Gepostet 3 April 2022
[BahnBonus] Verschiedene Statuslevel im BahnBonus Programm der Deutschen Bahn ab 12. Juni 2022
Hallo zusammen,
ab dem 12. Juni 2022 gelten geänderte Teilnahmebedingungen des Kundenbingungsprogrammes BahnBonus der Deutschen Bahn.
Bisher erhält man den BahnComfort Status ab 2000 Statuspunkten innerhalb von 12 Monaten, welcher unter Anderem den Zugang zu den DB Lounges auch ohne Fahrkarte ermöglicht. Den Status behält man dann 12 Monate, auch wenn die Punkteanzahl innerhalb dieses Zeitraumes unter 2000 fällt.
Neu ab dem 12. Juni 2022 sind die so genannten Statuslevel, die ab einer bestimmten Anzahl an Statuspunkten erreicht werden können. Offenbar soll es verschiedene Statuslevel geben, welche wiederum für 12 Monate gültig sind. Erreicht man vor Ablauf der 12 Monate die Punkteschwelle eines höheren Levels, so steigt man direkt in dieses Statuslevel auf und besitzt diesen Status ab Eintritt für wiederum 12 Monate.
Mich interessieren Eure Gedanken bzw. Meinungen zu den geänderten Bedingungen. Ich werfe mal ein paar Fragen, welche ich mir stelle, in den Raum:
- Wie viele Statuslevel wird es geben?
- Wie werden die Punkteschwellen aussehen?
- Gibt es dann eine (räumliche) Trennung der verschiedenen Statuslevel in den Lounges?
- Was könnten weitere Unterschiede zwischen den Statusleveln sein?
Die kompletten Teilnahmebedingungen könnt ihr unter folgendem Link nachlesen. Punkt 10 beschreibt die Bedingungen der Statuslevel.
Teilnahmebedingungen zu BahnBonus ab 12. Juni 2022
ab dem 12. Juni 2022 gelten geänderte Teilnahmebedingungen des Kundenbingungsprogrammes BahnBonus der Deutschen Bahn.
Bisher erhält man den BahnComfort Status ab 2000 Statuspunkten innerhalb von 12 Monaten, welcher unter Anderem den Zugang zu den DB Lounges auch ohne Fahrkarte ermöglicht. Den Status behält man dann 12 Monate, auch wenn die Punkteanzahl innerhalb dieses Zeitraumes unter 2000 fällt.
Neu ab dem 12. Juni 2022 sind die so genannten Statuslevel, die ab einer bestimmten Anzahl an Statuspunkten erreicht werden können. Offenbar soll es verschiedene Statuslevel geben, welche wiederum für 12 Monate gültig sind. Erreicht man vor Ablauf der 12 Monate die Punkteschwelle eines höheren Levels, so steigt man direkt in dieses Statuslevel auf und besitzt diesen Status ab Eintritt für wiederum 12 Monate.
Mich interessieren Eure Gedanken bzw. Meinungen zu den geänderten Bedingungen. Ich werfe mal ein paar Fragen, welche ich mir stelle, in den Raum:
- Wie viele Statuslevel wird es geben?
- Wie werden die Punkteschwellen aussehen?
- Gibt es dann eine (räumliche) Trennung der verschiedenen Statuslevel in den Lounges?
- Was könnten weitere Unterschiede zwischen den Statusleveln sein?
Die kompletten Teilnahmebedingungen könnt ihr unter folgendem Link nachlesen. Punkt 10 beschreibt die Bedingungen der Statuslevel.
