Gepostet 22 November 2016
Amazon verbietet Bewertungen gegen Gratisproben (nun auch in DE)
Was in den USA schon seit ein paar Wochen der Fall ist, nun wohl auch in DE.
Zusätzliche Info
Was in den USA schon seit ein paar Wochen der Fall ist, nun wohl auch in DE.
51 Kommentare
sortiert nachDas wollen sie erkennen aber tolle Namen, wie "schreib_mich_vor_kauf_an@ziehmichueberdentisch.xyz" bekommen sie nicht auf die Reihe
freu mich immer über gratis stuff den ich noch nicht mal mehr bewerten muss
Insgesamt betrachtet tut das Amazon aber sehr gut. Allerdings hätte ich mich mehr darüber gefreut wenn die mal was gegen die tausenden von Trickbetrügern unternehmen würden ("vor dem Kauf kontaktieren"), das find ich nämlich noch weitaus problematischer...
Kann schon sein, dass die das erkennen, aber durch das Schlupfloch "Sie dürfen kostenlose Produkte auf Fachmessen ausgeben..." gehts trotzdem weiter. Ist ja nicht verboten diese Artikel zu rezensieren. Ebenso können die Händler die Artikel ja auch direkt zu einem schicken, oder wie du schon schreibst den Artikel im Nachhinein erstatten. Gibt genug Möglichkeiten. Die neue Regelung machts insgesamt vielleicht etwas umständlicher. Unterbunden wird damit aber gar nix
Weil niemand, der etwas kostenlos erhält, eine objektive Bewertung abgibt.
Gilt natürlich auch für das Vine Programm.
Doch, solche Leute gibts schon. Die machen das aber nicht lange mit (welcher China-Händler gibt seine Produkte schon einem Ehrlichen Rezensenten).
Guten Tag Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Rezensionen, die nicht als „Verifizierter Kauf“ gekennzeichnet sind und wobei Sie als Kunde dieses Produkt mit großem Rabatt oder kostenlos zur Verfügung gestellt bekommen haben, wie zum Beispiel wenn Sie Aktionsgutscheine und/oder Geschenkgutscheine erhalten haben, werden zur Zeit auf ein Maximum von 5 Rezensionen pro Woche beschränkt, wobei die Wochenzählung mit dem Sonntag startet. Bitte beachten Sie, dass Sie bei solchen Rezensionen immer vermerken müssen, dass Sie den Artikel kostenlos oder vergünstigt bekommen haben.
Erst nach Ablauf der aktuellen Woche können weitere nicht als “Verifizierter Kauf” gekennzeichnete Rezensionen aufgeben werden. Rezensionen zu verifizierten Käufen hingegen können Sie jederzeit aufgeben.
Wenn eine Kundenrezension als „Verifizierter Kauf“ gekennzeichnet ist, bedeutet dies, dass der Rezensent dieses Produkt über Amazon.de gekauft hat, ohne dass dieses Produkt mit großem Rabatt oder kostenlos zur Verfügung gestellt wurde. Für solche Rezensionen gibt es keine Beschränkung.
Für mehr Informationen besuchen Sie bitte unsere Richtlinien zur Erstellung von Kundenrezensionen:
Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Besser wäre noch den Hinweis nicht im Text sondern als Attribut z.b. durch Setzen eines Hakens zu erzwingen. Dann könnte man solche Beiträge visuell besser darstellen und falls gewünscht ausfiltern. Aber das wird wohl nicht passieren.
Habe früher immer gerne und grundsätzlich Amazon Bewertungen zur Entscheidung mit herangezogen, heute ist es nur noch ärgerlich durch die ganzen China Spammer und Geier die eine "natürlich dadurch nicht beeinflusste" Meinung zum besten geben.
