Fielmann: Kontaktlinsen zu Internetpreisen
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Fielmann: Kontaktlinsen zu Internetpreisen

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eingestellt am 14. Apr 2011heiß seit 14. Apr 2011
Moin,

bei Fielmann bekommt man unter Vorlage eines Ausdrucks die gleichen Preise für Kontaktlinsen wie im Internet (egal welcher Shop). Auf dem Ausdruck müssen Preise und Versandkosten aufgeführt sein.

Ich habe es selbst ausprobiert und statt 69€ nun 30,60€ für meine Proclear Spheric bezahlt (Lensclub24.de)

Großer Vorteil natürlich: Kundenservice vor Ort (Sehstärkenermittlung und -überprüfung, Anpassen, Reklamation, etc.) inklusive !!!

Gleiches gilt für Zubehörprodukte, wie Linsenflüssigkeit, etc.

Soweit ich weiß: unbefristet!!!

Beste Kommentare

passil

Und warum bestellt man es dann nicht gleich online und geht erst noch zu Fielmann?



steht doch in der beschreibung:

Großer Vorteil natürlich: Kundenservice vor Ort (Anpassen, Reklamation, etc.) inklusive

nicht grad hot, wenn man seine stärken kennt.
warum: zum fielmann dappen (zeitaufwand), bus/kfz/parkgebühr usw. zahlen, dann vllt noch ne ewigkeit warten, weil 10 leute vor dir dran sind.
da ist mir ehrlich gesagt der onlineeinkauf lieber.

wenn man aber nichts über seine augen weiss, so ist das angebot ok.


JEH1985

nicht grad hot, wenn man seine stärken kennt.



Augenstärken verändern sich aber auch und man sollte öfter bei Kontaktlinsen vom Fachmann überprüfen lasse, wie sich das Auge verändert. Da gabs schon in meinem Bekanntenkreis bei einigen ein ganz böses Erwachen später beim Augenarzt - nach jahrelangem Tragen der falschen Linsen.

Und warum bestellt man es dann nicht gleich online und geht erst noch zu Fielmann?

31 Kommentare

Wenn du mir jetzt noch verrätst, ob das eine befristete Aktion ist oder ab jetzt ne Dauertiefpreisgarantie, gibts ein Höttchen von mir

Und warum bestellt man es dann nicht gleich online und geht erst noch zu Fielmann?

Ich glaube das ist keine Aktion sondern gilt immer... Ich habe dies allerdings nur gehört, aber noch nicht selbst in Anspruch genommen. Vielleicht weiß da einer mehr?

wie sieht das mit Gutscheinen aus die man auf der Rechnung hat?

passil

Und warum bestellt man es dann nicht gleich online und geht erst noch zu Fielmann?



steht doch in der beschreibung:

Großer Vorteil natürlich: Kundenservice vor Ort (Anpassen, Reklamation, etc.) inklusive

Verfasser

...das natürlich nicht. wenn wir bei groupon gutscheine für linsenpate o.Ä. kaufen, glaube ich kaum, dass Filemann da mitzieht.

Um auch mal ne große Kette wie Fielmann zu loben: Bei denen kann man kostenlos (Augenarzt 10 € Praxisgeführ) mit absolut modernsten Messgeräten den Sehtest bzw. die Kontaktl.-Anpassung machen. Das Problem war aber immer, dass deren Freundlichkeit und Kinnlade gleich ne Etage abwärts gerutscht ist, sobald man nicht auf deren Verkaufsangebote eingegangen ist bzw. angedeutet hat, sich das mit den Linsen erstmal zu überlegen.
Daher für mich ein kleines Höttchen, da man dann gleich bei denen shoppt, was eig. auch fair ist.

Ist das aber nur vorübergehend?

Ist auch von Filiale zu Filiale abhängig und die akzeptieren meistens nicht alle shops, meine Freundin hat es schonmal versucht und den günstigsten Inetpreis rausgesucht, da ist Fielmann nicht mitgezogen. Sie hat die Linsen aber trotzdem billiger bekommen, als der reguläre Preis war.

Von der Idee her HOT! Allerdings bestelle ich weiterhin übers Internet. Ist bequemer, muss nicht zu einer Filiale fahren und zahle auch den gleichen Preis.

steht das auch irgendwo bei Fielmann? Dass das funktioniert.

Ich hab das schon vor fünf/sechs Jahren und in unterschiedlichen Filialen gemacht, also nicht befristet...

Das hat bei mir bisher immer geklappt. Sie werben schließlich damit, dass sie der günstigste Optiker sind. Das einzige was sie ausschließen sind Autionen ala ebay. Das wird nur nicht allzu publik gemacht, da sie ansonsten sicher nicht mehr den - zweifelslos sehr guten Service- zu Dumping-Preisen anbieten können.
Irgendjemand muss ja die Schnäppchenjäger finanzieren.
Ich mache das schon seit vielen Jahren so. Auch mit Brillen, Gläsern oder auch Sonnenbrillen. Bisher sind sie dann mindestens immer beim Preis mitgegangen, meistens gab es aber auch noch einen Rabatt von ca. 10%.

