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Quelle und der myDealZ Server *UPDATE*

*UPDATE* Produkte die nicht mehr lieferbar sind, bekommt man teilweise noch in den Warenkorb, wenn man 2 davon bestellt. Das wird aber wohl ein Softwarefehler sein und eine Lieferung ist sehr unwahrscheinlich. *UPDATE – ENDE* Die aktuellen Quelle Angebote und der hohe Diskussionsbedarf hat mal wieder die Server in die Knie gezwungen. Ich habe deswegen [...]

Quelle und der myDealZ Server *UPDATE*

347 comments… read them below or add one

Markus Juli 25, 2009 um 12:00 pm

was ist eigentlich mit dem server los?

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infi Juli 25, 2009 um 12:01 pm

GEstern gegen 11 Uhr bestellt und am 9 Uhr heute Morgen klingelt DHL mit 4 dicken Paketen. Unglaublich, die haben alles zum Preis geliefert wie bestellt.

Offen sind noch einige Dinge, die “2-3 Wochen” Lieferzeit haben.

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Max Juli 25, 2009 um 12:16 pm

Habe heute morgen das Topfset für 7€ bekommen (bestellt gestern um 10.15). Habe denen ne Mail wegen des Woks und der Spaghettotöpfe geschrieben, und ne Antwort bekommen, dass die wie auf der Website ausgewiesen in ca. 2-3 Wochen zu dem Preis geliefert würden.

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mYdooM Juli 25, 2009 um 12:30 pm

wann werden mir denn die 10 euro abgezogen? wenn ich das aktionskennwort eingebe bleibt der preis gleich, auch wenn das kennwort angezeigt wird.

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edison Juli 25, 2009 um 12:50 pm

metallbett 89euro, statt 449…bestellnummer: 0674001J

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IJay Juli 25, 2009 um 12:50 pm

Also die bei Quelle wissen echt nicht, was Sache ist. Die einen sagen das, die anderen das.

Ich hab mich geärgert, weil ich den Wok unbedingt haben wollte, gestern Nacht auch schon im Warenkorb hatte und beim Stöbern wurde der Preise IM WARENKORB hochgesetzt. Hab soeben den Kunden-Support-Chat deswegen gefragt:

S. M.: Guten Tag. Es handelte sich hierbei um einen Fehler auf der Website. Der Wok wird für 90,00 EUR angebote. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Ich: Eine Änderung von bereits in den Warenkorb gelegten Artikeln ist also gängig und legitim?

S. M.: Es ist nicht gängig – in dem Moment wurde der Preis korrigiert und somit hat sich dieser im Warenkorb geändert.

Ich: :( Eine Frage aus Interesse: Sollte jemand den Wok zu dem gestrigen Preis bestellt haben, erhält er diesen oder wird das storniert?

S. M.: Dieser Auftrag wird storniert – der Kunde erhält eine Information und wird gefragt ob er diesen denn auch zum regulären Preis haben möchte.

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schejtan Juli 25, 2009 um 1:09 pm

hab heute lampen ebstellt. bekomme keine bestelleingangsbestätigung wie sie gestern immer kam. hat noch einer das problem

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b2k Juli 25, 2009 um 1:14 pm

habe ebenfalls heute schon das topfset für 7€ erhalten. weiß jemand von euch welches produkt das genau ist? finde diese töpfe auf http://www.elo.de nicht.

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steve Juli 25, 2009 um 3:42 pm

komisch heutige bestellung war gleich im kundenmenü ersichtlich status alles in bearbeitung (lampen, bett usw.)
gestern die order mit den töpfen, geschirr , einem wasserkocher usw da habe ich lediglich eine email bestätigung bekommen aber im kundenmenü ist nichts ersichtlich auch kein storno. — schlechtes zeichen ?

wie ist bei euch gelaufen mit den orders des geschirrs / töpfen usw. ? hätte die schon sehr gerne vorallem das geschirr kann ich dringend gebrauchen.

