"neue" festplatte gekauft jedoch sehr hohe Betriebsstunden laut CrystalDiskInfo

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eingestellt am 2. Jun 2023
Hallo zusammen,

ich habe mir bei Amazon eine Externe Festplatte gekauft. Beim Check mit CystalDiskInfo ist jedoch die Betriebsdauer von 695 Std. mir ins Auge gefallen.
Die Festplatte war Original verpackt und eingeschweißt. Ebenfalls war das Siegel vom Karton noch intakt.
Gebrauchsspuren sind am Gehäuse keine zufinden.
Netzteil und USB Kabel waren ebenfalls versiegelt.

Was würdet ihr damit machen ?.
Garantie hat die Festplatte laut Seagate noch bis Mai 2025.
2182737_1.jpg
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26 Kommentare

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  1. mydealz_Down_Buster's Profilbild
    mydealz_Down_Buster
    695 Stunden sind ja nicht einmal 30 Tage, könnte mir gut vorstellen, dass die in der Qualitätssicherung mal ein paar Tage laufen und gewisse Testroutinen (beschreiben, auslesen und prüfen ob der datensatz noch unverfälscht ist) durchgehen um sie vor Auslieferung zu testen.

    Also auf eine ernsthafte Nutzung und dann fehlerhafte "Umetikettierung" weist das aus meiner Sicht nicht hin, bei 12000+ Stunden könnte man sowas schon eher in Betracht ziehen.
    S1k_Les's Profilbild
    S1k_Les Autor*in
    Vielen dank für die Beteiligung an meiner Diskussion.

    Also meinst du ich sollte sie behalten ?. Sie macht keine ungewöhnlichen Geräusche und der Speed ist ebenfalls absolut zufriedenstellend meiner Meinung nach.
    Garantie ist ja wie Oben erwähnt ebenfalls noch bis Mai 25 vorhanden.


    41880023-RWGGi.jpg
  2. Franki77's Profilbild
    Franki77
    ein Plastiksiegel mit Wärme abzulösen und etwas wieder einzuschweißen in Folie ist ja auch keine Raketenwissenschaft..
  3. hycon's Profilbild
    hycon
    Das scheint mir zu viel für "neu" zu sein. Meine 4 Externen Seagate, welche ich bisher hatte, wurden jedenfalls mit 0 Betriebsstunden ausgeliefert.

    Natürlich werden die kurz getestet aber sehr wahrscheinlich nicht so lange und die Smart werte werden zurückgesetzt.

    Ich würde mir die mal mit GSmartControl anschauen, da hast du unter anderem einen Temperatur-Log und kannst sehen wann die zuletzt gelaufen ist. (bearbeitet)
    S1k_Les's Profilbild
    S1k_Les Autor*in
    smartctl 7.2 2020-12-30 r5155 [x86_64-w64-mingw32-w10-b22621] (sf-7.2-1)
    Copyright (C) 2002-20, Bruce Allen, Christian Franke, smartmontools.org

    === START OF INFORMATION SECTION ===
    Model Family: Seagate BarraCuda 3.5
    Device Model: ST8000DM004-2U9188
    Serial Number: WSC16490
    LU WWN Device Id: 5 000c50 0e0bfaff5
    Firmware Version: 0001
    User Capacity: 8.001.563.222.016 bytes [8,00 TB]
    Sector Sizes: 512 bytes logical, 4096 bytes physical
    Rotation Rate: 5400 rpm
    Form Factor: 3.5 inches
    Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
    ATA Version is: ACS-3 T13/2161-D revision 5
    SATA Version is: SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
    Local Time is: Sat Jun 03 01:42:11 2023 MS
    SMART support is: Available - device has SMART capability.
    SMART support is: Enabled
    AAM feature is: Unavailable
    APM feature is: Unavailable
    Rd look-ahead is: Enabled
    Write cache is: Enabled
    DSN feature is: Unavailable
    ATA Security is: Disabled, NOT FROZEN [SEC1]

