Galaxus.de Online Shop Erfahrung

eingestellt am 16. Jun 2020

Hallo zusammen,

ich bin vor einigen Tagen auf den galaxus.de Onlineshop gestoßen, da ein Artikel, den ich schon seit einiger Zeit kaufen will, zu einem guten Preis angeboten wird.
Da ich erst neu auf den Shop aufmerksam geworden bin, habe ich mich mal erkundigt, ob der Shop seriös ist.
Leider wird der Shop im Internet nicht allzu gut bewertet und dies schreckt mich ein wenig vom Kauf ab. Vorallem sollen Kunden falsche Artikel erhalten oder Ihnen wurde die Ware zu spät geliefert.

Hat jemand bereits Erfahrungen mit dem Shop gemacht?
Sind die Lieferzeiten wirklich so schlecht?

Kurzes Update an die Community:
Ich habe etwas vor 2 Wochen bei Galaxus bestellt (Angabe der Lieferzeit war 3 Wochen).
Die Ware ist heute bei mir angekommen, sogar eine Woche vorher.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und werde in nächster Zeit wieder dort bestellen.

Danke an alle die mir geholen haben. 😃

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Dienstleistungen & Verträge

40 Kommentare

sortiert nach

6hellhammer6
16. Jun 2020
Quaresma5816.06.2020 17:53
Wie kommen dann die schlechten Bewertungen zustande?

Schau Dir Mal Amazon oder Media Markt an.
Oft bewerten diejenigen, die richtig unzufrieden sind.
sascha_
16. Jun 2020
langwierige rescheren haben folgendes ergeben:

Digitec Galaxus. Digitec Galaxus AG ist der grösste Onlinehändler der Schweiz. Das Schweizer Unternehmen, das zu 70 % der Migros gehört, betreibt die beiden Onlineshops Digitec und Galaxus sowie elf digitec-Filialen in der deutsch- und französischsprachigen Schweiz. (bearbeitet)
sascha_
16. Jun 2020
Kann ich dir nicht sagen, hab da selber schon bestellt und meine Bestellung kam schnell und wie bestellt an. Die haben öfter nette Gutscheine.
RoteRose
16. Jun 2020
ja ist seriös, gibt aktuell auch ne Shoop Aktion
Computer_Jay
16. Jun 2020
Wenn es der gleiche ist wie der Schweizer Galaxus dann definitiv genauso seriös wie ein Mindfactory oder Alternate etc.
QukI
16. Jun 2020
Es gab mal auf Galaxus eine Erklärung zu den falschen Artikel Dilemma. Welche ebenso die Erklärung für viele „preisfehler“ war.

Der DE Shop ist noch nicht so alt, und bei der Erstellung wurden viele Probleme erzeugt durch doppelte Artikel Nummern im System und die daraus falsch verknüpften Bilder,Beschreibungen,Artikel.
An sich ein seriöser Shop!
Über den zwar schon viel geschimpft wurde,(massenstornos), und wohl daher die Bewertungen...
Quaresma58 Autor*in
16. Jun 2020
sascha_16.06.2020 17:50
langwierige rescheren haben folgendes ergeben:Digitec Galaxus. Digitec …langwierige rescheren haben folgendes ergeben:Digitec Galaxus. Digitec Galaxus AG ist der grösste Onlinehändler der Schweiz. Das Schweizer Unternehmen, das zu 70 % der Migros gehört, betreibt die beiden Onlineshops Digitec und Galaxus sowie elf digitec-Filialen in der deutsch- und französischsprachigen Schweiz.

