Ich bin der Geschäftsführer der Firma BCIE, um die es hier geht.
Ich kann Ihnen bestätigen, dass unsere Firma keine 'große' Firma ist. Diese besteht aus 10 Personen und ich vertrete kein multinationales Unternehmen.
Wir hatten tatsächlich ein Problem bei der Aktualisierung unseres Backoffice und die Preise unserer teuersten Artikel wurden falsch gerechnet, so dass nur die Transportkosten nach eBay exportiert wurden. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Es ist klar, dass ein Preis, der um 90 % reduziert wurde und gerade noch den Transportkosten entspricht, nur falsch sein kann.
Ihre Einkäufe blieben leider nicht ohne Folgen, da wir eine Bestellung nach der anderen stornieren mussten, was immerhin zwei Tage Arbeit für vier Personen bedeutete. Außerdem wurde unser Verkäuferkonto von eBay gelöscht.
Zu guter Letzt haben wir ungefähr 23.000€ an Provision verloren.
Wenn Sie einen eBaystreit eröffnet haben, in den ebay/paypal verwickelt ist, kann die Lösung länger dauern, als wenn wir einfach von unserer Seite aus stornieren. Auf den ersten Blick wurden alle stornierbaren Verkäufe storniert. Sollte es noch Probleme mit einem Ihrer Verkäufe geben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ich danke den wenigen Personen, die dennoch angegeben haben, dass sie aus Respekt vor unserer Arbeit lieber nicht teilnehmen möchten. Ich werde den anderen nicht die Schuld geben. Vergessen Sie aber nie, dass dahinter Menschen stehen, die arbeiten und versuchen, ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Ein solches, unbeabsichtigtes Problem kann eine Person oder ein Unternehmen ruinieren und dazu führen, dass die Arbeit der Beschäftigten verloren geht. Seien Sie sich dessen einfach bewusst.
Mit freundlichen Grüssen
Diesel Stromerzeuger schallgedämpft Stromaggregat 5kVA 400V & 230V + Elektrostarter ATS1160€ -> 113,17€