Medpex Angebote & Rabatte

Medpex: Internet-Apotheke mit rheinland-pfälzischen Wurzeln

2005 gegründet, gehört medpex mittlerweile zu Deutschlands größten Internet-Versandapotheken, die ihren Geschäftssitz in Ludwigshafen hat und von der Apothekerin Christiane Bülow-Bichler geführt wird. An die mehr als 1 Million registrierten Kunden verschickt die Online-Apotheke monatlich knapp 100.000 Pakete. Medpex bezeichnet sich selbst als “Wohlfühl-Apotheke“ und verbindet ein großes Produktsortiment von mehr als 120.000 Produkten mit einer Reihe von Serviceleistungen.

Medpex.de: Umfassend geprüfter Online-Shop

2011 wurde medpex für den Versand von Arzneimitteln, Hilfsmitteln und apothekenüblichen Waren, pharmazeutische Beratung und Informationsleistungen durch den TÜV Rheinland zertifiziert. Weiterhin trägt die Internet-Apotheke das Euro-Label für optimale Serviceleistung, das ein Garant für eine vertrauenswürdige und sichere Webseite ist. In Puncto Verbraucherschutz hat das Bundesgesundheitsministerium seinen Stempel medpex ebenfalls aufgedrückt – das DIMDI-Siegel belegt, dass der Versandhändler eine behördliche Registrierung vorgenommen hat. Des Weiteren nahm die Stiftung Warentest 2014 insgesamt 17 Online-Apotheken unter die Lupe und hat diese in Sachen Qualität, Service und Webpräsenz auf Herz und Nieren geprüft: Medpex belegte hierbei Platz 2.

Das Produktsortiment von medpex: Gesundheit und Wellness

Im Online-Shop von medpex findet Ihr ein umfangreiches Angebot an Produkten aus den Bereichen Gesundheit und Wohlbefinden, Kosmetik und Tiermedizin. Wer den Vorrat an Kopfschmerztabletten und Sonnencreme auffüllen will, ein Mittel gegen Erkältung braucht oder dem Hund eine Wurmkur verpassen möchte, findet unter der Webadresse www.medpex.de zahlreiche Produkte in diesen Shop-Kategorien:

• Erkältung & Immunsystem

• Schmerzmittel

• Verdauung

• Muskeln & Gelenke

• Herz-Kreislauf

• Ruhe & Konzentration

• Niere, Blase, Prostata

• Augen & Ohren

• Zahn & Mund

• Haut, Haare, Nägel

• Kosmetik & Wellness

• Homöopathie & Natur

• Vitamine & Mineralien

• Diät & Sport

• Urlaub & Sonne

• Allergie & Heuschnupfen

• Frau, Mann & Kind

• Diabetes

• Raucherentwöhnung

• Tiergesundheit

• Geschenkideen

• Rezept & Rezeptur

Die Markenvielfalt in der Versandapotheke ist sehr umfangreich und übersichtlich in Rubriken strukturiert. Zu den Marken-Bestsellern bei medpex gehören u. a.:

• Abtei

• Aspirin

• Bepanthen

• Durex

• Eucerin

• Hansaplast

• Orthomol

• Ratiopharm

• Taxofit

• WICK

Eine Besonderheit im Angebot von Medpex ist die Wohlfühlbox. Dabei handelt es sich um ein Paket mit Überraschungsprodukten rund um das Thema Wohlfühlen und Entspannen, das immer vierteljährlich im März, Juni, September und Dezember erscheint. Auch zum Verschenken ist die Wohlfühlbox bestens geeignet. Allerdings ist die Menge an Aktionsprodukten begrenzt – schnell sein lohnt sich!

Mit Bonusprogramm und Freundschaftswerbung auf medpex.de noch mehr sparen

Als Kunde habt Ihr bei medpex die Möglichkeit an einem Bonusprogramm teilzunehmen. Bei jeder Bestellung erhaltet Ihr Bonuspunkte, die in Eurem Konto gesammelt und gegen Prämien wie Handecremes, Bade- und Duftartikel eingelöst werden können. Für jeden Euro-Wert für den bestellt wird, erhaltet Ihr entsprechende Bonuspunkte. Limitiert ist das Ganze auf maximal 100 Bonuspunkte pro Produkt-Einkauf. Beispielsweise erhaltet Ihr bei einer Bestellung von Kopfschmerztabletten für 8,49 € so 8,49 Bonuspunkte. Für ein medizinisches Gerät mit einem Einkaufswert von 125,20 € tritt das Limit in Kraft und es ergeben sich 100 Bonuspunkte für diesen Artikel.

