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OTTO.de Neue Sparcard mit 5€ Guthaben + 10€ für Bewertungen möglich
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OTTO.de Neue Sparcard mit 5€ Guthaben + 10€ für Bewertungen möglich

Habe gerade in meinem Profil geschaut zwecks der Sparcard.
Leider wird sie im Profil nicht angezeigt und muss über den Chat aktviert werden.
5€ Startguthaben gibts obendrauf.

ACHTUNG LINK FÜHRT DIREKT IN DEM CHAT
Es wird Kundennr, ODER Nachname und PLZ
Danach das Geburtsdatum benötigt.

Bewertungen für 10 Artikel ( auch die man nicht gekauft hat) kann man ebenfalls im neuen Jahr tätigen um nochmal 10€ für die Sparcard anzusammeln..

Nachdem sie aktiviert wurde, einmal ausloggen und erneut einloggen und schon ist das Guthaben da THX@ FreshM


Dann bleibt nur noch drauf zu warten das man VSK liefern lassen kanN

Laut Otto bekommt jeder registrierte Kunde auch in diesem Jahr (wie auch 2014 schon) die Otto-Karte unaufgefordert in den ersten Wochen des Jahres ! Also wenn Ihr es nicht sofort benötigt, einfach noch ein paar Tage warten ...
- H1969

Beste Kommentare

Verfasser

finnpetermann

Ich weiß warum man die nur über Den Kundenservice bestellen kann. Die kundenberaterin hat gesagt :"Das geht leider aus systemtechnischen Gründen nur über unseren Kundenservice"


Bei Otto geht sowieso nichts wie es sollte.
So wie Ihre Rechnungen wo keine Gutscheine abgezogen werden, so wie die Chatfunktion wenn man eingeloggt ist muss man trotzdem alles im Chat angeben, nicht einmal die Kdnr. haben sie parat.....

Verfasser

Die im Chat wundern sich bestimmt gerade was da los ist haha

159 Kommentare

Verfasser


Nachdem sie aktiviert wurde, einmal ausloggen und erneut einloggen und schon ist das Guthaben da THX@ FreshM

Wer macht ne "Sammelbestellung" für die Mydealzer?

Ich bekam die ohne dass ich je bei Otto mal was bestellt hatte ... aber bei Hagebau

Und es gab noch einen 5% Rabatt-Code dazu, naja besser als nix.

Ich weiß warum man die nur über Den Kundenservice bestellen kann. Die kundenberaterin hat gesagt :"Das geht leider aus systemtechnischen Gründen nur über unseren Kundenservice"

Verfasser

finnpetermann

Ich weiß warum man die nur über Den Kundenservice bestellen kann. Die kundenberaterin hat gesagt :"Das geht leider aus systemtechnischen Gründen nur über unseren Kundenservice"


Bei Otto geht sowieso nichts wie es sollte.
So wie Ihre Rechnungen wo keine Gutscheine abgezogen werden, so wie die Chatfunktion wenn man eingeloggt ist muss man trotzdem alles im Chat angeben, nicht einmal die Kdnr. haben sie parat.....

Hat geklappt, danke.

Mir hat die Dame geschrieben, dass es erst Ende der Woche wieder funktionieren wird. Hat es bei euch direkt geklappt?

einfach schreiben das meine Otto-Card aktiviert werden soll un dann machen die das wieder un es gibt 5€ on top?

Wie kann man sich für die Sparcard anmelden? Finde dazu leider nichts. Im Kundenkonto wird diese nicht einmal erwähnt.

Super. Hat direkt geklappt! Und Bewertungen auch schon geschrieben.
Dann mal abwarten zum nächsten VSK-Frei Gutschein ;D

Michael777

Wie kann man sich für die Sparcard anmelden? Finde dazu leider nichts. Im Kundenkonto wird diese nicht einmal erwähnt.



Frag doch mal Clara nach "Otto Card": kundeniqchat.otto.de/iq/…tml

Ne Spaß: Wie oben erwähnt, einfach im Chat melden

Zum DEAL: TOP ! HOT !

