Gepostet 12 Oktober 2021
Amazon MacBook Warehouse Deal Produkt Mangel
Hey liebe Community,
ich hatte zu den letzten Warehouse Deals einen MacBook Air im Zustand „wie neu“ bekommen. Laut dem Zustand sollte nur die Verpackung beschädigt sein, aber wie es nun mal sein sollte war keine Kamera eingebaut
Langer Rede kurzer Sinn, MacBook wurde jetzt repariert, aber ich frage mich ob ich da eine Teilrückerstattung des Kaufpreises geltend machen kann?
Es sind auch paar Kratzer drauf gewesen nach paar Tagen, die mir am Anfang nicht aufgefallen sind da frage ich mich natürlich, ob der MacBook vielleicht doch schon ausgepackt wurde und eventuell benutzt wurde.
Vielen Dank für eure Hilfe
ich hatte zu den letzten Warehouse Deals einen MacBook Air im Zustand „wie neu“ bekommen. Laut dem Zustand sollte nur die Verpackung beschädigt sein, aber wie es nun mal sein sollte war keine Kamera eingebaut
Langer Rede kurzer Sinn, MacBook wurde jetzt repariert, aber ich frage mich ob ich da eine Teilrückerstattung des Kaufpreises geltend machen kann?
Es sind auch paar Kratzer drauf gewesen nach paar Tagen, die mir am Anfang nicht aufgefallen sind da frage ich mich natürlich, ob der MacBook vielleicht doch schon ausgepackt wurde und eventuell benutzt wurde.
Vielen Dank für eure Hilfe
Zusätzliche Info
23 Kommentare
sortiert nachGute Frage Der Apple Mitarbeiter war sogar erstaunt und meinte das hat er noch nie erlebt
Vergiss es, bist ja sogar aus der Rücksendefrist raus.
Wie kommt man auf so Ideen?
Zur Reparatur: Durch Apple repapriert? Hat es überhaupt noch die gleiche Seriennummer? Falls nein, hast du jetzt auch nicht mehr einfach Gewährleistung durch Amazon. Ist in dem Fall dann nicht mehr das selbe Produkt, das Amazon dir verkauft hat.
Geldnot nicht wirklich mir gehts gut Gott sei Dank, aber wenn es Möglichkeiten gibt sich Geld erstatten zu lassen auf Grund von Mängeln, dann ist es wohl gerechtfertigt, mein Freund
Vor 5 Wochen ca.
Der Mangel wurde vor der Rücksendefrist geltend gemacht. Mir geht es darum, dass ja ein „neuer“ MacBook versprochen wurde und es in diesem Fall auch keinen Ersatz gibt. Wenn man überlegt hat der MacBook automatisch durch die Reparatur an Wert verloren und hätte ich den MacBook so in den Warehouse Deals gekauft, wäre er ja auch günstiger gewesen. Ist halt einfach nur ärgerlich.
Weil ich das MacBook auf jeden Fall behalten möchte, denn für den Preis würde ich niemals etwas derartiges bekommen. Deshalb ist die Reparatur schon die richtige Wahl gewesen.
Ja, von Apple repariert. Das mit der Seriennummer muss ich später mal prüfen. Und danke für deine Antwort 🏼
Da hab ich andere Erfahrungen gemacht. Bei mindestens 3 Artikeln hab ich pauschal schonmal 10% Nachlass zusätzlich aufgrund nicht erwähnter Mängel bekommen. Man wird nur immer vorher gefragt, ob man den Artikel dann auch behalten möchte.
Schnell nochmal meine Kamera des MacBooks aus den 30%-WHD-Deals zuletzt gecheckt, alles heile
Ich hatte in der Aktion auch zwei Artikel gekauft, bei denen etwas gefehlt hat und 10% Rabatt bekommen. Die waren aber nicht von Apple und auch beim Ursprungspreis nicht schon weit unter Neupreis.
Gerade bei den Apple Artikeln gab es aber im 30% WHD Deal haufenweise Kommentare, dass kein nachträglicher Rabatt möglich war. Teilweise haben die Mitarbeiter am Telefon sogar erwähnt, dass sie aufgrund der Aktionen keinen weiteren Rabatt anbieten dürfen.
Ok, dann ist das wohl Apple-exclusiv
Naja, der Zustand war laut deiner Aussage „wie neu“ und nicht „neu“ und es wurde auf Makel hingewiesen. Okay, dass die Cam fehlte ist in meinen Augen nicht mehr als „wie neu“ zu beschreiben. Aber zu deiner Frage: nein, kannst da von Amazon kein Entgegenkommen erwarten. Die werden dir maximal anbieten den zurück zu schicken und dir die Kohle zurück zu erstatten. Denke, dass das aber nicht in deinem Sinne ist wenn du den günstig geschossen hast.
Ja, aber du hättest es schon bei Erbalt Amazon melden müssen und nicht nach 5 Wochen.
Ich hab doch sogar schon auf deinen „Hinweis“ geantwortet, lies nochmal genau. Meine Güte
Okay, danke dir 🏼 dann kann ich mir das ganze drum herum ja sparen.
Schreib einfach genauer. Wo wurde der Mangel der fehlenden Kamera geltend gemacht? Du schreibst nämlich der Mitarbeiter von Apple hörte so etwas zum ersten Mal.
Hat dich Amazon direkt an Apple verwiesen?
Was hat dir Amazon Angeboten?