Teilnahmebedingungen zu BahnBonus ab 12. Juni 2022
Zusätzliche Info
55 Kommentare
sortiert nachWie werden die 30 Freiminuten Call a Bike berechnet? | DB Service-Community (bahn.de)
Laut bestätigter Antwort pro Ausleihvorgang
bahn.de/ser…ber
Mehr Informationen zu Call a Bike
In der Bahn-Bonus-App auf den Vorteil klicken, dann öffnete sich die Callabike-App zur Registrierung bzw zum Login. Bei mir war es dafür nötig vorher den Adblocker auszuschalten...
bahnbonus.bahncard.de/bah…ate
Bin gespannt ob auch gekürzt wird oder ob die 6000er dann neue Vorteile bekommen. Bevorzugung im Reisezentrum kannte ich jetzt noch nicht. (bearbeitet)
Kleine Korrektur bzw Tipp: Du musst keine 2000 € für den Status ausgeben, sondern der Wert der Leistungen muss in Summe 2000 € betragen
Mit Aktionen wie zB den 10 € eCoupons von Haribo/Ferrero oder den 30 € Gutscheinkarten von Rewe/Edeka für 26 € zahlst du in Summe dann bestenfalls deutlich weniger als die 2000 €
Die Statuspunkte (1 Punkt pro 1 € Fahrkartenwert) bekommst du auf den Wert der Leistungen exklusive Rabatte.
Da Kunden mit BahnComfort-Status in das mittlere Level übernommen werden hoffe ich dass da die Leistung in etwa dem entsprechen was Comfort-Kunden heute erwarten können, wovon ja eigentlich nur der Loungezutritt interessant ist. Aber vielleicht gibt es was die BahnComfort-Plätze angeht wirklich Änderungen. Stattdessen eine kostenlose Reservierung im Monat oder so.
(bearbeitet)
(Warum genau geht das nicht im Navigator?)
Heute gab es ja eine mail für Comfortkunden.
Habe denen mal geantwortet, dass ich es bizarr finde, mich anzuschreiben, obwohl sie keine konkreten Infos liefern können!
Bisher bekam man auf die Bahncard "comfort" gedruckt und gut war!
Die überdrehen doch mal wieder komplett!
Genau das war mein Gedanke! Nur unflätiger!
Jetzt habe ich drei apps von denen, keine funktioniert richtig.
Comfort login für Comfort-Kunden auf Comfort-Plätzen z.B. unmöglich.... (bearbeitet)
Wenn es im Juni konkrete Infos gibt, freundlich anrufen. Die können, wenn sie wollen, die fwehlenden Punkte aus Kulanz einbuchen. Werde ich, mit BC100 auch so machen!
Wichtig: Die helfen gerne weiter, auch mit Rückruf aber immer höflich bleiben!
Mir wurde immer geholfen, wenn ich konkrete Beschwerden vorgebracht habe, sofern sie es durften!
Ganz wichtig!
Wer eine BC100 hat, erhielt auch ohne Bahnbonus automatische den Comfortstatus!
Wer sich nicht zu Bahnbonus anmeldet, verliert den dann! (bearbeitet)
du solltest 4 Wochen vor dem Juni-Umstellungstag die Punkte erreicht haben und die Punkte aber bis zum Umstellungstag +1 auf jeden Fall über der 2000 Marke halten. Das ist die sicherste Variante um dann auf jeden Fall dabei zu sein. Alles andere kann Dir keiner garantieren bzw. zusichern.
Zitat von der Bahn-Webseite: "Alle, die zur Umstellung den BahnComfort Status haben und zu BahnBonus angemeldet sind, erhalten mindestens das mittlere Level und viele gewohnte Vorteile."
Dementsprechend erhält man ab der Umstellung automatisch das mittlere Level, wenn man bis zu dem Zeitpunkt den Comfort Status hat. Das geht dann auch zu diesem Zeitpunkt mit weniger als 2000 Statuspunkten.
So kompliziert ist es nicht. Hast du in den letzten 365 Tagen mehr als 2000€ bei denen ausgegeben bist du ein Jahr lang Comfort Kunde.
interessante Info - ich finde schon länger, dass die Bahn ein eher unspannendes Vielfahrerprogramm bietet. Insofern eine grundsätzlich gute Idee, ich stehe meist bei 1.200 Statuspunkten, vielleicht ist ja auch eine Stufe für mich dabei
Ich könnte mir vorstellen, dass man sich jetzt eher an den Programmen der Airlines orientieren wird. Vielleicht geht man in die typische Richtung Silver, Gold, Platin. Möglicherweise bleibt für die mittlere Stufe die aktuelle Schwelle von 2000 Punkten bestehen und die anderen könnten dann eine Abgrenzung nach unten (zB 1000) und oben (3000) sein. Aber das ist natürlich reine Mutmaßung.
