zu Ihrer Zahlung zuordnen kann. Gleichzeitig sperrt sich das System gegen eine manuelle Zuordnung. Dies ist ein technischer Fehler, uns unbekannter Art, und keines Falls Usus bei der T-Systems Business Services GmbH. Wir arbeiten zu jetziger Stelle an einer Lösung.

Es ist mir durchaus verständlich, dass Sie, mehr als 14 Tage nach der Bestellung, des Wartens überdrüssig geworden sind.

An dieser Stelle verbürge ich mich dafür, dass Sie ihr gewünschtes Produkt erhalten und das ich alles in meiner Macht stehende tun werde, um diese Transaktion so schnell wie möglich und mit so wenig Aufwand für Sie wie möglich zu beenden.

Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht mich anzurufen.

Ich bitte vielmals um Entschuldigung.

Mit freundlichen Grüßen
xxxxx

Jahaaa, ich würde ihn ja gerne anrufen, nur eine Telefonnummer hat er mir nicht gegeben :D

Habe gestern nochmal ne Mail hingeschickt.

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79
XeroX Mittwoch, 24 September, 2008 um 4:03 pm

Der Monitor ist heute endlich angekommen. Also er ist schon cool, aber von 75€ hätte man soo viel anderes machen können :D

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80
XeroX Mittwoch, 24 September, 2008 um 4:03 pm

(Natürlich meinte ich nicht den Monitor, sondern den Monitor Arm)

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admin Mittwoch, 24 September, 2008 um 4:10 pm

Naja immerhin ein “Happy Ending” :)

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XeroX Mittwoch, 24 September, 2008 um 7:37 pm

Genau admin :-) Romy von Preisbock hat scheinbar noch etwas Druck gemacht :D Das beste war, dass ich heute um 12:30 nach Hause kam und das Paket schon hier war. Dann habe ich erstmal den Monitor Arm aufgebaut, Rechner hochgefahren, E-Mails gecheckt. Und siehe da: Heute morgen um kurz nach 9 (!) hat mir der T-Systems IT-Shop eine Auslieferbestätigung geschickt :D

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