Hallo,
würde mich mal interessieren, ob einem von euch schon das Amazon Konto aufgrund zu vieler Rücksendungen gesperrt wurde?
Die letzten 2 Jahre hört man gar nicht mehr soviel darüber nachdem die ganze Sache bekannt wurde, dass Amazon Kundenkontos sperrt.
Ich selber hatte 3 Rückgaben die letzten 1-2 Monate über (2 davon beim Amazon Marketplace) aber aufgrund von Defekt bzw. bereits gebrauchtes Produkt bei Neu kauft erhalten.
Würde gerne eure Erfahrungen hören darüber. Amazon ist ja inzwischen den Weg gegangen, dass bei Rücksendungen unter 40€ die Versandkosten der Kunde tragen muss.
würde mich mal interessieren, ob einem von euch schon das Amazon Konto aufgrund zu vieler Rücksendungen gesperrt wurde?
Die letzten 2 Jahre hört man gar nicht mehr soviel darüber nachdem die ganze Sache bekannt wurde, dass Amazon Kundenkontos sperrt.
Ich selber hatte 3 Rückgaben die letzten 1-2 Monate über (2 davon beim Amazon Marketplace) aber aufgrund von Defekt bzw. bereits gebrauchtes Produkt bei Neu kauft erhalten.
Würde gerne eure Erfahrungen hören darüber. Amazon ist ja inzwischen den Weg gegangen, dass bei Rücksendungen unter 40€ die Versandkosten der Kunde tragen muss.
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116 Kommentare
sortiert nachWenn du ein Paket erhältst (auch ohne Nachweis durch unterschrift) und trotzdem meldest, es wäre nicht angekommen ist das nur eines: BETRUG.
und nur weil man dir das schwer nachweisen kann, hast du nicht das "Gesetz auf deiner Seite".(lol)
Ich will ja wirklich nicht den Moral Apostel spielen, aber das klingt für mich schon sehr nach "Betrug". Natürlich unterstellst du niemandem Diebstahl, aber letztendlich kann es gut sein, dass das dann auf deinen Paketboten zurückkommt, der dann dafür evtl. gerade stehen müsste.
Mit so einer Vorgehensweise passt er da scheinbar recht gut rein...
Ich kotze im hohen Bogen. (bearbeitet)
Soviel zu "Geklaut wird überall"
ich empfinde es als Komfort, nicht jedes mal zur Post laufen zu müssen (bearbeitet)
Hmmmm. Wo ist denn der Unterschied, ob Du die eigenen Pakete wegklaust oder die Deiner Nachbarn? Also mal ganz nüchtern betrachtet?
Natürlich ist das Betrug. Kein gefühlter, sondern ein nach objektiven und subjektiven Tatbestandsmerkmalen sogar astrein vollendeter Betrug. In beiden Fällen. Pseudomoralische Befindlichkeiten spielen im Strafrecht keine Rolle. (bearbeitet)
Ich sehe bei Dir da eher erheblichen Erklärungsbedarf in Richtung "Was ist Betrug". Wie gesagt, das Strafrecht kennt und berücksichtigt keinerlei pseudomoralische Befindlichkeiten. Der Eintritt des Vermögensschadens ist entscheidend, nicht der Adressat - da wird also nicht zwischen Deinem Nachbarn oder Amazon unterschieden. Du beklaust Dich eben nicht selber - die Ware bleibt bis zum Gefahrenübergang (Paket in Hand des Empfängers) fremdes Eigentum.
Moral dadurch herstellen zu wollen, dass man zu seinem Verhalten steht, ist ziemlicher Schwachsinn. Das würde übrigens bedeuten, dass geständige Mörder grundmoralisch handeln. Das wolltest Du sicherlich nicht damit sagen. (bearbeitet)
Es schadet Amazon nicht, wenn du sie betrügst?
Ich mach' mir die Welt - widdewidde wie sie mir gefällt ...
Passt gut in die Gesellschaft von Heute
Mal abgesehen davon, dass ich mit Amazon 0 Mitleid habe - die betrügen auch wen sie können(Mitarbeiter, Steuerzahler, Kunden....)