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Mac Juli 25, 2009 um 3:57 pm

naja is alles heut wieder erschienen und wurde auch bereits geliefert :) und is alles noch zu finden @ bestellung allerdings net unter “offen” natürlich.. muss man erst umstellen

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bigron Juli 25, 2009 um 4:56 pm

Zitat steve :

komisch heutige bestellung war gleich im kundenmenü ersichtlich status alles in bearbeitung (lampen, bett usw.)
gestern die order mit den töpfen, geschirr , einem wasserkocher usw da habe ich lediglich eine email bestätigung bekommen aber im kundenmenü ist nichts ersichtlich auch kein storno. — schlechtes zeichen ?

wie ist bei euch gelaufen mit den orders des geschirrs / töpfen usw. ? hätte die schon sehr gerne vorallem das geschirr kann ich dringend gebrauchen.

Bestellungen

Moin MOin!

Habe gestern auch bestellt… Ein bestellbestätigung per Mail erhalten…

Doch im Kundenkonto konnte ich keinerlei Bestellungen einsehen.. Habe mich dann an den Support gewendet und mir wurde gesagt dass da keinerlei Bestellung bzgl meines Namens ersichtlich ist. Ich bin echt sehr enttäuscht und Stinkig …

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suncola Juli 25, 2009 um 5:28 pm

man muss in meine quelle auswählen,offen oder in Beareitung.

P.S.

mit Payback onlindshop Links kann man noch pro Bestellung 400 Punkte auf Payback Karte bekommen.

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Karsten Juli 25, 2009 um 6:23 pm

Hallo Zusammen, oftmals wird auch noch ein Kundenkonto eingerichtet, einfach im Chat nachfragen, die können einsehen, ob es eingerichtet wird oder wie lange die Lieferzeit ist.

Hier der Link zum Quelle-Chat:

https://realperson9.net/system/order.php?project=quelle&pageurl=https%3A//www.quelle.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Quelle-quelle_de-Site/de_DE/-/EUR/Q_ViewBasketOpt-View%23/lp%3DAB&aspid=1&deptid=2&invitetyp=1&cuuid=tzSsFFu3tMcAAAEi9GgE.rK1&sid_opti=1248538764107

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FUZZI Juli 25, 2009 um 7:01 pm

hehe meine 10er set töpfe ist heute auch schon angekommen, super!

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sparer0815 Juli 25, 2009 um 7:56 pm

hola!
top angebote!!!
hat jemand von euch erfahrungen, wie lange es ungefähr dauert, bis mein neuer lcd (universum 81 cm) kommt? hab gestern nacht bestellt und is schon bearbeitet.
als lieferdatum wurde anfangs voraussichtlich 3.8. genannt. kann ich darauf hoffen, dass er schon am dienstag oder so vor der tür steht? *gg*
freu mich so drauf!
danke schonmal…
lg

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hotte Juli 25, 2009 um 8:42 pm

Zitat b2k :

habe ebenfalls heute schon das topfset für 7€ erhalten. weiß jemand von euch welches produkt das genau ist? finde diese töpfe auf http://www.elo.de nicht.

http://www.eloshopping.de/cgi/websale6.cgi?Ctx={ver%2f6%2fver}{st%2f3eb%2fst}{cmd%2f0%2fcmd}{m%2fwebsale%2fm}{s%2felo%2fs}{l%2fdeutsch%2fl}{mi%2f4428-1444%2fmi}{pi%2f3-1868%2fpi}{po%2f1%2fpo}{fc%2fx%2ffc}{sid%2fb2bbdb59ecf10128602b9b1b9c344cb2%2fsid}{md5%2f04057cbccf5b75259a9fc572d36ac4a4%2fmd5}

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Marcel Juli 25, 2009 um 8:57 pm

Jemand schon nen Wok oder ein Pfannenset bekommen?????

