*UPDATE*
Es gibt wieder ein sehr ähnliches Angebot. Diesmal allerdings nur mit 340€ Auszahlung.
Fixkosten
- 0€ Anschlussgebühr
- 24 x 20€ (bzw. 25€) monatliche Grundgebühr
- 1€ Aktionsgebühr (ja, die muss bezahlt werden)
- -340€ Auszahlung (erfolgt nach ~4-6 Wochen auf euer Girokonto)
- ————————————
- 5,86€ (10,88€) effektive monatliche Grundgebühr
Die effektive Grundgebühr von 5€ gilt für Selbstständige und Gewerbetreibende (als Nachweis reicht eine Metro-Karte oder eben der Gewerbenachweis), alle anderen zahlen monatlich 5€ mehr.
Inzwischen hat leider auch o2 nachgegeben und drosselt bereits ab einem Datenvolumen von 5GB auf 64kbit/s. Der Stick würde 40€ “extra” kosten, günstiger gehts, wenn man z.B. den Vodafone E172 bei Phonehouse bestellt (Kostenpunkt: 29,99€ + 4,99€ VSK (ggf. auch in der Filiale abholbar)) oder wenn einem 3,6 MBit/s reichen, kann man auch den Vodafone K3565 (Kostenpunkt: 27€) nehmen. Beide Sticks lassen sich auch mit jeder anderen Simkarte nutzen (ohne Gewähr), wenn man eine andere Einwahlsoftware nutzt (z.B. MWConn).
Es handelt sich weiterhin um eine reine Datenkarte mit der nicht telefoniert werden kann. Wer auch telefonieren will, muss tiefer in die Tasche greifen (z.B. mit der kostenlose Tchibo-Karte (Gutscheincode: BEFOUR) und darauf dann die Tchibo UMTS Flat buchen).
*UPDATE – ENDE*
Ursprünglicher Artikel vom 25.03.09:
Momentan haben sich alle Mobilfunkanbieter anscheinend auf die Datentarife eingeschossen. FEXCOM bietet jetzt den o2 active Data Tarif mit Internet Pack L für effektiv 5€, bzw. 10€ an.
Fixkosten
- 0€ Anschlussgebühr
- 24 x 20€ (bzw. 25€) monatliche Grundgebühr
- -360€ Startguthaben
- ————————————
- 5€ (10€) effektive monatliche Grundgebühr
Um den Tarif angezeigt zu bekommen, muss man im Kombinator auf Internet / Active Data + Internet Pac L klicken. Das Startguthaben von 360€ wird auf den kompletten Rechnungsbetrag Monat für Monat verrechnet (also auch auf die Grundgebühr). Die effektive Grundgebühr von 5€ gilt für Selbstständige und Gewerbetreibende (als Nachweis reicht eine Metro-Karte oder eben der Gewerbenachweis), alle anderen zahlen monatlich 5€ mehr.
Wer bereits Freunde/Freundin/Verwandte bei o2 hat, kann sich werben lassen und eine 50€ Barprämie zusätzlich bekommen (max. 5 pro Jahr). Man darf sich nicht selber werben, der Geworbene darf min. 6 Monate keinen o2 Vertrag mehr gehabt haben und man muss die Werbung vor dem eigentlichen Vertragsabschluss machen (siehe Kommentare).
Details
- effektive Grundgebühr: 5€ (bzw. 10€)
- Netz: o2 Netz (Netzabdeckung) – 3,6MBit/s über HSDPA (ortlich bis zu 7,2MBit/s)
- Taktung: 10kb
- Volumenbegrenzung: 10GB (danach wird auf 64kbit/s gedrosselt)
Kündigung
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt wie 24 Monate und die oben berechneten Fixkosten ergeben sich eben aus dieser Laufzeit. Kündigt man nicht innerhalb der ersten 21 Monate wird der Vertrag um weitere 12 Monate verlängert.
Musterkündigung
Fazit
Eine UMTS Datenflat holt man sich ja in der Regel um mobil im Internet zu surfen und gerade da muss o2 mit der Netzabdeckung noch ordentlich nachbessern. Wer aber schon die Möglichkeit hatte das Netz zu testen (z.B. mit der Tchibo UMTS Flat) und es als für sich gut befunden hat, kann hier wirklich günstig zuschlagen.









119 Kommentare…zum neuesten Kommentar
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Super Sache
Wer geworben werden will kann sich gerne bei mir per E-Mail melden. (Ich teile die Prämie natürlich mit euch falls es zu einem Vertragsabschluss kommt) gruß
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Bei mir wird angezeigt Auszahlung 333 € ? und nicht 360 wie beschrieben. Mache ich was falsch?
