Gepostet 23 September 2015
Telekom Magenta Eins NICHT nachträglich buchbar?
Hey Leute,
bin gerade auf der suche nach einem Magenta Mobil M Freinds Tarif und möchte den Magenta Eins Vorteil nutzen. An der Telekom Hotline sagte man mir, dass der 10€ Rabatt NICHT nachträglich gebucht werden kann. Also entweder bei Vertragsabschluss (was talkthisway nicht anbeitet) oder gar nicht...
Habt ihr da iwie Erfahrungen wie das akutell aussieht?
Vielen Dank...
bin gerade auf der suche nach einem Magenta Mobil M Freinds Tarif und möchte den Magenta Eins Vorteil nutzen. An der Telekom Hotline sagte man mir, dass der 10€ Rabatt NICHT nachträglich gebucht werden kann. Also entweder bei Vertragsabschluss (was talkthisway nicht anbeitet) oder gar nicht...
Habt ihr da iwie Erfahrungen wie das akutell aussieht?
Vielen Dank...
Zusätzliche Info
21 Kommentare
sortiert nachHöre ich zum ersten mal. Einfach nochmal die Hotline anrufen, bei so nem Konzern weiß oft die eine Hand nicht was die andere tut. Auch schon bei der Telekom erlebt das die Mitarbeiter teilweise uberhuapt nocht wissen, was sie überhaupt im Angebot haben...
rufe die Hotline an, die buchen dir Magenta Eins nachträglich!
Hab 3x hintereinander die Hotline angerufen und alle Meinten, dass man den Rabatt nicht nachbuchen kann. Einer Meinte, dass er mir eine zusätzliche Datenkarte im Wert von 9,95€/monat als EINS Vorteil buchen können - den Rabtt aber nicht.
generell wird der magenta Eins Vorteil nicht mehr nachträglich gebucht. Nur noch bei Vertragsumstellung.
Aber ganz im Ernst, sei hartnäckig, dann sollte es irgendwann klappen ;-)
Das ist mir aber etwas zu unsicher bei einem Vertrag der 24 Monate läuft...oder kann ich im notfall auch gebrauch von meinem Widerrufsrecht machen?
natürlich!
Das heißt ich müsste DSL und Mobilfunk gleichzeitig abschließen, oder wie läuft das dann? Bin auch am überlegen, mir jetzt einen Magent Eins berechtigten Mobilfunkvertrag zu suchen und im kommenden Frühjahr dann DSL etc. abzuschließen (also genau umgekehrt wie der Threadersteller) um dann vom Magenta Ein Vorteil Gebrauch zu machen. Ist es so herum noch möglich?
Geh einfach in den Shop, die können dir mehr Vorteile geben, wie die bei der Hotline.
Wir hatten vor ein paar Wochen auch Probleme beim nachträglichen buchen des Magenta Eins Vorteils.
Nach vielen Telefonaten und verschieden aussagen hatten wir auch erst mal nur den Vorteil mit der Datenkarte. Es ist aber so, dass die Datenkarte normal abgebucht wird aber man gleichzeitig eine Gutschrift von 10€ erhält. Wir haben dann die Datenkarte widerrufen und ausdrücklich darauf bestanden, dass der Magenta 1 Vorteil weiterhin besteht. Das ganze hat dann auch geklappt.
Insgesamt war es ein Kampf und die Mitarbeiter waren nicht sehr kooperativ (einer wollte noch nicht mal glauben, dass man den Vorteil auch buchen kann, wenn die Verträge auf verschiedene Personen laufen. Solange die Vertragspartner jedoch unter der selben Adresse gemeldet sind funktioniert das laut der Webseite der Telekom).
Würde dir auch raten mal einen Shop aufzusuchen. Die können da meistens etwas mehr machen. Ansonsten kannst du ja auch mal den Trick mit dem Widerruf der Datenkarte machen. Vielleicht klappt das auch bei dir.