Das kommt drauf an, wie hoch dein amazon Rang ist
-1000 denke ich ^^
Was ist daran gut? Amazon nutzt hier wieder mal seine Marktmacht aus und entscheidet, dass nur Amazon Vine Rezensionen legitim sind und alles andere verboten gehört. Seiten wie Club der Produkttester arbeiten genau so wie das Amazon Vine Programm. Ich wüsste nicht, was Amazon dazu berechtigt, dies zu verbieten.
Dampfreiniger , Matratzen, handyzubehör , Tabletten und und.
eigentlich fair für 10 Zeilen bla bla.
gab auch schon LCD TVs aber das habe ich noch nicht bekommen (bearbeitet)
Ich wüsste nicht, warum ich irgendwelche Artikel vom Club der Produkttester nicht ehrlich bewerten sollte. Ich bekomme die Artikel von denen zugeschickt, habe keinerlei Kontakt zum Hersteller oder Verkäufer und die Artikel werden verlost, sodass ich mir auch keine Gedanken über die Konsequenzen von schlechten Bewertungen mache.
Du hast Recht, eigentlich funktioniert das wie Amazon Vine, da ja der Hersteller einem Vermittler (Amazon bzw. dem Club) die Produkte schickt und Bewertungen möchte, wobei er nie erfährt, welcher Kunde welches Produkt erhalten und rezensiert hat. Klar man muss eine Rezension verfassen, aber das muss man bei Vine ja auch.
"Dazu zählen beispielsweise die Überwachung, ob eine Rezension verfasst wurde [...]" was bedeutet, dass man keine kostenlosen Produkte vergeben darf um dann eine Rezension zu verlangen, weshalb Vine eigentlich auch verboten werden müsste, falls der Club dran glauben muss.
Amazon ist allerdings keine staatliche Institution - sprich die können ihre Spielregeln weitestgehend selbst festlegen. Und wenn Rezensionen von kostenlosen Produkten nicht mehr akzeptiert werden, dann ist das eben so - auch wenn Amazon mit dem Vine Programm exakt das selbe macht. Es ist kein Grundrecht bei Amazon Bewertungen einstellen zu dürfen.
Damit wird man sich einfach abfinden müssen.
Wer mal einen Eindruck davon bekommen möchte, was über die Bewertung-Portale so vergeben wird - einfach mal hier auf mydealz in den Freebies nach Artikeln mit Gutscheincodes für Amazon schauen und im Anschluss beim entsprechenden Produkt auf Amazon unter "Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, kauften auch" nachsehen.
Dort findet man dann Artikel quer über alle Kategorien und man kann wohl davon ausgehen, dass es sich hier größtenteils um kostenlose Produkttest handelt. (bearbeitet)
"Wie Ihr vielleicht mitbekommen habt, hat Amazon kürzlich die Richtlinien bezüglich Produktrezensionen überarbeitet. Bis wir unseren Testprozess an diese neuen Richtlinien angepasst haben, könnt Ihr Euch nicht auf neue Produkte bewerben. Diese Anpassung sollte nur ein paar Tage dauern, schaut einfach wieder vorbei. Wir werden Euch außerdem auch per E-Mail weiter informieren!"
Amazon.com hat die Zahl der monatlich einstellbaren, nicht "verified purchased"-Bewertungen auf 5 beschränkt. Denke, das wird in Deutschland auf die gleiche Regelung hinauslaufen.
wie Ihr vielleicht schon in Foren oder bei Mitbewerbern gelesen habt, gab es gestern eine Änderung der Rezensions-Richtlinien von Amazon.
Nachdem Amazon in den USA bereits im Oktober seine Richtlinien hinsichtlich der Rezensionen durch Produkttester geändert hatte, haben viele unserer Tester und Kunden genau wie wir gespannt darauf gewartet, inwieweit Amazon eine Anpassung der Europäischen Richtlinien vornehmen würde. Wir sind froh, dass das Warten jetzt ein Ende hat.
Was ändert sich?