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“Um den Tarif angezeigt zu bekommen, muss man im Kombinator auf Internet / Active Data + Internet Pac L klicken.”
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@Admin
Habe ausgewählt und wie bei “der baron” wird die Auszahlung mit 333,00 Euro angezeigt.
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Ihr habt ganz sicher zuerst Internet und nicht o2 gewählt??
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Wie kann man denn werben?
Ich bin bei o2.
Der Vertrag wird doch über FEXCOM abgeschlossen?
mfg
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ne frag weiss einer wo zu zeit gunstig ein Iphone 3g mit schubladen vertrag zu haben ist, oder mir ne anbieter sagen
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Bitte keine “Ich will werben” Angebote. Wenn jemand geworben werden will, wird er sich schon melden.
Zur Werbung:
Erst auf o2 anmelden, dort dann registrieren und dann im Anschluss ganz normal den Vertrag bei FEXCOM abschließen.
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Mh, da ist mein “5€ pro Monat Vertrag”, aber ich darf ihn nicht nutzen. Warum nur gewerbliche? Surfen die weniger oder was?
HP
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Ich such noch eine Möglichkeit, im Urlaub in Schweden zwischendurch mal online gehen zu können.
Weiss jemand, wie bei diesem Angebot hier die Roamingkosten sind? Oder kennt jemand ein anderes Angebot, bei dem man nicht in die Roamingfalle tappen kann?
thx
sys
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Empfehlenswert für Gegenden mit gutem Empfang. Hier ist grad’ Regen, also schafft o2 nicht mal GPRS. Da sind dann auch 5 Euro zuviel.
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wer will kann sich auch noch umonst als zugabe einen 50euro reisegutschein nehmen
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Warum kann man solche Angebote eigentlich nie mit einem Sprachtarif kombinieren? Ich kann mit dem Laptop auch mit Handy als Modem surfen, aber nur über’s Handy geht nicht, es sei denn ich habe ein Dualsimhandy oder wechsel jedesmal die Simkarte. Nervig.
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Das würde mich auf jeden Fall auch interessieren!
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…mich auch!
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Nein, diesen Tarif kann man nicht mit dem Sprachtarif kombinieren
Je nachdem welches handy man aber nutzt, reichen in der Regel ja auch die “normalen” Surfpakete und es muss nicht unbedingt eine Flat sein.
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Ich habe soeben meine 2. 1GB Simyo Flatrate gebucht und bin recht zufrieden, nur die Geschwindigkeit stimmt nicht. Wohne im Ruhegebiet und da müsste ich eigentlich mit vollen 7,2 Mbit surfen können
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Ist schon klar dass es nicht geht, ich hab mich ja eben darüber aufgeregt =p
Wäre halt schön für den gleichen Preis ohne Begrenzung surfen zu können…
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Zitat alpha ↑:
Ach Du Schlauberger. Das is’ so’n Reisegutschein für ein Leipziger Reisebüro oder so, wo Du ‘ne Reise für mindestens 500 Euro buchen musst. Irgendso etwas in der Art, den hatte ich damals direkt entsorgt.
Zitat Ralf ↑:
Tja, dann schmeisst ‘mal Euren Browser über Bord, mit Firefox wird’s im Warenkorb korrekt angezeigt:
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1.) ich habe bereits einen o2-vertrag für mein handy zum telefonieren. kriege ich bei der datenflat ne neue karte oder kann ich die alte verwenden?
2.) gilt die flat nur fürs handy oder kann ich mein notebook via bluetooth damit verbinden und dort surfen?
3.) wie günstig ist das angebot, welche alternativen gibt es im niedrigpreissegment (also keine 25 euro aufwärts monatlich)?
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Leider ist das Angebot ohne Hardware (O2 Surf Stick).
Aber man kann ja nicht alles haben
Werde wohl dennoch zuschlagen. Mit der Freundschaftswerbung, wofür man nicht mal O2Kunde sein muss, habe gerade meinen Kumpel geworben, und dem Gewerbenachweis sind es effektiv nur 2,91€/Monat!!
Das ist schon ein Hammer Angebot.
Hab ja noch den Web n walk Stick von der Xtra Aktion.
Weiß jemand ob der kompatibel ist bzw. wie ich den “befreien” kann?
DANKE
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Ich habe zwar eine Metrokarte auf meinen Namen, bin aber nicht Gewerbetreibender. Würde das dann funktionieren?
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Hallo. Sehe ich das richtig, dass das nur der Tarif ist? Ich suche eine UMTS Flat für meinen Laptop, aber nur mit dem Tarif kann ich ja nichts anfangen?!