Trotzdem ist das so richtig schön Asi (bearbeitet)
Was ich spätestens jetzt weiss und vorher nur vermuten konnte, ist: Du hast Deinen Schmarrn da weder zuende gedacht noch geplant, ihn zu Ende zu denken und bleibst der grundfalschen Ansicht, dass Deine Betrugshandlungen moralisch zu rechtfertigen sind.
Sind sie nicht. Du bist auch nur ein gewöhnlicher Betrüger.
Meine Anschuldigungen? Du belastest Dich durch Deine Angaben öffentlich und vollumfänglich selbst - ich subsumiere nur. Auf die augenscheinlich nicht bekannten Unterschiede zwischen Betrug, Diebstahl und ggf. Fundunterschlagung will ich gar nicht eingehen, das würde Dich ziemlich sicher überfordern.
Die Rechtslage ist also mimimi. Sehr interessant. Jemand anders schrieb es schon - das passt sehr schön zum Zeitgeist und der neuen deutschen Kleingeistigkeit. Wir haben ein erhebliches Bildungsproblem in diesem Land.
Wat soll der Quatsch? Die Kulis die hier für Amazon ausliefern sind zu doof 3 Meter geradeauszulaufen... was hier im Haus schon an Paketen wegkam (nur Amazon) ist unglaublich. Inzwischen kommt aber vieles wieder mit DHL... das läuft denn.
Eigentlich müsste dann aber Amazon Anzeige erstatten... mir als Kunden schulden sie nur die Lieferung. Der Rest ist nicht mein Problem. Gegen Rücksendekosten habe ich nix... is auch ehrlicher als dieser "kostenlose Rückversand" den dann die ganzen Assis ausnutzen. Dem Händler entstehen ja auch kosten... und normale Leute überlegen was sie bestellen. Kritische Produkte kauf ich auch nur, wenn ich bereit bin mir ggf. den Rücksendestress zu geben, oder aber ich kenne da meine Grösse etc.
Ich hoffe trotzdem dass das mal vor Gericht geht. Wurde ja schon genug hier gesagt dass bei dir die Moral anscheinend bisschen falsch verstanden wird.
Wegen so Vorgehen wird bei allen anderen viele aufwendiger, Aussagen angezweifelt etc.
stell dir vor, in der Schweiz darf man sogar ganz offiziell das Paket einfach ablegen und es gilt als zugestellt. Anscheinend geht das in gewissen Gesellschaften (bzw. Gegenden?) problemlos. Spricht schon Bände wenn das bei dir nicht klappt.
Nicht nur ziemlich hart...ich bin mir sicher er bereichert sich auch fleißig daran und verkauft das doppelte dann online.
Wenn er das zum zweiten Mal erhaltene zurücksenden würde mit dem Hinweis dass die erste Sendung doch „gefunden“ wurde wäre es moralisch sicher korrekter (da er keinen Vorteil daraus hätte) und Amazon hätte noch mehr Mehraufwand. Aber er schiebt hier nur dir erzieherischen Maßnahmen vor, in Echt geht es ihm schlicht um seine eigene Gewinnmaximierung
Habe heute zufällig den Amazon Logistics Boten weniger als 50m Luftlinie von meinem Haus entfernt getroffen und gefragt ob er mir eine für heute bestellte Lieferung aushändigen könne.
Das wurde verweigert (~"gehte nixe auf Strasse*~)
Ca. 30 Minuten später hat er das Päckchen dann ohne vorher zu klingeln mit grober Gewalt in meinen Briefkasten gezwängt und ist, als ich zur Türe kam, sehr schnell weggerannt.
Du gehörst wohl zu den wenigen, die da noch was bestellen können. Würde aufpassen.
Nächste Topic bei Diverses von Eisthomas:
Warum hat mich Amazon gesperrt?
Da wäre doch mal die EU gefragt. Standardisierte Kleidung über alle Hersteller hinweg in der ganzen EU.
Bei mir gibt es keine probleme mit der zustellung ... noch nie etwas weggekommen ... ihr solltet einfach etwas an euerm verhalten ändern dann kommen auch die pakete an
Deine Gesprächsführung ist köstlich. Slightly off und weitestgehend unstrukturiert, aber amüsant. Ist doch toll - dann bist Du mit den kids wenigstens auf Augenhöhe.
Glaubst du wirklich deine "Konter" wären auch nur ansatzweise clever oder merkst du einfach nicht, dass du dich mit jedem Kommentar mehr zum Obst machst?
