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Raspberry Pi 3 zum Bestpreis von 22,32€ [arrow]
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Gepostet 17 Mai 2017

Raspberry Pi 3 zum Bestpreis von 22,32€ [arrow]

22,32€
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neorulez
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Über diesen Deal

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Hi Leute!

Beim Distributor arrow gibt es gerade den Raspberry Pi 3 zum Bestpreis von 22,32€
Dazu im Bestellvorgang den Code RASPI30
Der Code gibt euch 30% auf den Warenwert.
Versendet wird der Raspi aus den USA. Allerdings mit kostenlosem International Priority Versand (FedEx) oder International Express (DHL). Somit soll die Lieferung innerhalb von 2 Tagen erfolgen.
Bezahlen könnt ihr mit Kreditkarte, Paypal und co.
Wichtig: Im 3. Bestellschritt könnt ihr die Währung auf € umstellen, sodass keine Auslands- oder Umrechnungsgebühren anfallen.

Wer nicht weiß, wofür man den Raspi nutzen kann, braucht ihn vermutlich nicht
Projektideen findet ihr mit Google genug

Hier noch die technischen Daten:
  • SoC: Broadcom BCM2837
  • CPU: ARM Cortex-A53 (64-bit Quad Core, 1,2 GHz)
  • GPU: 400 MHz VideoCore IV
  • Arbeitsspeicher: 1 GB RAM LPDDR2-900 SDRAM
  • LAN 10/100 Mbps, 802.11n Wireless LAN und Bluetooth 4.1 (BCM43143, Low Energy)
  • Schnittstellen: 4 x USB 2.0, 1 x HDMI, 1 x CSI Camera Port, DSI Display Port, Stereo Out, microSD Port
  • Abmessungen:
    • Maße 85,6 x 56,5 Millimeter
    • Gewicht ca. 45 Gramm

Vergleichspreis liegt aktuell bei 35,80€
idealo.de/pre…tml

Einfuhrumsatzsteuer fällt bei der Summe nicht an! -> Außer Fedex macht hier komische Dinge...

Ich würde euch FedEx empfehlen. hat in den Kommentaren darauf hingewiesen, dass DHL wohl gerne Frachtkosten nach einer standardisierten Liste verzollt, wenn 0€ auf der Rechnung ausgewiesen sind.
Mehr Details von
Zusätzliche Info
esc98's Profilbild
Transparentes Case mit Kühlkörper und Noppen für 1,35€ auf Aliexpress
9299-nY1bZ.jpg
mark-s's Profilbild
Vielleicht für den einen oder anderen ganz hilfreich: Kostenloses E-Book: Raspberry Pi By Example‌
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1325 Kommentare

sortiert nach
's Profilbild
  1. michael638's Profilbild
    LeLuc20.05.2017 04:54

    Der kleine Wutbürger mal wieder entrüstet .


    We are a tremendous Schnäppchen Community from good old Germany! We have already 12 Seiten Kommentare about you! Do not fuck with us! We are great! You tricked us! Crooked Company!

    Soooo wrong!
  2. 7eco's Profilbild
    Ich hab mir die Kommentare bisher durchgelesen und fasse die Erkenntnisse mal in einem Post zusammen und gebe ein Puzzelstück dazu:

    Arrow hat unsere Artikel nicht nach DDP Regeln verschickt (Delivered Duty Paid = Verkäufer erledigt Zoll), sondern nach DAP (Delivered At Place = Käufer erledigt Zoll), weil das bei denen bei Promo-Aktionen angeblich so üblich ist. Während dem Onlinekauf wurde weder das eine noch das andere angezeigt, aber vielleicht steht es irgendwo in den AGB. In der Versandbestätigungsemail steht im Text es sei DDP, aber in den angehängten Pdfs (Sales Invoice & Delivery Note) steht DAP. Der Inhalt der Email ist nicht unbedingt entscheidend, da der Kauf da ja eh längst vereinbart war.

    Die Versandkosten sind eigentlich 0, aber für genau diesen Fall (bzw in Kombination mit Express-Sendungen) verlangt Artikel 164c der Zollkodex-Durchführungsverordnung (Danke für die wichtige Recherche, togsek!), dass für den Zollwert Beförderungkosten wie "bei gleicher Beförderungsart nach dem üblichen Tarif" hinzuaddiert werden. Diese Beförderungskosten entnimmt man für Luftfracht der Tabelle in Anhang 25, wo je nach Abflugzone 78% (Zone B, z.B. San Francisco, Las Vegas) oder 70% (Zone A, z.B. Memphis und Louisville) vom deklarierten Warenwert (?!) berechnet werden.

    Auf diese Weise wird der Zollwert selbst für eine einzelne Raspberry Pi weit in den einfuhrumsatzsteuerplflichtigen Bereich gehoben. Diese Überraschung bekamen am Freitag gaLLarDo1337 (hier) und MTLKSUNR (mit Bild) in Form einer Zollnachforderung zu spüren. Der Logistiker erhebt obendrein noch eine deftige eigene Gebühr, weil er das Geld beim Zoll vorstreckt und dann per Nachnahme eintreibt ("Brokeragezuschlag" von €12.79 bei UPS, "Vorlageprovision" von €12.50 bei FedEx, "Kapitalbereitstellungsprovision" von €10 bei DHL, jeweils Mindestgebühren).

    -> Zoll-Seite zu den Luftfrachtkosten: Die Links zur ZK-DVO und "Anhang 25" (Pdf) finden sich rechts in den blauen Boxen.

