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Ihr erhaltet 3x die ausgewählte Zeitschrift für 8,80€ (Eltern) bzw. 8,90 (Eltern Family) und könnt eins der folgenden 3 Extras wählen:

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  • amazon.de-Gutschein, Wert: 15 €
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Achtung ihr müsst das Abo, wenn ihr dieses nicht weiter erhalten möchtet, kündigen.
"Widerrufsrecht: Sie können die Bestellung binnen 14 Tagen ohne Angabe
von Gründen formlos widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie
die erste bestellte Ausgabe erhalten.
"

Vordrucke für die Kündigung findet ihr z.B. hier...
Nach der neuen Regelung reicht es wenn ihr per Email dem Abo widersprecht.
kundenservice@dpv.de





Zudem besteht die Möglichkeit ein viertes Helft zu erhalten, indem man zunächst auf Rechnung bestellt, anschließend folgte eine Email mitfolgendem Text:

"PS:
Möchten Sie ein zusätzliches Heft gratis erhalten? Wir schenken Ihnen
eine Ausgabe! Ändern Sie ganz einfach Ihren Zahlungsweg auf Bankeinzug
unter der Kundenservice-Hotline +49(0)40 5555 8995 oder online unter eltern.de/kun…ice"


27 Kommentare

Widerruf ist allerdings was anderes als kündigen. Zu letzterem hab ich nichts gefunden auf dir schnelle.

Ist direkt vom Verlag Gruner + Jahr.. Also vertrauenswürdig. Mal mitgenommen

Da steht nirgends was davon, das man kündigen muss

Stimmt. Da steht nur Testpaket und man zahlt das per Rechnung oder BEZ.....und die Nummer wollen die wohl zum Abo-Andrehen haben. Glaube auch, dass es kein abo ist. Deswegen steht da auch nur was von Widerruf....

danke, mal mitgenommen
leider akzeptiert das Formular gar nicht meine Telefonnummer 016012345678

1000sassavor 13 m

danke, mal mitgenommen leider akzeptiert das Formular gar nicht meine Telefonnummer 016012345678



musste auch zig mal probieren und ändern :-D - aber das untermauert das, was ich oben geschrieben habe, die wollen nach dem TEST-Abo, was kein Abo ist, sondern wohl selbst endet, einem ein Abo andrehen daher wollen die unbedingt die richtige Nummer....wahrsch. kommt aber bei uns dann eine Mail: "Wir konnten Sie tel. nicht erreichen, bitte rufen oder schreiben sie", dann schreibt man halt: nein, kein Abo erwünscht, fertig

wo steht denn die E-Mail Adresse wo man die Kündigung hinsendet ich sehe davon nichts.Mann kann nur anrufen und diese erfragen.Oder per Einschreiben eine Fax Nr. gibt es die ?

Man muss nichts kündigen. Es ist ein Testpaket.
Ok, da habe ich mich wohl getäuscht, muss doch gekündigt werden und wurde hier schon alles durchgekaut: mydealz.de/dea…724

Bearbeitet von: "WebFranz" 13. Jan

Die mahnen wir ab. Buttonlösung nicht vernünftig implementiert. Auf dem Button steht "Testpaket aichern" statt "Kostenpflichtig bestellen". Und das ist eindeutig NICHT ausreichend.

Das ist nicht nur abmahnwürdig, es kommt auch kein rechtswirksamer Vertrag zustande. Ihr habt also unbegrenzte Rückgabemöglichkeit. Nur leider muss dann wohl auch der Amazongutschein zurück gegeben werden...

de.m.wikipedia.org/wik…ung

also ersmal wichtig: kuendigen statt widerrufen! wie auch schon im ersten posting von anonymous2k1 gesagt.
dann ist zumindest mal die schriftliche kuendigungsadresse

Gruner + Jahr GmbH & Co KG
Am Baumwall 11
20459 Hamburg

(habe ich aus dem impressum). jetzt warten wir mal auf ne bestaetigungsmail und kuendigen erst nach erhalt der ersten ausgabe, aber wenn dort ne mailadresse angegeben wird kuendige ich auch per mail.

