Gepostet 29 März 2021

XBOX live Guthaben aus Brasilien einlösen klappt nicht

Hallo,

Habe mir eine Guthabenkarte für Brasilien gekauft, aber leider kann ich den Code nicht einlösen.

Es kommt die Fehlermeldung currencymismatch.
NordVPN ist aktiv und auf Brasilien gestellt. Microsoftkonto ist auf Brasilien gestellt und Brasilianische Rechnungsadresse drin, die deutsche Adresse hab ich nicht gelöscht.

Woran kann es liegen? Versuche über den Browser einzulösen. 1776574-0N6gC.jpg
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16 Kommentare

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  1. Doc_Mana's Profilbild
    Hier scheint die Lösung des Problems zu sein: xbox-now.com/de/…ide
  2. Konsumer's Profilbild
    Ohne mich damit auszukennen: Wenn die Fehlermeldung auf Deutsch kommt, scheint da ja irgendwas nicht auf Brasilien gestellt zu sein.
  3. Adeiss's Profilbild
    Das Einlösen klappt bei mir auch nie. Aber wenn ich die Software kaufen will, dann als zahlung guthabenkarte auswählen. Dann kann man dort den Code eingeben und er nimmt es. Zumindest bei TR guthaben.
  4. mete111's Profilbild
    Autor*in
    Adeiss29.03.2021 15:12

    Das Einlösen klappt bei mir auch nie. Aber wenn ich die Software kaufen …Das Einlösen klappt bei mir auch nie. Aber wenn ich die Software kaufen will, dann als zahlung guthabenkarte auswählen. Dann kann man dort den Code eingeben und er nimmt es. Zumindest bei TR guthaben.


    Also muss schon sagen, dieses forum ist einfach unglaublich. Es hat geklappt.

    Das Guthaben direkt aufladen geht nicht, aber etwas kaufen im Shop geht. Der Rest des Guthabens ist dennoch auf auf meinem Konto gelandet. Danke.

    PS: Hatte alle anderen Zahlungsmittel in meinem Konto gelöscht. Weiss nicht, ob das auch eine Rolle spielt.
  5. Adeiss's Profilbild
    mete11129.03.2021 16:01

    PS: Hatte alle anderen Zahlungsmittel in meinem Konto gelöscht. Weiss …PS: Hatte alle anderen Zahlungsmittel in meinem Konto gelöscht. Weiss nicht, ob das auch eine Rolle spielt.

    nein, das spielt keine Rolle. Habe mind. 10 verschiedene Währungen auf meinem Konto.
  6. flowmow's Profilbild
    Laut Fehlermeldung stimmt die eingestellte Währung nicht. Kann man von Euro auf die Brasilianische Währung wechseln bei den Einstellungen?
  7. mete111's Profilbild
    Autor*in
    flowmow29.03.2021 13:21

    Laut Fehlermeldung stimmt die eingestellte Währung nicht. Kann man von …Laut Fehlermeldung stimmt die eingestellte Währung nicht. Kann man von Euro auf die Brasilianische Währung wechseln bei den Einstellungen?


    Soweit so gut, aber wie ändere ich die Währung in meinem Account?
  8. axelchen01's Profilbild
    Also du versuchst schon BRL Guthaben in Brasilien einzulösen, oder?
    Über eine Xbox sollte es am besten klappen, wenn du es noch nie vorher gemacht hast.
  9. mete111's Profilbild
    Autor*in
    Ja, habe natürlich BRL Guthaben gekauft.
    Was muss ich auf der XBOX einstellen, damit ich es einlösen kann. Bitte um kurze Anleitung.
  10. McBane's Profilbild
    Super, hatte das gleiche Problem. Beim Kauf einlösen hat funktioniert. Tausend Dank!
  11. Prot3ctor's Profilbild
    Wenn ich richtig verstanden habe, habt ihr nicht das Guthaben eingelöst, sondern beim kaufen im Store dann den Code als zahlungsmöglichkeit eingegeben?
  12. Doc_Mana's Profilbild
    Im brasilianischen store ist derzeit keine Option guthaben einzugeben...
  13. KPG38's Profilbild
    Doc_Mana29.10.2021 15:22

    Im brasilianischen store ist derzeit keine Option guthaben einzugeben...



    Exakt - kann meine Codes auch nicht mehr eingeben
  14. Doc_Mana's Profilbild
    Hat es mal jemand von der xbox aus direkt versucht ?
  15. KPG38's Profilbild
    Doc_Mana30.10.2021 09:02

    Hier scheint die Lösung des Problems zu sein: https://www.xbox-now.com/de/n …Hier scheint die Lösung des Problems zu sein: https://www.xbox-now.com/de/news/342/brazil-gift-cards-how-to-still-redeem-from-your-browser-guide


    Danke - hat geklappt
  16. Es_Peh's Profilbild
    mete11129.03.2021 16:01

    Also muss schon sagen, dieses forum ist einfach unglaublich. Es hat …Also muss schon sagen, dieses forum ist einfach unglaublich. Es hat geklappt.Das Guthaben direkt aufladen geht nicht, aber etwas kaufen im Shop geht. Der Rest des Guthabens ist dennoch auf auf meinem Konto gelandet. Danke.PS: Hatte alle anderen Zahlungsmittel in meinem Konto gelöscht. Weiss nicht, ob das auch eine Rolle spielt.


    Hättest alternativ unten links von Deutschland auf Brasilien umstellen können. (Auf dem Screenshot steht unten Deutschland). 1 Klick und klappt auch ohne VPN, vorausgesetzt gewusst wie.
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