Ja Mist, und ich hab noch bestellt Aber das andere Auge wartet ja. HOT

Das Angebot gibt es auch bei Brillengläsern, sofern es exakt die gleichen sind. Sie haben sogar mal damit geworben, dass wenn sie teurer sind, sie dann den billigsten Anbieter um 10 % unterbieten. Bei mir lief das so:

Glaspreis bei Fielmann: 150€
Glaspreis bei anderem Optiker: 125€
--> Ich musste 112,5€ bezahlen

nicht grad hot, wenn man seine stärken kennt.
warum: zum fielmann dappen (zeitaufwand), bus/kfz/parkgebühr usw. zahlen, dann vllt noch ne ewigkeit warten, weil 10 leute vor dir dran sind.
da ist mir ehrlich gesagt der onlineeinkauf lieber.

wenn man aber nichts über seine augen weiss, so ist das angebot ok.


JEH1985

nicht grad hot, wenn man seine stärken kennt.



Augenstärken verändern sich aber auch und man sollte öfter bei Kontaktlinsen vom Fachmann überprüfen lasse, wie sich das Auge verändert. Da gabs schon in meinem Bekanntenkreis bei einigen ein ganz böses Erwachen später beim Augenarzt - nach jahrelangem Tragen der falschen Linsen.

@Hamburger: die ca. 30€ für die Proclear, das sind doch hoffentlich die Toric gewesen? Ich kaufe die immer normalen Proclear für ca. 18€ (Monatslinsen, 6er Pack) und die Proclear Toric für ca. 30€ für ein 6er Pack Monatslinsen.

Verfasser

@ Dachskiller: Proclear Spheric 30,60€ für 2 Packungen

min. beim ersten mal würde ich zum Optiker gehen... alle paar Jahre mal schadet auch nicht. Immerhin gehts um die Augen und nicht um einen Pullover der im schlimmsten Fall an der Haut kratzt.

habe ich bereits 3-4 mal gemacht, geht ohne weiteres.

gibts bei fielman auch airoptix?

Was ein Zufall, ich hatte meine Kontaktlinsen (Proclear Spheric + Toric) Montag bestellt und sie waren gestern bei Fielmann abholbereit. Habe direkt bei kontaktlinsen-preisvergleich.de/ meine Kontaktlinsen gesucht und den günstigen Anbieter genommen (www.discountlens.de) und die Linsen in den Warenkorb gepackt. Anschließend habe ich sowohl den Preisvergleich als auch den Warenkorb (inklusive Versandkosten) ausgedruckt und mit nach Fielmann genommen.
Dieser hat dann den Preis von 97 € auf 69 € runter geschraubt... Meine Ausdrucke musste er aber einbehalten, damit er es bei der Zentrale rechtfertigen kann.

HOT!

Verfasser

@ elementoz

Perfekt! Genau deswegen ist HUKD da. Sehr schön!

Super! Vielen Dank für diesen tollen Tipp! Ich war heute bei Fielmann und habe ohne Murren auch die Aussage erhalten, dass Fielmann nur einen Ausdruck der Internetseite mit den Preisen und den Versandkosten des Konkurrenten bräuchte. Ich würde dann nur den günstigen Internetpreis zahlen müssen. TOP! Mal wieder knapp 40 Euro im Jahr gespart :-)

Hat jemand schon ausprobiert ob es klappt die Linsen bei Fielmann zu Internetpreisen zu bekommen und dann das Angebot mit "Kaufen sie 2 Packungen Airoptix bei ihrem Optiker, lassen sie den Zettel stempeln und sie bekommen von uns 20 Euro zurück" auspropbiert? Das würde sich zu einem unschlagbarem Preis summieren

Sonntag gehts in den Urlaub, Kontaktlinsen alle. Angerufen, Kontaktlinsen reserviert und ich bekomme sie zum Internetpreis! Klasse Service über das Telefon den sie mir da übrigens geboten haben..

also: HOT HOT HOT!

So, ich habe das jetzt auch zum ersten Mal ausprobiert:
Es hat auch zunächst geklappt und ich habe meine ProClear Toric für knapp 65,- anstatt 120,- Euro bekommen - es lohnt sich also!!!

Allerdings sagte mir der Mitarbeiter nach Rückfrage beim Filialchef, dass diese Preisnpassung eigentlich nur bei Nachbestellung von Kontaktlinsen zu feststehenden Werten gilt. Dieses Mal würden sie eine Ausnahme machen, aber für die erste Bestellung nach Neu-Anpassung (an stärkere Werte) könnten sie den günstigen Preis generell nicht anbieten, weil in den Internetpreisen die Anpassung samt dem damit verbundenen Aufwand nicht enthalten sei. Deshalb nur bei reinen Nachbestellungen!

