Siegfried Auerswald
Die neue App ist gut, sogar besser als die alte! Aber der Übergang von alt zu neu war kommunikativ und technisch ein komplettes Desaster! Die alte App funktionierte einfach nicht mehr, die bereitgestellten Button zum Umstieg ohne jede Funktion, dauerhaft! Ein Hilfe-E-Mail an den Clubsmart Service wurde, abgesehen von der automatischen Eingangsbestätigung, auch nach 2 Wochen nicht beantwortet. Beinahe hätte ich alle Karten bei Shell frustriert gekündigt. Schäm dich Shell!
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Thomas Muswieck
Die Punkte werden angezeigt, das war es aber auch schon. Die Möglichkeit den eShop zu nutzen, ist quasi nicht oder nur bedingt gegeben. Die App ist Grotten langsam, die Auswahl der Punktespanne ist quasi unmöglich, auch das anschauen von Produkten ist kaum möglich und wenn man zurück geht muss man die Punkte wieder neu eingeben...
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S. R.
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App funktionierte anfangs relativ gut. Kontaktloses Tanken war für mich der Hauptgrund der Nutzung. Seit einiger Zeit ist dies leider nicht mehr möglich. Zunächst war meine Bezahloption verschwunden, mittlerweile gelange ich nach Auswahl der Zapfsäule immer wieder zurück zum Startbildschirm. So hat die App leider keine Funktion mehr für mich. Schade. Update: auf einen Stern reduziert, da die App sich mittlerweile kaum noch starten lässt, bzw der Login nicht funktioniert.
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