Gepostet 15 Januar 2020

Warum werden negative Amazon Rezensionen nicht mehr angezeigt?

Hallo zusammen!
Seit etwa ein oder zwei Wochen werden mir die 1 und 2 Stern Amazon Rezensionen nicht mehr angezeigt. Manchmal kann ich auch die 3 oder 4 Stern Rezensionen nicht mehr sehen. Ich bekomme immer die Nachricht "leider stimmen derzeit keine Rezensionen mit ihrer Auswahl überein", obwohl mir angezeigt wird, dass es nicht nur 5 Sterne Bewertungen gibt.
Hat noch jemand das Problem und weiß zufällig was da los ist?
Danke schon mal
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40 Kommentare

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  1. Thomas_95's Profilbild
    Ich gebe keine Bewertungen ab, weil man die Qualität nach längerer Zeit nicht bewerten kann. Bei den meisten Anbietern habe ich nur die Möglichkeit, ein paar Wochen nach der Bestellung eine Bewertung abzugeben. Wenn ich ein Produkt kaufe von dem ich eine Haltbarkeit von mindestens 5 Jahren erwarte (Beispiel Staubsauger) und das Produkt geht nach einem Jahr kaputt, habe ich sicher keine Möglichkeit mehr etwas zu bewerten. Hält das Produkt aber sehr gut, habe ich nach einer gewissen Zeit auch nicht die Möglichkeit um vielleicht sogar mehrmals gut zu bewerten. Die meisten Bewertungen sagen doch nur was über die Abwicklung des Kaufes aus. Außerdem dürfen vom Verkäufer negative Bewertungen aus dem System gelöscht werden. Was soll also der ganze Bewertungsmist?
  2. Tonschi2's Profilbild
    Es wird immer trauriger bei amazon. Nachdem sie die China-Rezensionen nicht unter Kontrolle bekommen haben, ihre eignen absolut nichtssagenden und voreingenommenen Vine-Rezensionen nach oben pushen und den "nicht hilfreich" Button bei den Rezensionen abgeschafft haben schaue ich mir die überhaupt nicht mehr an, da die Aussagekraft gleich Null ist. (bearbeitet)
  3. GelöschterUser62540's Profilbild
    Warum zählen bei Mydealz Hotvotes mehr als Coldvotes. Same thing. Zu viele kalte oder lauwarme Deals verleiten natürlich nicht so sehr zu einem Kauf wie ein superheißer Deal.
  4. mickymicky1's Profilbild
    Einige geben auch nur Sterne und schreiben keine Rezension.
  5. chrhiller187's Profilbild
    DrRo15.01.2020 23:11

    Jaa, aber 3 & 4 zu sperren ist dann der noch längerfristige Plan.



    und der noch langfristigere plan ist dann, dass produkte automatisch bestellt werden, wenn man die artikelseite aufruft und man automatisch dann eine 5 sterne bewertung abgibt und auf das gesetzliche widerrufsrecht verzichtet.

    so langsam kommen wir glaube ich amazons perfiden zukunftsplänen auf die schliche
  6. oldman1's Profilbild
    Die haben dann wohl ein bißchen von Netflix "gelernt".
    Netflix hatte ja auch Angst vor den eigenen kritischen Kunden und
    hat direkt das gesamte Bewertungssystem abgeschafft.
    Wenn das Schule macht sind die Bewertungen nahezu bedeutungslos.
    Schade fand das Bewertunssystem bei amazon garnicht so schlecht.
  7. Lin123's Profilbild
    Autor*in
    Das habe ich gar nicht mitbekommen. Das ist ja total blöd. Wofür hat man denn dann überhaupt Bewertungen?? Danke für die Antwort
  8. DrRo's Profilbild
    chrhiller18715.01.2020 23:04

    Ist mir auch kürzlich bei einem artikel aufgefallen. Dachte das wäre v …Ist mir auch kürzlich bei einem artikel aufgefallen. Dachte das wäre vielleicht ein fehler bei diesem einen artikel oder so. Scheint ja doch system zu haben. Schade, hätte echt nicht gedacht, dass das amazon bewertungssystem NOCH schlechter werden könnte. Ob die sich damit nicht langfristig ins eigene fleisch schneiden!?


