Gibt‘s hier jemanden, der vielleicht auch mal gute Erfahrungen mit dem Verkäufer gemacht hat ?
Handelt sich laut Beschreibung um Neuware, auch nicht „neu (sonstige)“ und beim Bezahlen mit Paypal (Käuferschutz) kann ja eigentlich nicht so viel falsch laufen ?! ","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/38870082","author":{"@type":"Person","name":"GelöschterUser988697"},"datePublished":"2022-11-30T17:27:49.000Z","text":"Hab dort am Black Friday meine AirPods Pro 2.Generation bestellt. Sie kamen heute 30.11 nach 5 Werktagen an, was völlig in Ordnung ist. Verpackt waren die AirPods in so einer Plastik Tüte, die ein wenig misstrauisch gemacht hat. Airpods an sich OVP und auch vom Gebrauch in Ordung. Komisch war, dass die einjährige Garantie am 16.10.22 angebrochen war. Hab dann bei Apple die SN gecheckt und das richtige Kaufdatum angegeben. Jetzt hab ich das volle Jahr Garantie. Packung der AirPods haben CE Zeichen, gehe also davon aus dass sie aus EU/Deutschland sind.
Bin zufrieden würde, aber nicht noch mal da bestellen, nachdem ich die Storys von anderen hier gelesen habe. Ich hatte noch mal Glück "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/39183588","author":{"@type":"Person","name":"mood_loader"},"datePublished":"2022-12-16T10:02:02.000Z","text":"Hallo Leute,
ich will heute mal meine Erfahrungen teilen.
Als Erstes möchte ich den Verlauf aller Ereignisse so sachlich wie möglich runterschreiben und danach meine Meinung äußern.
Am Anfang die Bestellung (Bestellt am 26. Nov. 2022 13:59 Uhr):
Die Zustellung war 3 Tage nach Versprochenem Lieferdatum:Ich habe mich doch gegen die AirPods entschieden. Habe die Verpackung auch schon geöffnet, aber das Widerrufsrecht gilt trotzdem. Ich habe zuerst die Rückgabe über das Ebay System gestartet, und danach den Verkäufer unterrichtet, dass ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch mache. Hier erstmal Email Bestätigung, dass ich die Rückgabe gestartet habe (5. Dez. 2022 11:43 Uhr):
Dann die Email am gleichen Tag (5. Dez. 2022) um 11:59 Uhr: gelöscht
Da der Käufer die Kosten für die Rücksendung trägt (gelöscht) , habe ich dann über das ebay Rückgabe System einen Rücksendeschein gekauft (5. Dez. 2022 13:05 Uhr): gelöscht
Am 9. Dez 2022 um 10:11 Uhr hat Phonescom die Sendung erhalten:
Danach wurde versucht, mich telefonisch zu erreichen. Ich bin nicht dran gegangen weil ich erstens auf der Arbeit war und zweitens solche Dinge dokumentiert (z.B. als Emailverkehr) habe.
Darauf hin folgte diese Nachricht (9. Dez. 2022 11:49 Uhr):
gelöscht -> es war eine email, dass ich zurück rufen sollte und es waren Bilder im Anhang, die AirPods zeigten. Ob es jedoch die waren, welche ich zurückgeschickt habe, ist nicht erkennbar.
Die Bilder noch in groß: gelöscht
Danach (28 Minuten später) kam diese Nachricht: gelöscht
Und eine Erstattung (9. Dez. 2022 12:23 Uhr):
Meinung:
Das Produkt selbst war einwandfrei und es gab keine Probleme. Als ich die AirPods ausgepackt und relativ schnell auch wieder eingepackt habe, waren zwei Augenzeugen dabei. Diese können bestätigen, dass ich nicht irgendwelche \"Kratzer\" in das Produkt eingearbeitet habe.
Ich glaube, der Verkäufer \"phonescom\" nutzt die Masche aus, dass wenn Leute nicht explizit von ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen, er behauptet, dass Schäden an dem Produkt entstanden sind. Gerade auf Bild 2 von den AirPods sieht es so aus, als würde er einen Streifen Tesafilm mit paar Kratzern auf die AirPods geklebt haben, um das Geld nicht oder nur teilweise zurückzahlen zu müssen.
Innerhalb der 28 Minuten hat der Verkäufer jedoch realisiert (so vermute ich), dass ich von meinem Widerrufsrecht gebraucht gemacht habe und deswegen mir doch die volle Summe zurückerstattet.