Verfasser

Michael777

Wie kann man sich für die Sparcard anmelden? Finde dazu leider nichts. Im Kundenkonto wird diese nicht einmal erwähnt.


Hast du überhaupt auch nur ein Wort oben gelesen? Schade, hättest du mal machen sollen.

Hab mich auch per Chat gemeldet, zwar nicht im Konto sichtbar aber Email bekommen.

ich hatte diese Karte wohl schonmal..

Kundenberater(in) Antje Böttcher, 20:31:13
Meinen Sie die 5% von der Otto Card?
Kunde, 20:31:51
nein allgemein die Otto-Card. Könnten Sie mir diese bitte aktivieren?
Kundenberater(in) Antje Böttcher, 20:32:49
Da Sie den Umsatz nicht erreicht haben, sind Ihnen leider die 5% weggenommen worden. Diese kann ich leider nicht Aktivieren. Sie bekommen die 5% wieder, wenn Sie in einer Saison min. 3Bestellungen mit insgesamt 300€ erreichen.
Kundenberater(in) Antje Böttcher, 20:33:45
Damit die 5% auch dauerhaft bestehend bleiben, müssen Sie in einem Jahr 6Bestellungen tätigen und 600€ Umsatz machen
Kunde, 20:34:17
okay?! Und vorher bekomme ich diese Otto-Card nicht mehr?

Verfasser

Die im Chat wundern sich bestimmt gerade was da los ist haha

FreshM

Super. Hat direkt geklappt! Und Bewertungen auch schon geschrieben. Dann mal abwarten zum nächsten VSK-Frei Gutschein ;D




Ist doch noch garnicht im Profil sichtbar?

thomue_1987

ich hatte diese Karte wohl schonmal.. Kundenberater(in) A************r, 20:31:13 Meinen Sie die 5% von der Otto Card? Kunde, 20:31:51 nein allgemein die Otto-Card. Könnten Sie mir diese bitte aktivieren? Kundenberater(in) Ant***********r, 20:32:49 Da Sie den Umsatz nicht erreicht haben, sind Ihnen leider die 5% weggenommen worden. Diese kann ich leider nicht Aktivieren. Sie bekommen die 5% wieder, wenn Sie in einer Saison min. 3Bestellungen mit insgesamt 300€ erreichen. Kundenberater(in) An*************************er, 20:33:45 Damit die 5% auch dauerhaft bestehend bleiben, müssen Sie in einem Jahr 6Bestellungen tätigen und 600€ Umsatz machen Kunde, 20:34:17 okay?! Und vorher bekomme ich diese Otto-Card nicht mehr?



Probiers einfach nochmal, da sitzen auch andere Leute ! (Die Karte bekommst du auch bei 0€ Umsatz)

PS: NAMEN ENTFERNEN !

Verfasser

thomue_1987

ich hatte diese Karte wohl schonmal.. Kundenberater(in) Antje Böttcher, 20:31:13 Meinen Sie die 5% von der Otto Card? Kunde, 20:31:51 nein allgemein die Otto-Card. Könnten Sie mir diese bitte aktivieren? Kundenberater(in) Antje Böttcher, 20:32:49 Da Sie den Umsatz nicht erreicht haben, sind Ihnen leider die 5% weggenommen worden. Diese kann ich leider nicht Aktivieren. Sie bekommen die 5% wieder, wenn Sie in einer Saison min. 3Bestellungen mit insgesamt 300€ erreichen. Kundenberater(in) Antje Böttcher, 20:33:45 Damit die 5% auch dauerhaft bestehend bleiben, müssen Sie in einem Jahr 6Bestellungen tätigen und 600€ Umsatz machen Kunde, 20:34:17 okay?! Und vorher bekomme ich diese Otto-Card nicht mehr?


Probier es nochmal und sag," wollte nachfragen wieso meine Sparcard nicht mehr im Profil auftaucht?"

dann erzählt sie dir, dass diese nur bis 2014 gültig war und du gerne eine neue haben kannst.

hmm schade gilt wohl fuer mich nicht:


"Kundenberater(in) xxx 20:33:17
Herzlich Willkommen, wie kann ich Ihnen helfen?