    Ein wichtiges Detail: Bei MTLKSUNR wurden auf der beiligenden Rechnung (und somit wahrscheinlich auch auf der Zoll-Erklärung am Paket) $34.99 als Kaufpreis angegeben (Bild).
    Da hat Arrow wohl definitiv einen Fehler gemacht, weil natürlich der Rabattpreis von €22.32 deklariert werden müsste. Der Zoll rechnet nun den Dollarpreis von $34.99 nach dem hier zu ermittelnden Kurs von €1=$1.08755 in €32.17 um.

    So und jetzt rechnen wir mal, ob das alles zu dem Betrag passt, den gaLLarDo1337 & MTLKSUNR zahlen mussten:

    $34.99 = €32.17
    plus 78% Beförderungskosten für Herkunftsflughafen Zone B (Reno, NV) = €57.26 Zollwert
    davon 19% EUSt = €10.88
    plus €12.79 UPS Brokeragezuschlag = €23.67 <--- passt auf den Cent genau!

    Kann sein, dass die Beförderungskosten nicht für alle Bestellungen von Zone B gerechnet werden. Für die Bestellungen die übers Wochenende unterwegs waren zählt vielleicht einer der Zwischenhalte in Zone A (wie Memphis und Louisville) mit 70% statt 78%.

    Also: Wenn der Logistiker bei Euch an der Tür €10,88 oder €10.39 + Vorlageprovision (€10 bis €12.79), dann ist das aus falsch, weil Arrow den Warenwert mit $34.99 falsch deklariert hat. Für den tatsächlichen Warenwert von €22.32 dürfen "nur" €7.55 verlangt werden. Die Vorlageprovision bleibt aber unberührt, also reden wir hier von €3.33 Differenz.

    Ich bin auch nicht sicher ob die "Artikel 164c" Beförderungskosten wirklich auf den Wahrenwert gerechnet werden, oder ob hier noch etwas von Arrow falsch deklariert wurde. Macht doch keinen Sinn, dass Beförderungskosten 78% der Warenwerts betragen. Vielleicht kann jemand hier noch mal genauer hinschauen und das klären. Ich bin absolut kein Experte, aber die oben aufgestellte Rechnung passt halt exakt.

    Arrow trägt wohl definitiv die Schuld an der falschen Warenwertdeklaration, aber die macht für Besteller einer einzelnen Raspberry Pi dann ja "nur" €3.33 an unnötig gezahlter Steuer aus (für Besteller von 3 Geräten wird's allerdings sehr kritisch, weil der Gesamtzollwert dadurch über die Grenze von €150 steigt!). Reicht dieser Fehler schon als legitimer Grund um die Annahme zu verweigern und dass Arrow den Kaufpreis erstatten muss?

    Ich bin mir nämlich nicht sicher ob der Unterschied zwischen DDP und DAP ansonsten schon ausreicht, um Arrow einen Vorwurf zu machen. Die könnten theoretisch sagen dass der Kunde das beim Kauf selbst hätte berücksichtigen müssen. Wenn die ihre Hinweispflichten nach US-Recht erfüllt haben sollten, hätten wir allein wegen DAP keinen Anspruch. Also wer weiß was passiert, wenn wir die Annahme der Ware "grundlos" verweigern?

    Ist vielleicht doch etwas an der Legende dran, dass FedEx die Beförderungskostenrechnung umgehen konnte? In diesen beiden Screenshots wird (im Unterschied zum Tracking bei UPS) nichts von Zoll und Gebühren erwähnt. In dem Fall hätten die FedEx Empfänger vielleicht doch Glück und die UPS-Empfänger hätten noch ein Argument, warum Arrow die Schuld an den unvorhergesehenen Kosten trägt und den Kaufpreis nach Ablehnung der Sendung voll erstatten müsste.
  3. j1m's Profilbild
    14074963-TlHJY.jpg
    Let me tell you. The germans. We fucked them. This is the beauty. Again. One of the best trade deals we've ever made. Good job, boys (UPS, FedEX, Arrow) (bearbeitet)
  4. erdmuffel's Profilbild
    MasterPDeal19.05.2017 14:11

    So, war im Chat. Meine Bestellung konnte gecancelled werden. Sicher ist …So, war im Chat. Meine Bestellung konnte gecancelled werden. Sicher ist sicher. PayPal-Geld kam auch schon zurück (Mail). Die fragen nur nach einem Grund, den habe ich angegeben. Fertig. Ganz egal obs evtl. doch bei ein, zwei Leuten ohne Gebüren durchgeht...sicher ist sicher....Bin nicht seit mehreren Jahren auf Mydealz um Geld zu sparen (auch mit dem Erstellen diverser Deals) um es dann FedEx hinterherzuwerfen...Sicher ist sicher :-)



    Glückwunsch, wenn das geklappt hat. Bei mir ist schon versendet wurden, sehe das aber eher entspannt:
    Über die Jahre soviel gespart hier, dass einmal Lehrgeld und am Ende 5€ über derzeitigem Bestpreis nun auch kein Weltuntergang ist. Nicht zum Zoll gerannt --> Lebenszeit gespart --> alles gut :-)
    Solche Griff-ins-Klo-Deals sind zum Glück die Ausnahme. Hört auf, dem Dealersteller Vorwürfe zu machen und von ihm ultimative Lösungen zu verlangen. Keiner wurde gezwungen, zu bestellen und wäre man nicht so dealgeil, hätte man die jetzt vorliegenden Infos auch selbst und vor Kauf recherchieren können. (bearbeitet)
  5. DFXThomas's Profilbild
    Falls es jemanden interessiert oder wem hilft , hier die Mail, die ich gerade -> FedEx geschrieben hab:
    Eine Reaktion von FedEx steht in meinem Fall allerdings noch aus. Bin gespannt, was da kommt.