Schade, dass der Altpapiercontainer hier in der Straße keine Hausnummer hat.

Die Rechnungsmail kommt von der dpa typischen mailadresse. Ich kündige da dann einfach hin.

heute amazon-gutscheine (1x10 euro + 1x5 euro) per post (brief) erhalten

J0rd4N19. Januar

heute amazon-gutscheine (1x10 euro + 1x5 euro) per post (brief) erhalten



Ich hab sie heute erhalten. Man konnte leider nicht erkennen, dass sie hierzu gehören. Auftragnr. Bestellnr. alles eine andere (wohl intern die gutscheinbestellung). Gut, dass ich eine liste meiner Abos in Excel angelegt habe. 15 euro Amagutschein erwarte ich nur hiervon :-D

Edit: ach, anhand der rechnung konnte man das erkennen, da steht die Auftragsnr.
Bearbeitet von: "MasterPDeal" 21. Jan

Ich habe auch die Gutscheine per Brief erhalten. Wann erhalte ich denn die Ausgaben der Zeitung? Sind die wöchentlich oder monatlich? Muss ich mir Gedanken machen, dass die aufgrund irgendeines Fehlers nicht mit der Zeitung beliefern und ich so den Kündigungstermin verpasse, wenn ich das erst nach der ersten Ausgabe machen möchte?
Sollte ich daher jetzt schon eine Email an die schreiben, ohne eine Ausgabe erhalten zu haben? Fordern die dann den Gutschein zurück?

KaestleManvor 8 h, 24 m

Ich habe auch die Gutscheine per Brief erhalten. Wann erhalte ich denn die …Ich habe auch die Gutscheine per Brief erhalten. Wann erhalte ich denn die Ausgaben der Zeitung? Sind die wöchentlich oder monatlich? Muss ich mir Gedanken machen, dass die aufgrund irgendeines Fehlers nicht mit der Zeitung beliefern und ich so den Kündigungstermin verpasse, wenn ich das erst nach der ersten Ausgabe machen möchte? Sollte ich daher jetzt schon eine Email an die schreiben, ohne eine Ausgabe erhalten zu haben? Fordern die dann den Gutschein zurück?




Mitte Februar geht es laut Rechnung los. Google. Nein. Egal. Nein.

KaestleMan23. Januar

Ich habe auch die Gutscheine per Brief erhalten. Wann erhalte ich denn die …Ich habe auch die Gutscheine per Brief erhalten. Wann erhalte ich denn die Ausgaben der Zeitung? Sind die wöchentlich oder monatlich? Muss ich mir Gedanken machen, dass die aufgrund irgendeines Fehlers nicht mit der Zeitung beliefern und ich so den Kündigungstermin verpasse, wenn ich das erst nach der ersten Ausgabe machen möchte? Sollte ich daher jetzt schon eine Email an die schreiben, ohne eine Ausgabe erhalten zu haben? Fordern die dann den Gutschein zurück?



ich habe gestern per mail gekuendigt und heute die bestaetigung erhalten:
"Gerne hätten wir Sie weiterhin zu unseren Abonnenten gezählt, respektieren jedoch Ihren Wunsch und beenden die Lieferung.
Als letztes Heft erhalten Sie die Ausgabe 005/2017 am 12.04.2017."

also passt hier alles die fordern den gutschein nicht zurueck. wir haben ja nicht unsere bestellung widerrufen sondern ordnungsmaess und fristgerecht nach der 3ten ausgabe gekuendigt.

Hat jemand schon einen Brief bezüglich eines Abos erhalten? Bei Bestellung und Rechnung stand dazu nix und der in dem älteren Deal beschriebene Brief kam bisher auch nicht.