    Na ja, langfristig könnte man ja auch noch die 1 & 2 Sterne Bewertungen komplett sperren, also es geht noch schlechter
  9. schorF's Profilbild
    GelöschterUser6254017.01.2020 21:55

    Warum zählen bei Mydealz Hotvotes mehr als Coldvotes. Same thing. Zu viele …Warum zählen bei Mydealz Hotvotes mehr als Coldvotes. Same thing. Zu viele kalte oder lauwarme Deals verleiten natürlich nicht so sehr zu einem Kauf wie ein superheißer Deal.


    Damit die Macht der Lemminge anhält.
  10. GelöschterUser894061's Profilbild
    amazon hat praktisch Monopolstellung und das macht sich nun bemerkbar
    Thomas_95's Profilbild
    Die Monopolstellung kann nur der Kunde beenden. Und ich werde das auch machen.
  11. GelöschterUser1698497's Profilbild
    Bin seit 2004 bei Amazon und habe über 200 Rezensionen teilweise mit Fotos geschrieben. Habe mit erschrecken gerade festgestellt das alle bis auf 1 gelöscht haben :(. Das war viel Arbeit und ich wollte damit anderen Leuten helfen, das kann doch nicht war sein. Habe ersteinmal ein e-mail an das Kundencenter geschrieben, das kann man doch nicht einfach so machen :((((((. Sollten die nicht wiederhergstellt werden gibt es in Zukunft nur noch 1 Stern auf jeden gekauften Artikel. (bearbeitet)
  12. GelöschterUser1698497's Profilbild
    HouseMD04.10.2020 15:19

    Und wie viele Bewertungen davon waren für Produkte, die du vom Hersteller …Und wie viele Bewertungen davon waren für Produkte, die du vom Hersteller kostenlos bekommen hast?



    Nicht ein (1) einziger Artikel. Ich fand das immer großen Mist und habe das stets kritisiert. Wie kann ich neutral über ein Kinderfahrrad schreiben wenn ich es geschenkt bekomme bzw. behalten darf :((. Früher konnte man wenigstens "Nicht nützlich" drücken, aber das ist ja nun auch schon länger vorbei. Und dieser "Rezensions Rang" ist auch überflüssig und lässt andere nur pushen :(. (bearbeitet)
  13. GelöschterUser1698497's Profilbild
    Meine Rezensionen (276) sind auf einmal alle wieder da, aber keine Reaktion von Amazon auf meine Anfrage per e-mail!
    Vielleicht war es doch nur ein Netzwerk bzw. Profil Problem? Bin froh das nun wieder alle Rezensionen da sind :))).
  14. Lin123's Profilbild
    Autor*in
    Hm. Warum ist das dann erst seit ein oder zwei Wochen so und warum nie bei den positiven Bewertungen?
  15. puree89's Profilbild
    Vielleicht hat das etwas mit dem neuesten Urteil zu tun? Die dürfen ja praktisch selbst aussuchen, welche Bewertungen sie veröffentlichen. Als Händler würde ich natürlich nur die guten nehmen um viel zu verkaufen.
  16. PeppaWutz's Profilbild
    Amazon hat auch ganz viele gelöscht. ich hatte 60 Bewertungen mit text und jetzt hab ich nur noch 18
  17. Eisthomas's Profilbild
    ist bei mir nicht so, gerade mal ein paar Artikel gecheckt. kann alle 1 sterne Bewertungen wie vorher sehen. aber ja, "nicht hilfreich" kann man z.b. nicht mehr angeben.

    es gibt seit kurzem Bewertungen ohne Text bei Amazon:
    reviewmeta.com/blo…ds/

    so kann man natürlich die Bewertenden nicht mehr von außen überprüfen. (bearbeitet)
  18. C3Po's Profilbild
    puree8915.01.2020 22:14

    Vielleicht hat das etwas mit dem neuesten Urteil zu tun? Die dürfen ja …Vielleicht hat das etwas mit dem neuesten Urteil zu tun? Die dürfen ja praktisch selbst aussuchen, welche Bewertungen sie veröffentlichen. Als Händler würde ich natürlich nur die guten nehmen um viel zu verkaufen.


