Gepostet 9 März 2015

Hat schonmal jemand bei turbado.de bestellt?

Hi,

will ein Handy kaufen, dass es so momentan nur zu einem ganz akzeptablen Preis bei turbado.de gibt...

Es gibt zwar einige Bewertungen über die Plattform im Internet... aber die wirken alle irgendwie sehr übertrieben... vielleicht hat man sich ja selbst bewertet...

Hat jemand da schonmal gekauft?

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34 Kommentare

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9. Aug 2016
Das sind Verbrecher! Die behaupten du kaufst, dabei mietest du. Dann schicken Sie dir das falsche Handy, danach behaupten sie, du müsstest umtauschen, weil du ja einen Mietvertrag hast. Du zahlst selbst das Rückporto und ob und wann du das gewünschet Handy dann überghaupr erhälst bleibt offen. Keine Rechnung miit Mehrtwertsteuer. AGBs mehr als fragwürdig, zudem der Kundenservice, welcher dir nie ganz die Wahrheit sagt.
27. Apr 2016
Ich habe ein Iphone 6 und ein Samsung Galaxy S5 NEO gekauft. Der Preis war wirklich günstig und kurz vor Weihnachten kam die Bestellung trotzdem rechtzeitig. Auftragsbestätigung und Lieferung alles prima geklappt.
Jetzt habe ich Ärger und das gibt mir zu denken. Ich habe das Galaxy S5 neo extra ausgewählt, weil es spritzwassergeschützt ist. Ich bin viel im Freien und muss das Handy dort auch bei Regen oder Schneefall nutzen. Nun ist wir das Handy bei starkem Schneefall aus der Hand in den nassen Schnee gefallen. Ich habe ihn sofort vom Display abgewischt und das Handy eingesteckt.
Zuhause habe ich dann nachgeschaut und es war schon ein Teil des Displays schwarz. Wasserschaden.Toll.Die Reisvariante brachte nichts, deshalb habe ich es eingeschickt.
Montag anständig eingepackt und zurück geschickt mi dem Zusatz Garantiefall. Ist ja klar wenn ich es normalerweise sogar bei bis zu einer Wassertiefe von 1m und 30 min wassergeschützt ist. Ich habe nur Schnee abgewischt. Zusätzlich hatte ich eine Glasplatte und umrandende Hülle darum. Die Antwort des Eingangs dauerte. nach mehrmaligen Anschreiben per Email bzw. Anrufen in der Warteschleife konnte ich mit einem Ansprechpartner der Firma sprechen, der mir endlich mal einen Hinweis gab. Das Handy wurde zu einer Reparaturwerkstatt geschickt. Ohne Rücksprache mit mir . Kostenvoranschlag 172€. Plötzlich ist es nicht nur Wasserschaden, sondern am Gehäuse unter dem Glas soll ein Sprung sein. Ich hatte vorher keinen Sturz oder starken Druck ausgeübt.... So kulant ist man dann bei Turbado, wenn es um Garantie geht. Sensationell! Überlegt Euch also auch wenn was passiert, mit wem Ihr dann zutun habt. Viel Erfolg!
Autor*in
9. Mär 2015
ne, die Preise sind nicht wirklich spürbar billiger... die sind schon ok so... wollte nur wissen, ob schon jemand mal bestellt hat...
18. Okt 2016
Nie wieder TURBADO,Lieferung Samsung S5 NEO ok,aber dann nach einem 1/2 Jahr hatte das S5 einen Defekt (Außenlautsprecher def.) Nach Anruf beim Service total freche Servicemitarbeiterin,mein Hinweis,dass es sich hier um eine Gewährleistung und nicht wie mir die Mitarbeiterin weiß machen wollte, um einen Garantiefall handelt. Nach dem Verbrauchergesetz hätte ich Anspruch auf Erhalt einer Neuen Sache(sprich neues Smartphon). Dies wurde mir verwehrt!
Nachdem ich das S5 eingeschickt hatte, dauerte es 43Tage!!! bevor ich es wieder bekam,alleine 19Tage lag das S5 bei TURBADO,ehe es (erst nach telefonischer Nachfrage)an den Service Reparaturbetrieb von Samsung geschickt wurde!!!!
Also mein Fazit; nie wieder TURBADO
16. Dez 2016
ACHTUNG BETRUG !!!!!!!