Kunde, 20:33:59
Hallo, ich wollte nach der SparCard fragen die ich bisher immer im Kundenkonto hatte. Also ich finde den Eintrag nicht mehr für mein Sparguthaben.

Kundenberater(in) xxx, 20:35:24
Oh das tut mir leid. Aktuell werden alle Konten geprüft, ob die erforderlichen Umsätze erreicht wurden und auch sämtliche Buchungen vorgenommen.
Aber ich werfe gerne einen Blick in Ihr Kundenkonto, nennen Sie mir dazu bitte noch Ihre Kundennummer.

Kunde, 20:35:45
Kundennummer yyy

Kundenberater(in) xxx, 20:37:32
Ich habe nachgesehen und Ihr Sparbuch ist am 05.01.15 abgelaufen.
Aber Ihre Zufriedenheit liegt mir am Herzen, deshalb habe ich den Betrag von 1,00€ in Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Ziehen Sie sich diesen einfach selbstständig bei Ihrer nächsten Rechnung ab

Kundenberater(in) xxx, 20:39:27
Haben Sie noch etwas auf dem Herzen?

Kunde, 20:40:07
Oh das ist freundlich Ja also kann ich denn eine neue Sparcard beauftragen? Ich fande die Sparcard immer gut und es wäre schade wenn es diese jetzt nicht mehr für mich gibt.

Kundenberater(in) xxx, 20:41:33
Gern schicke ich eine neue OTTOcard für Sie raus. Damit Sie dann auch zukünftig davon profitieren können, ist es notwendig, dass Sie bis Juli mindestens 3 Bestellungen tätigen und einen Mindestumsatz von 300e abzgl. der Rücksendungen erreichen.
Am besten stöbern Sie gleich einmal in unserem Online-Shop

Kunde, 20:42:14
Alles klar, vielen Dank

Kundenberater(in) xxx, 20:42:43
Prima, dann Ihnen noch einen schönen Abend.
Und sollten Sie mal wieder etwas auf dem Herzen haben, chatten Sie uns einfach wieder an

thomue_1987

ich hatte diese Karte wohl schonmal.. Kundenberater(in) A************r, 20:31:13 Meinen Sie die 5% von der Otto Card? Kunde, 20:31:51 nein allgemein die Otto-Card. Könnten Sie mir diese bitte aktivieren? Kundenberater(in) Ant***********r, 20:32:49 Da Sie den Umsatz nicht erreicht haben, sind Ihnen leider die 5% weggenommen worden. Diese kann ich leider nicht Aktivieren. Sie bekommen die 5% wieder, wenn Sie in einer Saison min. 3Bestellungen mit insgesamt 300€ erreichen. Kundenberater(in) An*************************er, 20:33:45 Damit die 5% auch dauerhaft bestehend bleiben, müssen Sie in einem Jahr 6Bestellungen tätigen und 600€ Umsatz machen Kunde, 20:34:17 okay?! Und vorher bekomme ich diese Otto-Card nicht mehr?


hoppla, sorry!!

meinst du das funktioniert auch wenn man diese Karte schon mal hatte?

"So sind die Spielregeln. Mir sind die Hände gebunden."
hat sie noch geschrieben...

FreshM

Super. Hat direkt geklappt! Und Bewertungen auch schon geschrieben. Dann mal abwarten zum nächsten VSK-Frei Gutschein ;D



Im Chat hat sie mir gesagt sie hat es aktiviert etc.
Dann habe ich mich ausgeloggt und eingeloggt und die 5€ waren da. Die 10€ für die Bewertungen haben bisher immer geklappt, daher mach ich mir dazu keine Gedanken ;D

also gehts das nun oder nicht? und wieso wurde die spar card deaktiviert? ist die nun also bei jedem deaktiviert?
was genau sind die konditionen für die 10€ aus den bewertungen, wo kann man diese einsehen?
Kann ich nur gekaufte Artikel bewerten oder alles? Muss ich also zuvor 10 Artikel eingekauft haben? oO

Also bei mir hat's geklappt ..danke

was schreibt ihr denen denn genau?

