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Vodafon 500mb mehr Traffic per Vodafone App mein Vodafone LTE

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Vodafon 500mb mehr Traffic per Vodafone App mein Vodafone LTE

Hi zusammen,

Ich habe folgendes ausprobiert, ich habe mir die Vodafone App runter geladen aus dem App Store. Sie bietet unter anderem ein paar nützliche infos, Rechnungen, datenverbrauch, Statistiken etc. nun habe ich donnerstag mal einfach so Kontakt zu Vodafone gesucht über die App, da gibt es eine Chatfunktion.

Ein Mitarbeiter fragte was er denn tun könnte, ich antwortete, ob es so etwas wie ein Upgrade für meinen Vertrag geben würde, welcher kostenlos ist...

3 sekunden später bot er mir an meine 500 MB LTE auf 1000 MB LTE aufzustocken.


Vielleicht ist es ja für den ein oder anderen interessant... Ich muss dazu sagen das ich schon einen rabattierten Vertrag habe -15€ von Vodafone und es hat trotzdem geklappt.


Mit freundlichen Grüßen

Beliebteste Kommentare

Ich bin mittlerweile bei VF sehr vorsichtig. Ich denke, daß Du zum "Dank" nun wieder neue 24 Monate Vertragslaufzeit hast. Habe das u.A. selbst erlebt bei einem DSL Vertrag. Trotz Nachfrage beim Mitarbeiter und Zusicherung es sei nicht so, wurde die Laufzeit verlängert. Erst nach Androhung von rechtlichen Schritten wurde eingelenkt.
Prüfe das mal.


vulpes

HOT! Vodafone hat's bei mir nach ca. 15 Jahren geschafft, dass sie mich verloren haben. Nachdem neben normalen Mitarbeitern sogar Teamleiter an der Hotline in einem unverschämten Ton mit mir gesprochen haben, war's das für mich.



... und am Schluss hat dich der Bundespräsident angefleht, dass du bei dem Provider bleibst...

HOT! Vodafone hat's bei mir nach ca. 15 Jahren geschafft, dass sie mich verloren haben. Nachdem neben normalen Mitarbeitern sogar Teamleiter an der Hotline in einem unverschämten Ton mit mir gesprochen haben, war's das für mich.

48 Kommentare

"Vodafone", nicht "Vodafon"

Ups... Danke

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MY257

Ups... Danke

Bitte auch den Dealtitel nicht vergessen.

Jo hatte ich, aber dauerte irgendwie länger in der Aktualisierung :-)

Über das iPad is so etwas echt bescheiden einzustellen, wird Zeit für die App.

Aber vielen Dank

Finde die Chatfunktion nicht. Habe 2GB im Monat aber 500MB gratis wären echt noch was.

Ich bin mittlerweile bei VF sehr vorsichtig. Ich denke, daß Du zum "Dank" nun wieder neue 24 Monate Vertragslaufzeit hast. Habe das u.A. selbst erlebt bei einem DSL Vertrag. Trotz Nachfrage beim Mitarbeiter und Zusicherung es sei nicht so, wurde die Laufzeit verlängert. Erst nach Androhung von rechtlichen Schritten wurde eingelenkt.
Prüfe das mal.


Aktuell nichts möglich laut Kundenmitarbeiter...!!! Ich müsste eine Vertragsverlängerung machen, ansonsten geht da nicht. Die Vertragsverlängerung kann ich aber erst im August machen, wenn ich die jetzt schon machen möchte müsste ich bis zum August 30 Euro zusätzlich pro Monat zahlen. + neue Grundgebühr

HOT! Vodafone hat's bei mir nach ca. 15 Jahren geschafft, dass sie mich verloren haben. Nachdem neben normalen Mitarbeitern sogar Teamleiter an der Hotline in einem unverschämten Ton mit mir gesprochen haben, war's das für mich.

Habe mittlerweile (Vertrag seit 8/14) 4 Gb statt wie in meinem Vertrag eigentlich 1,5gb. Preis derselbe dazu noch Mobile TV, Deezer und Sky Buli oder Netflix.