Hab meinen MEV im Shop beantragt gehabt, habe auch die Faxbestätigung bekommen. Nachdem ich nach 2 Monaten noch keine Rückmeldung gekommen hatte, habe ich mal bei der Hotline angerufen und da hieß es, im System sei nichts vermerkt oO Daraufhin wollte man das gleich am Telefon erneut eintragen. Wurde nach Angabe meiner Daten an die "zuständige Abteilung" weitergeleitet. Während der Warteschleife wurde einfach aufgelegt. Toller Laden (_;)
Also ich oute mich mal als Telekomer:
Hinweise aus dem Personal Portal zu Magenta Eins Vorteil bei For Friends Tarifen:
MagentaEINS
1) Seit 30.06. können auch Telekom for Friends Kunden von MagentaEINS profitieren!
Dafür sollten Sie die Voraussetzungen auf Festnetz- und Mobilfunkseite für
MagentaEINS herstellen. Die Buchung des MagentaEINS Paketvorteils erfolgt durch Ihren Freund
kostenfrei unter 0800 33 01000 oder der Kurzwahl 2202 via Handy.
2) Voraussetzung für Neukunden:
Kunden die einen MagentaZuhause Tarif und gleichzeitig einen MagentaMobil Tarif
bestellen, erfüllen automatisch die Voraussetzungen für MagentaEINS
Voraussetzung für Bestandskunden:
Bestehen eines aktuellen Mobilfunk-Laufzeitvertrages mit mind. 29,95 € monatlichem
Grundpreis (abgeschlossen ab dem 03.11.2010) Gleichzeitig muss ein IP-Festnetztarif
mit einem monatlichen Grundpreis ab 19,95 € im Bestand sein
Nicht berechtigt ist der Call XS. Die Adresse des MagentaEINS Kunden für seinen
Festnetz- und Mobilfunkvertrag muss identisch sein.
Also das ist wirklich mal interessant, dass es jetzt auch mit For Friends Tarifen geht.
Die anderen Infos kann man ja auch so in den MagentaEINS FAQ nachlesen. Dass sich die Telekom Hotline querstellt ist aber trotzdem nicht neu (damit verstoßen sie gegen ihre eigenen AGB), man muss eben leider ein wenig hartnäckig sein (oder es mal bei einem freundlichen Mitarbeiter in der Filiale versuchen), Anspruch hat man aber auf jeden Fall weiterhin auf MagentaEINS und das muss nicht direkt bei der Vertragsbestellung angegeben werden.
Die Info ist falsch. Die 10€ gibts anscheinend nicht:
"Wie unterscheidet sich MagentaEINS für for Friends vom Endkundenangebot?
For Friends Kunden erhalten für Ihre Mobilfunkkarte die maximal verfügbare LTE-Geschwindigkeit (LTE Max) und für den Festnetzanschluss eine Flatrate ins gesamte dt. Mobilfunknetz. Aufgrund der bereits gewährten Rabatte wird kein zusätzlicher Rabatt für MagentaEINS gewährt."
Quelle: shop.telekom.de/for…ins
Von "MagentaEINS profitieren" beutet meines Wissens nach, dass hier die zusätzlichen Features (LTE-Max, Mobil-Flat,...) freigeschaltet werden, NICHT jedoch die 10€ Rechnungsgutschrift.
ist korrekt
Wie lange gilt denn das Angebot? Müsste erst noch einen analogen Festnetztarif in einen IP basierten umwandeln lassen für Magenta eins (zwanziger im Monat wär mir sonst zu viel)
Wann geht die Aktion zu Ende? Kann kein Ablaufdatum finden...
Danke!!!
gibt es nicht mehr. junge Leute bekommen automatisch doppeltes Datenvolumen.
Okay, könnte mir jemand nochmal den Untschied zwischen For-Friends Tarifen und Magenta M Friends erklären?
Friends = Junge Leute, Studenten, etc
For Friends = Telekom Mitarbeiter bzw Freunde von den Mitarbeitern