    Falsche Schlussfolgerung. Amazon verdient auch, wenn du das gut bewertete Produkt B statt A kaufst. Darum haben sie ja damals Bewertungen eingeführt, und alle hielten das für eine dumme Idee.
  19. chrhiller187's Profilbild
    Ist mir auch kürzlich bei einem artikel aufgefallen. Dachte das wäre vielleicht ein fehler bei diesem einen artikel oder so. Scheint ja doch system zu haben. Schade, hätte echt nicht gedacht, dass das amazon bewertungssystem NOCH schlechter werden könnte. Ob die sich damit nicht langfristig ins eigene fleisch schneiden!?
  20. chrhiller187's Profilbild
    C3Po15.01.2020 23:03

    Falsche Schlussfolgerung. Amazon verdient auch, wenn du das gut bewertete …Falsche Schlussfolgerung. Amazon verdient auch, wenn du das gut bewertete Produkt B statt A kaufst. Darum haben sie ja damals Bewertungen eingeführt, und alle hielten das für eine dumme Idee.



    nö, gibt sicher auch viele, die genau einen bestimmten artikel haben wollen oder empfohlen bekommen haben und dann abgeschreckt sind wegen der bewertungen und gar nichts kaufen. Ging mir auch schon so.
    kurzfristig sind positivere bewertungsspiegel sicher gut für amazon. Langfristig schadet das nun wohl auch offizielle Manipulieren von bewertungen aber möglicherweise dem ruf von amazon.
  21. chrhiller187's Profilbild
    DrRo15.01.2020 23:09

    Na ja, langfristig könnte man ja auch noch die 1 & 2 Sterne Bewertungen …Na ja, langfristig könnte man ja auch noch die 1 & 2 Sterne Bewertungen komplett sperren, also es geht noch schlechter



    Dann wäre wenigstens klar, dass das bewertungssystem nur von 5 bis 3 sterne geht. Fände ich besser als abgegebene 1 sterne bewertungen heimlich verschwinden zu lassen
  22. DrRo's Profilbild
    chrhiller18715.01.2020 23:11

    Dann wäre wenigstens klar, dass das bewertungssystem nur von 5 bis 3 …Dann wäre wenigstens klar, dass das bewertungssystem nur von 5 bis 3 sterne geht. Fände ich besser als abgegebene 1 sterne bewertungen heimlich verschwinden zu lassen


    Jaa, aber 3 & 4 zu sperren ist dann der noch längerfristige Plan.
  23. Kluwe's Profilbild
    chrhiller18715.01.2020 23:09

    nö, gibt sicher auch viele, die genau einen bestimmten artikel haben …nö, gibt sicher auch viele, die genau einen bestimmten artikel haben wollen oder empfohlen bekommen haben und dann abgeschreckt sind wegen der bewertungen und gar nichts kaufen. Ging mir auch schon so. kurzfristig sind positivere bewertungsspiegel sicher gut für amazon. Langfristig schadet das nun wohl auch offizielle Manipulieren von bewertungen aber möglicherweise dem ruf von amazon.