Meine Vertragslaufzeit ist identisch geblieben, mein Vertrag ist jetzt fast genau ein Jahr alt und läuft noch ein Jahr .

Kommentar

vulpes

HOT! Vodafone hat's bei mir nach ca. 15 Jahren geschafft, dass sie mich verloren haben. Nachdem neben normalen Mitarbeitern sogar Teamleiter an der Hotline in einem unverschämten Ton mit mir gesprochen haben, war's das für mich.



Nur du warst höflich??
Wie man in den Wald hineinruft so schallt es heraus!

vulpes

HOT! Vodafone hat's bei mir nach ca. 15 Jahren geschafft, dass sie mich verloren haben. Nachdem neben normalen Mitarbeitern sogar Teamleiter an der Hotline in einem unverschämten Ton mit mir gesprochen haben, war's das für mich.



Theoretisch ist das so, praktisch sollte das aber in der Kundenberatung nicht so sein.

Phillip0309

Habe mittlerweile (Vertrag seit 8/14) 4 Gb statt wie in meinem Vertrag eigentlich 1,5gb. Preis derselbe dazu noch Mobile TV, Deezer und Sky Buli oder Netflix.



Wow. Was kostet der Spaß?

Mache mit Vodafone zur Zeit auch schlechte Erfahrungen. Versuche mit meinem Red Vertrag und Kabelinternet die zehn Euro Vorteil auf meinen Vertrag zu bekommen. Geht aber immer nur hin und her ohne das was geschied. Wirken ziemlich unfähig, werde wohl beides kündigen.

vulpes

HOT! Vodafone hat's bei mir nach ca. 15 Jahren geschafft, dass sie mich verloren haben. Nachdem neben normalen Mitarbeitern sogar Teamleiter an der Hotline in einem unverschämten Ton mit mir gesprochen haben, war's das für mich.

Ja ich war äußerst höflich und ruhig, auf einer erstgemeinten Art und Weise, nicht gespielt oder provokativ. Gerade deshalb und weil weder ich noch Vodafone einen Grund hatten, unhöflich zu werden, fand ich es so überraschend schlecht.

Leute, ist doch bei jedem Anbieter so, dass manche nur gute und Andere schlechte Erfahrungen machen.
Ich habe Glück, dass VF zu mir immer super freundlich ist und ich noch nie ein Problem hatte.

Da hast du Recht felix11k aber bei mir war es nicht ein einziger Mitarbeiter sondern gleich mehrere und die Vorgehensweise an sich. Meiner Erfahrung nach hat sich der Service von Vodafone in den letzten Jahren drastisch verschlechtert.

vulpes

HOT! Vodafone hat's bei mir nach ca. 15 Jahren geschafft, dass sie mich verloren haben. Nachdem neben normalen Mitarbeitern sogar Teamleiter an der Hotline in einem unverschämten Ton mit mir gesprochen haben, war's das für mich.


Mein Beileid...aber ganz ehrlich: die anderen sind nicht besser. Ist bei jedem Anbieter so. Bei Probleme kannst du zehnmal anrufen bis einer kapiert, dass du ein Problem hast. Das Schöne: Vodafone gehört m.E. zu den besseren Anbietern.

Achja, nur ein Tipp: es gibt auch Möglichkeiten, zurückzubellen. Nachdem er Telekom MA mir nicht richtig helfen wollte, bin ich zum Teamleiter gegangen. Der wollte es auch, dann bin ich ne Stufe noch höhere gegangen und habe ihn angeschissen. Der durfte mich nicht anscheissen, meinte formal nur, dass ich nicht mit ihm richtig reden würde. Ende des Liedes: der noch hörer Typ hat dann Krisenstab eingeholt und dann wurde eine Telko mit allen Beteiligten gemacht und an der Lösung gearbeitet.

Kommentar

vulpes

HOT! Vodafone hat's bei mir nach ca. 15 Jahren geschafft, dass sie mich verloren haben. Nachdem neben normalen Mitarbeitern sogar Teamleiter an der Hotline in einem unverschämten Ton mit mir gesprochen haben, war's das für mich.



... und am Schluss hat dich der Bundespräsident angefleht, dass du bei dem Provider bleibst...

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