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Chris Juli 25, 2009 um 9:21 pm

die silit sachen sind leider teurer geworden…

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yamstar Juli 26, 2009 um 12:18 am

Zitat sparer0815 :

hola!
top angebote!!!
hat jemand von euch erfahrungen, wie lange es ungefähr dauert, bis mein neuer lcd (universum 81 cm) kommt? hab gestern nacht bestellt und is schon bearbeitet.
als lieferdatum wurde anfangs voraussichtlich 3.8. genannt. kann ich darauf hoffen, dass er schon am dienstag oder so vor der tür steht? *gg*
freu mich so drauf!
danke schonmal…
lg

klar, wenn dort vorausichtlich 3.8 steht, dann kommt er sicherlich 1tag vor deiner bestellung, denn quelle kann in die vergangenheit reisen!

leute gibs… -.-

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sparer0815 Juli 26, 2009 um 1:19 am

Zitat yamstar :

klar, wenn dort vorausichtlich 3.8 steht, dann kommt er sicherlich 1tag vor deiner bestellung, denn quelle kann in die vergangenheit reisen!

leute gibs… -.-

kann ja sein, dass es im regelfall schneller geht…
bei amazon werden auch immer daten angegeben, die sie auf jeden fall einhalten können, aber meist isses nach 1-2 tagen da. außerdem wurden die töpfe etc ja auch per eilversand verschickt, obwohl sie nur mit normalem versand bestellt wurden!
man wird ja wohl noch freundlich fragen dürfen, wenn man vor vorfreude fast explodiert!

leute gibTs… -.-

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Zed-o-holic Juli 26, 2009 um 1:36 am

Ich habe mir auch den Fernseher Freitag abend bestellt und ist er schon auf “bearbeitet”. Quelle wird das Paket jetzt wohl kaum bis zum 2.8. in eine Ecke stellen und warten, nur weil während dem Bestellprozess der 3.8 als vorauss. Lieferdatum genannt wurde. Ich rechne Montag-Dienstag damit :)

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sparer0815 Juli 26, 2009 um 10:40 am

Zitat Zed-o-holic :

Ich habe mir auch den Fernseher Freitag abend bestellt und ist er schon auf “bearbeitet”. Quelle wird das Paket jetzt wohl kaum bis zum 2.8. in eine Ecke stellen und warten, nur weil während dem Bestellprozess der 3.8 als vorauss. Lieferdatum genannt wurde. Ich rechne Montag-Dienstag damit :)

bei mir steht nu schon versendet drin und ne sendungsnummer gibts auch schon… nur findet man bei der dhl seite bisher noch nichts über das paket ^^

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NeO Juli 26, 2009 um 10:50 am

Wenn ich auf die Sillit Sachen bzw. das Service Set klicke,bekomme ich andere Preise angezeigt, die wesentlich Höher sind, als hier angegeben. Ist die Aktion bereits vorbei?

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Nico Juli 26, 2009 um 12:17 pm

Quelle Chat, soeben:

Ich: Guten Tag, ich hätte, wie soviele Leute, einen Frage zu meinen Bestellungen vom 24.07. bzgl. der Le Creuset-Topfsets

Sie sprechen nun mit X

(…)

X: Welche Frage haben Sie?

Ich: Ich würde gerne wissen, ob die Lieferung der bestellten Artikel mehr oder wniger sicher zu dem Preis erfolgt, da er doch sehr günstig war und ich gehört habe, Quelle habe angeblich schon Bestellungen dieser Artikel storniert.

X: Sie haben verschiedene Artikel zu 5,00 EUR bestellt. Die Lieferung erfolgt in 2-3 Wochen.

Ich: genau, nur war der rabatt natürlich schon ausserordentlich gut, weshlab ich mir nicht sicher war, dass aufgrund des andrangs auch wirklich alle Besteller die Gelegenheit haben, in den Genuß dieses Angebost zu kommen.

X: Darf ich noch etwas für Sie tun?

Ich: nein danke, das wäre alles. vielen dank und einen schönen sonntag noch

Das sieht mir aber überhaupt nicht nach Stornierungen aus…..