Spannend werden auch die Benefits sein - hier muss man sich sicherlich noch zusätzliche einfallen lassen, wenn man mehrere Stufen bedienen möchte. Denn ehrlich gesagt, sind aktuell ja nur die Lounges wirklich interessant.
Ich könnte mir zusätzlich etwa echte kostenlose Sitzplatzreservierungen in der höchsten Stufe vorstellen (nicht nur BahnComfort-Plätze). In manchen (?) Bahnhöfen (mindestens in Hamburg) gibt es ja auch eine Unterteilung in BahnBonus-Lounge und 1.-Klasse-(Flexpreis)-Lounge. Dort könnte das höchste Level zur Abgenzung dann möglicherweise auch Zugang zur 1.-Klasse-Lounge bekommen.
Unter Punkt 11 steht ja „11.1 Die Inanspruchnahme Ihrer Statusvorteile ist ausschließlich über die BahnBonus App möglich. Eine Einlösung auf anderem Wege ist nicht möglich. Wir versenden insbesondere keine physischen Gutscheine oder Statusnachweise.“ Klingt für mich als Gäbe es z.B. Upgrade-Vouchers als ein Benefit.
Bei den Airlines sind typische Benefits neben der Lounge ja Freigepäck und Priority-Security und -Boarding, die es ja beide nicht bei der so Bahn gibt. Für eine potenzielle Silver-Stufe bleiben dann wahrscheinlich nur die uninteressanten Vorteile wie Priority-Hotline und die BahnComfort-Plätze. (bearbeitet)
2008 gab es wohl schon mal Überlegungen die Punktegrenze anzuheben, wie hier diskutiert wurde: Top Status Level
Dort war auch von kostenlosen Sitzplatzreservierungen die Rede.
Daraus ist bekanntlich nichts geworden. In der Vergangenheit wurden ja nur die Zugangsbeschränkungen für die Lounges verschärft. Vielleicht gibt es dort erneut Änderungen.
Meine BC100 ab Juni ist BahnComfort mit zugesicherten Vorzügen!
Gab ja schon Ärger, als man nur noch zwei Koffer pro Monat verschicken durfte....
Das hat sie meiner Erfahrung nach längst, zumindest was die Bestimmungen für Fahrkarten betrifft. Aber das ist auch kein Wunder bei der Masse an unterschiedlichen Bedingungen
Das ist leider nicht ganz korrekt. Einige Leistungen, ich glaube Sitzplatzreservierung oder Cityticket, bringen dir keine Punkte. Dafür bleiben die Punkte erhalten, wenn man eine Erstattung wegen Verspätung oder Fahrtabbruch bekommt.
- ab 1.500 Punkten
- ab 2.500 Punkten
- ab 6.000 Punkten
Hört sich irgendwie nach „Frequent“, „Senator“ und „HON“ an.
Die höchste Stufe ist ja eigentlich nur mit einer BahnCard 100 in der ersten Klasse zu erreichen. Über Vorteile und Leistungen in den verschiedenen Stufen hat man sich noch nicht ausgelassen.
„Priority Boarding“ ist wohl nicht zu erwarten 🙈
Hoffentlich werden die dämlichen BahnComfort-Plätze abgeschafft, die reserviert sein sollen, doch es dann nicht wirklich sind.
Da has du natürlich Recht. Ich meinte wohl mit Leistungen die Fahrkarten an sich.
Interessant. Woher hast du die Informationen?
Sollte man dann mit Stufe 2 nur noch mit Fahrkarte in die Lounge kommen und mit Stufe 1 auch ohne? (bearbeitet)
1) Ihren Statusnachweis finden Sie zukünftig nicht mehr auf Ihrer BahnCard, sondern in der BahnBonus App.