Ich hab die Gutscheine erhalten, aber keine Rechnung/Brief und keine Zeitung

J0rd4N2. Februar

ich habe gestern per mail gekuendigt und heute die bestaetigung …ich habe gestern per mail gekuendigt und heute die bestaetigung erhalten:"Gerne hätten wir Sie weiterhin zu unseren Abonnenten gezählt, respektieren jedoch Ihren Wunsch und beenden die Lieferung. Als letztes Heft erhalten Sie die Ausgabe 005/2017 am 12.04.2017."also passt hier alles die fordern den gutschein nicht zurueck. wir haben ja nicht unsere bestellung widerrufen sondern ordnungsmaess und fristgerecht nach der 3ten ausgabe gekuendigt.


An welche E-Mail Adresse hast du die Kündigung geschrieben? Und hast du nun nach der 1. Ausgabe bereits gekündigt, oder 1 Wochen vor der 3. Ausgabe oder nach der 3. Ausgabe? All diese Angaben geistern hier umher.
Bearbeitet von: "jigsaw" 22. Feb

jigsawvor 35 m

Und hast du nun nach der 1. Ausgabe bereits gekündigt, oder 1 Wochen vor …Und hast du nun nach der 1. Ausgabe bereits gekündigt, oder 1 Wochen vor der 3. Ausgabe oder nach der 3. Ausgabe?



Er hat offensichtlich vor dem Erhalt der 1. Ausgabe gekündigt. Ergibt sich doch eindeutig aus der Bestätigung.

jigsawvor 2 h, 30 m

An welche E-Mail Adresse hast du die Kündigung geschrieben? Und hast du …An welche E-Mail Adresse hast du die Kündigung geschrieben? Und hast du nun nach der 1. Ausgabe bereits gekündigt, oder 1 Wochen vor der 3. Ausgabe oder nach der 3. Ausgabe? All diese Angaben geistern hier umher.



kundenservice@dpv.de, am 01.02. habe ich die kuendigung versandt, also vor lieferbeginn der ersten ausgabe (15.02.), mit dem text:

"Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich unter der Kundennummer xxxx xxxx xxxx mein Abo der Zeitschrift Eltern family zum nächstmöglichen Termin, also nach Erhalt der dritten Ausgabe.
Ich bitte um eine Bestätigung der Kündigung.
Mit freundlichen Grüßen
X"
Bearbeitet von: "J0rd4N" 22. Feb

So ähnlich hab ichs auch gemacht, aber erst 1 Woche nach Erhalt der ersten Ausgabe und hab die kündigungsbestätigung

Hotline ging auch ganz schnell mit Bestätigung der Kündigung per Mail

J0rd4Nvor 23 h, 22 m

kundenservice@dpv.de, am 01.02. habe ich die kuendigung versandt, also vor …kundenservice@dpv.de, am 01.02. habe ich die kuendigung versandt, also vor lieferbeginn der ersten ausgabe (15.02.), mit dem text:"Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich unter der Kundennummer xxxx xxxx xxxx mein Abo der Zeitschrift Eltern family zum nächstmöglichen Termin, also nach Erhalt der dritten Ausgabe. Ich bitte um eine Bestätigung der Kündigung. Mit freundlichen GrüßenX"


Vielen Dank für die nette und vernünftige Antwort!
Dennoch hab ich nochmal eine blöde Frage : Wo finde ich die Kundennummer? In der einen Mail die ich erhalten habe finde ich nur eine Rechnungsnummer und eine Auftragsnummer.

jigsawvor 2 h, 48 m

Wo finde ich die Kundennummer? In der einen Mail die ich erhalten habe …Wo finde ich die Kundennummer? In der einen Mail die ich erhalten habe finde ich nur eine Rechnungsnummer und eine Auftragsnummer.


ich hab diese in der rechnung gesehen, die auch per mail gekommen ist. diese steht im emailbetreff und ganz oben noch vor der absenderadresse. aber ich hab auch eben festgestellt, dass die auftragsnummer dieselbe nummer ist wie die kundennummer. halt im format xxxx xxxx xxxx.
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