    === START OF READ SMART DATA SECTION ===
    SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

    General SMART Values:
    Offline data collection status: (0x00) Offline data collection activity
    was never started.
    Auto Offline Data Collection: Disabled.
    Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
    without error or no self-test has ever
    been run.
    Total time to complete Offline
    data collection: ( 0) seconds.
    Offline data collection
    capabilities: (0x73) SMART execute Offline immediate.
    Auto Offline data collection on/off support.
    Suspend Offline collection upon new
    command.
    No Offline surface scan supported.
    Self-test supported.
    Conveyance Self-test supported.
    Selective Self-test supported.
    SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
    power-saving mode.
    Supports SMART auto save timer.
    Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
    General Purpose Logging supported.
    Short self-test routine
    recommended polling time: ( 1) minutes.
    Extended self-test routine
    recommended polling time: ( 973) minutes.
    Conveyance self-test routine
    recommended polling time: ( 2) minutes.
    SCT capabilities: (0x30a5) SCT Status supported.
    SCT Data Table supported.

    SMART Attributes Data Structure revision number: 10
    Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
    ID# ATTRIBUTE_NAME FLAGS VALUE WORST THRESH FAIL RAW_VALUE
    1 Raw_Read_Error_Rate POSR-- 081 067 006 - 130739621
    3 Spin_Up_Time PO---- 092 092 000 - 0
    4 Start_Stop_Count -O--CK 100 100 020 - 24
    5 Reallocated_Sector_Ct PO--CK 100 100 010 - 0
    7 Seek_Error_Rate POSR-- 060 060 045 - 1068555
    9 Power_On_Hours -O--CK 100 100 000 - 701 (2 239 0)
    10 Spin_Retry_Count PO--C- 100 100 097 - 0
    12 Power_Cycle_Count -O--CK 100 100 020 - 24
    183 Runtime_Bad_Block -O--CK 100 100 000 - 0
    184 End-to-End_Error -O--CK 100 100 099 - 0
    187 Reported_Uncorrect -O--CK 100 100 000 - 0
    188 Command_Timeout -O--CK 100 100 000 - 0 0 0
    189 High_Fly_Writes -O-RCK 100 100 000 - 0
    190 Airflow_Temperature_Cel -O---K 050 044 040 - 50 (Min/Max 50/50)
    191 G-Sense_Error_Rate -O--CK 100 100 000 - 0
    192 Power-Off_Retract_Count -O--CK 100 100 000 - 9
    193 Load_Cycle_Count -O--CK 100 100 000 - 29
    194 Temperature_Celsius -O---K 050 056 000 - 50 (0 20 0 0 0)
    195 Hardware_ECC_Recovered -O-RC- 081 067 000 - 130739621
    197 Current_Pending_Sector -O--C- 100 100 000 - 0
    198 Offline_Uncorrectable ----C- 100 100 000 - 0
    199 UDMA_CRC_Error_Count -OSRCK 200 200 000 - 0
    240 Head_Flying_Hours ------ 100 253 000 - 7h+31m+22.793s
    241 Total_LBAs_Written ------ 100 253 000 - 4278237895
    242 Total_LBAs_Read ------ 100 253 000 - 55523074
    ||||||_ K auto-keep
    |||||__ C event count
    ||||___ R error rate
    |||____ S speed/performance
    ||_____ O updated online
    |______ P prefailure warning