    ----ANFANG MAIL----
    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 24. Mai 2017 erhielt ich von Ihnen eine Zoll-Rechnung i.H.v. 23,70€. Rechnungsnummer: 85xxxxxxx. Diese Rechnung bezog sich auf eine Lieferung aus USA, welche am 22. Mai 2017 an meine Adresse geliefert wurde. Die Sendungsnummer lautete 7xxxxxxxxxxx.

    Leider muss ich dieser Rechnung an dieser Stelle aus zwei Gründen widersprechen.

    Erstens hatte ich FedEx zu keinem Zeitpunkt eine Vollmacht für die Zollabfertigung meines Pakets erteilt. Hiermit hätte die Sendung völlig regulär dem Zoll übergeben werden müssen und ich hätte mich selbst um die Verzollung gekümmert. FedEx ist somit selbst Zollschuldner.

    Link zum Thema: verbraucherzentrale.de/zol…ex-

    Zweitens betrug der Rechnungsbetrag der Sendung tatsächlich $24,49 (22.32€) und nicht - wie in der von Ihnen mitgeschickten Rechnung $34,99. Ich habe Ihnen hierfür die korrekte Rechnung, sowie die PayPal-Zahlungsbescheinigung im Anhang beigefügt. Bei dieser Summe wäre regulär beim Zoll eine Gebühr von unter 5€ angefallen, welche in diesem Fall dann vom Zoll nicht erhoben worden wäre.

    Ich gehe davon aus, dass die oben genannte Rechnung aus den genannten Gründen nichtig ist.


    Mit freundlichen Grüßen....

    [ANHANG: commercial_invoice.pdf]
    [ANGANG: paypal.pdf]

    ----ENDE MAIL----
    (bearbeitet)
  6. xSunshin3x's Profilbild
    LeeTM22.05.2017 16:02

    Arrow verhält sich nicht wie ein seriöser Shop [...] aber das Paket geht i …Arrow verhält sich nicht wie ein seriöser Shop [...] aber das Paket geht in jedem Fall zurück, wenn arrow sich bei refund quer stellt, werde ich den Paypal Käuferschutz in Anspruch nehmen.




    Wie seriös sich Arrow verhält, bleibt abzuwarten, bis das Paket tatsächlich wieder bei denen eingetroffen ist und der Refund abgewickelt wird.

    Ich finde das Verhalten einiger Nutzer hier echt abschreckend und ekelhaft.

    In meinen Augen ist nur folgende Vorgehensweise wirklich richtig:

    1) Annahme des Pakets, falls Paketdienstleister bei Zustellung weitere Gebühren (ja, die Gebühren sind fälschlicherweise zu Stande gekommen; aber das weiß der Paketdienstleister und erst Recht der zuständige Fahrer nicht. Die machen hier erstmal nur ihren Job) einfordert, Annahme des Paketes verweigern. Paket wird dann an arrow.com zurückgesendet.

    2) Arrow.com Support kontaktieren (höflich und in einigermaßen verständlichem Englisch); die eröffnen ein Ticket und warten, bis das Paket dort wieder eingetroffen ist. Der Arrow-Support hat ja schon einigen Leuten hier mitgeteilt, dass ein Refund im (berechtigten) Normalfall (und ja, der Fall ist diskussionslos berechtigt, weil Fehler klar bei arrow.com liegt) kein Problem darstellen soll. Hierbei sei angemerkt, dass der Support euch zur jetzigen Zeit hier keine verbindliche Bestätigung machen kann.

    3) Falls dann keine Rückerstattung von Arrow.com erfolgt, bleibt euch immernoch der PayPal Käuferschutz. (Wer mit KK o.ä. gezahlt hat ist eh selbst Schuld).


    Ja, das ganze zieht sich für euch vielleicht einige Wochen hin, bis alles geklärt ist und ihr das Geld zurückerhaltet.

    Aber mal ernsthaft: Hier ist keiner wirklich zu Schaden gekommen!

    Habt ihr mal einmal nicht das beste Schnäppchen erhalten. Wow. Die Welt geht unter. Dann bestellt ihr das nächste mal einfach hier zum Bestpreis für 32€ oder wenn ihr Glück habt vllt nur 30€. Ach du meine Güte. 7,68€ weniger gespart wie in diesem Deal.


    Aber hier den Dealersteller oder sogar MyDealZ verantwortlich machen und zu beleidigen (oder Supportmitarbeiter von arrow.com oder den Fahrer des Paketdienstleisters) ist echt unter aller Sau!


    Und nun holt die Mistgabeln raus und steinigt mich auch, Wutbürger!


  7. Blu2b's Profilbild
    Ich habe mich sowhl mit Arrow, DHL Express als auch der Import Verzollung Leipzig in Verbindung gesetzt.

    Arrow hat mir eine korrigierte Rechnung per EMail zukommen lassen, mit der ich mich an die DHL wenden soll.

    Die DHL selbst forderte in meinem Fall einen Wert von ca. 37€ welcher durch die Verzollung entsteht und nur weiter gereicht wird.

    Die Import Verzollung Leipzig hat in meinem Fall jedoch den Zollwert falsch berechnet, wodurch selbst bei einem Preis von ca 32€ für den Raspberry der Zollwert viel zu hoch ist.

    Der finale Schritt ist derzeit der, sich mit der korrigierten Rechnung, der Paketnummer und dem konkreten Anliegen an folgende E-Mail Adresse zu wenden: Zollrechnung-de@dpdhl.com

    Falls ich der Lösung näher kommen sollte werde ich mich hier wieder melden. Solange allen Viel Erfolg beim erhalt des Paketes!