Anders als in den USA lässt Amazon in Europa weiterhin Rezensionen durch Produkttester zu, allerdings konkretisiert Amazon die Regeln dafür.
Zusammenfassend kann man sagen, dass Händler die Bewertungen durch Produkttester weder direkt noch indirekt beeinflussen dürfen und noch nicht einmal die Möglichkeit haben dürfen, Bewertungen direkt oder indirekt zu beeinflussen.
Unsere Stellungnahme
Für uns war es vom ersten Tag eine Selbstverständlichkeit, keinen Kontakt zwischen unseren Auftraggeber und Euch Testern zu ermöglichen, und unsere Systeme verhindern seit dem ersten Tag die Möglichkeit einer Einflussnahme. Dennoch müssen wir aufgrund der Vorgaben seitens Amazon ein paar kleine Änderungen an unserem System vornehmen.
Änderungen
Bitte habt Verständnis dafür, dass es einige Tage in Anspruch nehmen wird, bis wir Amazons Vorgaben zu 100 % umgesetzt haben. Solange werden keine neuen Tests für Euch veröffentlicht, Ihr könnt Euch nicht auf Tests bewerben und es werden keine weiteren Testexemplare an Euch verteilt. Auch die Abgabe einer Rezension ist derzeit nicht möglich. Sollte Euer Testzeitraum in der Zwischenzeit enden, wird dies selbstverständlich keine negativen Konsequenzen für Euch haben. Ihr könnt und müsst zur Zeit also gar nichts machen!
Wir sind sehr bemüht, so schnell wie möglich wieder Tests für Euch anzubieten. In der Zwischenzeit werden wir natürlich weiterhin für Euch erreichbar sein. Habt bitte Verständnis, wenn die Beantwortung einer Mail etwas länger dauert. Wir arbeiten daran, die Änderungen schnellstmöglich durchzuführen und melden uns bei Euch, sobald es etwas Neues gibt.
Bis dahin geben wir Euch Ferien.
Davon gehe ich aus. Erst schrieb man Undercover, dann mit Hinweis "ich habs kostenlos" und morgen mit irgendwas anderem.
die Bewertungen werden nicht besser. Man sollte deshalb sehr genau lesen, bevor man etwas kauft.
Amazon erkennt wenn Gutscheincodes genutzt werden die den Betrag auf 0€ bringen.
Naja geht eh weiter, hab schon emails bekommen, dass man absolut Geld via PayPal bekommt und damit dann den Artikel legitim kauft.
Glaube ich auch, die Hoffnung stirbt aber zuletzt^^ Aber zum Glück gibt es jetzt mal eine offizielle Richtlinie...musst halt auch umgesetzt und verfolgt werden und daran hapert es ja meistens!
Also doch noch Produkttest mit anschließender Bewertung erlaubt...
Habe ich auch schon bekommen,seltsamerweise auf eine Mailadresse die ich bei Amazon nicht benutze.
Die Amazon-Bewertungen sind deswegen eh für'n Arsch. Und das ist damit schon Kundentäuschung.
Weil es Amazon.de ist und nicht mandarfalles.de.
Club der Produkttester sieht aus wie immer.
Schau doch mal in die Amazon Richtlinien für Rezensionen. Die wurden auch schon angepasst. Der Screenshot oben scheint aus dem Portal für Verkäufer zu sein.
Die einzige Ausnahme hiervon ist, wenn Sie von Amazon angeforderte Beiträge veröffentlichen (wie Kundenrezensionen zu Produkten, die Sie bei Amazon gekauft oder im Rahmen des Amazon Vine Programmes erhalten haben, oder Antworten im Rahmen von „Kundenfragen und -antworten“). In diesen Fällen müssen Ihre Beiträge mit allen zusätzlichen von Amazon festgelegten Richtlinien übereinstimmen.
Von Amazon angefordert ist schon recht eindeutig formuliert. Früher stand da was anderes. (bearbeitet)
Elite?