    General Purpose Log Directory Version 1
    SMART Log Directory Version 1 [multi-sector log support]
    Address Access R/W Size Description
    0x00 GPL,SL R/O 1 Log Directory
    0x01 SL R/O 1 Summary SMART error log
    0x02 SL R/O 5 Comprehensive SMART error log
    0x03 GPL R/O 5 Ext. Comprehensive SMART error log
    0x04 GPL,SL R/O 8 Device Statistics log
    0x06 SL R/O 1 SMART self-test log
    0x07 GPL R/O 1 Extended self-test log
    0x08 GPL R/O 2 Power Conditions log
    0x09 SL R/W 1 Selective self-test log
    0x0c GPL R/O 2048 Pending Defects log
    0x10 GPL R/O 1 NCQ Command Error log
    0x11 GPL R/O 1 SATA Phy Event Counters log
    0x21 GPL R/O 1 Write stream error log
    0x22 GPL R/O 1 Read stream error log
    0x24 GPL R/O 512 Current Device Internal Status Data log
    0x30 GPL,SL R/O 9 IDENTIFY DEVICE data log
    0x80-0x9f GPL,SL R/W 16 Host vendor specific log
    0xa1 GPL,SL VS 24 Device vendor specific log
    0xa2 GPL VS 8160 Device vendor specific log
    0xa8-0xa9 GPL,SL VS 136 Device vendor specific log
    0xab GPL VS 1 Device vendor specific log
    0xb0 GPL VS 9048 Device vendor specific log
    0xbe-0xbf GPL VS 65535 Device vendor specific log
    0xc0 GPL,SL VS 1 Device vendor specific log
    0xc1 GPL,SL VS 16 Device vendor specific log
    0xc3 GPL,SL VS 8 Device vendor specific log
    0xc4 GPL,SL VS 24 Device vendor specific log
    0xd1 GPL VS 264 Device vendor specific log
    0xd3 GPL VS 1920 Device vendor specific log
    0xe0 GPL,SL R/W 1 SCT Command/Status
    0xe1 GPL,SL R/W 1 SCT Data Transfer

    SMART Extended Comprehensive Error Log Version: 1 (5 sectors)
    No Errors Logged

    SMART Extended Self-test Log Version: 1 (1 sectors)
    Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
    # 1 Short offline Completed without error 00% 696 -

    SMART Selective self-test log data structure revision number 1
    SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
    1 0 0 Not_testing
    2 0 0 Not_testing
    3 0 0 Not_testing
    4 0 0 Not_testing
    5 0 0 Not_testing
    Selective self-test flags (0x0):
    After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
    If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

    SCT Status Version: 3
    SCT Version (vendor specific): 522 (0x020a)
    Device State: Active (0)
    Current Temperature: 50 Celsius
    Power Cycle Min/Max Temperature: 50/50 Celsius
    Lifetime Min/Max Temperature: 20/52 Celsius
    Under/Over Temperature Limit Count: 0/0

    SCT Temperature History Version: 2
    Temperature Sampling Period: 3 minutes
    Temperature Logging Interval: 59 minutes
    Min/Max recommended Temperature: 14/55 Celsius
    Min/Max Temperature Limit: 10/60 Celsius
    Temperature History Size (Index): 128 (52)

    Index Estimated Time Temperature Celsius
    53 2023-05-28 20:27 ? -
    ... ..( 73 skipped). .. -
    127 2023-05-31 21:13 ? -
    0 2023-05-31 22:12 28 *********
    1 2023-05-31 23:11 ? -
    2 2023-06-01 00:10 23 ****
    3 2023-06-01 01:09 ? -
    4 2023-06-01 02:08 23 ****
    5 2023-06-01 03:07 ? -
    6 2023-06-01 04:06 24 *****
    7 2023-06-01 05:05 ? -
    8 2023-06-01 06:04 25 ******
    9 2023-06-01 07:03 ? -
    10 2023-06-01 08:02 25 ******
    11 2023-06-01 09:01 ? -
    12 2023-06-01 10:00 26 *******
    13 2023-06-01 10:59 ? -
    14 2023-06-01 11:58 27 ********
    15 2023-06-01 12:57 ? -
    16 2023-06-01 13:56 27 ********
    17 2023-06-01 14:55 ? -
    18 2023-06-01 15:54 32 *************
    19 2023-06-01 16:53 ? -
    20 2023-06-01 17:52 20 *
    21 2023-06-01 18:51 ? -
    22 2023-06-01 19:50 20 *
    23 2023-06-01 20:49 ? -
    24 2023-06-01 21:48 21 **
    25 2023-06-01 22:47 ? -
    26 2023-06-01 23:46 23 ****
    27 2023-06-02 00:45 ? -
    28 2023-06-02 01:44 24 *****
    29 2023-06-02 02:43 ? -
    30 2023-06-02 03:42 24 *****
    31 2023-06-02 04:41 ? -
    32 2023-06-02 05:40 24 *****
    33 2023-06-02 06:39 ? -
    34 2023-06-02 07:38 26 *******
    35 2023-06-02 08:37 ? -
    36 2023-06-02 09:36 29 **********
    37 2023-06-02 10:35 ? -
    38 2023-06-02 11:34 30 ***********
    39 2023-06-02 12:33 ? -
    40 2023-06-02 13:32 42 ***********************
    41 2023-06-02 14:31 ? -
    42 2023-06-02 15:30 43 ************************
    43 2023-06-02 16:29 ? -
    44 2023-06-02 17:28 43 ************************
    45 2023-06-02 18:27 48 *****************************
    46 2023-06-02 19:26 51 ********************************
    47 2023-06-02 20:25 51 ********************************
    48 2023-06-02 21:24 51 ********************************
    49 2023-06-02 22:23 ? -
    50 2023-06-02 23:22 49 ******************************
    51 2023-06-03 00:21 ? -
    52 2023-06-03 01:20 50 *******************************