    Kann man dem noch schaden? Dachte, es ginge nicht mehr schlechter...
  24. El_Pato's Profilbild
    Wie oben schon steht, weil viele mittlerweile nur noch Sterne angeben.
  25. wintersbone's Profilbild
    Bezahlt mal immer schön weiter die 70€ Eintrittsgeld für Euren Lieblingssender. Ich nicht!
  26. titop's Profilbild
    Was habt ihr für Verschörungstheorien???
    Bei diesem Produkt kann ich ganz normal die 1* Bewertungen ansehen: amazon.de/pro…ews


    Wie viele erwähnt haben, können Kunden mitlerweile auch nur Sterne ohne abgeben. Daher seht ihr auch keine Rezensionen dazu.
  27. Lin123's Profilbild
    Autor*in
    Bei diesem Produkt z.B. konnte ich die schlechten Bewertungen Ende letzten Jahres noch sehen. Nun geht es aber nicht mehr amazon.de/gp/…tle
  28. headhunter74's Profilbild
    Schlecht für den Umsatz
  29. schorF's Profilbild
    Lin12316.01.2020 13:31

    Bei diesem Produkt z.B. konnte ich die schlechten Bewertungen Ende letzten …Bei diesem Produkt z.B. konnte ich die schlechten Bewertungen Ende letzten Jahres noch sehen. Nun geht es aber nicht mehr https://www.amazon.de/gp/aw/d/B06ZZ5PB3X?psc=1&ref=ppx_pop_mob_b_asin_title


    Ich sehe da zwei Sterne Bewertungen.....
  30. Lin123's Profilbild
    Autor*in
    schorF17.01.2020 22:19

    Ich sehe da zwei Sterne Bewertungen.....


    Ja, aber die 1 Stern Bewertung wird nicht mehr angezeigt
  31. GelöschterUser1528345's Profilbild
    Ich habe neuerdings wie Lin123 das gleiche Problem. Bei einzelnen harmlosen Artikeln (Felco Gartneschere Nr. 4) werden nur 5Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl es über 70 Bewertungen, meist 5 und 4-Sterne Bewertungen gibt. Hat jeamnd eine Ahnung, wo man das bei amazon reklamieren kann? In den Hilfeseiten wird dieses Problem natürlich nicht behandelt.
  32. Lin123's Profilbild
    Autor*in
    Ich habe gerade einen interessanten Review gelesen, in dem der Verfasser behauptet, Amazon lasse negative Bewertungen nicht mehr zu und daher wäre die Bewertung besser, als sie eigentlich sein sollte. Ich habe zwar einen Screenshot gemacht, weiß aber nicht, wie ich den poste.
    Ich würde ja mal bei Amazon anrufen, ich habe aber so meine Zweifel, dass ich eine anständige Antwort bekomme...
  33. breakerman's Profilbild
    Lin12312.03.2020 13:22

    Ich habe gerade einen interessanten Review gelesen, in dem der Verfasser …Ich habe gerade einen interessanten Review gelesen, in dem der Verfasser behauptet, Amazon lasse negative Bewertungen nicht mehr zu und daher wäre die Bewertung besser, als sie eigentlich sein sollte. Ich habe zwar einen Screenshot gemacht, weiß aber nicht, wie ich den poste.Ich würde ja mal bei Amazon anrufen, ich habe aber so meine Zweifel, dass ich eine anständige Antwort bekomme...


    In der App ging eine zeitlang das Einstellen von Bildern und Videos nicht mehr. Deshalb nahm ich mehrmals Kontakt mit Amazon auf, telefonisch und per Chat. Innerhalb der versprochenen 48 Stunden hat sich keiner bei mir gemeldet und das Problem bestand weiterhin. Vor einer Woche nahm ich erneut Kontakt auf und zack sind mehr als die Hälfte meiner Bewertungen weg. Rezensentenstatus im Eimer, neue Rezensionen werden nur teilweise veröffentlicht. Amazon stellte angeblich verdächtige Aktivitäten bei mir fest. Auf Nachfrage kamm dieselbe Email nochmal, ohne auf meine Punkte einzugehen. Schwach und unprofessionell (bearbeitet)
  34. HouseMD's Profilbild
    GelöschterUser169849704.10.2020 15:07

