Gepostet 15 Juni 2016

Rebuy negativer Erfahrungsbericht

Habe jetzt 2 gleiche Objektive bei rebuy verkauft. Beide wurden herabgestuft, bei einem waren wirklich auf dem Deckel sehr leichte Kratzspuren und keine Orginal Folie mehr vorhanden. Doch das zweite war wirklich OVP und ohne Mackel und da kam dann von Rebuy "Kratzer am Gehäusedeckel und Stoßschäden am Gehäuse". Das ist für mich der Beweiß das dort mit System betrogen wird. Hab es trotzdem verkauft damit ich es los bin und ich mich wegen 10€ nicht auf einen Streit einlasse. Aber ich kann nur alle vor Rebuy warnen !

Was habt ihr für Erfahrungen gemacht ? Sicher gibt es viele zufriedene Kunden. Aber anhand meines Beispiel, sieht man das etwas dahinter stecken muss.
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52 Kommentare

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  1. kein_Schweigekanzler's Profilbild

    Bist ein toller WHD Deal Wiederverkäufer

  2. beneschuetz's Profilbild

    Rebuy hat mich auch abgezockt. Nagelneues Handy gesendet, angeblich hatte es dolle Kratzer, 20% Abschlag.

    (bearbeitet)
  3. obus's Profilbild

    Ihr müsst doch nicht das Angebot von rebuy annehmen. Rebuy sendet euch euer Handy/Tablet/Objektiv kostenfrei zurück. Bei anderen Händlern muss man noch ordentlich draufzahlen, wenn man seine Produkte zurück will...

  4. yuccahase's Profilbild

    Hatte ich mal bei nem Buch... War nagelneu, rebuy meinte dann, das kaufen sie nicht an, weil der Zustand nicht stimmt. Dann hab ich ausgewählt, dass sie es mir zurückschicken sollen. Kam an, war immer noch wie neu
    Also kp, was manche da sehen

  5. klrRRRrr's Profilbild

    Ich wurde auch betrogen... Nagelneue Konsole eingesendet ungeöffnet und angeblich starke Gebrauchsspuren und verdreckter Controller?
    Laut Support ist nie eine Konsole mit meiner Seriennummer angekommen... Bin mal gespannt was zurück kommt...

  6. scottyspott's Profilbild
    kann mich den negativen Erfahrungen nur anschließen. LG neuwertig eingeschickt (294€ angeblich) was keine 2 Wochen alt ist. Heute die Mail viele Schäden zahlen nur 204€
  7. GelöschterUser986626's Profilbild
    Falsche Lieferung durch die Firma - Buch verwechselt - Buch wird nicht nachgeschickt - verlangen von mir (!!!) auf eigene Kosten falsches Buch zu DHL (21km) zu bringen, um Geld zurück zu bekommen - dann sollte ich neue Bestellung machen... ÜBERHAUPT KEIN ENTGEGENKOMMEN!
  8. GelöschterUser1640876's Profilbild
    iPhone 7 Plus wurde mit 253€ bewertet und nach Prüfung wurden mir 160€ angeboten! Das Gerät ist in einen super Zustand gewesen! Gerät zurück und bei eBay Kleinanzeigen für 250€ verkauft!

    Kann ich definitiv nicht empfehlen!
  9. beneschuetz's Profilbild
    obus

    Ihr müsst doch nicht das Angebot von rebuy annehmen. Rebuy sendet euch … Ihr müsst doch nicht das Angebot von rebuy annehmen. Rebuy sendet euch euer Handy/Tablet/Objektiv kostenfrei zurück. Bei anderen Händlern muss man noch ordentlich draufzahlen, wenn man seine Produkte zurück will...



