[Telekom] MagentaMobil/ FamilyCard S,M + 1GB Datenvolumen geschenkt [Bestandskunden]
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[Telekom] MagentaMobil/ FamilyCard S,M + 1GB Datenvolumen geschenkt [Bestandskunden]

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eingestellt am 8. Aug 2017Bearbeitet von:"LPKeule"
Hiho,

bei der Telekom war die letzten Tage einiges los.

Ab heute hat die Telekom eine neue Promotion-Aktion am laufen, bei der man bei Abschluss eines Neuvertrages (MagentaMobil und FamilyCard S,M) +1GB Datenvolumen bekommt, dazu hat sich preislich auch ein bisschen was geändert.

Dies hat die Telekom bereits ab 01.08 für einige Bestandskunden losgetreten, was aber eigtl. nicht so sein sollte.

Lange Rede kurzer Sinn:

man kann als Bestandskunde von MagentaMobil und FamilyCard S sowie M kostenlos und ohne Vertragsverlängerung/-änderung aus einem MagentaMobil/FamilyCard 3. Generation in den neuen MagentaMobil/FamilyCard wechseln (dieser hat keine Generation mehr).
Einfach im Kundencenter oder über die 0800 330 1000.

Ich hatte z.B. 2 FamilyCard S die haben jetzt anstatt 1GB - 2GB und kosten weiterhin 20 / 25 €.
Für eine der beiden Karten hatte ich 5 Euro weniger pro Monat bezahlt, laut Kundenservice wird dies auch weiterhin so bleiben (mal abwarten... - hab's mir mal schriftlich bestätigen lassen)

Wichtig, es geht nur mit den Tarifen aus der 3. Generation. Friends-Tarife bekommen keine Erhöhung.

Hier noch ein Screenshot aus meinem Kundencenter:

1032659.jpg
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27 Kommentare
wo stelle ich das im Kundencenter online ein ?
Woher weiß ich überhaupt welche "Generation" das ist?!
schade, bin magentamobil kunder der 1. generation...
Gilt das auch für Magenta Mobil Start?
3. Generation ist dann wohl Abschluss Ende 2016/Anfang 2017. Ich hab einen von 09/2016. Der ist wohl 2. Gen.

Schade. Wegen dem Gig hätte die Tcom jetzt auch mal einen springen lassen können.
Hatte auch bis etwa April 2.gen, aber wegen stream on kostenlos und ohne weitere Bedingungen oder Verlängerung auf gen 3 gewechselt. Klappte aber nur über Hotline und ging reibungslos. Vielleicht geht das auch noch.
Doppelt
Einfach im Kundencenter Optionen ändern anklicken und schon stehts das eine GB mehr drin. und das ganze bestätigen. Es ist keine VVL und am Schluss steht 0 Euro im Warenkorb. SMS und Bestätigungs Mail kommt. Es wird sogar der Datenzähler auf NULL gesetzt. Geht aber nur mit der 3. Gen.
ManniVomKiez8. Aug 2017

schade, bin magentamobil kunder der 1. generation...

ich auch... und gerade bewusst ohne Tarifwechsel verlängert da ich noch den Spotify Premium Accout kostenlis incl. habe. Hätte ich jetzt umgestellg wäre zwar Streaming drin abef kein Spotify.
Deshalb weiter 1. Generation :-)
bin froh kein Telekom Kunde zu sein... bei soviel Generationen.. von Inzucht.haha
Wollte auch wechseln um die +1GB zu erhalten. Im letzten Moment dann doch nicht. Neuer Tarif ist dann wieder mit einer Laufzeit von 24 Monaten. Für diejenigen die alle 2J einen neuen Vertrag+Smartphone abschließen ist das ein Nachteil.
Ich kann eine Vetragsänderung im Kundencenter auf den neuen Tarif machen - mit denselben Kosten, wie beim Alten 2. Generation. Die einzige Frage ist, beginnen die 24 Monate dann wieder erneut?
Bearbeitet von: "phantasio77" 8. Aug 2017
phantasio778. Aug 2017

Ich kann eine Vetragsänderung im Kundencenter auf den neuen Tarif machen - …Ich kann eine Vetragsänderung im Kundencenter auf den neuen Tarif machen - mit denselben Kosten, wie beim Alten 2. Generation. Die einzige Frage ist, beginnen die 24 Monate dann wieder erneut?

14594016-FhFyB.jpg14594016-uzL2M.jpgKeine Verlängerung
Ich bin mir halt nicht wirklich sicher und ich möchte am Ende kein Vertragschaos haben. Fakt ist, ich kann den 2.Gen S Tarif im KundenCenter auf die neue Struktur umstellen. Gleiche Kosten und ohne einmalige Gebühr. Obwohl der Tarif noch kein Jahr alt ist.

Normal ist: Upgrade jederzeit ohne Einmalgebühr. Downgrade oder gleiche Kosten erst nach einem Jahr und mit 49,95 Einmalgebühr.