    Bin seit 2004 bei Amazon und habe über 200 Rezensionen teilweise mit Fotos …Bin seit 2004 bei Amazon und habe über 200 Rezensionen teilweise mit Fotos geschrieben. Habe mit erschrecken gerade festgestellt das die "Schweine" alle bis auf 1 gelöscht haben :(. Das war viel Arbeit und ich wollte damit anderen Leuten helfen, das kann doch nicht war sein. Habe ersteinmal ein e-mail an das Kundencenter geschrieben, das kann man doch nicht einfach so machen :((((((. Sollten die nicht wiederhergstellt werden gibt es in Zukunft nur noch 1 Stern auf jeden gekauften Artikel. SÄCKE



    Und wie viele Bewertungen davon waren für Produkte, die du vom Hersteller kostenlos bekommen hast?
  35. HaraldKrull's Profilbild
    mickymicky115.01.2020 21:37

    Einige geben auch nur Sterne und schreiben keine Rezension.



    Jo, das ist einer der "Neuerungen" mit dem Amazon angeblich gegen gefälschte Bewertungen vorgehen will, hab ich vor ein paar Monaten mal gelesen. Auch bei positiven Bewertungen fehlten teils die Rezensionen.
  36. Otto_Tunichtgut's Profilbild
    Habe mehrere 1 Sterne Bewertungen für Produkte abgegeben, mit ausführlichen Begründungen und Fotos, wurden alle nicht veröffentlicht. Ich gehe davon aus, dass Amazon durch dieses Verhalten die gesamte Plattform manipuliert. Für mich persönlich nicht das Problem, aber für Amazon wird es irgendwann zum Problem werden, wenn man die Retouren nicht mehr bewältigen kann, dann bleibt nur der Weg in die Insolvenz, was mit diesem Geschäftsgebaren, ausdrücklich zu wünschen wäre.
    Thomas_95's Profilbild
    Ich glaube die Zeit kann man sich sparen um bei Amazon gute oder schlechte Bewertungen abzugeben. Hast du bei denen überhaupt schon mal Produkte gesehen die insgesamt nur zwei Sterne haben? Die meistem Produkte haben zwischen 3,5 * und 4,5 * Bewertungen. Das ist doch einfach nicht glaubwürdig.
  37. darthkeiler's Profilbild
    Otto_Tunichtgut06.05.2022 08:57

    Habe mehrere 1 Sterne Bewertungen für Produkte abgegeben, mit …Habe mehrere 1 Sterne Bewertungen für Produkte abgegeben, mit ausführlichen Begründungen und Fotos, wurden alle nicht veröffentlicht. Ich gehe davon aus, dass Amazon durch dieses Verhalten die gesamte Plattform manipuliert. Für mich persönlich nicht das Problem, aber für Amazon wird es irgendwann zum Problem werden, wenn man die Retouren nicht mehr bewältigen kann, dann bleibt nur der Weg in die Insolvenz, was mit diesem Geschäftsgebaren, ausdrücklich zu wünschen wäre.


    Die Retouren zu bewältigen ist ziemlich einfach. Entweder sie landen in einer großen Kiste und werden dann an 1€ Shops verkauft, Großabnehmer oder direkt geschreddert. Apple Produkte werden natürlich durch Mitarbeiter vorher unterschlagen.

    Niedrigppreisige Artikel werden nicht einmal geprüft. Bisher kam ich bei Retouren fast immer um das Rücksenden drum rum. Kurz beim Supervisor nachfragen lassen ob ich das Zeugs nicht lieber direkt in die schwarze Tonne schmeißen soll und fertig.
  38. MarantzACDL6's Profilbild
    Ich kann überhaupt keine Kritik zu einem Produkt, das auf Straftaten durch den Verkäfer (Datenveränderung, Phishing, Spamming...) abzielt, einreichen, es sei gesperrt. Nur Positive Rezensionen werden bewertet. Ein Computergehäuse, dessen RGB-Controller in einem deshalb nur mit 12V betreibbaren Gehäuselüfter steckt, wird nicht rezensiert, obwohl der Rest geschönt ist und es 3 Sterne bekam.
    Ich kann meine Bestellung Mariya Takeushi Variety nicht bewerten, weil ich angeblich die falsche Zielgruppe bin. (bearbeitet)
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