    Aber würdest du ein zerkratzes Handy zurücknehmen, obwohl komplett neu? Dann würdest lieber 20% Abschlag in Kauf nehmen.
  10. Facemeltyo's Profilbild
    jonny.bravo07.11.2020 21:06

    Hallo Zusammen,also ich kann nur positives von rebuy berichten. Hab mein …Hallo Zusammen,also ich kann nur positives von rebuy berichten. Hab mein iPhone X verkauft. Der angebotene Preis bei rebuy war deutlich höher als bei eBay oder Wettbewerb. Haben den Preis 1:1 gehalten. Abwicklung ging zügig. Bei meiner Freundin lief’s 2 Wochen später ebenfalls reibungslos


    Danke jonny.bravo für den ersten und vielleicht einzigen positiven Kommentar zugunsten von Rebuy. Du kannst jetzt weiter Handys checken und abwerten
  11. Sascha's Profilbild
    Autor*in
    Burby123

    Bist ein toller WHD Deal Wiederverkäufer



    Muss ja jemand testen und das ist doch eine gute Methode wenn man immer wieder den selben Artikel verkauft. Da kann sich nicht mal rebuy rausreden.

    Xboy

    Gewerbe angemeldet?



    Spielverderber, wegen dir muss ich jetzt den Deal Text ändern (bearbeitet)
  12. Reifen234's Profilbild
    Ich wollte auf reBuy mein iPhone verkaufen. Der Versand klappte sehr gut. Allerdings bin ich aus allen Wolken gefallen, als ich eine Mail von reBuy bekam, hier wurde ich informiert, dass mein iPhone nicht angekauft werden kann und ich sollte es gleich entsorgen lassen sollte.
    In diesem Moment hatte ich echt zu schlucken. Die gesamte Seite ist in diesem Fall nur auf Entsorgung ausgelegt. Nach einigem Suchen habe ich dann auch die "Bitte Rücksendung" Schaltfläche gefunden und den Grund. Mein Gerät sei deutlich verformt und verbogen. Das Gerät wurde immer mit äußerster Vorsicht bedient und genutzt, es hat nicht einmal Kratzer. Aber gut. Dann begannen, drei Tage des Bangens, was kommt da für ein Gerät zurück? Meins, ein anderes, meins aber jetzt kaputt?! Aber zum Glück kam mein, nicht verbogene Gerät auch in dem Zustand wieder an, wie ich es verschickt habe. Meine Verwirrung ist natürlich grenzenlos. Ich hoffe doch, dass die prüfenden Mitarbeiter bei reBuy wissen, dass eine iPhone ab 6er Modell eine herausstehende Linse haben und dadurch natürlich kippeln. Anders kann ich mir das nicht erklären. Die zwei Sterne gibt es für den Versand und die grundsätzlich gute Abwicklung, so sie denn richtig funktioniert.
  13. GelöschterUser876138's Profilbild
    Ich muss leider auch einen negativen Beitrag melden,habe ein Iphone 6s eingeschickt,der Artikel zustand war sehr gut.
    Die Bewertung war unverschämt wurde auf die hälfte reduziert und das Zubehör hätte gefehlt obwohl ich es mitgeschickt habe in der Orginalverpackung.
    Was mich auch geärgert hat war das ich über 2 Wochen gewartet habe auf die Waren- Prüfung wo ich dann eine E-Mail hin geschickt habe wie lange es noch dauert kam der Befund .
  14. GelöschterUser1003424's Profilbild
    Danke das ihr mein Handy von 387 auf 207€ herabgestuft habt , und ich es dann bei wir kaufen dein Handy für 350€ verkauft habe . Also euch kann man definitiv nicht weiterempfehlen.

    Vielen Dank für meine Geduld .

    Mit freundlichen Grüßen

    Tredup
  15. Sascha's Profilbild
    Autor*in
    GelöschterUser80818031.12.2018 09:01

    Ich habe mal vor Jahren einmal direkt bei denen diverse CD's bestellt und …Ich habe mal vor Jahren einmal direkt bei denen diverse CD's bestellt und per Sofortzahlung direkt bezahlt. Auf die Ware warte ich noch heute. Behauptet haben die damals ich oder ein Nachbar hätte die Ware angenommen. den angeblichen Nachbarn der es haben sollen, gab und gibt es hier aber gar nicht Ich habe es dann als Lehrgeld abgetan und bei diesem Laden nie wieder etwas gekauft. Werde ich auch nie wieder machen. Das eine Mal hat mir gereicht. Merkwürdig ist nur, als ich noch über Amazon von denen gekauft hatte, war alles in Ordnung. reBuy habe ich auf meine persönliche Blacklist gesetzt. Verkaufen würde ich an die sowieso nie.