Komisch ist halt, dass man überall nur liest, dass die 3. Gen (wenn überhaupt) kostenlos upgraden kann. Von 2. Gen hat noch niemand berichtet.
Bearbeitet von: "phantasio77" 8. Aug 2017
elbshots8. Aug 2017

[Bild] [Bild] Keine Verlängerung



Nein, das ist nicht richtig. Einfach mal auf "Zur Kasse" weiter klicken. Dort stehen die Konditionen was aufgehoben und was neu ist. Unter Neu steht dann wiederum 24 Monate Vertrgaslaufzeit- Das wird wie ein neuer Vertrag behandelt. Ich erkaufe mir also 1GB+ für neue 24 Monate. Nein danke, mein Vertrag läuft schon über 1J.
Mein Vertrag ist vom 21.07.2017, weiß nicht genau ob das schon 3. Gen oder 2. Gen ist.
Jedenfalls hat es über das Kudencenter geklappt von 3 auf 4 GB zu wechseln. Vertragslaufzeit ist gleich geblieben. Was das Datenvolumen angeht ist Deutschland leider noch ein totaler Witz. Selbst wenn die Telekom jetzt anfangen würde jedes Jahr das Volumen zu verdoppeln, wären wir unseren Nachbarländern noch weit hinterher.

Als Randnotiz: Wenn ihr auf 4GB wechselt, wird euer gesamtes Volumen für den Monat zurückgesetzt. Lohnt sich also vielleicht etwas zu warten.
Habe gestern die Mail dazu bekommen und war überrascht. Ich bin 3. Generation in Magenta M und habe nichts an meinem Vertrag geändert aber einfach 1 GB mehr bekommen. Ist zwar ganz nett von der Telekom aber wirklich verstehen kann ich es nicht, abgesehen davon ist das Datenvolumen in DE sowieso ein Witz bei den Preisen.
kalle889. Aug 2017

Habe gestern die Mail dazu bekommen und war überrascht. Ich bin 3. …Habe gestern die Mail dazu bekommen und war überrascht. Ich bin 3. Generation in Magenta M und habe nichts an meinem Vertrag geändert aber einfach 1 GB mehr bekommen. Ist zwar ganz nett von der Telekom aber wirklich verstehen kann ich es nicht, abgesehen davon ist das Datenvolumen in DE sowieso ein Witz bei den Preisen.



die Telekom hat am Anfang des Monats aus versehen ca. 45000 Bestandskunden umgestellt, was aber eiglt. nicht hätte sein sollen, die bekommen jetzt eine eMail/SMS bzgl. der Umstellung, vielleicht warst du einer der Glücklichen.
johnko9. Aug 2017

Nein, das ist nicht richtig. Einfach mal auf "Zur Kasse" weiter klicken. …Nein, das ist nicht richtig. Einfach mal auf "Zur Kasse" weiter klicken. Dort stehen die Konditionen was aufgehoben und was neu ist. Unter Neu steht dann wiederum 24 Monate Vertrgaslaufzeit- Das wird wie ein neuer Vertrag behandelt. Ich erkaufe mir also 1GB+ für neue 24 Monate. Nein danke, mein Vertrag läuft schon über 1J.

Ne, hab ich ja so gemacht, habe die 4GB und trotzdem läuft mein Vertrag im Oktober aus.
Bin über "zur Kasse" gegangen. Die neuen Konditionen siehst du ja auf dem Screenshot
Bin seit ca. 1 Woche Telekom MegentaMobil M-Neukunde. Habe gerade über den Chat eine Erhöhung um 1GB freigeschaltet bekommen.
So hat es bei mir funktioniert und ich habe nun als Bestandskunde im MagentaMobl M 4GB anstatt 3GB ohne eine Verlängerung der Vertragslaufzeit:
teltarif.de/tel…tml
phantasio778. Aug 2017

3. Generation ist dann wohl Abschluss Ende 2016/Anfang 2017. Ich hab einen …3. Generation ist dann wohl Abschluss Ende 2016/Anfang 2017. Ich hab einen von 09/2016. Der ist wohl 2. Gen. Schade. Wegen dem Gig hätte die Tcom jetzt auch mal einen springen lassen können.

Also ich habe 2 Gen. Und das ging hab jetzt 2GB
Dann hast du jetzt aber 4. Generation. Und Rabatte entfallen. Wenn ich im Kundencenter auf Vertrag ändern gehe und bis zum letzten Bestellschritt durchgehe, ist mein 5 Euro Rabatt nicht mehr aufgeführt. So hat es mir auch die Hotline bestätigt. Ziemliche Sauerei, wie ich finde.
dermarks11. Aug 2017

Dann hast du jetzt aber 4. Generation. Und Rabatte entfallen. Wenn ich im …Dann hast du jetzt aber 4. Generation. Und Rabatte entfallen. Wenn ich im Kundencenter auf Vertrag ändern gehe und bis zum letzten Bestellschritt durchgehe, ist mein 5 Euro Rabatt nicht mehr aufgeführt. So hat es mir auch die Hotline bestätigt. Ziemliche Sauerei, wie ich finde.


Aussage bei mir war, dass das innerhalb von 10 Tagen nachgebucht wird. Also zumindest Promotion Aktionen. Hab das auch schriftlich.
Ich hab gekündigt und nochmal angerufen. Die Dame sagte mir diesmal auch, der Rabatt würde zwar erst einmal entfallen, aber wieder nachgebucht werden. 24 Stunden später war er wieder da. Hat also doch geklappt
Update.
mit Neuregelung am 1.9 ist ein Generationen upgrade nicht mehr möglich.
Also das Angebot ist nicht mehr für alle wahrnehmbar.
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