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So habe gerade mal bei Fexcom angerufen. /sofort jemanden erreicht
/ Man kann die Simkarte ins Handy oder in einen UMTS Stick legen. Wenn man will kann man den o2 Stick mit bestellen kostet 59€.(einfach unter Handy UMTS auswählen). Die 360€ werden 10-15 Arbeitstage nach erfolgreichem Simkartenversand direkt an o2 überwiesen. Eine Metrokarte reicht als Nachweis
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Gilt Kundenwerben nur für ganz neue O2 Kunden? Oder genügt es, einen neuen O2 Datntarif Kunden geworben zu haben?
Wo gibts den günstigsten USB Stick? Gibts auch PCMCIA Sticks? Die würden nicht so weit rausschauen.
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@Klausi ich verstehe dich nicht ganz, das hier ist doch ‘ne UMTS-Flat, die natürlich auch mit ‘nem Laptop nutzbar ist…
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Zum Werben doch nochmal ne Frage:
Wenn ich schon einen Vertrag von O2 habe, kann ich mich dann trotzdem noch bei so einem Angebot von jemand anderen, der auch O2 hat, werben lassen, sodass dieser die 50€ bekommt? Oder bedeutet “werben lassen”, dass man noch kein O2 Kunde sein darf?
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Zitat admin ↑:
Hab das noch nicht ganz verstanden. Was genau muß derjenige machen der mich dort werben will? Wollen das gerade machen und das Problem dass wir nicht genau wissen was da zu tun ist? Muss man sich da nicht gleich entscheiden was man dem Neukunden empfehlen will?
Danke für eure Hilfe!
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Kleiner Hinweis an alle die jemanden über o2-online.de werben möchten. Im Formular für die Freundschaftswerbung bekommt man eine Fehlermeldung, die Adresse sei nicht vorhanden, wenn man das Wort “Straße” verwendet. Leider bekommt man keinen Hinweis darauf, nach welchem Muster die Adresse einzugeben ist.
Also, nicht so: Frankfurter Straße
Sondern so: Frankfurter Str.
Nur so funktioniert es. habe gerade eben 5-10 Minuten damit verbracht, rauszufinden wo der Fehler liegt.
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Oh man!
Warum gibt es die 5€ Rabatt den nicht für Schüler/Studenten!
Die sind doch die mit kleinem Geldbeutel nicht die reichen “Gewerbetreibenden”
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Wie kann ich denn das nun mit der Werbung machen? Habe da wen, der mich werben würde.
Aber wie läuft daS?
Auf der O2 Seite Freude werben Freunde wähle ich dir 50EURO Prämie und dann? Wie spielt das zusammen mit dem FEXCOM angebot? Könnte das hier mal jemand erklären bitte?
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Dein Kumpel wirbt Dich bei o2 und o2 speichert Deinen Namen und Adresse. Wenn Du jetzt einen orginal O2 Vertrag abschließt (so wie diesen von FEXCOM), kriegst Dein Kumpel die Prämie gutgeschrieben.
Bis vor kurzem ging das nur im Orginal o2 Shop, seit kurzem haben aber auch ein paar Händler diese Option zur Probe auch freigeschaltet bekommen.
@johan: Für die gab es vor kurzem eine Flat im extrem guten D2 Netz für 9€:
http://www.mydealz.de/6808/vodafone-connect-flat-ab-effektiv-899e-monat/
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Hi Leute,
Kann man mit einer Loop Karte auch Leute werben?
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Zitat o2go ↑:
http://www.o2online.de/nw/homepage/empfehlen/index.html
Wenn man sich einloggen kann, sollte es gehen
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Habe mal meine Frau geworben
hoffe das es klappt. Aber auch so Top-Angebot.
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Wie sieht denn das aus, wenn man keinen Gewerbeschein hat (weil man Freiberufler ist)?
LG
SH
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Nochmal zum Thema werben:
Jeder kann jeden werben – egal ob man als Werbender O2 Kunde ist oder nicht.
Siehe hier: http://portal.o2online.de/nw/homepage/empfehlen/index.html
Hauptsache der GEWORBENE ist nicht bereits Kunde!!
Habe mit Fexcom diesbzgl. auch tel. Man kann den Vertrag bei denen einfach abschließen und zeitgleich oder im Laufe der nächsten Tage beim O2-Portal als Werber registrieren, euren Freund/Freundin, die den Vetrag bei FEXCOM abschließen werben, Bankverbindung bei O2 hinterlegen – fertig.