    SCT Error Recovery Control command not supported

    Device Statistics (GP Log 0x04)
    Page Offset Size Value Flags Description
    0x01 ===== = = === == General Statistics (rev 1) ==
    0x01 0x008 4 24 --- Lifetime Power-On Resets
    0x01 0x010 4 701 --- Power-on Hours
    0x01 0x018 6 4278237886 --- Logical Sectors Written
    0x01 0x020 6 3956564 --- Number of Write Commands
    0x01 0x028 6 55500768 --- Logical Sectors Read
    0x01 0x030 6 1267804 --- Number of Read Commands
    0x01 0x038 6 - --- Date and Time TimeStamp
    0x03 ===== = = === == Rotating Media Statistics (rev 1) ==
    0x03 0x008 4 696 --- Spindle Motor Power-on Hours
    0x03 0x010 4 7 --- Head Flying Hours
    0x03 0x018 4 29 --- Head Load Events
    0x03 0x020 4 0 --- Number of Reallocated Logical Sectors
    0x03 0x028 4 0 --- Read Recovery Attempts
    0x03 0x030 4 0 --- Number of Mechanical Start Failures
    0x03 0x038 4 0 --- Number of Realloc. Candidate Logical Sectors
    0x03 0x040 4 9 --- Number of High Priority Unload Events
    0x04 ===== = = === == General Errors Statistics (rev 1) ==
    0x04 0x008 4 0 --- Number of Reported Uncorrectable Errors
    0x04 0x010 4 0 --- Resets Between Cmd Acceptance and Completion
    0x05 ===== = = === == Temperature Statistics (rev 1) ==
    0x05 0x008 1 50 --- Current Temperature
    0x05 0x010 1 54 --- Average Short Term Temperature
    0x05 0x018 1 - --- Average Long Term Temperature
    0x05 0x020 1 57 --- Highest Temperature
    0x05 0x028 1 23 --- Lowest Temperature
    0x05 0x030 1 55 --- Highest Average Short Term Temperature
    0x05 0x038 1 53 --- Lowest Average Short Term Temperature
    0x05 0x040 1 - --- Highest Average Long Term Temperature
    0x05 0x048 1 - --- Lowest Average Long Term Temperature
    0x05 0x050 4 0 --- Time in Over-Temperature
    0x05 0x058 1 60 --- Specified Maximum Operating Temperature
    0x05 0x060 4 0 --- Time in Under-Temperature
    0x05 0x068 1 0 --- Specified Minimum Operating Temperature
    0x06 ===== = = === == Transport Statistics (rev 1) ==
    0x06 0x008 4 0 --- Number of Hardware Resets
    0x06 0x010 4 0 --- Number of ASR Events
    0x06 0x018 4 0 --- Number of Interface CRC Errors
    |||_ C monitored condition met
    ||__ D supports DSN
    |___ N normalized value

