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7 Kommentare

Sauladen. Haben vor Jahren angeblich eine Paket-Rücksendung nicht erhalten und haben dann MOnate später angefangen Mahnungen zu versenden.

Radiohead

Sauladen. Haben vor Jahren angeblich eine Paket-Rücksendung nicht erhalten und haben dann MOnate später angefangen Mahnungen zu versenden.


Ich habe heute das erste mal da bestellt, bin gespannt, ob es bei mir genauso läuft, dann war es auch die letzte Bestellung, finde aber die 10% auf jeden Fall, als Kaufanreiz, echt super.

Radiohead

Sauladen. Haben vor Jahren angeblich eine Paket-Rücksendung nicht erhalten und haben dann MOnate später angefangen Mahnungen zu versenden.



Dafür bekommt man doch immer eine Rücksendebescheinigung bei der Post, Hermes etc., damit man solche Fälle im Notfall klären kann.

Familienmitglieder waren dort Kunde. Retourenabwicklung ist ein Graus, Kundenservice unter aller Sau. Natürlich hat man den Beleg des Versandhauses. Aber wenn man mehrere Teile zurückschickt, wie will man beweisen, WAS im Paket war? Zur Schonung der Nerven:Strittigen Betrag gezahlt, Konto gelöscht, mydealzer warnen.

Was ein bescheiden langweiliges Sortiment ... nichtmal mit 20% hätte ich da nen netten Deal gefunden.. Außer man möchte sich mit Unterwäsche eindecken

Hedonist

Familienmitglieder waren dort Kunde. Retourenabwicklung ist ein Graus, Kundenservice unter aller Sau. Natürlich hat man den Beleg des Versandhauses. Aber wenn man mehrere Teile zurückschickt, wie will man beweisen, WAS im Paket war? Zur Schonung der Nerven:Strittigen Betrag gezahlt, Konto gelöscht, mydealzer warnen.



Im Regelfall hilft es, dort in der Kundenbetreuung anrufen und den Fall schlidern. Manchmal wollen die dann eine unterschriebene eidesstattliche Erklärung (auf dem Vordruck) haben, dass man das Teil wirklich in das Paket gelegt hat und der Fall ist erledigt.

Cold.

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