    Edit (30.05): Da es bisher noch immer keine Antwort von der oben gennanten E-Mail Adresse gab habe ich mich heute nochmal an Arrow gewandt.
    Auszug: Nóra (30.5.2017, 11:39:38): Arrow made an agreement with DHL that due to the incorrect commerical invoices sent with the packages they can charge the customs fee on Arrow's account

    Bei DHL Express (kostenpflichtig, da 0180 6) angerufen und die wissen bescheid. Jetzt soll das Paket morgen ohne weitere Gebühren eintreffen. (bearbeitet)
  8. zamazingo's Profilbild
    So ein Statusbericht:

    - habe vor ein paar Tagen den Pi zurückgehen lassen, da der DHL-Mann 37 € wollte.
    - Arrow angeschrieben, keine zufriedenstellende Antwort erhalten
    - PayPal Käuferschutz eingeschaltet und Problem geschildert
    - Das Paket war derweil laut Sendungsverfolgung in der Nähe meines Standortes gelagert gewesen
    - Eben kam der DHL-Mann nach ca. einer Woche wieder und lieferte das Paket ohne einen Groschen zu nehmen

    Auf dem Paket war nun ein Aufkleber auf dem Stand, dass jenes Paket kostenfrei zugestellt werden darf. Er hat sich aber für seine eigene Absicherung noch ein Foto gemacht, weil in seinem System noch ein zu bezahlender Betrag vermerkt war.
    Scheinbar hat Arrow kurzerhand mit DHL Rückspache gehalten und die kostenlose Zustellung freigegeben.

    Habe jetzt für 22,32€ insgesamt meinen Pi in Händen (bearbeitet)
  9. GelöschterUser752474's Profilbild
    Folgendes hat bei mir funktioniert

    Guten Tag,

    ich habe heute einen Brief von FedEx erhalten bezüglich einer Forderung von Zollkosten einer Bestellung aus Amerika. Wahrscheinlich haben sich auch schon viele deutsche Kunden diesbezüglich bei Ihnen gemeldet.
    Daraufhin habe ich direkt mit dem Versender (Arrow Electronics) Kontakt aufgenommen, da diese Zollforderung von FedEx auf einer falschen Rechnung von Arrow beruht.
    Im Anhang finden Sie die richtige Rechnung von Arrow, welche die korrekte Endsumme enthält.

    Mit freundlichen Grüßen

    --------

    Sehr geehrter Herr xxx,

    nach Durchsicht der Unterlagen können wir Ihnen mitteilen, dass die Verzollung entsprechend den Frachtpapieren von uns ordnungsgemäß und korrekt durchgeführt wurde.
    Alle Importe mit einem Warenwert über EUR 22,- müssen zolltechnisch abgefertigt werden.
    Bitte beachten Sie, dass Fedex keine unverzollte Ware anliefern kann, die Zollabwicklung ist erforderlich und die entstandenen Abgaben sind von Ihnen zu zahlen.
    Die Eingangsabgaben wurden von FedEx bereits an das Hauptzollamt entrichtet und stehen daher zur Zahlung an.
    Weitere Informationen finden Sie auf der Homepage des Deutschen Zoll zoll.de
    Sie sind im Zollbeleg als Zollanmelder genannt. Daher können Sie sich mit einem Erstattungsantrag gebührenfrei an das zuständige Zollamt wenden. Die Anschrift lautet: Hauptzollamt Köln Zollamt – Sachgebiet B, Stollberger Strasse, Flughafen Köln/Bonn, Flughafen, 51147 Köln.
    Email: poststelle.hza-koeln@zoll.bund.de
    Das Zollamt bevorzugt eine postalische Antragstellung oder Schreiben als Anhang mit Unterschrift.

    Geldempfangsvollmacht im Anhang.

    Da Sie Empfänger des zu erstattenden Betrages sind, bitten wir um Ausgleich unserer Rechnung, da wir die Eingangsabgaben bereits an die Zollkasse entrichtet haben.

    Mit freundlichen Grüßen
    Lorance Schorr

    --------

    Guten Tag.

    Da die Sendung ohne etwaige Hinweise des Zustellers auf anfallende Zollgebühren zugestellt wurde und ich Ihnen für diese Verzollung zu keinem Zeitpunkt eine Vollmacht erteilt habe, und es außerdem gewohnt bin, bei anfallenden Gebühren die Verzollung selbst durchzuführen, widerrufe ich hiermit Ihre Rechnung und werde sie nicht begleichen.

    Mit freundlichen Grüßen

    --------

    Seht geehrter Herr xxx,

    Ich habe die Rechnung ausgebucht, eine Storno-Gutschrift wird Ihnen per Post zu gesendet.

    Mit freundlichen Grüßen
    Lorance Schorr


  10. erdmuffel's Profilbild
    Arrow bestätigt das Problem indirekt, gerade mit "Michael" dazu gechattet.
    Seine Aussage: Arrow versucht wohl gerade, eine Lösung zu finden. Es wären viele betroffen (vermutlich fast alle Mydealzer :-) ). Im Zweifel würde "er" die Gebühr bezahlen und arrow erstattet das dann ... ob ihr das macht, müsst ihr selbst wissen, hier das Chatprotokoll:
    "Michael (5:47:06 PM):Hello welcome to Arrow.com! How Can I help you today?
    Me (5:47:35 PM):Hello Michael, this is Jan. I might have a problem with my order WEB-SOXXXXXX
    Michael (5:47:55 PM):Ok was this a Pi Promo Order?
    Me (5:48:16 PM):Yes i guess u know the shipment via FedEX ...
    Michael (5:48:47 PM):yes I see FedEx
    Me (5:48:57 PM):DAP instead of DDP
    Me (5:49:42 PM):means huge FedEx fee for me. Your Order Detail say DDP, invoice DAP
    Me (5:50:17 PM):is there a way to stop delivery or change delivery to DDP ?
    Michael (5:52:10 PM):I think those are all mistakes and being worked on right now to fix. Many affected
    Me (5:53:31 PM):Well ... so what shall i do when UPS/Fedex delivers Pi. Pay the fee or refuse ?
    Michael (5:54:17 PM):I would pay the fee and we will work to refund
    Me (5:56:10 PM):That sounds like a smart solution to avoid flying back to US. Delivery date will be next Wednsday, maybe Arrow.com find a general soution till then. Thanks for your time, have a nice day
    Michael (5:56:22 PM):You're welcome
    "
  11. FrancescoRosinetti's Profilbild
    michael63820. Mai 2017