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atsiz77 Juli 26, 2009 um 3:23 pm

Hallo,
was gibt es denn noch für Pfannen oder Geschir die noch lieferbar sind?

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Micha Juli 27, 2009 um 12:12 pm

Zitat Nico :

Quelle Chat, soeben:

Ich: Guten Tag, ich hätte, wie soviele Leute, einen Frage zu meinen Bestellungen vom 24.07. bzgl. der Le Creuset-Topfsets

Sie sprechen nun mit X

(…)

X: Welche Frage haben Sie?

Ich: Ich würde gerne wissen, ob die Lieferung der bestellten Artikel mehr oder wniger sicher zu dem Preis erfolgt, da er doch sehr günstig war und ich gehört habe, Quelle habe angeblich schon Bestellungen dieser Artikel storniert.

X: Sie haben verschiedene Artikel zu 5,00 EUR bestellt. Die Lieferung erfolgt in 2-3 Wochen.

Ich: genau, nur war der rabatt natürlich schon ausserordentlich gut, weshlab ich mir nicht sicher war, dass aufgrund des andrangs auch wirklich alle Besteller die Gelegenheit haben, in den Genuß dieses Angebost zu kommen.

X: Darf ich noch etwas für Sie tun?

Ich: nein danke, das wäre alles. vielen dank und einen schönen sonntag noch

Das sieht mir aber überhaupt nicht nach Stornierungen aus…..

Ich hoffe mal darauf. Aber du wirst mit einem Servic Zombie gesprochen haben der dort genau wie du die 2-3 Wochen angezeigt bekommen hat und dir diese mitteilte.

Ich denke schon das sie eventuell liefern werden. Es sind ja auch diverse der Billigen Angebote wieder zu höheren Preisen drin. Problematisch wird es nur wenn einige den Halz wieder nicht voll bekommen haben und 2352 Pro Artikel bestellt haben. Ihrgendwo ist es mit der Kulanz seitens der Anbieter dann nämlich vorbei.

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Micha Juli 27, 2009 um 12:26 pm

Bei meinem Pfannenset steht zum Beispiel

PFANNENSET 24+28 2 5,00 € offen

Lieferstatus:
Leider ist Ihr Artikel inzwischen ausverkauft. Schauen Sie doch noch einmal auf http://www.quelle.de. Bestimmt finden Sie dort etwas Ähnliches. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mein Wok macht mir noch Hoffnungen.

1863383J WOK DIM SU 2 5,00 € offen

Lieferstatus:
Leider können wir Ihnen hierzu keine Auskunft geben. Wenden Sie sich bitte an unsere 24h-Hotline: 0180-53 100 (T-COM € 0,14/Minute)! Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Schon etwas arm das sie dies nicht per mail mitteilen.

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Nitro Deluxe Juli 27, 2009 um 7:04 pm

Mini Stereoanlage – Sony MHC-GT111 – 0733751M

Hat jmd diese Anlage bekommen? Oder sogar 2mal bestellt?

Brauche die Anlage unbedingt für meinen kleinen Bruder aber gibt keine mehr :-(

Gruß + Danke

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Ulrich Kaiser Juli 27, 2009 um 7:07 pm

Nach Angaben von Quelle sind alle Artikel von Le Creuset, berndes, Rosenthal oder ähnliches nicht mehr lieferbar. Wer diese bestellt hat sollte sich also keine Hoffnung auf Lieferung machen. War wohl ein gefaktes Angebot um Kunden zu ködern ohne Absicht eine Lieferung jemals vorzunehmen. Quelle ist wohl zu recht in Insolvenz und nur mit Vorsicht zu genießen.

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Indianerkrapfen Juli 28, 2009 um 5:27 pm

Habe gleich am ersten Tag bestellt… bei mir wurde alles storniert, nicht ein Artikel will Quelle ausliefern. (nintendo, wok, etc.)

was für ein Schxxxverein. Mich wundert nichts mehr…

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Indianerkrapfen Juli 28, 2009 um 5:30 pm

achja, keine Info per Mail, steht so einfach online… wollte sich da ein Quelle-Mitarbeiter etwa einen Scherz erlauben ? Wenn dem so ist, dann war das ja eine ganz üble Tour.