Wie kommen dann die schlechten Bewertungen zustande?
RoteRose
16. Jun 2020
Quaresma5816.06.2020 17:53
Wie kommen dann die schlechten Bewertungen zustande?

willst du jetzt wissen ob er seriös ist oder ob er "gut" ist Seriös ja, gut naja, bisher hatte ich einmal mit dem Support Kontakt und per Mail musste ich immer mal 4 Tage warten bis eine Antwort kam
dembezuma
16. Jun 2020
Seriöser Laden. Hab dort oft bestell und alles lief ohne Probleme. Kannst also bedenkenlos zuschlagen.
Hedonist
16. Jun 2020
Galaxus Beste. Bin bisher sehr zufrieden mit.
6hellhammer6
16. Jun 2020
Quaresma5816.06.2020 21:06
Ja habs bei Amazon auch bemerkt. Bisher noch nie Probleme gehabt bei den …Ja habs bei Amazon auch bemerkt. Bisher noch nie Probleme gehabt bei den genannten Händlern.

Wenn jemand Amazon nicht kennt, hätte er sicher auch bedenken, da zu bestellen
Wucherkater
18. Jun 2020
QukI16.06.2020 19:26
Es gab mal auf Galaxus eine Erklärung zu den falschen Artikel Dilemma. …Es gab mal auf Galaxus eine Erklärung zu den falschen Artikel Dilemma. Welche ebenso die Erklärung für viele „preisfehler“ war.Der DE Shop ist noch nicht so alt, und bei der Erstellung wurden viele Probleme erzeugt durch doppelte Artikel Nummern im System und die daraus falsch verknüpften Bilder,Beschreibungen,Artikel.An sich ein seriöser Shop!Über den zwar schon viel geschimpft wurde,(massenstornos), und wohl daher die Bewertungen...

galaxus.de/de/…372
TeePee
18. Jun 2020
Ich hab da meine DJI Mavic Mini bestellt, alles einwandfrei.

NUR an den Threadersteller @Quaresma58
Ich habe noch einen bis zum 31.10.2010 gültigen Gutschein über 20 EUR "auf "Elektronik, Computing, Haushalt und mehr" von denen, Mindestbestellwert 100 EUR. Falls Interesse bestehen sollte, schicke ich Dir den gerne per PN zu. (bearbeitet)
Quaresma58 Autor*in
18. Jun 2020
TeePee18.06.2020 14:03
Bei Dir steht "Dieses Mitglied möchte keine privaten Nachrichten …Bei Dir steht "Dieses Mitglied möchte keine privaten Nachrichten empfangen.", wenn ich auf Nachricht klicke.

Hatte das wohl so in meinen Einstellungen.
Müsste jetzt aber funktionieren.
TeePee
18. Jun 2020
Quaresma5818.06.2020 14:36
Hatte das wohl so in meinen Einstellungen.Müsste jetzt aber funktionieren. …Hatte das wohl so in meinen Einstellungen.Müsste jetzt aber funktionieren.

Hat geklappt?
Quaresma58 Autor*in
18. Jun 2020
TeePee18.06.2020 15:10
Hat geklappt?

Yes. Nochmals vielen Dank 😃
kAmI6
14. Dez 2020
Hat alles geklappt. Man ist heutzutage 4-5 Tage Versand einfach nicht mehr gewöhnt 😄
Quaresma58 Autor*in
16. Jun 2020
sascha_16.06.2020 17:56
Kann ich dir nicht sagen, hab da selber schon bestellt und meine …Kann ich dir nicht sagen, hab da selber schon bestellt und meine Bestellung kam schnell und wie bestellt an. Die haben öfter nette Gutscheine.

Danke für deine Hilfe.
Quaresma58 Autor*in
16. Jun 2020
RoteRose16.06.2020 17:57
willst du jetzt wissen ob er seriös ist oder ob er "gut" ist …willst du jetzt wissen ob er seriös ist oder ob er "gut" ist Seriös ja, gut naja, bisher hatte ich einmal mit dem Support Kontakt und per Mail musste ich immer mal 4 Tage warten bis eine Antwort kam

Das mit dem Support soll wirklich ein Problem sein.
Aber trotzdem danke für die Antwort.
Quaresma58 Autor*in
16. Jun 2020
dembezuma16.06.2020 18:13
Seriöser Laden. Hab dort oft bestell und alles lief ohne Probleme. Kannst …Seriöser Laden. Hab dort oft bestell und alles lief ohne Probleme. Kannst also bedenkenlos zuschlagen.