    We are a tremendous Schnäppchen Community from good old Germany! We have …We are a tremendous Schnäppchen Community from good old Germany! We have already 12 Seiten Kommentare about you! Do not fuck with us! We are great! You tricked us! Crooked Company!Soooo wrong!


    And wenn you don't make a storno, I will activate PayPal Käuferschutz and disgrace you in Mydealz Diverses.
  12. togsek's Profilbild
    - (bearbeitet)
  13. DotDat's Profilbild
    Ich habe gerade bei FedEx angerufen.. die Dame bei dem Support hat mich an die Nummer weitergeleitet ***********. Dort wurde mir gesagt, dass der Fall bekannt ist und ich nichts tun muss. Der Händler wird sich schon darum kümmern!

    Damit keine Mahnung kommt hat die Dame auch paar Einstellungen im FedEx System geändert. Sie hat noch interessiert nach dem Raspberry Pi gefragt und warum das International so oft gekauft wurde.
    Es gibt wohl deutlich mehr fälle mit dem Problem.

    EDIT: Hab die Nummer mal zensiert, damit die Dame nicht gestört wird ein paar post unter mir ist eine E-Mail angegeben. (bearbeitet)
  14. Stalker85's Profilbild
    Für so einen großen Globalplayer wie in dem Deal dargestellt wurde ist die ganze Abwicklung unprofessionell. Kein Wunder dass FedEx Gebühren veranschlagt(wenn in meinen Augen in der Höhe nicht gerechtfertigt) wenn die nichtmal ordentliche Rechnungen anfertigen können. Hätten mehr Priorität in richtige Rechnungsstellung legen sollen statt schnelle Lieferungen gewährleisten zu können. Jetzt dürfen die nachbessern. Wahrscheinlich ist arrow mit den besten Intentionen(Dealersteller sowieso) an die Promoaktion rangegangen und ist dabei so kläglich abgestürzt. Irgendwie traurig
  15. 7eco's Profilbild
    Beim Online-Bestellvorgang wurde übrigens an zwei Stellen auf die AGB verwiesen, die wir damals natürlich alle geflissentlich gelesen haben:

    "Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, um sicherzustellen, dass alle Informationen richtig sind. Mit Abschicken Ihrer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis mit Arrows' Allgemeine Verkaufsbedingungen"

    Und da lautet es u.a.: "prices do not include any taxes, freight, handling, duty or other similar charges, payment of which will be solely Your responsibility." (Sprich: DAP = Default?)

    Und: "All returns or refunds must comply with Seller’s returns or refunds policy. If You refuse to accept tender or delivery of any products or return any products without authorization from Seller, Seller will hold such products awaiting Your instructions for 20 days, after which Seller may deem the products abandoned and dispose of them, without crediting Your account." (Sprich: Eigenmächtiges Ablehnen der Sendung = Geld weg)

    Nur damit jeder weiß worauf Arrow sich berufen kann. Im vorigen Post steht schon worauf der Zoll und der Logistiker sich scheinbar berufen. Also wenn man die Sendung ablehnen will, muss man wissen was da gegen einen steht.

    Wer die Annahme der Sendung ablehnen will muss ja begründen können, warum der Fehler nicht auf der eigenen Seite lag. Reicht schon der falsch ausgewiesene Warenwert von $34.99 (wenn überhaupt überall so geschehen), der letztlich nur für €3.33 zu hohe EUst verantwortlich ist?

    Reicht eine Absprache mit dem Support-Chat (wie hier), oder sollte das per Email geklärt werden?

    Dazu noch mal die einfache Lehrgeld-Rechnung:

    Raspberry Pi 3 PVG (idealo): €35.49

    Wenn du UPS+EUSt bezahlst: €22.32 + €23.67 = €45.99 (Verlust von €10.50)

    Wenn du die Annahme verweigerst: Verlust von €22.32, *falls* Arrow (+Paypal) den Fehler aufgrund der AGB beim Kunden sehen.
  16. kuano's Profilbild
    Gerade per FedEx gekommen. Zumindest an der Tür war noch nichts zu bezahlen.
  17. masterflai's Profilbild
    titus2222. Mai 2017

    Meine DHL Sendung wurde auch in Schkeuditz verzollt (was wohl bedeutet, …Meine DHL Sendung wurde auch in Schkeuditz verzollt (was wohl bedeutet, dass ich definitiv was zahlen müsste) und ist jetzt in der Zustellstation Berlin. Wird das eigentlich mit der üblichen DHL-Tour ausgeliefert oder kommt da ein "besonderer" Zusteller? Und landet das bei Nichtantreffen bei der Post oder muss ich anrufen, um weiteres in die Wege zu leiten?



    Bei mir kam ein extra DHL Transporter. Die normale Post kam um 08:15 Uhr. Und auch hier sind es 37,54 Euro. So wie ich die Sache sehe, gibt es aber auf jeden Fall mindestens einen Gewinner: DHL.