O2 gleicht die Daten ab, wenn die sehen, dass derjenige den ohjr geworben habt, einen Vertrag abgeschlossen hat, sei es auch über FEXCOM, werden die 50€ ausgezahlt.
Das macht das Angebot wirklich sehr lukrativ. Mit Gewerbenachweis sind es dann effektiv nur noch 2,91/Monat!!
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Das ist nicht ganz richtig. Der Werbende MUSS o2 Kunde sein (andernfalls kann man sich ja auch gar nicht einloggen) und der Geworbene DARF NICHT in den letzten 6 Monaten bei o2 Kunde gewesen sein.
Steht auch alles direkt auf der Homepage unter Teilnahmebedingungen:
http://www.o2online.de/nw/homepage/empfehlen/flashxml/popup/pageframe.html
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Ich widerspreche ungern dem Admin
Aber es geht definitiv auch als Nicht-Kunde. Wahrscheinlich über einen anderen Einstieg / anderes Link.
Ich bin Nicht Kunde und habe einen Kumpel heute geworben.
Habe auch folgende Bestätigung erhalten:
“vielen Dank für Ihre Anmeldung beim o2 Online-Empfehlerprogramm. Nach erfolgreicher Empfehlung gehen schon bald bis zu 50,- € Prämiengutschrift auf Ihrem Bankkonto ein.
Um die Geldprämie auf Ihr Konto überweisen zu können, melden Sie sich bitte gleich in Ihrer persönlichen Empfehlerverwaltung an und hinterlegen Sie dort, unter “Mein Profil”, Ihre Bankverbindung.”
Bei O2 steht hier: http://www.o2online.de/nw/homepage/empfehlen/index.html
“Egal, ob sie Kunde sind oder nicht”
Und hier (https://www.o2empfehlen.de/o2/default.asp) steht:
Willkommen in Ihrer persönlichen Empfehlerverwaltung von O2!
Loggen Sie sich jetzt ein und nutzen Sie zahlreiche hilfreiche Funktionen und Infos zur Verwaltung Ihrer Empfehlungen.
Zum Beispiel:
* Empfehlungen an mehrere Empfänger senden
* Empfehlungs- und Auszahlungsstatistiken
* Offene Empfehlungen sehen und
* Erinnerungen versenden
* Neue Empfehlungen – komfortabel und schnell
* Bankdaten hinterlegen oder aktualisieren
Sie haben noch keinen Login?
Einfach beim kostenlosen Empfehlerprogramm von O2 teilnehmen. Dort können sie eine Empfehlung versenden und bis zu 50,- € Geldprämie verdienen. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Logindaten.
Also, viel Spaß beim Werben Leute!!
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Ich hab mal zwei Fragen.
1. Wie ist die Netzabdeckung in Berlin? Ich wohne in der Nähe des Potsdamer Platzes, also sehr zentral. Kann ich mich da auf dauerhafte Verfügbarkeit verlassen? Hat jemand schon Erfahrung damit in Berlin?
2. Kann man Flexcom bezüglich der 360 Euro vertrauen? Was ist, wenn die Firma nach einem Jahr pleite geht?
Und zuletzt möchte ich mich gerne von jemandem werben lassen.
Angebote bitte an scherenb (at) web.de
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die 360€, die an O2 gehen, reichen für die ersten 18 monate (bzw. 14,4 monate bei nicht-selbständigen). danach wird die volle GG in höhe von 20/25€ gezahlt.
gab es vor kurzem nicht ein angebot, bei dem man die auszahlung aufs konto bekommen hat? wäre für selbständige sehr interessant, weil sie die vollen 20€ pro monat von anfang an absetzen könnten
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Zitat admin ↑:
Soweit ich sehe, kann da die Werbung aber nur über den Emaillink zum Webformular erfolgen, was einen Vertrag bei Flexcom ausschließt.
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Zitat johanjohansen ↑:
hahaha … oh man, als ob alle gewerbetreibende reich wären.
ich hatte als schüler übrigens auch schon nen gewerbe angemeldet, war ich dann auch reich? such dir nen nebenjob und hör auf zu heulen.
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Wenn man mein Faxgerät nur mit UMTS benutzen könnte …
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Wer Interesse hat, mich zu werben, kann mir gerne mailen: o2.10.nick14@spamgourmet.com
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jemand ne idee, wo man gerade günstig den passenden umts-stick herbekommt? bitte ohne unlock-spielereien.
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Seltsam, seit gestern Abend schaffe ich es nicht jemanden zu werben:
>> Es ist ein interner Server Fehler aufgetreten. <<
“Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aus technischen Gründen steht Ihnen unser System derzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung und entschuldigen uns für dadurch entstehende Unannehmlichkeiten.