Vielen Dank 😁
Quaresma58 Autor*in
16. Jun 2020
Computer_Jay16.06.2020 18:15
Wenn es der gleiche ist wie der Schweizer Galaxus dann definitiv genauso …Wenn es der gleiche ist wie der Schweizer Galaxus dann definitiv genauso seriös wie ein Mindfactory oder Alternate etc.

Soll soweit ich weiß der selbe sein.
Danke für die Info.
Quaresma58 Autor*in
16. Jun 2020
6hellhammer616.06.2020 18:11
Schau Dir Mal Amazon oder Media Markt an.Oft bewerten diejenigen, die …Schau Dir Mal Amazon oder Media Markt an.Oft bewerten diejenigen, die richtig unzufrieden sind.

Ja habs bei Amazon auch bemerkt.
Bisher noch nie Probleme gehabt bei den genannten Händlern.
Quaresma58 Autor*in
16. Jun 2020
Hedonist16.06.2020 19:41
Galaxus Beste. Bin bisher sehr zufrieden mit.

Nice danke 😁
Quaresma58 Autor*in
16. Jun 2020
QukI16.06.2020 19:26
Es gab mal auf Galaxus eine Erklärung zu den falschen Artikel Dilemma. …Es gab mal auf Galaxus eine Erklärung zu den falschen Artikel Dilemma. Welche ebenso die Erklärung für viele „preisfehler“ war.Der DE Shop ist noch nicht so alt, und bei der Erstellung wurden viele Probleme erzeugt durch doppelte Artikel Nummern im System und die daraus falsch verknüpften Bilder,Beschreibungen,Artikel.An sich ein seriöser Shop!Über den zwar schon viel geschimpft wurde,(massenstornos), und wohl daher die Bewertungen...

Hm okay...
Aber trotzdem danke 😄
X0X0
18. Jun 2020
Der Laden versandt in der norm sehr schnell. Übersicht bei der Seite ist Naja.
Quaresma58 Autor*in
18. Jun 2020
TeePee18.06.2020 12:22
Ich hab da meine DJI Mavic Mini bestellt, alles einwandfrei.NUR an den …Ich hab da meine DJI Mavic Mini bestellt, alles einwandfrei.NUR an den Threadersteller @Quaresma58 Ich habe noch einen bis zum 31.10.2010 gültigen Gutschein über 20 EUR "auf "Elektronik, Computing, Haushalt und mehr" von denen, Mindestbestellwert 100 EUR. Falls Interesse bestehen sollte, schicke ich Dir den gerne per PN zu.

Nice danke. 😃
Quaresma58 Autor*in
18. Jun 2020
TeePee18.06.2020 12:22
Ich hab da meine DJI Mavic Mini bestellt, alles einwandfrei.NUR an den …Ich hab da meine DJI Mavic Mini bestellt, alles einwandfrei.NUR an den Threadersteller @Quaresma58 Ich habe noch einen bis zum 31.10.2010 gültigen Gutschein über 20 EUR "auf "Elektronik, Computing, Haushalt und mehr" von denen, Mindestbestellwert 100 EUR. Falls Interesse bestehen sollte, schicke ich Dir den gerne per PN zu.

Konnte dir keine PN schicken... hat womöglich einen Fehler
TeePee
18. Jun 2020
Quaresma5818.06.2020 13:36
Konnte dir keine PN schicken... hat womöglich einen Fehler

Bei Dir steht "Dieses Mitglied möchte keine privaten Nachrichten empfangen.", wenn ich auf Nachricht klicke.
kAmI6
2. Dez 2020
Die lange Wartezeit für die Antwort des Service kann ich bestätigen.
Bei Lieferzeit steht bei mir "Versandbereit ab externem Lager" und seit 2 Tagen tut sich nichts, obwohl bei der Bestellung Lieferzeit 1-3 Tage stand. Heute wirds der dritte Tag. Bestellt wurde um Mitternacht So-Mo.
Warenwert 850€ (bearbeitet)
EnergizerN
2. Dez 2020
Ich drück die Daumen!