    Ich nehme die Sache locker. Mal gewinnt man, mal verliert man. Lasst euch den Spaß am Pi nicht verderben. Die Kosten sind schnell vergessen, wenn das Raspberry Projekt läuft.

    PS: Und man musste nicht zum Zollamt fahren. Auch positiv. Und was lernen wir daraus? Die Asiaten machen das Ganze wesentlich cleverer, so dass auch der Kunde zufrieden ist.
  18. Chopin's Profilbild
    Gerade bei der oben genannten FedEx Nummer angerufen, die Dame war sehr freundlich und scheinbar werden dort nun die ganzen Rechnungsnummern gesammelt, an die Buchhaltung gegeben und dann auf das Arrow Konto gebucht.

    Sie hat mich noch darauf hingewiesen, dass es am einfachsten ist, wenn man sich per Email meldet, weil nach Feierabend unter der Nummer niemand zu erreichen ist und dort nun alle in der Abteilung Bescheid wissen und das abarbeiten. Die Email lautet:

    de-bas@fedex.com

    Meines Erachtens nach wirklich vorbildlich gelöst von FedEx. (bearbeitet)
  19. zip1989's Profilbild
    Ich kriege keinen Raspberry Zero. Vielleicht kriegen nur die Problemkunden einen als Strafe.
  20. DFXThomas's Profilbild
    Mein Raspi kam auch um 10:00 Uhr per FedEx. Nix zu zahlen, die Mitarbeiterin wusste auch von nix. Hab mir von Arrow gerade auch nochmal die "Commercial Invoice" über 22,32€ zuschicken lassen und auch meinen PayPal-Beleg ausgedruckt. Falls nachträglich noch ne Forderung nachkommt, werde ich denen das unter die Nase halten. Das sehe ich jetzt ganz entspannt.

    Derzeit bin ich doch ganz froh, im letzten Moment noch von DHL auf FedEx gewechselt zu sein. Danke @ euch dafür :-).

    P.S. Der kleine läuft bei mir schon einwandfrei mit Raspbian Pixel. Hab gerade mal gebootet. Hatte noch ein altes Pi3 Gehäuse und ne SD-Karte rumliegen. Die Aktion scheint sich jetzt doch echt gelohnt zu haben. :-) (bearbeitet)
  21. Ventiify's Profilbild
    GelöschterUser76199322.05.2017 11:37

    Ich hab via DHL-Express bestellt, da auch das kostenlos war. Die wollten …Ich hab via DHL-Express bestellt, da auch das kostenlos war. Die wollten heute an der Haustüre eine Nachforderung von 37 Euro! Da habe ich die Annahme verweigert. Arrow ist ein bloder Laden. Es ist ja ein großer Distributor und er hat daher Kunden überall auf der Welt, von daher wissen die auch, wie man sowas richtig macht. Das geht gar nicht. Der Deal wäre also auf Bescheidene 60 € gekommen.Aber ja, auch MyDealz hätte da warnen müssen. Da liegt schon auch ein Teil der Verantwortung.


    WTF? MyDealz hat schuld? Man kann sich auch vieles schön reden/denken... Keiner hat dich zur Bestellung gezwunden oder diese für Dich ausgefgührt...
  22. Amaterasu's Profilbild
    Interessante Diskussion - ich weiß echt nicht ob ich lachen oder weinen soll...

    Kurze Rückblende: Schon seit vielen Jahren beschäftige ich mich mit Microcontroller-basierten Elektronikprojekten. Ehe ich das ganze a) etwas zurückfahren musste und b) angefangen habe Komponenten via AliExpress selbst zu importieren gab es immer wieder das Problem "spezielle" Chips zu beschaffen. Jeder Entwickler & jeder Bastler kennt zwar Arrow, Spoerle, Ineltek & Co die Bauelemente haben, aber nicht an Privatkunden oder nicht kleine Stückzahlen (es sei denn es ist ein Entwicklerkit o.ä) versenden. Die Spezialität liegt eher darin große Mengen oder Ersatzteile weltweit schnell zum Kunden zu bringen - die umfangreichen Nebenkosten sind & waren bekannt und wurden von den Bestellern gerne bezahlt... es geht hier ja um ganz andere Aspekte...

    Vor diesem Hintergrund komme ich aus dem Kopfschütteln nicht mehr heraus wenn man ausgerechnet von so einem Laden erwartet ein (vermeintliches) Superschnäppchen kostenlos via Express aus dem Ausland geliefert zu bekommen, Dafür ist der Laden weder gemacht noch bekannt...

    Besonders interessant ist die Tatsache daß manche völlig ignorieren daß sie im Ausland zu deren Konditionen und deren Rechtslage (die dem Besteller nicht bekannt zu sein scheinen) bestellt haben und anstelle deutsche Standards und Gepflogenheiten erwarten?

    In den USA sind die Preise i.d.R. netto weil deren Bundesländer unterschiedliche Sales-Taxes haben - der Käufer muss den für sein BL geltenden Satz selbst ausrechnen & abführen, das ist dort normal!

    Außerdem interessiert es den Zoll herzlich wenig was auf der Rechnung steht - für den zählt ausschließlich der Wert der Ware und der ist mit den 35 US-$ korrekt angegeben. Sonst könnte sich ja jeder eine Rolex mit einer Alibi-Rechnung über 10 $ im Paket kommen lassen und müsste dann keine Steuern bezahlen...