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amin Juli 29, 2009 um 9:23 am

Hallo,

hab neue Merkwürdigkeiten im Onlinestatus. Auf seid gestern werden einige Artikel doppelt angezeigt (obwohl nur einmal bestellt).
Daraunter auch der NintendoDS Kochkurs, welche bei der Mehrfachanzeige auch einen anderen Preis hat (139,99€).
Alles sehr sehr merkwürdig.

Laut Email vom Kundenservice, bekomme ich ohnehin gar keinen DS (da dieser ausverkauft sei) – und müsse mir keine Sorgen machen.
Bei den anderen Artikeln sei es so, das diese in ihrem System nur einmal aufgeführt seien. In der Onlineanzeige sind diese aber auch jetzt noch doppelt drin, und das auch mit unterschiedlichm Status (immer einmal auf in Bearbeitung und einmal auf offen).

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Schnuppel Juli 29, 2009 um 4:33 pm

Hey,
meine sachen sind heut angekommen.
Mehrere Pfannen und Töpfe – Sets für 22,- ^^

Auf der Rechnung steht gesammtsumme 22,-
bitte ziehen sie den willkommens bonus in höhe von 10euro einfach ab

Also von den 22,- noch 10 euro abziehen, sprich nur 12 überweisen???

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Kicki Juli 30, 2009 um 1:36 pm

Hab grad nen Brief von den Schwachköpfen bekommen…

bla bla “bis heute haben wir versucht, die noch fehlende Ware zu beschaffen und Ihnen wie versprochen nachzuliefern. Nun erfahren wir aber, dass es wahrscheinlich doch nicht mehr klappt, und eine weitere Wartezeit wollen wir Ihnen nicht mehr zumuten. Wir bitten um Entschuldigung” … bla bla

Frechheit sowas!

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Hans Juli 30, 2009 um 2:34 pm

Zitat Kicki :

Hab grad nen Brief von den Schwachköpfen bekommen…

bla bla “bis heute haben wir versucht, die noch fehlende Ware zu beschaffen und Ihnen wie versprochen nachzuliefern. Nun erfahren wir aber, dass es wahrscheinlich doch nicht mehr klappt, und eine weitere Wartezeit wollen wir Ihnen nicht mehr zumuten. Wir bitten um Entschuldigung” … bla bla

Frechheit sowas!

Ja ich auch … totale Frechheit, dabei hab ich ganz früh bestellt und da war noch alles lieferbar!

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Olli Juli 30, 2009 um 2:37 pm

Ja den Brief habe ich auch heute bekommen. Noch nicht mal ein Gutschein wie sonst bei vergriffener Ware eigentlich üblich lag nicht bei.

Gruß Olli

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Icke Juli 30, 2009 um 4:38 pm

Ich hab auch so einen Brief erhalten. Kann man da nicht auf die Lieferung der Artikel bestehen? Ich meine die Aktion zielt doch in Richtung Kundentäuschung. Bir mir waren z.B. auch alle Artikel zum Kaufzeitpunkt lieferbar.

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simi Juli 31, 2009 um 12:30 am

LOL – ja hab auch so einen Brief bekommen. Heute ist dann noch die Entenklobürste und 18 Weihnachtsdekosterne :D angekommen. Die Klobürste ist einfach nur Nippes und diese Sterne waren so dämlich eingepackt, dass das Glitzerzeug im ganzen Paket und bei mir dann im Flur verstreut waren. So ein Scheiß! Ey Insolvenzverwalter – liquidier die, dann brauch ich nicht mein Konto löschen :) Zumindest geht der ganze Dreck zurück!

