Google beginnt ab heute mit den automatischen Erstattungen für Stadia.

Das ganze wird etwas dauern. Ihr werdet benachrichtigt. 9to5google.com/202…ds/


Und nein, ich weiß nicht ob man gefragt wird über Rückzahlung in Play Guthaben.

Hier der genaue Ablauf der Erstattungen:

F: Wie werden meine Stadia Store-Erstattungen verarbeitet?
A: Ab dem 9. November 2022 versuchen wir, jede Transaktion automatisch an das Zahlungsmittel zu erstatten, das für den Kauf verwendet wurde. Falls wir die Erstattung nicht über das ursprüngliche Zahlungsmittel vornehmen können, senden wir Ihnen eine E-Mail an das Google-Konto, über das Sie den Kauf getätigt haben. Die E-Mail enthält eine Anleitung zum Einrichten einer alternativen Erstattungsmethode.

Wie und wann werde ich über meine Erstattung benachrichtigt?
A:

• Wenn Sie maximal 20 Mal etwas im Stadia Store gekauft haben, erhalten Sie eine E-Mail für jede durchgeführte Transaktion. Zusätzlich erhalten Sie eine separate E-Mail für jede Wiederholung eines wiederkehrenden Abos.
  • Eine vollständige Liste der Transaktionen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, finden Sie unter pay.google.com. Klicken Sie dort oben auf der Seite auf „Benachrichtigungen“ .
• Wenn Sie mindestens 21 Mal etwas im Stadia Store gekauft haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der alle Erstattungsversuche zusammengefasst sind. Falls notwendig, enthält diese E-Mail eine Anleitung mit weiteren Schritten, die uns dabei helfen, Ihre Erstattung abzuschließen.

Wenn Sie eine E-Mail erhalten haben, in der Sie darüber informiert wurden, dass die Erstattung an ein Zahlungsmittel erfolgt ist, das nicht mehr aktiv ist und Sie keine weitere E-Mail von Google mit den nächsten Schritten erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank und/oder Ihr Kreditkartenunternehmen, um zu besprechen, wie Sie Ihre Erstattung erhalten.

F: Erhalte ich eine Erstattung, auch wenn ich mein Google-Konto gelöscht habe?
A: Stadia-Spielern, die ihr Google-Konto gelöscht haben, versuchen wir trotzdem, die Transaktion automatisch über das ursprüngliche Zahlungsmittel zu erstatten. Falls das Zahlungsmittel nicht mehr verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an den Stadia-Kundendienst und geben Sie die E-Mail-Adresse des gelöschten Kontos, das Datum der letzten Transaktion und den letzten Transaktionsbetrag an.

F: Wann erhalte ich meine Erstattung?
A: Seit dem 9. November 2022 haben wir Erstattungen für Käufe im Stadia Store veranlasst. Wir bitten Sie um etwas Geduld, während wir die einzelnen Transaktionen durchführen. Wir gehen davon aus, dass die meisten Erstattungen bis zum 18. Januar 2023 verarbeitet werden. Bitte wenden Sie sich nicht deswegen an den Kundensupport, da er Ihre Erstattung während dieser Zeit nicht beschleunigen kann. Es kann zu Verzögerungen kommen, wenn das ursprüngliche Zahlungsmittel nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall sind zusätzliche Schritte erforderlich, um die Erstattung vorzunehmen.

Ich habe eine E-Mail von Stadia erhalten, in der ich aufgefordert werde, mich bei Payoneer zu registrieren, um meine Erstattung zu erhalten. Was ist Payoneer?
A: Wir sind eine Partnerschaft mit Payoneer eingegangen, um Erstattungen von Transaktionen zu ermöglichen, die nicht automatisch erstattet werden können. Wir kontaktieren diese Kunden per E-Mail, um sie direkt mit Payoneer zu verbinden.

Ich habe eine E-Mail erhalten, aus der hervorgeht, dass die Erstattung von einem Finanzinstitut und/oder einem Kreditkartenunternehmen vorgenommen wurde, bei dem ich kein Konto mehr habe. Wie erhalte ich die Erstattung?
A: Bitte wenden Sie sich an das Finanzinstitut und/oder das Kreditkartenunternehmen, um zu besprechen, wie Sie Ihre Erstattung erhalten.

Guten Abend ich habe soeben eine Rückerstattung von Google stadia bekommen.ihr könnt ja mal eure Erfahrungen mit der Rückerstattung hier mitteilen die Controller wurden bei mir noch nicht erstattet! Hoffentlich passiert das noch
Im Grunde kein Deal nur reine Information

Falls jemand seine Rückerstattungen als Play-Guthaben erhalten hat:

Es gibt ein Formular, mit dem man sein Guthaben auszahlen lassen kann:
support.google.com/goo…orm