Sehr geehrte Damen und Herren,
leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Bestellung Nr. 35461032 vom 24.12.21 16:30, via teufel.de hiermit wegen Vorliegens eines Erklärungsirrtums gemäß §§ 120, 119 Abs. 1 BGB anfechten müssen.
Demzufolge haben wir die Auslieferung der Ware gestoppt (Stornierung) und werden Ihnen selbstverständlich den Kaufpreis umgehend erstatten, sofern Sie diesen bereits an uns gezahlt haben.
Vom 22. - 26.12.2021 hatten wir eine Gutscheinaktion auf teufel.de geplant, die u.a. auch am 24.12.2021 08:04 Uhr per Newsletter beworben wurde. So sollte es unseren Kunden möglich sein, zu einigen ausgewählten Produkten mittels einmalig möglicher Eingabe eines Gutscheincodes, der sowohl im Newsletter als auch auf der jeweiligen Produktdetailseite angezeigt wurde, im Checkout-Prozess den kostenfreien Zusatzartikel „Teufel Move Pro“ (nomineller Verkaufspreis: 129,99 EUR) hinzuzufügen. Dieser Gutschein sollte nicht auf andere als die ausgewählten Produkte einlösbar, mit anderen Aktionsgutscheinen kombinierbar oder auf bereits getätigte Käufe einlösbar sein.
Aufgrund eines internen Fehlers beim Hinterlegen des Gutscheintyps in unserem Warenwirtschaftssystem war es jedoch für kurze Zeit möglich, diesen kostenfreien Zusatzartikel „Teufel Move Pro“ mittels Eingabe des Gutscheincodes ohne jegliche Berücksichtigung eines Mindestbestellwertes sowie auf sämtliche im Webshop verfügbare Produkte, mitunter auch Zubehör und Kleinteile, dem Warenkorb hinzuzufügen. Dies führte in vielen Fällen dazu, dass der Wert des kostenfreien Zusatzartikels den des restlichen Warenkorbes überragte. Als wir auf diesen Fehler aufmerksam wurden, haben wir diesen am 24.12.2021 um 18:58 Uhr behoben, sodass der Gutscheincode seit diesem Zeitpunkt nur noch auf die angedachte Auswahl an Produkten unter Berücksichtigung der korrekten Mindestbestellwerte anwendbar war.
Zum Zeitpunkt der Annahme Ihres Angebotes über die o.g. Bestellung handelten wir somit im Irrglauben, dass der Gutscheincode im Checkout-Prozess von Ihnen eingelöst werden konnte. Wir hatten nie die Absicht, den Zusatzartikel für Ihre Produktauswahl kostenfrei hinzuzufügen. In vorheriger Kenntnis dieses Umstandes hätten wir Ihr Angebot nicht angenommen. Die Abgabe unserer Willenserklärung erfolgte somit im Irrtum über deren konkreten Inhalt.
Nach der hiermit erfolgten Anfechtung tritt der Vertrag zwischen Ihnen und der Lautsprecher Teufel GmbH rückwirkend außer Kraft und beide Parteien sind zur Erstattung der von der Gegenpartei erhaltenen Leistungen verpflichtet.
Wir bedauern diesen Fehler sehr und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Teufel Team
leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Bestellung Nr. 35461032 vom 24.12.21 16:30, via teufel.de hiermit wegen Vorliegens eines Erklärungsirrtums gemäß §§ 120, 119 Abs. 1 BGB anfechten müssen.
Demzufolge haben wir die Auslieferung der Ware gestoppt (Stornierung) und werden Ihnen selbstverständlich den Kaufpreis umgehend erstatten, sofern Sie diesen bereits an uns gezahlt haben.
Vom 22. - 26.12.2021 hatten wir eine Gutscheinaktion auf teufel.de geplant, die u.a. auch am 24.12.2021 08:04 Uhr per Newsletter beworben wurde. So sollte es unseren Kunden möglich sein, zu einigen ausgewählten Produkten mittels einmalig möglicher Eingabe eines Gutscheincodes, der sowohl im Newsletter als auch auf der jeweiligen Produktdetailseite angezeigt wurde, im Checkout-Prozess den kostenfreien Zusatzartikel „Teufel Move Pro“ (nomineller Verkaufspreis: 129,99 EUR) hinzuzufügen. Dieser Gutschein sollte nicht auf andere als die ausgewählten Produkte einlösbar, mit anderen Aktionsgutscheinen kombinierbar oder auf bereits getätigte Käufe einlösbar sein.
Aufgrund eines internen Fehlers beim Hinterlegen des Gutscheintyps in unserem Warenwirtschaftssystem war es jedoch für kurze Zeit möglich, diesen kostenfreien Zusatzartikel „Teufel Move Pro“ mittels Eingabe des Gutscheincodes ohne jegliche Berücksichtigung eines Mindestbestellwertes sowie auf sämtliche im Webshop verfügbare Produkte, mitunter auch Zubehör und Kleinteile, dem Warenkorb hinzuzufügen. Dies führte in vielen Fällen dazu, dass der Wert des kostenfreien Zusatzartikels den des restlichen Warenkorbes überragte. Als wir auf diesen Fehler aufmerksam wurden, haben wir diesen am 24.12.2021 um 18:58 Uhr behoben, sodass der Gutscheincode seit diesem Zeitpunkt nur noch auf die angedachte Auswahl an Produkten unter Berücksichtigung der korrekten Mindestbestellwerte anwendbar war.
Zum Zeitpunkt der Annahme Ihres Angebotes über die o.g. Bestellung handelten wir somit im Irrglauben, dass der Gutscheincode im Checkout-Prozess von Ihnen eingelöst werden konnte. Wir hatten nie die Absicht, den Zusatzartikel für Ihre Produktauswahl kostenfrei hinzuzufügen. In vorheriger Kenntnis dieses Umstandes hätten wir Ihr Angebot nicht angenommen. Die Abgabe unserer Willenserklärung erfolgte somit im Irrtum über deren konkreten Inhalt.
Nach der hiermit erfolgten Anfechtung tritt der Vertrag zwischen Ihnen und der Lautsprecher Teufel GmbH rückwirkend außer Kraft und beide Parteien sind zur Erstattung der von der Gegenpartei erhaltenen Leistungen verpflichtet.
Wir bedauern diesen Fehler sehr und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Teufel Team
Bestellbestätigung kommt auch per Mail
Habe die Move für 20 Euro dazu gelegt, keine Ahnung ob es auch mit anderen Produkten geht.