    Selber schuld wenn du dich so leicht abspeisen lässt. Rechtlich sieht das ganz anders aus. (bearbeitet)
  16. Magistro's Profilbild
    Wollte hier auch mal meine erste und letzte Erfahrung mit ReBuy kund tun, die leider nicht wirklich positiv ausfällt. Zumindest der Verkauf meines iPhone 7 war eine herbe Enttäuschung. Das iPhone war seit Tag 1 in einer Lederhülle und hatte weder am Gehäuse noch auf dem Glas KEINE Kratzer, auch keine Mikrokratzer. Zustand war also absolut neuwertig und so habe ich es bei Rebuy auch bewertet. Das gesamte Zubehör war komplett original und unbenutzt. Die Enttäuschung kam dann als die Bewertung seitens ReBuy eintraf. Ungefährer Wortlaut: Ein paar wenige stärkere Kratzer, was schlichtweg nicht stimmt. Zudem wurde der anfangs veranschlagte Preis um 20% geringer bewertet. Einem Freund ging es mit seinem iPhone 7 genauso. Ich habe dem Preis dann letztendlich doch zugestimmt, denn als ich nachträglich die Rezensionen so im Internet gelesen habe über Gerät die wieder zurück gesandt wurden war mir mulmig. Manche haben altes gebrauchtes Zubehör von anderen Leuten zurück bekommen oder die Geräte hatten dann Spuren die vorher nicht da waren. Hierzu bitte die Rezensionen selber lesen. Nach dieser anfangs schon schlechten Erfahrung und den Rezensionen fragte ich mich halt dann wenn die Bewertung schon heisst "ein paar wenige stärkere Kratzer", in welchem Zustand könnte das Telefon dann womöglich zurück kommen, damit die Bewertung eine Firma mit ihrer Bewertung nicht unglaubwürdig dasteht. Ok, vielleicht wäre es genau in dem Zustand wieder gekommen wie ich es abgeschickt hatte, aber ich wollte dann kein Risiko eingehen. Glückwunsch zumindest demjenigen der mein iPhone 7 von dort gekauft hat. Wer es trotzdem probieren möchte sollte es objektiv bewerten und dann nicht mit mehr als 80% des von ReBuy veranschlagten Preises rechnen, sonst ist die Enttäuschung groß. Für mich heisst es jedoch: Nie wieder Rebuy.
  17. D_Wpfa's Profilbild
    Magistro02.03.2019 08:26

    Wollte hier auch mal meine erste und letzte Erfahrung mit ReBuy kund tun, …Wollte hier auch mal meine erste und letzte Erfahrung mit ReBuy kund tun, die leider nicht wirklich positiv ausfällt. Zumindest der Verkauf meines iPhone 7 war eine herbe Enttäuschung. Das iPhone war seit Tag 1 in einer Lederhülle und hatte weder am Gehäuse noch auf dem Glas KEINE Kratzer, auch keine Mikrokratzer. Zustand war also absolut neuwertig und so habe ich es bei Rebuy auch bewertet. Das gesamte Zubehör war komplett original und unbenutzt. Die Enttäuschung kam dann als die Bewertung seitens ReBuy eintraf. Ungefährer Wortlaut: Ein paar wenige stärkere Kratzer, was schlichtweg nicht stimmt. Zudem wurde der anfangs veranschlagte Preis um 20% geringer bewertet. Einem Freund ging es mit seinem iPhone 7 genauso. Ich habe dem Preis dann letztendlich doch zugestimmt, denn als ich nachträglich die Rezensionen so im Internet gelesen habe über Gerät die wieder zurück gesandt wurden war mir mulmig. Manche haben altes gebrauchtes Zubehör von anderen Leuten zurück bekommen oder die Geräte hatten dann Spuren die vorher nicht da waren. Hierzu bitte die Rezensionen selber lesen. Nach dieser anfangs schon schlechten Erfahrung und den Rezensionen fragte ich mich halt dann wenn die Bewertung schon heisst "ein paar wenige stärkere Kratzer", in welchem Zustand könnte das Telefon dann womöglich zurück kommen, damit die Bewertung eine Firma mit ihrer Bewertung nicht unglaubwürdig dasteht. Ok, vielleicht wäre es genau in dem Zustand wieder gekommen wie ich es abgeschickt hatte, aber ich wollte dann kein Risiko eingehen. Glückwunsch zumindest demjenigen der mein iPhone 7 von dort gekauft hat. Wer es trotzdem probieren möchte sollte es objektiv bewerten und dann nicht mit mehr als 80% des von ReBuy veranschlagten Preises rechnen, sonst ist die Enttäuschung groß. Für mich heisst es jedoch: Nie wieder Rebuy.