Heißt die Plastikkarten mit Bahn Comfort Aufdruck werden abgeschafft und dienen nicht mehr als Zugang zur Lounge? Folglich muss man sich zwingend die Bahn Bonus App zulegen. Der Zugang mit ausgedrucktem 1. Klasse Flexpreis Ticket sollte wahrscheinlich weiterhin möglich sein? Oder auch nicht?
2) die Laufzeit des BahnBonus Statuslevels ist unabhängig von der Laufzeit der BahnCard.
Das empfinde ich sinnvoll, da bisher bei ungünstig gewähltem Ablaufdatum der Bahn Card der Bahn Comfort Status eben nicht 12 Monate beträgt. Somit gilt das neue Statuslevel mindestens 12 Monate.
Richtig. Man braucht zwingend die App. (bearbeitet)
FAQs Statuslevel ab 13.06.2022
Dort steht unter anderem:
1) Wenn ich auf ein Ticket Rabatt bekomme, bekomme ich dann nur Punkte für den reduzierten Preis?
Ja, Sie erhalten Punkte für den getätigten Umsatz.
Also gibt es nur noch so viele Punkte wie man tatsächlich für das Ticket bezahlt hat, betrifft dann die eCoupons.
2) Bekomme ich Prämien- und Statuspunkte, wenn ich mit einem Gutschein bezahle?
Ja, für die Punktegutschrift wird der volle Kaufpreis berücksichtigt.
Wie sieht es wohl bei kombinierter Zahlung von Gutschein und eCoupon aus? Punkte für den Fahrkartenwert oder nur für den Umsatz?
Das Statuspunkte aus Kulanz gebucht werden kann ich mir kaum vorstellen, aber danke für den Tipp. Ein Versuch ist es auf jeden Fall wert
Wurden doch immer wieder. Zuletzt 1000!
Auch weil vermutlich ja die neue 2500-Punkte-Stufe in etwa der jetzigen 2000-Punkte-Stufe entsprechen wird (vermute ich mal). (bearbeitet)
Denke auch.
Wobei laut FAQ ein erreichter Status erhalten bleibt bei der Umstellung - das ist zumindest sicher - aber ich frage mich nur, ob ich den "alten" Status bekomme oder den "neuen" dann ab Juni - und evtl. Benefits der "neuen" Stufe nachträglich bekomme oder leer ausbleibe.
Denke aber, dass die neue 2500-Punkte-Grenze eher der aktuellen 2000er entspricht, ich also vielleicht sogar gut fahre, wenn ich jetzt noch den Comfortstatus erreiche. Wissen kann man eh nichts, und meine Bahnfahrten extra umplanen dafür werde ich so oder so nicht (können).
Danke, hab ich wohl überlesen.
Dann lohnt es sich, bis Juni den Comfortstatus für 2000 Punkte zu erreichen, wenn's dann die neue 2500 Punkte teure Stufe gibt
Quasi 500 Punkte gespart
wenn Du kurz vor Juni die 2000 erreichst hast Du den alten Comfortstatus bis 12.6. und danach die mittlere Stufe bis Deine Bahncard abläuft.
Ich hatte, betont freundlich, meine BC100 erwähnt und gefragt, ob es für Altkunden, aus Kulanz, Statuspunkte extra geben würde....
Die sehr freundliche Antwort war nicht ganz eindeutig.
Jetzt wurden mir Statuspunkte aus Kulanz eingebucht, was ja schon einmal, wegen Corona, der Fall war!
Wer die verbilligte Klima-BC100 bestellt hatte und noch ein paar Statuspunkte zusätzlich hat, sollte das versuchen, kann dann mit den 6000 Punkten klappen!
Spannend wird ja, ob für die verbilligte BC100 die vollen Punkte gebucht werden, anglich soll das ja passieren....
Müssten uns dann noch ein geheimes Kroko-Handzeichen einfallen lassen....