Hab bis jetzt 2 Mal Gebrauchtware bei denen bestellt, da ging alles super!

Das erste mal war es ne Kamera, die wurde Do Abend gekauft, Freitag versandt und am Dienstag war sie da

Beim 2. Mal eine mobile Klimaanlage, die wurde Mo bestellt, Di versendet und kam am Freitag
kAmI6
2. Dez 2020
EnergizerN02.12.2020 01:30
Ich drück die Daumen!Hab bis jetzt 2 Mal Gebrauchtware bei denen bestellt, …Ich drück die Daumen!Hab bis jetzt 2 Mal Gebrauchtware bei denen bestellt, da ging alles super!Das erste mal war es ne Kamera, die wurde Do Abend gekauft, Freitag versandt und am Dienstag war sie daBeim 2. Mal eine mobile Klimaanlage, die wurde Mo bestellt, Di versendet und kam am Freitag

Hört sich gut an
Quaresma58 Autor*in
2. Dez 2020
kAmI602.12.2020 01:04
Die lange Wartezeit für die Antwort des Service kann ich bestätigen.Bei L …Die lange Wartezeit für die Antwort des Service kann ich bestätigen.Bei Lieferzeit steht bei mir "Versandbereit ab externem Lager" und seit 2 Tagen tut sich nichts, obwohl bei der Bestellung Lieferzeit 1-3 Tage stand. Heute wirds der dritte Tag. Bestellt wurde um Mitternacht So-Mo.Warenwert 850€

Galaxus ist ein super Händler. Habe bereits mehrfach bestellt, kam alles ohne Probleme an. Es kann immer mal zu Lieferengpässen kommen, vorallem um die Weihnachtszeit. Mach dir deswegen keinen Kopf um die Ware.
Quaresma58 Autor*in
14. Dez 2020
kAmI614.12.2020 22:43
Hat alles geklappt. Man ist heutzutage 4-5 Tage Versand einfach nicht mehr …Hat alles geklappt. Man ist heutzutage 4-5 Tage Versand einfach nicht mehr gewöhnt 😄

Freut mich. 😃
Aeronaut84_
4. Okt 2022
Wie gut klappt das mit der verlängerten 100Tage Rückgaberecht?

Vor allem Richtlinie 2.2 "[...]Rückgabe von Galaxus Deutschland insbesondere in den folgenden Fällen nicht akzeptiert werden: 9 Bei elektronischen Artikeln, wenn diese bereits benutzerspezifisch konfiguriert, installiert oder in sonstiger Weise in Betrieb genommen wurden" macht mich stutzig.

Gilt also nicht, wenn zb eine PC Grafikkarte eingebaut und getestet wurde oder wie ist das zu verstehen? (bearbeitet)
Quaresma58 Autor*in
4. Okt 2022
Hatte bisher noch nicht so einen Fall wie deinen, deswegen kann ich das nur vermuten.
Ich habs so verstanden, dass wenn die Grafikkarte schonmal in Betrieb genommen wurde, man das Produkt nicht mehr zurückschicken kann.

Der einfachste Weg wär dort anzurufen oder eine Mail zu schicken, um sicher gehen zu können, was du jetzt damit machen kannst.
LocoAmigo
6. Okt 2022
Kann als Galaxus Kunde nur sagen FINGER WEG! Selbst wenn Galaxus günstiger ist als andere Händler, würde ich hier keinen einzigen Cent lassen. Ich möchte auch nicht tief ins Detail gehen, jedoch lege ich großen Wert auf ehrliche und kundenorietierte Händler und das ist Galaxus nicht ansatzweise.
Eurotreiber
vor 16 h, 35 m
Sehr witzige Leute diese...
Storniert nachdem die Galaxis Lieferprobleme hatte.

Und heute dann die Lieferbestätigung.

Quaresma58 Autor*in
vor 14 h, 16 m
Wurde die Ware jetzt doch verschickt?