    SATA Phy Event Counters (GP Log 0x11)
    ID Size Value Description
    0x000a 2 1 Device-to-host register FISes sent due to a COMRESET
    0x0001 2 0 Command failed due to ICRC error
    0x0003 2 0 R_ERR response for device-to-host data FIS
    0x0004 2 0 R_ERR response for host-to-device data FIS
    0x0006 2 0 R_ERR response for device-to-host non-data FIS
    0x0007 2 0 R_ERR response for host-to-device non-data FIS

    hab die Festplatte jetzt mal mit dem GSSmartControl checken lassen.
    53 2023-05-28 20:27 ? -
    ... ..( 73 skipped). .. -
    127 2023-05-31 21:13 ? -
    0 2023-05-31 22:12 28 *********
    1 2023-05-31 23:11 ? -
    2 2023-06-01 00:10 23 ****
    3 2023-06-01 01:09 ? -
    4 2023-06-01 02:08 23 ****
    5 2023-06-01 03:07 ? -
    6 2023-06-01 04:06 24 *****
    7 2023-06-01 05:05 ? -
    8 2023-06-01 06:04 25 ******
    9 2023-06-01 07:03 ? -
    10 2023-06-01 08:02 25 ******
    11 2023-06-01 09:01 ? -
    12 2023-06-01 10:00 26 *******
    13 2023-06-01 10:59 ? -
    14 2023-06-01 11:58 27 ********
    15 2023-06-01 12:57 ? -
    16 2023-06-01 13:56 27 ********
    17 2023-06-01 14:55 ? -
    18 2023-06-01 15:54 32 *************
    19 2023-06-01 16:53 ? -
    20 2023-06-01 17:52 20 *
    21 2023-06-01 18:51 ? -
    22 2023-06-01 19:50 20 *
    23 2023-06-01 20:49 ? -
    24 2023-06-01 21:48 21 **
    25 2023-06-01 22:47 ? -
    26 2023-06-01 23:46 23 ****
    27 2023-06-02 00:45 ? -
    28 2023-06-02 01:44 24 *****
    29 2023-06-02 02:43 ? -
    30 2023-06-02 03:42 24 *****
    31 2023-06-02 04:41 ? -
    32 2023-06-02 05:40 24 *****
    33 2023-06-02 06:39 ? -
    34 2023-06-02 07:38 26 *******
    35 2023-06-02 08:37 ? -
    36 2023-06-02 09:36 29 **********
    37 2023-06-02 10:35 ? -
    38 2023-06-02 11:34 30 ***********
    39 2023-06-02 12:33 ? -
    40 2023-06-02 13:32 42 ***********************
    41 2023-06-02 14:31 ? -
    42 2023-06-02 15:30 43 ************************

    ist halt schon sehr ungewöhnlich. Die Platte habe ich gestern um 17:29Uhr das erste mal Benutzt.. (bearbeitet)
  4. El_Pato's Profilbild
    El_Pato
    Sind fehlerhafte Sektoren drauf?

    heise.de/dow…539

    Wenn sonst alles passt, wird es wohl tatsächlich Serienstand sein beim Hersteller. Wenn das ungute Gefühl bleibt, dann halt neu bestellen.
    Bugu's Profilbild
    Bugu
    Schließe mich der Empfehlung an. @S1k_Les du wirst ohne vollständiges Beschreiben aller Sektoren nie erfahren, ob die Festplatte in Ordnung ist (egal, ob mit oder ohne Betriebsstunden - wobei 700 Stunden ohnehin kaum relevant sind).

