Fressnapf Premiere Katzenstreu unverbindlich testen (Zufrieden oder GZG)

Die Aktion gab es schon einmal bei Fressnapf. War wohl kein Erfolg, die Damen im Geschäft wussten von nichts obwohl sogar ein Schild angebracht war. Haben das Geld dann Vorort zurückbekommen, war aber schon sehr komisch, wir kamen uns vor wie Bittsteller, obwohl es eine offizielle Aktion war. Zurückgegeben haben wir nichts, bei zwei Katzen war das Streu direkt nach dem Füllen beider Katzenklos aufgebraucht. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die das gebrauchte Katzenstreu haben wollen. Nach dieser ersten, seltsamen Aktion werde ich hier allerdings verzichten.

Auf Nachfrage bei unserem Fressnapf hieß es, es müsste noch ein Rest in der Tüte bleiben.. Dann könnte man es zurück geben.

Willst Du eine saubere Katze haben musst Du im Geschäft nach Katzeklo fragen..... Katzeklo, Katzeklo ja das macht die Katze froh. (bearbeitet)

Ich halte es für ziemlich unwahrscheinlich, dass der Fressnapf Online Shop einen angefangenen und geöffneten 12kg Sack Streu zurück haben will.

Schon der Versand zu mir ist für den Fulfillment-Dienstleister eine Herausforderung.

Hab s gemacht, die Kassiererin wusste erst nicht bescheid, hat die marktleitung dazu gerufen, hab mein Geld zurück bekommen. War schon ne komische Situation, aber an sich problemlos. Streu hab ich aber nicht zurück gegeben, wurde auch nicht gefragt

Bestes Katzenstreu! Benutzen immer das excellent. Dazu eine Feine und eine Grobe Schaufel und das Streu kann gefühlt bis zum letzten Krümmel verbraucht werden.

Wassersparen! Herrchen kackt jetzt trocken! Frauchen auch!

Wo ist hier bitte der Deal???? Ich kann etwas zurück geben weil es mir nicht gefällt ist kein Deal

Kam heute an! Der DHL Mann hat sich gerächt indem er alles im Regen abgestellt hat am Ablageort

So jetzt muss ich euch meine Geschichte erzählen.

Ich habe mir einen Pack Streu mit Babypuderduft um den 20.12 gekauft, war dann am 30.12 das erstemal wieder dort und wollte mein Geld zurück. Da hieß es, nein wir machen nicht mit wir sind ein Franchise Unternehmen und wir brauchen den Beutel, zweiter Versuch am 7.1 mit einem kleinem Rest im Beutel (meine Katze liebt das Streu), da hieß es, müssen wir prüfen und warten bis der Chef kommt und wir rufen an.
Anruf kam dann am Montag, mit dem Chef im Hintergrund warum meine Katze das nicht mag und mhh Geld gibt's nicht zurück, ich dürfe mir etwas für den Betrag aussuchen. Anlauf Nummer 3 am 12.1. ja ich könne mir jetzt etwas aussuchen und der Chef meinte noch das die ganze Sache ein Gschmäckle hat.
Fazit: Ich bin hab für die 13,50 ne Packung Streu, ne große Packung Trockenfutter und zwei Beutel Nassfutter bekommen und es war jedes Mal eine sehr süße Verkäuferin dort (leider hab ich ihre Handynummer nicht).

Danke für den Deal 🤝🏽

Erster...

Super. Gibt's zufällig noch eine versandkostenfreie Lieferung?

Da kommt das via PB gerade recht "Fressnapf hat 200 Extra-Punkte für dich"

Kann man egal welche Sorte testen? Im Onlineshop gibt es ja einige verschiedene. Danke für die Info

So habs heute auch mal gekauft, das mit Babypuderduft. Werd nach den Feiertagen mal reklamieren gehen . Bin sehr gespannt obs klappt

Nie wieder bei Fressnapf! Nach mehrwöchigem warten und keiner Antwort trotz zweifacher schriftlicher Kontaktaufnahme, dachte ich mir, ich rufe mal an... nach verkraftbaren 10 Minuten in der Warteschleife ging eine Mitarbeiterin ran. Diese wusste nichts über die Aktion und ich musste ihr detailliert erklären, wie sie zu den Teilnahmebedingungen gelangt. Es klang so, als wenn sie es eigentlich wüsste, aber mich testen wollte. Zwischendrin immer wieder peinliches schweigen. Als ich sie zu den Teilnahmebedingungen geführt hatte wollte sie mich abwimmeln! Ich sollte nochmal eine schriftliche Anfrage an E-Mail Adresse xy schicken, da das Kontaktformular (einzige schriftliche Kontaktmöglichkeit laut online-shop) ja was ganz anderes wäre und die Anfragen dort nicht ankommen würden. Daraufhin sagte ich klar, dass das nicht möglich sei, da offiziell nur das Kontaktformular oder die Telefonnummer zur Verfügung stehen - und vor allem, ich mich schon 2x (!) im Abstand von über einer Woche schriftlich gemeldet hatte, ohne eine Antwort zu bekommen. Wieder peinliches schweigen und keine direkte Antwort. Sie würde den Fall jetzt selber aufnehmen und ich würde eine Ticketnummer erhalten, die ich mir merken müsse, falls doch nochmal was ist (nach dem Motto, ich erhalte eh keine Antwort/Lösung). Bisher ist keinerlei neue E-Mail bei mir angekommen! Soll ich mich jetzt durchklingeln und betteln, bis ich eine gutwillige Mitarbeiterin erreiche für eine einfache Erstattung, die innerhalb von 2 Minuten veranlasst werden könnte?!

Kann ich eigentlich auch das Katzenstreu im Laden A kaufen und im Laden B wieder zurück geben, oder muss ich wieder in Laden A?

Habe mir in einem anderen fressnapf die andere Sorte von dem Streu geholt. Als ich da mein Geld zurück wollte musste erst ein paar mal nachgefragt werden. Dort musste ich auch nochmal wieder kommen mit dem Sack und ein paar Resten. Würde wohl gespendet, war dann aber auch kein Problem.

kann es sein, dass die aktion abgelaufen ist?

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