Aber zum Ursprungsthema. Amazon sperrt keine Konten nur weil man was zurücksendet. Es ist aber auch wichtig mehr anzugeben wie "nicht gefallen". Man kann dazu schreiben, was einem nicht gefallen hat usw.
Ja wir dürfen auch ohne die Angabe von Gründen in der Widerufsfrist was zurücksenden. Aber wo liegt das Problem sich die 1-2 Minuten Zeit zu nehmen?
Versucht einfach vor der Bestellung zu entscheiden ob ihr den Artikel haben wollt und nicht erst beim auspacken des Paketes.
Aber so schafft man die Probleme mit Amazon Logistik auch aus der Welt - vermutlich, da auch genügend Kunden Schindluder mit "verschwundenen Sendungen" getrieben haben...
Viele Nutzer hinterfragen ja auch gar nicht das Fraud System von Amazon - es hat einen Grund, weshalb die Boten täglich wechseln. So kann Amazon schneller mal auswerten, ob immer der Kunde betrügt oder immer der den Kunden zugeteilte Lieferant... (bearbeitet)
Egoistisches Konsumopfer
Von 10 Sendungen die per Amazon Logistics versand werden, kommen bei mir höchstens 6 an. Der rest wird meistens an "Hausbewohner" oder "Briefkasten" zugestellt.
Wie sie meinen Gaming Stuhl in den Briefkasten bekommen habe, frage ich mich bis heute. Jedoch konnte ich diesen dort nicht vorfinden. Amazon konnte sich das nicht erklären. Auch der Fahrer hat wohl keine Ahnung.
Letzte Woche über Amazon Akkus bestellt. Diese wurden einem Hausbewohner zugestellt. Wer dieser Bewohner sein soll, konnte mir Amazon nicht sagen. Jedoch das die Sendung ein Tag später erneut erfolgreich zugestellt wurde. Wieder an diesen Hausbewohner. Frage mich bis heute, wer das sein soll. Die Katzen? Sonst war niemand zuhause.
Ich habe mehfach nachgefragt wer mein Paket nun hat. Da kam seitens Amazon gar keine Antwort. Mir wurde nur die Ware erneut zu geschickt (wollte ich jedoch nicht). Denn alleine 2018 sind bei mir so viele Paket verschwunden, bald muss mein Konto dicht sein... dann wenigstens nicht wegen 6€ Akkus.
Lange Rede... Die 6€ für die Akkus sind weg, so wie das Paket und der "Hausbewohner" der dieses erhalten hat.
Achsoooooo ! Ich muss den Amazon Logistics Zustellern "Schutzgeld" zahlen damit meine Paket auch tatsächlich ankommen?
Steckst Du deinem Hausarzt auch mal 10€ zu?
Wenn jemand seine Arbeit so gut macht, das er ein Obolus verdient hat, okay. Jedoch sehe ich es nicht ein, "Schmiergeld" zu bezahlen, nur damit ich das erhalte, was ich auch bestellt und bezahlt habe.
Aber natürlich hast Du recht,.. Liegt nur an uns Kunden das die Paket nicht ankommen. TopKek2019 !
Verstehe deinen sarkastischen Kommentar nicht.
Was funktioniert denn deines Erachtens nach nicht, was verdient den Applaus?
Diese Diskussion dreht sich um Rücksendung bei Amazon und nicht nur um dich persönlich.
Man mag vom dem Verein und Accountsperrungen halten was man will, du bist definitv ein gutes Beispiel dafür, dass eine Firma wie Amazon sich gegen eine bestimmte Art von Kunden schützen muss.
Einen zugestellten Artikel als nicht erhalten zu melden ist Betrug (auch wenn keine Unterschrift geleistet wurde).
Wenn man deine Aussagen über die Paketzusteller liest, kann man sich nur noch fragen was für ein armseliger Typ Mensch du wohl zu sein scheinst.
"Man erkennt den Wert einer Gesellschaft daran, wie sie mit den Schwächsten ihrer Glieder verfährt." (bearbeitet)
anfangs haben die ja noch ohne warnung gesperrt und dann auch komplett inkl. guthaben, kindle etc.
da hat die verbraucherzentrale ja einiges an kundenrechten erreicht
nach einem jahr oder mehr scheint man auch wieder ein konto dort eröffnen zu "dürfen"
kostenpflichtige rücksendung ist genau wie wegfall des buchtricks etc. pp einfach nur gewinnmaximierung, bezos muss die teure scheidung wieder rausholen :-p (bearbeitet)
Komisch bei mir hat Amazon direkt den Kaufpreis erstattet bzw. Ersatzlieferung geliefert.