Du kaufst hier kein Handy sondern MIETEST ein Handy.
Der Bertrag in shop ist nur die Mietsicherheit !
turbado.de/wir…ehr Der vom Kunden bezahlte Betrag ist eine Mietsicherheit. Der Mietzins für das jeweilige Gerät ist von der Dauer des Mietvertrages abhängig und wird am Ende des Mietvertrages mit der bereits gezahlten Mietsicherheit verrechnet

Beispiel: Mietsicherheit: 300€ Die Mietsicherheit ist fast immer der Marktpreis des Telefons aber ohne Mehrwertsteuer, daher sieht es um 20% billiger aus. (also keine Schnäppchen)
Die ersten sechs Monaten des Mietvertrages 60% des Wertes des gemieteten Produkts 180 €
den zweiten sechs Monaten weitere 20% des Wertes des gemieteten Produkts 60 €
folgenden 6-Monaten monatlich jeweils zusätzlich die Hälfte des vorangegangenen 6-Monats-Zeitabschnitt = 6x 30 € = 180 €
Summe 420 Euro statt 300 Euro
4. Jan 2017
VORSICHT vor Turbado. in meinen augen betrüger ...

da stimmt was nicht...
beta.companieshouse.gov.uk/com…ory‌

es werden keine Rechnungen ausgestellt:VORSICHT‌
siehe amazon vermerk:
"Turbado DE Steuerinformationen

Wichtiger Hinweis:
Wir richten uns ausschließlich an Privatkunden. Sie erhalten einen Kundenbeleg OHNE ausgewiesene Mehrwertsteuer."

GANZ klarer steuerbetrug, hab dort mal angerufen u bzgl. steuer u Rechnung ganz schnell aufgelegt.

da wird meiner Meinung nach eine Ltd missbraucht auf der plattform von amazon. u die kommen damit durch.

Auch interessant:
lest euch mal die AGB der turbado.de seite an:
Turbado steht für die sorgenfreie Nutzung von Elektronikartikeln. Wir bieten Top Produkte, niedrige Preise und eine Menge Service. Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu uns und unserem Angebot gerne zur Verfügung.
Alle angezeigten Beträge entsprechen dem jeweiligen Gerätewert und damit der zu leistenden Mietsicherheit (Endpreis).

IHR MIETET die geräte hahaha‌

also finger weg...
4. Apr 2017
Mydealz Community, ihr seid die besten.
Sonst - in anderen foren - wird man nirgends auf dem Umstand der miete hingewiesen. Auch die Webseite versucht das durch umschreibung zu Verschweigen. "Steht fuer die sorgenfreie Nutzung" ... "Halten wir eine beeindruckende Auswahl fuer sie bereit", Hauptsache "kaufen" wird nicht erwähnt.

Der angegebene Preis ist ja de facto lediglich ein Vorschuss und hat mit der Miete erst einmal nichts zu tun. Demnach verstößt der Laden gegen die preisauszeichnungsverordnung. Es ist davon auszugehen, dass eine Nacherhebungen daher nicht rechtens ist. Vgl 307 und 305c BGB.
17. Mai 2017
Ich muss hier nochmal was nachtragen: Ich hatte noch ein bisschen weiter recherchiert. U.a. standen die Wertminderungen bei Rückgabe dort. Die waren 60% im ersten Jahr, im zweiten 20% und im folgenden jeweils die Hälfte des Vorjahres. Der Limes läuft also gegen 100%, man muss de facto also nie etwas nachzahlen. Für mich sieht das auf den ersten Blick so aus, als wird hiermit lediglich die Regressanforderung bei Rücktritt klargestellt (oder eher: vertuscht!). Und hier muss man sich im Klaren sein: Es gibt bei einem Mietvertrag kein Widerrufsrecht, d.h. wer das Gerät nach 2 Wochen zurücksendet, erhält nur 40% des Kaufpreises zurück. Inwiefern das aufgrund dieser Vertuschungsaktion vor Gericht bestand hat, sei mal dahin gestellt. Aber man zieht eben wegen einem 150 Euro Handy und 90 Euro zurückbehaltener Auszahlung nicht gleich vor Gericht.
9. Mär 2015
die seite lädt bei mir viel zu lange. unseriös

edit: jetzt gehts, ist also wieder seriös...
9. Mär 2015
trustedshops.de/sho…;tb

Wirkt sehr seriös ...
9. Mär 2015
Im Zweifel lieber nicht bestellen. Für die Börsianer gibt es einen Spruch: "Gier frisst Hirn". Den kann man sehr gut auf viele Bereiche im Leben übertragen.

