100 EUR DSL Check24 Gutschein - wann erfolgt die Auszahlung ?

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eingestellt am 24. Dez 2019
Hallo zusammen,

ich hatte bei Check24 einen Telekom DSL Vertrag bestellt und 140 Euro Cashback zugesagt bekommen sowie in der Bestellung einen 100 Euro Gutschein eingelöst. In der Bestellung wird dieser auch aufgeführt mit der Information, dass nach Rückbestätigung des Anbieters die 100 Euro ausgezahlt werden.

Nun habe ich nach einreichen meiner ersten Rechnung die 140 Euro Cashback überwiesen bekommen, nicht aber die 100 Euro aus dem Gutschein.

Hat jemand eine Idee bzw. Erfahrungswerte was man hier machen muss ?
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