Es ist wie gesagt nur meine Meinung/Vermutung.
Diese habe ich dann heute aber trotzdem als Bewertung auf seinem Store geäußert. Es ist ein bisschen ein Experiment, weil ich schon mit eigenen Augen gesehen habe, dass negativ Bewertungen auf einmal verschwunden sind:
Achtet unten rechts auf das Datum und die Uhrzeit (16. Dez. 2022 9:44 Uhr) :
Wie ihr seht, hat Phonescom zur Zeit 99.9% Positive bewertungen. Bekannte Anbieter wie Saturn oder Mediamarkt kriegen das nicht mal hin:
Saturn
MediaMarkt
Hier ist ein Backup Link für alle Bilder: gelöscht
Einige Bilder/Screenshots wurden aus rechtlichen Gründen entfernt."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/32391439","author":{"@type":"Person","name":"ncom"},"datePublished":"2021-06-25T07:27:30.000Z","text":"Achtung: der verkäufer droht einem sogar mit einer anzeige. Ich hatte dem verkäufer eine negative Bewertung gegeben. Er hat nicht per ebay nachricht geschrieben, sondern einen per Telefon kontaktiert.
es handelte sich bei mir um ware aus saudi arabien. Der verkäufer lässt negative bewertungen entfernen(tolles ebay system). Es gibt auch auf nachfrage keine rechnung!
es hat alles wie eine Masche gewirkt. der Verkäufer wollte mich einschüchtern! ich hab nachgefragt, warum er mich nicht per Ebay Nachricht kontaktiert hat. Er: geht nicht. ist kaputt."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/30009352","author":{"@type":"Person","name":"Tacabro"},"datePublished":"2021-01-13T14:48:33.000Z","text":"Ich habe das Forum hier erst nach dem Kauf gefunden, hätte es aber aufgrund der guten Bewertungen auf eBay und den durchaus guten Erfahrungen hier dennoch bestellt.
Meine Erfahrung: geht heute direkt Retour
-> japanische Version (Kameraton selbst bei Lautlos nicht deaktivierbar)
-> Handy schon über ein Jahr alt da die Garantie abgelaufen
-> Akkuzustand lt. Einstellungen dennoch bei 100 %, riecht danach das jemand den Akku gewechselt hat
-> im Sim Slot und um die Tasten sowas wie ein dunkelgrauer Film (lässt sich entfernen), denke aber das kommt von der Dichtung die wieder eingesetzt wurde nach dem Akkutausch
-> Probleme beim ios Update (dauert ewig, habe dann abgebrochen)
-> selbes Problem beim Daten übertragen
Ansonsten: Super schnelle Lieferungen, optischer Zustand wirklich hervorragend, auch grundsätzlich ein original Apple Gerät, für den Preis war es mir am Ende jedoch zu riskant.
Hoffe die Retour funktioniert ohne Probleme!"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/43086067","author":{"@type":"Person","name":"Pizzadude92"},"datePublished":"2023-08-22T16:35:53.000Z","text":"Vorsicht mit dem!
Auch ich habe mir ein iPhone 14 Pro Max bestellt, keine deutsche Ware gewesen, laut SN vom iPhone stammte das Gerät aus Indien. (HNXXXXXXX)
Habe das Gerät ohne Grund widerrufen, heute erhielt ich einen Anruf, dass das Gerät angeblich von mir Beschädigt wurde und die passenden Bilder dazu. Da ich mir aber zu 100% sicher gewesen bin, das keine Kratzer auf dem Gerät gewesen sind, als ich es Versandfertig gemacht habe, bin ich stutzig geworden. Und habe etwas nachgeforscht und bin dann u. A. auf den verlinkten Beitrag gestoßen. Beitrag
Die Dame am Telefon sagte dann Schlussendlich zu mir, dass das Gerät entweder zu mir zurück geschickt wird oder ich 300 Euro Verminderung zahlen soll, das Gespräch war um 15:00 Uhr und sie sagte am Telefon zu mir, dass ich mich bis 17 Uhr melden soll ob ich es zurück haben will oder die 300 Euro zahlen muss.
Darauf hin habe ich mich mit ebay in Verbindung gesetzt und mein Anliegen geschildert und es wurde weitergeleitet.
Das habe ich auch telefonisch an die Firma so kommuniziert. Mit der Aussage: Das wäre so oder so besser für DIE.
Kurz darauf erhielt ich ebenfalls einen Anruf vom Geschäftsführer der mir mit einer Anzeige gedroht hat!