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
Ihr Team von O”
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Hat nicht jemand einen Scan einer Metro Karte ? Photoshop wartet
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Fällt da eigentlich ne AG an?
@Bartholo: wenn mann keine Ahnung hat….
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Zitat mondi ↑:
Habe das gleiche Problem, weiß jemand Rat?
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Hi,
Muss ich mir jetzt erst ne Loop Karte holen um jemanden zu werben oder geht das auch wie oben beschrieben?
Und können Personen im gleichen Haushalt geworben werden?
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Hi, …das Angebot gibts leider nicht mehr… jetzt nur noch 175,-€ Auszahlung.
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Da war ich wohl zu langsam. Habe es heute auf Arbeit noch ausprobiert, jetzt wollte ich die Bestellung eingeben und da gibt es nur noch 175,00 € Guthaben???
Schade eigentlich…
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Wer lange sucht kommt zu gewünschten Erfolg!
Das Angebot ist ist noch online! Fexcom hat unter der http://www.derhandy.de auch einen Kombinator. Dort musste ich erst o2 – Internet | Datentarife auswählen und dort findest man(n) dann Active Data + Internet Pac L + 360€ Startguthaben. Glück gehabt / Bestellung soeben abgesendet!
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Zitat waldemar ↑:
super, vielen Dank für die Info!!! Habe gerade bestellt.
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Wollte gerade bestellen. Angebot ist aber nicht mehr zu finden. Habe gerade bei der Hotline angerufen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass das Angebot seit gestern beendet ist. Laut dem Mitarbeiter war es durch einen technischen Fehler noch unter derhandy.de ersichtlich, dieser Fehler ist aber inzwischen behoben.
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Zitat Andreas ↑:
Und ich war zu langsam und zu schnell, denn ich habe 10 Minuten bevor der Tipp mit derhandy kam, das gelesen und nun wieder alles verpasst. Ich könnte mich echt todärgern, dass es hier keinen vernünftigen email newsletter oder Warner gibt, wo ich dann vielleicht doch noch heute Nacht, etwas davon erfahren hätte…
Wieso werden eigentlich solche Aktionen limitiert? Rechnet es sich nicht für fexcom? Wenn nicht, wieso machen die so eine Aktion, wenn doch, wieso haben sie es nicht weiterhin im Programm ?
CU
PS Sehe gerade beim Posten, dass man sich über weitere Kommentare per email informieren lassen kann…sehr schade, dass das nirgendwo erwähnt wird , ich hätte also doch noch eine Chance die Nacht haben können….
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PS: Wenn bei jemanden die Zusage vom Provider abgelhnt wurde, würde ich mich freuen, wenn er sich bei mir melden würde, vielleicht kann man ja die Bestellung mit den Konditionen überschreiben.
Thx
emailto: family@wir-sind-cool.org
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Hallo an alle,
ich suche momentan ein günstiges Datenpaket für mein Netbook (ein paar hundert MB würden schon reichen). Der große Haken: Es muss über das Vodafone- oder T-Mobile-Netz laufen. Hat jemand da einen Tipp für mich?? (Das einzige, was ich bisher gesehen habe war simply, ist mir aber was die Preisstabilität angeht zu unsicher bzw. zu teuer).
Ich würde auch einen Vertrag über 24 Monate abschließen.
Grüße
David
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gibts hier schon news über ein ähnliches angebot?
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Wo habt ihr eure Sticks gekauft?
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Der link zu derhandy ist tot?!
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@XYZschnapper: bei Handyflash für 20 öcken + 15 für unlock
@Chosen one: Angebot gibts schon lange nimmer.
Hat schon jemand die Simkarte erhalten? klappt alles?
hab meine Unterlagen erst weggeschickt und warte auf die sim und das startguthaben
geilo umts flat für n 5er im Monat!
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Hallo zusammen,
meine Sim-Karte ist heute gekommen.
Direkt mal mit dem web n walk stick (aus einer vorherigen aktion) ausprobiert.
Funktioniert einwandfrei.
Habe zu hause jedoch nur 2/5 Strichen UMTS-Empfang und somit beim speedtest nur ca. 250kb download geschafft. Ist aber eh für unterwegs gedacht.
Im Zentrum bzw. im freien müsste es noch steigerungsfähig sein.
Man kann aber auch so locker surfen und die Seiten bauen sich schnell auf.
Echt ein geiles Angebot. Wenn der Firmenrabatt und die Prämie durch sind kostet der Spaß wirklich nur 2,90€/Monat – Hammer
Danke an mydealz!!