Alle Kunden, die ein Kundenkonto bei medpex führen, haben zudem die Option, Freunde, Bekannte und Familie zu werben. Durch einen persönlichen Einladungslink erhalten die Geworbenen einen Gutschein für ihre erste Bestellung ab einem Mindestbestellwert. Der Gutschein gilt ausschließlich für nicht verschreibungspflichtige Produkte im Shop. Für die Empfehlung erhalten Kunden, die ihre Freunde werben, Bonuspunkte, die dem Kundenkonto gutgeschrieben werden. Mit den so gesammelten Bonuspunkten könnt Ihr Euch ebenfalls für Prämien oder Gutscheine aus dem Prämienshop entscheiden. Wichtig dabei ist, dass die geworbenen Personen eine gültige E-Mail-Adresse besitzen und nicht im gleichen Haushalt wohnen wie Ihr selbst. Außerdem muss es sich hierbei ausschließlich um Neukunden handeln.

Das kleine medpex-Extra – Proben und Gratis-Apotheken Umschau

Jede Bestellung bei medpex hat ein kleines Extra für Euch im Gepäck. Ihr dürft selbst wählen, ob das Paket eine zusätzliche Probe (Eurer Wahl) und eine Gratis-Ausgabe der Apotheken Umschau enthalten soll.

Hilfreiche Vordrucke im Servicebereich von medpex

Im Download-Bereich von medpex könnt Ihr verschiedene Formulare sowie den aktuellen Katalog herunterladen. Hier ein kurzer Überblick:

• Bestellschein: Wer Bestellungen per Post oder Fax aufgeben möchte, kann sich hier den entsprechenden Bestellschein herunterladen und ausdrucken.

• Freiumschlag: Einen Freiumschlag für Eure Bestellungen oder die Einreichung von Rezepten per Post könnt Ihr Euch ebenfalls im Downloadbereich herunterladen und so das Porto sparen.

• Katalog: Wer immer die aktuellen medpex-Angebote griffbereit haben will, kann den Katalog im Downloadbereich herunterladen. Außerdem könnt Ihr eine gedruckte Version bei Eurer nächsten Bestellung anfordern.

Sparen bei medpex: Startseiten-Angebote und der Kracher der Woche

Die Preise in Online-Apotheken sind laut einer Studie um durchschnittlich 15 % geringer als in der stationären Apotheke um die Ecke. Wer zusätzlich bei seinem Einkauf auf medpex.de sparen möchte, findet direkt auf der Startseite eine kompakte Übersicht der aktuellen Schnäppchen-Angebote. Zusätzlich wird Euch der “Kracher der Woche“ vorgestellt, dabei handelt es sich um ein stark reduziertes Produkt, das für den Zeitraum von genau einer Woche und in begrenzter Stückzahl zur Verfügung steht. Der Kracher der Woche wird jeweils am Montagmorgen um 0 Uhr freigeschaltet, der Ticker zeigt Euch die Restzeit und die noch verbliebene Warenstückzahl an.

Die Zahlung bei medpex

Bei den Zahlungsarten im Online-Shop auf medpex.de habt Ihr folgende Möglichkeiten:

• PayPal

• Rechnung

• Vorkasse

• Kreditkarte

• Bankeinzug

Bei einem Kauf auf Rechnung solltet Ihr beachten, dass Euch eine Gebühr in Höhe von 1 € berechnet wird, da medpex einen höheren Verwaltungsaufwand hat.

Versand und Versandkosten bei medpex

1. In der Regel verschickt medpex die Päckchen und Pakete am nächsten Werktag nach Eingang der Bestellung mit dem Versanddienstleister DHL, Euer Paket erhaltet Ihr üblicherweise innerhalb von 48 Stunden.

2. Für die Versandkosten wird eine Pauschale von 2,90 € bis zu einem Bestellwert von 20 € erhoben. Liegt der Einkaufswert über 20 € ist die Sendung für Euch kostenlos. Auch wenn Ihr nur ein Rezept einlösen wollt, ist der Versand für Euch kostenlos.

3. Nach dem Versand Eurer Bestellung bekommt Ihr eine E-Mail, die einen Link für die Sendungsverfolgung enthält.

4. Gerade für Berufstätige bietet sich die Option an, die Bestellung an eine Packstation oder direkt zur Postfiliale in der Nähe liefern zu lassen. Hierfür kann man sich auf paket.de für den entsprechenden Packstations-Service anmelden (https://www.dhl.de/de/paket/pakete-empfangen/packstation.html). Wichtig: Notiert Euch die Postnummer am Ende der Registrierung, da Ihr diese für den Bestellvorgang braucht.

Der Ablauf von Widerruf und Retouren bei medpex

In der Regel habt Ihr das Recht, den Kauf Eurer Waren bei medpex innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Dazu müsst Ihr dem Anbieter eine eindeutige Erklärung zukommen lassen. Ein vorformuliertes Widerrufsformular findet Ihr zum Download auf der Webseite, das Ihr vollständig ausgefüllt per Post, Fax oder E-Mail an medpex schicken könnt. Setzt Euch für das weitere Verfahren am besten mit dem Kundenservice in Verbindung und klärt den konkreten Ablauf der Rücksendung, da für bestimmte Produkte wie Medikamente ein gesondertes Rückgaberecht gilt. Ist die Rücksendefähigkeit festgestellt und das Paket kann zurückgeschickt werden, geht Ihr folgendermaßen vor:

• Verwendet eine sichere und stabile Verpackung, bestenfalls die Originalverpackung.