Verfasser

gerdtudi

also gehts das nun oder nicht? und wieso wurde die spar card deaktiviert? ist die nun also bei jedem deaktiviert? was genau sind die konditionen für die 10€ aus den bewertungen, wo kann man diese einsehen? Kann ich nur gekaufte Artikel bewerten oder alles? Muss ich also zuvor 10 Artikel eingekauft haben? oO


ja wird bei jedem am ende des Jahres aktiviert und man muss es halt neu beantragen.

die 10€ für 10 Bewertungen bekommst du nach ein paar Tagen auf deine Sparcard gutschrieben.

Verfasser

thomue_1987

was schreibt ihr denen denn genau?


Ich vermisse meine Sparcard im Profil, könnten sie bitte mal nachschaueN?

Kundenberater(in):
Die neuen Sparbücher sind derzeit in Arbeit und werden zum 08.01.2015 spätestens 09.01.2015 angelegt.

--> Mir wurde entsprechend mitgeteilt, dass ich nur abwarten soll und es automatisch passieren wird.

FreshM

Super. Hat direkt geklappt! Und Bewertungen auch schon geschrieben. Dann mal abwarten zum nächsten VSK-Frei Gutschein ;D




tatsächlich, nach ein und ausloggen hab ich es nun auch gesehen, sorry

also für 5 Euro so lange chatten bis man an den richtigen kommt? haha

Eisthomas

also für 5 Euro so lange chatten bis man an den richtigen kommt? haha


so ist es, beim dritten versuch hats mir der gute Herr endlich aktiviert

Verfasser

Eisthomas

also für 5 Euro so lange chatten bis man an den richtigen kommt? haha


+10€ für Bewertungen ohne Sparcard nicht möglich

War doch letztes Jahr genauso, wird irgendwann im Januar bei jedem automatisch hinterlegt, die Variante mit dem Chat ist nur für die ganz Ungeduldigen. Da wart ich lieber nen paar Tage und erspar mir den Chat, will die ja auch nicht unbedingt darauf aufmerksam machen, dass ich da immer nur mit Guthaben und Gutscheinen einkaufe X)

FreshM

Super. Hat direkt geklappt! Und Bewertungen auch schon geschrieben. Dann mal abwarten zum nächsten VSK-Frei Gutschein ;D



Bei mir steht in der Mail "Viele Vorteile, wie Ihr Start-Guthaben, können Sie aber sofort nutzen".
Ich hatte im Chat eine sehr nette Dame und Bestätigungsmail kam auch direkt an.
Das Guthaben ist im Profil auch sichtbar.

FreshM

Super. Hat direkt geklappt! Und Bewertungen auch schon geschrieben. Dann mal abwarten zum nächsten VSK-Frei Gutschein ;D




Guter Tip mit dem §ausloggen und einloggen" jetz sind die 5 € bei mir im Kundencenter auch sichtbar, hatte mich schon gewundert. danke

Ich habe gerade dank dem Post hier auch meine 5€ zurückgeholt, danke @ginoberlin

Die Beraterin von OTTO war aber auch sehr freundlich und schnell, hat man nicht überall so!

KayIllerwhale

Mir hat die Dame geschrieben, dass es erst Ende der Woche wieder funktionieren wird. Hat es bei euch direkt geklappt?


Eben ja - ohne Probleme

funzt bestens! ausloggen und einloggen sofort geklappt!

edit: jetzt auch bekommen, dankeschoen
wenn im chat abgewimmelt wird einfach mal fragen, ob man denn wieder die ottocard bekommt, da es schade waere wenn es sie nicht mehr fuer einen gibt - habe nun auch 5 euro sparguthaben drauf

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GelöschterUser264102

Das Guthaben ist sogar gültig bis 31.12. - da lohnt sich sammeln und warten

geklappt danke

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