Bin mal gespannt wie eBay entscheidet"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/43599879","author":{"@type":"Person","name":"DerFranky"},"datePublished":"2023-09-25T22:08:26.000Z","text":"Hallo Leute, ich habe am 15.09 ein iPhone bei dem Händler bestellt und es sollte ein Gerät für den deutschen Markt sein.
Bekommen habe ich eins für den arabischen Raum. Naja dachte ich mir und war im Apple Store und dort wurde mir bestätigt \"KEIN CE ZEICHEN AUF DEM GERÄT ICH DÜRFTE SOWAS HIER NICHT KAUFEN\" Somit natürlich auch keine Garantie oder ähnliches.
Habe bei dem Händler angerufen und mir wurde gesagt: ob ich noch normal wäre und warum ich ein Apple Store aufsuche, ich solle das Handy einfach nutzen, ist Apple geht eh nix kaputt - mit einer sehr lauten Stimme und antworten durfte ich auch nicht, weil sich der Herr über jedes Wort dermaßen aufregt (Kunde ist König ist hier definitiv nicht im Gegenteil Kunden werden gedemütigt)
Ich habe den Händler dann negativ bewertet und keine 5 Minuten später war die Bewertung vollständig verschwunden, ich war sprachlos und habe 10 Minuten in die leere geschaut.
Habe dann sofort ein Screenshot gemacht wo andere Bewertungen noch ersichtlich waren und keine 30 Minuten später sind auch diese verschwunden.
Der Händler hat es geschafft knapp 10 Negative Bewertungen an einem einzigen Tag zu löschen. Ich kann mir dies nicht erklären und werden bei eBay auch nicht mehr einkaufen.
Habe nun mein Anwalt eingeschaltet und dies nur damit ich paar Euro spare. Wer Stress und betrogen werden möchte kann bei dem Händler gerne kaufen.
Warum Ebay alle Bewertungen bei dem Händler entfernt ist mir ein Rätsel aber danke an mydealz, dass man hier noch frei seine Meinung schreiben und erzählen kann.
Foto Nummer 2 alle Negativen Bewertungen einfach weg"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/43870614","author":{"@type":"Person","name":"GelöschterUser2340159"},"datePublished":"2023-10-12T13:05:05.000Z","text":"Aktuell die Apple Watch Ultra 2 zum sehr guten Kurs… dann wohl doch lieber stornieren?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/44052551","author":{"@type":"Person","name":"Mexims"},"datePublished":"2023-10-24T04:41:38.000Z","text":"Nur so zur Info: der Händler speichert die persönlichen Daten die auf EBay hinterlegt sind. Nach über 2 Jahren bekomme ich immer noch Drohungen per SMS, WhatsApp oder sonst wo."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46002204","author":{"@type":"Person","name":"NicoLöffler"},"datePublished":"2024-01-27T09:00:04.000Z","text":"Moinsen, kurzer Nachtrag zur Situation.
Nach langer Recherche und überlegen habe ich das Telefon doch behalten.
Bekomme habe ich ein Model aus dem Bereich China, Hongkong, Macau.
Laut Internet Foren mit zwei Nano SIM Karten, kein FaceTime Ton und WLAN Anruf Ton…
Das Telefon kam an und ich habe zuerst die SN überprüft ob diese noch nicht aktiv war. Alles soweit gut, Verpackung auch Original und ungeöffnet! Das Telefon hat keine Stellen, keine Kratzer es wurde nichts getauscht also somit 100% einwandfrei es Neugerät.
Was sofort auffiel, nur ein NanoSim Slot.. hmm ok, also doch nicht so wie im Forum beschrieben, alles eingerechnet und direkt mal FaceTime getestet. Siehe da, funktioniert genau so wie mit allen anderen Geräten. Ton ist da und alles ist super.
Garantie 1 Jahr über Apple, jedoch eingeschränkt das ist ja klar.. dennoch muss ich sagen, das bis jetzt alles super und in Ordnung ist. Auch wenn es keine EU Ware ist funktioniert alles und sieht top aus.
Gruß Nico 🏼 🏼
Moinsen, kurzer Nachtrag zur Situation.
Nach langer Recherche und überlegen habe ich das Telefon doch behalten.
Bekomme habe ich ein Model aus dem Bereich China, Hongkong, Macau.