    Soll nicht böse sein aber wie wäre es mal mit Fotos machen bevor man etwas losschickt ?
  18. Ariald's Profilbild
    Magistro21.03.2019 18:22

    Habe ich nicht als böse aufgefasst und der Gedanke ist ja auch …Habe ich nicht als böse aufgefasst und der Gedanke ist ja auch gerechtfertigt.Natürlich kann man vorher Fotos machen, haben auch schon genug Leute gemacht bevor sie es hingeschickt hatten, aber der Streit danach lohnt halt trotzdem nicht, zumal es genug Raum für Ausreden gibt. Man weiss ja wie das so läuft. Am Ende steht dann Aussage gegen Aussage und evtl. eine dicke Rechnung vom Anwalt, die höher ausfällt als der Wert um den es geht. Ich hatte mich auf ReBuy nur durch eine Empfehlung eingelassen und über die Erfahrungen der Leute erst später gelesen.


    Fotos bringen überhaupt nichts. Solange du keine notarielle Beglaubigung hast reden die sich immer raus. War bei mir mit wirkaufens das gleiche
  19. Magistro's Profilbild
    Ariald21.03.2019 18:39

    Fotos bringen überhaupt nichts. Solange du keine notarielle Beglaubigung …Fotos bringen überhaupt nichts. Solange du keine notarielle Beglaubigung hast reden die sich immer raus. War bei mir mit wirkaufens das gleiche


    Kurz und knapp auf den Punkt gebracht. Das meinte ich
  20. GelöschterUser1319031's Profilbild
    GelöschterUser136561809.11.2019 16:18

    Vorsicht vor diesem Unternehmen!Eine funktionierende Garmin-Uhr …Vorsicht vor diesem Unternehmen!Eine funktionierende Garmin-Uhr hingeschickt, ein defektes und viel älteres Gerät zurückbekommen. Das das kaputte Gerät auch noch in meiner Originalverpackung zurück kommt und offensichtlich einfach ausgetauscht wurde ist eine Frechheit und sieht nach Masche aus.Rebuy - nie wieder!


    Ich habe keine Ahnung ueber den Prozess, aber ohne Angabe der Seriennummer und ein Foto von dieser gemacht zu haben
    würde ich nirgends etwas hinschicken.
  21. FroZen1987's Profilbild
    Bei sieht's 50/50 aus. Einmal eine Canon 200D inkl Objektive dort verkauft. Wurde anstandslos für ca. 300€ Mehrwert wie ich bei eBay Kleinanzeigen bekommen hätte angenommen.

    Bei der Olympus Kamera mit Objektiven (alles ohne Staub oder sonst was) hieß es auf einmal das mein Display Kratzer hätte und Staub in den Objektiven wäre.

    Ich Idiot habe natürlich keine Beweisfotos im Vorfeld gemacht.... Haben es im Endeffekt um 100€ reduziert. Da Weihnachten war und ich keine laut und Nerven hatte habe ich das Angebot angenommen.