Kennt ihr irgendeine Möglichkeit, auf Dauer bei Neu-Anpassungen - die bei mir fast im Jahresrhytmus nötig werden - trotzdem zumindest zu günstigeren Preisen zu gelangen? Denn wie man sieht, ist der Unterschied zum Normalpreis ja gewaltig...

Gilt also auch wirklich für Linsenzubehör (Flüssigkeit, Behälter, Tabletten)?

Hallo, habe mit Interesse den Beitrag gelesen und doch gleich mal bei Fielmann per Mail angefragt. Hier die erfreuliche Antwort für alle bisherigen Internetbesteller:

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Mail.

Fielmann bietet dem Kunden mehr Vorteile als der Wettbewerb. Alle wichtigen verbraucherfreundlichen Leistungen, die in den letzten 30 Jahren in der Branche eingeführt wurden, sind Fielmann-Leistungen. Hierzu zählt zum Beispiel die Geld-zurück-Garantie: Diese bezieht sich auf Gläser, Fassungen sowie Contactlinsen und Pflegemittel. Sehen Sie das gekaufte Produkt innerhalb von sechs Wochen anderswo günstiger, nimmt Fielmann dies zurück und erstattet den Kaufpreis. Fielmann ist grundsätzlich günstiger als der Wettbewerb.

Fielmann bietet rund um die Contactlinse vielfältige Serviceleistungen an. Neben umfassenden Beratungsgesprächen gewähren wir eine 3-monatige Verträglichkeitsgarantie, Linsen können jederzeit vor Ort von qualifizierten Spezialisten auf Sitzgenauigkeit, Ablagerungen und Verschmutzungen kostenlos kontrolliert werden. Auch ist eine Intensivreinigung der Contactlinsen im Preis inklusive. Im Rahmen unserer Garantieleistungen werden defekte Contactlinsen (Material- oder Herstellungsfehler) ohne Wenn und Aber kostenlos ausgetauscht. Regelmäßige Nachkontrollen, die für die Gesundheit der Augen wichtig sind, werden von qualifiziertem Fachpersonal durchgeführt.

Diese vielfältigen Serviceleistungen unterscheiden uns vor allem vom Versandhandel. Bei allen Anliegen bezüglich Ihrer Contactlinse oder Ihren Augen kann z. B. ein Internetanbieter keine Hilfe leisten. Fielmann hingegen bietet ein Niederlassungsnetz mit über 600 Niederlassungen an, bei denen unsere Kunden professionelle Hilfe erhalten. Internethändler, die die Kosten für diese vielfältigen Serviceleistungen vermeiden, können Ihre Preise anders kalkulieren.

Bitte wenden Sie sich für individuelle Preisauskünfte mit einem Ausdruck Ihres Internet-Angebotes direkt an eine Fielmann-Niederlassung Ihrer Wahl, da unsere Garantie- und Serviceleistungen in allen Niederlassungen gleichermaßen gelten. Unsere Mitarbeiter vor Ort werden gerne für Sie da sein und Ihnen ein besseres Angebot unterbreiten. Wir unterbieten den Ihnen vorliegenden Preis um 10 %. Das Angebot beinhaltet den günstigeren Preis mit vollem Service und geprüfter Qualität. Dieses Angebot gilt allerdings nicht für Versteigerungsangebote (Ebay etc.).

Fielmann-Niederlassungen mit einer Contactlinsenabteilung finden Sie auf unserer Homepage: Fielmann-Niederlassungssuche. (Option: Produkt: Contactlinsenberatung).

Wir hoffen, wir konnten Ihnen hiermit behilflich sein und würden uns freuen, Sie als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Sollten Ihrerseits weitere Fragen auftreten, stehen wir Ihnen unter unserer E-Mail-Adresse Kundenservice@fielmann.com zur Verfügung. Sie erreichen uns bei Bedarf außerdem unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 - 34 35 626.

Mit freundlichen Grüßen
Fielmann AG
Kundenservice

Mona Plötz

Verfasser

ich hole meine linsen seitdem regelmäßig bei fielmann. bekomme immer noch die internetpreise und noch zusätzlich die 10%.
auch neuanpassungen haben wir gemacht, ohne murren. sogar mit kostenfreien probelinsen. 2 Linsen sind mir mal kaputt gegangen, die habe ich sogar reklamieren können.

Verfasser

übrigens: die ganze geschichte geht nicht nur für kontaktlinsen. auch für sonnenbrillen.
habe neulich erst eine rayban sonnenbrille zum internetpreis abzgl. 10% erhalten.

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