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simi Juli 31, 2009 um 12:35 am

Ich sehe gerade, dass in meinem Profil die Klobürste immer noch in Bearbeitung ist. Weiß zwar nicht was die damit machen ;) aber vielleicht sollten sie wirklich einfach ihre komische Versandklitsche zumachen ;)

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JAn Juli 31, 2009 um 10:03 am

na immerhin hab ich 8 rollen klebeband und die gratisartikel erhalten.. und das alles in einem paket… sonst auch nur den brief von wegen es gibt nix..

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CeeJay Juli 31, 2009 um 1:31 pm

Also ich habe ebenfalls 2 Pfannensetz bestellt, den netten brief von quelle bekommen das der artikel nicht mehr lieferbar ist.

Im Shop ist er allerdings noch zu finden und zu bestellen, allerdings nicht für 5 euro sondern für 69 Euro.

Link:
http://www.quelle.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Quelle-quelle_de-Site/de_DE/-/EUR/Browse-Product?ProductID=qp_200003228487&MixedProductSKU=0130367U#/lp=E/fr=32/sres=hosthit/sfree=0130367U

Hat jemand eine Ahnung wie das rechtlich aussieht? Ich habe eine Bestellbestätigung bekommen für den Artikel, er war Lieferbar mit der anmerkung 2-3 Wochen als ich ihn bestallt habe und es gibt ihn ja Offensichtlich noch.

Gibt es Irgendwelche erfahrungen mit quelle wie sie reagieren? Schriftliche beschwehrde? Anwalt?

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jennyxxx August 1, 2009 um 9:33 am

so, habe gerade auch mal in meine quelle geguckt.
nen totales durcheinander bei den bestellungen. das eckige geschirrset für 10 euro ist nicht lieferbar, dafür haben die einfach unter ner anderen artikelnummer das gleiche geschirr für 59,99 versendet. das rote pfannenset kommt so wie es aussieht demnächst unter der gleichen artikelnummer für 29,99 anstatt für 10 euro an??
wie schaut es denn aus, wenn die einem was schicken, was man garnicht bestellt hat? kriegen sie im zweifelsfall halt den ganzen kram zurück. die ausrede das würde am bestellsystem liegen finde ich allerdings arm. die machen das ja nun nicht erst seit nen paar tagen…

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X-Tina August 1, 2009 um 11:22 pm

Zitat Boogie :

Nunja, da ist aber schon was dran. Durch diese Aktion steigt deren Adressenbestand/Neukundenbestand mit einem Schlag. Also bist du dann Kunde bei denen, wie viele andere auch…
Gut, auch wenn die dann nichts liefern, können sie sich mit gaaaanz vielen Neukunden rühmen gegenüber den Gläubigern etc. Aber ob das die feine englische Art ist? Abwarten, vielleicht liefern sie ja sogar viele an. (normal sind solche Preisreduzierungen wohl nicht!)

Gerade in der jetzigen Situation des Versandhauses, sollte man sich mit solchen Vermutungen zurück halten.

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Klaus August 2, 2009 um 1:24 pm
David August 2, 2009 um 1:35 pm

@Klaus: ^^

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Schnäppchen-Polizei August 4, 2009 um 11:58 pm

Admin! Admin! Admin!

Klaus hat Recht, das ist ein wahres Schnäppchen, du hast wohl seinen Post vom 2. August 2009 in der Hektik leider übersehen… Der günstigste Internetpreis von diesem genialen Artikel lag mal bei wohl 20.000 €!
Der aktuelle Preis von nur ~ 50 € inkl. VSK bietet somit eine Ersparnis von über 99 Prozent! HAMMER!!!
Mach sofort einen neuen Artikel dazu auf und bitte auch darauf hinweisen, dass der Vorrat wohl nicht lange halten wird…

Danke!
Die Schnäppchen-Polizei

PS @ Admin: Klaus hat sich mit dieser Einsendung ein Geschenk von dir redlich verdient… Wie wäre es mit dieser Bettwäsche, die es mal für 1,01 € gab, da hast du ja sicher noch mehrere davon…

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Martin Dezember 5, 2009 um 10:40 am

Was genau hatte Klaus denn gepostet?

Der Link führt leider zu nix mehr :(

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