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[Online] Bis zu 50% auf die Strellson Winter-Kollektion
12 Kommentare

Wozu benötigt man in Deutschland Winterkleidung ?

Frag

Wozu benötigt man in Deutschland Winterkleidung ?



Winter-Kollektion != Winterkleidung

Frag

Wozu benötigt man in Deutschland Winterkleidung ?


!= Ob er das versteht? (_;)

Die Strellson Jackets passen mir perfekt, obwohl von der Stange. Gr. 54 Slimfit.

ich bin gerade im Streit mit Strellson und werde mir wirklich überlegen dort überhaupt wieder zu kaufen:
Handelt sich um eine Umhängetasche (UVP über 300 Euro), bei der lediglich ein Haken am Gurt kaputt gegangen ist (Wert unter 5 Euro) - sei nicht möglich zu reparieren, mir einen Ersatzhaken oder von einem Taschenmodell mit gleichem Hakensystem einen Gurt zukommen zu lassen (Tasche nich mehr lieferbar). Lediglich Kaufpreis zurück oder "Bezahlung" einer sonstige Reperatur, die ich organisieren soll, in Form eines Gutscheines für den Onlineshop möchte man anbieten. Habe mich schon dumm und dusslig geredet, dass es solch einen Haken nicht einfach so gibt, dadurch müsste man nun sonstwas tauschen (gibt mehrere Dinge an der Tasche in dem Material), damit die Tasche optisch einwandfrei wäre und das sehe ich bei einem solch teurem Produk nicht ein. Ist m. E. eine recht schlechte Serviceleistung für solch einen Hersteller.

Cold. Die meisten Artikel gibt es auch im outlet center in metzingen und da teilweise über 50% günstiger. Der eine Mantel kostet da z.b sogar 100€ weniger

kaktus317

ich bin gerade im Streit mit Strellson und werde mir wirklich überlegen dort überhaupt wieder zu kaufen:Handelt sich um eine Umhängetasche (UVP über 300 Euro), bei der lediglich ein Haken am Gurt kaputt gegangen ist (Wert unter 5 Euro) - sei nicht möglich zu reparieren, mir einen Ersatzhaken oder von einem Taschenmodell mit gleichem Hakensystem einen Gurt zukommen zu lassen (Tasche nich mehr lieferbar). Lediglich Kaufpreis zurück oder "Bezahlung" einer sonstige Reperatur, die ich organisieren soll, in Form eines Gutscheines für den Onlineshop möchte man anbieten. Habe mich schon dumm und dusslig geredet, dass es solch einen Haken nicht einfach so gibt, dadurch müsste man nun sonstwas tauschen (gibt mehrere Dinge an der Tasche in dem Material), damit die Tasche optisch einwandfrei wäre und das sehe ich bei einem solch teurem Produk nicht ein. Ist m. E. eine recht schlechte Serviceleistung für solch einen Hersteller.


Für mich hört sich das nach einem guten Service an.


ClipZip

Cold. Die meisten Artikel gibt es auch im outlet center in metzingen und da teilweise über 50% günstiger. Der eine Mantel kostet da z.b sogar 100€ weniger



Da braucht man aber schon mal Glück. Oft Materialfehler, Passform schlecht ...

ClipZip

Cold. Die meisten Artikel gibt es auch im outlet center in metzingen und da teilweise über 50% günstiger. Der eine Mantel kostet da z.b sogar 100€ weniger



cool, zahlste mir auch den sprit ?

Vonti,
keine Ersatzteile lieferbar? Unfähig einen Gurt von einer anderen Tasche zu versenden, da diese dann keinen Gurt mehr hat, aber die defekte Tasche (sprich ebenfalls ohne Gurt) zurück nehmen, obwohl der Kunde sonst damit zufrieden ist? Lediglich Gutscheine anbieten, anstatt die Repatur direkt zu bezahlen und sich somit nichtmal konkret an §439 BGB zu halten. Das Ganze bei einem Produkt, dass kein halbes Jahr alt ist und von einer "Premiummarke" stammt? Ich will nicht wissen, was für dich dann schlechter Service ist...

Sie haben dir doch angeboten, das komplette Geld zurück zu geben.
Ergo hättest du einfach einfach eine neue kaufen können ...

Zumal das Gesetz auch vorgibt, dass eben diese Rückzahlung möglich ist, wenn es keinen Ersatz mehr gibt. Ergo da die Tasche nicht mehr vorhanden war oder ist -> Geld zurück ...

mal nach einer schönen strellson Mandela Badehose schauen

kaktus317

...


Leute Leute, Ihr regt Euch alle zu sehr auf. Es geht doch nur um schnöde Gebrauchsgegenstände/Dinge/Produkte. Es geht nicht um Leben und Tod. Meine Güte, dann kauf Dir halt ne andere Tasche. In unserer Überflussgesellschaft wirst Du sicher etwas finden. Und wenn es nur diese eine Tasche sein darf, dann solltest Du vielleicht, wie so viele Deutsche auch, einen Psychotherapeuten aufsuchen.

Immer mit der RUHE, da lebt es sich gesündern, glücklicher und länger.

1 bis 2 mal sachlich und bestimmt nachfragen, was du erwartest. Erwähnen das Du nicht zufrieden bist und zukünftig die Marke/den Laden meiden wirst. Hilft das nicht, gehe zum Anwalt oder akzeptiere es und ziehe Deine Konsequenzen.

Neulich erging es mir auch so ähnlich bei einem HEM Markt um die Ecke.
Konsequenz gezogen und das Geschäft auf die schwarze Liste gesetzt.



Aber eben nicht das Modell und nicht zu dem Preis. Außerdem gibt es das Gesetz nicht vor, sondern bewahrt lediglich den Verkäufer vor unverhältnismäßigen Ansprüchen, die aber im gegebenen Fall nicht vorliegen (dürften): Eine Reperatur ist ja immer noch zu akzeptablen Aufwand möglich und diese muss dann eben auch bezahlt werden.

KJack

Sie haben dir doch angeboten, das komplette Geld zurück zu geben.Ergo hättest du einfach einfach eine neue kaufen können ...Zumal das Gesetz auch vorgibt, dass eben diese Rückzahlung möglich ist, wenn es keinen Ersatz mehr gibt. Ergo da die Tasche nicht mehr vorhanden war oder ist -> Geld zurück ...

kaktus317

...



Vonti, genau darum geht es doch. Ob/wie die Tasche nun auch noch repariert wird: dort nochmal kaufen werde ich wohl eher nicht nochmal. Ich weiß schon, wie ich mit Händlern umgehe, dafür brauche ich keinen Anwalt Es geht ja auch nicht darum eine andere Tasche zu finden, sondern einfach nur eine akzeptable Lösung für die Reperatur, die ja nunmal möglich ist. Ich rege mich auch nicht auf, sondern möchte nur andere Leute, die einen ähnlichen Anspruch wie ich haben, über den Service des Herstellers aufklären.

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