Laut Internet Foren mit zwei Nano SIM Karten, kein FaceTime Ton und WLAN Anruf Ton…
Das Telefon kam an und ich habe zuerst die SN überprüft ob diese noch nicht aktiv war. Alles soweit gut, Verpackung auch Original und ungeöffnet! Das Telefon hat keine Stellen, keine Kratzer es wurde nichts getauscht also somit 100% einwandfrei es Neugerät.
Was sofort auffiel, nur ein NanoSim Slot.. hmm ok, also doch nicht so wie im Forum beschrieben, alles eingerechnet und direkt mal FaceTime getestet. Siehe da, funktioniert genau so wie mit allen anderen Geräten. Ton ist da und alles ist super.
Garantie 1 Jahr über Apple, jedoch eingeschränkt das ist ja klar.. dennoch muss ich sagen, das bis jetzt alles super und in Ordnung ist. Auch wenn es keine EU Ware ist funktioniert alles und sieht top aus.
Gruß Nico 🏼 🏼"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/24747620","author":{"@type":"Person","name":"RoteRose"},"datePublished":"2020-01-20T10:40:56.000Z","text":"phonescom ist jetzt bei md komplett gesperrt. Keiner weiß warum "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/40477833","author":{"@type":"Person","name":"karls"},"datePublished":"2023-02-25T21:00:33.000Z","text":"Alle verdächtigen Informationen über den Verkäufer: Die Geschäftsadresse des Verkäufers ist nur eine Private Wohnung Adresse (mit Google Earth überprüft).
Leo-Falk-Str. 3 67069 Ludwigshafen am Rhein
Telefonnummer: 01603334408 absolut kein Festnetzanschluss. Wenn man diese Nummer anruft, ist er zunächst höflich, aber wenn man sich über das Produkt beschwert, benutzt er eine sehr hässliche Sprache und bedroht mit Anwalt.
Es gibt nur 3 Produkte bei eBay und 100% Kundenzufriedenheit !
Er ist nur 10 Euro billiger als andere Verkäufer. Ich rate allen ab, bleiben weg von diesem Verkaufer."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/43698230","author":{"@type":"Person","name":"KnutKowalski"},"datePublished":"2023-10-02T10:29:45.000Z","text":"Kurze Info von mir und Warnung vor dem Händler Phonescom:
\"Neu und OVP\" Iphone bestellt, Seriennummer erhalten, via Apple am Telefon geprüft und herausgestellt, dass es eine IMEI Nr. von einem JAP Modell (laut Apple hat man trotzdem ein Jahr Garantie in DE und danach müsste man sich mit dem Ebay Händler oder Apple in Japan in Verbindung setzen, was beides wohl nicht erfolgreich sein wird) ist, welches schon aktiviert wurde.
Bestellung sofort und vor dem Verschicken storniert. Die Sendungsnummer war nebenbei schon erstellt worden, also kurz vor der Übergabe an den Versender.
Der Händler hat mir nicht geantwortet, aber zumindest artig storniert.
Was auch frech ist: Bei den Rücksendeangaben steht kostenlos und unter der 14 Tage-Frist steht gräulich \"Verkäufer zahlt Rückversand\".
Für mich ist es offensichtlicher Betrug!"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45320584","author":{"@type":"Person","name":"tRIll"},"datePublished":"2023-12-18T18:11:29.000Z","text":"Servus, habe letzte Woche auch ein iPhone 14 bei dem Händler gekauft. Heute habe ich nun hier die ganzen negativen Infos über den Verkäufer gefunden. Habe heute die Rechung mit der IMEI Nummer bekommen. Auf der Apple Seite geprüft, wurde noch nicht aktiviert. Habe dann die IMEI auf anderen Seiten geprüft und bei einem steht das es aus Indien ist. Wie ist es nun mit der Garantie und den Frequenzen in Deutschland? Kann man es benutzen? MFG"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45325418","author":{"@type":"Person","name":"Ottoneukunde"},"datePublished":"2023-12-18T22:40:07.000Z","text":"Leider habe ich zu spät euren Beitrag gelesen. Er hat nichts davon erwähnt, das der Artikel Differenz besteuert ist…. Obwohl er dazu verpflichtet ist"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46363725","author":{"@type":"Person","name":"Jan_Krausemann"},"datePublished":"2024-02-18T00:20:45.000Z","text":"Wurde ebenfalls abgezogen, alle Achtung, Verkäufer verkauft kaputte