Auch wenn der Shop seriös sein sollte. Ich habe nur kurz draufgeschaut und würde vermutlich nicht bestellen wenn die Preise "spürbar" billiger als in anderen Shops sind.
9. Mär 2015
wenn die preise nicht billiger sind, warum bestellst du nicht in einem laden, den man als sicher kennt?
Autor*in
9. Mär 2015
mmmax
wenn die preise nicht billiger sind, warum bestellst du nicht in einem … wenn die preise nicht billiger sind, warum bestellst du nicht in einem laden, den man als sicher kennt?

weil das Gerät eine ungewöhnliche Farbe hat, die man nicht überall bekommt...
9. Mär 2015
mmmax
wenn die preise nicht billiger sind, warum bestellst du nicht in einem … wenn die preise nicht billiger sind, warum bestellst du nicht in einem laden, den man als sicher kennt?

Warum nennst du uns nicht einfach die Marke und die Farbe des Smartphones die du bestellen möchtest. Vielleicht findet sich hier ja ein User der dir es von irgendwo billiger findet.
Autor*in
9. Mär 2015
mmmax
wenn die preise nicht billiger sind, warum bestellst du nicht in einem … wenn die preise nicht billiger sind, warum bestellst du nicht in einem laden, den man als sicher kennt?

Gerät ist da jetzt eh ausverkauft...

wäre ein Galaxy S4 mini in der Farbe Orange (!) gewesen...
da gibt es nicht viele Angebote
9. Mär 2015
mmmax
wenn die preise nicht billiger sind, warum bestellst du nicht in einem … wenn die preise nicht billiger sind, warum bestellst du nicht in einem laden, den man als sicher kennt?

wie viel hatte es dort gekostet ?
Autor*in
9. Mär 2015
marceltowski
wie viel hatte es dort gekostet ?

205 €
14. Mär 2015
Erstmal eine grundsätzliche Frage:

Willst du kaufen oder bist du auch mit mieten zufrieden?
Schau in die AGBs von Turbado - da steht es, dass du ein Mietvertrag über die Geräte abschliesst.

Es gab wohl auch schon Leute, wo das Gerät aus Polen gekommen ist - es könnte (muss aber nicht) also
etwas länger bei der Reparatur dauern. Oder du bestellst den Premiumservice zu deinem Mietvertrag dazu.
17. Jun 2016
Wir richten uns ausschließlich an Privatkunden. Sie erhalten einen … Wir richten uns ausschließlich an Privatkunden. Sie erhalten einen Kundenbeleg OHNE ausgewiesene Mehrwertsteuer.Unser Angebot:Originalverpackte Neuware

Warum stellen die keine MwST aus?
28. Jun 2016
Watch the AGB's. You do NOT purchase but RENT.
Aditional charges follow!! Be warned!!
29. Dez 2016
Die Praxis macht die Theorie Hab Dienstag bei Turbado online ein Handy bestellt, mit PayPal bezahlt, und heute (Donnerstag) war es schon da Alles wie gewüscht.
29. Dez 2016
Hab diese Woche das erste Mal bei Turbado was bestellt, hat alles gut geklappt, Handy ist heute auch schon angekommen.
17. Mai 2017
Die interessanteste Site einer Internetpräsenz ist das Impressum [meine Meinung]. Schaut euch bei Google mal die Berliner Kontaktadresse an [Google Earth]. Nach meinem Gefühl passt da was ganz und gar nicht. Einzelne Textbausteine bestätigen dies.

Auf der ersten Seite zu diesem Beitrag stand das Bankerzitat: Gier frisst Hirn. Das traf auf mich bis gerade eben zu, denn jetzt bessere ich mich und kaufe mein Wunsch-SmartPhone bei einem bekannten Anbieter, auch wenn der deutlich teurer ist.
18. Mai 2017
ich muss da jetzt auch mal fragen was ich jetzt machen soll. ich habe gestern ein handy bestellt und bin jetzt verunsichert. habe bei Turbado mal angerufen und es wurde mir bestatigt das es ein Mietkauf ist . mit den Zinzen habe ich auch mal gefragt und mir würde gesagt das es nur Zinsen gibt wenn man es zurück schicken würde . meine frage ist jetzt soll ich Stornieren oder nicht und wie ist es mit PayPal , geht das geld erst mal ab und bekomme es dann wieder oder kann ich hinterher renne
18. Mai 2017
Das ist wie schon gesagt ein Mietvertrag, den kannst du nicht widerrufen, weil es für Mietverträge kein Widerrufsrecht gibt.
Schickst du es jetzt zurück, zahlst du 60% des angegebenen Preises. (bearbeitet)
21. Jun 2017
GelöschterUser68932216.12.2016 18:34
ACHTUNG BETRUG !!!!!!!Du kaufst hier kein Handy sondern MIETEST ein …ACHTUNG BETRUG !!!!!!!Du kaufst hier kein Handy sondern MIETEST ein Handy.Der Bertrag in shop ist nur die Mietsicherheit ! http://turbado.de/wir-bieten-mehr Der vom Kunden bezahlte Betrag ist eine Mietsicherheit. Der Mietzins für das jeweilige Gerät ist von der Dauer des Mietvertrages abhängig und wird am Ende des Mietvertrages mit der bereits gezahlten Mietsicherheit verrechnetBeispiel: Mietsicherheit: 300€ Die Mietsicherheit ist fast immer der Marktpreis des Telefons aber ohne Mehrwertsteuer, daher sieht es um 20% billiger aus. (also keine Schnäppchen)Die ersten sechs Monaten des Mietvertrages 60% des Wertes des gemieteten Produkts 180 €den zweiten sechs Monaten weitere 20% des Wertes des gemieteten Produkts 60 €folgenden 6-Monaten monatlich jeweils zusätzlich die Hälfte des vorangegangenen 6-Monats-Zeitabschnitt = 6x 30 € = 180 €Summe 420 Euro statt 300 Euro