    Wer jetzt den funktionierenden & ordnungsgemäß gelieferten Raspi zurückgehen lässt oder gar "einen Fall bei PP eröffnet" handelt in meinen Augen schon ziemlich arrogant, engstirning & egoistisch. Außerdem risikoreich & blauäugig - am Ende steht man ohne Raspi & ohne Geld da (so hätte man wenigstens ein 19 € teureres Exemplar). Versetzt Euch mal in die die Lage von Arrow, PP, FedEx / UPS / DHL - würdet ihr akzepieren umsonst gerarbeitet und geleistet zu haben?

    Ich wäre mir da nicht so sicher daß das nicht noch ein Nachspiel hat...
  23. michael638's Profilbild
    Warum bleibt man als FedEx Betroffener nicht einfach still bis eine Rechnung da ist. Dann wird widersprochen da keine Vollmacht.
  24. EleyondHS's Profilbild
    14101653-27hm9.jpg

    ... bzgl. der neuen Forderungen.
  25. Snokman's Profilbild
    tomatenbrot8. Jun 2017

    Zu fordern, dass die Nummer nach eigenem erfolgreichen Anruf gelöscht …Zu fordern, dass die Nummer nach eigenem erfolgreichen Anruf gelöscht wird, ist irgendwie nicht so toll.



    Wenn er dabei mitbekommen hat wie überfordert die frau ist finde ich das vollkommen in Ordnung
  26. neorulez's Profilbild
    Autor*in
    Eko8. Jun 2017

    Cool, habe ne Mail erhalten, dass ich als Entschädigung für fehlerhaft a …Cool, habe ne Mail erhalten, dass ich als Entschädigung für fehlerhaft ausgestellte Rechnungen einen raspberry pi zero w geschenkt bekomme Bestellt, nicht angenommen, Geld zurück und gratis pi. Das war erfolgreich gemydealzt

    Deal des Jahres würde ich sagen
  27. FrancescoRosinetti's Profilbild
    Och nö, jetzt hab ich auch eine Versandbestätigung für den Zero bekommen. Dabei wollte ich einfach nur meine Ruhe.
  28. Florian2012's Profilbild
    Jetzt bin ich morgen wieder total müde
  29. Stalker85's Profilbild
    Lese ich gerade richtig? Der Zoll hat keine Lust zu versteuern aber FedEx ist so lustig und versteuert das Ganze fürn einen freundlicherweise imaginär und will für diese ABMmaßnahme ordentlich Geld sehen? Der Zoll erhebt keine Steuern Punkt weil unter 5€ Grenze. Nur 1 User hat sein Pi erhalten bisher?

    Hört sich irgendwie alles komisch an
  30. LeLuc's Profilbild
    AVV20.05.2017 02:34

    Morgen werde ich mich an den Chat wenden vllt. hilft "drohen" mit +1244° …Morgen werde ich mich an den Chat wenden vllt. hilft "drohen" mit +1244° Dealgrösste Schnäpchen Community Germany und 12 Seiten Kommentare... Vllt denkt der Geschäftsführer einwenig nach sonst erlebt er den Zorn der Deutschen. und aus einer Promo Aktion wird vllt ein kleiner Shitstorm. Also Trustpilot Account ist schon erstellt. 3 2 oder 1 Stern stehen noch zu Auswahl.


    Der kleine Wutbürger mal wieder entrüstet .
  31. togsek's Profilbild
    - (bearbeitet)
  32. michael638's Profilbild
    tomatenbrot21. Mai 2017

    Vielleicht gibt's noch einen negativen Schufaeintrag und Gerichtsverfahren.



    1. Auskunfteien sind gar nicht im Spiel.
    2. Zum Gerichtsverfahren kann es erst kommen, wenn denn mal ein gerichtlicher Mahnbescheid (gelber Brief) gekommen ist und man diesem widersprochen hat.
    3. Wird da nichts kommen, da die Summe viel zu gering und ein Präzedensfall höchstwahrscheinlich nicht erwünscht ist.
    4. Sind sie wohl dazu übergegangen die Summe immer direkt an der Tür zu fordern um dem Geld nicht hinterherlaufen zu müssen. (Sinnvoll!)

    Abgesehen davon werde ich aber auch nicht annehmen, da ich keine Lust habe mich damit zu befassen. (bearbeitet)
  33. Clare's Profilbild
    Ist doch alles scheiße
    Heut kam auch DHL bei mir an und hat mehr als 37€ verlangt, ich habe zuerst gestutzt und anschließend die Annahme verweigert. Zu blöd das ich zwei stück bestellt habe und der nächste wohl übermorgen ankommt
    Ich bin aber relativ zuversichtlich, dass entweder Arrow oder PayPal den Kaufpreis zurückerstattet, immerhin ist es wohl nich zulässig, dass die Angaben bei Bestellung und deren AGB sich widersprechen..
    Bis jetzt bin ich also mit 44€ im Minus, mal schauen in welche Richtung sich das noch entwickelt.
    Im schlimmsten Fall muss ich zwei mal 37€ bei DHL bezahlen, 44€ für die PIs und dann noch irgendwelche Mahngebühren..
    Aus den USA bestelle ich so schnell nichts mehr
  34. xSunshin3x's Profilbild
    neorulez22.05.2017 15:53

    Wo hast du das Dokument denn her?




    Ich habe den FedEX Kundensupport kontaktiert, von dort wurde ich an eine für meine Postleitzahl zuständige Mitarbeiterin überwiesen.
    Dieser habe ich mein Problem/Anliegen mit der falsch ausgeschriebenen Rechnung vorgetragen, woraufhin sie meinte, dass sie sich den Steuerbescheid anschaut, und beim Betrachten desselbigen ist ihr dann aufgefallen, dass das Hauptzollamt den Abgabebetrag wegen Geringfügigkeit ohnehin nicht einfordert.
    Anschließend hat sie mir den Bescheid für meine Unterlagen per Email zugesandt!
  35. 7eco's Profilbild
    Lukas.Steiner24. Mai 2017

    Könnten Sie vielleich mal hier reinstellen was Sie genau an PayPal …Könnten Sie vielleich mal hier reinstellen was Sie genau an PayPal geschrieben haben ?Vielen Dank


    Mit Paypal hab ich gar nicht gesprochen, nur mit Arrow. Von Paypal kam während dem Chat nur die Email-Bestätigung des Refunds.