    Also: IMMER Fotos im Vorfeld von der Ware machen
  22. GelöschterUser1538195's Profilbild
    wie soll man sonst gegen solche Profi Betrüger ankommen?
  23. GelöschterUser1538195's Profilbild
    GelöschterUser95781218.03.2020 22:14

    Anwalt für 20 Euro Streitwert? Respekt


    wie soll man sonst gegen solche Profi Betrüger ankommen? Glaube nicht, das die mir freiwillig meine Sachen zurückschicken bzw. mir das vollständige Geld erstatten. Im Gegenteil die werden zukünftig noch dreister werden.
  24. GelöschterUser957812's Profilbild
    Lehrgeld zahlen und solche Firmen in Zukunft meiden.
  25. Silke_Hossain's Profilbild
    Hab 2 Smartphones bei rebuy verkauft .Für das eine sollte es 111,. €geben,für das Note 8 230,. geben.
    Schließlich gab es 65,. für das eine und 111,. für das Note 8.Es hieß lediglich ,es hätte ein "Produkttausch "
    stattgefunden.Was bitte ist das denn??
    Note 8 war wie neu, ohne ersichtliche Kratzer, Macken,etc.,Originalkartons mit Original Zubehör, das andere ebenso.
    Ich komme mir so richtig verarscht vor von Rebuy und werde es nicht noch einmal nutzen!
    Jeden,aber auch jeden,kann und werde ich vor Rebuy warnen.Absoluter Betrug und Abzocke!!
    Rebuy ist,was die Welt nicht braucht! (bearbeitet)
  26. Trailtrooper's Profilbild

    Habe dort letztens ein Dell-Tablet (mindestens ein halbes Jahr alt) als wie neu verkauft. Wurde so auch angenommen, Zustand war aber wirklich gut.

  27. Hasenkrake's Profilbild

    Die müssen ihr Zeug halt auch wieder weiter verkaufen

  28. dopaya's Profilbild

    wenn man etwas für 100 euro verkaufen wll darf man auch höchstens 5 euro dafür zahlen. xD

  29. Xboy's Profilbild

    Gewerbe angemeldet?

  30. obus's Profilbild
    beneschuetz

    Aber würdest du ein zerkratzes Handy zurücknehmen, obwohl komplett neu? D … Aber würdest du ein zerkratzes Handy zurücknehmen, obwohl komplett neu? Dann würdest lieber 20% Abschlag in Kauf nehmen.


    Nur weil Rebuy sagt das wäre zerkratzt, ist es meist in euren Augen genau so wie ihr es abgeschickt habt. Sollte natürlich der Zustand des Handys schlechter sein als ihr es abgeschickt habt, dann ist es euer Recht euch zu beschweren.
  31. obus's Profilbild
    Panini

    Hatte ich mal bei nem Buch... War nagelneu, rebuy meinte dann, das kaufen … Hatte ich mal bei nem Buch... War nagelneu, rebuy meinte dann, das kaufen sie nicht an, weil der Zustand nicht stimmt. Dann hab ich ausgewählt, dass sie es mir zurückschicken sollen. Kam an, war immer noch wie neu :oAlso kp, was manche da sehen


    Genau das meine ich. Mir kommt es so vor, dass dies von rebuy einfach nur eine "Ausrede" ist, damit sie es nicht ankaufen müssen, da der Preis mittlerweile wieder gefallen ist, es zu viele Einsendungen gab (wie hier vllt. auch) oder es ein Systemfehler war. Ihr erhaltet dadurch aber meist keinen Schaden (zumindest hab ich das so erlebt), wenn ihr es einfach kostenlos zurückschicken lässt. (bearbeitet)
  32. GelöschterUser196159's Profilbild

    Ich weiß, der Beitrag ist etwas älter ... aber mir ist gerade langweilig und mein Rebuy Deal ist gerade in der Moderationsschleife.

    Ich habe schon seeeeehr häufig etwas bei Rebuy bestellt und ein paar mal etwas verkauft.

    Beim Kauf hatte ich erst zwei Mal etwas zu bemängeln. Da hat Rebuy aber sofort reagiert und mir einen großzügigen Betrag erstattet.