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Muss man für die simkarte nochmal persönlich unterschreiben (postident) oder kriegt man die einfach so zugestellt?
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ist es normal, dass fexcom allerlei karten aus meinem portemonnaie beidseitig kopiert haben will?
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@me: Die karten kommen einfach so im Briefumschlag.
@donkeykong: EC Karte und Persokopie sind üblich, ja.
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Habe heute eine Mail von O2 bekommen:
Sehr geehrter Herr XXXXXX,
Ihre aktuelle Rechnung für die Kundennummer XXXXXXX und den Abrechnungszeitraum 01.03.2009–31.03.2009 liegt bereit.
Habe aber leider bisher weder einen Vertrag, eine SIM-Karte oder ähnliches bekommen. Eingereicht habe ich meine Unterlagen am 27.03.09!!!
Wie schauts bei Euch aus, habt Ihr bis jetzt schon was bekommen oder auch nur die Rechnung?
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sehr seltsam…
Ich habe meine karte heute bekommen.
Rechnung hab ich noch keine bzw. ich kann sie nicht online einsehen weil meine Karte noch nicht aktiv ist.
hoffe mal,dass die jetzt bald mal aktiv ist hab vor n paar stunden online aktiviert.
Aber du hast in dem Fall die Rechnung per post bekommen?
weil online abfragen kanst du sie ja nicht ohne simkarte und nummer?!
Hast du schon bei Fexcom nachgefragt?
Würde ich mal machen.
Ich vermute ja mal, dass der Vertrag noch im März aktiviert werden sollte/musste wegen Zielvereinbarungen mit o2…
Deshalb die Rechnung vom März, da wird dann nur Anteilig die 1-2 Tage berechnet.
Aber deine Wartezeit ist schon recht lang!
Mein Vertrag war nachdem ich alle unterlagen weggeschickt hatte innerhalb von 2 Tagen aktiviert.
und einen Tag später schon da…
Wie gesagt, frag nochmal bei Fexcomm nach.
Am besten per E-mail, die hotline taugt überhaupt nix!
Gruß
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Hab grad überlesen,dass du ja das ganze per email gekriegt hast.
Also vergiss das mit was ich über Rechnung per Post geschrieben habe
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habe immer noch Probleme mit der versprochenen Prämie. Diese ist bis jetzt immer noch nicht auf meinem O2 Kundenkonto angekommen. Fexcom versprach Anfang letzter Woche sich zu kümmern. Habe eben nochmal bei O2 angerufen, die wissen von nichts, ist immer noch keine Zahlung bei denen angekommen.
Wie schauts bei Euch aus, hat es da bis jetzt geklappt, oder hat noch jemand Probleme?
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Bei mir ist bis jetzt auch noch nichts angekommen. Habe mal Fexcom angeschrieben.
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bei mir ist das auch bei der 2.Rechnung noch nicht drauf,wie schaut es bei den anderen aus?
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Zitat samu ↑:
Langsam werde ich etwas unruhig. Der “nette Kollege” von Fexcom sagte mir erst am Montag, ich wäre der Einzige, bei dem die Überweisung nicht geklappt hätte!!!
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Hallo Zusammen,
o2 hat bei einigen Kunden die Überweisung nicht dem Kundenkonto zugebucht. Wer betroffen ist und von uns bereits eine Rechnung über das Startguthaben erhalten hat, geht wie folgt vor:
1. eMail an Kundenservice@fexcom.de
2. Betreff: “o2 Gutschrift”
3. In die eMail kommt eure FEXCOM Kundennummer und eure o2 Rufnummer
4. ca. eine Woche beötigt o2 für die Bearbeitung
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tja wenn O2 nur eine Woche benötigt warum buchen die das nicht? Ich habe schon die 2. Rechnung von O2 bekommen und nix ist gebucht?
Vielleicht müssten Sie dann bei O2 nachfragen…
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Zitat samu ↑:
Das Problem bei einigen von uns ist offensichtlich, dass O2 die überwiesenen Beträge von Fexcom den entsprechenden Kundenkonten nicht zuordnen kann. Fexcom hat mir heute noch einmal versichert, dieses bei O2 angemahnt zu haben. Man hofft, dass innerhalb von einer Woche das Problem gelöst ist. Hoffen wir mal das Beste.
Gibt es noch jemand hier, bei dem die Überweisung geklappt hat?
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@samu: ich habe es so verstanden,dass Fexcom das Geld überwiesen hat und es nun bei o2 liegt.
nur die haben laut Fexcom das Geld ja angeblich nicht dem jeweiligen Kundenkonto zugeordnet (warum auch immer, das kapiere ich auch nicht…)
Deshalb dauert es AB JETZT eine Woche.
