Dass eine Firma Kunden einer solchen Gruppe zuweist, kann ich zwar noch nachvollziehen, aber sie sollten wenigsten so schlau sein, und dies nicht nach außen hin noch dem Kunden erzählen. Würde ja ausreichen zu sagen, dass man nichts machen könne.
Abgesehen davon würde mich mal interessieren, was Du dafür tun musstest um auf die Liste zu kommen? Die meisten hier haben sich ja mehrmals beschwert und Druck gemacht, dass da mal was vorankommt. Wieso hat das mit dem Mini 10v nicht bei Dir geklappt? Oder hast du auf bessere Ausstattung bestanden?

Ich habe einfach nur mehrfach verschiedene Mitarbeiter nach einer Lösung gefragt, ganz offen, ohne irgendwas direkt zu fordern. Mir wurde jedoch nie ein Alternativangebot gemacht, ein Mini wurde mir auch niemals angeboten. Freundlich und höflich war ich natürlich auch stets, versteht sich von selbst.

bei interesse schreibt mir ne mail an hans86(ääät)mail15.com

Dass eine Firma Kunden einer solchen Gruppe zuweist, kann ich zwar noch nachvollziehen, aber sie sollten wenigsten so schlau sein, und dies nicht nach außen hin noch dem Kunden erzählen. Würde ja ausreichen zu sagen, dass man nichts machen könne.
Abgesehen davon würde mich mal interessieren, was Du dafür tun musstest um auf die Liste zu kommen? Die meisten hier haben sich ja mehrmals beschwert und Druck gemacht, dass da mal was vorankommt. Wieso hat das mit dem Mini 10v nicht bei Dir geklappt? Oder hast du auf bessere Ausstattung bestanden?

Was heißt bessere Ausstattung, eine gleichwertige hätte ja schon ausgereicht. Dazu verpflichtet sich DELL ja schon in seinen AGBs.

Ich habe noch einmal (hatte nichts von DELL erhalten) beim Kundenservice angefragt, wie es angefragt und erhielt folgende Antwort:

“Der Datensatz ist unter “unerwünschte Kunden” registriert, leider kann ich hier nichts mehr tun.”

Es handelt sich hier um ein Original itat. Lasst euch das mal über die Lippen gehen, wie hier mit uns umgegangen wird! Ein Kunde der Nachfragen anstellt und für sein Recht kämpft, ist bei Dell also “nicht erwünscht” und wird auch so betitelt und behandelt. Denkt euch euren Teil…… also mittlerweile finde ich wäre Dell wirklich reif für eine Beschwerde bei den Verbraucherzentralen.

Dass eine Firma Kunden einer solchen Gruppe zuweist, kann ich zwar noch nachvollziehen, aber sie sollten wenigsten so schlau sein, und dies nicht nach außen hin noch dem Kunden erzählen. Würde ja ausreichen zu sagen, dass man nichts machen könne.
Abgesehen davon würde mich mal interessieren, was Du dafür tun musstest um auf die Liste zu kommen? Die meisten hier haben sich ja mehrmals beschwert und Druck gemacht, dass da mal was vorankommt. Wieso hat das mit dem Mini 10v nicht bei Dir geklappt? Oder hast du auf bessere Ausstattung bestanden?

“Der Datensatz ist unter “unerwünschte Kunden” registriert, leider kann ich hier nichts mehr tun.”

Es handelt sich hier um ein Original Zitat. Lasst euch das mal über die Lippen gehen, wie hier mit uns umgegangen wird! Ein Kunde der Nachfragen anstellt und für sein Recht kämpft, ist bei Dell also “nicht erwünscht” und wird auch so betitelt und behandelt. Denkt euch euren Teil…… also mittlerweile finde ich wäre Dell wirklich reif für eine Beschwerde bei den Verbraucherzentralen.

Hallo,

was gibts denn?

Hallo,

weiter oben habe ich meine mailaddy geposted. Könntest du mir bitte mal da hinschreiben. Ich hab noch diverse Fragen an dich.

Danke schön

was gibts denn?