37°
ABGELAUFEN
[O2 Kunden] kostenlos Upgrade Surf Paket 300MB auf 1GB + 3 Monate lang 5GB

[O2 Kunden] kostenlos Upgrade Surf Paket 300MB auf 1GB + 3 Monate lang 5GB

ElektronikO2 Angebote

[O2 Kunden] kostenlos Upgrade Surf Paket 300MB auf 1GB + 3 Monate lang 5GB

Ich hatte eben einen Anruf vom O2 Call Center, anscheinend bietet O2 nun seit heute allen Kunden an, die das Surf Paket 300MB haben kostenlos und ohne Änderung von Vertragskonditionen wie monatl. Kosten oder Vertragslaufzeit, auf 1 GB aufzustocken. Zusätzlich gibt es als Winterbonus die nächsten 3 Monate ganze 5GB statt 1GB, danach wird man automatisch wieder auf 1GB runter gestuft.

Nachdem ich eigentlich jeden Monat die 300MB schon nach der Hälfte aufgebraucht hatte, war das eigentlich mit mein Hauptkündigungsgrund in Kürze gewesen. Endlich hat O2 ein Einsehen.

Einfach die O2 Hotline mit eurem Handy anrufen, die haben dann direkt eure Daten und schalten euch das nach einer kurzen Belehrung der Details frei: 054176027085

ACHTUNG
höchstwahrscheinlich nicht kostenlos!
im o2-Forum existiert ein ellenlanger Thread mit Betroffenen, hilfe.o2online.de/t5/…/50
Die Telefonnummer ist nicht direkt von o2
- Michalala

24 Kommentare

Ich kann nicht ganz glauben, dass sich vertraglich da nichts ändert.
o2 ist so ein saftladen die vermerken das irgendwie in deinem Vertrag, vor allem hast du wenn du es telefonisch "abschließt" nichts schriftlich in der hand.

PeterCroach

Ich kann nicht ganz glauben, dass sich vertraglich da nichts ändert.o2 ist so ein saftladen die vermerken das irgendwie in deinem Vertrag, vor allem hast du wenn du es telefonisch "abschließt" nichts schriftlich in der hand.



muss leider auch sagen, dass "Informationsmaterial" schon mal schnell ne gebuchte Option sein kann...danach 1-2 Monatsrechnungen Ungereimhetheiten. Aber gut, kommt immer vielleicht drauf an WAS man macht. Könnte mir vorstellen, dass sich hierbei Vertrage verlängert. Schreib noch mal wenn du Klarheit hast.

PeterCroach

Ich kann nicht ganz glauben, dass sich vertraglich da nichts ändert.o2 ist so ein saftladen die vermerken das irgendwie in deinem Vertrag, vor allem hast du wenn du es telefonisch "abschließt" nichts schriftlich in der hand.



aber du hast doch selber ne Kopie vom Vertrag
können dir nichts abbuchen, was nicht im Vertrag steht. und solange sie dir keinen neuen zusenden, ist doch praktisch

PeterCroach

Ich kann nicht ganz glauben, dass sich vertraglich da nichts ändert.o2 ist so ein saftladen die vermerken das irgendwie in deinem Vertrag, vor allem hast du wenn du es telefonisch "abschließt" nichts schriftlich in der hand.



Kann ich nur zustimmen!
Am Telefon versprechen die einem was,
auf der Rechnung steht was anderes,
nach ewigen hinter-her-telefonieren heißt es dann "das auf der Rechnung stimmt so und sie haben der Änderung ja so zugestimmt"

ohne was schriftliches sehr riskant

Die Telefonnummer ist nicht direkt von o2, vermutlich ein externes Callcenter.

Ich hatte so im September gehabt. Ich wurde angerufen und mir wurde Umstieg von 300 mb auf 1000mb ohne irgendwelche Zuzahlung angeboten. Ich habe damals zugestimmt. Nach einem Monat kam die Überraschung mit der Rechnung, da dort Surfupgrade M Pries (9,99€) war. Ich habe wieder die Option gekündigt. Es ist eine reine Verarschung gewesen.

Dann solltet ihr DAS: hilfe.o2online.de/t5/…/50

mal unbeding lesen. Verschenkt wird nichts. Kostet je nach Bestandstarif 9,99€ oder 19,99€ pro Monat.

Nie wieder was telefonisch bei denen machen. Geht zu 99,9% in die Hose.

bin gerade im Gespräch mit einem Mitarbeter, werde euch das Ergbnis gleich mitteilen...

reine Verarsche

styler1984

bin gerade im Gespräch mit einem Mitarbeter, werde euch das Ergbnis gleich mitteilen...



mit einem Mitarbeiter unter der o.g. Nummer?
oder separat mit einem Mitarbeiter der o2-Hotline?

so, habe soeben mit einem Mitarbeiter über den O2 Chat geredet. Das Angebot existiert, aber komischweise nur für die Bestandskunden, die zugestimmt haben, dass man sie bezüglich solcher Angebote kontaktieren darf. Und da ich es abgelehnt habe, gibt es dieses Angebot für mich nicht.

Ok, ich habe eben auch zur Sicherheit noch mal mit O2 gechattet und mein Mitarbeiter kannte das Angebot nicht, konnte aber auch noch keine Änderungen in meinem Vertrag sehen. In diesem Sinne warte ich mal bis Morgen ab und informiere euch dann über möglich Konditionsänderungen bei mir im Vertrag.

Ich habe gerade ebenfalls mit jemanden aus dem Support gechattet. Er hat eindeutig gesagt, dass es die Option nicht gibt. Dies gilt auch für Bestandskunden!!

O2 und kostenlose Änderungen und Absprachen an der Hotline....
Ging bis jetzt bei mir jedesmal in die Hose.. Leider. ..
Darum: Never touch a running O2 Vertrag..

VORSICHT: das sind Drittanbieter die nicht im Auftrag von o2 handeln und Angebote einem aufquatschen wollen.
Der offizielle Kundenservice weiß von nichts und kennt diese Angebote auch nicht.

Beim nächsten Anruf auf jeden Fall den Namen geben lassen und an o2 weiterreichen! Offensichtlich reine Kundenabzocke

es gab vor etwas über einem Monat eine Weihnachtsaktion von 02 bei der man für glaub 9,90 für drei Monate 5GB auf die 300er zubuchen konnte, die danch für 9,90 im Monat zu einer 1GB Rate mit einmonatiger Kündigungsfrist wird wenn man sie nicht vorher kündigt. Drelt von 02 per email.

Ha ha es gibt echt Trottel die Glauben O2 hat was zu verschenken und posten das auch noch auf mydealz. Ich h
atte schon zwei mal solche Anrufe und nie wurde eine Option mit 1 GB gebucht, wenn man genau nachhakt das man nichts zusätzlich bezahlen muss. Kündigung an O2 ist raus.

Übrigens ist O2 das vollkommen Hupe, dass dort scheinbar Fremdanbieter im Namen von O2 Aquise machen. Ich wollte denen Namen und Telefonnummer des Anbieters/Mitarbeiters zukommen lassen. Das haben sie dankend abgelehnt. Wenn sie nicht gemeinsame Sache mit den unseriösen Anbietern machen. Das einzige was hilft, ist sich von O2 zu verabschieden, wird eh immer schlimmer mit denen.

Dein Kommentar
Avatar
@
    Text