Kündigungen

Nehmt euch 30 Minuten – Verträge kündigen UPDATE

Dienstag, 9. Februar, 2010

Marc wies mich darauf hin, dass bei vielen in den nächsten Tagen sicherlich das kostenlose 3 Monats Napster Abo ausläuft und dass dies doch ein guter Zeitpunkt wäre mal wieder auf diesen Artikel hinzuweisen.

Ursprünglicher Artikel vom 20.10.2009: Gerade erreichte mich eine Mail, dass Simon fast vergessen hätte seinen kostenlosen 4 Monats Save.tv Account zu kündigen. Bei Save.tv geht das ganz bequem im Kundeninterface in der Navigationsleiste.

Ich dachte mir ich erinnere euch aber nochmal an den alten Artikel “Verträge richtig kündigen” und empfehle, dass ihr euch heute abend mal wieder 30 Minuten Zeit nehmt und alle eure Kündigungen fertig macht.

Wer nicht wie empfohlen ein kleines Blackbook führt, sollte mal scharf nachdenken und alles auf einem Zettelchen festhalten und einen Termin festsetzen, um alle Kündigungen rauszusenden.

Nutzt die Kalender-Funktion von euerm Mailprogramm, um euch 2 Monate und dann nochmal 1 Monat vor Ablauf der Kündigungsfrist zu erinnern. Lasst euch alle Kündigungen immer schriftlich bestätigen und heftet diese Kündigungsbestätigung am besten in einen extra Ordner.

Es kommt ja auch immer oft die Frage nach einer Musterkündigung, aber eigentlich ist dies gar nicht notwendig, denn wenn man alles rechtzeitig macht, kann man gegebenenfalls auch nochmal korrigieren. Aber im Prinzip lässt sich fast jede Kündigung mit 3 Sätzen abarbeiten:

“Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich (Kundennummer/Rufnummer/andere Daten zur genauen Zuordnung) fristgerecht meinen Vertrag (Handy/Vertragsverhältnis/etc. – achtet dadrauf ggf. Anschluss und Vertrag zu kündigen) mit Ihnen.

Ich bitte sie mir die Kündigung schriftlich mit Kündigungstermin zu bestätigen.
Mit freundlichen Grüßen”

Aber wie gesagt, bei Fragen (z.B. kostenloses Faxen), guckt am besten nochmal in den alten Artikel.