Das hat nix mit der 2ten Rechnung zu tun.
Bei mir is übrigens das gleiche Problem, es fehlen die 360€
Hoffe mal das das jetzt klappt!
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ja das ist mir schon klar, nur wenn das 1 Woche dauert müsste das schon längst bei mir geschehen sein…denn die 2.Rechnung ist schon da ….mit der 2.Rechnung wollte ich darstellen wie lange ich schon darauf warte…bin mal gespannt,habe heute von Fexcom keine mail bekommen
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und was neues bei rumgekommen?
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Habe heute noch einmal bei O2 angerufen. Das Geld ist natürlich immer noch nicht meinem Kundenkonto zugeordnet. Bin aber diesmal offensichtlich an einen M;itarbeiter geraten, der sich wenigstens bemüht hat. Er hat bei der Abrechnungsabteilung nachgefragt und mir dann letztendlich bestätigt, dass es bei O2 zu einer Falschbuchung gekommen ist. Er versprach mir, dass das Problem noch heute im Laufe des Tages gelöst wird und will mich bis spätestens Samstag informieren. Mal schauen, ob das nun klappt.
Man kann ja nun offensichtlich Fexcom für die Probleme nicht verantwortlich machen, aber durch solche Aktionen werde ich mir schwer überlegen, an künftigen derartigen Angeboten teilzunehmen. Ich möchte jetzt nicht nachrechnen, was ich allein an Telefonkosten bei dieser Aktion zugesetzt habe.
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ich bin leider auch betroffen, hotline vom o2 weiß nix von, soll ich den Anbieter erst mal anschreiben…..5,- Euro Ermäßigung für die Selbständige wurde auch nicht berücksichtigt…mal sehen was daraus wird
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Hi Andreas und mit wem hast du dich bei O2 in Kontakt gesetzt wie heist denn der die Mitarbeiter/inn damit wir uns auch bei denen melden können?
sind also die 360€ überwiesen an o2 ? das kann ja nicht sein das die alle falsch gebucht haben ???!!!
Also wegen der Selbständigkeit musste ich an o2 nochmal die Unterlagen versenden warum auch immer anscheinend macht das Fexcom nicht
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Mit der Selbstständigkeit das hat bei mir geklappt. Hatte aber auch an O2 nochmal die Unterlagen/Nachweis geschickt.
Den Namen von dem Mitarbeiter weiß ich leider nicht mehr, er gehört aber zur Geschäftskundenhotline.
Insgesamt muß ich sagen, daß die zahlreichen Mitarbeiter von O2, die ich an der Strippe hatte, alle sehr nett waren, aber eine wirklich kompetente Auskunft konnte mir letztendlich nur der letzte Mitarbeiter geben.
Aus meiner Sicht kann man über die O2 Hotline nicht wirklich viel erreichen, Offensichtlich gibt es da zu viele verschiedene Abteilungen und Datenbanken.
Ich halte Euch weiter auf dem Laufenden. Bis morgen wollte sich ja der O2 Mitarbeiter bei mir melden.
Sollte in den nächsten Tagen das Geld nicht eingehen, wendet Euch am Besten nochmals an Fexcom. Dort hatte ich am ehesten das Gefühl, dass man sich kümmert.
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GK Rabbat hat bei mir auch erst gefehlt, obwohl ich den nachweis selber an die geschickt hatt, passt jetzt aber.
Was mich viel mehr nervt ist,dass die 360€ immer noch fehlen habe eben bei o2 angerufen…
Habe alles so gemacht wie weiter oben von Fexcom beschrieben. zum kotzen!
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oh mann wie lange müssen wir noch hinterher laufen?
Andreas kannst du dann im telefongespräch die Ansprechperson aufschreiben und es uns mitteilen damit wir uns auch bei o2 an ihm wenden,der ist dann anscheinend der Ansprechpartner bei o2,geht dann schneller als jeden Mitarbeiter denn Fall zu schildern.
Halte uns bitte im laufenden.
Danke dir
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Oh Mann, da hatte ich mich wohl zu früh gefreut bezüglich des kompetenten O2 Ansprechpartners. Er hat mich natürlich nicht wie versprochen zurückgerufen und informiert!!!
Bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als morgen noch einmal anzurufen, langsam wird die Sache mehr als unangenehm.
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naja wir haben ja die Unterlagen komplett und somit ist ja alles rechtlich…unser ansprechpartner ist Fexcom,da wir den Vertrag durch ihn abgeschlossen haben und ich denke die sind auch OK nur irgendetwas ist bei o2 bestimmt falsch gelaufen hoffe aber das Fexcom das schnell wie möglich wieder hinbekommt
lass uns bitte am laufenden Andreas wenn du da morgen nachfragst.