    Es ist ziemlich viel Text gewesen, also mache ich hier am besten ein best-of vom heutigen Chat. Ich kann auch die ganze Historie als pastebin-Link posten um hier nicht zu viel Text auf einmal reinzuhauen, wenn Interesse besteht.

    Hello, I have an issue with order #WEB-[ZENSIERT].

    I ordered a Raspberry Pi 3 that was discounted using a promotional code from USD 34.99 to EUR 22.32 (~ USD 24.95), to be delivered via FedEx International Priority. Had the parcel simply been dispatched the way it was ordered, it would have caused no taxes and fees at EU entry. (Everything below EUR 27 doesn't incur import taxes.)

    But then your warehouse attached the inflated original price of USD 34.99 to the package and sent it with UPS Express instead of FedEx without asking or notifying me of the changes. I would never have ordered it on those terms and this error caused the parcel to be valued too high when passing customs. So not only did this incur faulty import taxes, but also a EUR 12.79 extra handling fee by UPS for advancing the money before I even knew there was an issue. As soon as I learned of the error I contacted UPS whether the error can still be corrected if I send them the correct invoice and payment documentation, but they said it's not possible after customs were already passed. Totalling in EUR 22.51 to be paid in cash at delivery.

    So my question is: How do I handle this? Do I have your permission to reject the parcel and will you refund the purchase once it returns to you? Or what do you propose?

    Antwort von Arrow: Regarding the commercial invoice value, it should reflect the actual selling price. In cases where we are giving it away and the selling price is zero, the value we declare on the commercial invoice must be the market value of the item.
    but considering your situation, how about we refund 60% for this order?

    I cannot accept that argument since you sent me a different sales invoice document via email. It clearly states "Order total (EUR): 22.32"
    I checked with German customs and they're clearly only considering what was actually paid.
    (I've ordered countless of goods from outside the EU before, they never had an issue as long as the declared price was lower than EUR 27)
    clearly I expected the invoice to be attached to the parcel in the exact same fashion as it was attached to the email. Then there would have been no issues (or it would have been my responsibility to take care of it by arranging the customs handling before it actually arrived at the border)

    Danach waren sie mit Refund einverstanden.

    In einer Email hab ich am Montag auch darauf hingewiesen dass ich sie nicht für deutsche Steuern und Abgaben verantwortlich mache, sondern nur für den Schaden der durch die stille Abänderung der vereinbarten Konditionen entstanden ist. Damit man nicht am Thema vorbei redet:

    This is *not* about foreign customs and fees, which I'm aware that you have no control over and are my responsibility to handle. This is about two mistakes that occurred in your warehouse without my knowledge or consent and I don't see why I should bear the consequences.
    (bearbeitet)
  36. neorulez's Profilbild
    Autor*in
    michael63825. Mai 2017

    Warum bleibt man als FedEx Betroffener nicht einfach still bis eine …Warum bleibt man als FedEx Betroffener nicht einfach still bis eine Rechnung da ist. Dann wird widersprochen da keine Vollmacht.



    so und nicht anders!
  37. EleyondHS's Profilbild
    cvp26.05.2017 12:05

    gerade ne Mail von arrow erhalten:"Attention: Accounts Payable The …gerade ne Mail von arrow erhalten:"Attention: Accounts Payable The attached letter provides a list of transactions which have exceeded the payment terms on your account. Arrow Electronics values your business and is available to discuss any concerns regarding the identified transactions. Respectfully, Financial Services Team Americas Components Arrow Electronics, Inc."[Bild] Und geantwortet samt Paypal Transaktionscode + Bestellnummer. Von FedEx (Kostenlose Lieferung) habe ich bis jetzt "noch" nicht erhalten. Seltsam das dort 22,32$ steht, wobei ich die Summen in € gezahlt habe. Sollte FedEx nun doch etwas auffordern könnte man mit diesen wisch doch zeigen, dass es 22.32$ sind, daher unterhalb von 22€



    Hab ich auch bekommen. Arrow, langsam wirds lächerlich.
  38. Hackerman's Profilbild

    14104048-DsEvC.jpgder kostenlose Pi hängt ebenfalls beim Zoll, wtf?????????



  39. GelöschterUser117999's Profilbild
    die 1. Erfolgsmeldung gerade von FedEx folgende Mail erhalten:

    Sehr geehrter Herr xxxxx,
    ich habe Ihnen die Rechnung gutgeschrieben, eine Storno-Gutschrift wird Ihnen per Post zu gesendet.
    Mit freundlichen Grüßen
    Lorance Schorr
    GTS BAS Germany
    FedEx Express Europe
    Tel: +49 (69) 450054 420
    Fax: +49 (6107) 937 444
    (bearbeitet)
  40. GelöschterUser752474's Profilbild
    michael63830.05.2017 14:30

    Ich würde behaupten, man kommt mit Gewinn aus der Sache. Habe - ohne …Ich würde behaupten, man kommt mit Gewinn aus der Sache. Habe - ohne Konflikt - eine Nachricht über Paypal an Arrow gesendet (Problem klären) und nun direkt eine Erstattung erhalten. FedEX wird man nicht zahlen müssen. Also Pi for free.Bester Deal seit langem.


    Was sagt dein Gewissen dazu?
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