    Verkauft habe ich zuerst ein Samsung Handy mit einer leicht beschädigten Plastikhülle (aus dem Auto auf die Straße gefallen (cheeky)) und einwandfreiem Display ohne jegliche Kratzer. Rebuy hat dieses Handy ohne zu Meckern sofort genommen (Zustand: sehr gut / Preis mit Gutschein auf Ebay-Niveau). Bücher und Filme habe ich dort auch drei Mal verkauft und dabei wurde der Preis ebenfalls nicht herabgesetzt.

    Es ist klar, dass Rebuy zum größten Teil viel zu wenig zahlt. Das ist bei Flohmarkt-Händlern und Trödlern auch nicht anders. Wie sollen die denn überleben, wenn sie euch den Ebay-Preis bezahlen? Wenn man bei Rebuy lange sucht, kann man meiner Meinung nach einige super Schnäppchen machen. Der Verkauf lohnt sich auch, wenn man nur die wenigen Sachen verkauft, für die Rebuy einen ordentlichen Preis zahlt. Ohne Gutscheine sollte man dort außerdem nie etwas kaufen/verkaufen.

    (bearbeitet)
  33. Sascha's Profilbild
    Autor*in
    GelöschterUser98662629.08.2018 16:34

    Falsche Lieferung durch die Firma - Buch verwechselt - Buch wird nicht …Falsche Lieferung durch die Firma - Buch verwechselt - Buch wird nicht nachgeschickt - verlangen von mir (!!!) auf eigene Kosten falsches Buch zu DHL (21km) zu bringen, um Geld zurück zu bekommen - dann sollte ich neue Bestellung machen... ÜBERHAUPT KEIN ENTGEGENKOMMEN!


    Du kannst Pakete dem Paketboten mitgeben. Ist übrigens normale Vorgehensweise. Andere Firmen handhaben das ebenso.
  34. GelöschterUser1003424's Profilbild
    Achso war ein iPhone 7 Plus 128 gb
    gut , und die verkaufen es für 550€ weiter .
    wer das Geld dringend braucht verkauft da sicherlich
  35. GelöschterUser808180's Profilbild
    Ich habe mal vor Jahren einmal direkt bei denen diverse CD's bestellt und per Sofortzahlung direkt bezahlt. Auf die Ware warte ich noch heute. Behauptet haben die damals ich oder ein Nachbar hätte die Ware angenommen. den angeblichen Nachbarn der es haben sollen, gab und gibt es hier aber gar nicht Ich habe es dann als Lehrgeld abgetan und bei diesem Laden nie wieder etwas gekauft. Werde ich auch nie wieder machen. Das eine Mal hat mir gereicht. Merkwürdig ist nur, als ich noch über Amazon von denen gekauft hatte, war alles in Ordnung. reBuy habe ich auf meine persönliche Blacklist gesetzt. Verkaufen würde ich an die sowieso nie.
  36. GelöschterUser59472's Profilbild
    Sascha31.12.2018 09:19

    Selber schuld wenn du dich so leicht abspeißen lässt. Rechtlich sieht das g …Selber schuld wenn du dich so leicht abspeißen lässt. Rechtlich sieht das ganz anders aus.


    ...abspeißen...
  37. GelöschterUser59472's Profilbild
    Saschavor 21 m

    Jetzt geht dir endlich einer ab. Was ?


  38. Magistro's Profilbild
    D_Wpfa21.03.2019 17:50

    Soll nicht böse sein aber wie wäre es mal mit Fotos machen bevor man etwas …Soll nicht böse sein aber wie wäre es mal mit Fotos machen bevor man etwas losschickt ?


    Habe ich nicht als böse aufgefasst und der Gedanke ist ja auch gerechtfertigt.
    Natürlich kann man vorher Fotos machen, haben auch schon genug Leute gemacht bevor sie es hingeschickt hatten, aber der Streit danach lohnt halt trotzdem nicht, zumal es genug Raum für Ausreden gibt. Man weiss ja wie das so läuft. Am Ende steht dann Aussage gegen Aussage und evtl. eine dicke Rechnung vom Anwalt, die höher ausfällt als der Wert um den es geht. Ich hatte mich auf ReBuy nur durch eine Empfehlung eingelassen und über die Erfahrungen der Leute erst später gelesen.
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