Deine Rechnung geht nicht auf!
Wert = 300€
1. 6 Mon. 60% = 180
2. 6 Mon. 20% = 60€
3. 6 Mon. 1/2 = 30€
4. 6 Mon. 1/2 = 15€
5. 6 Mon. 1/2 = 7,5€
6. 6 Mon. 1/2 = 3,75€
7. 6 Mon. 1/2 = 1,88€
8. 6 Mon. 1/2 = 0,94€
9. 6 Mon. 1/2 = 0,47€
10. 6 Mon. 1/2 = 0,23€
11. 6 Mon. 1/2 = 0,12€
12. 6 Mon. 1/2 = 0,06€
13. 6 Mon. 1/2 = 0,03€
14. 6 Mon. 1/2 = 0,015€
15. 6 Mon. 1/2 = 0,007€

D.h. man kann Summa Summarum sagen, dass das 300€ Gerät über 90 Monate (7,5 Jahre) exakt 300,002€ (= 300€!) kostet, also die Summe, die auch im Vorfeld bezahlt wurde, nur dass man keine ordentliche Rechnung bekommt und bei Rücksendung innerhalb der ersten 6 Monate nur 40% vom Kaufpreis zurück bekommt.

Aber warum so ein kompliziertes Geschäftskonzept?

Nur um die MwSt. auf höchst fragwürdige Weise auszuhebeln?
Um sich Retouren (wettbewerbswidrig?) fern zu halten, bzw. den Wertverlust der zurückgesendeten Ware zu kompensieren? (bearbeitet)
21. Jun 2017
Also "wenn schon", dann könnte man sich überlegen ein Handy nach 1.99 Jahre. Zurück zu senden. Denn ein Handy hat dann de facto keinen Restwert mehr, insbesondere wenn ich es geschunden hab. 20% Rückkaufswert sind dann nicht schlecht.
12. Mär 2018
Habe ein neues Tablet bei Turbado bestellt. Es gab nichts auszusetzen, der Preis war deutlich günstiger als bei Saturn beispielsweise. War innerhalb von 3 Tagen hier.
Autor*in
12. Mär 2018
GelöschterUser90500312.03.2018 12:37
Habe ein neues Tablet bei Turbado bestellt. Es gab nichts auszusetzen, der …Habe ein neues Tablet bei Turbado bestellt. Es gab nichts auszusetzen, der Preis war deutlich günstiger als bei Saturn beispielsweise. War innerhalb von 3 Tagen hier.

gabs ne Rechnung mit ausgewiesener Märchensteuer?
12. Mär 2018
Nein habe nur eine Rechnung ohne Mwst
10. Jul 2018
Hab jetzt auch eine Nintendo Switch im Auge, gebraucht bei Kleinanzeigen.. Turbado mit einem Kundenbeleg ohne MWST. Kann ich bei Garantiefällen direkt zu Nintendo? Oder über diesen Kack-Anbieter?
7. Sep 2018
FINGER WEG!! Steuerbetrüger. Nichts für Selbstständige. Keine MWSt. -> Ein Fall für das Finanzamt / Zoll? Welche Behörde ist dafür zuständig. Hat jmd. so etwas schon gemeldet?
11. Sep 2020
Ist zwar sehr spät, aber vielleicht verirrt sich ja doch noch einmal jemand her.

Der SHOP vermietet die Geräte erwähnt es aber nicht und lässt es aussehen als kaufe man es, vor GEricht verloren siehe News --> golem.de/new…tml
11. Sep 2020
danke, hatte den beitrag hier sogar abonniert, obwohl ich nicht einmal geschädigter bin.