    Entweder unter Windows mit diskpart (clean all) oder unter Linux mit dd (if=/dev/zero of=/dev/sdX bs=4096 o.ä.). Achtung: Bei 8TB wird das locker >25 Stunden dauern. Danach kannst du mit SMART nach Defekten schauen - Fehler treten manchmal erst nach dem Beschreiben eines Sektors auf und noch nicht beim Lesen. Dabei aufgetretene grobe Fehler registriert SMART, aber leider auch erst dann.

    Das h2wtest, welches El_Pato vorgeschlagen hat, hat einen komplexeren Ablauf und überprüft mittels zufällig generierten Daten und nachträglichem Auslesen (der erzeugten Prüfsummen), ob diese Daten nicht nur irgendwie geschrieben werden konnten, sondern ob die Daten auch korrekt geschrieben wurden und gelesen werden konnten (vereinfacht). Über die Dauer und Sinnhaftigkeit kann ich in dem Fall nichts sagen (außer positives Hören-Sagen von Kollegen). Mir haben die letzten 20 Jahre immer diskpart & dd zuverlässige Ergebnisse geliefert.

    Unter hilfe.argusmonitor.com/SMA…tml findest du eine Liste der SMART Attribute und die für interessantesten Fehler sind farblich hervorgehoben. Jeder Wert >0 bei C4,C5,C6,05 ist extrem bedenklich. Alle Festplatten haben Reserve-Sektoren, die normal nicht addressiert werden können und nur für einen eigentlich defekten Sektor zur Verfügung gestellt werden. Manchmal klappt der Vorgang, manchmal nicht und das kannst du an den oben genannten SMART Attributen sehen. Bei einer älterne Festplatte ist das Prinzip "es kommt darauf" - jedoch sorge ich dann zeitnah für Ersatz und beobachte, wie sich die Fehler entwickeln. Relevant ist dann auch welche Daten darauf gespeichert sind und ob Redundanz vorhanden ist. Bei einer neuen Festplatte, würde ich bei allen hervorgehobenen Fehlern reklamieren.
  5. Pheasant's Profilbild
    Pheasant
    Als ob die 30 Tage ne Festplatte testen würden...
  6. quak1's Profilbild
    quak1
    Seagate anschreiben mit der Frage und gucken, was sie sagen.
    El_Pato's Profilbild
    El_Pato
    Was werden die wohl dazu sagen?
  7. asus20's Profilbild
    asus20
    Bisher hatten alle meine neuen Festplatten 0-1h und max. 3-4 Starts.
    Knapp 700h wären für mich ein Grund zum Retournieren.
  8. PreDer's Profilbild
    PreDer
    Du bist doch noch locker in deinem 14 tägigen bedingungslosen Rückgaberecht...
    Wenn es dir auch nur die kleinsten Kopfschmerzen bereitet, schick sie zurück und bestelle eine neue.
    Denke der Aufwand hier lohnt dahingehend einfach nicht, auch wenn jeder Test top ausfällt wird doch dieses "gebrauchte" Gespenst in deinem Kopf schwierren
  9. Seppelfred's Profilbild
    Seppelfred
    Ist doch möglich, dass stichprobenartig jede hundertste/tausendste/zehntausendste Festplatte einer Produktionscharge einem umfangreicheren Test unterzogen wird. Und so eine hast du eben bekommen.
    DVD_Power's Profilbild
    DVD_Power
    Aber solche speziellen Test Muster werden in der Industrie in der Regel nicht in die Serie zurück geschleust . Da wird gestresst , zerlegt und dokumentiert.
    Ist zumindest in der Automobil Industrie so.

    ich halte es für unwahrscheinlich das selbst wenn seagate so einen erweiterterten Test ( und keine zerstörerische Probe) macht, das dann nicht auf Null gesetzt wird. 
    Und eine werksinterne Analyse mit Nacharbeit kann ich mir bei der HDD nicht vorstellen. Zu klein und zu billig.
  10. Fillosov's Profilbild
    Fillosov
    Anwalt einschalten.
    Franki77's Profilbild
    Franki77
    und der Anwalt sagt dem Richter dann dass die Laufzeit nicht von ihm stammt, sondern von jemandem zuvor?
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