Und einmal ist das Paket dann doch noch aufgetaucht... Da wurde das Paket einfach ein paar Häuser weiter ausgeliefert.
Da Amazon nicht in der Lage oder Willens ist Amazon Logistik als versendet zu sperren und es bei jeder zweiten Lieferung zu Problemen kam bin ich dazu übergegangen alles an eine DHL Station liefern zu lassen um einer Sperrung des Accounts wegen den eigenem Verschulden zuvor zu kommen.
Was gab es da alles
- Zustellung an Postzentrale im Haus (Wohnhaus!), Name hat mir der Kundenservice dann genannt... Person gab es nicht... Stunden später Kamm der Bote mit "sorry hab an die falsche Hausnummer abgeliefert" ein paar Häuser weiter...
- Paket ist im Briefkasten... Paket und Briefkasten ... Passt da gar nicht rein, Sendung verschwunden
- Bote klingelt man sagt welche Etage man wohnt... Niemand kommt aber Paket wurde angeblich zugestellt... Paket ist bis heute nicht aufzufinden
Und immer dieses "bitte befragen sie alle Nachbarn auch in dem jeweiligen Nachbarhaus"
Ich habe Amazon ganz klar gesagt dass ich besseres zu tun habe als 60 (3 * ca 20 Parteien) zu befragen weil deren Paketdienst keinen Namen geschweige denn Adresse erfasst beim ausliefern.
Bis auf die verlorenen Pakete seitens AL hatte ich eine Retoure wegen Nichtgefallen und ein defektes Gerät das nach fast zwei Jahren den Geist aufgab. (bearbeitet)
Ich bin bereit für die Lieferung einen entsprechenden Preis zu zahlen, Amazon bietet aber keinerlei Option hier irgendwas zu ändern, außer gar nicht mehr zu bestellen.
Man kann aber wohl erwarten, dass eine Zustellung erfolgt und wenn eine Zustellung an einen Dritten geht, dass man zu mindestens erfährt an WEN und an welche ADRESSE die Zustellung ging.
Ich habe kein Problem ein Paket beim Nachbarn zu holen... aber das was die Jungs abziehen mit pauschal "Nachbar hat Paket" und dann einfach ein paar Häuser! weiter abzugeben in einer Großstadt... wie gesagt ohne auch nur Ansatzweise im System einen Namen oder Adresse des Empfängers zu hinterlegen... oder eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten zu schmeißen, das geht gar nichts und das hat nichts mit rum hacken zu tun, wenn ich meine Arbeit so verrichten würde, dann wäre ich meinen Job längst los!
Und ein Paket als geliefert zu deklarieren mit "ist im Briefkasten" ist der blanke Hohn, schon mal ein Paket in den Briefkasten rein bekommen?
Komischerweise egal welcher andere Dienst von Amazon beauftragt wurde... UPS, DHL ... da ist bisher nie ein Problem aufgetreten, es dauerte ggf. mal einen Tag länger... aber es kam zumindestens an und das ist es wo es mir drauf ankommt.
Auch die Anzeige einer angeblichen Nichtlieferung durch Amazon Logistics wird statistisch ausgewertet.
Schon merkwürdig wenn immer nur bei einer Person in einem bestimmten Umkreis die Pakete nicht ankommen...
Jeder Kunde hat eine Art Kulanzkonto.
Meldet man dauernd verlorene Sendungen, bettelt nachträglich mit fadenscheinigen Begründungen um Rabatte bei jedem Warehouse Deal, retourniert gebrauchte Artikel etc. ist irgendwann das Kontingent aufgebraucht.
Gerade bei Textilien und den teils sogar beim gleichen Hersteller heftigen Abweichungen bei Schnitt, Größe usw. würde ich das eher nicht so eng sehen mit dem Rücksenden. Zumal das alles mit einkalkuliert ist und der Betrieb von Ladengeschäften in der Innenstadt vermutlich deutlich höhere Kosten verursacht.