• Gebt das Paket bei einem Versanddienstleister ab.

• Ihr erhaltet einen Einlieferungsbeleg, der vorerst sorgfältig aufzubewahren ist.

• Die Versandkosten für die Rücksendung müsst Ihr zunächst tragen.

• Die Erstattung Eures Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendung auf dem Weg der Zahlung.

• Die Standardkosten für den Rückversand werden von medpex getragen, höhere Kosten sind nicht erstattungsfähig.

Der Kundeservice von medpex – Beratung und Service

Die Service-Hotline ist aus dem deutschen Festnetz kostenlos unter der Telefonnummer 0800 6633739 erreichbar. Die Telefone sind in dieser Zeit durch Apotheker und pharmazeutisch-technische Assistenten besetzt, die Euch mit Rat und Tat zur Seite stehen und Euch auch in überaus persönlichen Dingen beraten. Die Hotline ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 Uhr bis 20 Uhr sowie samstags von 8 Uhr bis 14 Uhr besetzt. Abgesehen von der Hotline könnt Ihr den Kundensupport per Kontaktformular auf der Webseite, per Fax unter der Nummer 01803 633739 und per E-Mail über die Adresse service@medpex.de erreichen. Bei schriftlichen Anliegen solltet Ihr Euch an die folgende Anschrift wenden:

Medpex Versandapotheke Stifts-Apotheke e. K.
Industriestraße 111
67063 Ludwigshafen

Bei vielen Fragen bezüglich bestimmter Arzneimittel oder Kosmetik kann auch der Glossar-Bereich auf der Website der Versandapotheke hilfreich sein.

Beruflich durchstarten bei medpex

Medpex bietet und potenziellen Mitarbeitern laut eigenen Aussagen eine zukunftsorientierte Perspektive im Bereich E-Commerce und Healthcare. Wenn Ihr eine Bewerbung bei der Online-Apotheke anpeilt, findet Ihr auf der Karriere-Seite des Anbieters alle notwendigen Informationen und aktuelle Jobausschreibungen. Habt Ihr eine passende Stelle gefunden, könnt Ihr Euch per E-Mail über die Adresse recruiting@medpex.de bei der Firma bewerben. Alle weiteren Ansprechpartner und Anforderungen findet Ihr in dem jeweiligen Jobangebot.

Neuigkeiten von Medpex: Social Media, Blog und App

Wer immer über alle Neuigkeiten der Versandapotheke informiert werden möchte, hat verschiedene Möglichkeiten, um auf dem Laufenden zu bleiben:

• Auf Facebook erwarten Euch News, Präsentationen von Produkt-Neuheiten und Beiträge aus den Bereichen Gesundheit und Pflege.

• Auf Twitter bietet Euch medpex Rezepte, Produktempfehlungen, Tipps für zu Hause und veröffentlicht das Kracher-Angebot der Woche.

• Informationen über Sonderangebote und -aktionen, Fachartikel und Produktvorstellungen erwarten Euch auf dem Google+-Channel von medpex.

• Auf dem eigenen YouTube-Kanal präsentiert medpex allerlei Produkttests und stellt Neuheiten aus den Bereichen Gesundheit, Kosmetik und Wellness vor. Die medpex-Wohlfühlküche lädt Euch mit gesunden Rezepten zum Nachkochen ein. Jeden Monat präsentiert Euch der Channel zusätzlich das Lieblingsprodukt der Redaktion und berät die weiblichen Zuschauer in Make-up Tutorials.

Wohlfühlküche bei Medpex – Scharfes Essen

Auf dem Blog von medpex könnt Ihr Euch in den Rubriken “Ernährung“, “Gesundheit“, “Leben“, “Medpex“, “Pflege“ und “Wohlfühlen“ zum Beispiel über Rezeptvorschläge, Neuigkeiten aus dem Unternehmen und Hintergrundinformationen aus den Bereichen Gesundheit und Wohlbefinden freuen.

Bei Google Play und im App Store von Apple könnt Ihr Euch die medpex-App downloaden und ganz bequem auch unterwegs Eure Bestellung aufgeben. Die mobile App ist kompatibel mit iOS- und Android-Geräten. Sie verfügt zusätzlich über eine Merkzettelfunktion und einen Barcode Scanner, mit dem Ihr Produkte, die Ihr gerne nachbestellen wollt, einscannen und so im Shop suchen könnt. Eine Push-Benachrichtigung informiert Euch über den "Kracher der Woche".