Ware und die Bewertungen schwanken täglich von 26-35, er kriegt die Bewertungen relativ schnell gelöscht und wenn ihr schaut, werdet ihr diese Bewertung höchstwahrscheinlich nicht mehr finden. Kontakt war ebenfalls sehr unhöflich, gleich nach dem Kauf bekam ich Roboter Nachrichten auf „schlechtem Deutsch“ Verkäufer angeblich aus Ludwigshafen, jedoch ist seine Meldeadresse aus dem Ausland. Ich würde jedem raten sich von diesen kuriosen Verkäufern fern zu halten, nach Rückgabe wurde gesagt ich sei ein „Lügender dreckswicht“"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/38636137","author":{"@type":"Person","name":"ncom"},"datePublished":"2022-11-22T12:19:15.000Z","text":"Es kommen ja immer wieder deals von diesem gesperrten händler. Auch meine negative Bewertung wurde gelöscht. Der händler schweißt die geräte zum teil wieder selbst ein und liefert fast ausschließlich grauware. Ich hab seine Bewertungen mal eine zeit beobachtet und die negativen Bewertungen werden von ebay gelöscht, deshalb hat er so einen guten score. Ich hab diesen beitrag auf gutefrage.net gefunden. Der beitrag ist nicht von mir. Ich hatte phonescom bei ebay gemeldet, weil der Händler mich sogar bedroht hat. Aber es ist nichts passiert!"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/24623910","author":{"@type":"Person","name":"schnaeppchen"},"datePublished":"2020-01-09T23:19:38.000Z","text":"Habe vor Weihnachten ein iPhone XS Neu bestellt und war zufrieden.
Gerät kam in Originalfolie (hatte von einem anderen Händler noch eines da mit ident. Folie) bei mir an und auch die SN musste lt. Apple erst aktiviert werden, um den Garantiestatus zu checken.
Rechnung war nur ohne USt, d.h. woher Phonescom an die vielen neuen Geräte kommt ist nicht ganz klar."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/26679184","author":{"@type":"Person","name":"Muhdimaeh"},"datePublished":"2020-06-14T22:14:57.000Z","text":"
28.05.2020 12:37Ich habe am 24.05.2020 über eBay bei phonescom eine Apple Watch 3 (42mm) …Ich habe am 24.05.2020 über eBay bei phonescom eine Apple Watch 3 (42mm) für 199€ gekauft.Gestern am 27.05.2020 kam das Paket bei mir an: Alles in Ordnung - die Verpackung war in Folie eingeschweißt und das Gerät hat Garantie bis zum 27.05.2021...Top!
15.06.2020 13:16Die Garantie läuft doch erst nach dem Auspacken und nach der Aktivierung - …Die Garantie läuft doch erst nach dem Auspacken und nach der Aktivierung - oder nicht? Hast du lediglich versucht die Seriennummer auf der Rechnung zu prüfen??
26.01.2021 16:53Da es ganz sich ganz normal mit der deutschen Apple ID registrieren lässt …Da es ganz sich ganz normal mit der deutschen Apple ID registrieren lässt und genau wie bei einem deutschen Gerät der Zeitraum für die Herstellergarantie angezeigt wird sehe ich keinen Nachteil. Die US Variante kann mehr Bänder nutzen bei LTE & 5G. Allerdings werden die 5G-mmWave Bänder hier in DE wohl in absehbarer Zeit nicht genutzt wie man liest. Dennoch wurde Apple für das \"kastrierte\" Modell außerhalb der USA kritisiert. Optisch hat man im Rahmen an der rechten Seite ein \"Antennenfenster\" für mmWave 5G.
09.04.2021 15:29https://www.ebay.de/itm/224407338364?ul_noapp=truehier steht nur EU Ware …https://www.ebay.de/itm/224407338364?ul_noapp=truehier steht nur EU Ware nichts von US oder sehe ich was falsch?
07.05.2020 11:32Hallo, war das Mülleimer Symbol und CE auf der Rückseite? Überlege auch zu …Hallo, war das Mülleimer Symbol und CE auf der Rückseite? Überlege auch zuzuschlagen.
24.05.2020 19:55Und wie ging die Story weiter?Hier wird gerade jeden Tag ca. 5mal eine …Und wie ging die Story weiter?Hier wird gerade jeden Tag ca. 5mal eine Apple Watch 3 für 199€ von phonescom gepostet und wieder gelöscht. Überlege die ganze Zeit schon zu kaufen aber frage mich echt, was der Verkäufer verbrochen hat um hier einen permabann zu haben
28.12.2020 11:22Wo kann man das Nachsehen auf der Apple Website?