Samsung Galaxy Fold5 1TB für ~1230€ in original 5G Telekom (Normalos, Young) und 5G Vodafone Tarifen
Über diesen Deal
Zusätzliche Info
leohoho
WICHTIG! Aktuell hat der Samsung Shop Probleme die Rufnummernmitnahme zur Telekom zu erfassen. Mehrere Nutzer (wie ich) berichten seit Anfang Oktober, dass eine Rufnummernmitnahme von (Drillisch, o2, congstar usw.) nicht geschieht.
Auf Nachfrage beim Telefonsupport der Telekom wurde mir mitgeteilt, dass eine Portierung nicht beauftragt wurde. Anruf bei Samsung Shop ergab, dass der Mitarbeiter mir mitteilte, dass eine Portierung bei ihnen im System nicht hinterlegt worden sei ("und mir fast unterstellt wurde, ich hätte Sie nicht beauftragt"). Problem ist:
-Telekom portiert nachträglich KEINE! Rufnummern.
Lösungsvorschlag des Samsung Supports: -Widerruf des Vertrages (und Rücksendung des Handys) ---> (Der Samsung Shop widerruft dann "laut E-Mail" den Vertrag bei der Telekom) (Zitat: Gerne leiteten
wir dir eine Retoure ein. Bitte beachte,
dass bei der Übermittlung der Stornierung des Vertrages beim Netzbetreiber kann
es in der Regel bis zu 8 Wochen dauern. In dieser Zeit bucht der Netzbetreiber
leider trotzdem die monatliche Grundgebühr ab. Sobald die Stornierung
erfolgreich ausgeführt worden ist, bekommst du alle Beträge wieder
gutgeschrieben.)
- (irrelevanter Minigutschein -> behalten des Vertrages trotz neuer Rufnummer)
- Kleiner Trostpflaster: Für 24,95€ kann man sich bei der Telekom eine Wunschrufnummer geben lassen. (Nein, nicht eure Nummer, sondern eine neue freie welche nicht in der Portierungssperre unterliegt).
Mehrere Nutzer (wie ich) berichten seit Anfang Oktober, dass eine Rufnummernmitnahme von (Drillisch, o2, congstar usw.) nicht geschieht.
Auf Nachfrage beim Telefonsupport der Telekom wurde mir mitgeteilt, dass eine Portierung nicht beauftragt wurde. Anruf bei Samsung Shop ergab, dass der Mitarbeiter mir mitteilte, dass eine Portierung bei ihnen im System nicht hinterlegt worden sei ("und mir fast unterstellt wurde, ich hätte Sie nicht beauftragt"). Problem ist:
-Telekom portiert nachträglich KEINE! Rufnummern.
Lösungsvorschlag des Samsung Supports:
-Widerruf des Vertrages (und Rücksendung des Handys)
---> (Der Samsung Shop widerruft dann "laut E-Mail" den Vertrag bei der Telekom)
(Zitat: Gerne leiteten wir dir eine Retoure ein.
Bitte beachte, dass bei der Übermittlung der Stornierung des Vertrages beim Netzbetreiber kann es in der Regel bis zu 8 Wochen dauern. In dieser Zeit bucht der Netzbetreiber leider trotzdem die monatliche Grundgebühr ab. Sobald die Stornierung erfolgreich ausgeführt worden ist, bekommst du alle Beträge wieder gutgeschrieben.)
- (irrelevanter Minigutschein -> behalten des Vertrages trotz neuer Rufnummer)
- Kleiner Trostpflaster: Für 24,95€ kann man sich bei der Telekom eine Wunschrufnummer geben lassen.
(Nein, nicht eure Nummer, sondern eine neue freie welche nicht in der Portierungssperre unterliegt).