Danke nochmal
Gruß
samu
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So, bei mir hat es jetzt geklappt. Habe heute morgen nochmal bei O2 angerufen und Ihr werdet es nicht glauben, dass Geld ist jetzt endlich meinem Kundenkonto zugeordnet.
Ich kann Euch leider den Namen des Mitarbeiters, der das letztlich veranlasst hat nicht geben. Wenn Ihr bei o2 anruft, schildert einfach das Problem. Man ist dort insgesamt eigentlich schon hilfsbereit. Offensichtlich ist es wirklich ein internes Verrechnungsproblem bei O2 gewesen.
Danke an dieser Stelle noch einmal an Fexcom…
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also ich kann nur das Gegenteil behaupten. Heute wieder bei o2 angerufen und mit wenig freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/Herr Kleber/ gesprochen. Angeblich wissen die nix von oder wollen nix wissen, der Ansprechspartner in diesem Fall ist nach wie vor FLEXCOM.Langsam wird mir die Angelegenheit zu bunt. Wenn binnen 10 Tagen von FLEXCOM Seite nichts passiert werde ich gezwungen andere Schritte einzuleiten.
Gruß
Arthur
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bei mir sind die auch immer noch nicht drauf,habe bei O2 angefragt…
@Andreas: an wenn hast du dich denn gewandt und was war denn der Fehler,wie hast du denn den Fall gelöst?
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Zitat fati ↑:
Ich muß dazu sagen, dass ich wohl der erste gewesen bin, der bei Fexcom diesbezüglich reklamiert hat. Fexcom hat mir dann zugesichert, daß sie sich nochmals an O2 wenden wollen und das Problem prüfen zu lassen. Dann ist erstmal eine ganze Weile bei O2 nichts passiert. Das Problem ist wohl auch darin begründet, daß die Hotline (bei mir die Geschäftskundenhotline) nicht wirklich der Sache nachgehen kann. Die haben offensichtlich gar keinen Zugriff auf die entsprechenden Datenbanken. Ich denke mal, die Initiative muß von Fexcom ausgehen.
Bei mir war es dann auch so, dass die Geschäftskundenabteilung in meinen Kundendaten eine Anfrage von Fexcom gefunden hat und der Mitarbeiter der Geschäftskundenabteilung in der Rechnungsabteilung nachgefragt hat. Ob das nun der entscheidende Punkt war oder nicht, kann ich letztendlich auch nicht sagen.
Fexcom hat mir jedenfalls eine Kopie des Überweisungsträgers zur Verfügung gestellt, aus dem hervorgeht, dass seitens Fexcom wie versprochen die Überweisung raus gegangen ist.
Ich würde mich aber an Eurer Stelle trotzdem nochmals an Fexcom wenden, da diese über die Händlerbetreung offensichtlich doch die “besseren” Ansprechpartner bei O2 haben.
Ich war erst auch skeptisch gegenüber Fexcom, muß aber sagen, dass die Betreuung meines Problemes und auch die telefonische Erreichbarkeit top war, da kann man gar nichts sagen.
Ich denke, das wird bei Euch auch noch klappen, Ihr müßt nur “dran” bleiben.
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Bei mir sind die 360€ jetzt seit gestern auf dem Kundenkonto gebucht.
Hat also letztlich doch alles geklappt.
Wenn auch mit etwas Stress und Generve verbunden das ganze
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Wollte mich gerade von meiner Mom werben lassen – geht anscheinend nur noch, wenn der Geworbene dann direkt auf der O2-Website abschließt. Und es werden auch nur noch 30€ angezeigt
Trotzdem danke für das tolle Angebot : )
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Kann man nicht irgendwo online die Daten einfach eintragen?
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Interessant wäre schon, obs sowas nicht auch für Studenten gibt…
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Das ist wahr, warum es 5€ Rabatt nur für Gewerbetreibende gibt, ist mir nicht ganz klar. Warum sollen gerade die 5€ sparen? Und Studenten nicht? Ja ne, is klar. Ansonsten wäre es ein durchaus attraktives Angebot gewesen.
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‘Ne Telekomiker-Flat für unter ‘nem Zehner und nicht via Fexcom, mei, des wär a Traum.
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Ist eteleon zu empfehlen? Es gibt ein Angebot für 7,5ct pro Minute oder SMS im D1-Netz von “discoTEL”, das würde super passen für mich
Oder ist discoTEL eher Mist? Ich kenn mich da nicht so aus…
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